🔸سیستم مدیریت فرانت آفیس ( Front office ) : رزرواسیون، پذیرش، صندوق کل و مرکزی، خانهداری، مدیریت نرخها و پروفایلها 🔸سیستم رزرواسیون آنلاین (online reservation system ): مدیریت ظرفیتهای قابل فروش در وب سایت هتل، پرداخت الکترونیک. 🔸سیستم مدیریت مراسمات( Banquets ): برنامه ریزی سالنهای مراسم، قراردادهای مراسم و دستورالعمل مراسمات. 🔸سیستم توزیع اینترنتی (Internet distribution system): مدیریت ظرفیتهای قابل فروش در کانالهای فروش. 🔸بازاریابی و فروش ( Sale and marketing ): برنامهریزی و کنترل فرآیندهای بازاریابی و فروش، آنالیز اطلاعات درآمد و فروش و مدیریت ارتباطات با مشتری. 🔸تعامل با مسافر ( Voyager ): تبادل اطلاعات مستقیم از طریق سیستم با مسافر با به کارگیری اپلیکیشن 🔸هوش تجاری (Business intelligence ): تجزیه و تحلیل اطلاعات مالی، اشخاص، شرکتها و آژانسها 🔸سیستم نظرسنجی (Survey): برنامه ریزی و اجرا نظرسنجی از میهمانان و تجزیه و تحلیل نتایج
ایجاد شده: 14/آذر/1401 آخرین ویرایش: 14/آذر/1401 مدیریت هتلداریبه گزارش سرویس خارجی هتل نیوز، بر اساس این قانون جدید، سیستم ورود و خروج موسوم به (EES) از ماه مه ۲۰۲۳ در داخل اتحادیه اروپا اجرا میشود. اتحادیه اروپا با سیستم (EES) اطلاعات بیشتری را در مورد مسافرانی که از کشورهای غیر از این اتحادیه به منطقه شنگن وارد میشوند، ثبت خواهد کرد. این ترتیب در گذرگاههای مرزی فراتر از جزئیات گذرنامه، دادههای بیومتریک شامل اثر انگشت و تصاویر هم ثبت و ضبط خواهند شد. مهر پاسپورت در این سیستم حذف خواهد شد و در عوض به طور خودکار، ورود فرد به کشور عضو اتحادیه اروپا و همچنین خروج او از این اتحادیه ثبت میشود.
ایجاد شده: 5/آذر/1401 آخرین ویرایش: 5/آذر/1401 اخبار خارجیگروه هتل های کیمیا قشم مجموعه ایی تشکیل شده از 4 هتل در جزیره ی قشم می باشد که از محبوب ترین و مجهزترین هتل های جزیره قشم است که براساس استاندارد های هتلداری دنیا در حال بروز رسانی می باشد و در هر فصلی از سال آماده استقبال و پذیرایی از مسافران می باشد. هتل کیمیا 1 هتل 3 ستاره کیمیا قشم اولین هتل از گروه هتل های کیمیا قشم می باشد که با امکاناتی مجهز آماده استقبال از مهمانان خود می باشد، هتل کیمیا 1 از هتل های زیر مجموعه کیمیا می باشد که نسبت به سه هتل دیگر کوچکتر است.این هتل دسترسی راحتی نسبت به مراکز خرید شهر دارد و براحتی برای تفریح می توانید به ساحل و دریا بروید و به دور از آلودگی و ترافیک سفر خوبی داشته باشید و تمامی جاهای دیدنی قشم را ببینید و لذت ببرید. آشپزخانه، سیستم تهویه مطبوع، اتاق نشیمن به همراه مبل های تخت خوابشو یک الی دو نفره، مینی بار با هزینه و اینترنت و امکانات: هتل کیمیا 2 هتل 3 ستاره کیمیا 2 دومین هتل از مجموعه هتل های کیمیا می باشد که در سال 1391 افتتاح شده است، این 4 طبقه می باشد و حدود 15 اتاق دارد و دسترسی راحتی به دیگر مراکز شهر، مراکز تجاری و … دارد. ِ: آشپزخانه، صندوق امانات اختصاصی، مینی بار با هزینه، اینترنت، ماهواره، اتاق نشیمن با مبل های تخت خوابشو و امکانات: هتل کیمیا 3 هتل 3 ستاره کیمیا قشم سومین هتل از هتل های کیمیا می باشد که مشخصاتی همانند دیگر هتل های این مجموعه دارد و دارای سوئیت دابل، سوئیت یک تخته سینگل، سوئیت دو تخته دابل و دو تخته تویین می باشد.