گردشگری مبتنی بر حمل و نقل آبی، نوعی از گردشگری است که در آن، سفر و جابجایی گردشگران به طور کامل یا جزئی از طریق آب انجام میشود.سفر با کشتی یا قایق، تجربهای متفاوت و هیجانانگیز را برای گردشگران فراهم میکند که در سفرهای زمینی امکانپذیر نیست.بر فرض مثال در سفر با کروزهای دریایی مسافران با کشتیهای بزرگ تفریحی به مقاصد مختلف در سراسر جهان سفر میکنند.این کشتیها مانند هتلهای شناور هستند و امکانات رفاهی و تفریحی متنوعی مانند رستورانها، کافهها، استخر، سالنهای ورزشی، تئاتر و کازینو را برای مسافران فراهم میکنند.همچنین حمل و نقل آبی امکان دسترسی به جزایر، سواحل و دیگر مکانهای دوردست که از طریق جاده قابل دسترسی نیستند را فراهم میکند.تنوع بسیار زیادی در انواع فعالیتهای گردشگری مبتنی بر حمل و نقل آبی وجود دارد که میتواند سلیقههای مختلف را راضی کند.به علاوه سفرهای آبی میتواند تجربهای آرامشبخش و لذتبخش باشد و فرصتی برای استراحت و دور شدن از شلوغی و استرس زندگی روزمره را فراهم میکند.گردشگری مبتنی بر حمل و نقل آبی، با وجود جذابیتهای فراوان، چالشهایی را نیز به همراه دارد که باید به آنها توجه کرد.سفرهای دریایی و فعالیتهای آبی میتوانند گرانتر از سفرهای زمینی باشند. قیمت بلیط کشتیهای کروز و قایقهای تفریحی، هزینههای غذا و نوشیدنی، اقامت، گشت و گذار و مالیات و عوارض، سفرهای دریایی را به گزینهای پرهزینه تبدیل میکنند.برخی از افراد در سفرهای دریایی دچار بیماری دریایی میشوند که علائمی مانند تهوع، سرگیجه، تعریق، سردرد و بیحوصلگی را به همراه دارد.پیشگیری از بیماری دریایی با استفاده از داروها، رژیم غذایی و تکنیکهای آرامشبخش، و درمان آن با مراجعه به پزشک، از اقدامات لازم در این زمینه است. طوفان، بارندگی، موجهای بلند و مه میتوانند سفرهای دریایی را خطرناک و ناخوشایند کنند. لغو یا تغییر برنامه سفر، و رعایت نکات ایمنی، از راهکارهای مقابله با این چالش است.آلودگی نفتی، فاضلاب و صید بیرویه از جمله آسیبهایی هستند که حمل و نقل آبی میتواند به محیط زیست دریایی وارد کند.استفاده از فناوریهای جدید و پایدار، انتخاب شرکتهای گردشگری مسئول، و وضع قوانین و مقررات مناسب، از راهکارهای کاهش این تأثیرات هستند.
ایجاد شده: 15/فروردین/1403 آخرین ویرایش: 15/فروردین/1403 مدیریت هتلداریگردشگری میراث شامل سفر به مناطق باارزش تاریخی، فرهنگی، و طبیعی است که دارای میراث فرهنگی، تاریخی، و معماری متمایزی هستند.این نوع گردشگری شامل بازدید از مکانهای تاریخی مانند قلعهها، آثار باستانی، معابد، و موزهها، از جمله موزههای هنر، تاریخ، و باستانشناسی، است.همچنین این نوع از گردشگری، شامل بازدید از مناظر طبیعی باارزش مثل پارکها، حیاطهای بوتانیکال، و سایر جاذبههای طبیعی است.گردشگری میراث نقش مهمی در حفظ و نگهداری ارثهای فرهنگی و تاریخی یک جامعه ایفا میکند و باعث ارتقای افتخار ملی و هویت فرهنگی میشود.این نوع گردشگری همچنین به توسعه اقتصادی و اجتماعی مناطق مورد بازدید کمک میکند، زیرا گردشگران معمولاً به خرید اقلام محلی، استفاده از خدمات محلی، و اقامت در هتلهای محلی میپردازند.
