به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز، مقامات هندی اعلام کردند که تمامی مسافرانی که از چین، هنگ کنگ، ژاپن، کره جنوبی، سنگاپور و تایلند میآیند، برای ورود به این کشور از اول ژانویه باید آزمایش COVID-19 منفی نشان دهند. مسافران این کشورها باید قبل از عزیمت، نتایج آزمایش خود را در وب سایت دولت هند بارگذاری کنند. این الزام به دلیل وضعیت فعلی COVID-19 در این کشورها که به دنبال تصمیم چین برای کاهش قوانین قرنطینه بدتر شده است، در حال اجرا است. این اقدام علاوه بر آزمایشهای تصادفی انجام شده روی ۲ درصد از مسافران بینالمللی وارد شده به هند است. چندین کشور دیگر، از جمله ایالات متحده، ژاپن، ایتالیا و تایوان، قبلاً در واکنش به شیوع اخیر کرونا، آزمایشهای اجباری COVID-19 را برای مسافرانی که از چین میآیند وضع کردهاند.
ایجاد شده: 8/دی/1401 آخرین ویرایش: 8/دی/1401 اخبار خارجیگروه هتلداری APA یک گروه هتلداری ژاپنی است. این گروه هتلداری با بیش از 300 هتل در ژاپن فعالیت می کند. از سال 2015 ای گروه هتلداری شروع به گسترش هتل های خود در ایالات متحده کرده است و در 13 نوامبر 2015 هتل APA wood bridge با 200 اتاق را در نیوجرسی افتتاح کرد. همچنین این برند هتلداری در سال 2016 هتل های ساحلی خود را در ونکوور گسترش داد و اکنون برنامه های بیشتری برای افتتاح هتل های دیگر در ایالات متحده را دارد. گروه هتلداری APA بهترین خدمات و سرویس دهی ژاپنی را در اختیار مهمانان خود قرار می دهد. راههای ارتباطی APA APA APA
ایجاد شده: 25/آذر/1401 آخرین ویرایش: 7/اسفند/1401 گروه های هتلداری بین المللیهتل هایی که در سال ۲۰۲۲ باید منتظر افتتاح هیجان انگیزشان باشیم بخش سوم؛ هتل Nobu Santorini - یونان بیست و ششمین شعبه هتل Nubo در منطقه Santorini یونان افتتاح خواهد شد. معماری هتل به سبک سنتی سیکلادیک، سفید کاری شده و دکوراسیون آن دارای طراحی مینیمال است تا مناظر اطراف را به بهترین نحو به نمایش بگذارد. این هتل دارای 25 اقامتگاه خیره کننده است که همگی چشم اندازهای بینظیری از Caldera( دهانه آتشفشان ) و دریای اژه را به نمایش میگذارند. مهمانان میتوانند از امکاناتی مثل رستوران Nobu، اسپای لوکس، مرکز تناسب اندام، استخر دو طبقه بی نهایت و پنج ویلا با استخر خصوصی بهره مند شوند. این هتل که در بهار امسال افتتاح میشود، تنها 20 دقیقه با فرودگاه بینالمللی Santorini فاصله دارد. همچنین ترکیبی بی نظیر از مهمان نوازی ژاپنی و سانتورینی را ارائه می دهد و فرقی نمیکند که به دنبال مجموعههای کلاسیک باشید یا بستههای محلی، شما میتوانید پیشنهادات را بررسی کنید و اقامتی را پیدا کنید که مناسب شماست.
ایجاد شده: 30/مهر/1401 آخرین ویرایش: 30/مهر/1401 TVبه گزارش هتل نیوز، قطر برای میزبانی جام جهانی فوتبال ۲۰۲۲ حدود ۲۰۰ میلیارد دلار هزینه کرده است. تحلیلها نشان میدهد بازاری که در دوره جام جهانی قویترین عملکرد را در جذب گردشگر خواهد داشت، کشور امارات است. درحال حاضر، رزرو بلیت پرواز از امارات به قطر در بازه جام جهانی ۱۰۳ برابر جلوتر از حجمِ سال ۲۰۱۶ است! پس از آن مکزیک ۷۹برابر بیشتر از حجم سال ۲۰۱۹، آرژانتین ۷۷ برابر بیشتر، اسپانیا با ۵۳ برابر جلوتر و ژاپن با ۴۶ برابر جلوتر از دیگر کشورها قرار دارند. انتظار میرود بسیاری از مردم در امارات بمانند و با پروازهای روزانه از امارات به قطر بروند. در حال حاضر، سفرهای یک روزه چهار درصد از کل ورود به قطر در طول جام جهانی را به خود اختصاص داده که ۸۵درصد از آنها از امارات انجام میشود. محبوبیت این مسابقات به حدی است که میلیونها جستجو برای پرواز به قطر در ۹ ماه اول سال ۲۰۲۲ انجام شده است که ۱۲ درصد از آنها برای سفر از مبدأ امارات، ۱۲ درصد از آمریکا و ۷ درصد از اسپانیا و هند است.
