گروه رسانه‌ای هتل نیوز

نتایج جستجو...

استراتژی‌های بازاریابی در هتل - قسمت اول

کدام یک از استراتژی‌های بازاریابی برای هتل شما مناسب است؟ آیا می‌خواهید یک استراتژی بازاریابی قوی و موثر مانند آنچه توسط هتل‌های زنجیره ای بزرگ به کار گرفته می‌شود برای هتل خود داشته باشید؟ در اولین گام بهتر است بدانید بازاریابی، هنر فروش و رونق بخشیدن به اتاق‌های هتل شما و سایر خدماتی است که در مجموعه خود به میهمانان ارائه می‌دهید. استفاده از آمیخته‌های بازاریابی ( Mix Marketing ) که در قالب 4 بخش ارائه می‌شود، می‌تواند بهترین راه برای رسیدن به نتیجه مطلوب در اجرای برنامه‌های بازاریابی شما باشد. این چهار بخش عبارت است از 1 - Product ( تولید محصول ) 2 - Price ( قیمت ) 3 - Place ( محل ) 4 - Promotion ( ترفیع ) قسمت اول - Product اقامت در هتل خود را به تجربه‌ای به یاد ماندنی تبدیل و همیشه اطمینان حاصل کنید که 100 درصد با انتظارات اساسی مسافرین مطابقت داشته باشد. این انتظارات شامل یک خواب راحت، دسترسی به مواد غذایی مناسب، اینترنت رایگان و کارکنان نمونه است. آیا شما در حال حاضر دارای این ویژگی‌ها هستید؟ در مرحله دوم می‌توانید از خود بپرسید، چه چیزی باعث می شود هتل شما از سایر رقبا متمایز گردد؟ میهمانان معمولا چه ویژگی از هتل شما را با دوستان و خانواده‌هایشان به اشتراک می‌گذارند؟ یک شخصیت منحصر به فرد برای هتل خود انتخاب کنید؛ یک نماد ماندگار که بتوانید از طریق پنلی، جزئیات کوچک آن را توسعه دهید. اگر شما موفق باشید، میهمانان احساس رضایت می‌کنند و در خاطر آن‌ها می‌مانید. یک مثال کوچک از این رضایتمندی، عکس‌هایی است که در مدت زمان اقامت خود در هتل شما می‌گیرند و در رسانه‌های اجتماعی به اشتراک می‌گذارند و نظرات مثبت خود را در مورد هتل شما در شبکه‌های اجتماعی می‌نویسند. این اولین و بهترین ابزار بازاریابی شما خواهد بود!

ایجاد شده: 18/مهر/1397 آخرین ویرایش: 22/مهر/1397 مقالات و یادداشت ها

افتتاح دومین هتل Fairmont در شهر Austin

به گزارش سرویس خارجی هتل‌نیوز ، گروه هتل‌های Fairmont از برندهای زیر مجموعه گروه بین‌المللی Accor، دومین هتل بزرگ خود در شهر Austin را افتتاح کرد. این هتل نمادی قدرتمند از هتل‌های لوکس است که از روز پنجم مارس سال 2018 به صورت رسمی رونمایی شده است. هتل Fairmont از نظر تعداد اتاقها و فضای مختص جلسات و رویدادها به عنوان بزرگترین هتل از هتلهای برند Fairmont در آمریکا و دومین هتل بزرگ Fairmont در جهان، محسوب می‌شود. این هتل دارای 1048 اتاق منحصربفرد، پنج رستوران و کافی‌شاپ، یک مرکز تناسب اندام، فضای 13000 متری برای برگزاری رویدادها و همچنین بزرگترین استخر فضای باز و اسپا با خدمات کامل در مرکز شهر Austin است و با در اختیار داشتن بخش ویژه‌ای به نام Fairmont Gold، تجربه تجاری از سبک زندگی منحصربفردی را به میهمانان ارائه می‌دهد. بخش Fairmont Gold این هتل دارای امکاناتی نظیر 131 اتاق و سوئیت در حد فاصل طبقات 32 تا 35، پذیرش اختصاصی، صبحانه دولوکس رایگان و یک تیم کانسیرژ است. نمایشگر ویدیو http://iranhotelnews.com/wp-content/uploads/2018/03/video_2018-03-28_13-47-58.mp4 00:00 00:00 00:00 برای افزایش یا کاهش صدا از کلیدهای بالا و پایین استفاده کنید.

