لبخند راهی برای بهبود تجربه‌ی مهمانان هتل
لبخند در حرفه هتلداری نقش مهمی ایفا می‌کند و می‌تواند تجربه مهمانان را بهبود بخشد و به تعامل مثبتی بین هتل و مهمانان منجر شود.وقتی یک هتلدار یا کارمند هتل با لبخند به مهمان خود خوش آمد می‌گوید، احساس راحتی و آرامش در مهمان ایجاد می‌شود.لبخند یک نشانه از احترام و توجه به مهمانان است. وقتی که هتلداران با لبخند مهمانان را می‌پذیرند، این احترام به مهمان ارائه می‌شود.لبخند می‌تواند به عنوان یک پل برای ایجاد تعامل مثبت میان هتلدار و مهمان عمل کند. این می‌تواند ارتباطات مهمانان را بهبود بخشد و تجربه آنها را بهتر کند.مشتریان دائمی به دنبال تجربه‌های مثبت در هتل هستند. لبخند و خوش‌بینی هتلداران می‌تواند از آنها ترغیب به بازگشت به هتل کند و از مشتریان، دائمی سازی شوند.لبخند هتلداران می‌تواند بر تصمیمات مهمانان در مورد سفارش غذا در رستوران و استفاده از خدمات اضافی مانند سفره‌خانه و اسپا تأثیر بگذارد.
ایجاد شده: 1/بهمن/1402 آخرین ویرایش: 3/بهمن/1402 مدیریت هتلداری
انگلیسی
