نتایج جستجو...
کسب تندیس طلایی حمایت از حقوق مصرف‌کننده توسط هتل “الیزه” شیراز

کسب تندیس طلایی حمایت از حقوق مصرف‌کننده توسط هتل “الیزه” شیراز

هتل الیزه شیراز برای دومین سال پیاپی موفق به کسب تندیس طلایی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان از سازمان صنعت، معدن و تجارت استان فارس در رشته هتلداری شد. به گزارش هتل‌نیوز ، در این جشنواره واحدهای مختلف تولیدی و خدماتی مورد ارزیابی دقیق و فنی گروه کارشناسان سازمان صنعت، معدن و تجارت قرار می‌گیرند و در نهایت، گواهینامه و همچنین تندیس‌های برنزی، نقره‌ای و طلایی به واحدهای برتر اهدا می‌شود. رضایت‌مندی مشتریان، وجود سیستم‌های مدون مدیریت و تضمین کیفیت، رعایت قوانین و موازین قیمت‌گذاری از مهمرین معیارهای ارزیابی واحدهای تولیدی و خدماتی برای کسب عناوین برتر است. مدیر هتل “الیزه” شیراز در مصاحبه با هتل‌نیوز، اظهار داشت: ما در هتل الیزه، سه محور اصلی را جهت کسب رضایت‌مندی بالای میهمانان به عنوان فلسفه اصلی ارائه خدمات، مبنای کار خود قرار داده‌ایم. این سه محور به ترتیب عبارت است از: 1 – سرمایه انسانی باهوش، جوان و تحصیلکرده به عنوان زیرساخت اصلی امور اجرایی در سازمان 2 – استفاده از آخرین علوم دانشگاهی روز دنیا به عنوان زیرساخت دانش سازمانی 3 – استفاده از آخرین و جدیدترین تکنولوژی‌ها به عنوان ابزار اصلی در مدیریت فرایندها علیرضا تهرانی ابراز داشت: تیم کاری هتل الیزه در تلاش است تا حتی یک میهمان نیز با ناراحتی و نارضایتی از هتل خارج نشود. وی در ادامه در خصوص کسب تندیس طلایی جشنواره حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، گفت: سرویس‌دهی در هتل نیاز به عشق دارد. ما در سال اول موفق به کسب گواهینامه شدیم و با پیشرفتی که داشتیم در دو سال اخیر موفق به کسب تندیس طلایی این جشنواره شده‌ایم. نکته مهم در کسب این افتخارات، حفظ و تکرار این موفقیت‌هاست می باشد که مدیون حمایت میهمانان وفادارمان و تیم سخت‌کوش هتل است.

ایجاد شده: 16/اسفند/1396       آخرین ویرایش: 16/اسفند/1396     اخبار داخلی
برخی قوانین در هتل‌های ایران، تندروی است / مسافر خارجی به دنبال آزادی عمل است

