نتایج جستجو...
دکتر جمشید حمزه‌زاده: تحریم ایران در Booking تاثیری بر صادرات گردشگری کشور ندارد

دکتر جمشید حمزه‌زاده: تحریم ایران در Booking تاثیری بر صادرات گردشگری کشور ندارد

رئیس جامعه هتلداران ایران، تاکید کرد: تحریم ایران در Booking با توجه به حجم رزروهایی که از طریق این وب‌سایت انجام می‌شد، صادرات گردشگری کشورمان را به مخاطره نمی‌اندازد و تاثیری بر روی آن ندارد. به گزارش هتل‌نیوز ، دکتر “جمشید حمزه‌زاده” اظهار داشت: هتل‌های ایران هیچ وقت نتوانستند با این شرکت مستقیم کار کنند چون اصلی‌ترین مشکل، نقل و انتقال پول بود که هرگز حل نشد. در واقع رزرواسیون هتل‌های ایران در بویکنگ نیمه‌آنلاین و از طریق واسطه انجام می‌شد و مسافر خارجی نمی‌توانست پرداخت و یا رزرو خود را کامل انجام دهد. وی افزود: هر چنداضافه کردن نام ایران به این وب‌سایت، مزیت‌هایی برای هتل‌ها داشت ولیکن سیستم رزرواسیون آنلاین زمانی در گردشگری ما معنا پیدا می‌کند که تمام فرایند آن کامل انجام شود. رئیس جامعه هتلداران ایران در پایان، گفت: درحال حاضر هیچ سامانه‌ی رزرواسیونی نیست که مسافران خارجی از طریق آن مستقیم پول واریز کنند و رزرو مورد نیاز خود را در ایران کامل انجام دهند.

ایجاد شده: 5/خرداد/1397       آخرین ویرایش: 5/خرداد/1397     اخبار داخلی
معرفی سامانه‌های رزرواسیون آنلاین ( OTA ) داخلی توسط گروه خبری هتل‌نیوز

معرفی سامانه‌های رزرواسیون آنلاین ( OTA ) داخلی توسط گروه خبری هتل‌نیوز

به گزارش هتل‌نیوز ، امروزه بسیاری از هتل‌های سراسر جهان امکان رزرو آنلاین را به سرویس‌های خود اضافه کرده‌اند. برای رزرو یک اتاق مسافر دو روش معمول وجود دارد؛ رزرو مستقیم از سایت هتل و رزرو از طریق آژانس‌های مسافرتی آنلاین ( OTA ) با توجه به محدودیت‌هایی که هتل‌های داخلی در زمینه رزرو آنلاین از سایت خود دارند، استفاده از OTA از یک سو منجر به بهبود فضای کسب و کار هتل‌ها شده است و از سوی دیگر با ارائه طیف وسیعی از اقامتگاه‌های مختلف به مشتریان این امکان را به آنها می‌دهند تا انتخابی آگاهانه داشته باشند. وب‌سایت‌های جهانی مانند Booking و Expedia از جمله مطرح‌ترین OTA های بین‌المللی هستند. در ادامه به معرفی سامانه‌های رزرواسیون آنلاین ( OTA ) فعال در ایران ( به ترتیب حروف الفبا ) می‌پردازیم. 1- آتالند: www.Ataland.com 2 – آرنیکا مهر کیش ( هتل‌یار ): www.Hotelyar.com 3 – اسنپ‌تریپ: www.Snapptrip.com 4 – اقامت 24: www.Eghamat24.com 5 – ایران هتل ( آی هو ) : www.Iranhotelonline.com 6 – جاباما: www.Jabama.ir 7 – رزرواسیون مهر: www.Egardesh.com 8 – سامیتا: www.Samita.com 9 – علاءالدین: www.Alaedin.travel 10 – مارکوپولو: www.Iranmarcopolo.com

ایجاد شده: 3/خرداد/1397       آخرین ویرایش: 3/خرداد/1397     اخبار داخلی
پس از Booking، وب‌سایت Airbnb هم مانع از دسترسی کاربران ایرانی به سامانه خود شد