ایجاد شده: 15/فروردین/1403 آخرین ویرایش: 15/فروردین/1403 مدیریت هتلداریگم شدن چمدان در پرواز میتواند تجربهای ناخوشایند و اضطرابآور باشد. اما با حفظ آرامش و انجام اقدامات لازم، میتوانید شانس پیدا شدن چمدان خود را افزایش دهید.به محض رسیدن به فرودگاه و قبل از ترک محوطه، به بخش گمشده بار (Lost & Found) مراجعه کنید و مدارک زیر را به مسئول مربوطه ارائه دهید:▫️بلیط هواپیما▫️برچسب چمدان (Baggage Tag)▫️مشخصات کامل چمدان (شامل رنگ، اندازه، جنس و علامتهای خاص)▫️فهرستی از محتویات چمدانپس از طی مراحل ذکر شده فرم گزارش گم شدن چمدان را پر کنید و از مسئول بخش گمشده بار، یک شماره پرونده دریافت کنید.با شرکت هواپیمایی خود تماس بگیرید و گم شدن چمدان را گزارش دهید. اطلاعات پرواز، شماره پرونده و مشخصات چمدان خود را به اطلاع شرکت هواپیمایی برسانید.از طریق سامانه رهگیری چمدان گمشده اتحادیه بینالمللی حملونقل هوایی (IATA) یا وبسایت شرکت هواپیمایی، میتوانید وضعیت چمدان خود را رصد کنید.چند نکته قابل توجه؛ قبل از سفر، از تمام لوازم خود عکس بگیرید و فهرستی از آنها تهیه کنید.از قراردادن اشیاء قیمتی و ضروری در چمدان خودداری کنید.در صورت عدم پیگیری و پیدا نشدن چمدان، میتوانید از شرکت هواپیمایی غرامت دریافت کنید.
ایجاد شده: 15/فروردین/1403 آخرین ویرایش: 15/فروردین/1403 مدیریت هتلداریکتاب دیدگاه های اقامت و گردشگر بر مقاصد سفرنویسنده: Patrícia Pinto گردشگری پدیدهای اقتصادی و اجتماعی است که بر تجربه یک گردشگری متمرکز بوده و وابسته به تجربیاتی است که برای گردشگران ایجاد و ارائه شدهاست.مدیران مقصد گردشگری باید درک کنند که گردشگران چه چیزی را جذاب و به یاد ماندنی میدانند تا موفق باشند.با این حال، باید به درک ساکنان از توسعه گردشگری محلی و چگونگی تاثیر آن بر جامعه آنها توجه کرد. این یک جنبه اساسی برای توسعه گردشگری است زیرا جوامع میزبان که از توسعه گردشگری حمایت می کنند ، بیشتر با گردشگران مهمان نواز هستند و این بر رضایت و وفاداری آنها تأثیر می گذارد.این کتاب مجموعه ای از تحقیقات خلاقانه است که به منظور پشتیبانی بهتر و اطلاع رسانی از روند توسعه گردشگری و جذاب کردن مقصد برای بازدید کنندگان در حالی که در آن هستند ، مقصد سفر را از دیدگاه ساکنان و گردشگران بررسی می کند.
ایجاد شده: 15/فروردین/1403 آخرین ویرایش: 15/فروردین/1403 کتابخانه بین المللیکاهش آلودگی هوا: قطارهای برقی از سوختهای فسیلی مانند بنزین و گازولین استفاده نمیکنند، بلکه از انرژی الکتریکی به عنوان منبع انرژی استفاده میکنند.استفاده از انرژی الکتریکی باعث کاهش انتشار گازهای مضری مانند دیاکسید کربن، اکسید نیتروژن و ذرات معلق در هوا میشود که به بهبود کیفیت هوای شهرها و حفظ محیط زیست کمک میکند.صرفهجویی در انرژی: قطارهای برقی از طریق تبدیل انرژی الکتریکی به حرکت میتوانند به طور کارآمدتر و صرفهجوییتر از سوختهای فسیلی عمل کنند.این نوع حمل و نقل عموماً با بازدهی انرژی بالاتری عمل میکنند و از انرژیهای قابل تجدید استفاده میکنند که از نظر محیطی بسیار موثرتر هستند.ارتقای تجربه مسافر: قطارهای برقی معمولاً با سرعت بالا، طراحی مدرن و خدمات بهتری نسبت به وسایل حمل و نقل دیگر را ارائه میدهند.این موارد میتوانند تجربه سفر گردشگران را بهبود بخشیده و از آن لذت برده را افزایش دهند.کاهش ترافیک و آلودگی صوتی: با توسعه سیستمهای حمل و نقل قطاری برقی، تعداد وسایل نقلیه در جادهها به طور قابل توجهی کاهش مییابد.این منجر به کاهش ترافیک و آلودگی صوتی در شهرها میشود که بازدهی و راحتی بیشتری برای سفرهای شهری فراهم میکند.پایداری اقتصادی: توسعه سیستمهای حمل و نقل قطاری برقی به عنوان یک زیرساخت حیاتی در صنعت گردشگری مطرح است.این توسعه میتواند به رشد اقتصادی و اشتغالزایی در مناطق مختلف کمک کند، زیرا سفرهای گردشگری را آسانتر و جذابتر میکند و به نوبه خود بازارهای محلی را تقویت میکند.
