ماه گذشته، "جواد موسوی" مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی خراسان رضوی از تغییر ساعت تحویل اتاق های مراکز اقامتی مشهد، به ساعت ۱۳ یعنی بعد از نماز ظهر خبر داده و همکاری مجموعه های اقامتی با زائرین را، جهت بهره مندی ایشان از فیض معنوی نماز اول وقت، بی نیاز از دریافت هزینه ای اضافه، عاملی تاثیر گذار بر حفظ آرامش و ایجاد خاطره خوش از یک سفر زیارتی برشمرد. اگر چه این رویکرد، الزام ایجاد تغییر در ساختار سازمانی و ساماندهی نیروی کار جهت خدمات رسانی به میهمانان ورودی و خروجی را در پی داشته و برای بسیاری از دست اندرکاران این حوزه چالش تلقی می گردد، مطالعات اخیر حاکی از آن است که در سراسر دنیا "نیاز مهمان هتل ها به وجود انعطاف در زمان ورود و خروج"، یکی از دغدغه های مهم انسان امروزی است که به دلایل مختلف، قصد سفر می کند. اگر چه پیش تر نیز برخی مجموعه ها با توجه به موقعیت و صلاحدید، به واسطه قرارگیری زمانی در high season ویا low season و نوع مهمان و شرایط خاص وی، در این خصوص همکاری نسبی داشته اند؛ بعضی از زنجیره های بین المللی، با توجه به تجزیه و تحلیل الگوریتم رزرواسیون مجموعه خود، پاسخ به این نیاز مهمان را با سیاست های پیشبرد فروش، برای افزایش درصد اشغال و درآمد هتل، همسو می دانند. از آنجا که با توجه به آگاهی از زمان ورود و خروج مهمانان هتل، بر اساس سیستم رزرواسیون مجموعه ها، امکان برنامه ریزی برای اسکان مهمانانی که قصد دارند چند ساعت زودتر از زمان قانونی تحویل اتاق ها، به هتل وارد شده و یا چند ساعت بعد از زمان تعریف شده هتل را ترک نمایند، فراهم خواهد بود؛ دقت در پردازش داده های زمانی ورود و خروج مهمانان که بر اساس برنامه سفر آنها در سیستم بارگذاری می شود، به متولیان واحد رزرو، در راستای تخصیص اتاقهای مناسب، طبق درخواست مهمان، یاری می رساند. این سیستم به مهمانان امکان میدهد که با پرداخت مبلغی ناچیز، مطمئن شوند که اتاقشان در بازه زمانی مورد درخواست، مختص ایشان بوده و در ضمن، توانایی هتل برای ارائه اتاقهای تمیز و آماده، متناسب با تقاضای زمانبندی شده از سوی مهمانان را میسر کرده و بی تردید فرصت کسب درآمد بیشتر از اتاقهایی که تا پیش از این ولو برای چند ساعت تا زمان ورود مهمان احتمالی بعدی خالی می ماندند، مقدور می سازد. اگر چه بسیاری از هتل های مطرح دنیا پیاده سازی این سیستم را با بهره گیری از حداکثر کارایی منابع انسانی خود امکانپذیر دانسته اند، ولی تغییر چندانی در ساختار اقامتی خود قائل نشده اند چرا که با شریک کردن نیروی این واحد در سود ناشی از خدمات نوین، آن را امتیازی برای کارکنان مجموعه نیز به حساب می آورند و از دیگر سو به واسطه خلق تجربه ای اینچنین هم سعی در وفادار کردن مهمانان به برند خود داشته و هم درواقع برای مهمانان وفادار شرایط خاص تر و بهتری قائل خواهند شد؛ منتها به شرط اینکه مهمانان، بدون واسطه قرار دادن سامانه های رزرو آنلاین و آژانسهای مسافرتی، به طور مستقیم از سیستم رزرواسیون هتل برای انجام رزرو خود بهره جویند و حداقل سه روز قبل از ورود، مجموعه را از این درخواست مطلع سازند. ورود و خروج بر اساس برنامه زمانبندی مهمان میتواند امتیاز ارزشمندی از یک هتل تلقی شود که البته اغلب