ایجاد شده: 29/مهر/1401 آخرین ویرایش: 29/مهر/1401 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی هتل نیوز، محدودیت ورود روزانه افراد به کشوراز سوی فومیو کیشیدا نخست وزیر ژاپن برداشته و همه اقدامات برای جلوگیری از شیوع ویروس کرونا انجام شده است. از ۲۰ مهرماه کمپینهای تشویقی گردشگری داخلی در کشور آغاز میشود که شامل ارائه تخفیف برای بازدید از مراکز مختلف تفریحی میشود. تعداد گردشگران خارجی در ژاپن تا سال ۲۰۱۹ با ثبت رکورد بیش از ۳۱ میلیون نفر افزایش یافت. در سال ۲۰۲۰، مقامات در ارتباط با برنامهریزی شده المپیک تابستانی در توکیو، هدف خود را برای رسیدن به رقم ۴۰ میلیون نفر تعیین کردند، اما به دلیل همه گیر شدن کرونا این اهداف محقق نشد و بازیها به سال ۲۰۲۱ موکول و با محدودیتهای ورود گردشگران برگزار شد.
ایجاد شده: 19/مهر/1401 آخرین ویرایش: 19/مهر/1401 اخبار خارجیبه گزارش هتل نیوز، مراسم اختتامیه هفته گردشگری عصر امروز -دوشنبه ۱۱ مهر ۱۴۰۱- با حضور وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی، معاون دبیرکل سازمان اکو، نمایندگانی از سفارتخانههای کشورهای مختلف از جمله مالزی، آذربایجان، افغانستان، ژاپن، معاون گردشگری کشور، رئیس فراکسیون گردشگری و میراثفرهنگی، معاون گردشگری کشور و جمعی از مدیران ستادی و فعالان بخش خصوصی در محل سالن همایشهای موزه ملی ایران برگزار شد. در پایان این مراسم با حضور وزیر میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی، از ۲۷ فعال برجسته گردشگری و اعضای ستاد هماهنگی سفر به پاس زحمات بیدریغ و ارزشمندشان در سال جاری تجلیل به عمل آمد.
ایجاد شده: 12/مهر/1401 آخرین ویرایش: 12/مهر/1401 اخبار داخلیبه گزارش سرویس خارجی هتل نیوز، مقام های هنگ کنگ پس از گذشت بیش از دو و نیم سال اعلام کردند، مقررات بحث برانگیز لزوم سپری کردن قرنطینه در هتل را برای تمامی مسافرانی که به این مکان سفر می کنند، از ۲۶ سپتامبر لغو خواهند کرد. براساس مقررات جدید، تمام مسافرانی که به هنگ کنگ سفر می کنند، باید پس از رسیدن به هنگ کنگ، به مدت سه روز بر وضعیت سلامت خود نظارت داشته باشند. مسافرانی که وارد هنگ کنگ می شوند، می توانند سه روز نخست را در خانه یا مکانی به انتخاب خودشان سپری کنند و حتی می توانند در این مدت به بیرون، مدرسه یا محل کار بروند اما ورود آنها به مکان های مشخصی همچون رستوران ها ممنوع است. همچنین براساس قوانین جدید افراد ملزم به ارائه نتیجه منفی آزمایش PCR قبل از سفر نخواهند بود و بجای آن باید ۲۴ ساعت قبل از سفر آزمایش سریع آنتی ژن (RAT) را انجام دهند. این تغییر مقررات درحالی اعلام شده که اخیرا ژاپن از بازگشایی مرزهای کشور به روی گردشگران خبر دادند.
