به گزارش ایتنا و به منقل از میراث آریا ؛ آزمون جامع هماهنگ دورههای کوتاهمدت گردشگری با برگزاری سراسری در سطح ۳۱ مرکز استان و منطقه آزاد کیش و چابهار، زمینه سنجش اتمام پایان دوره آموزشی بیش از ۴ هزار داوطلب را در ۷ دوره مدیریت فنی دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری، راهنمایان فرهنگی، راهنمایان طبیعتگردی، راهنمایان زمینگردشگری، مدیریت عمومی تأسیسات گردشگری، کارشناس ارزیابی طرح تطبیق ضوابط تاسیسات گردشگری و مدیر فنی طرح تطبیق ضوابط تاسیسات گردشگری فراهم آورد. از این بین متقاضیان مدیریت فنی دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری و نیز راهنمایان ایرانگردی و جهانگردی با ۱۱۷۵ و ۱۴۶۷ نفر متقاضی، بیشترین آمار شرکتکنندگان را به همراه داشتند. همچنین طبق آمار اخذ شده بر این اساس به ترتیب استانهای تهران، خراسانرضوی، فارس و اصفهان بیشترین آمار شرکتکننده را به خود اختصاص دادند.
ایجاد شده: 14/مهر/1403 آخرین ویرایش: 14/مهر/1403 اخبار داخلیبه گزارش ایتنا ؛ " رضا ابراهیم نیا " مدیر نظارت بر خدمات و مراکز گردشگری سازمان منطقه آزاد کیش گفت : با توجه به لغو پروازهای کشور و شرایط خاص، با تمهیدات پیش بینی شده درخصوص ادامه استقرار مسافران در هتل ها با جوامع هتلداران و مراکز اقامتی کیش و دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری جزیره مکاتبه شده است. وی افزود : تمدید اقامت مسافران در هتل ها، در صورت امکان ارائه تخفیف در هزینه اقامت و صبحانه ، ایجاد شرایط اقامت رایگان در صورت امکان و عودت هزینه کنسلی کلیه خدمات گردشگری بدون کسر جریمه از موارد اعلام شده توسط مدیریت نظارت بر خدمات و مراکز گردشگری به مراکز اقامتی و دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری جزیره کیش است.
ایجاد شده: 11/مهر/1403 آخرین ویرایش: 11/مهر/1403 اخبار داخلیبه گزارش ایتنا ؛ آزمون جامع هماهنگ دورههای کوتاهمدت گردشگری در روز جمعه ۱۳ مهرماه جاری به صورت سراسری در سطح ۳۱ مرکز استان و منطقه آزاد کیش و چابهار برگزار میشود. در آزمون جامع هماهنگ دورههای کوتاهمدت گردشگری، بیش از ۴ هزار داوطلب در ۷ دوره : مدیریت فنی دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری، راهنمایان فرهنگی، راهنمایان طبیعت گردی، راهنمایان زمین گردشگری، مدیریت عمومی تأسیسات گردشگری، کارشناس ارزیابی طرح تطبیق ضوابط تاسیسات گردشگری و مدیر فنی طرح تطبیق ضوابط تاسیسات گردشگری به صورت مجزا و طی ساعات تعیین شده به سنجش اطلاعات و آموختهها در طول دوره خود خواهند پرداخت.
ایجاد شده: 4/مهر/1403 آخرین ویرایش: 4/مهر/1403 اخبار داخلیبه گزارش ایتنا ؛ براساس آخرین گزارشها، ظرفیت هتلهای جزیره زیبای کیش به طور کامل تکمیل شده است. این خبر در حالی منتشر میشود که این جزیره همچنان به عنوان یکی از مقاصد محبوب گردشگری در ایران، مورد استقبال گسترده مسافران قرار دارد. با توجه به افزایش تقاضا برای سفر به کیش، توصیه میشود گردشگران و علاقهمندان به این جزیره، برای رزرو تور و اقامت در روزهای آتی، هرچه سریعتر اقدامات لازم را انجام دهند.