برای مهمانان وفادار میسر است. به عنوان مثال Marriott Bonvoy برای آن دسته از مهمانان خود که بیش از یک چهارم سال را در اتاق های آن می گذرانند، اقامتی بیست و چهارساعته بسته به زمانبندی مهمان و بدون پرداخت مبلغ اضافی در نظر گرفته است که البته در این راستا مهمانان با توجه به اقامت از ۲۵ شب تا بالغ بر ۱۰۰ شب در شعبات مختلف ماریوت، از مزایای متفاوتی برخوردار خواهند شد. برخلاف ماریوت، برند هیلتون، وفاداری مهمانان را معیار بهره مندی از این امکان نمی داند و همه متقاضیان این درخواست را درصورت امکان، واجد شرایط همکاری دانسته و این اقدام را راهی برای وفادار کردن مهمانان به زنجیره خود بر میشمارد. با افزایش تقاضا برای انعطاف پذیری در زمان check in و check out، بی شک استقبال سایر برندها از این اقدام نیز طبیعی است؛ اگر چه هر مجموعه ای در این زمینه خلاقیت ها و چارچوب های خاص خود را دارد. به عنوان مثال هتل های زنجیره ای InterContinental برای مهمانانی که اغلب، متقاضی تمدید اقامت ساعتی خود هستند، شرایطی را فراهم آورده که با پرداخت سالانه، ۲۰۰ دلار، به جای ساعت ۱۲ ظهر، تسویه حساب خود را تا ساعت ۴ عصر به تاخیر بیندازند و یا برخی هتل ها با درک اینکه گاهی مهمانان نسبت به عدم آماده بودن اتاق خود در ساعت ۲ بعد از ظهر، در لابی منتظر مانده و اگر چه این امر سبب تحویل دیرتر اتاق به ایشان گردیده اما فردا بدون هیچ چشم داشت و اعتراضی با پرداخت مبلغ کامل، سر ساعت، اتاق خود را تحویل هتل داده اند و چه بسا برخی از آنها به سبب شرایط و دلایل سفر حتی کمتر از بازه زمانی که محق بهره گیری از آن هستند، هتل را ترک کرده و بهای کامل یک شب را پرداخت نموده اند، همکاری با مهمانان در خصوص درخواست انعطاف برای ورود زودهنگام و یا خروج دیرهنگام را به شرط برنامه ریزی دقیق، به عنوان یک تعامل انسانی، لازم الاجرا دانسته و بعضی از هتل ها این مساعدت را ۲۴ ساعت کامل نیز امکانپذیر می دانند. اگر چه ارائه چنین خدمتی در اکثر مجموعه ها، هزینه ای اضافی برای مهمان خواهد داشت اما رقم آن به نسبت ارزشمندی آن چندان چشمگیر نمی نماید. با این حال توصیه می شود، در خصوص توضیح امکان همکاری با مهمان در این خصوص پیشقدم شده و هزینههای مربوط به انعطاف در زمان ورود و خروج را حتی اگر رقم ناچیزی است، از قبل به اطلاع ایشان برسانید. بسته به نوع درخواست مهمان در باب انعطافپذیری زمانی، گزینههای قیمتگذاری متفاوتی را در نظر بگیرید. برای مثال، ممکن است مهمان، فقط ورود زود هنگام داشته باشد و مایل به استراحت در اتاق و بعد از آن شرکت در یک جلسه مهم باشد و یا متقاضی بهره مندی همزمان از انعطاف در زمان ورود زود هنگام و خروج دیرهنگام به جهت مراجعه به پزشک و طی روند درمان باشد، بنابراین ارزش آفرینی هتل برای هر یک از این موارد می تواند بهای مختص به خود را داشته باشد. همچنین هتلها میتوانند هزینه اضافی را با سایر خدمات یا امکانات خاصی همراه کرده و آن را برای مهمان وسوسه انگیزتر و دلپذیرتر کنند. برای مثال، علاوه بر مساعدت با مهمان در باب ورود زودهنگام، استفاده از اسپای هتل و یا افزودن یک وعده غذایی رایگان، به عنوان یک پکیج تشویقی خوش قیمت، به مهمانان انگیزه می دهد تا مجموعه را به دفعات برگزیده