به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ گروه Vision Hospitality از بازگشایی رسمی The Inn at Celebration پس از یک بازسازی چندمیلیوندلاری خبر داد. این بوتیک هتل که اکنون بخشی از مجموعه Autograph Collection شده، در تاریخ ۶ فوریه طی مراسمی ویژه افتتاح شد. این هتل ۱۱۵ اتاقه، در شهر زیبای Celebration و در کنار دریاچه Rianhard، ترکیبی از مهماننوازی سنتی فلوریدا و طراحی مدرن را ارائه میدهد. مهمانان میتوانند از مسیرهای پیادهروی و دوچرخهسواری، مغازههای جذاب و رستوران منحصربهفرد Lakeside Kitchen & Bar، تنها رستوران کنار دریاچه در این منطقه، لذت ببرند. طراحی جدید، با همکاری شرکت Baskervill، شامل رنگهای ملایم، متریال طبیعی و فضای سبز است. این تغییرات شامل نوسازی تمام ۱۱۵ اتاق (از جمله ۲۳ سوییت)، طراحی مجدد لابی با چشمانداز دریاچه، توسعه فضاهای بیرونی، افزایش دو برابری فضای باشگاه ورزشی، و بهروزرسانی سالنهای چندمنظوره به وسعت ۷,۵۰۰ فوت مربع است.
ایجاد شده: 27/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 27/بهمن/1403 اخبار خارجیاعضای رسانه، خانمها و آقایان ۱. عصر بخیر. از طرف سازمان گردشگری مالزی و اعضای هیئت مالزیایی، از حضور همه شما سپاسگزارم. ۲. خوشحالیم که در نمایشگاه بینالمللی گردشگری تهران، TITE 2025 شرکت کردهایم. حضور در اینجا برای شرکت در نمایشگاه بینالمللی گردشگری تهران همیشه لذتبخش است، چرا که این رویداد به طور مداوم به ما کمک کرده تا جایگاه گردشگری مالزی را ارتقا داده و جاذبههای متنوع گردشگری این کشور را معرفی کنیم. ۳. مانند سالهای گذشته، هیئت مالزیایی شامل شرکای تجاری گردشگری و نمایندگان سازمانهای گردشگری ایالتی است. امسال، ۱۷ شرکتکننده از ۸ سازمان، شامل هیئت گردشگری محلی، هتلها، آژانسهای مسافرتی و ارائهدهندگان محصولات گردشگری در این رویداد حضور دارند. ۴. ما مفتخریم که برخی از جدیدترین جاذبههای خود را رونمایی کنیم و به معرفی محصولات شاخص گردشگری که مورد علاقه مسافران غرب آسیا هستند، ادامه دهیم. این محصولات شامل تفریحات لوکس، خرید، تعطیلات خانوادگی، ماهعسل و تورهای ماجراجویی در طبیعت میشوند. ۵. ما مشتاقانه منتظریم تا مسافران ایرانی را به تجربه سفرهایی هیجانانگیز، مقرونبهصرفه و پر از فعالیتهایی که بهترین و جدیدترین جاذبههای مالزی را نمایش میدهند، دعوت کنیم. از جمله جدیدترین جاذبهها میتوان به "آسماننوردی لانه عقاب" (Eagle's Nest Skywalk) در لانکاوی، مرکز خرید جدید "The Exchange TRX" و برج نمادین "مردکا ۱۱۸" اشاره کرد که در حال حاضر به عنوان دومین ساختمان مرتفع جهان شناخته میشود. ۶. من مطمئنم که این جاذبههای جدید، در کنار سواحل دیدنی، کوههای زیبا و جنگلهای پر از جنب و جوش، تجربهای فراموشنشدنی را برای مسافران فراهم خواهند کرد. خانمها و آقایان، ۷. در سال ۲۰۲۴، مالزی هدف جذب ۲۷.۳ میلیون گردشگر خارجی و کسب ۱۰۲.۷ میلیارد رینگیت درآمد گردشگری را دنبال میکرد. تا سپتامبر ۲۰۲۴، ۱۹۶۱۸ گردشگر از ایران ثبت شده است که افزایش ۴۵.۳ درصدی نسبت به مدت مشابه در سال ۲۰۲۳ را نشان میدهد. این آمار نشاندهنده تقاضای بالای بازار ایران برای مالزی به عنوان مقصد گردشگری است. ۸. در آستانه سال بازدید از مالزی ۲۰۲۶، ما هدف افزایش ورود گردشگران بینالمللی را دنبال میکنیم و پیشبینی میشود که در سال ۲۰۲۶، ۳۵.۶ میلیون گردشگر با درآمد گردشگری ۱۴۷.