گروه رسانه‌ای هتل نیوز

نتایج جستجو...

معرفی ماژول های اصلی سیستم‌های مدیریت هتل‌داری و کارکردهای آن

🔸سیستم مدیریت فرانت آفیس ( Front office ) : رزرواسیون، پذیرش، صندوق کل و مرکزی، خانه‌داری، مدیریت نرخ‌ها و پروفایل‌ها 🔸سیستم رزرواسیون آنلاین (online reservation system ): مدیریت ظرفیت‌های قابل فروش در وب سایت هتل، پرداخت الکترونیک. 🔸سیستم مدیریت مراسمات( Banquets ): برنامه ریزی سالن‌های مراسم، قرارداد‌های مراسم و دستورالعمل مراسمات. 🔸سیستم توزیع اینترنتی (Internet distribution system): مدیریت ظرفیت‌های قابل فروش در کانالهای فروش. 🔸بازاریابی و فروش ( Sale and marketing ): برنامه‌ریزی و کنترل فرآیندهای بازاریابی و فروش، آنالیز اطلاعات درآمد و فروش و مدیریت ارتباطات با مشتری. 🔸تعامل با مسافر ( Voyager ): تبادل اطلاعات مستقیم از طریق سیستم با مسافر با به کارگیری اپلیکیشن 🔸هوش تجاری (Business intelligence ): تجزیه و تحلیل اطلاعات مالی، اشخاص، شرکت‌ها و آژانس‌ها 🔸سیستم نظرسنجی (Survey): برنامه ریزی و اجرا نظرسنجی از میهمانان و تجزیه و تحلیل نتایج

ایجاد شده: 14/آذر/1401 آخرین ویرایش: 14/آذر/1401 مدیریت هتلداری

فرصت خدمت به گردشگران جام جهانی به تماشای ان منجرشد

از سالهای گذشته همه می دانستند که قطر در ۲۰۲۲میزبان بزرگترین رویداد فوتبال است،و این فرصت مناسبی است تا ظرفیت های گردشگری مان را به نمایش بگذاریم.اما؛این دانستن در حد دانستن باقی ماند و هیچ یک از مسئولان با وجود سفرهاو تشکیل جلسات مختلف و کارگروه های ویژه نتیجه ای دربرنداشت و فرصت استفاده از جام جهانی برای ایران به هدر رفت. از یکسال پیش منطقه آزاد کیش و قشم به عنوان دو قطب برای میزبانی ایران از جام جهانی انتخاب شدند و ابتدا با نشست های مختلف وزارت ورزش تصمیم گرفته شد که زمین های چمن مناسب واستاندارد احداث شود و اردوی تیم ملی ایران در این مناطق انجام شود و به دنبال آن دیگر تیم ها و گردشگران به کیش بیایند و تخت ها پر شود و رستوران پرشود و با گردش پول انها، ارزآوری برای کشور صورت گیرد. سومین بازی ایران به عنوان یکی از ۳۲تیم شرکت کننده در این رویداد بزرگ انجام می شود و مرحله نخست جام جهانی رو به پایان است و حتی یک تخت از گردشکری کیش و قشم رزرو نشد و نا امیدی بر زمین و آسمان آبی این مناطق رخت بربست. قرار بود لغو روادید انجام شود و زیرساخت های آن تامین شود،کشتی های تفریحی و کروز پهلو بگیرند ،تعداد پروازها افزایش یابدو…که فقط در همان طرح اولیه ماندند. بسیاری از دفاتر خدمات مسافرتی به امید جبران خسارت های ناشی از کرونا سعی برطراحی برگزاری تورهای جام جهانی کردند،اما هزینه های زیاد اقامت و پرواز اجازه مانور به اژانس ها را نداد،دفاتر خدمات مسافرتی امید داشتند که از طرف دولت حمایت و سوبسیدی در جهت کاهش هزینه بسته سفر به جام جهانی بر اساس وعده های سال گذشته تا یکماه قبل از جام جهانی انجام شود اما،این کمک انجام نشد و تورهای مسافرتی قسطی هم نتوانست دل هواداران و دوستداران فوتبال ایرانی را برای سفر به قطر گرم کند والبته نا آرامی های بوجودامده نیز موجب بی انگیزه شدن برخی ازمسافران شد، شرایط سخت و طولانی دریافت هیا کارت،سبب شد که بلیت پروازی به مقصد قطر هم با استقبال روبرو نشود و بدین ترتیب ایران در سفر خروجی و سفر ورودی به جام جهانی قطر جا ماند و بسیاری ازدفاتر خدمات مسافرتی باتوجه به هزینه کرد برای تبلیغات و ..با زیان مواجه شدند. ✍️ محسن قادری - کارشناس گردشگری و مدیرعامل گروه گردشگری ژیوار