پس از Booking، وب‌سایت Airbnb هم مانع از دسترسی کاربران ایرانی به سامانه خود شد

حذف نام هتل‌های ایران از وب‌سایت Booking تنها مورد اعمال محدودیت بر گردشگری ایران در حوزه ارائه خدمات اقامتی پس از خروج آمریکا از برجام و بازگشت تحریم‌ها نیست. به گزارش هتل‌نیوز، شرکت Airbnb یکی دیگر از بنگاه‌های عظیم دنیا در این حوزه محسوب می‌شود که در آن مردم عادی در تمام نقاط دنیا این امکان را دارند که از طریق اینترنت اتاق یا ملک خود را به گردشگران به ‌عنوان اقامتگاه اجاره دهند. البته از ابتدای آغاز بکار Airbnb نیز این امکان برای کاربران ایرانی مهیا نبود تا بتوانند مسکن خود را به گردشگران اجاره دهند ولیکن گردشگران ایرانی می‌توانستند که در دیگر شهرهای جهان، اقامتگاه رزرو کنند. حال و پس از خروج آمریکا از برجام و بازگشت تحریم‌ها، Airbnb حتی اجازه ورود به وب‌سایت خود را به کاربران ایرانی نمی‌دهد و دسترسی به این سامانه برای کاربران ایرانی فقط با استفاده از VPN امکان‌پذیر است. شرکت Airbnb دسترسی کاربران کشورهای ایران، سوریه، کره شمالی و شبه جزیره کریمه را به وب‌سایت خود محدود کرده است.

ایجاد شده: 29/اردیبهشت/1397       آخرین ویرایش: 29/اردیبهشت/1397     اخبار داخلی
تشریح وضعیت سامانه رزرواسیون جهانی Booking.com در ایران پس از بازگشت تحریم‌ها

