🔸 برنامه ای که با هوش مصنوعی طراحی شده است، صنعت گردشگری و هتلداری را می تواند قادر سازد تا خدمات را شخصی سازی کرده و نظرات کاربران را تجزیه و تحلیل نماید. 🔸 هتلداران در حال حاضر به شدت به هوش مصنوعی برای تصمیم گیری آگاهانه تر در مورد قیمت ها، تقاضا و تفسیر داده های مهمانان به منظور اعمال استراتژی های بازاریابی موثرتر و بسته های متناسب با نیازهای مهمانان متکی هستند. 🔸 ابزارهای هتل هوش مصنوعی همچنین می توانند در پشت صحنه برای اجرای روان تر عملیات، با انجام کارهای تکراری و پاسخ داده به سوالات متداول استفاده شوند تا کارکنان هتل بتوانند بر ارائه بالاترین کیفیت خدمات تمرکز کنند. 🔸 یکی از چالش های کلیدی خدمات مشتری برای هتل ها، پاسخ سریع به سوالات مهمانان است و هوش مصنوعی اکنون این مشکل را حل کرده است. 🔸 علاوه بر این، ظرفیت کمک به وظایفی مانند تجزیه و تحلیل داده ها را دارد و از طریق جمع آوری داده ها، می تواند به طور مؤثر "یاد بگیرد" و با تعاملات مهمان سازگار شود.
ایجاد شده: 15/خرداد/1401 آخرین ویرایش: 15/خرداد/1401 مدیریت هتلداری🔸 بیماران میتوانند با انتخاب کشور دیگر برای موارد درمانی خود از ۳۰٪ تا ۸۰٪ در کل هزینه های خود صرفه جویی کنند. 🔸 دلیل اصلی کاهش هزینه های درمان در مکان های گردشگری پزشکی، کم هزینه و در دسترس بودن ساده پرسنل پزشکی و تفاوت واحد ارزی کشور مبدأ و مقصد است. 🔸 علاوه بر این، نیازهای فوری پزشکی بیماران، آنها را بر آن میدارد تا به دنبال مقصدهای گردشگری پزشکی به عنوان یک جایگزین مناسب باشند که به رشد درآمد بازار گردشگری پزشکی نیز کمک میکند. 🔸 پیشرفت ها در مدیریت بیمارستان با نگاه جذب توریسم سلامت در سالهای اخیر منجر به پیشرفتهای مفید در صنعت گردشگری پزشکی شده است. 🔸 بیمارستان ها با اقامتگاه های مجلل و گزینه های درمانی مناسب گردشگران پزشکی را جذب میکنند پس از درمان بیماران میتوانند از امکانات گردشگری استفاده کنند. 🔸 شرکتهای نوظهور تسهیلگر هم با تنوع بخشی به خدمات خود، هرچه بیشتر بر منطقی بودن سفرهای پزشکی و سلامت می افزاید.
ایجاد شده: 15/خرداد/1401 آخرین ویرایش: 15/خرداد/1401 مدیریت هتلداریبه گزارش هتل نیوز، " کامیار اسکندریون " دبیر جامعه حرفهای هتلداران ایران گفت ؛ شرایط اقتصادی که مردم این روزها دارند به صنعت گردشگری لطمه زیادی زده است. واحدهای اقامتی، هتلها و... از ارکان صنعت گردشگری هستند و زمانی که نرخ خدمات بالا برود طبیعی است که در استقبال مردم اثرگذار خواهد بود. وی افزود ؛ در نظر گرفتن تخفیف در حاملهای انرژی یا در نظر گرفتن سهمیه مواد غذایی و یارانه برای هتلها شاید بتواند بخشی از زیان صاحبان این کسبوکارها را جبران کند. او کفت ؛ وضعیت در این صنعت چنان سخت شده که نمیتوان تصوری از آینده آن داشت. اگر ما پیشتر میگفتیم درباره اوضاع دو تا سه سال آینده اطلاع چندانی نداریم با وضع کنونی حتی نمیتوانیم فردای خود را هم پیشبینی کنیم. دبیر جامعه حرفهای هتلداران ایران ضمن بیان اینکه سفر، تفریح و شادی حق همه مردم ایران است و نباید آن را به یک قشر خاص محدود کنیم افزود ؛ چنانچه توان اقتصادی مردم محدود شود آرام آرام سفر و گردشگری از سبد خانوارها حذف میشود یا گزینه دیگر برای اقامت آنها، اقامتگاههای غیرمجاز خواهد بود.
