به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ در هفته "سفر با هدف"، هیلتون با افتخار اعلام میکند که بنیاد جهانی این شرکت، بزرگترین کمک مالی تاریخ خود را به ارزش ۵.۳ میلیون دلار به ۱۶ سازمان غیرانتفاعی اهدا کرده است. این سازمانها به ایجاد فرصتهای شغلی، مقابله با ناامنی غذایی، تقویت تلاشها برای حفظ تنوع زیستی و افزایش تابآوری جوامع در سراسر جهان اختصاص دارند. این تعهد رکوردشکن از طریق حمایت از تلاشهایی که شش قاره را دربر میگیرد، هزاران نفر از افراد نیازمند را تحت پوشش قرار میدهد. هدف مشترک ما، ساختن آیندهای پایدارتر و عادلانهتر است تا مقاصد گردشگری محبوب ما همچنان برای نسلهای آینده پویا باقی بمانند.
ایجاد شده: 27/مهر/1403 آخرین ویرایش: 27/مهر/1403 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ شورای شهر پراگ، در اقدامی جنجالی، به برگزاری تورهای بار و میخانهگردی شبانه که سالهاست شهر را به کانون توجه گردشگران جوان و به ویژه بریتانیایی تبدیل کرده بود، پایان داد. این تصمیم مهم در پی نگرانیهای جدی از تاثیر منفی این تورها بر کیفیت زندگی شهروندان و چهره شهر به عنوان یک مقصد گردشگری با فرهنگ و تاریخ غنی گرفته شده است. مقامات شهری پراگ معتقدند که این تورها باعث ایجاد مزاحمت برای ساکنان، افزایش آلودگی صوتی و تخریب اموال عمومی میشوند.
ایجاد شده: 27/مهر/1403 آخرین ویرایش: 27/مهر/1403 اخبار خارجیبه گزارش ایتنا ؛ همزمان با مراسم بزرگداشت هفته استاندارد، روز چهارشنبه ۲۵ مهر ۱۴۰۳، هتل هما بندرعباس به عنوان واحد خدماتی برتر استان هرمزگان معرفی شد. این انتخاب توسط اداره کل استاندارد استان هرمزگان انجام گرفت و طی مراسمی از این مجموعه برای رعایت استانداردهای خدماتی تقدیر به عمل آمد. این موفقیت نشاندهنده تعهد هتل هما به ارائه خدمات با کیفیت و پایبندی به اصول استاندارد در صنعت هتلداری است.
ایجاد شده: 26/مهر/1403 آخرین ویرایش: 26/مهر/1403 اخبار داخلیبه گزارش ایتنا ؛ " مسلم شجاعی " مدیرکل بازاریابی و توسعه گردشگری خارجی گفت : در سالی که سازمان گردشگری ملل متحد (UNTourism)، عنوان گردشگری و صلح را برگزیده است، تور ۵۰ روزه کاروان بزرگ گردشگران اروپایی شامل ۱۶ موتورسوار از کشورهای مختلف از جمله اسپانیا، ایتالیا، پرتغال و ... با عنوان سفیران صلح بینالمللی از تاریخ ۲۱ مهرماه وارد کشور شدهاند و میزبانی از آنها تا ۳۰ مهرماه جاری ادامه خواهد داشت. وی افزود : کاروان مذکور که سفر ۱۲ هزار کیلومتری خود را با هدف تشویق به برقراری صلح در دنیا برنامهریزی کردهاند، با ایجاد فرصت میزبانی برای کشورمان، منعکسکننده برقراری صلح و آرامش جمهوری اسلامی ایران در سطح بینالملل هستند و هر یک به نوعی مبلغان سفر به کشورمان به شمار میآیند. " شجاعی " تاکید کرد : در شرایطی که اصلیترین موضوع این روزهای ایران که بسیاری از رسانهها و کشورهای خارجی به دنبال انتقال و القای فضای امنیتی از ایران برای شهروندان سایر کشورها هستند، ما توانستهایم میزبان گردشگرانی از اروپا باشیم که در قالب تور، آن هم به صورت زمینی و با وسیله شخصی خود وارد ایران شدهاند که این امر نشاندهنده بالاترین درجه امنیت در ایران است و پیام روشن آن به کشورها و گردشگران بالقوه این است که ایران امن، آمادگی کامل از میزبانی گردشگران را داراست.
