نتایج جستجو...
اپلیکیشن هتلداری STAY

اپلیکیشن هتلداری STAY

🔸 اپلیکیشن STAY  تجربه مهمان، ارتباط متمرکز با آنها و  فرآیند کاری کارکنان شما را مدیریت می کند. 🔸 مشتریان شما می توانند با استفاده از دستگاه خود، تمام جنبه های اقامت خود را کنترل کنند و شما می توانید به طور موثرتر به درخواست ها رسیدگی کنید و سطح رضایت آنها را پیگیری کنید. 🔸 هر فردی می‌تواند به راحتی با یک CMS یا QRکد به اپلیکیشن دسترسی پیدا کنند و اطلاعات مربوط به خدمات و امکانات شما را مشاهده کنند، رزرو کند، مشکلات مربوط به سفارش اتاق را گزارش کند و با کارکنان چت کنند و در آخر از طریق نظرسنجی ها بازخورد خود را اطلاع دهند. 🔸 همچنین شما تصمیم می گیرید که چگونه مهمانان به خدمات دسترسی داشته باشند: از طریق وب‌سایت، برنامه یا با افزودن اپلیکیشن به برنامه موجود خود و ‌‌‌... 🔸 این اپلیکیشن ساده ترین و کامل ترین راه برای ارائه بهترین تجربه ممکن به مهمانان است.

ایجاد شده: 23/آذر/1401       آخرین ویرایش: 23/آذر/1401     نرم افزارهای مدیریت هتلداری بین المللی
تجلیل از پرستاران کیش توسط جامعه هتلداران ایران

تجلیل از پرستاران کیش توسط جامعه هتلداران ایران

به گزارش هنل نیوز، اعضای هیئت مدیره جامعه حرفه‌ای هتلداران ایران در مراسم تجلیل از پرستاران جزیره کیش شرکت کردند. در این مراسم هدیه‌ای به قید قرعه از سوی جامعه حرفه‌ای هتلداران به تعدادی از پرستاران اهدا شد که بر اساس آن می‌توانند سه روز به همراه خانواده در هر جای کشور که بخواهند از هتل و خدمات اقامتی استفاده کنند. جامعه حرفه‌ای هتلداران کیش هزینه رفت‌وآمد هوایی این سفرها را به عنوان هدیه به این پرستاران بر عهده گرفته است.

ایجاد شده: 15/آذر/1401       آخرین ویرایش: 15/آذر/1401     اخبار داخلی
معرفی ماژول های اصلی سیستم‌های مدیریت هتل‌داری و کارکردهای آن

معرفی ماژول های اصلی سیستم‌های مدیریت هتل‌داری و کارکردهای آن

🔸سیستم مدیریت فرانت آفیس ( Front office ) : رزرواسیون، پذیرش، صندوق کل و مرکزی، خانه‌داری، مدیریت نرخ‌ها و پروفایل‌ها 🔸سیستم رزرواسیون آنلاین (online reservation system ): مدیریت ظرفیت‌های قابل فروش در وب سایت هتل، پرداخت الکترونیک. 🔸سیستم مدیریت مراسمات( Banquets ): برنامه ریزی سالن‌های مراسم، قرارداد‌های مراسم و دستورالعمل مراسمات. 🔸سیستم توزیع اینترنتی (Internet distribution system): مدیریت ظرفیت‌های قابل فروش در کانالهای فروش. 🔸بازاریابی و فروش ( Sale and marketing ): برنامه‌ریزی و کنترل فرآیندهای بازاریابی و فروش، آنالیز اطلاعات درآمد و فروش و مدیریت ارتباطات با مشتری. 🔸تعامل با مسافر ( Voyager ): تبادل اطلاعات مستقیم از طریق سیستم با مسافر با به کارگیری اپلیکیشن 🔸هوش تجاری (Business intelligence ): تجزیه و تحلیل اطلاعات مالی، اشخاص، شرکت‌ها و آژانس‌ها 🔸سیستم نظرسنجی (Survey): برنامه ریزی و اجرا نظرسنجی از میهمانان و تجزیه و تحلیل نتایج

ایجاد شده: 14/آذر/1401       آخرین ویرایش: 14/آذر/1401     مدیریت هتلداری
فرصت خدمت به گردشگران جام جهانی به تماشای ان منجرشد

