به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ بر اساس گزارش عملکرد سال ۲۰۲۴ اداره اقتصاد و گردشگری دبی اعلام کرد از ژانویه تا نوامبر ۲۰۲۴ میزبان ۱۶.۷۹ میلیون گردشگر بینالمللی بوده است که نشاندهنده رشد ۹ درصدی نسبت به ۱۵.۳۷ میلیون گردشگر در مدت مشابه سال گذشته است. در ماه نوامبر، دبی پذیرای بیش از ۱.۸ میلیون گردشگر بود و روند رشد پایدار در طول سال ادامه داشت. مناطق غرب اروپا با ۲۰ درصد از کل گردشگران، بیشترین سهم را داشتند. پس از آن، جنوب آسیا، کشورهای عضو شورای همکاری خلیج فارس و کشورهای مستقل مشترکالمنافع و شرق اروپا در رتبههای بعدی قرار گرفتند. سایر مناطق شامل خاورمیانه و شمال آفریقا، شمال شرق و جنوب شرق آسیا، قاره آمریکا، آفریقا و استرالیا بودند. بخش هتلداری دبی نیز شاهد گسترش بوده است. تا نوامبر ۲۰۲۴، تعداد اتاقهای هتل به ۱۵۳,۳۹۰ واحد در ۸۲۸ مجموعه افزایش یافت که نسبت به ۱۴۹,۶۸۵ اتاق در ۸۲۰ مجموعه در سال گذشته رشد داشته است. رزرو هتلها نیز عملکرد قوی داشت و بیش از ۳۹,۱۹ میلیون شب اقامت در ۱۱ ماه نخست سال ۲۰۲۴ ثبت شد که ۳ درصد بیشتر از سال ۲۰۲۳ است. این رشد چشمگیر، جایگاه دبی را بهعنوان یکی از مقاصد پیشرو جهانی در حوزه گردشگری و هتلداری تثبیت میکند.
ایجاد شده: 19/دی/1403 آخرین ویرایش: 19/دی/1403 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ دانشگاه اوزیگین و گروه هتلداری آکور در ترکیه برنامهای مشترک برای تربیت مدیران آینده صنعت هتلداری راهاندازی کردند. این برنامه با هدف تقویت ارتباط دانشگاه و صنعت، به دانشجویان فرصت میدهد تا علاوه بر یادگیری تئوری، تجربه عملی در سطوح مدیریتی کسب کنند. همچنین، یک مسابقه طراحی دانشجویی برای دکوراسیون اتاقهای هتل با همکاری اساتید و کارشناسان آکور برگزار خواهد شد. این همکاری به تقویت نیروی انسانی متخصص در صنعت هتلداری ترکیه و ارتقاء کیفیت خدمات کمک خواهد کرد.
ایجاد شده: 9/دی/1403 آخرین ویرایش: 9/دی/1403 اخبار خارجیبه گزارش ایتنا ؛ " جلال ملکی " سخنگوی سازمان آتشنشانی شهرداری تهران گفت : حریق در تابلوهای برق مغازه در طبقه همکف مهمانپذیر ۵ طبقه واقع در بلوار کشاورز تهران به آتش نشانی اعلام شد. وی افزود : این مهمان پذیر دارای ۸۰ اتاق بود که سرایت دود و حرارت به طبقات بالایی مهمانپذیر در این حریق مشاهده شد. او ادامه داد : آتش به یکی از اتاقها در طبقه چهارم به طور جزئی سرایت کرد که با حضور نیروها بلافاصله اطفا و تخلیه دود انجام شد. حدود ۷۰ نفر از مسافران به سلامت تخلیه شدند.
