گروه رسانه‌ای هتل نیوز

نتایج جستجو...

جادوی اولین ارتباط با مهمان: خوشآمدگویی

ایجاد اولین برداشت خوب نه تنها مهم است، بلکه نیازمند ظرافت است. زمانی که مهمانان وارد هتل شما می شوند، امکانات پذیرایی عناصری کلیدی هستند که تفاوت ایجاد می کنند و به آن ها احساس ویژه بودن و استقبال گرم می دهند. این فرصتی برای هتل است تا مراقبت و خدمات توجه آمیز خود را نشان دهد و در نتیجه روابط طولانی مدت و مثبتی با مهمانان برقرار کند. بیایید بهترین روش ها برای تحت تأثیر قرار دادن مهمانان در هنگام ورود را بررسی کنیم! چرا امکانات پذیرایی مهم هستند؟ • ایجاد اولین برداشت: اولین برداشت ها تأثیر قوی و ماندگاری دارند. حتی کوچکترین امکانات پذیرایی می توانند باعث شوند که مهمانان از همان لحظه اول احساس احترام و مراقبت کنند. یک بسته هدیه کوچک، یک کارت خوش آمدگویی شخصی یا یک نوشیدنی خنک در پذیرش می تواند به مهمانان حس مهمان نوازی هتل را القا کند. • ارتقای تجربه مهمان: امکانات پذیرایی نه تنها راحتی را فراهم می کنند، بلکه تجربه کلی مهمان را نیز ارتقا می دهند. زمانی که مهمانان از لحظه ورود احساس راحتی و رضایت کنند، احتمال بیشتری وجود دارد که از نواقص جزئی چشم پوشی کنند و از اقامت خود نهایت لذت را ببرند. امکانات پذیرایی رایج و نحوه اجرای آن ها • نوشیدنی های خوش آمدگویی: یک لیوان آبمیوه تازه یا آب یا شربت خنک در پذیرش می تواند باعث شود که مهمانان پس از یک سفر طولانی احساس شادابی کنند. • بسته های هدیه خوش آمدگویی: بسته های هدیه خوش آمدگویی اغلب شامل اقلامی محلی مانند شیرینی، میوه های تازه یا سوغاتی های کوچک هستند. این هدایا نه تنها مهمان نوازی را نشان می دهند، بلکه به مهمانان در کشف فرهنگ محلی نیز کمک می کنند. • کارت های خوش آمدگویی شخصی: یک کارت خوش آمدگویی دست نویس یا نمایش متن در صفحه تلوزیون هوشمند داخل اتاق با نام مهمان، یک ارتباط شخصی و دوستانه ایجاد می کند. (نام مهمان را ذکر کنید و برای آنها آرزوی اقامتی دلپذیر در هتل داشته باشید). بهینه سازی امکانات پذیرایی برای انواع مختلف مهمانان • برای خانواده هایی که با کودکان سفر می کنند، امکاناتی مانند کتاب های داستان، اسباب بازی های کوچک یا تنقلات برای کودکان تهیه کنید. اتاق های خانوادگی را می توان به تخت خواب های اضافی یا وسایل ضروری برای کودک مجهز کرد. • برای مسافران تجاری، امکانات مفیدی مانند فضای کار راحت، دستگاه قهوه ساز، سیستم کامپیوتری، پرینتر، شارژرهای چند دستگاهه و اطلاعات اتاق جلسات در نظر بگیرید. اطمینان حاصل کنید که هتل شما دارای اتصال Wi-Fi قوی و پایدار است. • مسافران لوکس انتظار امکانات برتر و منحصر به فرد دارند. اقلام ممتازی مانند لباس خواب ابریشمی، محصولات مراقبت از پوست درجه یک، یک اتوموبیل همراه با راننده در اختیار، و لیستی از خدمات اسپا یا سلامتی را آماده کنید. پیشنهادات ویژه برای هتل ها • یک هتل ۵ ستاره می تواند با یک بسته هدیه خوش آمدگویی شامل میوه های تازه و شیرینی، غذاهای محلی و یک کارت خوش آمدگویی شخصی به همراه دسته گل، مهمانان را تحت تأثیر قرار دهد. آنها همچنین خدمات انتقال فرودگاهی رایگان و یک جلسه ماساژ رایگان در اسپا ارائه می دهند. • یک هتل بوتیک می تواند با تهیه یک ست چای و شیرینی های سنتی در اتاق، امتیازاتی کسب کند. آنها همچنین محصولات مراقبت از پوست طبیعی و یک راهنمای دقیق از جاذبه های اطراف را ارائه می دهند. • یک هتل خانوادگی می تواند با تهیه یک سبد هدیه کودکان، شامل کتاب های داستان، اسباب بازی و تنقلات، تاثیر مثبتی ایجاد کند. آنها همچنین خدمات پرستاری کودک و فعالیت های مناسب خانواده را ارائه می دهند. نتیجه گیری ایجاد اولین برداشت عالی با مهمانان از طریق امکانات پذیرایی، یک استراتژی حیاتی برای ارتقای تجربه مهمان و ایجاد روابط طولانی مدت است. این امکانات نه تنها باعث می شوند که مهمانان از همان ابتدا احساس راحتی و رضایت کنند، بلکه لحظات خاطره انگیزی را ایجاد می کنند که آنها را تشویق می کند تا به هتل شما بازگردند و آن را به دیگران توصیه کنند. ✍️ سینا ظفریان - فعال گردشگری