تشریح وضعیت سامانه رزرواسیون جهانی Booking.com در ایران پس از بازگشت تحریم‌ها

به گزارش هتل‌نیوز ، تغییرات رخ داده در عرصه سیاست بین‌المللی که تاثیر مستقیم روی گردشگری ایران داشت، باعث شد تا مدت کوتاه حضور مستقیم سامانه booking.com در ایران کوتاه‌تر شود و عملا این سامانه رزرواسیون، هتل‌های ایرانی را مسدود نماید. “حسن زارعی” کارشناس هتلداری در مصاحبه اختصاصی با خبرنگار هتل‌نیوز در رابطه با این تغییر و تحولات، اظهار داشت: ‏نکته کلیدی در تصمیم قطع همکاری یک جانبه از سوی booking.com این است که عملا ورود این سامانه بدون آگاهی دقیق و عمیق جامعه هتلداری ایران بود و اکنون رفتن آن نیز در خلا چنین آگاهی صورت گرفته است. چنین سامانه‌هایی به عنوان بخشی از زنجیره جهانی توزیع هتل‌ها که لایه‌های متعدد و پیچیده‌ای را در بر می‌گیرند، نیازمند بسترسازی دقیق و جامع جهت فعالیت در هر بازاری هستند. “حسن زارعی” ابراز داشت: ‏booking.com در مقطعی وارد کشورمان شد که جامعه هتلداری کشور همچنان درگیر نحوه فعالیت سامانه‌های فروش آنلاین داخلی و آشنایی با چنین ساختارهایی بود. ساختارهایی که نیازمند شناخت دقیق نحوه نرخ‌گذاری، نحوه توزیع، نحوه فروش، نحوه کنترل بازار و نحوه ایجاد رقابت در بازار در بخش‌های مختلف و پرهیز از فروش تخفیف هتل‌هاست. وی تصریح کرد: ‏نکته ظریف در این قطع همکاری این است که سامانه booking.com و سایر سامانه‌های جهانی همانند HRS از سالیان متمادی پیش در بازار ایران وجود داشته‌اند و به صورت غیر مستقیم و از طریق آژانس‌ها و سامانه‌های واسطه نسبت به توزیع و فروش هتل‌های ایران اقدام می‌نموده‌اند. بدیهی است که این روند همچنان و علی‌رغم بازگشت تحریم‌ها ادامه پیدا خواهد کرد. این کارشناس صنعت هتلداری کشور، گفت: ‏یکی از دلایل کلیدی در ایجاد انگیزه booking.com برای ورود مستقیم به بازار ایران، گشایش‌های رخ داده پس از سال 2015 به ویژه در حوزه بانکداری بود زیرا نحوه فروش آنلاین و پرداخت‌های ارزی، نقشی اساسی در فعالیت سامانه‌های آنلاین جهانی دارد. ‏وی افزود: حتی در مقطعی و در بدو ورود، این سامانه تعدادی از هتل‌های تهران را به صورت آزمایشی و بدون دریافت کمیسیون فروش به روی سامانه خود قرار داد تا بسترهای لازم فراهم شود. مدیران فروش این سامانه شهرهای مختلف ایران را طی نمودند تا با ارتباط مستقیم با هتل‌ها به تسریع این روند کمک نمایند. آخرین تلاش این سامانه برای حضور پر رنگ در بازار هتلداری ایران، شرکت مستقیم در یازدهمین نمایشگاه بین‌المللی گردشگری و هتلداری ایران بود که علی‌رغم استقرار در غرفه‌ای کوچک، دستاوردهای بزرگی داشت و با استقبال چشمگیری مواجه شد. “زارعی” بیان داشت: ‏برای اولین بار و توسط Booking بود که extranet تخصصی هتل‌ها فعال شد تا با حذف واسطه‌ها، هر هتلی بتواند تعداد اتاق دلخواه خویش را با قیمت و تنوع مورد نظر خود در بازار داخلی و جهانی بفروشد و هر لحظه آن را مدیریت نماید. این امر کمک شایانی به هتلداران ما نمود تا بهتر از پیش و به صورت مستقیم و عملیاتی با جزئیات فروش آنلاین استاندارد و جهانی آشنا شوند. هر چند بخش دیگری از هتلداران هم عملا رقابتی نا آگاهانه صرفا برای ورود به این سامانه جهانی و عقب نماندن از کارزار تبلیغات مجازی و بنرهای تلگرامی و پوسترها داشتند! “حسن زارعی” تاکید کرد: ‏در طی مدت فعالیت booking.com در ایران ساختارهای بانکی آنچنان که باید آماده نبود و حتی هتل‌های ایران مجبور بودند فروش ریالی اتاق‌های خود را با تبدیل ناعادلانه به یورو با نرخ تبدیل حدود 4200 تومان برای هر یورو به بانکی در ایران پرداخت نمایند که چالش‌ها و اعتراضات فراوانی به همراه داشت. در همان مقطع نیز نوشته‌های اعتراضی صورت گرفت که متاسفانه هیچ یک نگاهی دقیقی به جزئیات این مساله نداشت. بسترسازی بانکی و انتقال ارزی بر عهده بازار بومی است و عملا سامانه های فروش جهانی مانند booking.com نقشی در این زمینه ندارند. اگر واقعا هتل‌ها مایل به فروش عادلانه ارزی و قاعدتا پرداخت کمیسیون فروش ( 15 درصد که در عرف جهانی بسیار عادلانه است) به ارز بودند به سادگی می‌شد از متخصصان و سایر روش‌های همکاری بهره برد که متاسفانه غفلت شد و عملا سود آن از کف هتل‌ها رفت. اما شکی ‌نیست تاثیری که این سامانه در تبلیغات جهانی هتل‌های ایران با استفاده از پتانسیل جهانی خویش داشت، نباید مورد غفلت واقع شود. وی ادامه داد: ‏این قطع همکاری یک شبه نشان دهنده ضعف عمیق هتلداری ما در زیرساخت‌های بنیادین این صنعت و موازین حقوقی و مالی مورد نیاز است. در پیام قطع همکاری این سامانه به بند “فورس ماژور” قرارداد استناد شده است که عملا در ایران رخ نداده است و دلیلی مبهم و گنگ است. Booking متعلق به شرکت امریکایی BOOKING HOLDINGS است که پیش از این و تا اوایل سال 2018 تحت عنوان Priceline فعالیت می‌نمود و در سطح گسترده‌ای از انواع خدمات جهانی سفر حضور دارد. هرچند قرارداد هتل‌های ایران با دفتر هلند و آمستردام Booking و تبادلات مالی و صورتحساب با این کشور بوده است. وی در ادامه گفت: رفتن چنین سامانه‌ای که‌ خود ویترین جهانی و عنصری موثر در‌مارکتینگ جهانی گردشگری ایران بود، شوکی بزرگ برای کسانی که آگاهی از ساز و کار چنین سامانه‌هایی دارند، محسوب می‌شود اما فرصتی است تا کمی به داشته‌های خویش بیاندیشیم که تا چه اندازه به سمت بسترسازی دقیق و کافی و شفاف برای توسعه گردشگری حرکت کرده‌ایم؟ آیا اگر فردا روزی دوباره امثال Booking به کشور بازگردند، بسترهای حقوقی، مالی و دانش بومی به ویژه بانکداری برای فعالیت وجود دارد؟ آیا در شرایط فعلی در بازار توزیع آنلاین ایران نظم و ثبات وجود دارد و منافع طرفین هتل‌ها و سامانه‌ها رعایت می‌‌شود؟ ‏کارشناس هتلداری کشورمان در پایان گفت: هتلداری ایران فرای چنین سامانه‌های جهانی نیازمند ساختارهای شفاف و دقیق عملیاتی و دقت به جزئیات این صنعت پیچیده است که مرزی نمی‌شناسد و همواره راه خویش را پیدا می‌نماید.

