ایرلاینهای امارات و اتحاد برای دومین سال متوالی در میان ۱۰ ایرلاین برتر جهان جای گرفتند.در رتبهبندی سال ۲۰۲۴ وب سایت AirlineRatings.com، ایرلاین امارات با پنج پله صعود نسبت به سال گذشته، در جایگاه پنجم قرار گرفت و ایرلاین اتحاد نیز با وجود پنج پله سقوط، همچنان در رتبه هشتم این فهرست معتبر جای دارد.علاوه بر این، ایرلاین فلاي دبي نیز در فهرست ۲۵ ایرلاین برتر کمهزینه جهان قرار گرفته است.این رتبهبندی بر اساس معیارهای مختلفی از جمله ثبات در سطح خدمات، نوآوری، مشارکت کارکنان و سیستم رتبهبندی ایمنی هفت ستاره انجام میشود.در صدر این فهرست، ایرلاین قطر ایرویز به عنوان بهترین ایرلاین دنیا در سال ۲۰۲۴ انتخاب شد و عنوان قهرمانی سال گذشته را از ایر نیوزیلند ربود.
ایجاد شده: 15/خرداد/1403 آخرین ویرایش: 15/خرداد/1403 اخبار خارجیبه گزارش هتل نیوز؛ "علی اصغر شالبافیان" معاون گردشگری کشور اعلام کرد: رویداد بینالمللی راه ابریشم برای معرفی ظرفیتهای گردشگری ایران و استان سمنان در سطح داخلی و خارجی از اهمیت بسیاری برخوردار است. وی افزود: رویداد بینالمللی راه ابریشم فرصتی برای معرفی ظرفیتهای تاریخی و طبیعی ایران، به ویژه استان و شهر سمنان در سطح بینالمللی است.او بیان کرد: دعوت از دانشگاههای شهرهای عضو اتحادیه ابریشم میتواند به تبادل دانش و تجربیات در حوزه گردشگری و ارتقای سطح علمی این رویداد کمک کند.وی خاطرنشان کرد: برگزاری این رویداد میتواند زمینهساز جذب سرمایهگذاری خارجی و داخلی در حوزه گردشگری ایران باشد.
ایجاد شده: 10/خرداد/1403 آخرین ویرایش: 10/خرداد/1403 اخبار داخلیهتلهای هیلتون برای هفتمین بار در نه سال اخیر به عنوان بهترین شرکت در فهرست Great Place to Work ترکیه معرفی شدند.هتلهای هیلتون در دستهبندی شرکتهایی با بیش از ۱۰۰۰ کارمند، توانستند جایگاه نخست را در لیست بهترین کارفرمایان ترکیه که توسط موسسه Great Place to Work تهیه میشود، کسب کنند.این لیست بر اساس رضایتمندی کارکنان و فرهنگ سازمانی تنظیم میشود و هیلتون در طی نه سال گذشته همواره در این لیست حضور داشته و امسال نیز برای هفتمین بار مقام اول را به دست آورد.برند هیلتون به تیمهای خود مدلهای کاری انعطافپذیر، مزایای جامع و برنامههای سلامت ارائه میدهد تا تعادل بین کار و زندگی را برای آنان ممکن سازد.همچنین، فرصتهای فراوانی برای توسعه حرفهای از طریق برنامههای مختلف، مشاوره، تبادل بین دپارتمانی و تجربه کاری بینالمللی به کارکنان خود ارائه میدهد.
ایجاد شده: 10/خرداد/1403 آخرین ویرایش: 10/خرداد/1403 اخبار خارجیتعویض ملحفهها و حولههای هتل به طور مرتب و صحیح، نقش مهمی در حفظ بهداشت و رضایت مهمانان ایفا میکند.نکات بهداشتی در هنگام تعویض ملحفهها و حولهها؛ قبل و بعد از دست زدن به ملحفهها و حولهها، دستهای خود را با آب و صابون بشویید.در صورت تمایل، میتوانید از دستکش برای محافظت بیشتر از دستهای خود استفاده کنید.ملحفهها و حولههای کثیف را از ملحفهها و حولههای تمیز جداگانه حمل کنید تا از آلودگی متقابل جلوگیری شود.لباسهای کار خود را به طور مرتب بشویید تا از انتقال میکروبها به ملحفهها و حولهها جلوگیری شود.
ایجاد شده: 9/خرداد/1403 آخرین ویرایش: 9/خرداد/1403 خانه داریبهار فصل سفر و طبیعتگردی است و بسیاری از ایرانیها به دنبال فرصتی برای رفتن به مناطق طبیعی آنهم ییلاقات هستند. آژانسهای گردشگری برای جذب گردشگران انواع و اقسام تورها را به این مقاصد تدارک دیدهاند.هزینه تور یک روزه یک میلیون و ۲۰۰هزار تومان است که این مبلغ برای تورهای دو روزه به۴ و نیم میلیون تومان میرسد و ۸ و نیم میلیون تومان برای تورهای سه و نیم روزه افزایش مییابد.چنانچه یک خانواده سه نفره قصد سفر داشته باشد فارغ از بخشی از هزینه خوراک و سوغات باید بین ۳میلیون و ۶۰۰ هزار تومان برای تور یکروزه تا ۲۵.۵ میلیون تومان برای تورهای سه و نیم روزه هزینه کند.
