نتایج جستجو...
روند رو به رشد رزرو آنلاین هتل در اروپا

روند رو به رشد رزرو آنلاین هتل در اروپا

به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز ؛ رزرو آنلاین اکنون به عنوان کانال ترجیحی برای مسافران در جستجوی هتل‌های اروپا مطرح شده است. در مجموع، رزروهای مستقیم آنلاین، رزرو از طریق پلتفرم‌های آنلاین سفر و شبکه‌های اجتماعی ۶۴.۶ درصد از کل رزروهای هتل در اروپا در سال ۲۰۲۲ را تشکیل دادند. بخش عمده‌ای از باقی‌مانده رزروها به صورت آفلاین و مستقیماً با هتل یا از طریق اپراتورهای تور انجام می‌شود. با وجود دیجیتالی شدن فزاینده در صنعت اقامتگاه، رزروهای آفلاین هنوز یک چهارم از کل رزروهای هتل‌های اروپایی را شامل می‌شوند. چه به صورت آنلاین و چه آفلاین، بیش از نیمی از مهمانان در اروپا رزروهای خود را مستقیماً با هتل‌هایی که در آن‌ها اقامت دارند انجام می‌دهند.

ایجاد شده: 27/تیر/1403       آخرین ویرایش: 27/تیر/1403     اخبار خارجی
کنگره هتلداری، بستری مناسب برای به اشتراک‌گذاری برترین ایده‌ها در حوزه هتلداری است.

کنگره هتلداری، بستری مناسب برای به اشتراک‌گذاری برترین ایده‌ها در حوزه هتلداری است.

به گزارش هتل نیوز؛ "نرگس شجاعی" پژوهشگر حوزه گردشگری و عضو کمیته علمی کنگره علمی و تخصصی هتلداری اعلام کرد: کنگره علمی تخصصی هتلداری، فرصتی کم نظیر برای تبادل دانش و تجربیات بین‌المللی، توسعه شبکه‌های حرفه‌ای و ارتقای کیفیت خدمات در صنعت هتلداری ایران است.وی افزود: این کنگره فرصتی طلایی برای پژوهشگران و متخصصان این حوزه فراهم می آورد تا به ارتقای سطح علمی و عملیاتی صنعت هتلداری کمک کنند.او بیان کرد: در این کنگره علمی، فعالان، نخبگان و متخصصان این صنعت گرد هم می آیند تا چالش‌ها و فرصت‌های پیش روی صنعت هتلداری را بررسی و راهکارهای نوین بهبود کیفیت و افزایش بهره‌وری در هتلداری را ارائه دهند . وی خاطرنشان کرد: این کنگره، پلی است میان علم و عمل در صنعت هتلداری با شرکت در این رویداد و بهره‌گیری از دانش و تجربیات برتر، آینده‌ای روشن‌ برای صنعت هتلداری ایران رقم بزنیم.

ایجاد شده: 27/خرداد/1403       آخرین ویرایش: 27/خرداد/1403     اخبار داخلی
استفاده از الگوهای شبکه جهانی هتلداری دنیا فواید بسیاری برای کشور خواهد داشت

استفاده از الگوهای شبکه جهانی هتلداری دنیا فواید بسیاری برای کشور خواهد داشت

به گزارش هتل نیوز؛ "لطفعلی کوزه‌گری" عضو هیات علمی دانشگاه شهید بهشتی و عضو کمیته علمی کنگره علمی و تخصصی هتلداری اعلام کرد: کنگره علمی و تخصصی هتلداری ایران، فرصتی ارزشمند برای تبادل نظر و تجربیات بین اساتید، پژوهشگران و فعالان صنعت هتلداری کشور فراهم می‌کند.وی افزود: خوشبختانه مقالات بسیار خوب و معتبری برای دبیرخانه کنگره ارسال شده است که نشان‌دهنده پویایی و رشد علمی در حوزه هتلداری کشور است.او بیان کرد: بنابراین اگر جامعه علمی و اجرایی هم‌صدا و هم‌جهت با هم حرکت کنند قطعاً به نفع صنعت هتلداری کشور خواهد بود.وی خاطرنشان کرد: اگر در این نوع کنگره‌ها تلاش شود تا از الگوها و تجربیات شبکه جهانی هتلداری دنیا نیز استفاده شود، فواید بسیار بیشتری برای کشور خواهد داشت.