ایجاد شده: 2/مهر/1401 آخرین ویرایش: 2/مهر/1401 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی هتل نیوز، ژاپن ممکن است تا پایان ماه آینده به سیاست گردشگری بدون محدودیت بازگردد، زیرا فشار بر دولت برای پایان دادن به محدودیتهای سفر افزایش یافته است. ژاپن از هفته گذشته سقف روزانه برای ورود مسافران خارجی به این کشور را از ۲۰ هزار به ۵۰ هزار نفر افزایش داد. همچنین مسافرانی که حداقل سه بار واکسینه شدهاند دیگر نیازی به انجام تست کووید-۱۹ در ۷۲ ساعت پیش از سفر، ندارند. همچنین قانونی که مسافران را ملزم میکند از طریق آژانسهای مسافرتی رزروهای سفر و اقامت را انجام دهند نیز ممکن است لغو شود. سال گذشته تنها ۲۴۵ هزار و ۹۰۰ نفر گردشگر خارجی وارد ژاپن شدند که کمترین آمار به ثبت رسیده از سال ۱۹۶۴ تا کنون است و در مقابل، در سال ۲۰۱۹، رکورد ۳۱ میلیون نفر ورود گردشگر خارجی در ژاپن ثبت شد. دولت این کشور چشمانداز بلندپروازانه جذب ۶۰ میلیون گردشگر را تا پایان دهه میلادی ترسیم کرده بود. مقامات ژاپنی امیدوارند که گردشگران خارجی جذب یِن ضعیف شوند که اخیراً در برابر دلار به پایینترین حد خود در تاریخ رسیده است.
ایجاد شده: 23/شهریور/1401 آخرین ویرایش: 23/شهریور/1401 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی هتل نیوز، وزارت گردشگری ژاپن شیوه نامه ای برای آژانس های مسافرتی و هتل ها در آستانه از سرگیری سفرهای گردشگری به این کشور منتشر کرده است. براساس این شیوه نامه در صورتی که شخصی در مدت سفر به ژاپن به ویروس کرونا مبتلا شود آژانس مسافرتی وی را به موسسه درمانی می رساند و تا زمان خروج از کشور از آن شخص حمایت می کند. همچنین از گردشگران درخواست می شود در صورت ابتلا به این ویروس طی یک هفته پس از بازگشت به کشورشان، بیماری خود را به ژاپن اطلاع بدهد. لازم است آژانس های مسافرتی گزارشی کامل از مکان هایی که از آن دیدن کردند و یا استفاده از وسایل حمل و نقل عمومی را ثبت کنند تا در صورت ابتلای فرد، اشخاصی که در ارتباط نزدیک با وی بودند شناسایی شوند. دولت ژاپن همچنین از گردشگران درخواست کرده در طول مدت اقامت خود از ماسک استفاده کنند و بیمه درمانی داشته باشند تا درصورت ابتلا به ویروس کرونا بتوانند هزینه های مراکز درمان را بپردازند.
ایجاد شده: 17/خرداد/1401 آخرین ویرایش: 17/خرداد/1401 اخبار خارجیبه گزارش هتل نیوز، " عباسعلی امامیه " دبیر کنسرسیوم تورهای ورودی کره و ژاپن گفت ؛ قرار است از دهم ژوئن برابر با ۲۰ خردادماه ۱۴۰۱ صدور ویزای توریستی ژاپن برای تورهای گردشگری به شرط همراه داشتن راهنما از مبدأ، از سر گرفته شود. مقررات ورود به ژاپن برای کشورهایی که ویروس کرونا را به خوبی مدیریت کردهاند، آسانتر خواهد شد. وی افزود ؛ هنوز جزییات اعلام نشده که محدودیتهای حال حاضر تا چه سطحی آسان خواهد شد، اما براساس اطلاعات دریافتشده از ایرانیهایی که اخیرا به ژاپن وارد شدهاند، قرنطینه اجباری و اختیاری حذف شده و مسافران پس از یک ساعت توانستهاند تشریفات ورود را بگذرانند. دبیر کنسرسیوم تورهای ورودی کره و ژاپن تاکید کرد ؛ البته شرط انجام تست PCR در بدو ورود همچنان برقرار است.