برخی قوانین در هتل‌های ایران، تندروی است / مسافر خارجی به دنبال آزادی عمل است

به گزارش هتل‌نیوز و به نقل از خبرگزاری ایلنا، رئیس اتحادیه هتلداران استان تهران در خصوص وضعیت صنعت هتلداری در سال گذشته، اظهار داشت: موضوعاتی مانند آلودگی هوا، شایعه زلزله و تنش‌های سیاسی و اجتماعی، همگی دست به دست هم دادند که ما یکی از سخت‌ترین سال‌ها را از سر بگذرانیم و به همین جهت طی نامه‌ای به معاونت اول رئیس‌جمهور تقاضای کمک کردیم. “محمدعلی فرخ‌مهر” در خصوص محتوای نامه ارسالی هتلداران به معاون اول رئیس‌جمهور، گفت: افرادی که در این صنعت سرمایه‌گذاری می‌کنند معمولا به بانک‌ها مقروض هستند. ما از دولت خواستیم که حداقل شش ماه به این افراد فرصت بدهد تا بتوانند اقساط خود را پرداخت کنند. نکته دیگر آنکه هتل‌ها به دلیل نوع مصرف آب و برق، فیش‌های سنگینی را دریافت می‌کنند و ما از دولت خواستیم که برای پرداخت هر فیش سه ماه فرصت بدهد. فرخ‌مهر در خصوص پرداخت مالیات توسط هتلداران نیز ابراز داشت: دولت اگر بخواهد از بخش گردشگری مالیات بگیرد، خودش ضرر می‌کند. در تمام دنیا بسته‌های تشویقی برای جذب توریست وجود دارد به طوری که هیچ کشوری به غیر از ایران از میهمانان خارجی خود مالیات ارزش افزوده نمی‌گیرد. رئیس اتحادیه هتلداران استان تهران در خصوص فعالیت آپارتمان‌های غیرمجاز، گفت: متاسفانه یک سری آپارتمان‌های مبله به صورت غیرمجاز به افراد اجاره داده می‌شود که ما با همکاری نیروی انتظامی در حال شناسایی آنها هستیم. وی تصریح کرد: در هتل‌ها یک سری قوانین دست و پاگیر وجود دارد که بعضا برخی از آنها تندروی است و بر همین اساس مسافر برای اینکه آزادی عمل بیشتری داشته باشد، بتواند از ماهواره استفاده کند و بدون شناسنامه و هر گونه بازخواستی به راحتی اتاق کرایه کند به سوی این اماکن غیرمجاز کشیده می‌شود. “فرخ‌مهر” افزود: در شرع و دین اسلام، ازدواج انقطاعی مجاز و شرعی دانسته شده است. این ازدواج‌ها از طرف یک نفر معمم صورت می‌گیرد و دو نفر نیز به صحت آن شهادت می‌دهند و به زوجین برگه‌ای همراه با امضا و مهر مسجد محل داده می‌شود اما این افراد نمی‌توانند از هتل‌ها استفاده کنند و برای این کار باید حتما به محضر رفته و برگه رسمی دفترخانه داشته باشند. همین امر سبب می‌شود که این افراد به سمت اقامتگاه‌های غیرمجاز بروند. وی افزود: وقتی یک کاغذی را امام جمعه یک محله مهر می‌کند و دو نفر شهادت می‌دهند، این کاغذ باید مورد قبول باشد زیرا از نظر شرعی این دو نفر باهم ازدواج کردند و نباید مشکلی برای دادن اتاق به آنها وجود داشته باشد. “محمدعلی فرخ‌مهر” در پایان گفت: فرهنگ و جامعه ما ایرانی‌ها کاملا خاص است و مردمان دیگر کشورها نیز رسوم خاص خودشان را دارند و اگر بخواهیم میهمان‌نوازی کنیم و از حضور میهمانان خارجی به دلیل برخی آزادی‌ها در اقامت‌گاه‌های غیرمجاز خودداری کنیم باید دست هتلداران را برای سرویس‌دهی به افراد خارجی باز بگذاریم.

ایجاد شده: 12/اسفند/1396       آخرین ویرایش: 12/اسفند/1396     اخبار داخلی
تصاویر دوربین‌های مداربسته راز قتل میهمان هتل را افشا کرد

تصاویر دوربین‌های مداربسته راز قتل میهمان هتل را افشا کرد

به گزارش سرویس خارجی هتل‌نیوز ، پلیس شهر Bridgeport اعلام کرد، مردی را که در یکی از هتل‌های ایالت “کانکتیکات” به ضرب گلوله به قتل رسیده بود را یافته و تصاویر دوربین‌های مداربسته هتل از مظنونین احتمالی را منتشر کرده است. بر اساس اعلام پلیس، جسد آقای “اندرسون” در یکی از اتاق‌های Sunny Side Inn پیدا شده است. دوربین‌های مداربسته دو ماشین را نشان می‌دهند که کمی پیش از زمان تیراندازی، وارد محوطه پارکینگ هتل شده‌اند. آنچه که مشخص است، سه مرد و یک زن وارد هتل شده‌اند و پس از آن یکی از مردان در حال فرار دیده شد و کمی بعد دو مرد و زن همراه آن‌ها در حالی که میدویدند از هتل خارج شدند. تصاویر ضبط شده توسط دوربین مدار بسته هتل از این حادثه را می‌توانید از طریق لینک زیر مشاهده نمایید. https://www.ctpost.com/local/article/Bridgeport-police-release-suspect-footage-from-12721560.php

