به گزارش هتل نیوز، " حرمتالله رفیعی " رییس هیأت مدیره انجمن صنفی دفاترخدمات مسافرتی ایران گفت ؛ در پروازها و سفر ترکیه آن هم در مسیر ایران، اصلا موضوع اختصاص یارانه از سوی دولت ترکیه مطرح نیست، بلکه مسأله «تقاضا» است که قیمتها را رقابتی کرده است. او افزود ؛ دولت ترکیه با توجه به اهمیتی که برای صنعت گردشگری قائل است، تسهیلاتی را برای فعالان گردشگری این کشور، از جمله هتلها قائل شده است. " رفیعی " گفت ؛ این تسهیلات باعث شده تا قیمتِ تمامشده برخی خدمات سفر در این کشور کاهش پیدا کند که این تسهیلات به همه گردشگران تعلق میگیرد، نه فقط ایرانیها. رییس هیأت مدیره انجمن صنفی دفاترخدمات مسافرتی ایران تاکید کرد ؛ وقتی هزینه سفر در ایران بالا است و نرخ سفر به یک جزیره با سفر به استانبول برابری میکند، طبیعی است مردم سفر به یک کشور خارجی را که خدمات با کیفیتتری به مسافر میدهد، انتخاب کنند.
ایجاد شده: 28/شهریور/1401 آخرین ویرایش: 28/شهریور/1401 اخبار داخلیکسب و کار میهماننوازی قهرمانان گمنام بسیاری دارد. خانه داری قلب هتل محسوب می شود؛ چرا که در ارتباط مستقیم با میهمان و مهم تر از آن وسایل میهمان است. هفته بین المللی خانه داری مبارک! هفته بین المللی خانه داران و خدمات محیطی که هر ساله در دومین هفته سپتامبر (11 تا 17) برگزار می شود، هفته ای است که به قدردانی از تلاش های کارکنان زحمت کش اختصاص دارد. در طول این بیماری همه گیر جهانی، ما این قهرمانان گمنام را در خط مقدم دیده ایم تا امکانات را برای کسانی که در آنجا کار می کنند و البته میهمانان هتل فراهم کنند و هتل را تمیز و ایمن نگه دارند. بسیاری از مردم وقتی وارد هتل می شوند، به فکر خانه دارها نیستند. با این حال، خانه داری به عنوان یک شغل می تواند کار سنگینی باشد که هیچ پاداشی هم ندارد. از آنجایی که بیشتر کارفرمایان و حتی میهمانان متوجه کار سخت خانه داری نمی شوند، به همین دلیل است که هفته خانه داری وجود دارد تا به مردم این فرصت را بدهد که از خانه داران برای تلاش هایشان در مرتب و ایمن نگه داشتن همه چیز برای مردم تشکر کنند. در طول تاریخ، خانه داری به عنوان حرفه زنان تلقی شده است و برای بیشتر شهروندان طبقه متوسط تا بالا، داشتن خانه دار و خدمتکار معمول بوده است. در ابتدا از دوشیزگان یا کنیزان به جای خانه دار استفاده می شد؛ زیرا زنان با کارفرمای خود زندگی و به ندرت ازدواج می کردند. خانواده های بسیار مرفه اغلب بیش از یک خدمتکار را استخدام می کردند و علاوه بر آن، باغبان، راننده، خدمتگار و آشپز استخدام می کردند. خانه دار در بالای سلسله مراتب قرار می گرفت و بر خدمتکار خانم، خدمتکاران سالن و خدمتکاران لباسشویی نظارت می کرد. حدود 100 سال پیش، خانه داری یک کار بسیار وقت گیر بود. کارهایی که ما آنها را ساده و سریع میدانیم اغلب روزها طول میکشید، زیرا آنقدر وقتگیر بودند که یک روز کامل از هفته را برای تکمیل آنها اختصاص میدادند. تولید کالاهایی مانند صابون، شمع و سایر مواد شوینده نیز به عنوان خانه داری در نظر گرفته می شد. هنگامی که این وظایف در ظهور انقلاب صنعتی برون سپاری شد و زنان شروع به کار در کارخانه ها کردند، خانه داری کاهش یافت و به کارهای خانواده محور تبدیل شد. با ایجاد خدمات حرفه ای خانه داری و افزایش زنان طبقه کارگر، پرسنل خانه داری همچنان مورد تقاضا هستند. امروزه، زندگی به قدری شلوغ است که به سختی می توان برای انجام کارهای خانه وقت پیدا کرد، بنابراین نیاز به خدمات نظافت حرفه ای در چند سال گذشته افزایش یافته است. در