ایجاد شده: 30/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 30/بهمن/1403 مقالات و یادداشت ها

افتتاح مجدد هتل The Inn at Celebration با طراحی جدید

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ گروه Vision Hospitality از بازگشایی رسمی The Inn at Celebration پس از یک بازسازی چندمیلیون‌دلاری خبر داد. این بوتیک هتل که اکنون بخشی از مجموعه Autograph Collection شده، در تاریخ ۶ فوریه طی مراسمی ویژه افتتاح شد. این هتل ۱۱۵ اتاقه، در شهر زیبای Celebration و در کنار دریاچه Rianhard، ترکیبی از مهمان‌نوازی سنتی فلوریدا و طراحی مدرن را ارائه می‌دهد. مهمانان می‌توانند از مسیرهای پیاده‌روی و دوچرخه‌سواری، مغازه‌های جذاب و رستوران منحصر‌به‌فرد Lakeside Kitchen & Bar، تنها رستوران کنار دریاچه در این منطقه، لذت ببرند. طراحی جدید، با همکاری شرکت Baskervill، شامل رنگ‌های ملایم، متریال طبیعی و فضای سبز است. این تغییرات شامل نوسازی تمام ۱۱۵ اتاق (از جمله ۲۳ سوییت)، طراحی مجدد لابی با چشم‌انداز دریاچه، توسعه فضاهای بیرونی، افزایش دو برابری فضای باشگاه ورزشی، و به‌روزرسانی سالن‌های چندمنظوره به وسعت ۷,۵۰۰ فوت مربع است.

ایجاد شده: 27/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 27/بهمن/1403 اخبار خارجی

طالبان مدیریت یك هتل را به آلمانی‌ها داد

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ هتل «سرینا» در شهر کابل پایتخت افغانستان، یکی از برندهای متعلق به صندوق توسعه اقتصادی آقاخان بود. حکومت طالبان هفته گذشته این هتل را از مالک اصلی آن گرفت و اکنون مدیریت آن را به یک شرکت آلمانی واگذار کرده است. هارون عظیم، مدیرعامل شرکت آلمانی «گروه بین‌المللی سیندرلا» گفت که این گروه بین‌المللی بر اساس قراردادی ۱۰ ساله که پس از مناقصه از سوی دولت طالبان به دست آورده، از اول فوریه مدیریت این هتل را به دست گرفته است. نام آن نیز از «هتل سرینا» به «هتل بزرگ کابل» تغییر یافته است.

