نتایج جستجو...
رئیس جامعه هتلداران ؛ اگر هتل برای مردم گران است، مقصر دولت است

رئیس جامعه هتلداران ؛ اگر هتل برای مردم گران است، مقصر دولت است

به گزارش هتل نیوز و به نقل از ایلنا ؛ " جمشید حمزه‌زاده " رئیس جامعه حرفه‌ای هتلداران ایران گفت :   اقامت در هتل‌های کشور در تعطیلات نوروز ۱۴۰۲ نسبت به نوروز ۱۴۰۱ با کاهش ۱۳ درصدی روبه رو بود. وقتی می‌گویم روند اقامت در هتل‌های کشور کاهشی بود به این معنا نیست که میزان سفر در کشور کاهش داشته بلکه میزان اقامت مسافران در هتل‌ها کاهش یافته است. وی افزود : قطعا وضعیت اقتصادی و معیشت مردم مهمترین عامل در این روند است و هر اندازه توان مالی مردم کمتر شود، مستقیما بر هتل‌ها تاثیر می‌گذارد.  " حمزه زاده " گفت : برخی می‌گویند که هتل‌های ایران گران است. اینگونه نیست که گران باشد چراکه هزینه‌های هتل‌ها خیلی زیاد است. اگر هتل برای مردم گران است، مقصر دولت است؛ چراکه نه تنها تسهیلاتی ارائه نمی‌دهد بلکه معافیت‌های مالیاتی را برداشته است. وی افزود : در گذشته، هتل‌ها از معافیت ۵۰ درصدی بر درآمد برخوردار بودند که امسال آنرا حذف کردند و ما به دنبال ابقای آن هستیم. او ادامه داد :  دولت اعلام کرد که برای استانداردسازی هتل‌ها وام می‌دهد اما تاکنون حتی یک هتل هم از محل صندوق توسعه وام تسهیلات جهت بازسازی هتل‌ها دریافت نکرده است. بارها هتل‌ها اعلام کرده‌اند که خواستار ارائه نرخ دلاری به گردشگران خارجی هستند اما وزارتخانه میراث و گردشگری عنوان می‌کند که اگر نرخ را ارزی کنیم و از خارجی‌ها درصد بیشتر بگیریم، تبعیض است. این درحالی گفته می‌شود که نرخ ورودی موزه‌ها و کاخ‌ها برای گردشگران خارجی ۲۰ برابر ایرانی‌هاست.  رئیس جامعه حرفه‌ای هتلداران ایران تاکید کرد : اینکه این هزینه به جیب دولت برود اشکال ندارد اما برای بخش خصوصی، سرمایه‌گذار کارآفرین اشکال دارد؟ 

ایجاد شده: 17/تیر/1402       آخرین ویرایش: 17/تیر/1402     اخبار داخلی
داستان مرگ تدریجی یک هتل