واقع بدون خانه دار، بیماری ها گسترش پیدا کرده و بهره وری کاهش می یابد. به همین دلیل است که ما باید این هفته را جشن بگیریم! هفته خانه داران تقریباً 42 سال است که توسط ارزیابی یکپارچه محیط زیست و سلامت حمایت و هر ساله با موفقیت برگزار می شود. خانه داری یک حرفه جدایی ناپذیر است. هتل ها، رستوران ها، بیمارستان ها و سایر موسسات به سادگی نمی توانند بدون این خدمات کار کنند. خانه داران اغلب مورد توجه قرار نمی گیرند. کار سخت در پشت صحنه بدون تمجید یا شناسایی می تواند به سرعت منجر به فرسودگی شغلی شود. ۷۷ درصد از خانه دارهای اجرایی می گویند شغلشان استرس زا است. با توجه به فشاری که از سمت میهمانان، کارمندان و مدیریت همراه است. خانه داران نیز مستعد دردهای فیزیکی هستند. ایستادن مداوم روی پاها، جابجایی اثاثیه و خم شدن می تواند بر بدن آسیب وارد کند. برخی از خطرات همراه با شستن کف های مرطوب و استفاده از مواد شیمیایی قوی است. بسیاری از خانه دارها نیز نگران وضعیت مالی خود هستند - اگر حاضر نشوند، حقوقی دریافت نمی کنند. عدم دسترسی به مراقبت از نوزادشان نیز یک چالش رایج در میان خانه دارهاست. خانه داران ضربان قلب خانه و صنعت هتلداری هستند. خانه دارانی که همانند جادویی پشت صحنه عمل می کنند و عنصر کلیدی جهت ایجاد یک تجربه باورنکردنی برای میهمان. هر یک از کارکنان صنعت میهمان نوازی، از کارکنان خط مقدم گرفته تا پشت صحنه، رضایت میهمان را ممکن می سازند. با این حال، لذت بی نظیری که همه ما هنگام بازگشت به یک اتاق تمیز و مرتب شده احساس می کنیم که با وسواس خاص و توجه به جزئیات و عشق نظافت شده را مدیون خانه داران هستیم. این عمل نهایی میهماننوازی است که اغلب بدیهی تلقی میشود، اما بدون آن غیرقابل تصور است. در محیط امروزی، خانه دارها خدماتی بیش از راحتی و آسایش به ما ارائه می دهند. در واقع آنها از ما محافظت می کنند. آنها خود را در معرض خطر قرار می دهند تا کار ما را کاهش دهند. ما مدیون ایثار و تعهد آنها به ایمنی هستیم. یادمان باشد که بازگشت دوباره صنعت هتلداری بدون خانه داران عزیز غیرممکن بود. ما برای همیشه از این قهرمانان خاموش سپاسگزاریم. اکنون نوبت ماست که قدر بدانیم حضورشان را. بیاییم با قدردانی از خانه دارهای خود تفاوت و تمایز ایجاد کنیم. هفته خانه داری را جشن بگیریم. ✍️ الهام محمدی - فعال گردشگری
ایجاد شده: 23/شهریور/1401 آخرین ویرایش: 23/شهریور/1401 مقالات و یادداشت هابه گزارش سرویس خارجی هتل نیوز، شرکت هتلداری اینترکانتیننتال انگلستان فعالیت غیرمجاز در بخشهایی از سیستمهای فناوری اطلاعات خود را گزارش کرده است. در اثر این دسترسی غیرمجاز کانالهای رزرو این شرکت و سایر برنامههای کاربردی آن از روز گذشته به طور قابل توجهی مختل شده است. شرکت هتلداری اینترکانتیننتال در بیانیهای اعلام کرد ؛ شرکت هتلداری اینترکانتیننتال طرحهای واکنشی خود را اجرا کرده و موضوع را به مقامات نظارتی مربوطه اطلاع داده است و از نزدیک با تأمینکنندگان امنیت فناوری خود همکاری میکند. اینترکانتیننتال در تلاش است تا همه سیستمها را در اسرع وقت بهطور کامل بازگرداند و ماهیت، وسعت و تأثیر حادثه را ارزیابی کند. ما بهعنوان بخشی از پاسخ خود به این اختلالات از مالکان و اپراتورهای هتلها حمایت خواهیم کرد. شرکت هتلداری اینترکانتیننتال در ۱۵ آوریل ۲۰۰۳ توسط جوان تریپ (Juan Trippe) پایهگذاری شد. درآمد این شرکت در سال ۲۰۲۱ نزدیک به ۳ میلیارد دلار بوده و در سال ۲۰۲۲ نیز ۳۵۰ هزار کارمند در این شرکت مشغول به کار هستند.