ایجاد شده: 8/فروردین/1397 آخرین ویرایش: 8/فروردین/1397 اخبار خارجی

هتل هیلتون در آسمان خراش

گروه هتلهای هیلتون از یک هتل خود در آسمان خراشی مدرن در شهر Fuzhou رونمایی کرد. اکنون بازدید کندگان از شهر Fuzhou میتوانند برخی از جذاب ترین مناظر شهر را با باز شدن هتل هیلتون Fuzhou شاهد باشند. قرار است دومین هتل از هتلهای هیلتون در شهر ساحلی Fuzhou طبقات یک، چهار و 39 الی 55 ساختمان نمادین Sandi Lianbang را اشغال نماید. این ساختمان در نزدیکی مرکز تجاری بین المللی Fuzhou و پارک Wanglongtai قرار گرفته است. هتل هیلتون Fuzhou دارای 331 اتاق و سوییت خواهد بود که یک پنجره بزرگ از کف اتاق تا سقف دارند که نمایی بی نظیر از شهر را به مهمان میدهند. همراه با اتاقها و سوییتهای جادار، بوفه صبحانه، چای بعد از ظهر و نوشیدنی عصر هر روزه به رایگان برای مهمانان سرو میشود. این هتل علاوه بر دارا بودن یک لانج مجلل، سه رستوران برای ارائه غذاهای محلی و بین المللی نیز دارد. از دیگر امکانات این هتل میتواند به استخر سرپوشیده و یک باشگاه ورزشی 24 ساعته مجهز به تردمیل و تجهیزات ورزشی مدرن دیگر نیز اشاره کرد. این هتل دارای 11 اتاق چند منظوره برای برگزاری مراسم دارد که شامل سه سالن رقص مجهز به آخرین امکانات صدا و تصویر میباشد. 11 کیلومتر از ایستگاه راه آهن شمالی و 54 کیلومتر از فرودگاه بین المللی Fuzhou فاصله دارد. در بین 14 برند متفاوت هتلهای هیلتون، هتل Fuzhou بخشی از برنامه “افتخارات هیلتون” است که این برنامه در راستای تشویق و اهداء جوایز و امتیاز به مهمانان وفادار است. گروه هتلهای هیلتون به مهمانانی که مستقیما و از طریق کانالهای مورد قبول هیلتون اقدام به رزرو هتل میکنند، جوایزی اهدا میکند. اعضای این برنامه میتوانند از ابزار دیجیتالی که در اپلیکیشن مختص برنامه “افتخارات هیلتون” وجود دارد نیز استفاده کند. یکی از خدمات این اپلیکیشن این است که مهمان میتواند ابتدا check-in کرده و سپس اتاق خود را انتخاب کند! یکی دیگر از این خدمات این است که هنگام جشن بازگشایی یکی از هتلهای هیلتون، به اعضای این برنامه 1000 امتیاز داده میشود و آنها میتوانند در یکی از هتلهایی که بهترین قیمت را دارند اتاق رزرو کنند! مالک هتل هیلتون Fuzhou، شرکت Guoshi Group است که در چین قرار دارد. لازم به ذکر است که اخیرا کارکنان هتلهای هیلتون باز شدن یکصدمین هتل خود در کشور چین را جشن گرفته بودند.

