به گزارش هتلنیوز ، معاون گردشگری کشور اعلام کرد: نمایشگاه بینالمللی گردشگری و صنایع دستی تهران از تاریخ ۵ لغایت ۸ اسفندماه ۹۹ به دو شکل حضوری و مجازی برگزار میشود. "ولی تیموری" بازدید از این دوره نمایشگاه به شکل کنترل شده و با انجام پیش ثبتنام در قالب سهمیههای محدود روزانه امکانپذیر خواهد بود. معاون گردشگری کشور در خصوص نحوه برگزاری این دوره از نمایشگاه به شکل مجازی نیز گفت: در حال حاضر پلتفرمى به صورت دو بعدی و سه بعدی برای شرکتکنندگان در قالب غرفهدار و بازدیدکننده در نظر گرفته شده است. وی تصریح کرد: همانند نمایشگاه حقیقی، امکان ثبتنام، آشنایی با تعرفهها، طراحی و غرفهآرایی، تبادل اطلاعات، امکان گفتگوی آنلاین و ... مهیا شده است.
ایجاد شده: 8/بهمن/1399 آخرین ویرایش: 12/بهمن/1399 اخبار داخلیبه گزارش هتلنیوز ، معاون گردشگری استان خراسان رضوی اظهار داشت: مجمع عمومی و انتخابات جامعه حرفهای میهمانپذیران استان، در تاریخ ۲۰ بهمنماه همزمان با ایام الله دهه مبارک فجر با حضور مدیران و بهرهبرداران مجموعههای میهمانپذیر در هتل پردیسان مشهد برگزار خواهد شد."یوسف بیدخوری" ضمن اعلام این خبر، گفت: با ایجاد ششمین تشکل حرفهای گردشگری و همچنین کانون هماهنگی تشکلهای حرفهای، خراسان رضوی رتبه نخست کشور در ایجاد و فعالیت تشکلهای حرفهای گردشگری را به خود اختصاص داده است
ایجاد شده: 7/بهمن/1399 آخرین ویرایش: 7/بهمن/1399 اخبار داخلیبه گزارش هتلنیوز ، مدیرعامل گروه هتلهای هما اظهار داشت: طی دوره دو ماهه تعطیلی هتلها، تعدیل نیرو نداشتیم ولی حدود ۳۰ درصد از کارکنان به دلیل تعطیلی سرکار نمیآمدند."جهانگیر حسنزاده" تاکید کرد: ما عذر هیچ یک از کارکنان را نخواستیم و شاید کمتر از ۱۰ نفر نیروی قراردادی که دلیل آن انگیزه شخصی بوده، انصراف از کار دادند."حسنزاده" تصریح کرد: حمایتهای ریاست محترم سازمان تامین اجتماعی از جامعه هتلداری و هتلهای وابسته به سازمان بسیار ارزشمند است. در واقع حمایتهای ایشان از گروه هتلهای هما بود که سبب شد مجوز صادر شود تا ما بتوانیم تمام کارکنانمان را دوباره به کار برگردانیم.
ایجاد شده: 6/بهمن/1399 آخرین ویرایش: 6/بهمن/1399 اخبار داخلیبه گزارش هتلنیوز ، رئیس هیاتمدیره گروه هتلهای هما اظهار داشت: در گذشته اولویت هتلداران بر ارائه خدمات بود اما امروزه مدیریت تجربه مشتری هدف تمام هتلهایی است که کار حرفهای انجام میدهند."'عباس شیریان" ابراز داشت: در دو هفته گذشته میزان اشغال اتاق در هتلهای هما در تهران بالای ۷۵ درصد و در مشهد حدود ۴۰ درصد بوده است.وی تصریح کرد: در شهریور ماه سال ۱۴۰۰ شرایط بهبود خواهد یافت و امیدواریم در شش ماهه دوم سال ۱۴۰۰ درصد اشغال یک ساله سال ۹۸ را کسب کنیم.رئیس هیاتمدیره گروه هتلهای هما در پایان گفت: اگر طبق پیشبینیها پیش برویم، میتوانیم طی دو الی سه سال آینده جهشهایی را در صنعت گردشگری و هتلداری شاهد باشیم.