و ضمن پرداخت بهای درخواست خود، با نگرانی کمتری سفر کنند. تغییرات دنیا بعد از فراگیری کرونا، مهمان نوازی مدرن را به سوی خلق تجربه مطلوب تر و مطبوع تر از سفر و شخصی سازی سوق داده و هتلداران را به انعطاف هرچه بیشتر در برابر خواسته های مهمانان رهنمود می سازد. اگر چه نمی توان منکر معایب و هزینه های عملیاتی بالقوه مانند افزایش حجم کار و استرس ناشی از الزام دقت بیشتر به جهت برنامه ریزی های ساعتی بود، اما برای جلوگیری از تداخل زمانی و حفظ کیفیت خدمات، توسعه بهره گیری از فناوری های آنلاین، آموزش کارکنان واحدهای مختلف بصورت چند مهارتی برای همکاری با بخش های مختلف در صورت نیاز و افزایش تشویقی های مادی و معنوی پرسنلی در هتل و آگاه ساختن آنها از ضرورت و تاثیر جلب رضایت مهمانان در انتفاع هتل و کارکنان، برقراری ارتباط شفاف با مهمانان برای متعادل کردن هزینههای اضافی ایشان که در نهایت با رضایت آن را پرداخت نمایند، موفقیت مجموعه را با اجرای استراتژی های مناسب، به دنبال داشته و منتج به راحتی هرچه بیشتر مهمانان خواهد بود. ✍🏻 ترجمه و گردآوری ؛ ارغوان اسعدى - فعال و مدرس گردشگری
ایجاد شده: 12/شهریور/1402 آخرین ویرایش: 12/شهریور/1402 مقالات و یادداشت هابه گزارش هتل نیوز ؛ " محمد جهانشاهی " معاون دفتر توسعه گردشگری داخلی کشور گفت : با توجه به اینکه سازمان جهانی گردشگری شعار روز جهانی گردشگری در ۲۷ سپتامبر ۲۰۲۳ را " گردشگری و سرمایهگذاری سبز " اعلام کرده و بر سرمایهگذاری بیشتر و هدفمندتر در سه حوزه افراد، سیاره زمین و رفاه، تاکید داشته است، از این رو شعار ملی جهت گرامیداشت این ایام، سفر به فردای ایران با گردشگری و سرمایه گذاری سبز انتخاب شده است. وی افزود : انتخاب این شعار در واقع ایجاد بستری برای جهتدهی به سیاستها، برنامهها و اقدامات جاری منطبق با شعار سازمان جهانی گردشگری به شمار میآید. معاون دفتر توسعه گردشگری داخلی کشور تاکید کرد : سرمایهگذاری سبز در صنعت گردشگری شامل سرمایهگذاری در تأسیسات گردشگری پایدار، انتخاب انرژی تجدیدپذیر، حفظ مناطق طبیعی و فرهنگی، حمایت از جوامع محلی و ایجاد اشتغال محلی به شمار میآید.
ایجاد شده: 7/شهریور/1402 آخرین ویرایش: 7/شهریور/1402 اخبار داخلییک ایده تجاری در اتحادیه دانشجویی استکهلم توسط یک دانشجو به نام بیکی چاکرابورتی ایجاد شد و آن ایده این بود که خانه های خالی دانشجویی به عنوان اتاق هتل در ماه های تابستان اجاره داده شود.این ایده تا چندین سال از طریق بنیاد دانشجویی اداره می شد، و زمانی که بنیاد دیگر مسئولیت این کار را بر عهده نگرفت بیکی چاکرابورتی به عنوان مسئول انتخاب شد.سه سال بعد، او هتل معتبر ساووی در مالمو خریداری کرد و کسب و کار خود را تحت نام Elite Hotels of Sweden با دیوید هالدن به عنوان مدیر عامل آغاز کرد این شرکت خانوادگی امروزه متعلق به دختر وی بیکی کارولین چاکرابورتی است.اکنون هتل زنجیره ای الیت با حدود ۴۰ هتل در سراسر سوئد مشغول به کار است.مفهوم کسب و کار Elite این است که خدمات هتلهای ممتاز مدرن را در املاک تاریخی، اغلب در هتلهای قدیمی شهر ارائه دهد.هتلهای این گروه از امکانات متنوعی از جمله اتاقهای فاخر، رستورانهای با منوی با کیفیت، امکانات ورزشی و آبگرم، مراکز آرامش و سرویسهای خدماتی متنوع برخوردار هستند.معمولاً هتلهای این گروه در موقعیتهای استراتژیک و جذابیتهای طبیعی قرار دارند تا به مهمانان خود تجربهای لذتبخش و تخصصی ارائه دهند.از جمله هتل های این گروه می توان به موارد زیر اشاره کرد:1. Elite World Istanbul Hotel2. Elite World Van Hotel3. Elite World Europe Hotel4. Elite World Prestige Hotel5.Elite World Marmaris Hotel راههای ارتباطی Elite Elite Elite