و از لحاظ دسترسی نیز همانند دیگر هتل های کیمیا دسترسی راحت به نقاط مختلف شهر دارد. آشپزخانه، اتاق نشیمن با مبل های تخت خوابشو، صندوق امانات اختصاصی، مینی بار با هزینه، اینترنت و امکانات: آدرس : قشم، بلوار آزادگان، شهرک سام، ورودی یک هتل کیمیا 4 هتل 3 ستاره کیمیا 4 قشم چهارمین هتل از هتل های کیمیا می باشد در جزیره ی قشم واقع شده است، این هتل دارای اتاق های دو تخته، سه تخته، سوئیت های یک خوابه پنج نفره و سوئیت های دو خوابه چهار نفره می باشد. هتل کیمیا 4 از لحاظ دسترسی موقعیت مناسبی دارد و گزینه مناسبی برای گذراندن تعطیلاتی آرام است. آشپزخانه، اتاق نشیمن با مبل های تخت خوابشو، صندوق امانات اختصاصی، مینی بار با هزینه، اینترنت
ایجاد شده: 23/آبان/1401 آخرین ویرایش: 10/دی/1401 گروه های هتلداری ایرانبه گزارش سرویس خارجی هتل نیوز، مدیر اجرایی در بخش گردشگری قطر گفت ؛ سال گذشته شورای عالی امور اقتصادی و سرمایهگذاری از ما خواسته بود تا یک برنامه ۱۰ ساله ارائه دهیم. گردشگری حدود شش تا هفت درصد از تولید ناخالص داخلی قطر را تشکیل میدهد و در این طرح، اساساً تا سال ۲۰۳۰ این سهم دو برابر خواهد شد و به ۱۲ درصد میرسد. او گفت ؛ این رقم شامل تاثیرات مستقیم و هم غیرمستقیم گردشگری است، به این معنی که هزینههای زندگیِ صدها هزار ذینفعی که از کل اکوسیستم گردشگری در قطر حمایت میکنند را در نظر میگیرد. از لحاظ اشتغال نیز بخش گردشگری کشور پیش از کرونا حدود ۱۲۰ هزار کارمند داشت که برای دو برابر کردن سهم آن در تولید ناخالص داخلی، باید سهم اشتغال را به حدود ۲۲۰ تا ۲۵۰ هزار کارمند افزایش دهیم. وی خاطرنشان کرد؛ در نظر داریم تا سال ۲۰۳۰ سالانه شش میلیون بازدیدکننده جذب کنیم. مدیر اجرایی در بخش گردشگری قطر افزود ؛ تعدادی اقامتگاه جدید لوکس یا اخیرا افتتاح شدهاند یا بهزودی افتتاح خواهند شد که شامل هتلهای «فرمونت» و «رافلز» در برجهای نمادین کاتارا در دوحه، هتل «The Ned» هستند.
ایجاد شده: 9/آبان/1401 آخرین ویرایش: 9/آبان/1401 اخبار خارجیبه گزارش هتل نیوز، " علی رحیم پور " مدیرعامل گروه هتل های بینالمللی رکسان گفت ؛ با نقطه نظرات مسئولین استانی و آماده سازی مدارک و مستندنگاری، هتل کاروانسرای وکیل کرمان به عنوان هشتمین اثر این استان توسط یونسکو به ثبت جهانی خواهد رسید. او افزود ؛ این کاروانسرا به بزرگترین بوتیک هتل دنیا تبدیل شده است. " رحیمپور " خاطر نشان کرد ؛ عملیات مرمت و بازسازی این مکان از مرداد سال ۹۶ توسط بهترین مرمت کاران ایران آغاز و برای سبک سازی بنای آن حدود ۹۸۰ کامیون خاک بیرون برده شده است. در این مکان ۳ هزار متر بتن ریزی شده است و امیدواریم تا حدود ۴۰۰ سال برای نسل های آینده باقی بماند. مدیرعامل گروه هتل های بینالمللی رکسان گفت ؛ هتل کاروانیکای کرمان ۱۱ هزار مترمربع مساحت، بیش از ۷۷۰۰ مترمربع بنا و حدود ۱۲۲۵ متر مربع بنای الحاقی دارد و به لحاظ اقامتی و پذیرایی دارای۵۷ اتاق و سوئیت و ۱۵۲ تخت اقامتی با درجه ۵ ستاره می باشد. وی تاکید کرد ؛ در حال حاضر این مکان با مشکل نبود سیستم فاضلاب شهری و پارکینگ مواجه است که باید با حمایت های مسئولین ذیربط مرتفع شود.