ایجاد شده: 16/شهریور/1401 آخرین ویرایش: 16/شهریور/1401 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی هتل نیوز ، دروازهبان ملیپوش آلمانی و کاپیتان بایرن مونیخ، از این پس در کنار فوتبال، در حوزه دیگری هم فعالیت خواهد داشت. " نویر " اجازه استفاده از یک هتل تاریخی در مناطق جنگلی ایالت باواریا را از دولت این ایالت دریافت کرد و از این پس بهعنوان بهرهبردار این اقامتگاه قدیمی فعالیت خواهد کرد. این اقامتگاه تاریخی در واقع مجموعهای از کلبهها است که در گذشته برای اقامت موقت چوببرهایی که در جنگلهای منطقه مشغول کار بودند؛ ساخته شده است. اداره جنگلبانی ایالت باواریا سالها است که تلاش میکرد این اقامتگاه قدیمی را اجاره بدهد تا از آن بهعنوان مجموعه هتل و رستوران لوکس استفاده شود. روزنامه آلمانی زوددویچه زایتونگ امروز در گزارشی اعلام کرد پارلمان ایالتی باواریا، حق بهرهبرداری از اقامتگاه ولاپ را بهصورت اجاره ۹۹ ساله به مانوئل نویر و شریک تجاریاش واگذار کرد.
ایجاد شده: 30/تیر/1401 آخرین ویرایش: 30/تیر/1401 اخبار خارجیبه گزارش هتل نیوز و به نقل از عصر خبر، گویا انتصاب های جالب توجه درگروه هتل های هما كه در دولت قبل وجود داشت در دولت جدید نیز تكرار می شود چرا كه فردی با دكتری علوم سیاسی و با رزومه رئیس دبیرخانه ستاد هماهنگی و پیگیری مناسب سازی بهزیستی و معاون اجرایی شرکت پخش فیلم به عنوان مدیر عامل این گروه منصوب شده است! در دولت موسوم به تدبیر و امید، " عمیدالدین فهری " یكی از باجناق های " تقی نوربخش " مدیر عامل سازمان تامین اجتماعی كه دندانپزشك بود پس از انتصاب و استقرار باجناق خود در تامین اجتماعی به عنوان عضو و رئیس هیات مدیره گروه هتل های هما منصوب شد كه از شركت های زیر مجموعه این سازمان است و البته در اسفند سال ۹۸ و در زمان " مصطفی سالاری " مدیر عامل وقت سازمان تامین اجتماعی از سمت خود کناره گیری نموده است. همچنین مدیر عامل هلدینگ هكتا (هلدینگ گردشكری تامین اجتماعی)در دولت گذشته " علیرضا نواده بابائی " را به عنوان عضو هیات مدیره گروه هتل های هما منصوب كرده است. این در حالی است كه " بابائی " سوابقی همچون روابط عمومی و سخنگوی فدراسیون تنیس، هیئت رئیسه فدراسیون اسکی و دبیر سرویس ورزشی و سردبیری چند روزنامه و سایت را داراست و مشخص نیست كه وی چرا و چگونه به سمت عضو هیات مدیره هما منصوب شده است؟ آیا در سازمان بزرگ تامین اجتماعی، افرادی با مدرك و رزومه مرتبط برای عضویت در هیات مدیره این گروه یافت نمی شود؟
ایجاد شده: 25/تیر/1401 آخرین ویرایش: 25/تیر/1401 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز، " سیداحمد علوی " رئیس کمیته گردشگری شورای شهر تهران گفت ؛ رسیدن به اهداف تعیین شده و سیاستهای شورای اسلامی شهر در حوزه گردشگری، تنها با تشکیل سازمان یا معاونت گردشگری در شهرداری تهران محقق میشود. او گفت ؛ نگاه فراغتی به گردشگری باید اصلاح شود و نگاه اقتصادی و صنعتی به این موضوع داشته باشیم تا وقتی نگاهمان به حوزه گردشگری اصلاح نشود، نمیتوان اقدامات مؤثری را انجام داد. وی افزود ؛ پروژههایی مانند باغ موزه دفاع مقدس را در شهر میسازیم، اما کارکرد آن در حد سرمایهگذاری که شده است نیست. رئیس کمیته گردشگری شورای شهر تهران خاطرنشان کرد ؛ نوع نگاه نادرست به حوزه گردشگری و کارکرد فضاهای ساخته شده، سبب شده تاکنون در فضاهایی مانند باغ کتاب تهران، کاسبی بر کار گردشگری و فرهنگ کتابخوانی پیشی بگیرد و کارکرد خود را از دست بدهد.