ایجاد شده: 21/خرداد/1403       آخرین ویرایش: 21/خرداد/1403     اخبار داخلی
امارات پیشگام در ارائه حمل و نقل هوایی پایدار

امارات پیشگام در ارائه حمل و نقل هوایی پایدار

رأس الخیمه، ملقب به امارات طبیعت، با راه‌اندازی شبکه‌ای از ورتی‌پورت‌ها (پایانه‌های مخصوص نشست و برخاست عمودی) تا سال ۲۰۲۷ به عنوان یکی از پیشگامان در زمینه حمل و نقل هوایی پایدار در سطح جهان شناخته خواهد شد. این شبکه با استفاده از زیرساخت‌های پیشرفته حمل و نقل هوایی برقی در امارات متحده عربی، جاذبه‌های گردشگری کلیدی از جمله جزیره المرجان، الحمرا و جبل جیس را به یکدیگر متصل می‌کند. علاوه بر افزایش دسترسی به این جاذبه‌ها، این شبکه از اهداف توسعه پایدار رأس الخیمه نیز پشتیبانی می‌کند که شامل جذب مسئولانه ۳.۵ میلیون بازدیدکننده در سال تا سال ۲۰۳۰ می‌باشد.

ایجاد شده: 6/خرداد/1403       آخرین ویرایش: 6/خرداد/1403     اخبار خارجی
شراکت هواپیمایی سعودیه و رد سی گلوبال برای ارتقای تجارب سفر

شراکت هواپیمایی سعودیه و رد سی گلوبال برای ارتقای تجارب سفر

هواپیمایی سعودیه، خطوط هوایی ملی عربستان سعودی، و رد سی گلوبال (RSG) برای ارتقای تجارب سفر برای مسافران RSG و شرکت‌های وابسته به آن، شراکت استراتژیکی امضا کردند.مسافران RSG می‌توانند از طریق شبکه گسترده مقاصد هواپیمایی سعودیه به بیش از ۱۰۰ مقصد در سراسر جهان پرواز کنند.مسافران RSG از خدمات و امکانات رفاهی ممتاز هواپیمایی سعودیه، از جمله فرست کلاس، بیزینس کلاس و اکونومی کلاس، بهره‌مند خواهند شد.

ایجاد شده: 30/اردیبهشت/1403       آخرین ویرایش: 30/اردیبهشت/1403     اخبار خارجی
هواپیمایی کورندن با سه میلیون صندلی مسافران را به مقاصد توریستی اروپا می‌برد.

هواپیمایی کورندن با سه میلیون صندلی مسافران را به مقاصد توریستی اروپا می‌برد.

هواپیمایی کورندن، شرکت هواپیمایی هلندی، تابستان امسال با سه میلیون صندلی مسافران را به مقاصد توریستی محبوب در اروپا می‌برد. این شرکت هواپیمایی که به بیش از ۲۰ فرودگاه در آلمان، مقصد اصلی خود، پرواز مستقیم دارد، در حال حاضر پروازهایی به مقاصد توریستی و قومی در ترکیه، اسپانیا، یونان، مراکش و مصر نیز ارائه می‌دهد. در سه ماه اول سال ۲۰۲۴، کورندن شاهد افزایش ۱۴ درصدی مسافر نسبت به سال قبل بود. تقاضای قوی در ماه مارس، افزایش ۲۵ درصدی مسافر را به همراه داشت.  هواپیمایی کورندن در حال حاضر از ۲۰ فرودگاه در آلمان پرواز مستقیم ارائه می‌دهد و به طور مداوم در حال گسترش شبکه مقاصد و برنامه‌های پروازی خود است.