ایجاد شده: 12/اسفند/1396       آخرین ویرایش: 12/اسفند/1396     اخبار خارجی
افتتاح 75 هتل جدید توسط گروه هتل‌های کالیفرنیای جنوبی

افتتاح 75 هتل جدید توسط گروه هتل‌های کالیفرنیای جنوبی

به گزارش سرویس خارجی هتل‌نیوز ، گروه هتلداری “کالیفرنیای جنوبی” پس از افتتاح 39 هتل در سال گذشته، قصد دارد در سال 2018 میلادی نیز 75 هتل دیگر را افتتاح کند. این شرکت هتلداری در سال گذشته میلادی موفق شد تا تعداد 7331 اتاق به مجموعه ظرفیت‌های اقامتی خود اضافه کند. علاوه بر این، کالیفرنیای جنوبی در سال 2016 نیز توانسته بود تا 22 هتل جدید با 3955 اتاق را افتتاح کند. پروژه‌های ساخت‌و‌ساز این شرکت هتلداری هنوز به اتمام نرسیده است و 75 هتل با 12237 اتاق جدید را در دست اقدام دارد. بخش لس‌آنجلس : 23 هتل جدید با 4309 اتاق در سال گذشته در مقابل 8 هتل افتتاح شده با 1098 اتاق در سال 2016 و همچنین 32 هتل جدید در دست احداث با 5327 اتاق بخش سن دیگو : 4 هتل جدید با 826 اتاق در سال گذشته در برابر 6 هتل با 1017 اتاق در سال 2016 و همچنین 8 هتل جدید در دست احداث با 1657 اتاق بخش ریورساید : 6 هتل جدید با 1236 اتاق در سال گذشته در برابر تنها 1 هتل با 32 اتاق در سال 2016 و همچنین 13 هتل جدید در دست احداث با 1909 اتاق بخش سن برناردینو : در دو سال گذشته هیچ هتل جدیدی از سوی این شرکت در این بخش افتتاح نشده است. اما تعداد هتل‌های در دست احداث در این منطقه عبارت است از 6 هتل با 611 اتاق.

ایجاد شده: 8/اسفند/1396       آخرین ویرایش: 8/اسفند/1396     اخبار خارجی
بهترین هتلهای آمریکای شمالی و اروپا