ایجاد شده: 15/فروردین/1403 آخرین ویرایش: 15/فروردین/1403 مدیریت هتلداریگردشگری ادبی نوعی از گردشگری فرهنگی است که در آن، افراد به مکانهایی سفر میکنند که با نویسندگان، شاعران، آثار ادبی و شخصیتهای داستانی مرتبط هستند.این نوع گردشگری میتواند شامل بازدید از موزهها، کتابخانهها، خانههای مشاهیر ادبی، مکانهای رویدادهای ادبی و حتی مناظر طبیعی و شهری که در آثار ادبی به آنها اشاره شده است، باشد.اهداف گردشگری ادبی شامل موارد زیر است؛آشنایی با زندگی و آثار نویسندگان و شاعران: گردشگران ادبی میتوانند با بازدید از مکانهایی که مشاهیر ادبی در آنها زندگی و کار میکردهاند، با زندگی و آثار آنها بیشتر آشنا شوند. درک بهتر تاریخ و فرهنگ: آثار ادبی غالباً بازتابی از تاریخ و فرهنگ جامعه هستند. گردشگری ادبی میتواند به افراد در درک بهتر تاریخ و فرهنگ ملل مختلف کمک کند.تجربه عمیقتر ادبیات: بازدید از مکانهای مرتبط با آثار ادبی میتواند به افراد در تجربه عمیقتر و ملموستر این آثار کمک کند.لذت بردن از سفر: گردشگری ادبی میتواند تجربهای لذتبخش و آموزنده باشد و به افراد در کشف مکانهای جدید و آشنایی با فرهنگهای مختلف کمک کند.
ایجاد شده: 15/فروردین/1403 آخرین ویرایش: 15/فروردین/1403 مدیریت هتلداریخط مشی گذاری در گردشگری فرآیندی است که به وسیله آن، دولت ها و سازمان های مرتبط با گردشگری، اهداف و برنامه های خود را برای توسعه و مدیریت صنعت گردشگری تعیین می کنند.این خط مشی ها باید به گونه ای باشند که ضمن ترویج گردشگری پایدار، به نفع جوامع محلی، محیط زیست و اقتصاد ملی باشند.محورهای اصلی در خط مشی گذاری گردشگری؛ توسعه پایدار: این اصل بر این اساس است که گردشگری باید به گونهای توسعه یابد که به محیط زیست و منابع طبیعی آسیبی نرساند و بتواند برای نسلهای آینده حفظ شود.▫️این شامل مسائلی مانند حفاظت از مناطق طبیعی، مدیریت پسماندها، کنترل تراکم گردشگری و استفاده متعادل از منابع طبیعی است.مشارکت جوامع محلی: در فرآیند توسعه گردشگری، باید با جوامع محلی همکاری کرد و آنها را در فرآیند تصمیمگیری و اجرای طرحها مشارکت داد.▫️این مشارکت میتواند شامل تأسیس انجمنها و اتحادیههای محلی، اشتغال محلی، و توجه به نیازها و مطالبات جوامع محلی باشد.تقسیم عادلانه ثروت: این موضوع به تأکید بر توزیع عادلانه مزایای اقتصادی حاصل از گردشگری بین تمامی ذینفعان اشاره دارد، از جمله جوامع محلی، صنعتگران محلی، و بخش خصوصی.▫️این میتواند از طریق توسعه اقتصاد محلی، ایجاد اشتغال، و ارتقای شرایط زندگی جوامع محلی صورت گیرد.حفاظت از میراث فرهنگی: این موضوع به تأکید بر حفظ و نگهداری از معماری، آثار باستانی، فرهنگ و سنتهای محلی در مقابل تأثیرات منفی گردشگری میپردازد.▫️این شامل اقداماتی مانند مرمت و حفظ آثار تاریخی، ارائه آموزشهای مرتبط، و ارتقای آگاهی عمومی درباره میراث فرهنگی است.بازاریابی و برندسازی: این موضوع به تأکید بر تبلیغات و ترویج گردشگری با هدف جذب گردشگران در داخل و خارج از کشور میپردازد.▫️این شامل استفاده از روشهای بازاریابی مدرن، تبلیغات دیجیتال، و ارتقای تصویر و شهرت مقصد گردشگری است.آموزش و توسعه منابع انسانی: این موضوع به تأکید بر ارتقای مهارتها و دانش کارکنان و افراد شاغل در صنعت گردشگری میپردازد، از جمله مدیران هتلها، راهنمایان گردشگری، و پرسنل خدماتی.▫️این میتواند از طریق برگزاری دورههای آموزشی، توسعه دانش فنی، و ارتقای استانداردهای خدمات صورت گیرد.امنیت و سلامت: این موضوع به تأکید بر تأمین امنیت و سلامت گردشگران در سفر میپردازد، از جمله ارائه خدمات پزشکی، تأمین امنیت عمومی، و ارتقای سطح بهداشت و بهینهسازی شرایط بهداشتی در اماکن گردشگری است.