ایجاد شده: 29/مرداد/1402 آخرین ویرایش: 29/مرداد/1402 گروه های هتلداری بین المللیبه گزارش هتل نیوز ؛ " محسن زنگنه " سخنگوی کمیسیون تلفیق برنامه هفتم توسعه گفت : کمیسیون در جلسه صبح امروز خود مباحث مربوط به گردشگری و میراث فرهنگی را مورد بررسی و موادی را در این بخش به تصویب رساند. وی افزود : مقرر شد کلیه تصمیمگیریها درباره اجرای طرحهای مربوط به گردشگری عرصه دریا به شورایی متشکل از استاندار، مدیر میراث فرهنگی استان، مدیر راه و شهرسازی و منابع طبیعی، بنادر و دریانوردی و محیط زیست تفویض شود تا آنها بتوانند راساً درباره استان خودشان تصمیمگیری کنند. او گفت : کمیسیون در بخش جذابیتهای تاریخی، فرهنگی به ویژه انقلاب اسلامی و دفاع مقدس، وزارت میراث فرهنگی را مکلف کرد که در کشورهای اسلامی برای جذب گردشگر و در حوزه زیارتی و انقلاب اسلامی تلاش کند. سخنگوی کمیسیون تلفیق برنامه هفتم توسعه ضمن اعلام اینکه راهنمایان تورهای گردشگری یکی از عوامل موثر در معرفی جذابیتهای گردشگری ایران هستند گفت : مقرر شد تا سالانه ۱۵۰۰ نفر از این افراد با اولویت تسلط بر جذابیتهای فرهنگی و زبانهای خارجی مورد پوشش بیمه قرار گیرند.
ایجاد شده: 28/مرداد/1402 آخرین ویرایش: 28/مرداد/1402 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز ؛ پیشنهاد انتخاب و اعلام«شهر گردشگری» کشورهای عضو «دیهشت» که از سوی وزیر گردشگری در اجلاس وزرای گردشگری کشورهای عضو مطرح شده بود، به اتفاق آرا تصویب و در بیانیه پایانی نیز قرائت شد. گفتنیاست معرفی و برندسازی از جاذبههای تاریخی و طبیعی کشورهای عضو و ایجاد نوعی رقابت سالم در این زمینه در میان آنها از جمله اهداف طرح «شهر گردشگری» است.
ایجاد شده: 14/مرداد/1402 آخرین ویرایش: 14/مرداد/1402 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز ؛ " اسماعیل برات " معاون نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری گفت : با پیگیریهای وزیر و توافق حاصله با وزارت نفت، مقرر شد نرخ بهای گاز مصرفی تأسیسات گردشگری افزایش نیابد و به نرخ سابق بازگردد. او افزود : توافق شده است با رویکرد حمایت از تأسیسات گردشگری، پیشنهاد مشترکی با وزارت نفت ارائه شود تا «تعرفه خاص و ویژه گردشگری» در زمینه گاز طبیعی، برای تصویب در هیأت دولت طرح شود. برات گفت : فارغ از اینکه نرخ نهایی تعرفه چه عددی خواهد بود، فینفسه تعیین «تعرفه خاص گردشگری» گامی مهم و نقطه عطفی در حمایت دولت از هتلها و تأسیسات گردشگری محسوب میشود. معاون نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری اضافه کرد : عجالتاً انتظار میرود با تصویب در دولت، نرخ تاسیسات گردشگری بدون افزایش قابل توجه و مشابه نرخ گاز طبیعی سال گذشته برای تأسیسات گردشگری محاسبه و اخذ شود.