ایجاد شده: 28/آذر/1403 آخرین ویرایش: 28/آذر/1403 اخبار داخلیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ برج Frying Pan، که ۳۴ مایل دورتر از ساحل کارولینای شمالی قرار گرفته، بهعنوان "خطرناکترین هتل جهان" شناخته میشود. این برج که در گذشته ایستگاه چراغ دریایی گارد ساحلی بوده، اکنون به یک مقصد منحصربهفرد برای عاشقان هیجان تبدیل شده است. با انرژی خورشیدی کار میکند و تنها از طریق هلیکوپتر یا قایق قابل دسترسی است. هتل Frying Pan Tower در میان آبهای پر از کوسه قرار دارد و طراحی بینظیر و موقعیت ایزولهاش، تجربهای ترکیبی از ماجراجویی و آرامش را به مهمانان ارائه میدهد. فعالیتهایی نظیر غواصی، ماهیگیری و حتی گلف سازگار با محیطزیست بر روی سکوی هلیکوپتر، از جذابیتهای این مکان هستند. اقامت در این برج شامل اتاقهای بازسازیشده با امکانات خورشیدی و وعدههای غذایی تازه است که در همان محل تهیه میشوند. علاوه بر این، Frying Pan Tower بخشی از یک پروژه حفاظت محیطزیستی است که مهمانان نیز میتوانند در آن مشارکت کنند. اگر به دنبال یک تجربه خاص و متفاوت هستید، این برج انتخابی جسورانه برای فرار از زندگی روزمره و تجربه هیجان در دل اقیانوس است.
ایجاد شده: 24/آذر/1403 آخرین ویرایش: 24/آذر/1403 اخبار خارجیمینیبار یخچال کوچکی است که معمولاً در اتاقهای هتل یافت میشود و یکی از ویژگی های اتاق های هتل بوده است و دارای مجموعهای از نوشیدنیها و تنقلات است. هدف اصلی آن فراهم کردن دسترسی آسان میهمانان هتل به نوشیدنیها بدون ترک راحتی اتاقشان است. مینی بارها نقش مهمی در افزایش راحتی میهمانان دارند. پس از یک روز طولانی سفر یا شرکت در جلسات، میهمانان اغلب از راحتیِ داشتن یک مینی بار در اختیارشان قدردانی می کنند. این باعث صرفه جویی در وقت و تلاش آنها در جستجوی نوشیدنی در جاهای دیگر می شود، به خصوص در ساعات پایانی. علاوه بر این، مینی بارها به میزان قابل توجهی در درآمدزایی هتل ها کمک می کنند. هتلها با ارائه مجموعهای از نوشیدنیهای ممتاز، تنقلات و دیگر اقلام، میتوانند از فاکتور راحتی استفاده کرده و درآمد اضافی ایجاد کنند. هنگام اقامت در هتل، یکی از راحت ترین امکانات رفاهی، مینی بار است. این یخچال های کوچک داخل اتاق، اقلام مختلفی را در اختیار میهمانان قرار می دهد تا بدون نیاز به ترک راحتی اتاق خود، از آن لذت ببرند. اولین مینی بار جهان در هتل هیلتون توسط رابرت آرنولد (مدیر وقت غذا و نوشیدنی هتل هیلتون هنگ کنگ) در سال ۱۹۷۴ معرفی شد. در ماههای پس از معرفی، فروش نوشیدنیهای داخل اتاق ۵۰۰% افزایش یافت و درآمد کلی سالانه هیلتون هنگ کنگ تا ۵% افزایش یافت. سال بعد، گروه هیلتون مفهوم مینی بار را در تمام هتل های خود به کار برد. اقلام مختلفی که معمولاً در مینی بار هتل یافت می شوند: • اسنک: میهمانان می توانند انتظار داشته باشند که انواع تنقلات مانند چیپس، پاپ کورن، چوب شور و کلوچه ها را پیدا کنند. • نوشیدنی ها: مینی بارها اغلب مجموعه ای از نوشیدنی ها، نوشابه ها و آبمیوه ها را ارائه می دهند. • آب معدنی: در مینیبارها معمولاً آب بطریشده را برای راحتی میهمانان فراهم میکنند. • شکلات: برای کسانی که شیرینی دوست دارند، مینی بارها اغلب شامل شکلات یا سایر خوراکی های دلپذیر هستند. • آجیل: برخی از مینیبارها مجموعهای از آجیلها مانند بادام، پسته یا