ایجاد شده: 19/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 19/بهمن/1403 اخبار خارجی

رکوردشکنی جوایز Booking.com در سال ۲۰۲۵

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ در سال ۲۰۲۵، تعداد بی‌سابقه ۱.۷۱ میلیون شریک سفر در ۲۱۲ کشور و منطقه به دلیل ارائه مهمان‌نوازی بی‌نظیر، موفق به دریافت جایزه Traveller Review Awards شدند. برای هشتمین سال متوالی، ایتالیا با ۲۰۷,۷۳۰ برنده، بیشترین تعداد دریافت‌کنندگان این جایزه را به خود اختصاص داده است. پس از آن، فرانسه (۱۵۵,۲۰۳)، اسپانیا (۱۴۷,۷۰۰)، آلمان (۱۰۲,۰۳۱) و بریتانیا (۸۸,۲۰۹) در رتبه‌های بعدی قرار دارند. آپارتمان‌ها همچنان محبوب‌ترین نوع اقامتگاه در این جوایز محسوب می‌شوند و در مجموع بیش از ۸۴۷,۰۰۰ جایزه دریافت کرده‌اند. در همین حال، هتل‌های کپسولی به‌عنوان یک گزینه نوظهور، بیشترین رشد سالانه را در تعداد جوایز دریافت‌شده تجربه کرده‌اند.

ایجاد شده: 15/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 15/بهمن/1403 اخبار خارجی

لزوم ایجاد چرخه‌گذاری گردشگری کودک

اهمیت مناسب بودن فضاهای شهری برای گروه‌های مختلف استفاده‌کننده از این فضاها قابل چشم‌پوشی نیست. احداث محیط شهری سازگار با روحیات کودکان، نه‌تنها تأثیر به سزایی در بلوغ اجتماعی-فرهنگی آن‌ها خواهد داشت، بلکه توسعه گردشگری و پیشرفت کلان‌شهرها، به‌خصوص شهرهایی که هدف اصلی آن‌ها جذب گردشگر است، نیز به این ترتیب به شکلی جدی‌تر دنبال خواهد شد. نگرش‌های موجود در مورد کودکان و خاطره‌سازی از سفرها نشان می‌دهد که آن‌ها در روزگار کودکی‌های خود، به میزان زیادی از فضاهای جدید و ناشناخته لذت می‌برند. این فضاها می‌توانند در اشکال مختلفی نمود پیدا کنند. گردشگری کودک شامل خدمات و تجربه‌هایی است که به‌طور خاص برای کودکان برنامه‌ریزی و طراحی شده است. خدماتی که به‌طور خاص بر اساس نیازهای این قشر ارائه می‌شوند، بازار جدیدی را در صنعت گردشگری ایجاد کرده‌اند که از پتانسیل رشد بالایی برخوردار است. آمارها نشان می‌دهد که جمعیت کودکان بسیار زیاد است و تقریباً ۲۱ درصد جمعیت ایران (حدود ۲۰ میلیون نفر) را شامل می‌شود، این موضوع به این نوع گردشگری اهمیت بسیاری داده است. زمانی که کودکان از سنین پایین با گردشگری آشنا شوند، در آینده تبدیل به مسافران وفادار برای مقاصد مختلف گردشگری و افزایش علاقه به سمت این بازار روی می‌آورند. همچنین، روند گردشگری کودک بر تصمیم‌های والدین تأثیر می‌گذارد. به همین دلیل با حرکت گردشگری کودکان و افزایش علاقه به آن، به سرعت بر میزان تعداد مسافرت‌های خانوادگی افزوده می‌شود. با توجه به موارد بالا و جمعیت بالای کودکان ایران، می‌توان اهمیت بازار گردشگری کودکان که شامل ارائه اطلاع‌رسانی به خانواده‌ها و آموزش اصول گردشگری به کودکان می‌شود را درک کرد و تصمیم گرفت تا گردشگری در خانواده‌ها به شکلی نوین ایجاد شود و توسعه یابد. ✍️ زهرا لاریجانی - کارشناس گردشگری خوراک و کودک