فرصت خدمت به گردشگران جام جهانی به تماشای ان منجرشد

از سالهای گذشته همه می دانستند که قطر در ۲۰۲۲میزبان بزرگترین رویداد فوتبال است،و این فرصت مناسبی است تا ظرفیت های گردشگری مان را به نمایش بگذاریم.اما؛این دانستن در حد دانستن باقی ماند و هیچ یک از مسئولان با وجود سفرهاو تشکیل جلسات مختلف و کارگروه های ویژه نتیجه ای دربرنداشت و فرصت استفاده از جام جهانی برای ایران به هدر رفت. از یکسال پیش منطقه آزاد کیش و قشم به عنوان دو قطب برای میزبانی ایران از جام جهانی انتخاب شدند و ابتدا با نشست های مختلف وزارت ورزش تصمیم گرفته شد که زمین های چمن مناسب واستاندارد احداث شود و اردوی تیم ملی ایران در این مناطق انجام شود و به دنبال آن دیگر تیم ها و گردشگران به کیش بیایند و تخت ها پر شود و رستوران پرشود و با گردش پول انها، ارزآوری برای کشور صورت گیرد. سومین بازی ایران به عنوان یکی از ۳۲تیم شرکت کننده در این رویداد بزرگ انجام می شود و مرحله نخست جام جهانی رو به پایان است و حتی یک تخت از گردشکری کیش و قشم  رزرو نشد و نا امیدی بر زمین و آسمان آبی این مناطق رخت بربست. قرار بود لغو روادید انجام شود و زیرساخت های آن تامین شود،کشتی های تفریحی و کروز پهلو بگیرند ،تعداد پروازها افزایش یابدو…که فقط در همان طرح اولیه ماندند. بسیاری از دفاتر خدمات مسافرتی به امید جبران خسارت های ناشی از کرونا سعی برطراحی برگزاری تورهای جام جهانی کردند،اما هزینه های زیاد اقامت و پرواز اجازه مانور به اژانس ها را نداد،دفاتر خدمات مسافرتی امید داشتند که از طرف دولت حمایت و سوبسیدی در جهت کاهش هزینه بسته سفر به جام جهانی بر اساس وعده های سال گذشته تا یکماه قبل از جام جهانی انجام شود اما،این کمک انجام نشد و تورهای مسافرتی قسطی هم نتوانست دل هواداران و دوستداران فوتبال ایرانی را برای سفر به قطر گرم کند والبته نا آرامی های بوجودامده نیز موجب بی انگیزه شدن برخی ازمسافران شد،  شرایط سخت و طولانی دریافت هیا کارت،سبب شد که بلیت پروازی به مقصد قطر هم با استقبال روبرو نشود و بدین ترتیب ایران در سفر خروجی و سفر ورودی به جام جهانی قطر جا ماند و بسیاری ازدفاتر خدمات مسافرتی باتوجه به هزینه کرد برای تبلیغات و ..با زیان مواجه شدند. ✍️ محسن قادری - کارشناس گردشگری و مدیرعامل گروه گردشگری ژیوار

ایجاد شده: 6/آذر/1401       آخرین ویرایش: 6/آذر/1401     مقالات و یادداشت ها
رئیس جامعه هتلداران کیش : دولت‌ها فقط وعده دادند و به هیچ کدام عمل نکردند

رئیس جامعه هتلداران کیش : دولت‌ها فقط وعده دادند و به هیچ کدام عمل نکردند

به گزارش هتل نیوز، " مسیح الله صفا " رئیس جامعه هتلداران جزیره کیش گفت ؛ دولتمردان تنها به ما وعده دادند و به هیچ کدام عمل نکردند، از سال ۹۷ من به عضویت ستاد برگزاری جام جهانی درآمدم،۳۰ دفعه جلسه تشکیل شده ۳۰ بار وعده دادند ولی هیچ کدام عملی نشد. او ادامه داد ؛ قرار بود به ما پرواز هواپیما از کیش به قطر بدهند و ما هتل‌های خود را آماده کردیم ولی هیچ کدام عملی نشد و هیچ پروازی داده نشد. ما تصمیم داشتیم قیمت سفر رفت و برگشت به قطر را به یک پنجم رقم فعلی برسانیم ولی از آنجایی که باند بازی و رابطه جریان دارد به جزیره کیش چیزی نرسید. " صفا " گفت؛ ما ۱۲ میلیارد تومان در ۳ سال هزینه تبلیغ داشتیم به امید ۲ تا ۳ ماه پربار ولی دست ما خالی ماند، اگر به ما روزانه ۴ یا حتی ۲ پرواز می‌دادند یا می‌گذاشتند کشتی کروز فعالیت کند برای آینده صنعت گردشگری کیش و حتی ایران بسیار خوب بود.  رئیس جامعه هتلداران جزیره کیش افزود ؛ وقتی نماینده قطر به کیش آمد، گفت: شما هیچ کاری انجام نداده‌اید.