بهترین هتلهای آمریکای شمالی و اروپا

انجمن آژانسهای مسافرتی امریکا فهرستی از بهترین هتلهای آمریکای شمالی و اروپا را اعلام کرد. این فهرست که به تازگی اعلام شده شامل 10 هتل قابل توجه در طول سال 2017 میباشد. هتل LondonHouse در شیکاگو ساختمان این هتل قبلا متعلق به یک شرکت بیمه بوده است و پس از آن در دهه 60 میلادی محل یک کلوپ شبانه بسیار معروف بوده است. اما امروز این ساختمان که جزئی از هتلهای برند Curio از هتلهای هیلتون میباشد، یک ساختمان بسیار شیک و یک هتل مستقل است که البته احترام خاصی برای ساکنین پیشین این مکان قائل است. اقامتگاه Four Seasons در O‘ahu – جزیره ای در ایتالیا آنهایی که تا کنون به مجتمع اقامتی Ko Olina در کرانه غربی O‘ahu نرفته اند، چیزهایی زیادی را از دست داده اند! از ساحلهای پنهان و مردابهای آرامش بخش گرفته تا خدمات بسیار رضایت بخش مواردی هستند که اقامتگاه Four Seasons را در آن ساحل آفتابی یکی از مقاصد ضروری برای سفر ساخته است. مهمانها میتواند از یک اتاق بسیار بزرگ، غذاهای ایتالیایی مجلل، درمانهای بسیار راحت در یک اسپا و یکی از معروف ترین بوفه های وعده غذایی بین صبحانه و ناهار لذت ببرند. اقامتگاه شرایتون در Maui این اقامتگاه فریبنده در Ka’anapali ممکن است حدود 50 سال قدمت داشته باشد اما در سال 2017 ثابت کرد که سال بسیار خوبی برای این اقامتگاه بوده است. این اقامتگاه تعهد کرد که در حمایت از اقیانوسهای جهان از نوشیدنیهایی که در ظروف پلاستیکی هستند خلاص شود درحالیکه قدم در یک انقلاب در راستای منوی خود در پاییز گذاشت. این هتل یکی از مقاصد بسیار معروف برای بازدید کنندگان از Maui به شمار میرود. هتل Sonnenalp در کوه های آلپ در سوییس هتلهای بسیار زیادی در منطقه Vail وجود دارند که میتوان آنها را برای اقامت برگزید اما هتل Sonnenalp میتواند بهترین انتخاب شما باشد. این هتل که عضوی از هتلهای پیشرو در دنیا است و جدای از صمیمیت و فریبندگی جوامع کوهستانی قدیمی که در این هتل جریان دارد، دکوراسیون آنتیک و منوی درخشان آن به ویژه همراه با غذای مخصوص خود یعنی raclette که نوعی پنیر مخصوص آب شده به همراه سیب زمینی است و fondue که یک غذای مخصوص همراه با سس گرم میباشد، بسیار چشم نواز و منحصر به فرد است. هتل Park Hyatt در نیویورک هتلهای Park Hyatt به تجهیزات درجه یک و تراز اول خود در سراسر جهان معروف هستند اما مکان این هتل در نیویورک به مهمانان یک مهمان نوازی خبره و ماهرانه ارائه میدهد که مخصوص “شهری است که هرگز نمیخوابد”. آثار پست مدرنیزم و اتاقهایی که بسیار بزرگ اما دنج و راحت هستند تنها نیمی از مزایای این هتل را نشان میدهند. یک استخر پنت هاوس چند طبقه که مخصوص عکسهای اینستاگرامی است نیز از دیگر امکانات منحصر به فرد این هتل است. مهمان خانه Rosewood در Anasazi در شهر New Mexico شهر Santa Fe که Anasazi در آنجا قرار گرفته، یک دهکده همیشه خواب آلود است که حس یک مکان بسیار ایده آل را به انسان القا میکند. این هتل بوتیک بسیار کوچک به مهمانان دقیقا حسی را میدهد که به دنبال آن هستند. این حس میتواند از طریق یک منوی بسیار مفصل و محلی از بهترین غذاهای سنتی و یا فضاهای بسیار عالی و ساکت برای تفکر باشد و یا اتاقهای روستایی با شومینه که مهمان میتواند پنجره اتاقش را رو به کوههای بی نظیر و هوای سرد کوهستانی بگشاید و با صدای زنگ سنتی در صبح از خواب بیدار شود. هتل Le Metropolitan در پاریس آنهایی که فکر میکند سفر به پاریس به معنای خدمات بی خود و اتاقهای قوطی کبریتی است، در این گنجینه قرن شانزدهمی که قیمت مناسبی دارد و دارای 36 اتاق است، بسیار لذت خواهند برد. این هتل تنها چند قدم با Trocadero فاصله دارد و به محض خارج شدن از در جلویی هتل، نمایی از برج ایفل را در جلوی خود خواهید داشت که البته منظره برج ایفل را در بسیاری از اتاقهای هتل نیز میتوان داشت. امکانات هتل عبارتند از یک استخر و یک رستوران که کیفیت آن به گونه ای است که باورتان نمیشود این غذا در هتل تهیه شده است! اقامتگاه Ritz-Carlton در Lake Tahoe در کالیفرنیا چه پیر باشید و چه جوان، خاطرات زیادی در این هتل جذاب خواهید داشت. این خاطرات ممکن است در اسپای هتل یا اسکی یا کافه شاپ à gogo with Moët همراه با پنجه های خرچنگ و میگو رخ دهد یا با شیرینی s’mores که با مارش ملوی طعم دار خانگی درست میشود و یا با باربکوی بسیار لذت بخش و یک منوی انتخابی بسیار تاثیر گذار از قهوه های اعتیادآور. هتل Hollywood طرفداران فیلمهای هالیوود میتواند در لابی این هتل نوشیدنی سفارش دهند و در مورد اسکار های گذشته فکر کند. سالن رقص این هتل مکان برگزاری اولین مراسم جوایز آکادمی بوده است. این هتل یک رستوران دارد که 24 ساعته فعال است و میتواند بهترین برگرهای شهر را در هر زمان از شبانه روز در اتاقتان سرو کند. هتل JW Marriot در Los Cabos در مکزیک این هتل جدید توانسته است با معماری خیره کنده خود که الهام گرفته از چندین سبک معماری مکزیکی و معماری مدرن و معاصر است، فضایی از آرامش بسیار زیادی را برای مهمانان ایجاد کند. این هتل آرامش بخش از اقامتگاههای دیوانه کنده اطراف که تا کنون منطقه را پر کرده بودند بسیار متفاوت است. رستوران این هتل در منطقه بی نظیر است. شما میتوانید روزهایتان را با حمام آفتاب در چندین استخر هتل همراه با خدمات فراوان در کنار این استخر بگذرانید.