ایجاد شده: 14/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 14/بهمن/1403 اخبار داخلی

فروش هتل Sleep Inn فلوریدا به قیمت ۷ میلیون دلار

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ شرکت Edgewater Group هتل Sleep Inn واقع در فلوریدا را به قیمت ۷ میلیون دلار به فروش رساند. این هتل که در منطقه‌ای پرتقاضا قرار دارد، به دلیل موقعیت مکانی مناسب و امکانات مطلوب، گزینه‌ای جذاب برای سرمایه‌گذاران محسوب می‌شد. این معامله بخشی از استراتژی Edgewater برای بهینه‌سازی سبد دارایی‌های خود و تمرکز بر فرصت‌های سرمایه‌گذاری جدید است. هتل Sleep Inn از مجموعه هتل‌های اقتصادی برند Choice Hotels محسوب می‌شود و به دلیل ارائه خدمات باکیفیت در سطح قیمت مقرون‌به‌صرفه، همواره مورد توجه مسافران بوده است. این ملک شامل امکاناتی همچون اتاق‌های مجهز، خدمات رفاهی مناسب و دسترسی آسان به جاذبه‌های محلی است. فروش این هتل نشان‌دهنده‌ی ادامه روند رشد بازار املاک هتلی در فلوریدا و افزایش تقاضا برای املاک گردشگری و اقامتی است.

ایجاد شده: 13/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 13/بهمن/1403 اخبار خارجی

تقویت حضور MHG Hotels در ایندیاناپلیس با خرید Homewood Suites

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ شرکت MHG Hotels هتل Homewood Suites by Hilton را در مرکز شهر ایندیاناپلیس خریداری کرد. این هتل ۹۲ سوئیتی در ساختمان تاریخی وبر قرار دارد و امکاناتی مانند استخر سرپوشیده، سالن ورزشی مدرن و اینترنت رایگان ارائه می‌دهد. مدیران شرکت، این خرید را گامی مهم در راستای توسعه برند و ارائه تجربه‌های باکیفیت برای مهمانان دانستند. این هتل برای مسافران تجاری و اقامت‌های طولانی‌مدت ایده‌آل است. با این سرمایه‌گذاری، MHG حضور خود را در بازار هتلداری ایندیاناپلیس تقویت کرده و به رشد استراتژیک خود ادامه می‌دهد.

ایجاد شده: 11/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 11/بهمن/1403 اخبار خارجی

رشد استراتژیک IHG در حوزه هتل‌های لوکس و سبک زندگی

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ شرکت IHG Hotels & Resorts به تقویت جایگاه خود در بخش هتل‌های لوکس و سبک زندگی ادامه می‌دهد و ۲۰ درصد از پروژه‌های جهانی خود را به این بخش اختصاص داده است. این رشد شامل افتتاح هتل‌هایی مانند Regent Santa Monica Beach و پروژه‌های جدید برند Six Senses در آمریکا است. این شرکت در حال گسترش برندهای برتر خود از جمله InterContinental، Kimpton و Vignette Collection در مناطق کلیدی است و هتل‌های جدیدی در مکزیک، ایالات متحده و منطقه کارائیب در دست اجرا دارد. شرکت IHG همچنین تیم مدیریتی خود را برای افزایش کیفیت خدمات تقویت کرده و در حال سرمایه‌گذاری در توسعه زیرساخت‌های دیجیتال خود است.