ایجاد شده: 22/اردیبهشت/1397       آخرین ویرایش: 22/اردیبهشت/1397     اخبار داخلی
ابلاغ ضوابط انتظامی اختصاصی مراکز اقامتی از سوی فرمانده نیروی انتظامی + جزئیات

ابلاغ ضوابط انتظامی اختصاصی مراکز اقامتی از سوی فرمانده نیروی انتظامی + جزئیات

پس از پیگیری‌های فراوان از سوی رئیس و اعضای هیات‌مدیره جامعه هتلداران ایران، ضوابط انتظامی اختصاصی مراکز اقامتی از سوی سردار “حسین اشتری” فرمانده نیروی انتظامی جمهوری اسلامی ایران به ادارات اماکن استانی ابلاغ شد. به گزارش هتل‌نیوز و بر اساس این ابلاغیه، مراکز اقامتی سراسر کشور ملزم به رعایت موارد زیر می‌باشند. 1 – به سیستم مکانیزه ثبت آمار و اطلاعات مسافرین ( ستا ) متصل باشند. تبصره: ثبت اطلاعات دقیق مسافرین و کلیه همراهان بر اساس شماره ملی برای اتباع ایرانی و شماره گذرنامه برای اتباع خارجی، الزامی بوده و نیازی به ثبت اطلاعات در دفتر مخصوص نمی‌باشد. 2 – نصب دستگاه پاسپورت‌خوان برای پذیرش اتباع خارجی در اماکن اقامتی پنج ستاره الزامی است. 3 – مجهز به صندوق نسوز برای نگهداری مدارک و امانات مسافرین باشند. 4 – محل کار متصدی پذیرش ( رزروشن ) یا اطلاعات به ورود و خروج مسافرین و مهمانان، اشرافیت کامل داشته باشد. 5 – نصب دوربین مداربسته در معابر ورودی و خروجی، لابی، راهروها و پارکینگ الزامی است. 6 – معرفی کلیه کارکنان و متصدیان مشاغل مستقر در مراکز اقامتی برای بررسی صلاحیت به پلیس نظارت بر اماکن عمومی الزامی است. 7 – نصب و استفاده از تجهیزات دریافت شبکه‌های ماهواره‌ای منوط به اخذ مجوز از مبادی ذی‌ربط می‌باشد. 8 – صاحبان مراکز اقامتی موظفند در صورت مراجعه افراد فاقد مدارک شناسایی، اطفال و اشخاصی که به سن قانونی نرسیده و بدون سرپرست هستند و قصد اقامت در امکنه مزبور را دارند، نسبت به پذیرش و اسکان آنان در مرکز اقامتی، اقدام و بلافاصله مراتب را به پلیس نظارت بر اماکن عمومی، اطلاع دهد. 9 – در خصوص پذیرش و اسکان زوج‌هایی که فاقد مدارک معتبر می‌باشند، نسبت به پذیرش آنان اقدام و بلافاصله به هر طریق ممکن مراتب را به پلیس نظارت بر اماکن عمومی، اطلاع دهند. 10 – پذیرش و اسکان زوج‌هایی که دارای برگه عکسدار ازدواج موقت ممهور به مُهر دفاتر رسمی ازدواج و طلاق یا ممهور به مُهر و امضای امام جماعت مساجد و … می‌باشند، بلا مانع است. 11 – در صورت مراجعه اتباع خارجه فاقد مدارک معتبر ( گذرنامه، برگ عبور ) نسبت به پذیرش آنان اقدام و بلافاصله به هر طریق ممکن مراتب را به پلیس نظارت بر اماکن عمومی، اطلاع دهند. 12 – پذیرش و اسکان وابستگان سفارتخانه‌ها که دارای کارت شناسایی صادره از سوی اداره کل تشریفات وزارت امور خارجه می‌باشند، بلامانع است.

