#فرانت_آفیس
#پذیرش_هتل (قسمت چهارم)
————————————
در قسمت چهارم از #آموزش حرفه پذیرشگری در یک هتل و برای آشنایی بیشتر با این شغل، اطلاعاتی در مورد
مسئولیت ها و وظایف،
دانش و مهارت مورد نیاز،
تحصیلات لازم و نحوه ورود به شغل،
بازارکار و فرصت شغلی و
میزان درآمد پذیرشگر هتل، ارائه میشود.
وظایف متصدی پذیرش هتل
خوشامدگویی به میهمانان در بدو ورود همراه با احترام و ادب فراوان
انجام کارهای مربوط به رزرو اتاق برای مشتریان از طریق تلفن، ایمیل، فکس، نامه و یا حضوری
انجام کلیه کارهای لازم در هنگام ورود و خروج مهمانان از جمله
گرفتن مدارک شناسایی معتبر از میهمان و بررسی صحت و اعتبار آنها،
ارائه فرم مشخصات به میهمان و کمک به او در پرکردن آن،
گرفتن و دادن کلید اتاق ها به میهمانان و ...
توضیح کامل در مورد انواع اتاق ها و امکانات هتل به میهمان و کمک به او در انتخاب اتاق مناسب و دادن کلید به او
انگلیسی