ایجاد شده: 3/مهر/1403 آخرین ویرایش: 3/مهر/1403 اخبار داخلیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ طبق گزارش جدید منتشر شده توسط دانشکده گردشگری The Valley، صنعت گردشگری برای جذب نسل Z، اقدام به پیادهسازی راهکارهای نوآورانه و فناوریهای پیشرفته کرده است. این نسل که با فناوریهای دیجیتال رشد یافته، انتظارات متفاوتی از سفر و تفریح دارد، و صنعت گردشگری با درک این موضوع، در حال ایجاد تغییراتی گسترده برای ارائه تجربیات متمایز و تعاملی است. شخصیسازی و تجربیات اختصاصی یکی از این راهکارهاست که در بخش هتلداری به شکل ویژهای مورد توجه قرار گرفته است. برخی از هتلها امکاناتی را برای گیمرها فراهم کردهاند تا در طول اقامت خود به تمرین و رقابت بپردازند. همچنین، امکاناتی نظیر پارکهای اسکیت، دیوارهای صخرهنوردی و فضاهای کاری اشتراکی نیز در حال اضافه شدن به هتلهاست تا تجربهای خاص و سفارشی برای نسل زد فراهم شود. ادغام واقعیت افزوده نیز یکی دیگر از رویکردهای نوآورانه است که به طور چشمگیری نحوه تعامل گردشگران با مقاصد گردشگری را تغییر داده است. استفاده از اپلیکیشنهایی که بهعنوان راهنمای مجازی عمل میکنند تا تجربههایی که بازدیدکنندگان را به مشاهده گذشته مکانها دعوت میکند و واقعیت افزوده که با ارائه محتوای تعاملی، تجربه گردشگری را به سطحی بالاتر ارتقا داده است. بخش گردشگری همچنین به سراغ استراتژیهای بازیسازی رفته است تا نسل Z را بیشتر درگیر کند. از راهنماهای تعاملی و مجازی گرفته تا برگزاری مسابقات ورزشهای الکترونیکی، همه این اقدامات با هدف جذب گردشگران جوان و تشویق به رزرو هتلها و سفرها انجام میشود. در حوزه غذا و رستورانها، برخی از رستورانها با استفاده از دیوارهای بصری ۳۶۰ درجه داستان پشت هر غذا را روایت میکنند و تجربهای نوآورانه از ترکیب غذا با روایتهای غوطهورکننده ارائه میدهند. در آخر این گزارش تأکید میکند که برای موفقیت در جذب نسل Z، صنعت گردشگری باید به سمت ارائه تجربههای تعاملی و شخصیسازی شده حرکت کند.
ایجاد شده: 26/شهریور/1403 آخرین ویرایش: 26/شهریور/1403 اخبار خارجیبه گزارش ایتنا ؛ اجاره قایق در کیش با قیمتهای بسیار بالا مواجه است، بهطوریکه اجاره یک قایق خصوصی به صورت ساعتی از حدود ۲ میلیون تومان شروع میشود. در لوکسترین حالت، اجاره قایق خصوصی با ظرفیت ۱۲ نفر برای یک ساعت به ۳۰ میلیون تومان میرسد. به عبارت دیگر، اجاره ۲۴ ساعته این قایق معادل ۷۲۰ میلیون تومان خواهد بود که به اندازه قیمت یک خودروی صفر داخلی است.