ایجاد شده: 9/آبان/1401 آخرین ویرایش: 9/آبان/1401 اخبار داخلیآشنایی با هتلهای تاریخی که باید به لیست آرزوهای خود اضافه کنید هتل Hill front kesroli - هند قلعه Hill-fort kesroli یکی از قدیمیترین مکانهای میراث فرهنگی هند در قرن چهاردهم است. رزرو اتاقهای این هتل فقط از طریق سیستم رزرواسیون آنلاین صورت میگیرد و فقط برای رزرو اتاق در همان روز مهمانان میتوانند به طور مستقیم با هتل تماس بگیرند. در اتاقهای هتل تلویزیون موجود نیست و فاقد خدمات روم سرویس است. در رستوران هتل غذاهای هندی همراه با غذاهای قاره های دیگر متناسب با اکثر ذائقهها سرو میشود. همچنین غذاهای فرانسوی، ایتالیایی، چینی و تایلندی برای کامل شدن بوفه رستوران کنار استخر ارائه میشود. این هتل یک پایگاه ایدهآل برای بازدید از کاخها، موزهها، مکانهای طبیعی و پناهگاه Sariska و Alwar است.
ایجاد شده: 30/مهر/1401 آخرین ویرایش: 30/مهر/1401 TV🔸 اپلیکیشن Intelity برای اتصال یکپارچه نیروهای کار در صنعت هتلداری طراحی شده است. 🔸 مهمان قبل ترک محل سکونت، رزرو اتاق مورد نظر خود را با استفاده از اپلیکیشن Intelity انجام می دهد و در مسیر فرودگاه، یک اعلان دریافت می کند که مربوط به سفارش یک غذای مناسب است. 🔸 زمان ورود به هتل با استفاده از کلید موبایل آنلاین مهمان مستقیم وارد اتاق خود میشود و تبلت Intelity in room که یک رابط کاربر پسند و شیک با تمام خدمات در دسترس مهمانان قرار میگیرد. 🔸 همه درخواست های ثبت شده در اپلیکیشن، در لحظه به کارمندان هتل تحویل داده می شوند و کارمندان به طور یکپارچه جهت برآوردن خواستههای مهمان عمل می کنند. 🔸 تبلیغات شخصیسازی شده مانند ارائه بلیطهای تخفیف و جشنواره غذا و شراب در صبح روز بعد به مهمانان دائمی پیشنهاد می شود. 🔸 اپلیکیشن Intelity همچنین با ارتباط سیستمهای PMS, POS , CRM مزیت رقابتی ایجاد میکند و باعث افزایش درآمد می شود.
ایجاد شده: 15/مهر/1401 آخرین ویرایش: 15/مهر/1401 TV🔸 اپلیکیشن Gastfreund در سال ۲۰۱۴ در آلمان طراحی شده است. 🔸 علاوه بر ارائه دادن راهحلهای هوشمندسازی هتل و ایجاد رضایت مهمان باعث افزایش درآمد، کاهش هزینههای عملیاتی و افزایش فرآیند خودکار سودآوری میشود. 🔸 این اپلیکیشن هتلداران را به سمت پیشبرد پایداری در هتلها و حفاظت از محیط زیست هدایت میکند. 🔸 مهمانان هتل میتوانند با نصب این اپلیکیشن با استفاده از تلفن همراه یا لپ تاپ عملیات رزرو اتاق را انجام دهند و از خدمات: ▫️ روم سرویس آنلاین و رزرو رستوران ▫️کنترل هوشمند سیستم گرمایشی و سرمایشی اتاق ▫️ کنترل قفل اتاق ▫️خدمات مخصوص بازی کودکان ▫️خدمات خانهداری و لاندری ▫️رزرو سالن ورزشی و اسپا بهره ببرند.
ایجاد شده: 15/مهر/1401 آخرین ویرایش: 15/مهر/1401 TV🔸 نرم افزار سیستم مدیریت دارایی RMS یکی از قابل اعتمادترین نرم افزارهای هتلداری در بازار است. 🔸 این نرم افزار علاوه بر قسمت رزرواسیون و پذیرش در قسمت خانهداری و دیگر بخشهای هتل باعث سهولت کار شده است. 🔸 بخش PMS مبتنی بر ابر یکی از ایمنترین سیستمهای مدیریت مهماننوازی در جهان است که مطابق با PCI و با استاندارد های وزارت دفاع ایالات متحده مطابقت دارد. 🔸 این نرم افزار همچنین این امکان را میدهند که از طریق آژانسهای مسافرتی آنلاین (OTA)، با درگاههای پرداخت آشنا شده و رزرو مستقیم خود را بدون هیچ هزینه اضافی بپردازید.