ایجاد شده: 7/خرداد/1401 آخرین ویرایش: 7/خرداد/1401 اخبار خارجیمشتریان و میهمانان حرف اول را نمی زنند؛ بلکه کارمندان در اولویت هستند. اگر شما از کارمندان خود مراقبت کنید، آنها از مشتریان و میهمانان شما نیز مراقبت خواهند کرد." ریچارد برانسون مطمئنا با عبارت «همیشه حق با مشتری است» بارها و بارها در کتاب ها، مجلات و مقالات مواجه شده اید و البته از زبان اساتید شنیده اید؛ این عبارت معمولاً توسط هتلها برای جذب میهمانان به هتل و متقاعد کردن هتلداران استفاده میشود که همیشه به مشتریان و میهمانان خود خدمات خوبی ارائه دهند. سوال اینجاست آیا همیشه حق با میهمان است؟ هم بله و هم نه. این موضوعی است که بسیاری از هتلداران با آن دست وپنجه نرم می کنند. ضرب المثل «همیشه حق با مشتری است» لزوماً به این معنا نیست که باید کار و کسب خود را طبق هر چیزی که آنها می گویند مدیریت کنید. چگونه یک هتل میتواند بدون دانستن درست بودن یا نبودن نظر میهمان کار کند؟ آیا مسئولیت یک هتل این است که با خواسته های میهمانان خود هماهنگ باشد؟ پارادوکس بزرگی در عبارت «همیشه حق با مشتری است»، وجود دارد. من فکر میکنم هتلها باید این عبارت را کنار بگذارند؛ چرا که در برخی موارد منجر به رفتارهای بد میهمان و مشتری میشود. بنابراین، چگونه می توان با چنین موقعیتی برخورد کرد؟ بگذارید تجربه ای از خودم در هتل را برایتان بگویم: کار من نظارت بر خانه دارها و حفظ آراستگی و زیبایی هتل بود. یک روز که در طبقات پرسه می زدم و در حال چک کردن اتاق ها بودم، خانواده ای ٤ نفره از اتاق شان بیرون آمدند. با خوش رویی سلام کردم و صبح بخیر گفتم. اینکه جوابم را ندادند بماند! پدر خانواده دکمه آسانسور را زد و دستمال کاغذی مچاله شده ی درون دستش را جلوی پایم انداخت! این در حالی بود که سطل زباله دقیقا کنار آسانسور قرار داشت. کمی عصبی شدم؛ اما سعی کردم به اعصابم مسلط باشم. شعار هتل در گوشم موج میزد: "مهمان نوازی به سبکِ ... از خانواده ای صمیمی" ، از طرفی هم صحبت های مدیرِ کاربلدِ هتل در گوشم زمزمه می شد: "شما سفیران هتل هستید" نشستم و دستمال را برداشتم. کاملا خونسرد و با اعتماد بنفس. پدر خانواده هم نگاهی به سر تا پایم انداخت و مرا با افکارم تنها گذاشت و رفت. در مدتی که کلاس های مختلف گردشگری و میهمانداری را گذراندم، مربیانم همواره تاکید داشتند که همیشه حق با میهمان است! من امروز می خواهم جسارت کنم و این حرفشان را نقض کنم. همیشه حق با میهمان یا مشتری نیست؛ عبارت «همیشه حق با مشتری است» و معادل فرانسوی آن «le client a toujours raison» (مشتری هرگز اشتباه نمی کند) از اساس اشتباه است. وقتی به میهمانانِ غیرمنطقی هتلی برخورد می کنید که نمی توانید آن ها را راضی کنید، وفاداری شما باید با کارکنانتان باشد. شما باید در وهله اول کارکنان خوب را استخدام کنید و سپس برای کارمندان خود ارزش قائل شوید. هنگامی که یک انتخاب بین حمایت از کارکنانتان است، (کسانی که هر روز با شما کار می کنند و از هتل شما مراقبت می کنند) با میهمان شاکی، شما طرف چه کسی هستید؟ کارکنانتان یا میهمانانتان؟ شما باید به کارکنان خود نسبت به میهمانان غیرمنطقی هتل اعتماد کنید. استفاده از شعار "همیشه حق با مشتری است" یا شعار ژاپنی (お客様は神様です)، به معنای "مشتری یک خداست"، یا تلفظ "der Kunde ist König" (میهمان پادشاه است)، عبارتی که اغلب در آلمان استفاده می شود، کار کارمندان هتل را سختتر و سخت تر میکند و حتی توهینآمیز است. این همیشه برای من اشتباه به نظر میرسید. برخی از هتل ها فکر می کنند که هرچه مشتری و میهمان بیشتر باشد بهتر است و این در حالی است که اتفاقا برخی از مشتریان برای هتل ها بد هستند. وقتی کارکنان خود را در اولویت قرار می دهید، آن ها در کار خوشحال خواهند