داستان مرگ تدریجی یک هتل

گاها پیش اومده که یک نفر به مرور زمان کار و کاسبی و یا حتی سرمایه انباشته خود را از دست داده است ولی در طی دوران از دست دادن آن متوجه این موضوع متاسفانه نشده است و دیگر کار از کار گذشته و هرگز آن چیزی که از دست داده است را نمی تواند به دست بیاورد و بدتر از آن،اینکه نمیداند چه شده که کاسبی،کار یا تجارت یا سرمایه اش را از دست داده است،چرا که متاسفانه خودش را برتر و اصولی می دانسته و هیچ وقت پذیرش انتقاد را نداشته است و این مرگ تدریجی کاری یا بیزینسی(The death of business) متاسفانه می‌تواند برای شخص یک مرگ لحظه‌ای و آنی را رقم بزند. این کلیات است؛  و اما مرگ تدریجی در صنعت هتلداری دردیست سخت جانسوز با توجه به نوع خدمتی که به این صنعت می کنم در بسیاری از مجموعه های متفاوت دیده ام هشدار خود را بر حسب وظیفه داده ام راهکارهای مشورتی ارائه داده‌ام اما گویا شیرینی این مرگ تدریجی و خاموش به اصطلاح در آمد کاذب از هرچیز دیگر برای مدیران و مالکان مجموعه ها جذاب تر هست.چرا که اقدامی جهت رفع مشکلات در لیست اهم از غیر اهم ندارند..  عواملی که عموماً باعث مرگ تدریجی در یک هتل در هر کانسپتی که باشد می شود به طور کلی نسبت به دوران خدمتم در این حوزه به چند قسمت اساسی (البته تجربی وشخصی) تقسیم می شود: که جزئیات آن نسبت به هر مجموعه متفاوت است؛  ۱-عدم داشتن مدیر آموزش دیده،مجرب وکارآمد( مدرک دارهای بدون تجربه)  ۲-عدم داشتن حسابدار تخصصی که کلیه لیست ها را بررسی نمایند،هزینه ها،صورت جریان وجوه نقد،گزارش سود و زیان،گزارش فروش،تنخواه ها،حقوق و پاداش و... نه اینکه از مبتدی پایین تر هم کار میکند و حتی خیلی از مجموعه ها حسابدار ها خودشان هستند😮( در صورتی که از امور حسابداری حرفه ای برخوردار نیستند.)  ۳-عدم آموزش نیروها جهت ارائه خدمات اصولی و بهتر در تمامی سکشن ها و عدم دانش مهمان نوازی.( شعارشان اینست چون شکایت نداریم پس همه رضایت دارند)  ۴- توهم فکری که چون ما سرمایه‌گذاری کرده‌ایم پس بهترین هستیم.( در صورتی که سرمایه گذاری بدون دانش همین مرگ تدریجی هست)  ۵- عدم استفاده از تجهیزات اصولی در اتاق ها نسبت به نوع کانسپت هتل شان و عدم آگاهی از استاندارد اتاق ها.( بعضا وسایلی میبینید که اصلا بود ونبودش در اتاق اهمیت ندارد ولی ضروریات اصلی نیست)  ۶- عدم انجام کلیه امور و انتخاب و گزینش پرسنل ها بر اساس سلیقه نه اصول و استاندارد.( فقط پرسنلی استخدام میکنند که ارزان تر باشند)  ۷- عدم اطلاع و آگاهی بر وفاداری مهمان(لویال پسنجر) و اهمیت آن.( باعث بهترین حالت تبلیغات یعنی فیس تو فیس می شود)  ۸- افراط و تفریط های متعدد چه در تجهیزات و امکانات که در دیزاین و تاریخ و تاریخچه مجموعه و چه در ارائه خدمات( هنوز بستر تعادل را نمیدانند)  ۹- عدم اهمیت به فنگ شویی دیزاین و محوطه سازی و حتی عدم استفاده صحیح از فضا و مکان.( مارکتینگ فروش و سرگرمی ندارند)  ۱۰- عدم توجه به کوچکترین مسائل تاسیساتی.( حتی دفتر وقایع ندارند)  ۱۱- جایگزین کردن بازسازی و نوسازی به جای مرمت بالاخص در بوتیک هتل ها.( که حتی باعث نابودی تاریخ هم می شود)  ۱۲- و در کل تمرکز اصلی به روی درآمد است حتی به صورت ناهنجار.( عدد صندوق درآمدی اهمیت دارد نه مقدار سود)  ۱۳- عدم تبلیغات صحیح،عدم ایجاد سرگرمی های مفید نسبت به نوع کانسپت مجموعه و عدم توجه به خواسته های مهمانان.( بیشتر شبیه خوابگاه شدند و اصطلاحا دچار افسردگی محیطی هستند)  و تمام این ۱۳ آیتم به صورت کلی باعث مرگ تدریجی( یا مرگ خاموش) یک مجموعه می شود که بعد از فوت آن مجموعه،مالک یا سرمایه گذار متوجه تمام قصورات می گردد که دیگر کار از کار گذشته و عموما امکان اورهال کردن یا احیا مجموعه وجود ندارد! مگر با هزینه خیلی بالاتر و گذراندن هفت خوان پیشرفت...  نکته این است که:   ☆ در زمان اولیه باید مالکین و مدیران آموزش ببینند تا بتوانند از پرسنل توقعات اصولی داشته باشند.( کاش مجوزها بدون آموزش دیدن صادر نمی شد)  ☆ در همان زمان های ابتدایی می بایست از ارزیاب های حرفه ای و اصولی و مشاوره های مجرب استفاده نمایند( گرچه متاسفانه می دانیم خیلی از ارزیاب هایی که از اداره های مختلف می آیند خودشان اطلاعات کافی ندارند، در اصطلاح ارزیاب دیداری هستند نه عملی و مجرب)  ☆ بیشتر تلاش می کنند دیده بشوند تا شناخته شوند و برای همین متوسل میشن به تبلیغات هایی مثل تراکت،بیلبورد،یا بلاگرهای(بدون وبلاگ) که دست به هر کاری می زنند مثل خوردن دماغ خوک، یاپیج هایی که هر چیزی را محتوا می دانند در صورتی که محتوای هنجار یا ناهنجار را نمی شناسند. ✍️ جواد رجبی - فعال گردشگری 