ایجاد شده: 30/اردیبهشت/1403       آخرین ویرایش: 30/اردیبهشت/1403     اخبار خارجی
سفر به اروپای مرکزی آسان‌تر شد

سفر به اروپای مرکزی آسان‌تر شد

پلتفرم Rail Europe، پلتفرم پیشرو رزرو بلیط قطار در اروپا، با شرکت RegioJet، اپراتور محبوب ریلی در اروپای مرکزی، همکاری جدیدی را آغاز کرده است.این همکاری به مسافران امکان می‌دهد تا از طریق پلتفرم Rail Europe به شبکه گسترده RegioJet در جمهوری چک، اسلواکی، اتریش، کرواسی و مجارستان دسترسی داشته باشند.شبکه RegioJet شهرهای مهم این کشورها را به هم متصل می‌کند و شامل مسیرهای پرطرفداری مانند پراگ به برنو، پراگ به اوستراوا، پراگ به وین، برنو به وین و برنو به براتیسلاوا می‌شود.مسافران می‌توانند از بین کلاس‌های مختلف سفر، از جمله استاندارد، بیزینس و درجه یک، و همچنین گزینه‌های مختلف کوپه، انتخاب کنند.

ایجاد شده: 19/اردیبهشت/1403       آخرین ویرایش: 19/اردیبهشت/1403     اخبار خارجی
آغاز ساخت بزرگترین ترمینال فرودگاه آل مکتوم

آغاز ساخت بزرگترین ترمینال فرودگاه آل مکتوم

روز یکشنبه اعلام شد که عملیات احداث ترمینال جدیدی در فرودگاه بین‌المللی آل مکتوم آغاز شده است و این ترمینال که با هزینه ساخت ۳۵ میلیارد دلار تخمین زده شده است، به عنوان بزرگترین در جهان شناخته خواهد شد. شیخ محمد بن راشد آل مکتوم، حاکم دبی، در پستی در شبکه اجتماعی اکس اعلام کرد که ما طرح‌های ترمینال جدید مسافران در فرودگاه بین‌المللی آل مکتوم را تایید و مراحل ساخت آن را با هزینه ۱۲۸ میلیارد درهم امارات آغاز کردیم. به گفته دولت امارات عربی متحده، پس از عملیاتی شدن این ترمینال، ظرفیت فرودگاه بین‌المللی آل مکتوم به ۲۶۰ میلیون مسافر در سال افزایش خواهد یافت.

ایجاد شده: 14/اردیبهشت/1403       آخرین ویرایش: 14/اردیبهشت/1403     اخبار خارجی
آشنایی با سیستم فرانشیز هتلداری

آشنایی با سیستم فرانشیز هتلداری

سیستم‌های فرانشیز هتلداری به روشی از اداره و عملکرد هتل‌ها اشاره دارد که مالکیت هتل توسط یک شرکت یا برند بزرگتر و معروف است، اما مدیریت روزمره و عملیات هتل به یک شخص حقیقی یا حقوقی دیگری واگذار می‌شود.در این سیستم، مالک هتل از یک شرکت یا برند معتبر مجوز می‌گیرد که بتواند هتل خود را با استفاده از نام تجاری و استانداردهای مربوط به آن برای ارائه خدمات به مشتریان بهره‌برداری کند.در این سیستم، مالک هتل به فرانشایزدهنده هزینه‌های مختلفی مانند هزینه اجاره نام تجاری، هزینه آموزش، هزینه تبلیغات و ... را پرداخت می‌کند.برعکس، فرانشایزدهنده می‌تواند از نام تجاری و شهرت خود برای گسترش شبکه هتل‌ها استفاده کند و درآمدی ثابت از حق اجاره نام تجاری به دست آورد.استفاده از سیستم فرانشیز هتلداری برای مالکان هتل می‌تواند مزایایی نظیر کاهش ریسک‌های مرتبط با مدیریت هتل، دسترسی به استانداردهای بین‌المللی، استفاده از تبلیغات مرکزی و افزایش شناخت برند را فراهم کند. انواع اصلی سیستم‌های فرانشیز هتل عبارتند از: 🔸 فرانشیز کامل: در این نوع سیستم، مالک هتل از نام تجاری، سیستم‌های رزرواسیون، برنامه‌های بازاریابی، آموزش و پشتیبانی شرکت زنجیره‌ای هتلداری استفاده می‌کند.▫️مالک هتل آزادی عمل کمتری در اداره هتل خود دارد، زیرا باید از استانداردها و رویه‌های شرکت زنجیره‌ای هتلداری پیروی کند.▫️این نوع سیستم برای هتل‌هایی که به دنبال افزایش شناخت برند، دسترسی به سیستم‌های رزرواسیون پیشرفته و برنامه‌های بازاریابی گسترده هستند، مناسب است.🔸 مدیریت قرارداد: در این نوع سیستم، شرکت زنجیره‌ای هتلداری هتل را برای مالک هتل اداره می‌کند.▫️مالک هتل مالکیت هتل را حفظ می‌کند، اما مسئولیت اداره روزمره هتل را به شرکت زنجیره‌ای هتلداری واگذار می‌کند.▫️این نوع سیستم برای هتل‌هایی که به دنبال تخصص و تجربه یک شرکت زنجیره‌ای هتلداری در اداره هتل خود هستند، مناسب است.🔸 برند سفید: در این نوع سیستم، مالک هتل از نام تجاری خود استفاده می‌کند، اما از سیستم‌های رزرواسیون، برنامه‌های بازاریابی، آموزش و پشتیبانی شرکت زنجیره‌ای هتلداری استفاده می‌کند.▫️مالک هتل آزادی عمل بیشتری در اداره هتل خود دارد، اما همچنان از مزایای نام تجاری و منابع شرکت زنجیره‌ای هتلداری بهره می‌برد.▫️این نوع سیستم برای هتل‌هایی که به دنبال حفظ هویت برند خود هستند، اما می‌خواهند از مزایای عضویت در یک زنجیره هتلداری نیز بهره‌مند شوند، مناسب است.