بادام هندی را برای یک میان وعده رضایتبخش و سالم ارائه میدهند. • دراژه: میهمانان می توانند از انواع دراژه که اغلب در مینی بار موجود است لذت ببرند. در سال های اخیر، برخی از هتل ها این ویژگی را از اتاق های خود حذف کرده اند. انبار کردن و کنترل موجودی، تاریخ انقضاء مینی بار، آموزش به کارکنان و نظارت دقیق برآن به زمان زیادی نیاز دارد و چنین کارهای دستی مستعد خطاهای انسانی است و در سالهای اخیر برخی از میهمانان توانسته اند از سیستم سنتی کنترل مینیبار سوء استفاده کنند. مانند: • تعویض یا خالی کردن محتویات اقلام • مصرف اقلام قبل ازتعویض اتاق هتل • بحث در مورد هزینه مینی بار در زمان خروج. و لازم به ذکر است که برخی از هتلها گزینه مینیبار رایگان ارائه میدهند. این می تواند از امکانات ساده مانند آب معدنی و تنقلات تا مجموعه ای از نوشیدنی ها باشد. این گزینههای رایگان برای میهمانانی که در چنین هتلهایی اقامت میکنند یک تجربه خوشایند ایجاد میکنند و میتوانند تجربه کلی آنها را افزایش دهند. مینی بارها پایه اصلی اتاق های هتل در سراسر جهان و دسترسی سریع و آسان میهمانان به نوشیدنی های خنک و عالی هستند. با پرداختن به مینی بار ما به دنبال این هستیم که: همه میهمانانمان را خشنود کنیم به همان اندازه که در خانه راحت هستند. و از نظر کیفیت، ما بهترین ها را انتخاب میکنیم و به مشتریان خود آنچه را که انتظار دارند میدهیم. ✍️ جواد گنابادی - فعال هتلداری
ایجاد شده: 24/آذر/1403 آخرین ویرایش: 24/آذر/1403 مقالات و یادداشت هابه گزارش ایتنا ؛ " محمود مادرشاهیان " رئیس جامعه حرفهای هتلداران خراسان رضوی گفت : با جلسات و رایزنیهایی که میان جامعه هتلداران و مدیران برق و گاز مشهد صورت گرفت، مقرر شد تا تمامی واحدهای اقامتی مشهد از سوخت اضافه استفاده نکنند و سوخت جایگزین را تأمین نمایند. همچنین مقرر شد مجموعههای آبی هتلهای مشهد هم طی روزهای آتی تعطیل شوند تا از قطع گاز واحدهای اقامتی جلوگیری به عمل آید. او گفت : در حال حاضر، تمامی هتلهای پنجستاره و ۳۰ درصد از هتلهای چهارستاره واقع در مشهد، از سوخت دوم (گازوئیل) استفاده میکنند و سایر هتلها هم میتوانند با هماهنگی شرکت گاز، سوخت گازوئیل دریافت کنند. " مادرشاهیان " تاکید کرد : مقرر شده است تا هتلها از دمای بین ۱۸ تا ۲۰ درجه سانتیگراد برای گرمایش اتاقها استفاده کنند. وی افزود : بخش برگزاری رویدادهای مستقر در هتلها، تابع دریافت مجوز از نهادهای ذیربط است. اما این مراسمها، به ویژه مراسم شب یلدا در صورتی برگزار خواهند شد که مجموعههای تحت نظارت ما، علاوه بر مجوز، سوخت دوم را نیز تأمین کرده باشند.
ایجاد شده: 24/آذر/1403 آخرین ویرایش: 24/آذر/1403 اخبار داخلیبه گزارش ایتنا ؛ "اصغر نبیل" عضو هیأت نمایندگان اتاق یزد در نشست مشترک جامعه هتلداران ایران، رؤسای تشکلهای گردشگری، مدیران هتلهای زنجیرهای و سرمایهگذاران با وزیر گردشگری گفت : تخصیص هزار دلار برای هر مسافر خروجی از ایران، ضربه مهلکی به صنعت گردشگری داخلی وارد کرده و موجب تعطیلی آن شده است. چرا صنعت گردشگری در اتاقهای بازرگانی کرسی ندارد؟ این بخش نیازمند معافیتهای مالیاتی مشابه سایر صنایع از جمله کشاورزی است. برنامهریزی برای توسعه نیروی انسانی در صنعت گردشگری ضروری است. همچنین باید برای سرمایهگذاران این حوزه، مشوقهای جدی در نظر گرفته شود.