ایجاد شده: 25/مهر/1403 آخرین ویرایش: 25/مهر/1403 اخبار داخلیموسسه مشق آفرینش با همکاری معاونت گردشگری هرمزگان دوازدهمین دوره آموزشی راهنمایان بومگردشگری بینالمللی را برگزار میکند. دوره آموزشی راهنمایان بومگردشگری بینالمللی فرصتی ارزشمند برای علاقهمندان به سفر، بومگردان، دانشجویان و فارغالتحصیلان رشتههای گردشگری، جغرافیا و گردشگری پایدار است. محتوای دوره شامل: ▫️آموزش مفاهیم بومگردشگری و گردشگری پایدار ▫️شناخت میراث طبیعی و فرهنگی ایران ▫️توسعه پایدار در گردشگری و حفظ منابع طبیعی مکان برگزاری: استان هرمزگان لطفاً جهت کسب اطلاعات بیشتر و ثبتنام از طریق زیر اقدام فرمایید👇 www.B2n.ir/ecotour12 09175254044
ایجاد شده: 25/مهر/1403 آخرین ویرایش: 25/مهر/1403 رویدادها و نمایشگاههادر زمانی که تغییرات شدید، تصاحبها، ورشکستگیها، همافزاییها و مشارکتهایی در حال ترسیم چشمانداز تاریک فروش هتلها هستند، هتلداران باید با تحولات جدید همراه شوند. محیط آژانسهای گردشگری در حال تکامل یا ناپدید شدن است. شبکههای فروش آنلاین با پیچیدگی در حال توسعه هستند و به متخصصانی نیاز دارند که میخواهند برجسته شوند. این گفته اگر در نظر بگیریم که آژانسهای مسافرتی سنتی اکنون محصولات خود را به صورت آنلاین میفروشند، درست مانند اینکه OTAهای سنتی در حال راهاندازی مشارکتهای آفلاین هستند، قویتر میشود. اگر همه موارد فوق مانند یک داستان به نظر میرسد، واقعیت یک گنج پنهان است، زیرا هر صفحه رزرو آنلاین سبک خاص خود را دارد، مخاطبان خاصی را هدف قرار میدهد، به روشی هدفمندتر از همیشه، سعی میکند در بالای بازار باشد. بخش دشوار اکنون پیش رو است. چه اتفاقی برای مدیریت اتاقهای موجود و نرخهای آنها خواهد افتاد؟ اطمینان میدهم که یک "خواندن" خوب از رقابت همیشه بهترین شروع است. با شناسایی موقعیت بازار خود در هر لحظه، برنامههای خود را طراحی کنید. از تمام ابزارهای موجود هر OTA که به شما کمک میکند ملک خود را تبلیغ کنید استفاده کنید و مطمئن شوید که تمام ابزارها در استراتژی فروش شما نقش دارند. کانالهای آنلاین مدتها است که اطمینان حاصل کردهاند که تمام آن ابزارهایی را که به شما کمک میکنند تا هتل خود را به طور بهینه مدیریت کنید و همچنین کانالها را ایمنتر کنید، در اختیار شما قرار میدهند. حداقل اقامتها را با سایر محدودیتها ترکیب کنید تا سیاستهای فروش موفقی ایجاد کنید. اگر با هر گونه مشکل عمدهای مواجه شدید، از کمک مدیر حساب پلتفرم درخواست کنید یا مدیریت فروش خود را به یک متخصص برونسپاری کنید که قبلاً ثابت کرده است که زمان و دانش لازم را دارد. روشها با کاهش قیمت عمودی دیگر پیشنهاد نمیشود، برعکس، آنها میتوانند افزایش لغو را ایجاد کنند. برای استفاده صحیح و کارآمد از هر کانال آنلاین، باید تمام قابلیتهای آن را بشناسید. تحقیقات گسترده در مورد ویژگیهای آن انجام دهید، با تیم پشتیبانی صحبت کنید تا هر گونه سوالی را حل کنید، اهداف خود را مورد بحث قرار دهید و یک استراتژی حضور و تبلیغ در کانالهایی که به آنها علاقه دارید برنامهریزی کنید. هتل