ایجاد شده: 8/مرداد/1402 آخرین ویرایش: 8/مرداد/1402 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز و به نقل از خبرگزاری برنا ؛ " سیدعزت الله ضرغامی " وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی گفت : ناوگان هوایی ما با حجم سفر مردم مطابقت ندارد و در این حوزه کمبود داریم. محدودیت های شرکتهای هواپیمایی را هم درک می کنیم. او کفت : همیشه طرفدار این بوده ایم که از ظرفیت هوایی حداکثر استفاده شود و قیمت ها به حداقل برسد و این اولین خدمت ما به گردشگران است. " ضرغامی" ضمن تاکید بر اینکه سوار شدن به هواپیما حق همه مردم است افزود : کسی نگوید که تا دیروز اتوبوس سوار می شده، می خواهد حتما سوار هواپیما شود؛ حتما یک غفلتی در این کلام بوده است. وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی ادامه داد : تا جایی که من مطلعم جزء راهبردهای جدید وزارت راه و شخص وزیر این است که تا جایی که می توانند هواپیماهای جدید بخرند تا این ظرفیت به حد طبیعی خودش برسد.
ایجاد شده: 17/تیر/1402 آخرین ویرایش: 17/تیر/1402 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز و به نقل از دنیای اقتصاد، انتخاب اقامتگاه بومگردی از سوی گردشگران انگیزههای مختلفی دارد، برخی هزینههای چنین واحدهای اقامتی را کمتر از هتلها میدانند و همین موضوع باعث میشود بین هتل و اقامتگاه، سراغ گزینه دوم بروند. در مقابل طیف گستردهتری دلیل انتخابشان به داشتن یک تجربه متفاوت مربوط است. اینکه بتوانند در ارتباط مستقیم با جامعه بومی باشند، غذاهای محلی را تست کنند و برای یک یا چند روز در یک فضای طبیعی با خانواده یا دوستان قرار بگیرند. با این حال بسیاری از مخاطبان این اقامتگاهها، به واسطه نوظهور بودن این سبک از توریسم معمولا انتظاراتی مشابه هتل از آنها دارند، همین موضوع سبب میشود با مقایسه خدمات اقامتگاهها با هتلها رضایت چندانی به دست نیاورند. در مواردی هم مخاطبان نسبت به رعایت بهداشت به عنوان یکی از خدمات ضروری صنعت توریسم در معدودی از این اقامتگاهها ابراز گلهمندی کرده و بیتوجهی به این موضوع را خطری برای آینده این مجموعهها میدانند. آنها میگویند در صورت استمرار چنین وضعیتی، گروهی از بومگردیها به ورطه یک بار مصرف شدن افتاده و نمیتوانند دوباره گردشگران علاقهمند به اکوتوریسم یا گردشگری روستایی را جذب کنند.
ایجاد شده: 23/خرداد/1402 آخرین ویرایش: 23/خرداد/1402 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز جامعه اقامتگاههای بومگردی ایران در خصوص حواشی اخیر نسبت به بومگردیها در بیانیهای به این حواشی واکنش نشان داد. در این بیانه آمده است : شاد باش آغاز سال نو و همزمانی بهار طبیعت و بهار رمضان و آرزوی سالی همراه با موفقیت و بهروزی خانه های بوم گردی با بیش از یک و نیم دهه فعالیت و نقش آفرینی در بافت های تاریخی و طبیعی روستایی و شهری و همچنین تاکید بر توسعهی پایدار، سال جدید را پس از چند سال سپری کردن بحرانهای مختلف و با امید به روزهای بهتر و در راستای با توکل به ایزد توانا و تلاش بیشتر خانواده و جوامع محلی به عنوان عناصر اصلی بوم گردی و با انرژی مثبت آغاز می نماید. لازم می دانیم در راستای تفاهم هرچه بیشتر