ایجاد شده: 16/آذر/1403 آخرین ویرایش: 16/آذر/1403 اخبار داخلیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ هتل گرینویچ واقع در منطقه تریبکا، نیویورک، بهعنوان یک پناهگاه هنری و آرامشبخش در دل شلوغیهای شهر شناخته میشود. این هتل که توسط ایرا دروکییر و رابرت دنیرو طراحی شده، بهطور ویژه برای هنرمندان و افراد خلاق ساخته شده و الهامبخشی آن در هر گوشه از فضا مشهود است. هتل گرینویچ با ویژگیهایی چون مبلمان سفارشی، اتاقهای مطالعه ویژه، آثار قدیمی بازسازیشده و آثار برنزی دستساز، راحتی و فضای هنری منحصربهفردی را برای مهمانان خود فراهم میکند. این هتل بهعنوان یکی از مقاصد محبوب نیویورکیها و بازدیدکنندگان مکرر، فضایی دلنشین برای گردهمآییهای دوستانه و فرهنگی است.
ایجاد شده: 3/آذر/1403 آخرین ویرایش: 3/آذر/1403 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ اپل با رونمایی از نمایشگر دیواری هوشمند، گامی نوین در ارتقای تجربه اقامت در هتلها برداشته است. این دستگاه پیشرفته با ترکیب کنترل لوازم اتاق، تماسهای ویدئویی و ناوبری هوشمند مبتنی بر هوش مصنوعی، تجربهای منحصربهفرد و آسان را برای مهمانان فراهم میکند. این نمایشگر به مهمانان امکان میدهد نورپردازی اتاق را تنظیم کنند، دمای محیط را تغییر دهند، دسترسی به سرویسها را مدیریت کنند و حتی جلسات ویدئویی برگزار کنند. چشمانداز اپل در زمینه هتلداری هوشمند، با این محصول، گامی به سوی آیندهای پیشرفته و کاربرپسند در صنعت مهماننوازی است. این نوآوری نه تنها راحتی را برای مهمانان به ارمغان میآورد، بلکه استانداردهای جدیدی را برای اتاقهای هتل تعریف میکند.
ایجاد شده: 26/آبان/1403 آخرین ویرایش: 26/آبان/1403 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ قطر با هدف تبدیل دوحه به یکی از مقاصد برتر گردشگری، برنامهای جامع برای توسعه زیرساختهای خدماتی و هتلداری آغاز کرده است. بر اساس گزارش شرکت املاک و مستغلات الاصمخ، تعداد اتاقهای هتلها و هتلآپارتمانهای پنج و چهار ستاره در این کشور به شکل قابل توجهی در حال افزایش است و انتظار میرود تا پایان سال جاری به ۴۰ هزار اتاق برسد. طبق این گزارش، حدود ۴۰ درصد از هتلها در قطر پنج ستاره و ۲۷ درصد چهار ستاره هستند، در حالی که در بخش هتلآپارتمانها نیز ۲۷ درصد چهار ستاره محسوب میشوند. این توسعه گسترده نشانگر عزم قطر برای تبدیل دوحه به یکی از قطبهای گردشگری منطقهای و بینالمللی است و به دنبال جذب گردشگران از سراسر جهان است.