پنج ستاره بینالمللی در دبی مشکل: این هتل با وجود داشتن امکانات لوکس، خدمات بینظیر و موقعیت مکانی عالی در قلب دبی، با چالش حفظ نرخ اشغال بالا در تمام طول سال و رقابت با هتلهای جدید و لوکستر روبرو است. تحلیل رقبا: مقایسه خدمات: مقایسه دقیق خدمات ارائه شده توسط رقبا مانند رستورانها، اسپا، استخر، سالنهای ورزشی و برنامههای تفریحی. بررسی نرخها: تحلیل نرخهای اتاقها در فصول مختلف سال و مقایسه با نرخهای هتلهای مشابه. شناسایی نقاط تمایز: شناسایی ویژگیهای منحصربهفرد هتل مانند معماری خاص، طراحی داخلی لوکس، یا خدمات سفارشیسازی شده. بهینه سازی حضور در پلتفرمهای آنلاین: استفاده از ابزارهای تحلیل: استفاده از ابزارهای تحلیلی برای بررسی عملکرد هتل در پلتفرمهای آنلاین مانند گوگل هتلها، بوکینگ و تریپ ادوایزر. مدیریت بازخوردها: پاسخگویی سریع و حرفهای به نظرات و سوالات مشتریان در پلتفرمها. بهبود رتبهبندی: انجام اقدامات لازم برای بهبود رتبهبندی هتل در موتورهای جستجو و پلتفرمهای رزرواسیون. ایجاد بستههای سفارشی لوکس: بستههای سفارشی برای رویدادهای خاص: ایجاد بستههای ویژه برای رویدادهای مهم مانند سالگرد ازدواج، ماه عسل، کنفرانسها و سمینارها. همکاری با برندهای لوکس: همکاری با برندهای لوکس در زمینه مد، زیبایی، و غذا برای ارائه خدمات منحصر به فرد به مهمانان. بستههای سفری ترکیبی: همکاری با شرکتهای هواپیمایی و آژانسهای مسافرتی برای ارائه بستههای سفری ترکیبی شامل پرواز، اقامت، و سایر خدمات. استفاده از شبکههای اجتماعی: ایجاد محتوای تصویری باکیفیت: تولید و انتشار ویدیوهای کوتاه و تصاویر جذاب از هتل، امکانات آن و محیط اطراف. ایجاد کمپینهای تبلیغاتی هدفمند: اجرای کمپینهای تبلیغاتی هدفمند در شبکههای اجتماعی برای جذب مشتریان خاص. ایجاد تعامل با مخاطبان: پاسخگویی به کامنتها و دایرکتهای مشتریان و ایجاد یک جامعه آنلاین از طرفداران هتل. برنامه وفاداری لوکس: مزایای ویژه برای اعضای وفادار: ارائه مزایای ویژه مانند تخفیفات، دسترسی به خدمات اختصاصی، و هدایای ویژه برای اعضای برنامه وفاداری. شخصیسازی خدمات: ارائه خدمات شخصیسازی شده به اعضای وفادار بر اساس تاریخچه اقامت و ترجیحات آنها. این هتل میتواند بستهای به نام "تجربهای لوکس در دبی" را ارائه دهد که شامل اقامت در سوئیتهای رویال، استفاده از اسپای اختصاصی، شام خصوصی با سرآشپز شخصی، و یک ماشین لوکس برای گشت و گذار در شهر باشد. این بسته میتواند با همکاری یک برند ساعت لوکس و یک خط هواپیمایی لوکس ارائه شود. همچنین، هتل میتواند یک برنامه وفاداری ویژه برای اعضای VIP خود ایجاد کند که شامل دسترسی به لاونج اختصاصی، خدمات ترجیحی در رستورانها و اسپا، و امکان رزرو اتاقها با نرخهای ویژه باشد. نتیجهگیری: با پیادهسازی این راهکارها، هتل پنج ستاره بینالمللی در دبی میتواند موقعیت خود را در بازار تقویت کرده و مشتریان لوکس و خواستار را به خود جذب کند. همچنین، با ایجاد یک تجربه منحصر به فرد برای مهمانان، میتواند به یک نماد لوکس و تجمل در منطقه تبدیل شود. ✍️ سینا ظفریان - فعال گردشگری