ایجاد شده: 22/اردیبهشت/1397       آخرین ویرایش: 22/اردیبهشت/1397     اخبار داخلی
حذف نام هتل‌های ایران از سامانه جهانی Booking.com در پی بازگشت مجدد تحریم‌ها

حذف نام هتل‌های ایران از سامانه جهانی Booking.com در پی بازگشت مجدد تحریم‌ها

به گزارش هتل‌نیوز و با با لغو برجام و بازگشت محدد تحریم‌ها، سامانه رزرواسیون Booking.com با ارسال ایمیلی، خروج و حذف هتل‌های ایرانی از پلت‌فرم خود را اعلام کرد. در ایمیل ارسالی سامانه رزرواسیون جهانی Booking.com برای هتل‌های ایرانی آمده است: شریک گرامی با توجه به بازگشت مجدد تحریم‌های ایران از سوی آمریکا، ما مجبور هستیم تا ارتباط تجاری خود با شرکای ایرانی را متوقف کنیم. بنابراین ما ملزم به انجام اقدامات زیر هستیم: 1 – حذف و کنسل نمودن فوری تمامی فعالیت‌های مربوط به ایران در پلت‌فرم 2 – رزروهای انجام شده با تاریخ Check Out تا روز 4 نوامبر 2018، محترم است و همچنان پابرجاست. 3 – تمامی رزروهای مربوط به تاریخ 5 نوامبر 2018 به بعد، کنسل و حذف می‌شود. کاربران هم‌اکنون و پس از جستجوی نام هتل‌های ایرانی در وب‌سایت Booking.com با این پیام مواجه می‌شوند: متاسفانه اقامت در ایران در دسترس ما نیست.

ایجاد شده: 20/اردیبهشت/1397       آخرین ویرایش: 20/اردیبهشت/1397     اخبار داخلی
اطلاعیه جامعه هتلداران ایران در خصوص برخورد با مراکز رزرواسیون اینترنتی متخلف + تصویر اطلاعیه

اطلاعیه جامعه هتلداران ایران در خصوص برخورد با مراکز رزرواسیون اینترنتی متخلف + تصویر اطلاعیه

دکتر “جمشید حمزه‌زاده” رئیس جامعه هتلداران ایران با صدور اطلاعیه‌ای به مدیران تشکل‌های هتلداری استان‌های سراسر کشور نسبت به برخورد جدی با مراکز متخلف رزرواسیون اینترنتی هتل‌ها، هشدار داد. به گزارش هتل‌نیوز ، متن این اطلاعیه به شرح زیر است: مدیران محترم تشکل‌های هتلداری استان‌ها سلام علیکم با احترام به آگاهی می‌رساند اخیرا برخی از مراکز رزرواسیون اینترنتی هتل‌ها با ارائه نرخ‌های تهاجمی و فروش زیر نرخ خرید از هتل‌ها، موجب اخلال در فضای رقابتی سالم کسب و کار و بی‌اعتمادی گردشگران در فضای مجازی شده‌اند. لذا خواهشمند است به جهت ایجاد شفافیت و جلوگیری از ایراد خسارت‌های مادی و معنوی بیشتر به هتل‌ها و نیز دفاتر خدمات مسافرتی و مراکز معتبر رزرواسیون آنلاین، نسبت به قطع همکاری با شرکت‌ها و سامانه‌های متخلف که مغایر با اصول حرفه‌ای فعالیت در کسب و کارهای اینترنتی رفتار می‌نمایند، اقدام و در صورت مشاهده، این دفتر را مطلع نمایند. جمشید حمزه‌زاده – رئیس جامعه هتلداران ایران

ایجاد شده: 10/اردیبهشت/1397       آخرین ویرایش: 10/اردیبهشت/1397     اخبار داخلی
همایش سالیانه مدیران گروه هتل‌های پارسیان به میزبانی هتل استقلال تهران + گزارش تصویری

همایش سالیانه مدیران گروه هتل‌های پارسیان به میزبانی هتل استقلال تهران + گزارش تصویری