ایجاد شده: 23/آبان/1403 آخرین ویرایش: 23/آبان/1403 اخبار خارجیبه گزارش ایتنا ؛ " سید محمد رضا پرهیزکار " مدیرعامل هتل پارسیان استقلال گفت : در راستای حفظ و استفاده بهینه از دارایی های موجود و حمایت و تاکید ریاست و مسوولین گردشگری بنیاد مستضعفان، این پروژه با سرعتی دو چندان طی یکسال گذشته به مراحل پایانی خود نزدیک شده است و امیدواریم نوسازی برج غربی را نیز که فاز اول (مقاوم سازی سازه بوده ) به پایان رسیده و در آینده نزدیک فاز دوم آن نیز به مرحله ی اجرا برسد. او ادامه داد : با بازسازی بیش از شصت درصد اتاقهای برج شرقی هتل پارسیان استقلال ، این هتل پس از گذشت سه دهه از آخرین بازسازی رنگ و بوی جدیدی به خود گرفت. " پرهیزکار " افزود : در سالهای اخیر فرسودگی اتاقها،موجب زحمت و دلخوری میهمانان شده بود که با آغاز پروژه بازسازی و نوسازی طی یکسال گذشته این نماد هتلداری ایران امروز تولدی دوباره یافت. مدیرعامل هتل پارسیان استقلال اظهار امیدواری کرد اتاقهای جدید هتل که در کلاسهای نرمال و دیلاکس به بهره برداری رسیده اند بتوانند موجبات رضایت و خشنودی میهمانان را به دنبال داشته باشند و میزبانی درخوری را رقم بزند.
ایجاد شده: 23/آبان/1403 آخرین ویرایش: 23/آبان/1403 اخبار داخلیدر زمانی که تغییرات شدید، تصاحبها، ورشکستگیها، همافزاییها و مشارکتهایی در حال ترسیم چشمانداز تاریک فروش هتلها هستند، هتلداران باید با تحولات جدید همراه شوند. محیط آژانسهای گردشگری در حال تکامل یا ناپدید شدن است. شبکههای فروش آنلاین با پیچیدگی در حال توسعه هستند و به متخصصانی نیاز دارند که میخواهند برجسته شوند. این گفته اگر در نظر بگیریم که آژانسهای مسافرتی سنتی اکنون محصولات خود را به صورت آنلاین میفروشند، درست مانند اینکه OTAهای سنتی در حال راهاندازی مشارکتهای آفلاین هستند، قویتر میشود. اگر همه موارد فوق مانند یک داستان به نظر میرسد، واقعیت یک گنج پنهان است، زیرا هر صفحه رزرو آنلاین سبک خاص خود را دارد، مخاطبان خاصی را هدف قرار میدهد، به روشی هدفمندتر از همیشه، سعی میکند در بالای بازار باشد. بخش دشوار اکنون پیش رو است. چه اتفاقی برای مدیریت اتاقهای موجود و نرخهای آنها خواهد افتاد؟ اطمینان میدهم که یک "خواندن" خوب از رقابت همیشه بهترین شروع است. با شناسایی موقعیت بازار خود در هر لحظه، برنامههای خود را طراحی کنید. از تمام ابزارهای موجود هر OTA که به شما کمک میکند ملک خود را تبلیغ کنید استفاده کنید و مطمئن شوید که تمام ابزارها در استراتژی فروش شما نقش دارند. کانالهای آنلاین مدتها است که اطمینان حاصل کردهاند که تمام آن ابزارهایی را که به شما کمک میکنند تا هتل خود را به طور بهینه مدیریت کنید و همچنین کانالها را ایمنتر کنید، در اختیار شما قرار میدهند. حداقل اقامتها را با سایر محدودیتها ترکیب کنید تا سیاستهای فروش موفقی ایجاد کنید. اگر با هر گونه مشکل عمدهای مواجه شدید، از کمک مدیر حساب پلتفرم درخواست کنید یا مدیریت فروش خود را به یک متخصص برونسپاری کنید که قبلاً ثابت کرده است که زمان و دانش لازم را دارد. روشها با کاهش قیمت عمودی دیگر پیشنهاد نمیشود، برعکس، آنها میتوانند افزایش لغو را ایجاد کنند. برای استفاده صحیح و کارآمد از هر کانال آنلاین، باید تمام قابلیتهای آن را بشناسید. تحقیقات گسترده در مورد ویژگیهای آن انجام دهید، با تیم پشتیبانی