ایجاد شده: 6/آذر/1401 آخرین ویرایش: 6/آذر/1401 مقالات و یادداشت ها

معاون اسبق گردشگری کشور : هدف از گردشگری صرفاً پُر کردن اوقات فراغت نیست

به گزارش هتل نیوز، " محمد محب خدایی " معاون اسبق گردشگری کشور در مجمع تشکل‌های گردشگری کشور گفت ؛ موضوع گردشگری صرفاً موضوع تشکل‌های مستقیم و صنوفی که به عنوان اصناف گردشگری شناخته می‌شوند، نیست. این صنعت با بسیاری از بخش‌های کشور ارتباط دارد. گردشگری عرصه و صنعت وسیعی است که از همه ظرفیت‌ها در آن استفاده می‌شود. او ادامه داد ؛ ذهنیت معمول از صنعت گردشگری در ایران این است که گردشگری صنعتی یارانه‌ بگیر است. گردشگری خود تولیدکننده ثروت است و نقش مهمی در اقتصاد کشور دارد. بسیاری از کشورهای دنیا امروز گردشگری را صنعت اصلی خود قرار داده‌اند. معاون اسبق گردشگری کشور تاکید کرد ؛ نباید به گردشگری به عنوان بخشی فرعی و صرفاً با هدف پُر کردن اوقات فراغت نگاه شود.

ایجاد شده: 1/آذر/1401 آخرین ویرایش: 1/آذر/1401 اخبار داخلی

مجلس طرح مانع زدایی از توسعه صنعت برق را اصلاح کرد

به گزارش هتل نیوز، نمایندگان مجلس شورای اسلامی در جلسه نوبت عصر امروز به بررسی ایرادات شورای نگهبان در طرح مانع زدایی از توسعه صنعت برق پرداختند. نمایندگان مجلس جهت تامین نظر شورای نگهبان ماده ۸ این طرح را حذف کردند که در آن آمده بود ؛ به‌منظور حصول اطمینان از تراز تولید و مصرف و همچنین رعایت حقوق مشترکان موجود، ارائه گواهی ظرفیت نیروگاهی برای کلیه متقاضیان انشعاب غیر خانگی (اعم از مشترک جدید و افزایش ظرفیت انشعاب موجود) الزامی است. وزارت نیرو مکلف است ظرف دو ماه از تاریخ لازم‌الاجراء شدن این قانون، آیین‌نامه اجرائی نحوه ارائه گواهی ظرفیت برای کاربری‌های گوناگون و مناطق مختلف را تدوین کند و به تصویب هیأت وزیران برساند.