ایجاد شده: 25/مهر/1403 آخرین ویرایش: 25/مهر/1403 مقالات و یادداشت هابه گزارش ایتنا و به نقل از انتخاب ؛ " مقصود اسعدی سامانی " دبیر انجمن شرکتهای هواپیمایی گفت : تنها ایرلاینی که در کشورمان به اروپا پرواز داشت، شرکت هواپیمایی ایران ایر بود که با اعمال تحریمهای جدید اتحادیه اروپا علیه ایرانایر، پس از این هیچ هواپیمای ایرانی به اروپا پرواز نخواهد داشت. پروازهای ایرانی برای مقاصد اروپایی متقاضی زیادی در کشور داشت که قاعدتا این تقاضا به سمت ایرلاینهای خارجی خواهد رفت. البته با توجه به شرایط خاص منطقه برخی از ایرلاینهای خارجی پروازهای خود به ایران را به صورت محدود، قطع کردهاند. بنابراین در این شرایط بخشی از پروازهای اروپایی از این پس از طریق پروازهای کانکشن و از کشور واسط مانند ترکیه یا امارات برقرار میشود. به دلیل تحریمها، فرودگاههای اروپا به هواپیماهای ایرانی سوخت نمیدهند و هواپیماهای ایران ایر هم باید به صورت تانکرینگ سوخت مورد نیاز خود را برای پروازهای اروپایی تامین میکرد. بنابراین باید هواپیماهایی در این مسیر به کار گرفته شود که امکان این سوختگیری را داشته باشند و از این تایپ هواپیماها در ناوگان سایر ایرلاینهای ایرانی موجود نیست./انتخاب
ایجاد شده: 24/مهر/1403 آخرین ویرایش: 24/مهر/1403 اخبار داخلیبه گزارش ایتنا ؛ شرکت توسعه گردشگری ایران در تفاهمنامهای با اداره کل آموزش و پرورش و اداره کل میراث فرهنگی استان گیلان، مدارس بلااستفاده این استان را به بوتیکهتل تبدیل خواهد کرد. معاون توسعه سرمایهگذاری، امور شرکتها و مجامع شرکت توسعه گردشگری ایران در اینباره اظهار داشت که این پروژه به صورت پایلوت در استان گیلان اجرا میشود. در ادامه، طرح تبدیل مدارس بلااستفاده روستایی به بوتیکهتل در سایر استانها نیز به تدریج اجرا خواهد شد.
ایجاد شده: 22/مهر/1403 آخرین ویرایش: 22/مهر/1403 اخبار داخلیبه گزارش ایتنا ؛ " مصطفی شفیعی " رئیس جامعه تورگردانان ایران گفت : ثبت الکترونیکی ورود و خروج گردشگران خارجی اتفاق بسیار خوبی است و از آن حمایت میکنیم. وی افزود : شرایط ایدهآل اجرای این طرح این است که با پروژه ایرانهراسی نیز مقابله شود و به تمام گردشگران دنیا اعلام شود که ایران کشوری امن است. او گفت : در شرایطی که اوضاع حالت عادی داشته باشد، ثبت الکترونیکی ورود و خروج گردشگران خارجی بسیار مفید است و میتواند مورد استفاده قرار گیرد. با این حال در این شرایط نیز این اقدام فی نفسه اقدام قابل تحسین است و از آن حمایت خواهیم کرد. " شفیعی " ادامه داد : برای برخی از گردشگران خارجی این نگرانی وجود داشت که در صورت سفر به ایران و درج مهر روی گذرنامه، امکان سفر به سایر کشورها را نداشته باشند، حتی این نگرانی درباره کشورهایی که لغو روادید هم شده بودند وجود داشت و مهر بر روی دیگر برگههای آنان درج میشد. رئیس جامعه تورگردانان ایران در پایان گفت : از این رو به نظر میرسد ثبت الکترونیکی ورود و خروج گردشگران خارجی اقدام قابل قبولی است و از همه دستاندرکاران باید تشکر و قدردانی کرد.