ایجاد شده: 22/بهمن/1396 آخرین ویرایش: 22/بهمن/1396 اخبار خارجی

گام مثبت گروه هتل های ماریوت در حفظ محیط زیست

گروه هتلهای ماریوت اعلام کرده است که قصد دارد تا تمامی نی های پلاستیکی را از سراسر هتلهای خود در بریتانیا حذف کند . قرار شده است تا تمام نی های پلاستیکی یکبار مصرف از تمامی کافه ها، بارها و رستورانهای هتلهای بین المللی ماریوت در بریتانیا حذف شود و دلیل این عمل تلاش برای حمایت از محیط زیست اعلام شده است. این گروه هتلداری که در تمام بریتانیا بیش از 60 هتل بین المللی فعال دارد از تیمهای مستقر خود درخواست نموده است که شروع به حذف نی های پلاستیکی از تمامی چرخه های کاری خود نمایند. مشتریانی که درخواست نی نمایند میتواند از نی های قابل تجزیه یا کاغذی استفاده نمایند. این حرکت نمادی از تعهد یک شرکت هتلداری بین المللی است که در جهت کاهش زباله، صرف انرژی کمتر و کاهش CO2 در هتلهای خود در سراسر دنیا در حال انجام است. تخمین زده میشود که صدها سال برای تجزیه یک نی پلاستیکی زمان لازم است. تصمیم این گروه هتلداری پس از تصمیمی مشابه از سوی دیگر شرکتهای صاحب کافی شاپ و رستوران از قبیل گروه Ei، Be At One، Mitchells & Butlers، All Bar One، JD Wetherspoon، Experimental Group، The New World Trading Company’s The Botanist، Oakman Inns و Redcomb Pubs گرفته شده است. در حقیقت در حدود 300،000 عدد نی پلاستیکی در سال گذشته در گروه هتلهای ماریوت استفاده شده است. اگرچه ممکن است حذف این نی های پلاستیکی قدم کوچکی به نظر برسد اما در راستای کاهش زیانهای وارده به محیط زیست و حیات وحش، حرکت مهمی به حساب می آید.

ایجاد شده: 20/بهمن/1396 آخرین ویرایش: 20/بهمن/1396 اخبار خارجی

پروژه بازسازی Four Seasons

اقامتگاه Four Seasons در Nevis اعلام کرده است که به دنبال یک پروژه بازسازی چندمرحله ای است. این اقامتگاه قصد دارد تا این بازسازی چندین میلیون دلاری را در سال جاری آغاز کند. این بازسازی چندمرحله ای که در زمین هتل به مساحت 140 هکتار انجام میشود در آوریل 2018 آغاز خواهد شد که شامل طراحی و بازسازی مجدد تمامی 196 اتاق و سوییت در این هتل میشود. با حفظ تمامیت معماری اصلی و طراحی بیرونی این هتل، تمامی اتاقها کاملا مجدد بازسازی خواهند شد که این بازسازی در جهت روشن تر شدن، نصب دکورهای تمیزتر و جدید تر و ایجاد فضای جذاب از طریق استفاده از بافت، الگوها و رنگ میباشد. دیوارهای جدید با طرحی از فضاهای سبز بریتانیایی همراه با پاچه های غنی مربوط به قرن نوزدهم انگلستان پوشیده خواهد شد. از فرشهایی با چندین رنگ که تداعی کننده فضای دریای کارائیب میباشد نیز استفاده خواهد شد که البته همراه با یک فضای سبز فوم کمرنگ مدرن معاصر خواهد بود که به خط ساحلی خلیج جزیره اشاره می کند. صندلی ها و میزها با الهام از گیاه و جانوران در Nevis و حتی با توجه خاص به میمون های سبز دوست داشتنی جزیره طراحی شده اند همگی که نمادهای مخصوص این جزیره هستند. این اقامتگاه پس از شروع بازسازی اتاق ها به بازسازی تصویر محیطهای خاص این اقامتگاه مانند Great House و لابیهای آن خواهد پرداخت و همزمان بازسازی رستورانها و کافی شاپهای خود را آغاز می کند. انتظار می رود تمام اتاق ها و سوئیت ها تا نوامبر 2018 بازسازی تکمیل شوند.