ایجاد شده: 11/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 11/بهمن/1403 اخبار خارجی

اولین هتل برند آلایلا در آمریکای لاتین و کارائیب توسط هایت افتتاح می‌شود

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ شرکت هایت و RLH Properties اعلام کردند که هتل Andaz Mayakoba در ریویرا مایا به Alila Mayakoba تبدیل خواهد شد. این تغییر برند که اولین حضور آلایلا در آمریکای لاتین و کارائیب است، با تمرکز بر تجربه‌های لوکس و پایدار انجام می‌شود. عملیات این هتل از مارس ۲۰۲۵ متوقف شده و پس از بازسازی بازگشایی خواهد شد. این اقامتگاه در منطقه‌ای ۱۴۸ هکتاری از جنگل‌های مانگرو واقع شده و طراحی آن با استفاده از مواد محلی و رویکردی پایدار انجام می‌شود. امکانات رفاهی شامل فضاهای سلامت، اسپای بازسازی‌شده، و تجربه‌های بومی برای ارتباط عمیق با محیط زیست خواهد بود. هتل Alila Mayakoba همچنین شامل رستوران‌های الهام‌گرفته از فرهنگ محلی، کافه‌های تخصصی، و باشگاه ساحلی خواهد بود. میهمانانی که رزرو پس از مارس ۲۰۲۵ دارند، می‌توانند به دیگر هتل‌های هایت یا اقامتگاه‌های منطقه منتقل شوند.

ایجاد شده: 11/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 11/بهمن/1403 اخبار خارجی

افتتاح هتل جدید در تگزاس؛ توسعه برند Drury Hotels ادامه دارد

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ گروه Drury Hotels هتل جدید خود را در College Station، تگزاس افتتاح کرد. این هتل ۱۶۰ اتاقه، هجدهمین ملک این برند در تگزاس است و امکاناتی از جمله استخر سرپوشیده، مراکز تجاری و تناسب‌اندام ۲۴ ساعته و وای‌فای رایگان ارائه می‌دهد. هتل در نزدیکی دانشگاه تگزاس A&M و مرکز تاریخی برایان قرار دارد و خدمات ویژه‌ای مانند صبحانه گرم رایگان و پذیرایی عصرانه را برای مهمانان فراهم کرده است. این اولین افتتاحیه Drury Hotels در سال ۲۰۲۵ است و سه هتل دیگر نیز تا پایان سال راه‌اندازی خواهند شد.

ایجاد شده: 11/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 11/بهمن/1403 اخبار خارجی

رشد چشمگیر ماریوت در ۲۰۲۴ با رکورد افتتاح هتل‌های جدید

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ ماریوت اینترنشنال سال ۲۰۲۴ را با رشد ۶.۸ درصدی تعداد اتاق‌های فعال و افتتاح ۱۲۳ هزار اتاق جدید به پایان رساند. این شرکت بیش از ۱۲۰۰ قرارداد جدید امضا کرد و ۳۴ درصد این قراردادها مربوط به تبدیل هتل‌های دیگر به برند ماریوت بود. ماریوت در حوزه‌های لوکس و میان‌رده توسعه چشمگیری داشته است. برندهای لوکس مانند W Hotels و St. Regis گسترش یافتند و برندهای اقتصادی مانند City Express در آمریکای لاتین و آمریکا معرفی شدند. این شرکت همچنین در حوزه اقامت‌های غیرسنتی و اکولوژیکی سرمایه‌گذاری کرده و قصد دارد تجربه‌های نوینی برای مسافران فراهم کند.

ایجاد شده: 11/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 11/بهمن/1403 اخبار خارجی

رکوردشکنی ساخت هتل‌ در کانادا با رشد ۱۳ درصد

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ ساخت و ساز هتل در کانادا در سال گذشته ۱۳٪ رشد داشته و به بالاترین سطح خود رسیده است. این رشد ناشی از افزایش تقاضا برای اقامتگاه‌های جدید و سرمایه‌گذاری بیشتر در این بخش بوده است. بخش عمده‌ای از این پروژه‌ها مربوط به توسعه برندهای لوکس و میان‌رده در شهرهای بزرگ است. همچنین، تأکید بیشتری بر پایداری و نوآوری در طراحی هتل‌ها دیده می‌شود. انتظار می‌رود این روند صعودی ادامه یابد و فرصت‌های جدیدی برای سرمایه‌گذاری در بازار گردشگری کانادا ایجاد کند.

ایجاد شده: 10/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 10/بهمن/1403 اخبار خارجی