ایجاد شده: 22/شهریور/1403 آخرین ویرایش: 22/شهریور/1403 اخبار داخلیبه گزارش ایتنا ؛ مدیر فناوری اطلاعات و ارتباطات سازمان منطقه آزاد کیش گفت : برای اولین بار در کشور چتر اینترنت وایفای رایگان پر سرعت در این جزیره راهندازی شد. این چتر اینترنتی دارای سرعت نسل ۶ است و رایگان در اختیار مردم قرار گرفت. وی افزود : امکان استفاده از این چتر اینترنتی برای تمامی گوشیهای هوشمند تلفن همراه فراهم است و گوشیهای نسل جدید هوشمند نیز از سرعت نسل ۶ ارائه شده در قالب این طرح بهرهمند خواهند شد. او گفت : این طرح در اسکله تفریحی راه اندازی شده و وای فای این چتر اینترنتی بخش زیادی از معابر عمومی مرکز شهر را پوشش میدهد. مدیر فناوری اطلاعات و ارتباطات سازمان منطقه آزاد کیش در پایان گفت : فقط با وارد کردن کد ملی و شماره تلفن همراه میتوان به چتر اینترنتی کیش در محدوده اعلام شده وصل شد. امکان بهره مندی از این طرح برای کلیه شهروندان و گردشگران داخلی و خارجی فراهم است.
ایجاد شده: 21/شهریور/1403 آخرین ویرایش: 21/شهریور/1403 اخبار داخلیمصاحبه اختصاصی سرویس خارجی ایتنا با محمود عمر مدیر کل هتل Courtyard by Marriott ریاض عربستان ؛ در سال ۲۰۱۹ به عنوان مدیر هتل Courtyard by Marriott ریاض Northern Ring Road به این مجموعه پیوستم و در سال ۲۰۲۱ به سمت مدیر کل ارتقا یافتم. از همان ابتدا، هدف اصلی من افزایش کارایی عملیاتی، رضایت مهمانان و بهبود عملکرد مالی هتل بود. با اجرای استراتژیهای قیمتگذاری مؤثر و بازاریابی نوآورانه، توانستم درآمد سالانه هتل را ۲۵ درصد افزایش دهم و عملکرد سود خالص را, تا ۵۱ درصد بهبود یابد، این رشد قابل توجه حاصل تلاشهای تیمی و برنامهریزی دقیق برای هر دوره کاری بوده است. یکی از اصلیترین تمرکزهای من همیشه بر رضایت مهمانان است. ما به این نتیجه رسیدیم که رضایت مهمانان عامل کلیدی موفقیت بلندمدت هتل است. با افزایش کیفیت خدمات و ایجاد تجربههای منحصربهفرد برای مهمانان، توانستیم امتیاز رضایت مشتریان را به ۷۰ درصد برسانیم که نسبت به سال گذشته ۷ درصد افزایش نشان میدهد. این بهبود نتیجه سرمایهگذاریهای مداوم در آموزش و توسعه کارکنان و همچنین مدیریت دقیق هزینهها بوده است که باعث افزایش کارایی عملیاتی نیز شده است. یکی از بزرگترین چالشهای ما، نوسانات فصلی در نرخ اشغال بود. اما با برگزاری رویدادهای استراتژیک و اقامتهای گروهی بلندمدت، توانستم این نوسانات را کاهش دهم و نرخ اشغال را در طول سال به طور پیوسته در سطح متوسط تا بالا حفظ کنم. برگزاری این رویدادها و ارائه خدمات مناسب به گروههای تجاری و تفریحی، به ما کمک کرد تا در فصول مختلف سال، حتی در زمانهایی که معمولاً هتلها با کاهش اشغال مواجه میشوند، وضعیت خوبی داشته باشیم. در زمینه ترجیحات مهمانان، تغییرات قابل توجهی را شاهد هستیم. مهمانان امروزی نسبت به گذشته آگاهتر شدهاند و به دنبال تجربههای متفاوتتری هستند. افزایش استفاده از تبلیغات و رسانههای اجتماعی باعث شده که مهمانان بیشتری به رفاه و پایداری اهمیت دهند. در پاسخ به این تغییرات، ما خدمات خود را با تمرکز بر ارائه امکانات دوستدار محیط زیست و خدمات متمرکز بر سلامتی تطبیق دادهایم. این شامل استفاده از محصولات سازگار با محیط زیست، بهکارگیری فناوریهای سبز و ارائه گزینههای غذایی سالم