ایجاد شده: 16/بهمن/1396 آخرین ویرایش: 16/بهمن/1396 اخبار خارجی

بیانیه رسمی اقامتگاه Wynn

اقامتگاه Wynn امروز در بیانه ای رسمی در مورد رئیس و مدیر عامل شرکت یعنی آقای Steve Wynn اظهار داشت : هیئت مدیره اقامتگاه Wynn امروز اعلام کردند که علیرغم میل باطنی شان، با استعفای آقای Steve Wynn به عنوان مدیر عامل و رییس هیئت مدیره این شرکت موافقت کرده اند. هیئت مدیره بلافاصله آقای Matt Maddox را که در حال حاضر مدیر این شرکت بود به عنوان مدیر عامل و آقای Boone Wayson را به عنوان ریاست غیر عملیاتی هیئت مدیران منصوب کردند. آقای Steve Wynn در واقع موسس و بنیانگذار اقامتگاههای Wynn و فردی بسیار تاثیر گذار در صنعت بازی در شهر لاس وگاس بود. وی همچنین فردی خیرخواه و رهبری دوست داشتنی بود. او نقش بسیار مهمی در تبدیل لاس وگاس به مقصد سرگرمی ایفا کرده است. او همچنین گروهی از مدیران اجرایی جهان را جمع آوری کرد که با استانداردهای عالی شایستگی همسو باشند. استانداردهایی که خود آنها را خلق کرده بود و برند Wynn نماینده اجرایی آنها بود. این مدیر تاثیرگذار لاس وگاس مدرن را خلق کرد. وی این شهر را به یک نیروگاه اقتصادی کشور تبدیل کرد و از این شهر یک مقصد توریستی در سراسر جهان ساخت. او بیشترین اقامتگاههای نمادین و امکانات تفریحی را در لاس وگاس طراحی و اجرا کرد. از جمله این طرحها میتوان به Mirage، جزیره گنج، Bellagio، Wynn Las Vegas و Encore at Wynn Las Vegas نام برد. شخصا از هرآنچه که در راستای بالندگی اسم شرکت ساخته ایم بسیار بر خود میبالم. اقامتگاه Wynn Macau که اولین اقامتگاه آقای Wynn در بخش SAR از ماکائو در چین میباشد، توسط مجله Forbes Travel Guide به عنوان بهترین اقامتگاه در جهان معرفی شده است. شرکت آقای Wynn همراه با شرکت Wynn Palace در Cotai، به عنوان برترین شرکت هتلهای مستقل در جهان شناخته میشود که بیشترین جوایز پنج ستاره را به خود اختصاص داده است. نکته جالب توجه دیگر در این شرکت این است که بیش از 40 درصد مدیران آن را خانمها تشکیل میدهند که این امر در صنعت بازی بالاترین میزان است. این شرکت اعلام کرده است که با قدرت تمرکز خود بر فعالیتهایش در Wynn Macau، Wynn Palace و Wynn Las Vegas ادامه خواهد داد و در پی بازگشایی اولین فاز Wynn Paradise Park (پارک بهشت Wynn) میباشد که هم اکنون در زمین گلف Wynn در دست احداث است. پروژه بعدی این شرکت، ساخت Wynn Boston Harbor (بندر بوستون Wynn) است که قرار است تا سال 2019 افتتاح شود. اظهارات آقای Steve Wynn: در دوهفته گذشته دریافته ام که تحت حملات شدیدی از نظرات منفی در جامعه قرار گرفته ام. همانطور که به جو ایجاد شده در اثر این موضوعات فکر میکردم، به این نتیجه رسیدم که نمیتوانم در نقشها و مشاغل فعلی موثر باشم. بنابراین به سرعت تصمیم گرفتم از مقام مدیر عاملی و ریاست هیئت مدیره اقامتگاههای Wynn استعفا دهم. شرکتی که خودم موسس آن بودم و به آن عشق میورزم. من به همراه تیم اقامتگاههای Wynn، خانه ای را از خشت بالا بردیم و میتوان گفت موسسه ای بنا نهادیم که برای مدتی طولانی دوام خواهد یافت. موسسه ای که در آن از مجموعه ای از بهترین طراحان و معمارانی که تا به حال گرد هم آمده اند، دعوت کردیم. شخصا از هرآنچه که در راستای بالندگی اسن شرکت ساخته ایم بسیار بر خود میبالم. برنامه جانشین پروری که هیئت مدیره آنرا رقم زد را با تمام وجود تایید میکنم و میپذیرم که آقای Matt Maddox به عنوان مدیرعامل شرکت جایگزین اینجانب شده است. با حضور Matt، اقامتگاههای Wynn در اختیار آدم خوبی قرار خواهد داشت. میخواهم از تمام کارمندانی که باعث شدند اقامتگاه Wynn به بهترین اقامتگاه دنیا بدل شود و برای پشتیبانی این کارمندان در هفته های اخیر بسیار سپاسگزاری کنم. مهمتر از همه اینکه از همه تقاضا دارم که به وجود این شرکت افتخار کنید و مطمئن باشید که این شرکت همواره شیوه های جدید بسیاری در راضی و خشنود کردن مهمان خواهد داشت.

ایجاد شده: 10/بهمن/1396 آخرین ویرایش: 10/بهمن/1396 اخبار خارجی