۱ میلیارد رینگیت وارد مالزی شوند. ۹. امسال، ما برنامهریزی کردهایم تا با چندین خط هوایی خاورمیانه همکاری کنیم تا ورود مسافران از ایران را افزایش دهیم. این همکاریها به اقتصاد مالزی کمک کرده و روابط اقتصادی قویتری بین مالزی و این منطقه از طریق گردشگری ایجاد خواهد کرد. خانمها و آقایان، ۱۰. همچنین میخواهم صمیمانه از رسانههای ایران برای حمایت بیوقفهشان در تقویت تلاشهای تبلیغاتی ما تشکر کنم. با حمایت و همکاری ارزشمند شما، مطمئنم که میتوانیم به اهداف خود دست یابیم. ۱۱. در پایان، بار دیگر از حضور همه شما سپاسگزارم و امیدوارم بتوانیم امسال نیز به همکاری نزدیک خود ادامه داده و موفقیتهای بیشتری کسب کنیم. متشکرم. بخش پرسش و پاسخ: ۱. چه مشوقهای جدیدی برای برنامه توسعه گردشگری مالزی در سال ۲۰۲۶ ارائه شده است؟ برنامه (GSPC) یا کمک مالی تطبیقی حملونقل هوایی بینالمللی و چارتر، یکی از ابتکارات کلیدی سازمان گردشگری مالزی برای جذب بازدیدکنندگان بینالمللی است. این برنامه مشوقهای مالی به خطوط هوایی و اپراتورهای چارتر ارائه میدهد تا مسیرهای جدید پروازی را راهاندازی کرده یا تعداد پروازها به مالزی را افزایش دهند. با بهبود اتصال هوایی، به ویژه از بازارهای با پتانسیل بالا و کمتر توسعهیافته، GSPC موانع سفر را کاهش داده و مالزی را به مقصدی جذابتر و در دسترستر برای گردشگران جهانی تبدیل میکند. این برنامه همکاری بین خطوط هوایی، سازمانهای گردشگری و آژانسهای مسافرتی را گسترش می دهد تا مالزی را از طریق کمپینهای بازاریابی مشترک و بستههای سفری سفارشیشده تبلیغ و معرفی کنند. این ابتکار نقش کلیدی در دستیابی به اهداف بلندپروازانه برنامه "بازدید از مالزی در سال ۲۰۲۶ " دارد. بنابراین، مالزی باید اتصال هوایی خود را با همکاری خطوط هوایی از طریق پروازهای چارتر، مسیرهای جدید و افزایش تعداد پروازها بهبود بخشد تا سهم بیشتری از ورود گردشگران از طریق هوایی را به دست آورد. ۲. پتانسیلهای گردشگری مالزی چیست و چه چیزی آنها را جذاب میکند؟ • تنوع فرهنگی: مالزی دارای تنوع فرهنگی غنی است که تحت تأثیر فرهنگهای مالایی، چینی، هندی و بومی قرار دارد. این ترکیب منجر به آمیختگی جذابی از آداب و رسوم، جشنها و لذتهای آشپزی شده است. گردشگران میتوانند با بازدید از معابد باستانی، مساجد و بناهای استعماری، در این فرهنگ غنی غوطهور شوند. • زیباییهای طبیعی: زیباییهای طبیعی مالزی شامل طیف وسیعی از مناظر، از جنگلهای سرسبز تا سواحل بکر است. برجهای دوقلوی پتروناس در کوالالامپور و مجمعالجزایر زیبای لانکاوی، از جمله جاذبههای ضروری برای بازدیدکنندگان هستند. همچنین، بازدید از اورانگاوتانها در مرکز حیات وحش سمنگوه تجربهای منحصر به فرد است. • جزایر رویایی: مقاصد جزیرهای مانند لانکاوی، پنانگ و صباح به دلیل سواحل آرام خود شناخته شدهاند که برای آفتابگرفتن، شنا و لذت بردن از زیباییهای طبیعی سواحل مالزی ایدهآل هستند. این جزایر برای هر نوع مسافری، چه به دنبال ماجراجویی و چه آرامش، جذابیتی برای ارائه دارند. • خرید و سرگرمی: مالزی به دلیل مناطق خرید پرجنبوجوش خود، به ویژه در مراکز شهری مانند کوالالامپور، شناخته شده است. مراکز خرید، بازارهای شبانه و امکانات تفریحی مانند پارکهای موضوعی (تم پارکها)، از جمله جاذبههای محبوب برای گردشگران ایرانی هستند که به دنبال تجربهای بهیادماندنی از خرید در مالزی میگردند. • سایتها و مکانهای تاریخی: ملاکا، که به مالاکا نیز معروف است، به دلیل سایتهای میراث جهانی یونسکو شناخته شده است. این مکانها به بازدیدکنندگان نگاهی اجمالی به تاریخ غنی و اهمیت فرهنگی منطقه ارائه میدهند و ملاکا را به مقصدی ضروری برای علاقهمندان به تاریخ و فرهنگ تبدیل کردهاند. • مردم مهماننواز: مردم مالزی به گرمی و مهماننوازی خود معروف هستند و این امر باعث میشود گردشگران به راحتی با فرهنگ رنگارنگ و متنوع مالزی آشنا شوند. چه از طریق گفتوگوهای جذاب، چه با حرکات دوستانه و چه با تجربههای آشپزی خوشمزه، مالزیاییها افتخار میکنند که دیگران را با جنبههای منحصر به فرد جامعه متنوع و رنگارنگ خود آشنا کنند.