ایجاد شده: 9/خرداد/1403 آخرین ویرایش: 9/خرداد/1403 اخبار داخلیهتلها و استراحتگاههای اینترکانتیننتال با استفاده از فناوری پیشرفته سرکادین، به مهمانان خود امکان میدهد تا در سفرهای خود بهترین عملکرد را داشته باشند. این همکاری بخشی از تحول چشمگیر هتلها و استراحتگاههای اینترکانتیننتال است که در سطح جهانی به اجرا در میآید.به جهت درک عمیق از نیازهای متنوع مسافران مدرن، اینترکانتیننتال مجموعهای از ابتکارات تحت عنوان "انعطافپذیری هدفمند" را معرفی میکند که به مهمانان کمک میکند تا به راحتی امور روزمره خود را مدیریت کنند.
ایجاد شده: 9/خرداد/1403 آخرین ویرایش: 9/خرداد/1403 اخبار خارجینئوم، ابرشهر عربستان سعودی که در حال ساخت در دریای سرخ است، نوآوریهای شگفتانگیزی را در نظر گرفته است که فراتر از تصورات ماست.رباتها به عنوان منشی هتل وظایف مختلفی مانند پذیرش، پاسخگویی به سوالات و ارائه خدمات به مهمانان را در هتلهای نئوم بر عهده خواهند داشت.نسخههای دیجیتالی از ساکنان نئوم، معروف به "دوقلوهای دیجیتالی"، دادههای بیومتریک و سلامت را جمعآوری و تجزیه و تحلیل میکنند تا به ارائه خدمات شخصیسازیشده در زمینههای مختلف مانند مراقبتهای بهداشتی، تناسب اندام و تغذیه کمک کنند.همچنین برای حفظ تعاملات انسانی در کنار رباتها، انساننماها نیز در میز پذیرش هتلها و سایر نقاط نئوم حضور خواهند داشت.نئوم فراتر از دنیای واقعی میرود و یک متاورس همهجانبه با واقعیت ترکیبی ارائه میدهد که به ساکنان امکان میدهد با دنیای مجازی به شیوههای جدیدی تعامل داشته باشند.
ایجاد شده: 6/خرداد/1403 آخرین ویرایش: 6/خرداد/1403 اخبار خارجیگروههای لابی که به نمایندگی از خطوط هوایی، هتلها و... فعالیت میکنند، از قانونگذاران فناوری اتحادیه اروپا خواستهاند تا اطمینان حاصل کنند که گوگل نظرات آنها را در هنگام ایجاد تغییراتی برای پیروی از قوانین مهم فناوری، در نظر میگیرد. قانون بازارهای دیجیتال اتحادیه اروپا (DMA) فهرستی از بایدها و نبایدها را به گوگل و پنج غول فناوری دیگر تحمیل میکند که هدف آن دادن حق انتخاب بیشتر به کاربران و فرصت بهتری برای رقابت به رقبا است. با این حال، این گروهها ابراز نگرانی کردهاند که این تغییرات میتواند به طور قابل توجهی به درآمد آنها آسیب برساند.
ایجاد شده: 6/خرداد/1403 آخرین ویرایش: 6/خرداد/1403 اخبار خارجیدر تحولی بیسابقه، اولین کلوپ شبانه در عربستان سعودی در شهر ریاض افتتاح شد.این اتفاق در حالی رخ میدهد که تا همین چند سال پیش، معاشرت آزادانه زنان و مردان در این کشور غیرممکن بود.
ایجاد شده: 6/خرداد/1403 آخرین ویرایش: 6/خرداد/1403 اخبار خارجیشرکت هتلها و تفریحگاههای ایچر از اضافه شدن هتل جدید با نام "زایون" به مجموعه خود خبر داد.این هتل جدید در شیملا پس از یک جستجوی پنج ساله برای یافتن مکان مناسب افتتاح میشود که نشاندهنده تعهد ایچر به ارائه لوکسترین و آرامشبخشترین اقامتها در دامنههای زیبای هیمالیا است.این هتل با امکانات بینظیر و موقعیت جغرافیایی منحصر به فرد خود، تجربهای فراموشنشدنی از آرامش و شکوه طبیعت را به مهمانان ارائه خواهد داد.این اقدام در راستای گسترش برند ایچر و تقویت حضور آن در مناطق دیدنی و توریستی صورت گرفته است.