موارد ذیل را که در این چند روز تعطیلات جشن نوروز پیش آمده به جهت یافتن راهکار مناسب طرح موضوع می نماییم ؛ متاسفانه از یکی از شبکه های تلویزیون سریالی پخش می شود که جایگاه واقعی خانه های بومی با ادبیات دور از شان مورد آسیب قرار میگیرد. این سریال در شبکه یک پخش شد که چهرهای مخدوش، غیرواقعی و دور از اخلاق حرفه ای از اقامتگاههای بوم گردی به نمایش گذاشت. به طور قطع فرهنگ بومی ایران زمین بسیار غنی و دارای جایگاه ویژه بوده و تولید محتواهای هنری باید با ظرافت و دقت نظر و مطالعه ی بیشتری صورت گیرد. موضوع دیگر ساختار خانواده محور اقامتگاه های بوم گردی است که با محوریت مهمان نوازی در حال فعالیت هستند تاکید ما در اقامتگاه های بوم گردی بر این شعار معروف نیاکانمان است می گوید : مهمان حبیب خداست. پس در این چهارچوب و ضمن احترام به قوانین و با نگاه تعاملی و همچنین در نظر گرفتن شرایط جامعه و نسل امروز براین باور هستیم که مقولاتی مثل حجاب نگاه فرهنگی میطلبد و پوشش در میان اقوام ایران زمین میتواند نمونه ای از داشته ها و شاخصه های فرهنگی در میان جوامع بومی محسوب گردد. اقامتگاههای بوم گردی به عنوان مدافعان فرهنگ، معنویت، سنت و طبیعت همواره خود را حافظ ارزش های فرهنگی، بومی و ملی می دانند. برخورد قهری و پلمب اقامتگاه های بوم گردی (آخرین مورد در پایان نوروز اقامتگاه موفق و موجه در خراسان رضوی)، ضمن عدم حفظ حقوق آنان، باعث دلسردی و یاس مدیران و بهرهبرداران می گردد. و دیگر آن که فعالان بوم گردی و گردشگری خوان های بسیار طی میکنند تا برای فعالیت مجوزی دریافت و یا تمدید نمایند در حالی که فعالیت مراکز بدون مجوز و با نام های مختلف و بدون نظارت صورت می گیرد . اخیرا آماری توسط یکی از مسئولین ارایه شده که سهم خانه های بوم گردی را از گردشگری نوروزی کشور تنها یک درصد می داند که این خود بی ارزش کردن مجوز های ارایه شده و همچنین دستگاههای نظارتی و تشکل های تخصصی محسوب میشود. جامعه انجمن های حرفه ای اقامتگاههای بومگردی کشور آمادگی خود را با نگاه گفت و گو محور و تعاملی و در جهت دستیابی به راهکارهای مناسب در راستای تفاهم بیشتر اعلام میدارد. به امید روزهای بهتر ...
ایجاد شده: 15/فروردین/1402 آخرین ویرایش: 15/فروردین/1402 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز : " نادر سحرخیز " رئیس اداره میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی شهرستان رامسر گفت ؛ ظرفیت اقامت شب در شهر رویایی رامسر بالغ بر ١١٥ هزار نفر بوده که این ظرفیت فعلا کاملا تکمیل شد. او ادامه داد : داشتن اینچنین زیرساختی برای پذیرایی از گردشگران در شهرستان منحصر به فرد بوده و بسیار در اقتصاد شهرستان تاثیرگذار است. " سحر خیز " گفت : وجود ظرفیت اقامت شهر نمونه گردشگری به ماندگاری گردشگران و گشت و گذار و تفریح و تفرج کمک میکند. رئیس اداره میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی شهرستان رامسر افزود : در روز سوم از نوروز آمار بازدید از موزههای شهرستان بیشه ۱۵ هزار نفر بوده و همچنین بیش از ۲۰۰ هزار بازدید از دیگر جاذبههای طبیعی و محورهای گردشگری اتفاق افتاده که نشان از سیال بودن گردشگران در شهرستان دارد.