شد. کارمندانی که در محل کار راضی هستند، به راحتی خدمات بهتری به میهمانان و مشتریان ارائه می دهند؛ زیرا انرژی و انگیزه بیشتری دارند. از سوی دیگر، اگر مدیران هتل این کار را انجام ندهند و به جای کارکنان دائماً در کنار میهمانان و مشتریان باشند، این پیام واضح است که کارکنان هتل ارزشی ندارند و باید هر رفتاری را از مشتریان تحمل کنند. وقتی این نگرش غالب شود، کارکنان به خدمات اهمیت نمی دهند. در واقع، خدمات خوب واقعی تقریباً غیرممکن است. می دانید که منظور من چیست! فقط در ظاهر مودب. واقعیت این است که هتلها بدون بعضی از میهمانان و مشتریان وضعیت بهتری دارند و اگر مدیران هتلها با مشتریان غیرمنطقی به جای کارمندان خوب خود کنار بروند، ایده بسیار بدی است که منجر به خدمات بدتر به میهمانان و مشتریان میشود. بنابراین به زبان ساده «همیشه حق با مشتری نیست». کارکنان خوب خود را در اولویت قرار دهید و تماشا کنید که آنها مشتریان و میهمانان هتل را در اولویت قرار می دهند. اصلا چطور می شود از میهمان بد شکایت کرد؟ به کجا شکایت کرد؟ به فرض هم که این اتفاق ممکن شود، آیا رسیدگی می شود؟ آیا می توان قانونی وضع کرد که همیشه حق با میهمان نیست؟ که میهمان هم وظایفی دارد و رسم ادب را باید به جا آورد! ✍️ الهام محمدی - فعال گردشگری
ایجاد شده: 16/فروردین/1401 آخرین ویرایش: 16/فروردین/1401 مقالات و یادداشت هابه گزارش سرویس خارجی هتل نیوز، در نمایشگاه CES 2022 اسکایدرایو، یک استارتآپ فناوری هوایی در توکیو و با پشتیبانی تویوتا، از وسیلهی نقلیهپرندهی فوق سبک و جمعوجور خود، مدل SD-03 که آزمایش پرواز خلبانی را کامل کرده، رونمایی کرد. این نخستین بار است که این شرکت SD-03 خود را در مقیاس کامل در کشوری به جز ژاپن به نمایش میگذارد. خودروی پرندهی «اسکایدرایو» (SkyDrive) برای برخاستن و فرود عمودی با پایداری بسیار زیاد طراحی شده است و با آلایندگی صفر، حملونقل سریع و ایمن را در همه جا، ازجمله برای نجات اضطراری، امکانپذیر میسازد. این هواگرد عمودپرواز شهری الکتریکی با بیشینه وزن برخاست ۴۰۰ کیلوگرم از ۸ ملخ استفاده میکند و دارای حداکثر سرعت ۴۰ تا ۵۰ کیلومتر بر ساعت است. علاوه بر مدل نمایش داده شده، مدل SD-05 هماکنون در دست توسعه است و بهعنوان یک تاکسی هوایی برای عرضه در نمایشگاه جهانی ۲۰۲۵ در اوساکا ژاپن درنظر گرفته شده است. اسکایدرایو اخیرا پس از تأیید گواهینامهی مدل پرندهی خود توسط وزارت حملونقل ژاپن، به سمت تجاریسازی محصول خود حرکت کرده است. نقطه عطفی که هیچ توسعهدهندهی وسیلهی نقلیهی پرندهی شهری دیگری در ژاپن به آن دست نیافته است. «تاکهیرو ساتو» (Takehiro Sato) مدیر عملیات اسکایدرایو گفت: «مدل SD-03 نقطه اوج تخصص ما در فناوریهای رباتهای پرنده و مهندسی آیرودینامیک است. چیزی که میخواهیم در آینده ببینیم این است که وسایل نقلیهی بدون آلایندگی اسکایدرایو از پارکینگ و پدهای بالگرد در بالای ساختمانها بلند میشوند و در آنها فرود میآیند و در نهایت سفر هوایی نقطه-به-نقطه را به یک انتخاب واقعی برای حملونقل روزانهی شهری تبدیل میکنند.» او افزود: «ما سختتر و سریعتر از همیشه کار میکنیم تا این انقلاب حوزهی حملونقل را که هر قرن یک بار روی میدهد، به واقعیت تبدیل کنیم.» شرکت اسکایدرایو در جولای ۲۰۱۸ با مأموریت راهبری یک انقلاب حملونقل برای یک بار در قرن، تأسیس شد. از آن زمان این شرکت تحت حمایت تویوتا، توسعهی خود را در زمینهی خودروهای پرنده و پهپادهای باری بیشتر کرده است و با مشارکت دیگران برای ترویج چشمانداز مشترک دنیای آینده، که در آن مردم میتوانند از حملونقل هوایی به عنوان یک راه دردسترس در جابهجاییهای روزانه استفاده کنند، فعالیت دارد.
ایجاد شده: 18/دی/1400 آخرین ویرایش: 18/دی/1400 اخبار خارجی