ایجاد شده: 15/خرداد/1401 آخرین ویرایش: 15/خرداد/1401 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز، معاون گردشگری وزارت میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی گفت: «شرایط صدور روادید برای شرکتکنندگان در جامجهانی فوتبال ۲۰۲۲ در کشور قطر جهت سفر به جمهوری اسلامی ایران از سوی وزارت امور خارجه اعلام شد.» " علیاصغر شالبافیان " با بیان این خبر گفت: «شرایط صدور روادید برای شرکتکنندگان در جامجهانی فوتبال ۲۰۲۲ در کشور قطر جهت سفر به جمهوری اسلامی ایران از سوی وزارت امور خارجه به منظور اطلاعرسانی نهادهای ذیربط و آگاهیبخشی دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری، فعالان گردشگری، شرکتهای حمل و نقل، خطوط هوایی و نیز اتباع خارجی متقاضی شرکت در رویداد یاد شده و تارنمای نمایندگی و هر جامعه هدفی که زمینه سفر آنان به کشور وجود دارد، اعلام شده است.» او افزود: «در دستورالعمل مذکور آمده است، اتباع کشورهایی که تیمهای فوتبال آنان موفق به صعود به جامجهانی ۲۰۲۲ قطر شده است، میتوانند درخواست روادید یک بار ورود، دوبار ورود و متعدد با مدت اعتبار دوماهه و مدت اقامت ۲۰ روز (رایگان) کنند. شرایط این بخش ثبت درخواست روادید جامجهانی ۲۰۲۲ قطر اعلام شده است.» شالبافیان با اشاره به اینکه اتباع کلیه کشورها (به غیر از تعدادی از کشورها که در بندهای "و" و "ز" آمده است) در صورت ارایه بلیط از مبداء دوحه میتوانند درخواست روادید یک بار ورود، دوبار ورود و متعدد با مدت اعتبار دوماهه و مدت اقامت ۲۰ روز (رایگان) اقدام کنند، گفت: «ثبت درخواست روادید جامجهانی ۲۰۲۲ قطر و درج تصویر بلیط در سامانه ( در محل در نظر گرفته شده) از جمله شرایط این بند مطرح شده است.» به گفته شالبافیان در بند ج این دستورالعمل آمده است: «اتباع کلیه کشورها (به غیر از تعدادی از کشورها که در بندهای "و" و "ز" آمده است) در صورت ارائه نامه از وزارت ورزش کشور متوقف فیه خود مبنی بر گواهی شرکت فرد، متقاضی میتواند روادید یک بار ورود، دوبار ورود و متعدد با مدت اعتبار دوماهه و مدت اقامت ۲۰ روز(رایگان) درخواست کنند. این در حالی است که شرایط تحقق این امر با دو ضابطه ثبت درخواست روادید جامجهانی ۲۰۲۲ قطر و نیز درج تصویر گواهی از وزارت ورزش کشور خود در سامانه (در محل در نظر گرفته شده) مورد تایید است.» شالبافیان ادامه داد: «طبق بند د، دستورالعمل لغو روادید در صورت ارائه یادداشت رسمی توسط وزارت خارجه کشور متوقف فیه و یا نمایندگیهای سیاسی و کنسولی خارجی در ایران مبنی بر اعلام شرکت فرد یا افراد، متقاضی میتوانند روادید متعدد با مدت اعتبار دوماهه با مدت ۲۰ روز ( رایگان) کنند. این در حالی است که شرایط تحقق این موضوع ثبت درخواست روادید جام جهانی ۲۰۲۲ قطر و نیز درج تصویر یادداشت رسمی به زبانهای فارسی و زبان مدنظر کشور خود در سامانه (در محل در نظر گرفته شده) اعلام شده است.» بنا به گفته معاون گردشگری همچنین در بند ه دستورالعمل مذکور اتباع کشورهایی که از طریق عبور (ترانزیت) تمایل به شرکت در جامجهانی قطر را دارند با ارایه مدارک لازم (در سامانه روادید) میتوانند روادید متعدد با مدت اعتبار دو ماهه با مدت ۲۰ روز (رایگان) دریافت کنند. همچنین منطبق بر بند و، اتباع کشورهای افغانستان، پاکستان، هندوستان، بنگلادش، سومالی، کلمبیا، اردن و سریلانکا از این تسهیلات مستثنی بوده و تابع شرایط روادید جهانگردی خواهند بود. براساس آنچه در بند ز آمده است، اتباع کشورهای آمریکا، انگلستان و کانادا از این تسهیلات مستثنی بوده و روند اخذ روادید این اتباع از طریق درخواست قبلی و انجام بررسی های لازم در این خصوص خواهد بود.