به گزارش هتل‌نیوز ، همایش سالیانه مدیران گروه هتل‌های پارسیان از ساعت 8 صبح الی 17 عصر روز سه شنبه مورخ 22 اسفندماه به میزبانی هتل پارسیان استقلال تهران و با حضور مدیرعامل هلدینگ سیاحتی، تفریحی و حمل و نقل پارسیان و همچنین مدیران واحدهای تابعه گروه هتل‌های پارسیان، برگزار شد. در ابتدای این مراسم، مهندس “پوراکبریان” مدیرعامل هلدینگ سیاحتی و تفریحی پارسیان ضمن تقدیر و تشکر از زحمات مدیران، اعضای هیات‌مدیره و کلیه پرسنل گروه هتل‌های پارسیان، برای تمامی اعضای خانواده بزرگ گروه هتل‌های پارسیان آرزوی موفقیت و سلامتی کرد. مهندس پوراکبریان در ادامه با تاکید بر نقش و اهمیت نیروی انسانی به عنوان سرمایه اصلی هلدینگ سیاحتی پارسیان، اظهار داشت: آموزش و ارتقای سطح علمی و تئانمندی‌های تمامی مدیران و کارشناسان با استفاده از محتواهای اصیل بایستی در الویت قرار گیرد. مدیرعامل هلدینگ تفریحی و سیاحتی پارسیان همچنین ارتقای سطح کمی و کیفی خدمات به ویژه در حوزه غذا و نوشابه را از جمله مهمترین اهداف و برنامه‌های گروه هتل‌های پارسیان در سال 97 معرفی کرد. ارائه گزارش عملکرد مالی گروه هتل‌های پارسیان در دوره یازده ماهه سال 96، ارائه گزارش عملکرد کارگروه منابع انسانی، بحث در خصوص جایگاه راهبردی غذا و نوشابه در زمینه فروش، اقدامات در زمینه ایمنی در برابر حوادث، آاقدامات نوروزی کمیته بهداشت و بررسی وضعیت رزرواسیون آنلاین، باشگاه مشتریان و تشکیل ستاد نوروزی از دیگر موضوعات مطرح در این همایش بود.

ایجاد شده: 24/اسفند/1396       آخرین ویرایش: 24/اسفند/1396     اخبار داخلی
مهرداد تاوتلی: به عملکرد مجموعه گروه هتل‌های ایرانگردی و جهانگردی در سال جاری نمره 19 می‌دهم

مهرداد تاوتلی: به عملکرد مجموعه گروه هتل‌های ایرانگردی و جهانگردی در سال جاری نمره 19 می‌دهم

مهرداد تاوتلی؛ مدیرعامل گروه هتل‌های ایرانگردی و جهانگردی در مصاحبه اختصاصی با خبرنگار هتل‌نیوز به تشریح اقدامات مجموعه تحت مدیریت خود در سال 96 و مهمترین اهداف و برنامه‌های این گروه در سال آینده پرداخت. مدیرعامل گروه هتل‌های ایرانگردی و جهانگردی در گفتگو با خبرنگار هتل‌نیوز، اظهار داشت: عمده‌ترین برنامه گروه هتل‌های ایرانگردی و جهانگردی در سال گذشته، ارتقای کیفیت خدمات بوده است و برای رسیدن به این هدف اقداماتی از جمله آموزش نیروی انسانی و همچنین تجهیز و بازسازی هتل‌های زیر مجموعه در دستور کار قرار گرفت. “مهرداد تاوتلی” در خصوص اقدامات انجام شده در راستای تجهیز و بازسازی واحدهای زیرمجموعه گروه هتل‌های ایرانگردی و جهانگردی، ابراز داشت: بازسازی و نوسازی کامل 400 اتاق و تجهیز آشپزخانه و تالارهای همایش برخی از هتل‌ها از مهمترین اقداماتی بوده که در این زمینه انجام شده است. مدیرعامل گروه هتل‌های ایرانگردی و جهانگردی، توسعه بخش بازاریابی و فروش را یکی دیگر از اهداف این مجموعه در طول سال 96 معرفی کرد و گفت: با راه‌اندازی سیستم رزرواسیون واقعی، وب‌سایت و همچنین اتصال به وب‌سرویس‌های جهانی برای فروش خدمات در سطح بین‌المللی، موفق شدیم علاوه بر کسب رضایت‌مندی از سوی میهمانان، ضریب اشغال مجموعه واحدها را نیز 6 درصد افزایش دهیم که این میزان با توجه به رکود موجود در سال قبل ( 95 ) قبل توجه است. وی میانگین ضریب اشغال هتل‌های گروه ایرانگردی و جهانگردی در سال جاری را 58 درصد ارزیابی کرد و افزود: با توجه به شعار امسال گروه هتل‌های ایرانگردی و جهانگردی یعنی “ارتقای کیفیت، افزایش درآمد، کنترل هزینه‌ها” موفق به کسب نتایج قابل قبولی شدیم که ثمره اصلی آن در سال آینده، مشخص خواهد شد. “تاوتلی” در ادامه و در رابطه با برنامه‌های گروه هتل‌های ایرانگردی و جهانگردی در سال 97، گفت: ادامه روند بازسازی و تجهیز هتل‌ه، افزایش ستاره و درجه هتل‌ها، افزایش میانگین ضریب اشغال و افزایش رضایت‌مندی مشتریان هتل‌های زیرمجموعه، مهمترین اهداف گروه در سال آینده خواهد بود. وی در پایان، عملکرد مجموعه عوامل گروه هتل‌های ایرانگردی و جهانگردی در طول یکسال گذشته را مطلوب ارزیابی کرد و افزود: با توجه به امکانات موجود و از سوی دیگر شرایط گردشگری کشور و وضعیت رکود اقتصادی، نمره 19 از 20 را به عملکرد تمامی همکاران خود در مجموعه می‌دهم.