ایجاد شده: 19/تیر/1401 آخرین ویرایش: 19/تیر/1401 اخبار داخلیبه گزارش سرویس خارجی هتل نیوز، در حالی که پرشماری گردشگرانی که به این شهر تالابی سفر میکنند باعث نگرانیهایی شده است، این مقررات جدید از ژانویه سال بعد به اجرا درمیآید. وقتی شمار مسافران خیلی بیشتر از اهالی باشد، در خیابانهای باریک راهبندان رخ میدهد و پلهای روگذر آبراهها که مختص عابران پیادهاند پر ازدحام میشوند. مقامهای ونیز روز جمعه ۱ ژوئیه (۱۰ تیر) از وضع مقرراتی جدید برای گردشگرانی که نمیخواهند شب در هتل اقامت کنند و باید از پیش برای روز سفر مورد نظرشان بهصورت مجازی ثبتنام کنند و مبلغی بپردازند خبر دادند. بر اساس پیش ثبتنام انجام گرفته، فصل اوج سفر بودن یا نبودن یا شلوغ بودن یا نبودن شهر، مبلغ دریافتی بین سه تا ۱۰ یورو (۲.۵ پوند تا ۸.۶ پوند) است. کسانی که این مبلغ را نپردازند، ۳۰۰ یورو (۲۵۸ پوند) جریمه خواهند شد. هماکنون چهارپنجم گردشگران برای دیدار یکروزه به ونیز میآیند. مهمانهایی که در هتل اقامت دارند، مالیات اقامت را میپردازند و دیگر مجبور به انجام این ثبتنام و پرداختن پول نیستند.
ایجاد شده: 11/تیر/1401 آخرین ویرایش: 11/تیر/1401 اخبار خارجیبه گزارش هتل نیوز، به دنبال سفر وزير گردشگری به استان خوزستان، جمعی از فعالان حوزه میراث فرهنگی و گردشگری استان خطاب به وزیر در نامهای سرگشاده، توضيحات معاون رييسجمهوری درباره اولويتبندی بازديدهای وی از ابنيه تاريخی را خواستار شدند. در بخشی از این نامه آمده است ؛ ▫️ اینكه یك خوزستانی وقت بگذارد و كارون را از نزدیك ببیند با اینكه كارون و ظرفیتش هم برای خوزستانیها، بلكه برای همه مردم ایران شناخته شده جای بسی تعجب است. ▫️ جناب ضرغامی گرامی، ما فعالان و سازمانهای مردمنهاد از شما انتظار داشتیم به جای گردش و دیدار از مكانهایی كه از قبل آنها را میشناختید، با فعالان و سازمانهای این حوزه دیدار و گفتوگوی مفصلی داشته باشید. ▫️ اگر این سفر با هزینه دولت بود پس قاعدتا لازم بود همه ظرفیتهای استان مورد بررسی قرار میگرفت. ▫️ ما اعلام میكنیم نسبت به اولین سفرتان كه نشان از كمتوجهی شما و وزارت مربوطه به دغدغههای دوستدارانِ واقعی میراث فرهنگی است، ابراز گله و نارضایتی داریم. ▫️ اميدواريم پس از اين مسافرتتان، سفری كاری به خوزستان داشته باشيد!
ایجاد شده: 6/تیر/1401 آخرین ویرایش: 6/تیر/1401 اخبار داخلیبه گزارش سرویس خارجی هتل نیوز ، این وسیله نقلیه بالهای مخصوص هیدروفویل دارد که به قسمت تحتانی قایق متصل است. مثل وقتی که هواپیما از زمین بلند میشود، وقتی قایق به سرعت مشخصی میرسد این بالهها از زیر آب با فشار موجب برخواستن قایق از سطح میشوند. در نتیجه به نظر میرسد که قایق دارد پرواز میکند. این قایق که در بلفاست، در ایرلند شمالی تولید شده از تکنولوژی پیچیده باله مشابه با قایقهای مسابقهای حرفهای استفاده میکند. اما نکته اصلی آن این است که از هیچ سوخت فسیلی استفاده نمیکند. شرکت تولیدکننده قصد دارد با استفاده از فناوری دریایی کاملا سازگار با محیط زیست قایقهای بیشتر برقی به این شیوه تولید کند.