ایجاد شده: 10/خرداد/1401 آخرین ویرایش: 10/خرداد/1401 اخبار داخلی🔸 شکل گیری بازار جهانی گردشگری پزشکی، ناشی از هزینه های بالای درمان در کشورهای توسعه یافته است. 🔸 از طرفی در دسترس بودن آخرین فن آوری های پزشکی، انطباق رو به رشد با استانداردهای بین المللی و کیفیت بالای خدمات در کشورهای در حال توسعه هم علت دیگری از شکل گیری صنعت گردشگری پزشکی است. 🔸 در کشورهای توسعه یافته هزينه های درمان پزشکی بسیار زیاد است و اگرچه درمان ها از کیفیت بالایی برخوردار هستند، اما جراحی ها جزء خدمات بسیار گران قیمت دسته بندی می شود. 🔸 گذشته از آن، کالاها و خدمات کلیدی مراقبتهای بهداشتی، نیز بسیار گران هستند مردم کشورهای ثروتمند قادر به پرداخت هزینه های بالای درمان نیستند و شرکت های بیمه تمام هزینه های پزشکی را پوشش نمی دهند و همین موضوع بیماران را مجبور میکند به دنبال درمان در کشورهای دیگر باشند. 🔸 در مقایسه با کشورهای غربی، آسیا و خاورمیانه و آمریکای جنوبی خدمات پزشکی با کیفیت بالا را با تفاوت هزینه ی قابل توجهی ارائه میدهند.
ایجاد شده: 10/خرداد/1401 آخرین ویرایش: 10/خرداد/1401 مدیریت هتلداریبه گزارش سرویس خارجی هتل نیوز، فرقی نمیکند که آنها را تاکسی هوایی، ماشینهای پرنده یا عمودپروازهای الکتریکی (eVTOL) بنامید، بهنظر میرسد که این گام بعدی در صنعت حملونقل همیشه کمی دورتر از حد انتظار است. اما اکنون برای یک شرکت، تأییدیهی جدید «ادارهی هوانوردی فدرال» (FAA) آنها را یک قدم به تجاری شدن نزدیکتر میکند. این هفته، شرکت مستقر در کالیفرنیا «جوبی اوییشن» (Joby Aviation) اعلام کرد که گواهینامهی شرکتهای حملونقل هواپیمایی پارت ۱۳۵ را از FAA دریافت کرده است. این گواهینامه به این شرکت اجازه میدهد تا خدمات تاکسی هوایی تجاری خود را آغاز کند. چیزی که مدیران شرکت امیدوارند در سال ۲۰۲۴ عملی شود. صدور گواهینامهی شرکتهای حملونقل هواپیمایی پارت ۱۳۵ گام مهمی است، اما تنها یک بخش از معادله سه بخشی است که برای عملیاتی شدن کامل کسبوکار تاکسی هوایی این شرکت لازم است.