ایجاد شده: 6/بهمن/1399 آخرین ویرایش: 6/بهمن/1399 اخبار داخلیبه گزارش هتلنیوز ، رئیس جامعه هتلداران ایران در اولین جلسه خبرگان صنعت خردهفروشی اظهار داشت: در صنعت گردشگری و هتلداری راههای مختلفی برای فروش خدمات به مشتریهای وجود دارد."جمشید حمزهزاده" ابراز داشت: در هتلداری، محوریت با خدمات است و چون خدمات قابل لمس و رویت نیست، سنجش آن هم پیچیدهتر است و متر و معیارهای خاص خودش را دارد."حمزهزاده" تشریح کرد: از جمله مزایای خردهفروشی در صنعت هتلداری میتوان به حضور بیشتر در بازارهای رقابتی، حضور همزمان در چندین بازار، ایجاد تنوع برای مهمان و امکان ارائه خدمات بهتر، اشاره کرد اما در مقابل این مزایا، امکان ارائه تخفیفهای بالا و بستههای ویژه در رزواسیون آنلاین چندان میسر نیست و نرخ در برابر مهمان انعطاف ندارد.وی افزود: همچنین راهاندازی، تجهیز و نگهداری سیستمهای فروش، هزینهبردار است و مستلزم بسترها و زیرساختهای مناسب است.رئیس جامعه هتلداران ایران در ادامه با اشاره و تاکید بر رعایت کامل پروتکلهای بهداشتی در تمامی مراکز اقامتی و رسمی کشور، گفت: عدم وجود حتی یک گزارش از انتقال بیماری در هتلها، افتخار جامعه هتلداران و صنعت هتلداری ایران است.وی ادامه داد: مسئولین و به ویژه صدا و سیما برای جلوگیری از شیوع بیماری در جریان سفرهای مردمی، باید در مورد خطرات اقامت در اقامتگاههای غیررسمی به مردم اطلاعرسانی کنند.رئیس جامعه هتلداران ایران در پایان تاکید کرد: هتلها و مراکز اقامتی رسمی و قانونی حتی از خانههای مردم نیز در برابر کرونا امنتر هستند.
ایجاد شده: 20/دی/1399 آخرین ویرایش: 20/دی/1399 اخبار داخلیبه گزارش هتلنیوز ، معاون گردشگری کشور در وبینار با مدیران کل استانی وزارت گردشگری به موارد زیر تاکید کرد؛1 - استفاده حداکثری از فرصت اندک باقیمانده برای پرداخت تسهیلات کرونا به خانواده گردشگری کشور2 - دلسوزی و تلاش هر چه بیشتر در راستای افزایش تعامل فرابخشی و فراهم آوردن بسترهای عملیاتی لازم3 - حمایت از کسب و کارهای گردشگری و ممانعت از تعطیلی واحدهای خدمات دهنده در حوزه گردشگری4 - گزارش سریع هرگونه کوتاهی و اهمال در پرداخت وام به فعالان آسیبدیده حوزه گردشگری
ایجاد شده: 20/دی/1399 آخرین ویرایش: 20/دی/1399 اخبار داخلی🔴 آژانس مسافرتی آنلاین (OTA) 🔹 یک بازار مبتنی بر وب است به مصرفکنندگان امکان میدهد تا محصولات و خدمات مسافرتی از جمله هتلها، پروازها، اتومبیلها، تورها، سفرهای دریایی و موارد دیگر را مستقیماً با تأمینکنندگان سفر بررسی و رزرو کنند. 🔹 روزانه میلیونها مسافر در سراسر جهان از OTA برای برنامهریزی سفرهای تفریحی و کاری خود استفاده میکنند. 🔹 آژانسهای آنلاین امکان دسترسی به میهمانان بالقوه در بسیاری از کشورها و شهرهای جهان را فراهم میکنند که دسترسی به آنها از طریق تلاش های بازاریابی معمولی بسیار دشوار است. 🔹 علاوه بر این، OTA ها بینش و ابزارهای بازار برای هدف قرار دادن مسافران، ایمنسازی و پردازش رزروها، برقراری ارتباط با میهمانان و مدیریت بازبینیها را ارائه میدهند. 🔹 هتلها با OTA ها کار میکنند. 🔹 هتلها در هر اندازه و با هر نوع خدمات، قراردادهایی را امضا میکنند تا خود را در OTA ذکر کنند. 🔹 برای لیست اتاقهای هتل در این بازار هیچ هزینهای از قبل پرداخت نمیشود. 🔹 این آژانسهای آنلاین فقط هنگام رزرو اتاق درآمد کسب میکند و درصدی از ارزش کل رزرو را برمیدارند.