ایجاد شده: 2/آذر/1401       آخرین ویرایش: 2/آذر/1401     اخبار داخلی
دبیر جامعه هتلداران کیش ؛ قصد داریم با رویدادهای جانبی گردشگر جذب کنیم

دبیر جامعه هتلداران کیش ؛ قصد داریم با رویدادهای جانبی گردشگر جذب کنیم

به گزارش هتل نیوز، " مهرداد تاوتلی " دبیر جامعه هتلداران جزیره کیش گفت ؛  در ماه‌‌‌های اخیر شاهد افتتاح دو هتل پنج ستاره و بازسازی سایر هتل‌‌‌ها در جزیره کیش به عنوان یکی از مقاصد توریست‌‌‌های جام جهانی بودیم. او ادامه داد ؛ هر رویدادی به سه زیرساخت نیاز دارد که شامل حمل‌ونقل‌‌‌، اقامت و غذا می‌شود. این موضوع درباره جام‌جهانی به عنوان توریسم ورزشی نیز مصداق دارد. در حوزه بازسازی هتل‌ها و بازسازی زمین‌‌‌های چمن اقدامات خوبی انجام شد، با این حال در بخش حمل‌ونقل که دیگر ضلع اصلی بود کاری انجام نگرفت. " تاوتلی " گفت ؛ در صنعت توریسم، رقابت مقوله مهمی است. همین موضوع سبب شده در غیاب توریست خارجی، ‌‌‌ ما با مشکل در جذب گردشگران داخلی به کیش نیز مواجه باشیم. وی تاکید کرد؛ در حال حاضر برخی شهرهای ایران پرواز مستقیم با قطر ایرویز به مقصد میزبان جام جهانی آن‌هم با قیمت مناسب دارند و همین موضوع سبب شده اقامت در کیش برای سفر به قطر توجیه اقتصادی نداشته باشد. دبیر جامعه هتلداران جزیره کیش افزود ؛ قصد داریم با برگزاری رویدادهای جانبی گردشگران را به این جزیره جذب کنیم.

ایجاد شده: 20/آبان/1401       آخرین ویرایش: 20/آبان/1401     اخبار داخلی
رئیس سازمان هواپیمایی ؛ کیش همچنان مبدا پروازی جام جهانی قطر است

رئیس سازمان هواپیمایی ؛ کیش همچنان مبدا پروازی جام جهانی قطر است

به گزارش هتل نیوز، " محمد محمدی بخش " رئیس سازمان هواپیمایی کشوری گفت ؛ کیش از مبدا پروازی به مقصد قطر حذف نشده و شرکت هواپیمایی ایران ایر و شرکت هواپیمایی قطری مهیای جابه جا کردن مسافران جام جهانی از این مبدا خواهند بود. او ادامه داد ؛ شرکت هواپیمایی ایران ایر در یک ماه بازی ۸۴ پرواز خواهد داشت و قیمت‌های بلیت بازی به قطر از مبداهای مختلف همان قیمت تعیین شده است. وی افزود ؛ مبداهای پروازی کیش، لامرد و تهران با شرکت ایران ایر و مبداهای مشهد اصفهان و همچنین کیش با قطر ایرویز خواهد بود. " محمدی " گفت ؛ پروزاها دقیق تنظیم شده و چنانچه شرکت هواپیمایی ایران ایر به هر دلیلی دچار تاخیر شود هواپیمای پشتیبان را فقط باید از ناوگان خود تامین کند.  رئیس سازمان هواپیمایی کشوری تاکید کرد ؛ سهمیه ایران برای تماشای مسابقات جام جهانی ۲۱ هزار نفر است و اگر فردی قصد اقامت در قطر ندارد می‌تواند بلیت رفت و برگشت را تهیه و به ایران بازگردد در غیر این صورت باید از قبل وضعیت اقامت خود را مشخص کند.