ایجاد شده: 21/اسفند/1396       آخرین ویرایش: 21/اسفند/1396     اخبار داخلی
راه‌اندازی وب‌سایت رزرواسیون “خانه‌های شخصی” بدون مجوز سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری

راه‌اندازی وب‌سایت رزرواسیون “خانه‌های شخصی” بدون مجوز سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری

به گزارش هتل‌نیوز ، طی روزهای گذشته پیامکی به شرح زیر و به صورت گسترده برای صاحبان خانه‌های شخصی در شهر مشهد ارسال شده است. “به کمک ما میزبان حضور گردشگران نوروزی در منزل خود باشید و درآمد کسب کنید. جهت ثبت واحد اقامتی خود عدد 6 را ارسال نمایید” پس از بررسی‌های انجام شده توسط هتل‌نیوز و به گفته منابع آگاه خبری، این پیامک از سوی وب‌سایتی به نشانی vadiro.com ارسال شده است. در قسمت “درباره ما” این وب‌سایت آمده است: این سامانه با سرلوحه قرار دادن شعار “آرامش سفر، آسایش خاطر” تا کنون موفق شده است 10000واحد اقامتی را در 95 شهر کشور جهت رزرو به ثبت رساند تا کلیه اقشار جامعه با هر توان مالی بتوانند سفر کنند. این در حالیست که پیش از این تنها مرجع معتبر و دارای مجوز از سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری کشور جهت رزرو خانه‌های شخصی، وب‌سایت خانه‌مسافر به نشانی khaneh-mosafer.ir معرفی شده بود. از سوی دیگر در بخش پایانی توضیحات این بخش، ذکر شده که تمامی حقوق این سرویس (وبسایت و اپلیکیشن‌های موبایل) متعلق به شرکت راهکار سرزمین هوشمند به شماره ثبت 266860 و شماره عضویت 2760231/20 در شورای عالی انفورماتیک می‌باشد.

ایجاد شده: 19/اسفند/1396       آخرین ویرایش: 19/اسفند/1396     اخبار داخلی
راند دوم رقابت Airbnb و booking / رونمایی از سرویس Airbnb Plus

راند دوم رقابت Airbnb و booking / رونمایی از سرویس Airbnb Plus

به گزارش سروریس خارجی هتل‌نیوز ، شرکت Airbnb از سرویس جدید هتلی خود با نام Airbnb Plus رونمایی کرد. اقدام جدید این شرکت، شایعات مربوط به ورود رسمی Airbnb به حوزه رزرواسیون اقامتگاه‌ها و هتل‌های سراسر جهان را به واقعیت نزدیک کرد. سرویس Airbnb Plus برای هر میهمان به طور جداگانه و مجهز با یک سری از تجهیزات استاندارد طراحی شده است. خانه‌های مربوط به سرویس Airbnb Plus شخصا مورد نظارت قرار می‌گیرند تا در مورد راحتی و طراحی آنها اطمینان حاصل شود. ویژگی‌های این خانه‌ها صد در صد بر اساس خواسته‌های میهمانانی است که با انها صحبت شده است. شرکت Airbnb اعلام کرده است که میزبانان این هتل‌ها باید از 5 امتیاز، نمره 4.8 یا بالاتر را بیاورند. سرویس Airbnb Plus که همزمان با دهمین سالگرد تاسیس و راه‌اندازی این شرکت، رونمایی شده است هم‌اکنون بیش از 2000 مقصد در 13 شهر از آمریکا تا آفریقای جنوبی، استرالیا، انگلستان، ایتالیا و چین را در اختیار دارد. شرکت Airbnb اخیرا به رسمی اعلام کرده است که به زودی هتل‌ها را بر روی وب‌سایت خود معرفی خواهد کرد که این در حقیقت یک چرخش 180 درجه‌ای از سیاست‌های پیشین این شرکت است.

