مردانی ؛ باید کلمه استانداردسازی را از گفتار و نوشتار خود حذف کنیم
به گزارش هتل نیوز ؛ "محسن مردانی" مشاور و مدرس صنعت هتلداری در چهارمین نشست مقدماتی کنگره علمی و تخصصی هتلداری ایران - فراخوان مقالات گفت : مشکل اصلی ما در فرآیند استانداردسازی، عدم آگاهی کافی از مفهوم استانداردسازی است. او افزود : ما نمی‌توانیم گواهینامه کیفیت خدمات گردشگری صادر کنیم، چرا که گواهینامه فقط برای استانداردهاست و توسط سازمان ملی استاندارد صادر می‌شود. وی گفت : ما در حال حاضر طرح تطبیق تأسیسات گردشگری را داریم و باید کلمه استانداردسازی را از گفتار و نوشتار خود حذف کنیم. مشاور و مدرس صنعت هتلداری تاکید کرد : مکانیزم ارزیابی فعلی، هیچ‌گاه ما را به سمت کیفیت خدمات هدایت نمی‌کند و این صرفاً یک ارزیابی فیزیکی است.
ایجاد شده: 22/اسفند/1402 آخرین ویرایش: 22/اسفند/1402 اخبار داخلی
انگلیسی