ایجاد شده: 29/خرداد/1402       آخرین ویرایش: 29/خرداد/1402     مقالات و یادداشت ها
سطح اشغال ۶۰ درصدی هتل‌های مشهد در روز ولادت امام رضا(ع)

سطح اشغال ۶۰ درصدی هتل‌های مشهد در روز ولادت امام رضا(ع)

به گزارش هتل نیوز؛ " محمود مادرشاهیان " رئیس جامعه حرفه‌ای هتلداران خراسان رضوی گفت : هتل‌های مشهد در روز ولادت امام رضا(ع) وضعیت خیلی خوبی داشت. در طرحی با عنوان «خانه‌محور» تخفیف ویژه‌ ۳۰ تا ۵۰ درصدی برای استفاده زائران از هتل‌های مشهد در دهه کرامت در نظر گرفتیم که این طرح باعث استقبال زائران از هتل‌های مشهد شد. او افزود : با توجه به اینکه در سال ۱۴۰۲ هیچگونه افزایش قیمتی نداشتیم و تخفیفی هم که برای زائران در نظر گرفتیم، باعث شد سطح اشغال هتل‌ها در دهه کرامت و ولادت امام رضا(ع) به بیش از ۶۰ درصد برسد. وی ضمن اعلام اینکه خانواده‌های شهدا را در روز ولادت امام رضا(ع) به صورت رایگان پذیرش کردیم گفت : تخفیف ۳۰ تا ۵۰ درصدی هتل‌ها ویژه دهه کرامت بود. رئیس جامعه حرفه‌ای هتلداران خراسان رضوی تاکید کرد : هدف ما جذب زائر است تا بتوانیم برای زائران اقامت ارزان قیمت فراهم کنیم و افزایش ماندگاری زائران در مشهد است که توانستیم ماندگاری زائران در مشهد را به ۲ روز و یا بیشتر برسانیم.

ایجاد شده: 13/خرداد/1402       آخرین ویرایش: 13/خرداد/1402     اخبار داخلی
رئیس جامعه هتلداران یزد ؛ روس‌ها ترجیح می‌دهند به اروپا یا ترکیه سفر کنند

رئیس جامعه هتلداران یزد ؛ روس‌ها ترجیح می‌دهند به اروپا یا ترکیه سفر کنند

به گزارش هتل نیوز ؛‌ " سید امیر ناصر طباطبایی " رئیس جامعه حرفه‌ای هتلداران یزد گفت :   چینی‌‌ها در سفر به ایران اغلب ترجیح می‌دهند در هتل‌‌های چهار یا پنج ستاره اقامت داشته باشند‌‌. طبقات مرفه‌‌ کشور علی‌رغم طبقه متوسط خواستار اقامت‌‌ در هتل‌‌های چهار و پنج ستاره هستند. همین موضوع ما را با مشکل کمبود ظرفیت در این هتل‌‌ها مواجه کرده است. " طباطبایی " افزود ؛ احداث تاسیساتی نظیر هتل چهار و پنج ستاره کار آسانی نیست و به واسطه عدم‌همکاری دولت شاهد سرمایه‌گذاری گسترده در این حوزه نیستیم. رئیس جامعه حرفه‌ای هتلداران یزد در ادامه گفت : سال گذشته سفر روس‌‌ها به اروپا با چالش مواجه بود در حالی که شرایط نسبت به سال گذشته برایشان بهتر شده است. آنها هم اغلب ترجیح می‌دهند به اروپا یا ترکیه سفر کنند.