ایجاد شده: 15/آبان/1401 آخرین ویرایش: 15/آبان/1401 اخبار داخلی

مجمع عمومی انتخاباتی ملی تشکلهای گردشگری کشور برگزار شد

به گزارش هتل نیوز، روز چهارشنبه مورخ ۱۱ آبان ماه ۱۴۰۱ جلسه مجمع عمومی تشکل‌های گردشگری کشور و انتخابات قانونی هیات رئیسه در محل هتل فردوسی تهران برگزار شد. در این نشست که با حضور اکثریت اعضا برگزار شد پس از بررسی و تصویب اساسنامه، انتخابات هیات رئیسه مجمع به انجام رسید. "جمشید حمزه‌زاده" رئیس مجمع ملی تشکل‌های گردشگری در این نشست گفت ؛ امروز با حضور روسای محترم تشکل های گردشگری اساسنامه مجمع ملی تشکل‌های گردشگری بازنگری و نهایی شد و به امضا همه اعضا رسید. همچنین او به مسائل جدیدی که در اساسنامه ذکر شده نیز به شرح زیر اشاره کرد ؛ ایجاد کمیسیون ها و کارگروه های تخصصی در حوزه های مختلف از جمله اقامت، پذیرایی، مسائل حقوقی و ... که امروزه لازم است پیگیری شود. هدف این کمیسیون ها بر اساس اساسنامه این است که از وجود همه افراد موجود در صنعت گردشگری از جمله روسا و اعضا هیئت مدیره تشکل‌های قبلی و همچنین از حوزه های رسانه و دانشگاه ها استفاده شود تا بتوانیم از بحران های موجود خارج شویم. به زودی جدولی از رویدادها، همایش‌ها،مراسم‌ها و نمایشگاه‌ها با هدف شناساندن امکانات و ظرفیت‌های کشور در اختیار رسانه‌ها قرار می‌گیرد که برای هرکدام یک ستاد اجرایی مشخص می‌شود. جلب حمایت، هدایت مقامات کشوری و لشکری در نهایت ارکان نظام حاکمیت، در خصوص حل مشکلات و موانع گردشگری و فعالین گردشگری انجام می‌‌شود. تلاش برای گرفتن یک مصوبه قانونی جهت ایجاد صندوق حمایت از فعالین گردشگری و توسعه گردشگری با همکاری تمامی فعالین گردشگری، وزارت گردشگری و حمایت مجلس شورای اسلامی انجام می‌شود‌. در این انتخابات آقایان جمشید حمزه زاده با کسب ۱۰ رای، حسن تقی زاده انصاری با کسب ۸ رای، ابراهیم پورفرج با کسب ۸ رای، مسیح الله صفا با کسب ۸ رای، شاهرخ محمدزاده با کسب ۸ رای به عنوان اعضای اصلی و همچنین آقایان محمد جهانگیری و غلامعلی صادقی لاریجانی با کسب ۳ رای به عنوان اعضای علی‌البدل مجمع انتخاب شدند. همچنین آقایان حمید پیرو دین نبی با کسب ۶ رای به عنوان بازرس اصلی و مهدی قاسمیان با کسب ۴ رای به عنوان بازرس علی البدل انتخاب شدند.

ایجاد شده: 12/آبان/1401 آخرین ویرایش: 12/آبان/1401 اخبار داخلی

رئیس جامعه هتلداران خراسان رضوی : زائرسراهای دولتی عامل رقابت منفی در عرصه اقامت

به گزارش هتل نیوز، "محمود مادرشاهیان" رئیس جامعه هتلداران خراسان رضوی گفت؛ خوشبختانه در دهه پایانی صفر امسال با مدیریت انجام شده تلاش شد تا واحد اقامتی دونرخی نداشته باشیم و به نوعی شاهد یکسان سازی نرخها بودیم که خود نقطه قوتی برای این بخش است. او ادامه داد ؛ خراسان رضوی با برخورداری از ۵۲ درصد ظرفیت اقامتی کشور، فرصت بی نظیری را در این بخش داراست. " مادرشاهیان " افزود ؛ علاوه بر این شاهد تنوع وجود و فعالیت واحدهای اقامتی از جمله هتل، مُتل، هتل آرپاتمان، مهمانپذیر، زائرسرا و غیره هستیم که خود نشان از ظرفیت موجود در استان برای میزبانی هرچه بهتر از مسافران دارد. رئیس جامعه هتلداران خراسان رضوی تاکید کرد ؛ متاسفانه زائرسراهای دولتی عامل رقابت منفی در عرصه اقامت در استان هستند.

