شرکت گروه هتلداری Melia

برند Melia یک زنجیره هتل اسپانیایی است که در تعدادی از هتل‌ها و منتجع‌ها در اقسام مختلف از لوکس تا متوسط فعالیت می‌کند. گروه هتل های Melia در سال ۱۹۵۶ در شهر پالما د مایورکا، اسپانیا، توسط گابریل اسکارر خولیا تأسیس شد و از آن زمان تا به امروز، این زنجیره هتلی به یکی از بزرگترین زنجیره‌های هتلی در اسپانیا تبدیل شده است‌. زنجیره هتل‌های Melia تعدادی از برندها را اداره می‌کند که هرکدام به یک گروه مشخص از بازار و ترجیحات مشتریان خدمت می‌کنند. هتل های زنجیره‌ای Melia با دارا بودن هتل‌ها در بیش از ۴۰ کشور، یکی از بزرگترین زنجیره‌های هتلی جهان است. برند هتل ‌های Melia برای نوآوری در صنعت مهمان‌نوازی از تکنولوژی به منظور افزایش تجربه مسافران بهره‌می‌برند، از جمله ورود از طریق موبایل، کلیدهای اتاق دیجیتال و برنامه وفاداری مخصوص مسافران مکرر. این زنجیره هتلی به پایداری و مسئولیت‌پذیری زیست‌محیطی متعهد است و برنامه‌های مختلفی برای کاهش تأثیر محیطی خود و حمایت از جوامع محلی در مناطقی که فعالیت دارد، اجرا می‌کند. هتل‌های زنجیره‌ای Melia برنامه وفاداری "Melia Rewards" را ارائه می‌دهد که به مهمانان این امکان را می‌دهد تا امتیازهایی را جمع‌آوری کنند و از مزایایی مانند ارتقاء اتاق، تاخیر در تسویه‌حساب و تخفیف‌های ویژه بهره‌مند شوند.

تاثیر مراسم‌های آیینی در توسعه گردشگری

آیین ها و رسوم فرهنگی و دینی همواره از جذابیت های بسیاری به ویژه در گردشگری برخوردار بوده است. یکی از عوامل موثردر شناخت فرهنگ مردمان یک سرزمین، آیین های فرهنگی و دینی آن هاست. حتی در مطالعات گردشگری، حضور گردشگر و بازدید از آیین های فرهنگی که ریشه در اعتقادات مردم یک منطقه دارد، همواره از جذابیت ویژه ای برخوردار بوده است. آیین‌های عزاداری اقوام مختلف بویژه درمحرم سبب شده که در ایام محرم و صفر شاهد مراسم‌ها و مناسک متنوع و متعددی در کشور باشیم که هرکدام ریشه در سنت‌ها و باورهای ملی مذهبی ایرانیان مسلمان دارد. مراسم‌هایی که برخی از آن‌ها ثبت ملی نیز شده‌است و برخی شهرت جهانی داردو هرساله مشتاقان زیادی را به این مراسم‌ها جذب می‌کند، تا آیین‌هاومراسم سنتی مناطق مورد نظررا از نزدیک شاهد باشند و این باورها را که به سنت‌های بومی وتاریخی آغشته شده را از نزدیک احساس ودرک کنند. چند سالی می‌شود که استانهابویژه دراصفهان، یزد ،فارس وزنجان که از منحصر به فرد ترین مراسم عزاداری را برگزار می کنند توانسته اند با برند سازی و معرفی این ظرفیت میزبان بسیاری از گردشگران خارجی بویژه اروپائیان باشند، این حرکت به نوبه خود اثرگذاراست، اما با برنامه ریزی بهتر وحرفه ای می توان از این ظرفیت بعنوان فستیوالی مذهبی درسطح ملی استفاده کرد. ایران،عربستان،عراق،سوریه ایتالیا ،اسپانیا،پرتغال،فرانسه،تبت ، هندوستان ، تایلند،برزیل با توجه به آئین هاو جاذبه های مذهبی که در درون مرزهایشان وجود دارد هم اکنون در صدر جدول گردشگری مذهبی جهان واقع شده اند و سالانه میلیون ها گردشگر را به خود جلب می کنند. این در حالی است که با توجه به حدود یک میلیارد و دویست میلیون نفر مسلمانی که در این کره خاکی زندگی می کنند، بحث گردشگری مذهبی بین مسلمانان رونق بیشتری داشته و دیگر کشورها که از ادیان دیگری پیروی می کنند همواره با ایجاد شرایط مناسب (گردشگری حلال) برای جذب گردشگران مسلمان در تلاش هستند تا سهم خود را در این عرصه نیز افزایش دهند و بتوانند با بهره گیری از دستورات الهی دین اسلام شرایط حضور گردشگران مسلمان را نیز در منطقه خود فراهم کنند. . اما ایران از سهم جذب گردشگران فرهنگی ومذهبی ونیز بیش از یک میلیاردی مسلمان جهان با توجه به ظرفیت های متنوع و جاذبه های مذهبی بسیار فراوانش همواره در این بین گمنام باقی مانده است، این در حالی است که جاذبه های متنوع فرهنگی و مذهبی کشورمان بخصوص مراسم ها وآئین ها ،سنت های جشن یا وسوگواری درسطوح مختلف بهترین فرصت جذب گردشگران فرهنگی ومذهبی برای سفر بوده و آنها را با آداب، رسوم وتمدن ایران زمین آشنا کند اما نباید فراموش کرد. ✍🏻 محسن قادری - کارشناس گردشگری 