صحبت کنید تا هر گونه سوالی را حل کنید، اهداف خود را مورد بحث قرار دهید و یک استراتژی حضور و تبلیغ در کانالهایی که به آنها علاقه دارید برنامهریزی کنید. هتل پنج ستاره بینالمللی در دبی مشکل: این هتل با وجود داشتن امکانات لوکس، خدمات بینظیر و موقعیت مکانی عالی در قلب دبی، با چالش حفظ نرخ اشغال بالا در تمام طول سال و رقابت با هتلهای جدید و لوکستر روبرو است. تحلیل رقبا: مقایسه خدمات: مقایسه دقیق خدمات ارائه شده توسط رقبا مانند رستورانها، اسپا، استخر، سالنهای ورزشی و برنامههای تفریحی. بررسی نرخها: تحلیل نرخهای اتاقها در فصول مختلف سال و مقایسه با نرخهای هتلهای مشابه. شناسایی نقاط تمایز: شناسایی ویژگیهای منحصربهفرد هتل مانند معماری خاص، طراحی داخلی لوکس، یا خدمات سفارشیسازی شده. بهینه سازی حضور در پلتفرمهای آنلاین: استفاده از ابزارهای تحلیل: استفاده از ابزارهای تحلیلی برای بررسی عملکرد هتل در پلتفرمهای آنلاین مانند گوگل هتلها، بوکینگ و تریپ ادوایزر. مدیریت بازخوردها: پاسخگویی سریع و حرفهای به نظرات و سوالات مشتریان در پلتفرمها. بهبود رتبهبندی: انجام اقدامات لازم برای بهبود رتبهبندی هتل در موتورهای جستجو و پلتفرمهای رزرواسیون. ایجاد بستههای سفارشی لوکس: بستههای سفارشی برای رویدادهای خاص: ایجاد بستههای ویژه برای رویدادهای مهم مانند سالگرد ازدواج، ماه عسل، کنفرانسها و سمینارها. همکاری با برندهای لوکس: همکاری با برندهای لوکس در زمینه مد، زیبایی، و غذا برای ارائه خدمات منحصر به فرد به مهمانان. بستههای سفری ترکیبی: همکاری با شرکتهای هواپیمایی و آژانسهای مسافرتی برای ارائه بستههای سفری ترکیبی شامل پرواز، اقامت، و سایر خدمات. استفاده از شبکههای اجتماعی: ایجاد محتوای تصویری باکیفیت: تولید و انتشار ویدیوهای کوتاه و تصاویر جذاب از هتل، امکانات آن و محیط اطراف. ایجاد کمپینهای تبلیغاتی هدفمند: اجرای کمپینهای تبلیغاتی هدفمند در شبکههای اجتماعی برای جذب مشتریان خاص. ایجاد تعامل با مخاطبان: پاسخگویی به کامنتها و دایرکتهای مشتریان و ایجاد یک جامعه آنلاین از طرفداران هتل. برنامه وفاداری لوکس: مزایای ویژه برای اعضای وفادار: ارائه مزایای ویژه مانند تخفیفات، دسترسی به خدمات اختصاصی، و هدایای ویژه برای اعضای برنامه وفاداری. شخصیسازی خدمات: ارائه خدمات شخصیسازی شده به اعضای وفادار بر اساس تاریخچه اقامت و ترجیحات آنها. این هتل میتواند بستهای به نام "تجربهای لوکس در دبی" را ارائه دهد که شامل اقامت در سوئیتهای رویال، استفاده از اسپای اختصاصی، شام خصوصی با سرآشپز شخصی، و یک ماشین لوکس برای گشت و گذار در شهر باشد. این بسته میتواند با همکاری یک برند ساعت لوکس و یک خط هواپیمایی لوکس ارائه شود. همچنین، هتل میتواند یک برنامه وفاداری ویژه برای اعضای VIP خود ایجاد کند که شامل دسترسی به لاونج اختصاصی، خدمات ترجیحی در رستورانها و اسپا، و امکان رزرو اتاقها با نرخهای ویژه باشد. نتیجهگیری: با پیادهسازی این راهکارها، هتل پنج ستاره بینالمللی در دبی میتواند موقعیت خود را در بازار تقویت کرده و مشتریان لوکس و خواستار را به خود جذب کند. همچنین، با ایجاد یک تجربه منحصر به فرد برای مهمانان، میتواند به یک نماد لوکس و تجمل در منطقه تبدیل شود. ✍️ سینا ظفریان - فعال گردشگری
ایجاد شده: 25/مهر/1403 آخرین ویرایش: 25/مهر/1403 مقالات و یادداشت ها