ایجاد شده: 14/آبان/1401       آخرین ویرایش: 14/آبان/1401     اخبار داخلی
رفیعی : فیلترینگ ما را در تبلیغات و آپلود کردن اطلاعات مسافران دچار مشکل کرده است

رفیعی : فیلترینگ ما را در تبلیغات و آپلود کردن اطلاعات مسافران دچار مشکل کرده است

به گزارش هتل نیوز، " حرمت‌اله رفیعی  " رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی ایران در خصوص مشکلات ناشی از اختلالات اینترنتی بر کسب و کارهای گردشگری گفت  ؛ در بحث تبلیغات، دچار مشکل هستیم و هم اینکه راه‌های ارتباطی و کانال‌های تلگرامی که برنامه‌ها و بسته‌های سفر در داخل این کانال‌ها به فروش رسانده می‌شد را تقریبا از دست داده‌ایم. " رفیعی " گفت ؛ اطلاعات مسافران از قبیل پاسپورت، مدارک شناسایی و قراردادها، همه توسط اپلیکیشن‌های رایج صورت می‌گرفت که در آپلود کردن اطلاعات مسافر دچار چالش شده‌ایم. رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی ایران افزود ؛ دقیقا از آبان ۹۸ به بعد، صنعت گردشگری روزگار خوبی را سپری نمی‌کند و در مهر و آبان نزدیک به ۹۰ درصد تورهای ورودی ما به کشور کنسل شده است.

ایجاد شده: 8/آبان/1401       آخرین ویرایش: 8/آبان/1401     اخبار داخلی
معرفی هتل Ritz-Carlton - نیویورک

معرفی هتل Ritz-Carlton - نیویورک

هتل هایی که در سال ۲۰۲۲ باید منتظر افتتاح هیجان انگیزشان باشیم بخش دوم؛ هتل Ritz-Carlton - نیویورک هتل Ritz-Carlton در منهتن با 250 اتاق مهمان و 16 اقامتگاه پنت هاوس لوکس به تازگی ساخته شده است. این هتل دارای دو رستوران جدید و یک بار روی پشت بام است. امکانات اتاق مهمان شامل؛ خدمات خانه داری روزانه وسرویس دهی نوبت عصر دسترسی به اینترنت بی سیم پرسرعت خدمات ۲۴ ساعته لاندری امکان ورود به اتاق از طریق اپلیکیشن کلیدهای آنلاین  Marriott Bonvoy مهمانان همچنین می‌توانند در مرکز اسپا و تناسب اندام Ritz-Carlton استفاده کنند. امکانات اسپا شامل اتاق بخار، سونا و سالن های خصوصی است که به شما کمک می کند تا از شلوغی شهر فرار کنید. بازدید از موزه های هنر که حس مدرن شدن را القا میکنند و فقط چند بلوک با شما فاصله دارند.

ایجاد شده: 30/مهر/1401       آخرین ویرایش: 30/مهر/1401     TV
فرصت برنامه‌ریزی برای جام‌جهانی از دست رفته است

فرصت برنامه‌ریزی برای جام‌جهانی از دست رفته است

به گزارش هتل نیوز، " مهدی کشاورز " مدیرعامل سازمان منطقه آزاد کیش گفت ؛ بحث جابه جایی و انتقال گردشگران جام جهانی از کیش به قطر و میزبانی آنها موضوع بین دستگاهی است و به بحث تامین زیرساخت‌های نرم افزاری و سخت افزاری برمی‌گردد. تلاش شد ظرفیت‌های گردشگری ایران از جمله هتل‌های کیش در هایا کارت قطر عنوان شود اما برای تحقق این امر قطر سه شرط رزرو هتل، داشتن بلیت رفت و برگشت و بلیت بازی و استادیوم را اعلام کرد. سازمان منطقه آزاد کیش نمی‌تواند برای قرارگرفتن لیست هتل‌های کیش در هایا کارت قطر با دولت این کشور وارد مذاکره شود و این اقدامات جزو مسئولیت دستگاه دیگری است. در واقع وزارت گردشگری موظف است که برای ورود گردشگر فوتبالی و غیرفوتبالی رایزنی‌های فرهنگی‌ با سایر کشورها را انجام دهد. صحبت‌هایی مطرح شده که هایا کارت از روند گردشگر پذیری جام جهانی حذف شود و حذف هایا کارت به نفع ایران خواهد بود اما به طور کلی فرصت برنامه‌ریزی کلان برای جام‌جهانی را از دست داده‌ایم. 