ایجاد شده: 21/مهر/1403 آخرین ویرایش: 21/مهر/1403 اخبار داخلیبه عنوان فردی که در زمینه گردشگری و آموزش گردشگری فعالیت دارم، همیشه به دنبال راههایی بودهام که بتوانم تأثیر مثبت بر جوامع محلی بگذارم. از نخستین تجربههای سفرم در غنا، زمانی که به همراه خانواده به دیدار اقوام و شرکت در مراسمهای خانوادگی میرفتیم، تا امروز که بهعنوان دانشجوی دکترای دانشگاه واترلو مشغول مطالعهام، متوجه شدم که سفر میتواند چیزی فراتر از جابهجایی فیزیکی باشد. سفر میتواند ابزاری باشد برای ایجاد عدالت اجتماعی و احیای هویتهای فرهنگی که در طول تاریخ توسط استعمار و امپریالیسم سرکوب شدهاند. غیرمستعمرهسازی سفر، به معنای شکستن زنجیرههای تاریخی استعمار و امپریالیسم است که همچنان در صنعت گردشگری و بسیاری از دیگر بخشها وجود دارد. این مفهوم، با نگاه انتقادی به رابطه قدرتی که بین کشورها و جوامع مستعمره و استعمارگر وجود داشته است، به دنبال بازگرداندن کنترل به جوامع بومی و محلی است. غیرمستعمرهسازی به بررسی ساختارهای ناعادلانهای میپردازد که در نظامهای آموزشی، فرهنگی و حتی اقتصادی وجود دارند و همچنان از اندیشههای استعمارگری تغذیه میکنند. این رویکرد به دنبال ایجاد تغییر در چگونگی تجربه سفر، تعامل با جوامع و توزیع منابع و فرصتها است. برای فهم بهتر اهمیت غیرمستعمرهسازی در گردشگری، باید ابتدا تأثیرات استعمار بر این صنعت را بررسی کنیم. استعمارگران نه تنها منابع طبیعی و اقتصادی جوامع محلی را بهنفع خود بهرهبرداری میکردند، بلکه با اعمال قدرت فرهنگی و اجتماعی، روایتهای تاریخی و فرهنگی جوامع بومی را دستکاری کردند. در بسیاری از مقاصد گردشگری امروز، همچنان شاهد بقایای این نوع سلطهگری هستیم؛ از نمایشهای کلیشهای و تحریفشده از فرهنگهای محلی گرفته تا بهرهبرداری از نیروی کار محلی بدون مشارکت عادلانه آنها در سودآوری صنعت گردشگری. تحقیقات من نشان دادهاند که حتی در کشورهایی مانند غنا، که زمانی مستعمره بودهاند، آثار استعمار همچنان در سیستمهای آموزشی و مدیریتی گردشگری دیده میشود. از دانشگاهها تا سیستمهای گردشگری، بسیاری از این ساختارها همچنان تحت تأثیر تفکرات و ارزشهای استعمارگران قرار دارند. برای مثال، در بسیاری از کتابخانههای دانشگاههای گردشگری، مانند دانشگاه کیپکاست، درصد بالایی از کتابها توسط نویسندگانی غیربومی و غیرافریقایی نوشته شده است. این وضعیت باعث میشود که روایات و تجربیات محلی در حاشیه قرار گیرند و روایتهای جهانی غالب همچنان بر جوامع بومی تأثیرگذار باشند. یکی از راههای غیرمستعمرهسازی سفر، تغییر رویکرد و نگرش ما به مقصدها و جوامع محلی است.اولین گام این است که پیش از سفر، درباره تاریخ، فرهنگ و مسائل اجتماعی مقصد مطالعه کنیم. این آگاهی به ما کمک میکند تا به جای بهرهبرداری از فرهنگهای محلی، با احترام و همدلی به آنها نزدیک شویم. اقامت در اقامتگاههای بومی، خرید از بازارهای محلی و شرکت در فعالیتهای فرهنگی محلی میتواند به تقویت اقتصاد جوامع بومی و حفظ هویت فرهنگی آنها کمک کند. غیرمستعمرهسازی سفر همچنین به معنای پایدارسازی سفر است. سفر پایدار تنها به محیط زیست محدود نمیشود؛ بلکه شامل عدالت اجتماعی و اقتصادی نیز هست. در این رویکرد، سفر باید بهگونهای باشد که نه تنها به نفع محیط زیست باشد، بلکه به جوامع محلی نیز کمک کند تا از مزایای