اتحادیه انجمن دانشجویی گردشگری و هتلداری ایران برگزار میکند؛دوره جامع لیدر طبیعتگردی محورهای این دوره شامل:▫️سفرهای علمی▫️بقا در طبیعت▫️پرندهنگری▫️حیات وحش▫️نجومزمان برگزاری: اواخر فروردین ماه ۱۴۰۳👈 لطفا جهت کسب اطلاعات بیشتر از طریق زیر اقدام فرمایید👇📞09181309803🌐@TourismUnionAdim
ایجاد شده: 15/فروردین/1403 آخرین ویرایش: 15/فروردین/1403 دورههای آموزشیشاخص احساسات مهمان (GES): این شاخص احساسات مهمانان در طول سفرشان را اندازهگیری میکند.شاخص GES با استفاده از هوش مصنوعی و پردازش زبان طبیعی، نظرات و پستهای مربوط به هتل را در شبکههای اجتماعی و وبسایتهای نظرسنجی تجزیه و تحلیل میکند.این شاخص همچنین به هتلها کمک میکند تا بفهمند مهمانان در مورد چه چیزهایی احساس مثبت یا منفی دارند و بر اساس آن اقدامات لازم را برای بهبود تجربه مهمانان انجام دهند.شاخص وفاداری مشتری (CLI): شاخص CLI با بررسی رفتار مهمانان، مانند تعداد دفعات اقامت، میزان هزینه کرد و تمایل به بازگشت به هتل، وفاداری آنها را ارزیابی میکند.این شاخص همچنین به هتلها کمک میکند تا بفهمند کدام مهمانان وفادارتر هستند و برای حفظ آنها برنامههای وفاداری مناسب طراحی کنند.شاخص ارزش طول عمر مشتری (CLTV): این شاخص ارزش کل سود حاصل از یک مهمان در طول دوره رابطه اش با هتل را اندازهگیری میکند.شاخص CLTV به هتلها کمک میکند تا بفهمند کدام مهمانان سودآورتر هستند و برای جذب و حفظ آنها استراتژیهای مناسب تدوین کنند.شاخص تلاش مشتری (CES): این شاخص میزان تلاش مهمانان برای انجام کارهایی مانند رزرو اتاق، پیدا کردن اطلاعات و دریافت خدمات را اندازهگیری میکند.شاخص CES بر اساس این اصل است که هر چه مهمانان برای انجام کارها تلاش کمتری کنند، تجربه رضایتبخشتری خواهند داشت.برای اندازهگیری شاخص CES، هتلها میتوانند از نظرسنجیها، مصاحبهها و تجزیه و تحلیل دادههای تعاملات مهمانان استفاده کنند.شاخص خالص مروجان (NPS): این شاخص احتمال اینکه مهمانان هتل را به دیگران توصیه کنند، اندازهگیری میکند.شاخص NPS بر اساس این اصل است که احتمال اینکه مشتریان راضی یک برند را به دیگران توصیه کنند، بیشتر است.برای اندازهگیری NPS، هتلها میتوانند از یک سوال ساده در نظرسنجیها استفاده کنند: "احتمال اینکه هتل ما را به دیگران توصیه کنید چقدر است؟"امتیاز رضایت مهمان (GSS): این شاخص رضایت کلی مهمانان از اقامتشان در هتل را اندازهگیری میکند.شاخص GSS معمولاً با استفاده از نظرسنجیها و پرسشنامههایی که از مهمانان در حین یا بعد از اقامتشان گرفته میشود، اندازهگیری میشود.این شاخص به هتلها کمک میکند تا نقاط قوت و ضعف خود را در زمینه رضایت مهمانان شناسایی کنند.
ایجاد شده: 15/فروردین/1403 آخرین ویرایش: 15/فروردین/1403 مدیریت هتلدارییکی از روش قیمت گذاری که داده های تحقیقات بازار را با اطلاعات حسابداری هزینه ها، ترکیب می کند و برای محصولات و خدمات قیمتی را تعیین میکند که منجر به ایجاد سود شود، قیمت گذاری مبتنی بر فعالیت می نامند. مفهوم این نوع قیمت گذاری که به اختصار (ABP) نیز نامیده میشود، بر این موضوع تأکید دارد که به عنوان مثال، روشی که در صنعت هتلداری و اقامتی برای به حداکثر رساندن درآمد یک اتاق استفاده می شود، مدیریت بازده نام دارد. این تکنیک، تقاضا را برای بخش های بازار پیش بینی می کند و بالاترین نرخ اتاق را پیشنهاد میدهد اما هزینه های دقیق محصول و یا مشتری را در نظر نمیگیرد.قیمت گذاری مبتنی بر فعالیت (ABP) می تواند با ارائه اطلاعات مفید به بخش های بازاریابی و حسابداری به تعیین قیمتهای دقیق بر اساس همکاریهای مشترک، کمک کند و بدین ترتیب سود دهی شرکت را بهبود بخشد.