ایجاد شده: 11/اردیبهشت/1402       آخرین ویرایش: 11/اردیبهشت/1402     اخبار داخلی
کمیته توسعه توریسم شهر مسکو ؛ روس‌ها با احتیاط به مقاصد جدید سفر می‌کنند

کمیته توسعه توریسم شهر مسکو ؛ روس‌ها با احتیاط به مقاصد جدید سفر می‌کنند

به گزارش هتل نیوز؛ " ایوان مالوفیِو " کارشناس ارشد کمیته توسعه توریسم شهر مسکو گفت :  تا جایی که ما می‌دانیم توریست‌های روس همچنان به سفر به کشورهای اروپایی ادامه می‌دهند. او افوزد : تحریم‌ها نتوانسته مانعی برای این سفرها باشد و حتی از طریق مسیرهای دیگر به مقاصد اروپایی می‌روند. هرچند اکنون شاهد توسعه و گسترش روابط ایران و روسیه هستیم اما هر روز که روسیه روابطش را گسترش می‌دهد، این ترس و احتیاط در میان مردم روس بوجود می‌آید که آیا می‌توان به کشورهای جدید سفر کرد یا خیر.  کارشناس ارشد کمیته توسعه توریسم شهر مسکو تاکید کرد :  لغو روادید گروهی گردشگران بین دو کشور روسیه و چین به زودی آغاز خواهد شد اما در خصوص ایران، تا جایی که از مدیران شهری و سفیر اطلاع کسب کرده‌ام، متوجه شدم که شرایط لغو ویزای توریستی در حال بررسی است.

ایجاد شده: 7/اردیبهشت/1402       آخرین ویرایش: 7/اردیبهشت/1402     اخبار خارجی
رشد ۱۵ درصدی سفرهای نوروزی

رشد ۱۵ درصدی سفرهای نوروزی

به گزارش هتل نیوز ؛ "  عزت الله ضرغامی " وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی گفت : امسال ما شاهد رشد ۱۵ درصدی سفرهای مردم در تعطیلات نوروز بودیم، البته آمار ما از ۲۵ اسفند شروع می‌شود تا نیمه فروردین. سال گذشته مجموع اقامت، ۵۰ میلیون نفر شب بود که امسال به ۵۷/۱ میلیون نفر شب رسید.  او ادامه داد : ما در دولت جدید ظرفیت های زیادی را اضافه کردیم. دستگاه های مختلف امکانات اقامتی خود را در اختیار دادند. وی تاکید کرد : شاهد یک رشد، بخصوص برای طبقات پایین دست در این حوزه هستیم.  " ضرغامی "‌ گفت : رتبه بندی استان‌ها به این صورت است، مازندران، گیلان و خراسان رضوی به ترتیب سه استان نخست از نظر مسافرپذیری هستند، پس از آن ها هرمزگان، خوزستان و به ترتیب سایر استان در رتبه‌های بعدی قرار دارند. مقام اول در بازدید مجموعه فرهنگی تاریخی حافظیه در شیراز است با ۴۵۰ هزار بازدیدکننده.  وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی افزود : امسال شاهد یک رشد بسیار بالایی در بازدیدهای تهران بودیم که از ۳۹۰ هزار نفر در سال گذشته به ۲ میلیون نفر افزایش پیدا کرد.

ایجاد شده: 30/فروردین/1402       آخرین ویرایش: 30/فروردین/1402     اخبار داخلی
جایگاه تبلیغات 1 جایگاه تبلیغات 1


کمی منتظر بمانید...