ایجاد شده: 15/فروردین/1403 آخرین ویرایش: 15/فروردین/1403 مدیریت هتلداریاتحادیه انجمن دانشجویی گردشگری و هتلداری ایران برگزار میکند؛دوره جامع لیدر طبیعتگردی محورهای این دوره شامل:▫️سفرهای علمی▫️بقا در طبیعت▫️پرندهنگری▫️حیات وحش▫️نجومزمان برگزاری: اواخر فروردین ماه ۱۴۰۳👈 لطفا جهت کسب اطلاعات بیشتر از طریق زیر اقدام فرمایید👇📞09181309803🌐@TourismUnionAdim
ایجاد شده: 15/فروردین/1403 آخرین ویرایش: 15/فروردین/1403 دورههای آموزشیشاخص احساسات مهمان (GES): این شاخص احساسات مهمانان در طول سفرشان را اندازهگیری میکند.شاخص GES با استفاده از هوش مصنوعی و پردازش زبان طبیعی، نظرات و پستهای مربوط به هتل را در شبکههای اجتماعی و وبسایتهای نظرسنجی تجزیه و تحلیل میکند.این شاخص همچنین به هتلها کمک میکند تا بفهمند مهمانان در مورد چه چیزهایی احساس مثبت یا منفی دارند و بر اساس آن اقدامات لازم را برای بهبود تجربه مهمانان انجام دهند.شاخص وفاداری مشتری (CLI): شاخص CLI با بررسی رفتار مهمانان، مانند تعداد دفعات اقامت، میزان هزینه کرد و تمایل به بازگشت به هتل، وفاداری آنها را ارزیابی میکند.این شاخص همچنین به هتلها کمک میکند تا بفهمند کدام مهمانان وفادارتر هستند و برای حفظ آنها برنامههای وفاداری مناسب طراحی کنند.شاخص ارزش طول عمر مشتری (CLTV): این شاخص ارزش کل سود حاصل از یک مهمان در طول دوره رابطه اش با هتل را اندازهگیری میکند.شاخص CLTV به هتلها کمک میکند تا بفهمند کدام مهمانان سودآورتر هستند و برای جذب و حفظ آنها استراتژیهای مناسب تدوین کنند.شاخص تلاش مشتری (CES): این شاخص میزان تلاش مهمانان برای انجام کارهایی مانند رزرو اتاق، پیدا کردن اطلاعات و دریافت خدمات را اندازهگیری میکند.شاخص CES بر اساس این اصل است که هر چه مهمانان برای انجام کارها تلاش کمتری کنند، تجربه رضایتبخشتری خواهند داشت.برای اندازهگیری شاخص CES، هتلها میتوانند از نظرسنجیها، مصاحبهها و تجزیه و تحلیل دادههای تعاملات مهمانان استفاده کنند.شاخص خالص مروجان (NPS): این شاخص احتمال اینکه مهمانان هتل را به دیگران توصیه کنند، اندازهگیری میکند.شاخص NPS بر اساس این اصل است که احتمال اینکه مشتریان راضی یک برند را به دیگران توصیه کنند، بیشتر است.برای اندازهگیری NPS، هتلها میتوانند از یک سوال ساده در نظرسنجیها استفاده کنند: "احتمال اینکه هتل ما را به دیگران توصیه کنید چقدر است؟"امتیاز رضایت مهمان (GSS): این شاخص رضایت کلی مهمانان از اقامتشان در هتل را اندازهگیری میکند.شاخص GSS معمولاً با استفاده از نظرسنجیها و پرسشنامههایی که از مهمانان در حین یا بعد از اقامتشان گرفته میشود، اندازهگیری میشود.این شاخص به هتلها کمک میکند تا نقاط قوت و ضعف خود را در زمینه رضایت مهمانان شناسایی کنند.