رشد ۲۳ درصدی گردشگر ورودی به اسپانیا

به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز ؛ بر اساس داده‌های موسسه ملی آمار اسپانیا، این کشور در شش ماه اول سال ۲۰۲۳ میزبان ۳۷ میلیون و ۴۹۷ هزار و ۲۸۷ گردشگر بین‌المللی بود که این میزان گردشگر ورودی، ۷ میلیون و ۱۸۴ هزار و ۱۹۸ نفر (معادل ۲۳.۷ درصد) بیشتر از زمان مشابه سال ۲۰۲۲ بود. بریتانیا با ۷ میلیون و ۷۵۵ هزار و ۵۴۰ نفر گردشگر (معادل ۲۰.۷ درصد از کل گردشگران)، بیشترین میزان گردشگر ورودی اسپانیا را به خود اختصاص داد. در شش ماه اول سال ۲۰۲۳ کل هزینه‌های صورت گرفته توسط گردشگران ورودی اسپانیا با افزایش ۱۰ میلیارد و ۱۳۶ میلیون و ۳۵۰ هزار یورویی (۲۸.۲ درصدی) نسبت به شش ماه اول سال ۲۰۲۲ به ۴۶ میلیارد و ۱۰ میلیون و ۹۵۰ هزار یورو رسید. میانگین هزینه روزانه هر گردشگر ورودی با ۹.۲ درصد افزایش نسبت به زمان مشابه سال قبل به ۱۷۳ یورو رسید. میانگین هزینه کل سفر هر گردشگر ورودی در شش ماه اول سال جاری، ۱ هزار و ۲۲۷ یورو بود که نسبت به شش ماه اول سال، ۲۰۲۲ افزایش ۳.۷ درصدی داشت

سرمایه‌گذاری نادال در صنعت هتلداری

به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز ؛ رافائل نادال در حال انجام اقداماتی برای افزایش چشمگیر سرمایه خود بدون مراجعه به زمین مسابقه است. او شرکت سرمایه‌گذاری ریسک‌پذیر Aspemir را اداره می‌کند که در سال مالی گذشته ۲۲ میلیون دلار سود به دست آورده است.  اخیراً نادال رویای خود را محقق کرد . او هتلی را در جزیره مادری خود یعنی مایورکا افتتاح کرد. در دسامبر ۲۰۲۲، Melia Hotels International، یک شرکت اسپانیایی که در سال ۱۹۵۶ تأسیس شد، و رافائل نادال یک نام تجاری جدید به نام Zel را راه‌اندازی کردند، زنجیره‌ای از هتل‌های تفریحی و شهری برای تعطیلات در اسپانیا و سپس در سایر نقاط اروپا، خاورمیانه، آسیا و آمریکا.