ایجاد شده: 27/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 27/بهمن/1403 اخبار داخلیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ در سال ۲۰۲۵، تعداد بیسابقه ۱.۷۱ میلیون شریک سفر در ۲۱۲ کشور و منطقه به دلیل ارائه مهماننوازی بینظیر، موفق به دریافت جایزه Traveller Review Awards شدند. برای هشتمین سال متوالی، ایتالیا با ۲۰۷,۷۳۰ برنده، بیشترین تعداد دریافتکنندگان این جایزه را به خود اختصاص داده است. پس از آن، فرانسه (۱۵۵,۲۰۳)، اسپانیا (۱۴۷,۷۰۰)، آلمان (۱۰۲,۰۳۱) و بریتانیا (۸۸,۲۰۹) در رتبههای بعدی قرار دارند. آپارتمانها همچنان محبوبترین نوع اقامتگاه در این جوایز محسوب میشوند و در مجموع بیش از ۸۴۷,۰۰۰ جایزه دریافت کردهاند. در همین حال، هتلهای کپسولی بهعنوان یک گزینه نوظهور، بیشترین رشد سالانه را در تعداد جوایز دریافتشده تجربه کردهاند.
ایجاد شده: 15/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 15/بهمن/1403 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ هتل پنجستاره «کابل سرینا» که تنها هتل لوکس در افغانستان محسوب میشود، اعلام کرده است که از تاریخ ۱ فوریه ۲۰۲۵ (۱۲ بهمن ۱۴۰۳) فعالیتهای خود را متوقف کرده است. مدیریت این هتل به «شرکت هتلهای دولتی» که تحت نظارت وزارت مالیه (دارایی) طالبان فعالیت میکند، واگذار خواهد شد. هتل کابل سرینا که تحت مدیریت «صندوق توسعه اقتصادی آقاخان» قرار داشت، نقش مهمی در صنعت مهماننوازی افغانستان ایفا کرده و میزبان بسیاری از مهمانان خارجی و هیئتهای دیپلماتیک بوده است. این هتل در سالهای ۲۰۰۸ و ۲۰۱۴ هدف حملات مرگبار طالبان قرار گرفت که در یکی از این حملات، هشت نفر از جمله یک شهروند آمریکایی کشته شدند.
ایجاد شده: 13/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 13/بهمن/1403 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ بر اساس گزارشهای جدید، صنعت مهماننوازی در بریتانیا با خطر تعطیلی حدود ۳۰۰۰ کسبوکار در سال ۲۰۲۵ مواجه است. این هشدار به دلیل افزایش هزینهها، فشارهای مالی و کاهش قدرت خرید مشتریان مطرح شده است. بسیاری از رستورانها، هتلها و بارها در حال حاضر با چالشهای جدی مانند افزایش قیمت مواد اولیه، هزینه انرژی و دستمزدها روبرو هستند که ادامه فعالیت آنها را دشوار کرده است. برای جلوگیری از این بحران، پیشنهاد شده است که دولتها با ارائه کمکهای مالی، کاهش مالیاتها و حمایت از کسبوکارهای کوچک و متوسط، به این صنعت کمک کنند. همچنین، کسبوکارهای فعال در این حوزه باید به دنبال راهحلهای نوآورانه برای کاهش هزینهها و جذب مشتریان بیشتر باشند. بدون اقدامات سریع و مؤثر، سال ۲۰۲۵ میتواند به یکی از سختترین سالها برای صنعت مهماننوازی تبدیل شود.