است. یکی از مهمترین استراتژیهای عملیاتی من برای مدیریت پیک تابستان، استفاده از مدل برنامهریزی ۳۰-۶۰-۹۰ روزه است. این مدل به ما امکان میدهد تا برای هر دوره کاری بهخوبی آماده باشیم و از قبل برنامهریزی کنیم. این رویکرد به ما کمک کرده است که حتی در دورههای شلوغ نیز خدمات با کیفیت بالا ارائه دهیم و کارایی را بهینه کنیم. ما توانستهایم با تمرکز بر برنامهریزی و پیشبینی دقیق، خدمات متمایزی ارائه دهیم و تیم را برای فعالیتهای بیشتر مهمانان آماده نگه داریم. روندهای فعلی صنعت نیز به ما کمک کردهاند تا عملکرد خود را بهبود بخشیم. یکی از این روندها تمرکز بر تجربههای سفارشیشده برای مهمانان است. مهمانان اکنون انتظار دارند که خدمات متناسب با نیازهای فردی آنها تنظیم شود. این شامل تنظیمات سفارشی اتاق و ارائه گزینههای غذایی خاص است. همچنین، سلامتی و رفاه نیز به یکی از اولویتهای اصلی مهمانان تبدیل شده است و ما تلاش میکنیم که با ارائه امکانات ورزشی و گزینههای غذایی مغذی، به این نیازها پاسخ دهیم. در حوزه فناوری نیز ما از نوآوریهای مختلفی استفاده کردهایم تا تجربه مهمانان را بهبود بخشیم. در هتل ما، فناوری اتاقهای هوشمند از جمله سیستمهای کنترل نوری، دمای محیط و سیستمهای سرگرمی با کنترل صوتی به یکی از ویژگیهای کلیدی تبدیل شدهاند. این فناوریها تجربهای شخصیتر برای مهمانان فراهم میکنند و راحتی آنها را افزایش میدهند. همچنین، اپلیکیشنهای موبایل و ورود بدون کلید به طور فزایندهای در هتلهای ما رایج شدهاند که عملیات را سادهتر کرده و به مهمانان اجازه میدهد که به راحتی وارد اتاقهای خود شوند و خدمات مورد نیاز خود را درخواست کنند. یکی دیگر از جنبههای مهم که بر تجربه مهمانان تأثیرگذار است، امنیت و حریم خصوصی است. در هتل ما، سیستمهای امنیتی پیشرفتهای نصب کردهایم تا امنیت مهمانان را تضمین کنیم و آرامش خاطر آنها را فراهم کنیم. به علاوه، روندهای نوظهوری مانند هوش مصنوعی (AI) و یادگیری ماشین (ML) نیز در عملیات ما ادغام شدهاند. این فناوریها به ما کمک میکنند تا ترجیحات مهمانان را بهتر درک کنیم و خدماتی متناسب با نیازهای آنها ارائه دهیم. پایداری نیز یکی دیگر از حوزههایی است که ما در هتل خود بر آن تمرکز کردهایم. استفاده از سیستمهای بهرهور انرژی، مانند ترموستاتهای هوشمند و سیستمهای مدیریت انرژی، به ما کمک کرده تا مصرف انرژی را کاهش دهیم و همزمان خدمات با کیفیتی به مهمانان ارائه دهیم. همچنین، با سرمایهگذاری در انرژیهای تجدیدپذیر و استفاده از مواد دوستدار محیط زیست در ساختوساز و نوسازی هتل، توانستهایم تعهد خود به پایداری را به مهمانان نشان دهیم. یکی از فرصتهای مهمی است ما به عنوان یک هتل در ریاض با آن مواجه هستیم، توسعه پروژههای بزرگ و رویدادهای بزرگ مانند فصل ریاض است که تعداد زیادی از گردشگران را به این شهر جذب کرده است. این رویدادها به ما امکان دادهاند تا به بازارهای جدید دسترسی پیدا کنیم و خدمات متناسب با نیازهای آنها ارائه دهیم. البته، این رشد با چالشهایی نیز همراه بوده است. رقابت شدید با هتلهای لوکس و بوتیک های جدید ما را مجبور کرده است که خدمات خود را بهبود بخشیم و تجربه مهمانان را ارتقا دهیم. در نهایت، من معتقدم که موفقیت یک هتل در تعادل بین هزینهکرد هوشمندانه و رشد درآمد حاصل میشود.