ایجاد شده: 5/اردیبهشت/1403       آخرین ویرایش: 2/خرداد/1403     مدیریت هتلداری
ازمیر پیشگام در زمینه گردشگری پایدار در ترکیه

ازمیر پیشگام در زمینه گردشگری پایدار در ترکیه

ازمیر به عنوان پیشگام در زمینه گردشگری پایدار در ترکیه، با همکاری بزرگترین شبکه بین المللی مقاصد گردشگری پایدار به اولین شهر برای دریافت گواهینامه مقصد گردشگری پایدار تبدیل شد.ازمیر در سال ۲۰۲۳ به شورای بین‌المللی گردشگری پایدار (GSTC) پیوست و تحقیقات برای دریافت گواهینامه گردشگری پایدار را آغاز کرد.این شهر اکنون با دریافت این گواهینامه، در مسیر تبدیل شدن به یک مقصد مهم گردشگری پایدار با اجرای استراتژی‌های مربوطه گام برمی‌دارد.به منظور اجرای صحیح فرآیند گواهینامه و برآورده شدن معیارهای آن، واحد مدیریت مقصد، در اداره کل گردشگری شهرداری ازمیر تأسیس شد.

ایجاد شده: 3/اردیبهشت/1403       آخرین ویرایش: 3/اردیبهشت/1403     اخبار خارجی
آشنایی با جدیدترین شاخص‌های اندازه‌گیری رضایت مهمان هتل