ایجاد شده: 15/مهر/1401 آخرین ویرایش: 15/مهر/1401 TV🔸 نرم افزار hotelogix با ساده سازی عملیات رزرو هتل از طریق اتوماسیون، وابستگی به نیروی انسانی را کاهش می دهد و خطاهای دستی را به حداقل می رساند و توانایی تمرکز بر رضایت مهمان را افزایش می دهد. 🔸 با استفاده از سیستم مدیریت دارایی ، میتوانید از طریق چندین کانال بهآسانی رزروها را با همگام کنید و خطاها و فشار را که بر کارکنان به دلیل کارهای عملیاتی مکرر وجود دارد کاهش دهید. 🔸 این نرم افزار قابلیت آموزش از راه دور را ممکن می سازد، بنابراین کارکنان به راحتی میتوانند دانش خود را ارتقا دهند. 🔸 با تجزیه و تحلیل بیش از ۱۰۰ گزارش ارائه شده توسط Hotelogix، می توانید عملکرد و رشد هتل را پیگیری کرده و از آنها برای تصمیم گیری آگاهانه تجاری استفاده کنید و سودآوری هتل خود را افزایش دهید. 🔸 فن آوری مبتنی بر ابر ارائه شده توسط Hotelogix به شما امکان نظارت بر عملکرد هتل خود را از هر کجا و در هر زمان را فراهم می کند.
ایجاد شده: 15/مهر/1401 آخرین ویرایش: 15/مهر/1401 TV🔸 نرم افزار مدیریت هتل innRoad در سال ۲۰۰۷ در نیویورک طراحی شده. 🔸 این نرمافزار برنده جوایز بسیاری شده است و به عنوان یک نرم افزار مورد اعتماد در هزاران هتل در سراسر جهان استفاده می شود. 🔸 اپلیکیشن innRoad طور خاص برای هتلهای مستقل طراحی شده است و در صرفهجویی زمان، افزایش اشغال، افزایش درآمد، و تجربه رزرو یکپارچه به مهمانان مورد استفاده قرار می گیرد. 🔸 راه اندازی و استفاده از آن آسان است و راه حلهای همه کاره innRoad شامل مدیریت رزرو، تبدیل بالا موتور رزرو، مدیریت کانال با اتصال به 100 OTA، پردازش کارت اعتباری و ابزارهای مدیریت درآمد است. 🔸 هتل دارانی که از innRoad استفاده می کنند نسبت به سیستم قبلی خود ۲۰ درصد افزایش در رزرو مستقیم و ۱۰ درصد افزایش درآمد اتاق داشته اند. 🔸 به علاوه، با پردازش کارت اعتباری داخلی innRoad، مشتریان به طور متوسط ۵۷ دلار در ماه در هزینه های پردازش صرفه جویی می کنند. 🔸 مشتریان میتوانند از تیم پشتیبانی مشتری آنلاین ۲۴ ساعته و مشاوران نصب نرمافزار اختصاصی innRoad برای راه اندازی نرم افزار استفاده کنند.
ایجاد شده: 15/مهر/1401 آخرین ویرایش: 15/مهر/1401 TV🔸 نرم افزار هتلداری Hotelkit توسط Marius Donhauser (بنیانگذار و مدیر عامل هتل کیت) با هدف بهبود جریان های ارتباطی در سالزبورگ توسعه داده شد. 🔸 نرم افزار Hotelkit کارکنان قسمت های مختلف هتل را قادر میسازد تا از طریق یک پلتفرم جامع، در هر مکان، هر زمان و در هر دستگاهی، مدیریت، نظارت، تفویض اختیار کنند. 🔸 نرم افزار هتلداری Hotelkit به شما در: • بهینه سازی ارتباطات • افزایش بهره وری • ساده کردن عملیات • اتصال تیم ها • افزایش کیفیت کمک میکند. 🔸 در بخش خانهداری نرمافزار Hotelkit، هتلها از فرآیندهای دیجیتالی، رابطهای یکپارچه با PMS و بهروزرسانیهای بیدرنگ وضعیت اتاق بهره میبرند. 🔸 نرم افزار Hotelkit توسط ۷۰.۰۰۰ کارمند هتل در بیش از ۱.۵۰۰ هتل در سراسر جهان استفاده می شود. 🔸 هتلها میتوانند یک دوره رایگان ۳۰ روزه برای یافتن اینکه آیا نرم افزار Hotelkit برای مجموعه مناسب است یا خیر در اختیار داشته باشند. 🔸 تیم Hotelkit خود اندازی شبکه را انجام می دهد و همه کارکنان در سیستم را آموزش می دهند تا هر هتل بتواند بیشترین بهرهوری داشته باشد.
ایجاد شده: 15/مهر/1401 آخرین ویرایش: 15/مهر/1401 TV