ایجاد شده: 21/شهریور/1403 آخرین ویرایش: 21/شهریور/1403 اخبار خارجیبه گزارش ایتنا ؛ از تاریخ ۲۰ شهریور ماه پروازهای کیش به یزد و بالعکس توسط شرکت هواپیمایی کیش ایر برقرار خواهد شد. این پروازها، دو نوبت در هفته و در روزهای شنبه و جمعه انجام خواهد شد.
ایجاد شده: 19/شهریور/1403 آخرین ویرایش: 19/شهریور/1403 اخبار داخلیبه گزارش ایتنا ؛ " رحیم سرهنگی " مدیرعامل سازمان منطقه آزاد کیش گفت : ظرفیت های جزیره کیش برای جذب گردشگر خارجی بسیار مناسب است اما نیاز داریم زنجیره گردشگری و خدمات دهی درکیش تکمیل شود. وی افزود : در کنار خدمات دهی بخش خصوصی ولزوم توجه به سلایق وذائقه گردشگران خارجی، از سال گذشته در حال آماده سازی زیرساخت های تبلیغاتی وامکاناتی برای این موضوع هستیم. مدیرعامل سازمان منطقه آزاد کیش تاکید کرد : موضوع مهم دیگر برای گردشگران خارجی مباحث مالی بود که با اجرای طرح کارت اعتباری گردشگران خارجی با همکاری بانک ها، شرایط برای حضور گردشگران دیگر کشورها تسهیل شد.
ایجاد شده: 4/شهریور/1403 آخرین ویرایش: 4/شهریور/1403 اخبار داخلیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ ماریوت اینترنشنال و هولدینگ ساندر به تازگی یک توافقنامه استراتژیک بلندمدت امضا کردهاند تا مجموعه جدیدی به نام «ساندر بای ماریوت بونوی» ایجاد کنند. بر اساس این توافق، ماریوت تا پایان سال جاری، بیش از ۹,۰۰۰ اتاق از مجموعه ساندر را به سیستم خود اضافه میکند. این اتاقها از طریق وبسایت ماریوت و اپلیکیشن Marriott Bonvoy قابل رزرو خواهند بود. همچنین، حدود ۱,۵۰۰ اتاق جدید ساندر نیز به مجموعه اتاقهای ماریوت افزوده میشود.
ایجاد شده: 1/شهریور/1403 آخرین ویرایش: 1/شهریور/1403 اخبار خارجیبه گزارش ایتنا و به نقل از سازمان هواپیمایی کشوری، شرکت خدمات مسافرت هوایی هالی تور کیش به دلیل تخلفات در عرضه بلیت و نمایش نرخ بلیت هواپیما در بازه زمانی اربعین، به مدت یک ماه از تاریخ ۲۳ مرداد ۱۴۰۳ تعلیق شد. این تصمیم پس از آن اتخاذ شد که مشخص گردید این شرکت در ارائه بلیتها، نرخهای بالاتری از مقادیر تعیین شده را به مشتریان خود عرضه کرده است. به این ترتیب، پروانه فعالیت شرکت هالی تور کیش برای مدت یک ماه تقویمی به حالت تعلیق درآمده است.
ایجاد شده: 25/مرداد/1403 آخرین ویرایش: 25/مرداد/1403 اخبار داخلی