ایجاد شده: 2/آبان/1401 آخرین ویرایش: 2/آبان/1401 اخبار داخلی

سفر ۳۸ هزار گردشگر خارجی به اصفهان در شش ماهه نخست ۱۴۰۱

به گزارش هتل نیوز، " علیرضا ایزدی " مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان اصفهان گفت ؛ میزان سفرهای داخلی امسال در مقایسه با سال گذشته افزایش داشته که در جذب گردشگران خارجی این موضوع تا بیش از ۱۰۰ درصد رشد داشته است. او ادامه داد ؛ ۳۸ هزار نفر از کشورهای دنیا به این استان سفر کرده و از خدمات گردشگری بهره برده‌اند و این روند همچنان ادامه دارد. او گفت ؛ چهار میلیون نفر از ظرفیت های گردشگری استان اصفهان در طی ۶ ماهه نخست امسال بازدید کرده‌اند و ۳۵۰ هزار نفر هم در هتل ها، خانه های بوم گردی و سایر تخت ها، اقامت داشته‌اند. " ایزدی " افزود ؛ افزایش میزان حضور گردشگران در استان اصفهان با رونق بخش گردشگری شهرستانی رقم خورده و رویدادهای فرهنگی محلی به این موضوع کمک می کند. مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان اصفهان تاکید کرد ؛ همکاری های مشترک با کشورهای دیگر برای جذب توریست و صادرات صنایع دستی رقم خورده و با این وجود شاهد جهش خوبی در اقتصاد این عرصه خواهیم بود.

ایجاد شده: 28/مهر/1401 آخرین ویرایش: 28/مهر/1401 اخبار داخلی

فرصت برنامه‌ریزی برای جام‌جهانی از دست رفته است

به گزارش هتل نیوز، " مهدی کشاورز " مدیرعامل سازمان منطقه آزاد کیش گفت ؛ بحث جابه جایی و انتقال گردشگران جام جهانی از کیش به قطر و میزبانی آنها موضوع بین دستگاهی است و به بحث تامین زیرساخت‌های نرم افزاری و سخت افزاری برمی‌گردد. تلاش شد ظرفیت‌های گردشگری ایران از جمله هتل‌های کیش در هایا کارت قطر عنوان شود اما برای تحقق این امر قطر سه شرط رزرو هتل، داشتن بلیت رفت و برگشت و بلیت بازی و استادیوم را اعلام کرد. سازمان منطقه آزاد کیش نمی‌تواند برای قرارگرفتن لیست هتل‌های کیش در هایا کارت قطر با دولت این کشور وارد مذاکره شود و این اقدامات جزو مسئولیت دستگاه دیگری است. در واقع وزارت گردشگری موظف است که برای ورود گردشگر فوتبالی و غیرفوتبالی رایزنی‌های فرهنگی‌ با سایر کشورها را انجام دهد. صحبت‌هایی مطرح شده که هایا کارت از روند گردشگر پذیری جام جهانی حذف شود و حذف هایا کارت به نفع ایران خواهد بود اما به طور کلی فرصت برنامه‌ریزی کلان برای جام‌جهانی را از دست داده‌ایم.

ایجاد شده: 26/مهر/1401 آخرین ویرایش: 26/مهر/1401 اخبار داخلی

خواهرخواندگی کازان روسیه با یزد

به گزارش هتل نیوز، " بی‌بی فاطمه حقیرالسادات " رئیس کمیسیون گردشگری شورای اسلامی شهر یزد گفت ؛ اعضای کمیسیون در صدد هستند برای استفاده از ظرفیت کشورهای شرقی و آسیای میانه توجه ویژه‌ای به محور چین و روسیه داشته باشند و به شهرهای خواهرخوانده یزد که در این محور قرار دارند تمرکز ویژه‌ای شود. او ادامه داد ؛ با توجه به اینکه چین بزرگ‌ترین کشور گردشگرفرست جهان است و در آینده در بحث گردشگری ظرفیت‌های بسیاری دارد تصمیم گرفته شد برای خواهرخواندگی یزد و شهر "پینگ یائو" چین به طور ویژه برنامه‌ریزی شود و شهردار این شهر به یزد سفر کند تا ارتباطات بیشتری شکل گیرد. رئیس کمیسیون گردشگری شورای اسلامی شهر یزدافزود ؛ شهر کازان روسیه نیز جهت خواهرخواندگی با یزد و دعوت شهردار این شهر به یزد در دستور کار کمیسیون قرار گرفت.