آشنایی با جدیدترین شاخص‌های اندازه‌گیری رضایت مهمان هتل

شاخص احساسات مهمان (GES): این شاخص احساسات مهمانان در طول سفرشان را اندازه‌گیری می‌کند.شاخص GES با استفاده از هوش مصنوعی و پردازش زبان طبیعی، نظرات و پست‌های مربوط به هتل را در شبکه‌های اجتماعی و وب‌سایت‌های نظرسنجی تجزیه و تحلیل می‌کند.این شاخص همچنین به هتل‌ها کمک می‌کند تا بفهمند مهمانان در مورد چه چیزهایی احساس مثبت یا منفی دارند و بر اساس آن اقدامات لازم را برای بهبود تجربه مهمانان انجام دهند.شاخص وفاداری مشتری (CLI): شاخص CLI با بررسی رفتار مهمانان، مانند تعداد دفعات اقامت، میزان هزینه ‌کرد و تمایل به بازگشت به هتل، وفاداری آنها را ارزیابی می‌کند.این شاخص همچنین به هتل‌ها کمک می‌کند تا بفهمند کدام مهمانان وفادارتر هستند و برای حفظ آنها برنامه‌های وفاداری مناسب طراحی کنند.شاخص ارزش طول عمر مشتری (CLTV): این شاخص ارزش کل سود حاصل از یک مهمان در طول دوره رابطه ‌اش با هتل را اندازه‌گیری می‌کند.شاخص CLTV به هتل‌ها کمک می‌کند تا بفهمند کدام مهمانان سودآورتر هستند و برای جذب و حفظ آنها استراتژی‌های مناسب تدوین کنند.شاخص تلاش مشتری (CES): این شاخص میزان تلاش مهمانان برای انجام کارهایی مانند رزرو اتاق، پیدا کردن اطلاعات و دریافت خدمات را اندازه‌گیری می‌کند.شاخص CES بر اساس این اصل است که هر چه مهمانان برای انجام کارها تلاش کمتری ‌کنند، تجربه رضایت‌بخش‌تری خواهند داشت.برای اندازه‌گیری شاخص CES، هتل‌ها می‌توانند از نظرسنجی‌ها، مصاحبه‌ها و تجزیه و تحلیل داده‌های تعاملات مهمانان استفاده کنند.شاخص خالص مروجان (NPS): این شاخص احتمال اینکه مهمانان هتل را به دیگران توصیه کنند، اندازه‌گیری می‌کند.شاخص NPS بر اساس این اصل است که احتمال اینکه مشتریان راضی یک برند را به دیگران توصیه ‌کنند، بیشتر است.برای اندازه‌گیری NPS، هتل‌ها می‌توانند از یک سوال ساده در نظرسنجی‌ها استفاده کنند: "احتمال اینکه هتل ما را به دیگران توصیه کنید چقدر است؟"امتیاز رضایت مهمان (GSS): این شاخص رضایت کلی مهمانان از اقامتشان در هتل را اندازه‌گیری می‌کند.شاخص GSS معمولاً با استفاده از نظرسنجی‌ها و پرسشنامه‌هایی که از مهمانان در حین یا بعد از اقامتشان گرفته می‌شود، اندازه‌گیری می‌شود.این شاخص به هتل‌ها کمک می‌کند تا نقاط قوت و ضعف خود را در زمینه رضایت مهمانان شناسایی کنند.

ایجاد شده: 15/فروردین/1403       آخرین ویرایش: 15/فروردین/1403     مدیریت هتلداری
بازدید معاون میراث فرهنگی یزد از روستای فهرج

بازدید معاون میراث فرهنگی یزد از روستای فهرج

بازدید میدانی معاون میراث فرهنگی استان یزد از روستای فهرج برای رفع اضطراری موانع و چالشها برای عضویت در شبکه بهترین دهکده های جهانی گردشگری در تاریخ ۹ فروردین ۱۴۰۳ انجام شد. در این بازدید میدانی مرمت اضطراری برخی بناها و جاذبه های گردشگری روستا مانند بافت تاریخی ، بازارچه ، قلعه ، غریبخانه و... مطرح شد.

ایجاد شده: 14/فروردین/1403       آخرین ویرایش: 14/فروردین/1403     اخبار داخلی
جایگاه تبلیغات 1 جایگاه تبلیغات 1
پروژه Corinthia Dubai: نماد جدید لوکس در دبی
تأثیر اینفلوئنسرهای سبز بر کاهش آلودگی در صنعت گردشگری
نمایشگاه گردشگری ITB Berlin 2025
برگزاری نشست تخصصی بررسی ظرفیت های گردشگری ایران و ترکیه
تمهیدات ویژه برای ارائه خدمات به گردشگرانی که قصد اقامت ۱۰ روزه در نوروز امسال دارند
افتتاح هتل لوکس سوفیتل قاهره با چشم‌انداز نیل
کمبود نیروی کار در هتل‌ها علی‌رغم بهبود شرایط
فاطمی مطرح کرد ؛ فرصت توسعه نقطه‌ای گردشگری به یاری روستاهای منتخب جهانی ۲۰۲۵
مبارزه با ایران هراسی، محور حضور ۱۰۰ فعال گردشگری جهان در اصفهان
سازمان جهانی گردشگری بر گردشگری پایدار غذایی تأکید می‌کند
تایلند تلاش‌های خود را برای توسعه گردشگری غذایی افزایش می‌دهد
هتل‌های برتر ایران در وب‌سایت جهانی TripAdvisor تا تاریخ ۲۱ فوریه ۲۰۲۵


کمی منتظر بمانید...