ایجاد شده: 17/دی/1399 آخرین ویرایش: 17/دی/1399 مدیریت هتلداری🔴 عوامل موثر بر قیمتگذاری در هتلها 🔹 با شناخت عوامل مؤثر و مهم در قیمتگذاری در صنعت هتلداری، میتوان بهترین شیوه را انتخاب کرد و به کار گرفت که به نوبه خود منجر به افزایش درآمد هتلداران و افزایش گردش پول در جامعه میشود. 🔹 عوامل تاثیرگذار بر قیمتگذاری خدمات این صنعت، متعدد و بسته به محل و زمان میتواند متفاوت باشد. 🔹 به طور مثال بررسی عوامل مختلف تاثیرگذار بر قیمتگذاری در صنعت هتلداری در آفریقا نشان داد که عوامل زیر نقش مهمی را ایفا میکنند؛ 📌 توجه به مسائل زیستمحیطی 📌 امکانات رفاهی 📌 برند هتل 📌 عوامل مدیریتی 📌 موقعیت هتل 📌 کیفیت ارائه خدمات 📌 سرویسهای زیرساختی 📌 بازاریابی بر قیمتگذاری خدمات هتلداری 🔹 همچنین مهمترین عوامل مؤثر بر قیمتگذاری در صنعت هتلداری هند، موارد زیر هستند؛ 📌 ارائه تخفیف به میهمانان 📌 کمک به میهمانان 📌 آداب خوشامدگویی گرم 📌 انجام کار به شیوه دوستانه 📌 ارائه اتاق تمیز به آنها
ایجاد شده: 17/دی/1399 آخرین ویرایش: 17/دی/1399 مدیریت هتلداریگروه آموزشی هتلنیوز - کتاب "آموزش کاربردی خدمات غذا و نوشابه" به عنوان یک راهنما برای دانشجویان رشتههای گردشگری، هتلداری و مهماننوازی و به منظور ارتقای مهارتهای جوانان و کارکنان، توسط جناب آقای "عباس شیریان" و سرکار خانم"مینا سیفی" نوشته شده است. این کتاب یکی از کتابهای جالب در حوزه پذیرایی و خدمات مرتبط با آن به حساب میآید. این کتاب چگونگی ارائه خدمات به میهمان را به طور دقیق یعنی همان چیزی که مهمان انتظار دارد، آموزش میدهد. خواننده در این کتاب مهارتهای سرو غذا و نوشیدنی و دانش و تکنیک ارائه خدمات باکیفیت در این حوزه را به دست می آورد. جهت خرید آنلاین و دریافت این کتاب از طریق گزینه ثبت سفارش اقدام فرمائید. لازم به ذکر است، قیمت این کتاب با در نظر گرفتن هزینه پستی و ارسال درب منزل سفارش دهنده، محاسبه شده است.
ایجاد شده: 13/دی/1399 آخرین ویرایش: 1/مرداد/1401 کتابخانه داخلیبه گزارش سرویس خارجی هتل نیوز ، خبرگزاری بلومبرگ خبر داد؛ مسئولان هوانوردی چین اعلام کردهاند خدمه هواپیمایی در پرواز به مسیرهای پرخطر از نظر شیوع کرونا باید از پوشک استفاده کرده و از رفتن به دستشویی خودداری کنند تا خطر ابتلا به کرونا کاهش یابد.
ایجاد شده: 22/آذر/1399 آخرین ویرایش: 22/آذر/1399 اخبار خارجی"جلالی" معاون هوانوردی سازمان هواپیمایی کشوری اعلام کرد ؛ طبق جلسات برگزار شده و هماهنگیهای بعمل آمده، شرکت هواپیمایی "لوفت هانزا" از اواسط دسامبر سال میلادی به کشور ایران خواهد آمد. جزئیات بیشتر و نتیجه نهایی پروازهای این شرکت طی روزهای آینده بررسی میشود. اگر شرکت هواپیمایی "لوفت هانزا" به ایران پرواز کند، قطعاً سایر شرکتهای هواپیمایی خارجی نیز پروازهایشان را به ایران از سر خواهند گرفت. رایزنی برای حضور سایر شرکتهای هواپیمایی خارجی نیز در حال انجام است و در آینده بسیاری از شرکتها حضور پیدا میکنند.
ایجاد شده: 12/آذر/1399 آخرین ویرایش: 12/آذر/1399 اخبار داخلی🔴 استراتژی Mice 🔹 این کلمه مخفف کلمات زیر است: 📌 نشستها و اجلاسها ( Meetings ) 📌 انگیزهها و محرکها ( Incentive ) 📌 کنفرانسها ( Conferences ) 📌 نمایشگاهها ( Exhibitions ) 🔹 به یک روند سیستماتیک متشکل از برنامهریزی، توسعه و ایجاد و بازاریابی رویدادی در رابطه با هتلداری و گردشگری گفته میشود. 🔹 این استراتژیها باید بر روی بخشهایی همچون سفر به مقصد رویدادها و یا کسانی تمرکز کند که میتوان آنها را برای حضور در رویدادها در فاصلهای دور از خانههایشان جلب کرد. 🔹 به طور کلی رویدادهایی که انگیزش سفر ایجاد میکنند را میتوان در سه دستهی رویدادهای فرهنگی، رویدادهای ورزشی و رویدادهای تجاری تقسیم کرد. 🔹 سالانه رویدادهای تجاری/کاری بیشماری از جمله نمایشگاه، گردهمایی، سمینار، کنفرانس، میتینگ، سمپوزیوم و همایش در سراسر جهان برگزار میشود و بازدیدکنندگان فراوانی را به شهر یا کشور میزبان میکشاند. 🔹 وجود این حجم از رویدادهای مختلف در جهان باعث بهوجود آمدن شاخهای به نام استراتژی مایس ( MICE ) در صنعت هتلداری و گردشگری شده است. 🔹 مایس یک استراتژی است که از ترکیب تجارت، حملونقل، سرمایهگذاریهای مالی و مسافرت به وجود آمده و محصول دهههای اخیر است.
ایجاد شده: 8/آذر/1399 آخرین ویرایش: 8/آذر/1399 مدیریت هتلداری