ایجاد شده: 12/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 12/بهمن/1403 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ کنفرانس سرمایهگذاری در هتلداری خاورمیانه بهعنوان یکی از مهمترین گردهماییهای صنعت مهماننوازی و گردشگری در منطقه خاورمیانه است. این رویداد که با حضور پیشگامان و متخصصان این حوزه برگزار می شود، فرصتی منحصر بهفرد برای تبادل دیدگاهها و نوآوریهای جدید در زمینه سرمایهگذاری و رهبری در صنعت مهماننوازی فراهم میآورد. در این رویداد، سخنرانان کلیدی از سراسر جهان به بررسی تحولات و چشماندازهای جدید در زمینههای مختلف از جمله سرمایهگذاری در هتلها و توسعه صنعت گردشگری خواهند پرداخت. این کنفرانس با هدف تقویت ارتباطات و ایجاد فرصتهای جدید برای سرمایهگذاری و همکاری در صنعت مهماننوازی برگزار میشود و به شرکتکنندگان این امکان را میدهد تا از دیدگاههای نوآورانه و تجربیات برجستهترین رهبران صنعت بهرهمند شوند. زمان برگزاری: ۱۳ فوریه ۲۰۲۵ مکان برگزاری: ماریوت ریزورت پام جمیرا، دبی علاقهمندان به شرکت در این رویداد میتوانند از طریق لینک زیر اقدام نمایند 👇 thincme.com/registration
ایجاد شده: 28/دی/1403 آخرین ویرایش: 28/دی/1403 رویدادها و نمایشگاههابه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ دبیرکل سازمان جهانی گردشگری با ارسال نامهای رسمی از خدمات و تلاشهای علیاصغر شالبافیان، معاون گردشگری سابق قدردانی کرد. در این نامه، دبیرکل سازمان جهانی گردشگری با اشاره به انتصاب شالبافیان در اکتبر ۲۰۲۱، این دوره را یکی از چالشبرانگیزترین مقاطع زمانی به دلیل پیامدهای اجتماعی و اقتصادی همهگیری کووید-۱۹ توصیف کرده است. وی تأکید کرده که شالبافیان با رویکرد پیشگیرانه و تلاشهای مستمر، نقش مهمی در تقویت و حفظ روابط مستحکم ایران با این سازمان ایفا کرده است. در بخشی از این نامه آمده است: علیرغم مشکلات، شما نقشی اساسی در آشکارسازی ظرفیتهای عظیم ایران بهعنوان یک مقصد گردشگری افسانهای ایفا کردید. اقدامات شما راه را برای معرفی ایران بهعنوان کشوری با مهماننوازی بینظیر و تاریخ و سنتهای غنی هموار کرد. دبیرکل سازمان جهانی گردشگری در پایان ضمن قدردانی از تخصص و تعهد شالبافیان، برای وی در تمامی فعالیتهای آینده آرزوی موفقیت کرده است.
ایجاد شده: 19/دی/1403 آخرین ویرایش: 19/دی/1403 اخبار داخلیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ نشست سالانه مجمع جهانی گردشگری ۲۰۲۵، اکتبر آینده در شهر بروکسل، بلژیک برگزار خواهد شد. این رویداد مهم، میزبان رهبران جهانی، نوآوران و اندیشمندان برجستهای خواهد بود که برای بازتعریف آینده گردشگری و توسعه شهری گرد هم میآیند. محورهای اصلی نشست امسال؛ پایداری در گردشگری فرصتهای سرمایهگذاری نوآوری در سفر و مهماننوازی ساخت و توسعه شهرهای آینده این نشست فرصتی بینظیر برای شبکهسازی با تصمیمگیران جهانی، کشف ایدههای تحولآفرین و شناسایی فرصتهای جدید در حوزه گردشگری، توسعه شهری و سرمایهگذاری خواهد بود.
ایجاد شده: 11/دی/1403 آخرین ویرایش: 11/دی/1403 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ گروه هتلداری Accor، یکی از پیشگامان جهانی در صنعت مهماننوازی، با افتتاح چندین هتل جدید در ماه نوامبر، جایگاه خود را در بازارهای بینالمللی مهم تقویت کرده است. این هتلهای تازه افتتاحشده ترکیبی از خدمات لوکس، راحتی و تجربههای فرهنگی متنوع را برای مسافران ارائه میدهند. مهمترین افتتاحیههای نوامبر برند Accor شامل؛ هتل Galaxy، ماکائو هتلWaterfall، چین هتل Ibis Tbilisi Airport، گرجستان هتل Novotel Nairobi Westlands، کنیا هتل Tribe Manchester Airport، بریتانیا افتتاح این هتلها نشاندهنده تعهد Accor به ارائه اقامتگاههایی با استانداردهای بالا و تمرکز بر نیازهای متغیر مسافران جهانی است.