ایجاد شده: 5/فروردین/1402 آخرین ویرایش: 5/فروردین/1402 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز ؛ مرکز پژوهشهای مجلس در ارزیابی عملکرد ارزیابی عملکرد پژوهشگاه میراث فرهنگی و گردشگری در تطبیق با اسناد بالادستی در گزارشی اعلام کرد ؛ پژوهشگاه میراث فرهنگی و گردشگری با مجوز شورای گسترش آموزش عالی وزارت علوم در تاریخ ۱۳۸۳/۸/۲۰ با هدف ارتقاء فعالیتهای پژوهشی و توسعه تحقیق در زمینه میراث فرهنگی و گردشگری با تأکید بر آشکارسازی حلقه گم شدۀ فرهنگی، تاریخی و طبیعی تأسیس شده است. دو مسأله راهبردی نبود سند بالادستی برنامهای مختص پژوهشگاه و نبود نظام آماری، موجب آسیبهای ثانویهای در کشور شد. نتایج نشان میدهد حدود ۲۷ درصد اهداف تعریف شده در اساسنامه محقق نشده و نزدیک به ۱۳ درصد دیگر از اهداف بهطور مشروط محقق شده است. لذا صرفاً در مورد تحققپذیری حدود ۵۳ درصد از اهداف این اساسنامه قابلیت اظهارنظر وجود دارد. همچنین ۸۷ درصد اهداف تعریف شده در اسناد بالادستی (ملی)، که مرتبط با اساسنامه پژوهشگاه است، محقق نشده یا در فرایند اجرا ارزیابی میشود. این ارزیابی نشان از انحراف نسبتاً بالای این پژوهشگاه نسبت به اهداف تأسیس دارد. این شرایط بهدلیل نبود تمرکز منابع، ضعف برنامهمحوری، حاکم شدن سلیقههای مدیریتی متفاوت و توزیع نامتناسب مطالعات و موضوعها در سطح استانها رخ داده است.
ایجاد شده: 19/اسفند/1401 آخرین ویرایش: 19/اسفند/1401 اخبار داخلیآنچه که در آخر هر سفر باقی میماند بیش از تجربهها، خاطرههاست و هرچه قدر تاثیر خاطرهها بر روح و جان گردشگر بیشتر باشد، بازآفرینی آن دلنشینتر خواهد بود. اما؛ چه کسی یا چه کسانی میتوانند در گردشگری نقش مستقیم در خاطره آفرینی گردشگران را رقم بزنند؟ واژه راهنمای گردشگری، تورلیدر یا تور گاید برای گردشگران و مسافران واژه دور از ذهنی نیست. فردی که میتواند علاوه برآرامش و مدیریت سفر یک خاطره کوچک را به خاطرهای بزرگ و فراموش نشدنی تبدیل کند. بدون تردید راهنمای سفر نقش کلیدی یک رابط را بین محیط (جامعهی میزبان) و گردشگران و سایر ذینفعان ایفا میکند. هر چه راهنمای سفر در کارش موفقتر باشد، کولهباری که گردشگر با خود به ارمغان میبرد نیز غنیتر بوده و رضایت وی از سفرش بیشتر خواهد بود و جوامع مرتبط نیز بیش ازپیش از آن منتفع میشوند. راهنمایان گردشگری میکوشند تا زیبائیهای فرهنگی، تاریخی و طبیعی میهن خود و سایر نقاط جهان را به نحوی شایسته معرفی کنند و نقشی متفاوت برای راهنمایان گردشگری رقم بزنند. ۲ اسفند برابر با ۲۱ فوریه به نام روز راهنما تعیین شده که به لحاظ اهمیت وجایگاه این شغل در تقویم جهانی ثبت شده است. چند سالی میشود که در کشور ما هم همگام با سایر کشورهای جهان روز راهنما گرامی داشته میشود. شاید فعالیت راهنمایان ایران به دلیل بعضا متغیرها، کم بود زیرساختها، شرایط اقتصادی و اجتماعی و انتظارات گردشگران دشوار و سختتر باشد ولی با وجود برخی مشکلات راهنمایان فرهیخته توانمند و فعال گردشگری در ایران عاشقانه برای معرفی ایران عزیز درتلاشاند و نیز برای سربلندی و شکوه میهن میکوشند، اما؛ هنوز این شغل در ایران از طرف بسیاری از بخشهای دولتی وخصوصی ناشناخته مانده است. مغتنم است نیکو روز جهانی راهنمایان را به تمامی فعالان این عرصه تبریک گفته و با ابراز امتنان از تلاشهای ارزنده این عزیزان توفیق و شادمانی برایشان آرزومند باشیم. ✍️ محسن قادری - مدیر شرکت خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی ژیوار سفر
ایجاد شده: 2/اسفند/1401 آخرین ویرایش: 2/اسفند/1401 مقالات و یادداشت ها