ایجاد شده: 16/اسفند/1396       آخرین ویرایش: 16/اسفند/1396     اخبار خارجی
برنامه وفاداری مشتری با نام Wyndham Rewards

برنامه وفاداری مشتری با نام Wyndham Rewards

برنامه وفاداری مشتری با نام Wyndham Rewards ، نرخهای جدید و آپدیتهای جدیدی را برای اعضای مخصوص خود رونمایی کرده است. اعضای برنامه وفاداری Wyndham Rewards اکنون میتوانند زمانی که مستقیما هتلی را رزرو میکند و یا از طریق شرکها و یا آژانسهای مسافرتی مورد تایید به رزرو هتل در سراسر جهان میپردازند، از تخفیف 10 درصدی در بهترین نرخهای موجود در تمامی هتلهای عضو این برنامه بهره مند شوند. این ویژگی به تازگی و در هفته گذشته رونمایی شد و هیچ تاریخ پایانی برای آن در نظر گرفته نشده است. اگر قصد رزرو مستقیم از این برنامه را داشته باشید، این برنامه آخرین اتاق موجود را در تمامی انواع اتاقهای موجود به شما ارائه خواهد داد و شما نیازی به پیش پرداخت نیز نخواهید داشت. سیاست کنسل کردن رزرو بر مبنای هتلهای مختلف، متفاوت خواهد بود. نرخهای جدید شامل هتلهای همکار مانند Caesars Entertainment و یا Wyndham Vacation Ownership نمیشود و البته با دیگر نرخهای تخفیفی قابل جمع نیست. اما ممکن است با برخی از آفرهایی که زمان رزرو داده میشود، ترکیب شود؛ مانند آفر “دوبار در هتل ما اتاق بگیر و یک شب مجانی بمان”. در برنامه Wyndham Rewards علاوه بر تغییر نرخها، انجام رزرو و فرایند مکان یابی هتلها، خانه ها و مجتمع هایی با چندین مالک برای اقامت بسیار آسان تر شده است. سایت جدید با طراحی انعطاف پذیر (responsive) انجام شده است که خود را با تمامی ابزاری که به سایت دسترسی یابند (مانند کامپیوتر، لب تاپ، موبیال یا تبلت)، وفق میدهد و قابل استفاده میباشد. این سایت به Masterpass و Visa Checkout نیز متصل است که به راحتی میتوان به صورت الکترونیکی در آن پرداختها را انجام داد. برنامه وفاداری Wyndham Rewards در سال گذشته در لیست بهترین برنامه های وفاداری مشتریان در صنعت هتلداری در رده سوم قرار گرفت. در ماه مارس سال گذشته تعداد اعضای این برنامه وفاداری مشتریان از مرز 50 میلیون عضو گذشت.

ایجاد شده: 26/بهمن/1396       آخرین ویرایش: 26/بهمن/1396     اخبار خارجی
جایگاه تبلیغات 1 جایگاه تبلیغات 1
پورتو میزبان سومین قسمت از مجموعه گروه هتل های آکور
طباطبایی : قطار جدید یزد-تهران انتخابی اقتصادی و امن برای گردشگران داخلی خواهد بود
احتمال برقراری مجدد پروازهای اروپایی توسط ایرلاین‌های داخلی
حضور شورای جهانی گردشگری پایدار در اجلاس بین‌المللی MICE عربستان
دومین نشست مدرسه هتلداری سبز برگزار شد
برگزاری دوره آموزشی ارتقای مهارت آشپزی در گروه هتل‌های ایرانگردی و جهانگردی
فرمان ایست، مانع از وقوع یک فاجعه در فرودگاه امام
آغاز طرح مجوز الکترونیک سفر برای ورود به بریتانیا
راه اندازی مجدد قطار تهران ـ وان
افزایش قیمت منوی استارباکس ترکیه در سال ۲۰۲۵
هتل‌های برتر استان خراسان رضوی در وب‌سایت جهانی TripAdvisor تا تاریخ ۸ ژانویه ۲۰۲۵
ویزای آلمان از سال ۲۰۲۵ دیجیتالی می‌شود


کمی منتظر بمانید...