ایجاد شده: 15/فروردین/1403 آخرین ویرایش: 15/فروردین/1403 مدیریت هتلداریانجمن علمی گردشگری با همکاری معاونت فرهنگی و اجتماعی دانشگاه کردستان برگزار میکند؛دوره آموزش عکاسی در سفر با موبایلمدرس: سارا جعفریمکان برگزاری: کردستان - دانشگاه علوم انسانی و اجتماعی 👈 جهت ثبتنام و کسب اطلاعات بیشتر از طریق زیر اقدام فرمایید👇🌐 @tourism_admin_uok
ایجاد شده: 15/فروردین/1403 آخرین ویرایش: 15/فروردین/1403 دورههای آموزشیبه گزارش هتل نیوز؛ " علیاصغر شالبافیان " معاون گردشگری کشور اعلام کرد: بعد از انقلاب در تهران صرفاً ۲ هتل ۵ ستاره ساخته شده و یکی از دلایل ساخته نشدن هتل در شهرهای کشورمان، بالا بودن عوارض شهرداری است و این امر سبب شده که کسی به سمت هتلسازی نرود. وی بیان کرد: شاید امکان تخصیص اعتبار وجود نداشته باشد اما ما میتوانیم تسهیلگری داشته باشیم همچنین با استفاده از مصوبات سفر ریاست جمهوری میتوان برای مواردی که در کل کشور امکان تخصصی وجود ندارد نیز در قالب برش استانی اعتبار تخصیص داد. او اظهار کرد: تاکنون یک هزار و ۶۷۰ پروژه افتتاح شده اما در پروژهها مقرر شد با شاخصهای تعیین شده اعتبار به استانها تخصیص پیدا کند.
ایجاد شده: 14/فروردین/1403 آخرین ویرایش: 14/فروردین/1403 اخبار داخلیبه گزارش فلای نیوز؛ " حرمتالله رفیعی " رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی اعلام کرد: نسبت به سال گذشته ریزش مسافر داشتیم و تعداد مسافرها نسبت به سال گذشته کمتر شده است. او افزود: سال گذشته فقط هتلهای ۴ و ۵ ستاره در برخی نقاط پر شد و هتلهای ۳ و ۴ که متعلق به طبقه متوسط بود خالی ماند. وی بیان کرد: ریزش امسال نسبت به پارسال یعنی وضعیت خوبی نداشتیم. او اظهار کرد: با توجه به سوابق سالهای گذشته، ماه رمضان باعث رکود گردشگری نشده است. وی بیان کرد: ما یک ستاد سفر راه انداختیم که آمارهای نادرست به رئیس جمهور و مردم میدهد. او افزود: من به عنوان بخش خصوصی و مجری باید بگویم که چه وضعیتی داریم. وی خاطرنشان کرد: من در ستاد سفر عضو هم نیستم. امسال در شیراز و مشهد هم دخالت کردند، مثلاً دو مدیر گردشگری داریم، یک مدیر منصوب استاندار، یک مدیر منصوب وزارت گردشگری که مدیر وزارت گردشگری را به حاشیه بردهاند.
ایجاد شده: 14/فروردین/1403 آخرین ویرایش: 14/فروردین/1403 اخبار داخلی