ایجاد شده: 10/خرداد/1401 آخرین ویرایش: 10/خرداد/1401 اخبار خارجیبه گزارش هتل نیوز، " عباسعلی امامیه " دبیر کنسرسیوم تورهای ورودی کره و ژاپن گفت ؛ قرار است از دهم ژوئن برابر با ۲۰ خردادماه ۱۴۰۱ صدور ویزای توریستی ژاپن برای تورهای گردشگری به شرط همراه داشتن راهنما از مبدأ، از سر گرفته شود. مقررات ورود به ژاپن برای کشورهایی که ویروس کرونا را به خوبی مدیریت کردهاند، آسانتر خواهد شد. وی افزود ؛ هنوز جزییات اعلام نشده که محدودیتهای حال حاضر تا چه سطحی آسان خواهد شد، اما براساس اطلاعات دریافتشده از ایرانیهایی که اخیرا به ژاپن وارد شدهاند، قرنطینه اجباری و اختیاری حذف شده و مسافران پس از یک ساعت توانستهاند تشریفات ورود را بگذرانند. دبیر کنسرسیوم تورهای ورودی کره و ژاپن تاکید کرد ؛ البته شرط انجام تست PCR در بدو ورود همچنان برقرار است.
ایجاد شده: 7/خرداد/1401 آخرین ویرایش: 7/خرداد/1401 اخبار خارجی💫 معایب موبایل چک این 🔸 کاربرانی که باتری تلفنشان کم است یا اغلب تلفن خود را فراموش میکنند ، ممکن است بخواهند یک نسخه از کلید کارتی را از پذیرش دریافت کنند و از آنجایی که بیشتر هتلها برای تحویل کلید اتاق به کارت شناسایی عکسدار نیاز دارند، این امر میتواند منجر به ایجاد مشکل برای ورود به اتاق شود. 🔸 اتصال بد اینترنت در راهروها و قطع برق می تواند منجر به مشکل باز کردن درب اتاق مهمان از طریق تلفن هوشمند شود پس هتلهایی که خدمات موبایل چک این را اجرا میکنند باید روی پوشش بیسیم و برق اضطراری هتل به اندازه کافی سرمایهگذاری کنند. 🔸 همچنین تعامل بین مهمان و کارکنان هتل کم میشود و در نتیجه مهمانان یک تجربه شخصیسازی شده از سمت هتل را از دست میدهند. 🔸 کارمندانی که بدون آموزش کامل پذیرش یا رزرواسیون ، گزینههای چکاین دیجیتالی را فعال میکنند، میتوانند مهمان های چک این آنلاین را بینند که اتاقهای موجود را زودتر از میهمانان در صف میز پذیرش رزرو میکنند و این باعث اختلال در کار پذیرش میشود.
ایجاد شده: 6/خرداد/1401 آخرین ویرایش: 6/خرداد/1401 مدیریت هتلداری💫 مزایای موبایل چک این چیست؟ 🔸 معمولاً مهمانانی که موبایل چک این را انتخاب میکنند میتوانند ازقبل اتاق خود را انتخاب کنند و پس از ورود به هتل از میز پذیرش بگذرند و مستقیماً به اتاق آماده شده خود وارد شوند. 🔸 از لحظهای که شما به سیستم هتل وارد میشوید، با توجه به اعلان هایی که در صفحه تلفن همراه شما ایجاد مي شود متوجه خواهید شد چه موقع اتاق برای مهمان بعدی تمیز و آماده خواهد شد. 🔸 برنامههای موبایل چک این ، جزئیات رزرو را دقیقا ارائه میدهند و به مهمانان این اجازه را میدهد که مدت اقامت خود را تمدید کنند. 🔸 اطلاعات جوایز، جزئیات امتیاز و اغلب اطلاعات محلی مانند گزارش آب و هوا یا ترافیک را میتوان در این اپلیکیشنها مشاهده کرد. 🔸 مدیران بازاریابی هتل میتوانند از طریق این برنامه قبل از ورود مهمان با مهمانان ارتباط برقرار کنند و امکانات یا خدمات هتل را برای افزایش فروش هتل تبلیغ کنند. 🔸 اکثر سیستمهای موبایل چک این ، در صورتی که پرداختی در چک این الکترونیکی وجود نداشته باشد یا منقضی شده باشد، به پذیرش اطلاع خواهند داد.