ایجاد شده: 15/فروردین/1403 آخرین ویرایش: 15/فروردین/1403 مدیریت هتلداریبه گزارش هتل نیوز؛ معاون نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری اعلام کرد: در حال حاضر ۲۰۱۹ هتل و هتل آپارتمان در سطح کشور وجود دارد که در این میان ۷۳ هتل پنج ستاره و ۱۵۴ هتل چهار ستاره در حال بهرهبرداری است. او بیان کرد: برابر بررسی انجام شده در استان تهران، ۷۲ درصد هتلهای چهار و پنج ستاره بعد از انقلاب ساخته شده و این در حالی است که این رقم در سطح کشور بالاتر بوده و بهرهبرداری اکثر هتلهای چهار و پنج ستاره مربوط به دوران بعد از انقلاب اسلامی است. وی خاطرنشان کرد: تعداد ۹ هتل پنج ستاره در استان تهران داریم که ۴ هتل قبل از انقلاب ساخته شده است و ۱۹ هتل چهار ستاره نیز داریم که ۴ هتل متعلق به قبل از انقلاب و الباقی متعلق به بعد از انقلاب است.او افزود: هتلهای ۴ و ۵ ستاره در دست احداث ۱۲۷ پروژه شامل ۷۰ هتل ۵ ستاره و ۵۷ هتل ۴ ستاره است. وی اظهار کرد: پروژههای افتتاح شده در حوزه گردشگری در دولت سیزدهم نیز تاکنون، حدود ۱۶۱۰ پروژه با حجم بیش از ۴۰ همت و با تعداد ۳۸۶۱۱ تخت اقامتی است.
ایجاد شده: 14/فروردین/1403 آخرین ویرایش: 14/فروردین/1403 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز؛ " علیاصغر شالبافیان " معاون گردشگری کشور اعلام کرد: بعد از انقلاب در تهران صرفاً ۲ هتل ۵ ستاره ساخته شده و یکی از دلایل ساخته نشدن هتل در شهرهای کشورمان، بالا بودن عوارض شهرداری است و این امر سبب شده که کسی به سمت هتلسازی نرود. وی بیان کرد: شاید امکان تخصیص اعتبار وجود نداشته باشد اما ما میتوانیم تسهیلگری داشته باشیم همچنین با استفاده از مصوبات سفر ریاست جمهوری میتوان برای مواردی که در کل کشور امکان تخصصی وجود ندارد نیز در قالب برش استانی اعتبار تخصیص داد. او اظهار کرد: تاکنون یک هزار و ۶۷۰ پروژه افتتاح شده اما در پروژهها مقرر شد با شاخصهای تعیین شده اعتبار به استانها تخصیص پیدا کند.
ایجاد شده: 14/فروردین/1403 آخرین ویرایش: 14/فروردین/1403 اخبار داخلیبه گزارش فلای نیوز؛ " حرمتالله رفیعی " رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی اعلام کرد: نسبت به سال گذشته ریزش مسافر داشتیم و تعداد مسافرها نسبت به سال گذشته کمتر شده است. او افزود: سال گذشته فقط هتلهای ۴ و ۵ ستاره در برخی نقاط پر شد و هتلهای ۳ و ۴ که متعلق به طبقه متوسط بود خالی ماند. وی بیان کرد: ریزش امسال نسبت به پارسال یعنی وضعیت خوبی نداشتیم. او اظهار کرد: با توجه به سوابق سالهای گذشته، ماه رمضان باعث رکود گردشگری نشده است. وی بیان کرد: ما یک ستاد سفر راه انداختیم که آمارهای نادرست به رئیس جمهور و مردم میدهد. او افزود: من به عنوان بخش خصوصی و مجری باید بگویم که چه وضعیتی داریم. وی خاطرنشان کرد: من در ستاد سفر عضو هم نیستم. امسال در شیراز و مشهد هم دخالت کردند، مثلاً دو مدیر گردشگری داریم، یک مدیر منصوب استاندار، یک مدیر منصوب وزارت گردشگری که مدیر وزارت گردشگری را به حاشیه بردهاند.