هزینه‌های هتل در ترکیه دوبرابر شد

به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز؛ رفتن به تعطیلات در ترکیه حتی برای گردشگران خارجی بسیار گران شده است و مسافران خارجی در مواجهه با افزایش قیمت‌ها و تورم غیرقابل توقف در این کشور، توجه خود را به کشورهای دیگری مانند مصر و اسپانیا معطوف کرده‌اند. با افزایش تورم، هزینه‌های هتل در ترکیه دوبرابر شد که این امر در قیمت اقامت منعکس شد و بنابر گزارش وب‌سایت ترکیه‌ای «Ekonomim»، هزینه رفتن به ترکیه در تعطیلات هم‌قیمت با یونان و گران‌تر از  اسپانیا شده است. در مواجهه با این قیمت‌ها، نمایندگان بخش گردشگری هشدار داده‌اند که ممکن است ترکیه در سال جاری تعداد قابل توجهی از گردشگران روسی را از دست بدهد؛ زیرا روس‌ها تمایل بیشتری به رزرو کردن خدمات سفر در آخرین لحظه دارند و این عادت با توجه به تورم ترکیه، هزینه تعطیلات آن‌ها را حتی بالاتر می‌برد.

صنعت گردشگری اسپانیا برای دومین سال متوالی رکورددار کسب درآمد است

به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز و به نقل از انجمن گردشگری اسپانیا ؛ درآمد گردشگری اسپانیا پس از شروع بسیار خوب سال و انتظارات مثبت از این بخش به ۱۷۲.۲ میلیارد یورو (۱۸۹ میلیارد دلار) برسد. این افزایش ۸.۳ درصدی نسبت به رکورد ۱۵۹ میلیارد یورویی ثبت شده در سال ۲۰۲۲ و افزایش ۹.۴ درصدی نسبت به سال ۲۰۱۹ قبل از شیوع بیماری همه‌گیر کووید ۱۹ در بخش گردشگری در اسپانیا خواهد بود. این سناریوی مرکزی مبتنی بر تداوم تقاضای قوی داخلی و تثبیت بهبودی در کشورهای اروپایی است که بیشتر گردشگران خارجی از آنجا آمده‌اند.

تبدیل ایستگاه قطار متروکه به هتلی مجلل

به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز ؛ ایستگاه قطار Canfranc به عنوان یک مرکز راه آهن مجلل در سال ۱۹۲۸ با حضور پادشاه اسپانیا و رئیس جمهور، جمهوری فرانسه افتتاح شد. در طول جنگ جهانی دوم و بعد از آن چراغ‌های این ایستگاه برای دهه‌ها خاموش بود تا اینکه کار برای تبدیل این ساختمان زیبا، به هتلی که توسط گروه هتلداری بارسلو اداره می‌شد، آغاز شد. پس از سال‌ها بازسازی، ایستگاه Canfranc اولین مهمانان خود را در ژانویه ۲۰۲۳ پذیرایی کرد. این هتل در اسپانیا واقع شده است، و فاصله نه چندان دور از مرز فرانسه دارد. علاقه مندان به راه آهن و تاریخ اکنون رسما مقصد جدیدی را در لیست خود دارند.