اقتصادی و اجتماعی گردشگری بهرهمند شوند. این موضوع میتواند شامل مشارکت فعال جوامع محلی در تصمیمگیریها و مدیریت گردشگری، ایجاد زیرساختهای بهداشتی و آموزشی و همچنین تضمین توزیع عادلانه سود اقتصادی از صنعت گردشگری باشد. یکی از ابزارهای کلیدی در غیرمستعمرهسازی سفر، توانمندسازی افراد محلی و بومی برای مدیریت و هدایت کسبوکارهای گردشگری است. این مسئله باعث میشود که تصمیمگیریهای کلیدی در دست افرادی باشد که بهطور مستقیم با فرهنگ و منابع محلی در ارتباط هستند و به نفع جامعه خود تصمیمگیری میکنند. نمونههایی از این رویکرد در برنامههای گردشگری مبتنی بر جامعه در کشورهای مختلف مشاهده میشود، جایی که افراد محلی در مدیریت اقامتگاهها، رستورانها و جاذبههای گردشگری نقشی فعال دارند. میراثی که میخواهم از خود به جا بگذارم، میراثی از عدالت، توانمندسازی و پایداری است. این چیزی است که همه ما باید در صنعت گردشگری به دنبال آن باشیم تا سفری عادلانهتر و معنادارتر برای همگان ایجاد کنیم. ✍️ مائوتور آگبو؛ دانشجوی دکترای دانشکده گردشگری دانشگاه واترلو
ایجاد شده: 21/مهر/1403 آخرین ویرایش: 21/مهر/1403 مقالات و یادداشت هابه گزارش ایتنا ؛ " احمد حمزه زاده " مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی آذربایجان شرقی گفت : برگزاری سومین نمایشگاه بین المللی گردشگری و یازدهمین نمایشگاه ملی صنایع دستی تبریز، فرصتی برای معرفی آثار، مزیت ها و ظرفیت های این ۲ حوزه مهم فرهنگی و اجتماعی کشور است. حضور تعداد ۲۸ استان در این ۲ نمایشگاه قطعی شده است و رایزنی ها برای حضور استان های خراسان شمالی، ایلام و کهکیلویه و بویراحمد نیز ادامه دارد. مقدمات برپایی این ۲ نمایشگاه به طور همزمان از مدت ها قبل و با همکاری کانون تشکل های گردشگری آذربایجان شرقی آغاز شده است و تمام تلاش خود را به کار گرفته ایم تا این دوره متفاوت تر از دوره های قبلی برگزار شود. آمار و ارقام مربوط به تعداد ورودی های گردشگران در فصل تابستان به آذربایجان شرقی نشان دهنده تاثیرگذاری چنین نمایشگاه هایی است که باید در سال های آینده با قدرت و احصای نقاط منفی و ضعف به مسیر خود تداوم دهد. ۱۷ خبرنگار و فیلمبردار از کشورهای ترکیه، ژاپن، چین، ایتالیا، آذربایجان، تاجیکستان، ارمنستان و ازبکستان برای حضور در تبریز دعوت شده اند که تعداد ۵۵ فعال رسانه ای نیز از تهران همزمان با برگزاری این ۲ نمایشگاه در تبریز حضور خواهند داشت. در مراسم افتتاحیه این نمایشگاه که روز چهارشنبه ۲۵ مهرماه برگزار خواهد شد، وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی به همراه معاونین وزارتخانه حضور خواهند داشت.
ایجاد شده: 21/مهر/1403 آخرین ویرایش: 21/مهر/1403 اخبار داخلیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ سازمان جهانی گردشگری با همکاری دانشگاه لوترن سوئیس، برنامه کارشناسی بینالمللی گردشگری پایدار را راهاندازی کرده است. این برنامه نوآورانه با تمرکز بر پایداری، حفظ فرهنگها و توسعه اقتصادی، آینده صنعت گردشگری را متحول خواهد کرد. دانشجویان این برنامه با کسب دانش و مهارتهای لازم در زمینههای مختلف گردشگری، قادر خواهند بود تا در جهت توسعه پایدار این صنعت گام بردارند و به چالشهای پیش روی آن پاسخ دهند.
ایجاد شده: 20/مهر/1403 آخرین ویرایش: 20/مهر/1403 اخبار خارجی