ایجاد شده: 18/آذر/1403 آخرین ویرایش: 18/آذر/1403 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ شرکت بینالمللی ماریوت امروز اعلام کرد که توافقنامهای برای معرفی برند لوکس ریتز کارلتون در صربستان به امضا رسانده است. بر اساس این قرارداد، هتل ریتز کارلتون بلگراد در سال ۲۰۲۷ میزبان مهمانان خود خواهد بود و بهعنوان یکی از پروژههای شاخص این برند در منطقه، تجربهای بینظیر از مهماننوازی را ارائه خواهد داد.
ایجاد شده: 16/آذر/1403 آخرین ویرایش: 16/آذر/1403 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ اپل با رونمایی از نمایشگر دیواری هوشمند، گامی نوین در ارتقای تجربه اقامت در هتلها برداشته است. این دستگاه پیشرفته با ترکیب کنترل لوازم اتاق، تماسهای ویدئویی و ناوبری هوشمند مبتنی بر هوش مصنوعی، تجربهای منحصربهفرد و آسان را برای مهمانان فراهم میکند. این نمایشگر به مهمانان امکان میدهد نورپردازی اتاق را تنظیم کنند، دمای محیط را تغییر دهند، دسترسی به سرویسها را مدیریت کنند و حتی جلسات ویدئویی برگزار کنند. چشمانداز اپل در زمینه هتلداری هوشمند، با این محصول، گامی به سوی آیندهای پیشرفته و کاربرپسند در صنعت مهماننوازی است. این نوآوری نه تنها راحتی را برای مهمانان به ارمغان میآورد، بلکه استانداردهای جدیدی را برای اتاقهای هتل تعریف میکند.
ایجاد شده: 26/آبان/1403 آخرین ویرایش: 26/آبان/1403 اخبار خارجیوبینار «مهماننوازی و نقش سرمایه انسانی» به میزبانی شبکه متخصصین گردشگری فارسیزبان (شگرف) در تاریخ ۲۵ مهرماه ۱۴۰۳ (۱۶ اکتبر ۲۰۲۴ میلادی) برگزار شد. ارمغان صادقبیگی ؛ تفاوت هتلهای امروزی در سرمایه انسانی آنهاست، چرا که هتلها از نظر فیزیکی و تکنولوژیکی بسیار شبیه به هم شدهاند. برای استخدام و مدیریت منابع انسانی بااستعداد، باید به شایستگیهای کلیدی افراد همچون هوش هیجانی، توانایی حل مسئله و مدیریت بحران توجه داشت. مهنا نیکبین ؛ نسل Z با تفاوتهای چشمگیری نسبت به نسلهای قبل، به دنبال انعطافپذیری، تنوع شغلی و تعامل بیشتر هستند. نسل Z به دلیل رشد در عصر دیجیتال به فناوریهای نوین علاقهمند هستند و این ویژگی آنها میتواند فرصتهای جدیدی را در صنعت مهماننوازی ایجاد کند. مدیران باید برای ارتباط با این نسل استراتژیهای تعاملی و پویا داشته باشند و آنها را در فرایند تصمیمگیری دخیل نمایند. محمد نادعلیان ؛ فاکتور اصلی موفقیت هتلها، ارائه خدمات باکیفیت است که توسط سرمایه انسانی شایسته و متعهد ارائه میشود. ارزیابی و پاداش عملکرد کارکنان هتل اسپیناس بر اساس استراتژی BSC در حال اجرا است. این استراتژی بر اساس چهار شاخص یادگیری و رشد٬ عملکرد داخلی٬ رضایت مهمانان٬ و امور مالی سازمان٬ عملکرد کارکنان را ارزیابی می کند و بر این اساس به آنها پاداش میدهد. نادر رفتاری ؛ تعامل سازنده با کارکنان و توجه به دغدغههای آنها٬ همواره از استراتژیهای کلیدی برای کاهش نرخ جابجایی نیروی انسانی در این سازمان بوده است. احسان تقیزاده انصاری؛ تعاریف مختلف از واژه استعداد و شاخصهای مربوط به آن وجود دارد. باید به مدیریت استعدادها در صنعت مهماننوازی باید پرداخته شود. برای مشاهده ویدئوی این وبینار از طریق لینک زیر اقدام نمائید 👇🏻 lnkd.in/gCGxjCVP
ایجاد شده: 14/آبان/1403 آخرین ویرایش: 14/آبان/1403 اخبار داخلی