ملاحظاتی در باب نمایشگاه گردشگری تهران

نمایشگاه‌های گردشگری در تمام دنیا –خصوصا در کشورهای پیشرفته و تراز اول این صنعت- از اهمیت بسیار زیادی برخوردارند. نمایشگاه‌ها فرصت‌هایی هستند برای معرفی جاذبه‌ها، امکانات و ظرفیت‌های صنعت. با این حال نتایج برگزاری این رویداد زمانی مطلوب خواهد بود که ملاحظات تخصصی و حرفه‌ای در آن‌ لحاظ شود؛ چنان که در نمایشگاه‌های مشهور گردشگری دنیا مانند آی تی بی برلین، فیتور اسپانیا و... شاهد آن بوده و هستیم. کشور عزیز ما ایران نیز به عنوان یکی از کشورهای برخوردار از جاذبه‌های گردشگری، ضرورتا باید از فرصتی مانند نمایشگاه گردشگری برخوردار باشد. با این حال، این‌که این نمایشگاه چگونه و با چه ساز و کاری برگزار شود تا بتواند بیشترین نتایج را برای صنعت گردشگری کشور حاصل کند، بسیار اهمیت دارد. بی‌تعارف که باشیم باید بگوییم که اگرچه هر ساله نمایشگاه گردشگری برگزار می‌شود اما نتایج موردانتظار از آن به دست نمی‌آید. این عدم توفیق در نتیجه‌گیری از نمایشگاه‌های گردشگری، دلایلی دارد که عمدتا از دو دلیل اصلی ناشی می‌شوند. اول این‌که نمایشگاه‌های تخصصی باید از نمایشگاه‌های عمومی تفکیک شوند؛ چرا که جامعه هدف هر کدام با دیگری متفاوت است. در نمايشگاه‌هاى تخصصى بر خلاف نمايشگاه‌هاى عمومى تعداد عرضه‌کنندگان محصولات –و در اینجا محصولات خدماتی صنعت گردشگری- کمتر و دامنه حضور بازدیدکنندگان هم کمتر است. چرا که تنها افراد ذی‌ربط صنعت در آن حضور پیدا می‌کنند. مثال‌های آن هم روشن و متعددند و نمایشگاه مربوط به تجهیزات هتلی هم از آن جمله‌اند. در چنین نمایشگاهی صرفا هتلداران و فعالان صنعت هتلداری حضور می‌یابند و محصولات خود را عرضه می‌کنند. در حالی که در نمایشگاه عمومی گردشگری، عموم مردم به عنوان مخاطب در نظر گرفته می‌شوند و نه فقط متخصصین و افراد فعال در صنعت. بی‎شک هر دو شکل نمایشگاه‌ها –هم تخصصی و هم عمومی- کارکرد خاص خود را دارند. صنعت گردشگری هم به سبب گستردگی‌اش و این‌که با طیف‌های مختلف جامعه سر و کار دارد، نیازمند نمایشگاه‌های عمومی هم هست؛ منتهای مراتب از دیدگاه کارشناسی و از نظر کسانی که به طور تخصصی در این صنعت کار می‌کنند و ذی‌نفع هستند، باید میان نمایشگاه‌های عمومی و نمایشگاه‌های تخصصی تفکیک قائل بود. در ایران به عنوان کشوری که گردشگری در سند چشم‌انداز و برنامه توسعه آن نقش مهمی دارد و قرار است در آینده یکی از منابع اصلی درآمدی کشور باشد، باید نگاه‌ها به این صنعت تغییر کند. یکی از جلوه‌گاه‌های این تغییر دیدگاه می‌تواند همین نمایشگاه‌ها باشد. متاسفانه نمایشگاه گردشگری تهران هر ساله با هزینه‌ای هنگفت برگزار می‌شود اما نه تنها نتایجی متناسب با این هزینه نمی‌گیرد بلکه عملا از بین رفتن بخش زیادی از این منابع  را شاهد هستیم. به عنوان مثال گفته شده نمایشگاه امسال با هزینه‌ای هنگفت برگزار شده است؛ این هزینه آیا از دیدگاه بهره‌وری مقرون به صرفه است؟ به جای مصرف این منابع برای نمایشگاهی که خروجی چندانی ندارد، آیا نمی‌شد با کار کارشناسی درست و دقیق راه‌های دیگری را آزمود تا شاهد نتیجه‌بخش شدن هزینه انجام‌شده باشیم؟ در حالی که بخش خصوصی سال‌هاست جای خالی تبلیغات بین‌المللی برای صنعت گردشگری کشور را از رسانه‌های مختلف فریاد می‌زند و بر لزوم توجه دولت به این مساله تاکید دارد، دولت به جای توجه به این تاکیدهای مهم و حیاتی، همچنان راه و روش سابق خود را دنبال می‌کند تا صرفا گفته شود نمایشگاهی هم برگزار شده و بودجه‌ای هم هزینه شده است! گردشگری به عنوان یکی از ارزآورترین صنایع کشور که بالقوه می‌تواند بخش زیادی از مشکلات اقتصادی کشور را حل کند، نیازمند توجه بیشتر و نگاه تخصصی‌تر دولت است؛ آنچه امروز می‌بینیم با آنچه نیاز صنعت گردشگری ایران است، فرسنگ‌ها فاصله دارد. امروز بسیاری از دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی، هتل‌ها و سایر تاسیسات گردشگری به خاطر بدهی‌هایی بالنسبه ناچیز در شرف تعطیلی‌اند؛ بسیاری از تاسیسات به خاطر مبالغی در حد 100 میلیون تومان قادر به ادامه فعالیت نیستند؛ در چنین وضعیتی آیا سرپا نگه داشتن این تاسیسات بر برگزاری نمایشگاهی بی‌ثمر ارجحیت ندارد؟ تبلیغات، لازمه صنعت گردشگری در همه‌جای دنیاست و تجربه کشورهای پیشرفته در این صنعت گواه این امر است؛ اما در ایران هرگز دولت خود را موظف به جبران خلاء تبلیغاتی برای جاذبه‌ها و توانمندی‌های گردشگری کشور در سطح دنیا ندیده است. نمایشگاه گردشگری تهران همواره با حضور بخش خصوصی برگزار شده؛ اما حضوری که بیشتر بر پایه نوعی اجبار رقم خورده تا اختیار! گردشگری ایران با توانمندی‌هایی که دارد، بیش از پیش نیازمند کار تبلیغاتی است که در همه‌جای دنیا بر عهده دولت است، نه بخش خصوصی. برگزاری نمایشگاه‌های تخصصی به صورت کارشناسی‌شده و بر طبق استانداردهای جهانی، یکی از راه‌های توسعه گردشگری ایران است. همچنین ایران با جاذبه‌هایی که دارد، می‌تواند محل مراجعه بازرگانان و سرمایه‌گذاران داخلی و خارجی برای سرمایه‌گذاری در صنعت گردشگری باشد. نمایشگاه تهران در نهایت آیا توانسته به جذب سرمایه در این بخش کمک کند؟ اگر نتوانسته چرا برگزار می‌شود؟ نکته دیگر این‌که نمایشگاه با توجه به شرایط اقلیمی و جغرافیایی منطقه‌ای که در آن برگزار می‌شود، باید در بهترین موقع برگزار شود. چرا که هدف نمایشگاه جذب بازدیدکنندگانی است که به عنوان مخاطب تعریف شده‌اند. مخاطب تخصصی برای نمایشگاه تخصصی و مخاطب عمومی برای نمایشگاه عمومی. نمایشگاه بین‌المللی تهران از بی‌توجهی به این مباحث تخصصی لطمه خورده است؛ چراکه اولا در فصل زمستان -که نامناسب‌ترین فصل برای برگزاری نمایشگاه عمومی است- برگزار می‌‎شود؛ و ثانیا همزمان می‌خواهد هم تخصصی باشد و هم عمومی؛ یعنی می‌خواهد هر دو هدف را همزمان حاصل کند که تجربه نشان داده است چنین چیزی میسر نیست و در نتیجه نمایشگاه از رسیدن به نتایج مطلوب در هر دو زمینه باز می‌ماند. ✍️ جمشید حمزه‌زاده - رئیس جامعه حرفه‌ای هتلداران ایران