ایجاد شده: 14/فروردین/1403 آخرین ویرایش: 14/فروردین/1403 اخبار داخلینشست خبری اعضای ستاد اجرایی خدمات سفر خراسان رضوی در تاریخ ۱۰ فروردین ماه ۱۴۰۳ با حضور معاونت فرهنگی، اجتماعی استانداری خراسان رضوی، مدیر کل میراث فرهنگی خراسان رضوی، رئیس جامعه حرفه ای هتلداران خراسان رضوی و... در محل هتل ارغوان برگزار شد. در این نشست، مسائل و موضوعات مرتبط با میهمانان و زائران در ایام نوروز ۱۴۰۳ مورد بررسی قرار گرفت و به طور جامعی به سوالات اصحاب رسانه پاسخ داده شد.
ایجاد شده: 14/فروردین/1403 آخرین ویرایش: 14/فروردین/1403 اخبار داخلیتصویری از آبهای سطحی و فاضلاب بندر انزلی در چند متری ساحل دریای خزر و در کنار یک هتل بزرگ در ساحل قو این شهر که روانه دریا میشود.
ایجاد شده: 14/فروردین/1403 آخرین ویرایش: 14/فروردین/1403 اخبار داخلیبه گزارش هتلنیوز؛ "امیر ناصر طباطبایی" رئیس جامعه حرفهای هتلداران استان یزد اعلام کرد: در نوروز امسال با کمی افت در تعداد حضور گردشگران مواجه شدیم اما درصد اشغال هتلهای استان بین ۸۰ تا ۹۰ درصد است. وی بیان کرد: بومگردها نسبت به هتلها از درصد اشغال کمتری برخوردارند. وی خاطرنشان کرد: بسیاری از مردم به دلیل مشکلات اقتصادی، ترجیح میدهند در مکانهای عمومی مانند پارکها اقامت کنند. او افزود: با توجه به تداخل ماه رمضان با نوروز، رویدادهای بسیاری مرتبط با ماه مبارک رمضان در استان برگزار شده است.
ایجاد شده: 14/فروردین/1403 آخرین ویرایش: 14/فروردین/1403 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز؛ مدیرکل میراث فرهنگی بوشهر اعلام کرد: تختهای هتلها، مسافرخانهها، مهمانسراها، بومگریها و کلاسهای مدارس از اقامت مسافران تکمیل شده است. وی بیان کرد: از ۲۴ اسفند تاکنون ۴ میلیون و ۱۵۰ هزار مسافر وارد استان بوشهر شدهاند و اقامت کردهاند.
ایجاد شده: 14/فروردین/1403 آخرین ویرایش: 14/فروردین/1403 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز؛ "حسن سیادتان" عضو هیات مدیره جامعه هتلداران ایران و رئیس جامعه حرفهای هتلداران فارس اعلام کرد: در سال گذشته سه هتل جدید شامل یک هتل پنج ستاره و دو هتل آپارتمان در استان فارس افتتاح شدهاند. وی افزود: امسال نیز با توجه به شرایط آب و هوایی در شمال کشور، بسیاری از مسافران نوروزی مقصد سفر خود را استان های فارس و اصفهان انتخاب کردند. او بیان کرد: اکثر هتلهای استان فارس در ایام نوروز، تخفیفات اقامتی تا ۱۰ درصد را برای مسافران نوروزی در نظر گرفته اند.
ایجاد شده: 14/فروردین/1403 آخرین ویرایش: 14/فروردین/1403 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز؛ " محمود مادرشاهیان " رییس جامعه هتلداران خراسان رضوی اعلام کرد: یک مورد گوشت از طرف یک قصاب به یکی از هتلهای اطراف حرم مطهر رسیده بود که بازرس دامپزشکی و مدیر هتل قبل از مصرف متوجه شدند گوشت مربوط به الاغ است و بلافاصله این موضوع را اطلاع دادند و حتی یک گرم از این گوشت استفاده نشد.وی افزود: در همه هتلها نماینده دامپزشکی مستقر است نظارت را کامل انجام می دهد.او خاطرنشان کرد: شخصی که این خبر را منتشر کرد بدون دانستن جزییات موضوع، اقدام به کار غیر حرفهای کرد و توضیحات جامعه هتلداران را نشنید.او اظهار کرد: انتشار این خبر، باعث کاهش ۲۰ تا ۳۰ درصدی جمعیت زائر در این مدت شد، چون مردم در بقیه نقاط کشور فکر کردند استفاده از گوشت الاغ در هتلها و رستورانهای مشهد صورت میگیرد./شهرآرا
ایجاد شده: 11/فروردین/1403 آخرین ویرایش: 11/فروردین/1403 اخبار داخلی