ایجاد شده: 6/خرداد/1401 آخرین ویرایش: 6/خرداد/1401 مدیریت هتلداری💫 چکاین تلفن همراه چیست؟ 🔸 بیماری کووید-۱۹ باعث ایجاد و ارائه خدمات در بسیاری از کسبوکارها به صورت آنلاین شده است. 🔸 موبایل چکاین یک فناوری هتل است که معمولاً ، مهمانان هتل از طریق یک اپلیکیشن میتوانند برای انتخاب اتاق خود اقدام کنند و قبل از رسیدن به هتل، فرآیند ورود را تکمیل کنند. 🔸 آنها پس از ورود می توانند بدون تماس مستقیماً از قسمت پذیرش بگذرند و وارد اتاق خود شوند و از دستگاه تلفن همراه خود به عنوان کلید اتاق خود استفاده می کنند. 🔸 علاوه بر این، طبق گزارش های انجام شده ۷۳ ٪ از هتلداران بر این باورند که فناوری های آنلاین به بخش مهمی از تجارت آنها تبدیل خواهد شد.
ایجاد شده: 6/خرداد/1401 آخرین ویرایش: 6/خرداد/1401 مدیریت هتلداری💫 بهبود خدمات تحویل غذا 🔸 سفارش غذا به صورت آنلاین باعث می شود که مهمان های داخل اتاق ها در ساعات شلوغی رستوران پشت خط تلفن منتظر پاسخگویی نمانند. 🔸 مهمانان از هر نقطه از هتل که باشند ( استخر ، باشگاه یا محوطه خارجی هتل) میتوانند غذا را سفارش دهند و با روشن کردن گزینه (GPS) غذا را در مکانی که هستند تحویل بگیرند. 🔸 در مورد پرداخت صورت حسابها میدانیم که فرایند عادی پرداخت صورت حساب که شامل عملیات ورود کارت ، تایید، تطبیق و استرداد وجه است در زمان شلوغی رستوران ممکن است بسیار وقت گیر باشد و با مشکلاتی مانند قطعی خط دستگاه پوز مواجه شویم . 🔸 گزینه پرداخت آنلاین در این اپلیکیشن به رستوران هتل ها این امکان را میدهد تا با دسترسی دستگاه پوز به سیستم مرکزی عملیات پرداخت راحت تر انجام شود. 🔸 این قابلیت به شما این امکان را میدهد که بتوانید به راحتی با یک کلیک فاکتور غذا و نوشیدنی مهمان را روی حساب اتاق وی اعمال کنید که احتمال خطای پرداخت را نیز کاهش میدهد. 🔸 هتل ها شاهد افزایش 43 درصدی ثبت سفارش از این طریق بوده اند.
ایجاد شده: 6/خرداد/1401 آخرین ویرایش: 6/خرداد/1401 تشریفاتبه گزارش هتل نیوز، " علیاصغر شالبافیان " معاون گردشگری کشور گفت ؛ افزایش مدت زمان اعتبار پروانه بهرهبرداری دفاتر خدمات مسافرتی به سه سال که با هدف کاهش بروکرواسیهای اداری و تسهیل فعالیت بخش خصوصی انجام شده است؛ یکی از مطالبات فعالان این حوزه بود که به دلیل وجود موانع حقوقی و قانونی به تعویق افتاده بود. پس از پیگیریها و تلاش برای اصلاح قوانین با همکاری واحد حقوقی وزارت، موانع مذکور مرتفع شده است. وی افزود ؛ بر این اساس موضوع دستورالعمل اجرایی تعرفه صدور و تمدید مجوزهای فعالیت در حوزه گردشگری و جرایم تخلفات قانون در راستای تسهیل و تسریع در فرآیند صدور و تمدید مجوز و پروانه بهرهبرداری دفاتر خدمات سیاحتی و جهانگردی، مدت اعتبار پروانه بهرهبرداری کلیه دفاتر خدمات سیاحتی و جهانگردی از ابتدای سال ۱۴۰۱ به مدت سه سال از سوی وزیر میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی به مدیران کل استانی ابلاغ شد. معاون گردشگری کشور خاطرنشان کرد ؛ تعرفه صدور و تمدید پروانه بهرهبرداری دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری بر اساس اعتبار جدید به صورت سه ساله محاسبه خواهد شد.
ایجاد شده: 4/خرداد/1401 آخرین ویرایش: 4/خرداد/1401 اخبار داخلی