ایجاد شده: 30/خرداد/1401 آخرین ویرایش: 30/خرداد/1401 اخبار خارجی💫 تقویت ارتباط بین کارفرمایان و کارکنان 🔸 در این اپلیکیشن یک قسمت برای برقراری ارتباطات داخلی کارفرمایان و کارکنان با هم تعبیه شده است که هم امکان رسیدگی فوری به مسائل کارکنان و هم امکان ردیابی مکالمات را میدهد. 🔸 با این برنامه میتوانید برنامه هفتگی کارکنان را در سیستم قرار داده و کار خسته کننده و وقت گیر برنامه ریزی شیفت های هفتگی آسان تر میشود. 🔸 این اپلیکیشن هتلی برای اپراتورهای رستوران این امکان را ایجاد میکند تا فورا با کارکنان تماس بگیرند و کارهایی مانند جستو جو جایگزین شیفت ، مبادله شیفت کاری با همکاران انجام شود. 🔸 حتی ثبت درخواست مرخصی برای کارکنان از طریق این اپلیکیشن میتواند صورت بگیرد.
ایجاد شده: 6/خرداد/1401 آخرین ویرایش: 6/خرداد/1401 تشریفات💫 بهبود خدمات تحویل غذا 🔸 سفارش غذا به صورت آنلاین باعث می شود که مهمان های داخل اتاق ها در ساعات شلوغی رستوران پشت خط تلفن منتظر پاسخگویی نمانند. 🔸 مهمانان از هر نقطه از هتل که باشند ( استخر ، باشگاه یا محوطه خارجی هتل) میتوانند غذا را سفارش دهند و با روشن کردن گزینه (GPS) غذا را در مکانی که هستند تحویل بگیرند. 🔸 در مورد پرداخت صورت حسابها میدانیم که فرایند عادی پرداخت صورت حساب که شامل عملیات ورود کارت ، تایید، تطبیق و استرداد وجه است در زمان شلوغی رستوران ممکن است بسیار وقت گیر باشد و با مشکلاتی مانند قطعی خط دستگاه پوز مواجه شویم . 🔸 گزینه پرداخت آنلاین در این اپلیکیشن به رستوران هتل ها این امکان را میدهد تا با دسترسی دستگاه پوز به سیستم مرکزی عملیات پرداخت راحت تر انجام شود. 🔸 این قابلیت به شما این امکان را میدهد که بتوانید به راحتی با یک کلیک فاکتور غذا و نوشیدنی مهمان را روی حساب اتاق وی اعمال کنید که احتمال خطای پرداخت را نیز کاهش میدهد. 🔸 هتل ها شاهد افزایش 43 درصدی ثبت سفارش از این طریق بوده اند.
ایجاد شده: 6/خرداد/1401 آخرین ویرایش: 6/خرداد/1401 تشریفات💫 گزینه های دیجیتال، مدیریت منو و بازاریابی را بهبود می بخشد 🔸 این اپلیکیشن امکان تغییر دادن منوها از حالت فیزیکی به دیجیتال را میدهد و میتوانید به جای یک منو چندین منو در برنامه رستوران هتل خود قرار دهید مثل منو جداگانه برای رستوران داخلی، منوی جداگانه برای روم سرویس یا منوی مربوط به رویدادهای خاص مانند سمینارها، جشن ها و مراسم. 🔸 امکان بروزرسانی منوها مطابق با هر فصل را در اختیار شما قرار میگیرد. 🔸 مهمان ها میتوانند در پیش نمایش منو اطلاعات تغذیه ای مربوط به غذاها را مشاهده کنند که این باعث میشود که تماس های تلفنی وقت گیر با سوالاتی در مورد مواد تشکیل دهنده غذا کاهش پیدا کند. 🔸 شما میتوانید با برجسته کردن گزینه هایی از منو که دارای حاشیه سود برای رستوران هستند (مثل ارائه غذای و نوشیدنی گرم در روزهای سرد یا نوشیدنی های مربوط به هر فصل ) بازاریابی کرده و درآمد رستوران را افزایش دهید.
ایجاد شده: 6/خرداد/1401 آخرین ویرایش: 6/خرداد/1401 تشریفات