بهبود گردشگری خارجی اسپانیا در سال ۲۰۲۲

به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز؛  کشور اسپانیا در سال ۲۰۲۲ در مجموع از ۷۱.۶ میلیون گردشگر میزبانی کرده که تنها ۱۴.۳ درصد کمتر از تعداد گردشگران مورد استقبال در سال ۲۰۱۹، سال قبل از شیوع همه‌گیری است. بهبود گردشگری خارجی در طول سال ۲۰۲۲ در اسپانیا روند ثابتی داشته است و پس از یک شروع بسیار بد به دلیل تأثیر سویه امیکرون، آمارها دوباره از ماه می ۲۰۲۲ شروع به افزایش کرده و از آن زمان پیشرفت مداومی داشته است.   با این‌حال، میزان هزینه‌کرد مسافران ورودی به اسپانیا در مجموع به بیش از ۸۷ میلیون یورو رسیده است که ۵.۳ درصد کمتر از سال ۲۰۱۹ است. صنعت گردشگری ۱۲.۶ درصد از کل تولید ناخالص داخلی اسپانیا در سال ۲۰۱۹ را تشکیل می‌داد. در سال ۲۰۲۱ این رقم ۱۲.۲ درصد و در سال ۲۰۲۰ تنها ۵.۸ درصد بود. بیشترین شمار گردشگران ورودی به اسپانیا از بریتانیا (۱۵.۱ میلیون) و پس از آن فرانسه (۱۰.۱ میلیون) و آلمان (۹.۷۶ میلیون) بوده‌اند.

پر استقبال ترین شهرهای جهان در سال ۲۰۲۳

به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز؛ سایت Booking.com در نسخه ۲۰۲۳ خود، نتیجه نظرسنجی درخصوص پر استقبال ترین شهرهای دنیا را منتشر کرده است. پس از اینکه شهر Marta ایتالیا در سال۲۰۲۲ در صدر فهرست قرار گرفت، امسال یک مقصد ایتالیایی دیگر نیز این افتخار را به دست آورد. شهر Polignano a Mare امسال در صدر فهرست این وب سایت جهانی قرار گرفته است. جدا از مقاصد اروپایی مانند اسپانیا، آلمان، لیتوانی و بریتانیا، یازدهمین دوره جوایز سالانه Booking.com Traveler Review برای شهرهای مکزیکو سیتی، پورتو، دگالیناس در برزیل و ساحل طلایی استرالیا نیز به ثبت رسید. شهرها بر اساس سهم شرکای اقامتی که جایزه بازدید مسافران را دریافت کرده‌اند، نامزد شدند.

گزارش اختصاصی عضو هیات مدیره جامع هتلداران ایران از نمایشگاه گردشگری فیتور اسپانیا

گزارش اختصاصی رئیس جامعه هتلداران استان فارس از نمایشگاه فیتور اسپانیا

" سید حسن سیادتان " عضو هیات مدیره جامع هتلداران ایران و رئیس جامعه هتلداران استان فارس در گزارشی اختصاصی در خصوص نمایشگاه فیتور اسپانیا گفت ؛ غرفه ایران در نمایشگاه امسال، خیلی بهتر از سال ۲۰۲۲ تدارک دیده شده بود. فضایی در حدود ۳۰۰ متر مربع در سالن ۴ نمایشگاه با ایهام از تخت جمشید و حافظیه در نظر گرفته شده بود. او ادامه داد ؛  مذاکرات B2B خوبی میان متخصصان و فعالان صنعت گردشگری انجام شد. " سیادتان " ابراز امیدواری کرد که در سال ۱۴۰۲ میزبان گردشگران اسپانیایی در ایران باشیم. رئیس جامعه هتلداران استان فارس افزود ؛ انشالله بتوانیم در نمایشگاه ITB برلین هم که در اسفندماه برگزار خواهد شد حضوری مناسب داشته باشیم.