ایجاد شده: 26/مهر/1401       آخرین ویرایش: 26/مهر/1401     اخبار داخلی
رئیس جامعه هتلداران ایران ؛ استقبالی از میزبانی کیش در جام جهانی صورت نگرفته است

رئیس جامعه هتلداران ایران ؛ استقبالی از میزبانی کیش در جام جهانی صورت نگرفته است

به گزارش هتل نیوز، " جمشید حمزه زاده " رئیس جامعه حرفه‌ای هتلداران ایران گفت ؛ ما از ۶ ماه پیش اعلام کردیم که با ۲۰ هزار تخت برای هر نفر شب آمادگی پذیرش مسافران جام جهانی قطر را داریم اما تا الان یک نفر هم رزرو نداشته است. او ادامه داد ؛ ما امسال گردشگری ورزشی خارجی نداریم. اعلام شده کسانی در ایام جام جهانی اجازه ورود به خاک قطر را دارند که حداقل بلیت یکی از بازی‌ها را داشته باشند. متأسفانه به دلیل عدم هماهنگی دستگاه‌های مربوطه، ما موفق به دریافت سهمیه و فروش بلیت نشدیم. " حمزه‌زاده " گفت ؛ حتی برای کیش هم ما مسافر نداریم و تنها تعداد محدودی گردشگر داخلی قرار است از این ظرفیت استفاده کنند که آن هم با سهمیه فدراسیون است. رئیس جامعه حرفه‌ای هتلداران ایران تاکید کرد ؛ هر که بخواهد رزرو انجام دهد باید از سه ماه قبل اقدام کند، بنابراین عدم استقبال تماشاگران جام‌جهانی ارتباطی با وقایع اخیر نداشته و فرصتی طلایی بود که ما از دست دادیم.

ایجاد شده: 19/مهر/1401       آخرین ویرایش: 19/مهر/1401     اخبار داخلی
پایان محدودیت‌ ورود گردشگران ناشی از کرونا در ژاپن

پایان محدودیت‌ ورود گردشگران ناشی از کرونا در ژاپن

به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز، محدودیت ورود روزانه افراد به کشوراز سوی فومیو کیشیدا نخست وزیر ژاپن برداشته و همه اقدامات برای جلوگیری از شیوع ویروس کرونا انجام شده است. از ۲۰ مهرماه کمپین‌های تشویقی گردشگری داخلی در کشور آغاز می‌شود که شامل ارائه تخفیف برای بازدید از مراکز مختلف تفریحی می‌شود. تعداد گردشگران خارجی در ژاپن تا سال ۲۰۱۹ با ثبت رکورد بیش از ۳۱ میلیون نفر افزایش یافت. در سال ۲۰۲۰، مقامات در ارتباط با برنامه‌ریزی شده المپیک تابستانی در توکیو، هدف خود را برای رسیدن به رقم ۴۰ میلیون نفر تعیین کردند، اما به دلیل همه گیر شدن کرونا این اهداف محقق نشد و بازی‌ها به سال ۲۰۲۱ موکول و با محدودیت‌های ورود گردشگران برگزار شد.

ایجاد شده: 19/مهر/1401       آخرین ویرایش: 19/مهر/1401     اخبار خارجی
جایگاه تبلیغات 1 جایگاه تبلیغات 1
۳۷ درصد گردشگران خارجی کشور، عراقی هستند
گردشگران خارجی ۷۰ هزار میلیارد تومان در ایران هزینه کردند
سهم ۹.۱ درصدی گردشگری از کل تولید ناخالص داخلی جهان در سال ۲۰۲۳
۱۱ تیرماه ۱۴۰۳؛ زمان نهایی برگزاری نخستین کنگره علمی و تخصصی هتلداری ایران
انتصاب رئیس هیأت مدیره شرکت گروه هتل‌های هما
همکاری روسیه و چین در زمینه ساخت هواپیما
اولین کنفرانس بین‌المللی موزه‌ها در اردبیل آغاز شد
آغاز پروژه عملیاتی هتل پنج ستاره ملل مشگین‌شهر
تشکیل کارگروه تخصصی جهت حمایت همه‌جانبه از صنایع دستی مشهد
تأکید بخش خصوصی بر تعطیلی شنبه‌ها است
نهمین جلسه کمیسیون گردشگری اتاق بازرگانی خراسان رضوی برگزار شد
قطر ایرویز از جدیدترین کابین فرست کلاس خود رونمایی کرد


کمی منتظر بمانید...