ایجاد شده: 27/بهمن/1396       آخرین ویرایش: 27/بهمن/1396     اخبار خارجی
هتل هیلتون در آسمان خراش

هتل هیلتون در آسمان خراش

گروه هتلهای هیلتون از یک هتل خود در آسمان خراشی مدرن در شهر Fuzhou رونمایی کرد. اکنون بازدید کندگان از شهر Fuzhou میتوانند برخی از جذاب ترین مناظر شهر را با باز شدن هتل هیلتون Fuzhou شاهد باشند. قرار است دومین هتل از هتلهای هیلتون در شهر ساحلی Fuzhou طبقات یک، چهار و 39 الی 55 ساختمان نمادین Sandi Lianbang را اشغال نماید. این ساختمان در نزدیکی مرکز تجاری بین المللی Fuzhou و پارک Wanglongtai قرار گرفته است. هتل هیلتون Fuzhou دارای 331 اتاق و سوییت خواهد بود که یک پنجره بزرگ از کف اتاق تا سقف دارند که نمایی بی نظیر از شهر را به مهمان میدهند. همراه با اتاقها و سوییتهای جادار، بوفه صبحانه، چای بعد از ظهر و نوشیدنی عصر هر روزه به رایگان برای مهمانان سرو میشود. این هتل علاوه بر دارا بودن یک لانج مجلل، سه رستوران برای ارائه غذاهای محلی و بین المللی نیز دارد. از دیگر امکانات این هتل میتواند به استخر سرپوشیده و یک باشگاه ورزشی 24 ساعته مجهز به تردمیل و تجهیزات ورزشی مدرن دیگر نیز اشاره کرد. این هتل دارای 11 اتاق چند منظوره برای برگزاری مراسم دارد که شامل سه سالن رقص مجهز به آخرین امکانات صدا و تصویر میباشد. 11 کیلومتر از ایستگاه راه آهن شمالی و 54 کیلومتر از فرودگاه بین المللی Fuzhou فاصله دارد. در بین 14 برند متفاوت هتلهای هیلتون، هتل Fuzhou بخشی از برنامه “افتخارات هیلتون” است که این برنامه در راستای تشویق و اهداء جوایز و امتیاز به مهمانان وفادار است. گروه هتلهای هیلتون به مهمانانی که مستقیما و از طریق کانالهای مورد قبول هیلتون اقدام به رزرو هتل میکنند، جوایزی اهدا میکند. اعضای این برنامه میتوانند از ابزار دیجیتالی که در اپلیکیشن مختص برنامه “افتخارات هیلتون” وجود دارد نیز استفاده کند. یکی از خدمات این اپلیکیشن این است که مهمان میتواند ابتدا check-in کرده و سپس اتاق خود را انتخاب کند! یکی دیگر از این خدمات این است که هنگام جشن بازگشایی یکی از هتلهای هیلتون، به اعضای این برنامه 1000 امتیاز داده میشود و آنها میتوانند در یکی از هتلهایی که بهترین قیمت را دارند اتاق رزرو کنند! مالک هتل هیلتون Fuzhou، شرکت Guoshi Group است که در چین قرار دارد. لازم به ذکر است که اخیرا کارکنان هتلهای هیلتون باز شدن یکصدمین هتل خود در کشور چین را جشن گرفته بودند.