ایجاد شده: 2/خرداد/1403 آخرین ویرایش: 2/خرداد/1403 اخبار خارجیمعرفی کتاب تغییرات در اشتراک دانش و خلاقیت برای گردشگری تجارینویسندگان: Muhammad Waseem Bari, Emilia Alaverdov در چشم انداز معاصر، اهمیت گردشگری تجاری افزایش یافته است و توجه قابل توجهی را از سوی محققان در حوزه علوم اجتماعی و مدیریت به خود جلب کرده است.این کتاب به عنوان راه حلی برای کشف تأثیرات مثبت و منفی بیماری کووید در سفرهای تجاری، به ویژه به تغییرات در فراوانی گردشگری تجاری و تأثیرات آن بر یادگیری کارکنان و مهارت های انتقال دانش می پردازد.همچنین به طور دقیق طیفی از جنبه های مربوط به چشم انداز در حال تحول گردشگری تجاری پس از کووید-19 را پوشش می دهد.
ایجاد شده: 2/خرداد/1403 آخرین ویرایش: 2/خرداد/1403 کتابخانه بین المللیسیستم مدیریت پسماند در حوزه گردشگری و هتلداری، مجموعه ای از فعالیت ها و اقدامات است که به منظور مدیریت صحیح و اصولی پسماندهای تولیدی در این صنعت، از مرحله تولید تا دفع نهایی، انجام می شود.هدف از این سیستم، کاهش اثرات زیست محیطی ناشی از پسماندها، حفظ منابع طبیعی و ارتقای سلامت گردشگران و کارکنان هتل ها می باشد.استانداردهای مختلفی برای مدیریت پسماند در صنعت گردشگری و هتلداری وجود دارد که از جمله آنها می توان به موارد زیر اشاره کرد:▫️سیستم مدیریت زیست محیطی (EMS)▫️سیستم مدیریت سنجش و تأیید (EMAS)▫️راهنمای جامع مدیریت پسماند در گردشگری (UNEP)رویکردهای سیستم مدیریت پسماند تعهد مدیریت: این مرحله، تعهد مدیریت هتل به اجرای سیستم مدیریت پسماند است. این تعهد باید به صورت کتبی ابلاغ شده و منابع لازم برای اجرای برنامه تامین شود.تشکیل تیم: تیمی متشکل از نمایندگان بخش های مختلف هتل، مانند خانه داری، رستوران، نگهداری و مدیریت، باید برای اجرای برنامه تشکیل شود.ارزیابی: نوع و حجم پسماندهای تولیدی در هتل باید به طور دقیق ارزیابی شود.ایجاد برنامه: بر اساس اطلاعات جمع آوری شده در مرحله قبل، باید برنامه ای برای مدیریت پسماند تهیه شود.▫️این برنامه باید شامل اقداماتی برای کاهش تولید پسماند، تفکیک پسماند، بازیافت، کمپوست و دفع صحیح پسماند باشد.به روز رسانی: برنامه مدیریت پسماند باید به طور دوره ای به روز رسانی شود تا با تغییرات در حجم و نوع پسماندهای تولیدی و همچنین با جدیدترین استانداردها و الزامات قانونی مطابقت داشته باشد.مراحل اجرای مدیریت پسماند پیشگیری: بهترین راه برای مدیریت پسماند، پیشگیری از تولید آن است. این امر می تواند از طریق اقداماتی مانند استفاده از مواد قابل استفاده مجدد و قابل بازیافت، و آموزش کارکنان و مهمانان انجام شود.تفکیک: تفکیک به فرآیند جدا کردن انواع مختلف زبالهها از یکدیگر در منبع تولید اشاره دارد.▫️این کار به منظور بهبود کارایی بازیافت، کاهش حجم زبالههای دفنشده و کاهش آلودگی محیط زیست انجام میشود.بازیافت: بازیافت فرآیندی است که در آن مواد قابل بازیافت مانند کاغذ، پلاستیک، فلز و شیشه به مواد اولیه جدید تبدیل میشوند.▫️این مواد اولیه میتوانند برای تولید محصولات جدید مورد استفاده قرار گیرند و به حفظ منابع طبیعی و کاهش حجم پسماندهای دفعی کمک می کند.کمپوست: کمپوست فرآیندی طبیعی است که در آن مواد آلی مانند ضایعات غذایی، برگها و چمن به کود آلی تبدیل میشوند.▫️کمپوست میتواند برای بهبود کیفیت خاک و افزایش حاصلخیزی آن استفاده شود.جذب مشتریان دوستدار محیطزیست: ارائه برنامههای پایداری مانند استفاده از محصولات ارگانیک و کاهش پلاستیکهای یکبار مصرف میتواند مشتریانی که به محیطزیست اهمیت میدهند را جذب کند.ارتقاء اعتبار و شهرت برند: فعالیتهای مدیریت پسماند و پایداری میتواند پوشش رسانهای مثبت و تحسین عمومی به دنبال داشته باشد.رضایت مشتریان: با ارائه خدمات پایدار و دوستدار محیطزیست، هتلها میتوانند تمایز خود را از رقبا افزایش دهند و وفاداری مشتریان را تقویت کنند.
ایجاد شده: 2/خرداد/1403 آخرین ویرایش: 9/خرداد/1403 مدیریت هتلداری