ایجاد شده: 20/مهر/1401 آخرین ویرایش: 20/مهر/1401 اخبار داخلی

رئیس جامعه هتلداران ایران ؛ استقبالی از میزبانی کیش در جام جهانی صورت نگرفته است

به گزارش هتل نیوز، " جمشید حمزه زاده " رئیس جامعه حرفه‌ای هتلداران ایران گفت ؛ ما از ۶ ماه پیش اعلام کردیم که با ۲۰ هزار تخت برای هر نفر شب آمادگی پذیرش مسافران جام جهانی قطر را داریم اما تا الان یک نفر هم رزرو نداشته است. او ادامه داد ؛ ما امسال گردشگری ورزشی خارجی نداریم. اعلام شده کسانی در ایام جام جهانی اجازه ورود به خاک قطر را دارند که حداقل بلیت یکی از بازی‌ها را داشته باشند. متأسفانه به دلیل عدم هماهنگی دستگاه‌های مربوطه، ما موفق به دریافت سهمیه و فروش بلیت نشدیم. " حمزه‌زاده " گفت ؛ حتی برای کیش هم ما مسافر نداریم و تنها تعداد محدودی گردشگر داخلی قرار است از این ظرفیت استفاده کنند که آن هم با سهمیه فدراسیون است. رئیس جامعه حرفه‌ای هتلداران ایران تاکید کرد ؛ هر که بخواهد رزرو انجام دهد باید از سه ماه قبل اقدام کند، بنابراین عدم استقبال تماشاگران جام‌جهانی ارتباطی با وقایع اخیر نداشته و فرصتی طلایی بود که ما از دست دادیم.

ایجاد شده: 19/مهر/1401 آخرین ویرایش: 19/مهر/1401 اخبار داخلی

گردشگران خارجی برای تماشای کوچ عشایر هزینه می‌کنند

به گزارش هتل نیوز، " عزت‌الله ضرغامی " وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی گفت ؛ صنایع دستی و گردشگری حوزه مغفول روستا است. در مناطقی که از نظر اقلیمی کشاورزی و دامداری و با رکود مواجه می‌شود گردشگری می تواند به خوبی خود را نشان دهد. " ضرغامی " افزود ؛ زمانی که عشایر کوچ می کنند زیباترین تصاویر خلقت ‌آفریده می‌شود ما کمتر برای دیدن آن سفر می کنیم اما گردشگران خارجی قدر این پدیده را می‌دانند. وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی تاکید کرد ؛ تقاضای سفر به ایران در زمان کوچ عشایر افزایش می‌یابد و گردشگران خارجی برای تماشای کوچ عشایر هزینه می‌کنند، اما این ظرفیت را گردشگران داخلی معرفی نکردیم.

ایجاد شده: 17/مهر/1401 آخرین ویرایش: 17/مهر/1401 اخبار داخلی

امام جمعه کیش ؛ خدمات تفریحی متناسب با مبانی نظام اسلامی به مسافران ارائه شود

به گزارش هتل نیوز، " حجت الاسلام و المسلمین علیرضا بی نیاز " امام جمعه کیش گفت ؛ جزیره کیش به عنوان مقصد گردشگری خانواده ها از اقصی نقاط کشور، سالانه میزبان بیش از ۲ میلیون نفر مسافر است. او ادامه داد ؛ یکی از ویژگی های جزیره کیش گردشگری ورزشی و سلامت بوده و زیرساخت های لازم نیاز این منطقه است. وی افزود ؛ زمین های چمن با استانداردهای بین‌المللی و کیفیت مطلوبی آماده سازی شده است. " بی نیاز " گفت ؛ باید خدمات مناسبی در حوزه "ورزش ها و تفریحات سالم" متناسب با ارزش های اسلامی و مبانی نظام جمهوری اسلامی ایران به مسافران و کیشوند‌ان ارائه شود. او گفت ؛ پایانه جدید فرودگاه بین‌المللی کیش به عنوان نخستین فرودگاه هوشمند در کشور معرفی شده است. امام جمعه کیش تاکید کرد ؛ با بهره برداری از پایانه جدید فرودگاه بین‌المللی کیش این ظرفیت در سال به ۶ میلیون نفر مسافر افزایش خواهد یافت.

ایجاد شده: 17/مهر/1401 آخرین ویرایش: 17/مهر/1401 اخبار داخلی