ایجاد شده: 22/بهمن/1396       آخرین ویرایش: 22/بهمن/1396     اخبار خارجی
تکمیل بازسازی هتل شرایتون

تکمیل بازسازی هتل شرایتون

هتل شرایتون در فرودگاه پورتلند تکمیل عملیات بازسازی 7.5 میلیون دلاری هتل خود را جشن گرفت . هتل فرودگاهی شرایتون در پورتلند اعلام کرد که به پایان بازسازی چندین مرحله ای خود رسیده که 7.5 میلیون دلار هزینه داشته است. در این بازسازی لابی، اتاقها و فضاهای برگزاری جلسات به طور کامل تغییر کرده اند و بقیه قسمتها به سبک هتلهای شرایتون کلاسیک باقی مانده اند. اتاقها و سوییتها به منظور جذب مهمانان، امروزی و مدرن طراحی شدند. کاغذ دیواری اتاقها و فرشها عوض شده و سرویس حمام کاملا تکمیل شد. تعداد پریزهای اتاقها هم به طور قابل توجهی افزایش یافت تا مهمان به هر تعداد پریز که میخواهد متصل شود. هتل فرودگاهی شرایتون قصد دارد تا نسل جدیدی از مهمانان و مسافران را با طراحی های جدید و مدرن به خود جلب کند. طراحی جدید منعکس کننده فضای شهر پورتلند است: باز، جدید، نو اما در عین حال ظریف. تعداد سالنهای غذاخوری هتل نیز افزایش یافته است. رستوران Rose & Compass به مجموعه رستورانهای هتل اضافه شده است. فضاهای برگزاری جلسات کوچک با نام “جلسات یک دقیقه ای” در هتل ایجاد شده که برگزاری چنین جلساتی را از این پس در هتل بسیار آسان میکند. این فضاهای خلاقانه اجاره ای برای مهمانان یا افراد غیر مهمان تا حداکثر چهار نفر پیش بینی شده است. این هتل دارای 15 اتاق جلسه و برگزاری مهمانی نیز است که حدود 2000 متر مربع وسعت داشته و تا 800 نفر را در خود جای میدهد. هتل فرودگاهی شرایتون در سال 1974 افتتاح شد و اولین هتل در فرودگاه پورتلند میباشد. این هتل که حیوانات را نیز میپذیرد دارای 215 اتاق بزرگ و جادار میباشد که شامل 5 سوییت بازسازی شده است. اتاقهای مخصوص این هتل همراه با صبحانه، اوردور (پیش غذاهای سبک) و نوشیدنی میباشد. اتاقها مجهز به تختهای معروف هتل شرایتون هستند. هتل دارای باشگاه 24 ساعته و یک استخر سرپوشیده نیز میباشد. از دیگر خدمات این هتل میتوان به وای فای با سرعت بالا و خدمات 24 ساعته انتقال مسافر به فرودگاه نام برد.

ایجاد شده: 21/بهمن/1396       آخرین ویرایش: 21/بهمن/1396     اخبار خارجی
جایگاه تبلیغات 1 جایگاه تبلیغات 1
موسیقی زنده؛ موتور محرک گردشگری در ایندیاناپولیس
سرمایه‌گذاری‌های بزرگ در زیرساخت‌های گردشگری بریتانیا
چشم‌انداز مثبت برای گردشگری استرالیا
تور اختصاصی فور سیزنز با الهام از سریال The White Lotus
افتتاح هتل Lela Wilmington؛ ترکیب لوکس مدرن و مهمان‌نوازی جنوبی
محسنی : آموزش مبدا تحولات و ارتقابخشی خدمات در گردشگری است
آماده‌سازی چادرهای مسافرتی برای نوروز ۱۴۰۴ در کیش
تاکسی هوایی بدون سرنشین چینی برای اولین بار در اروپا پرواز کرد
مسابقه نوآوری سازمان ملل در گردشگری؛ فرصتی برای استارت‌آپ‌های Travel Tech در فرانسه
برگزاری «چالش گردشگری بومی» با هدف توسعه گردشگری پایدار
پرو، پیشگام در استفاده از STAR برای توسعه گردشگری روستایی
گام بزرگ HR Group در هتلداری اروپا با خرید H-Hotels


کمی منتظر بمانید...