آیین ها و رسوم فرهنگی و دینی همواره از جذابیت های بسیاری به ویژه در گردشگری برخوردار بوده است. یکی از عوامل موثردر شناخت فرهنگ مردمان یک سرزمین، آیین های فرهنگی و دینی آن هاست. حتی در مطالعات گردشگری، حضور گردشگر و بازدید از آیین های فرهنگی که ریشه در اعتقادات مردم یک منطقه دارد، همواره از جذابیت ویژه ای برخوردار بوده است. آیینهای عزاداری اقوام مختلف بویژه درمحرم سبب شده که در ایام محرم و صفر شاهد مراسمها و مناسک متنوع و متعددی در کشور باشیم که هرکدام ریشه در سنتها و باورهای ملی مذهبی ایرانیان مسلمان دارد. مراسمهایی که برخی از آنها ثبت ملی نیز شدهاست و برخی شهرت جهانی داردو هرساله مشتاقان زیادی را به این مراسمها جذب میکند، تا آیینهاومراسم سنتی مناطق مورد نظررا از نزدیک شاهد باشند و این باورها را که به سنتهای بومی وتاریخی آغشته شده را از نزدیک احساس ودرک کنند. چند سالی میشود که استانهابویژه دراصفهان، یزد ،فارس وزنجان که از منحصر به فرد ترین مراسم عزاداری را برگزار می کنند توانسته اند با برند سازی و معرفی این ظرفیت میزبان بسیاری از گردشگران خارجی بویژه اروپائیان باشند، این حرکت به نوبه خود اثرگذاراست، اما با برنامه ریزی بهتر وحرفه ای می توان از این ظرفیت بعنوان فستیوالی مذهبی درسطح ملی استفاده کرد. ایران،عربستان،عراق،سوریه ایتالیا ،اسپانیا،پرتغال،فرانسه،تبت ، هندوستان ، تایلند،برزیل با توجه به آئین هاو جاذبه های مذهبی که در درون مرزهایشان وجود دارد هم اکنون در صدر جدول گردشگری مذهبی جهان واقع شده اند و سالانه میلیون ها گردشگر را به خود جلب می کنند. این در حالی است که با توجه به حدود یک میلیارد و دویست میلیون نفر مسلمانی که در این کره خاکی زندگی می کنند، بحث گردشگری مذهبی بین مسلمانان رونق بیشتری داشته و دیگر کشورها که از ادیان دیگری پیروی می کنند همواره با ایجاد شرایط مناسب (گردشگری حلال) برای جذب گردشگران مسلمان در تلاش هستند تا سهم خود را در این عرصه نیز افزایش دهند و بتوانند با بهره گیری از دستورات الهی دین اسلام شرایط حضور گردشگران مسلمان را نیز در منطقه خود فراهم کنند. . اما ایران از سهم جذب گردشگران فرهنگی ومذهبی ونیز بیش از یک میلیاردی مسلمان جهان با توجه به ظرفیت های متنوع و جاذبه های مذهبی بسیار فراوانش همواره در این بین گمنام باقی مانده است، این در حالی است که جاذبه های متنوع فرهنگی و مذهبی کشورمان بخصوص مراسم ها وآئین ها ،سنت های جشن یا وسوگواری درسطوح مختلف بهترین فرصت جذب گردشگران فرهنگی ومذهبی برای سفر بوده و آنها را با آداب، رسوم وتمدن ایران زمین آشنا کند اما نباید فراموش کرد. ✍🏻 محسن قادری - کارشناس گردشگری
ایجاد شده: 21/مرداد/1402 آخرین ویرایش: 21/مرداد/1402 مقالات و یادداشت هابه گزارش هتل نیوز ؛ "علی اصغر شالبافیان" معاون گردشگری کشور گفت : طرح پیشنهادی لغو روادید با ۶۰ کشور پس از بازدید آیتالله ابراهیم رئیسی از وزارت میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی از سوی وزارتخانه به دفتر ریاستجمهوری ارائه شد. او افزود : این طرح پیشنهادی که لغو روادید یک طرفه با کشورهای مسلمان، همسایه و بازارهای گردشگری در حال رشد را شامل میشود در حال بررسی و تصمیمگیری نهایی از سوی وزارت امور خارجه و نهادهای ذیربط است. معاون گردشگری کشور تاکید کرد : هنوز تصمیم نهایی در این خصوص اتخاذ نشده و لغو روادید با کشورها براساس سیاستهای دیپلماسی کشور صورت خواهد گرفت.
ایجاد شده: 21/تیر/1402 آخرین ویرایش: 21/تیر/1402 اخبار داخلیاگر جایی وجود دارد که مشتریان (میهمانان) احتمالاً به نوع خدمات دریافتی توجه میکنند، صنعت میهماننوازی است. از رستورانها گرفته تا هتلها و وظیفه ما بهعنوان ارائهدهنده خدمات میهماننوازی حفظ رضایت میهمان است. میهمانان را در خط مقدم برنامه های عملیاتی قرار دهید تا تجارت میهمان نوازی خود را سرپا نگه دارید. روزهایی که میهمانان فقط از واژه "لطفا" و "متشکرم" یا دریافت خدماتِ با لبخند خوشحال می شدند، گذشته است. اگرچه اینها دستور العملی کاربردی است، اما کافی نیست. میهمانان راضی به دنبال یک تجربه به یاد ماندنی و خدمات پویا هستند. میهمانان میخواهند از دریافت خدماتِ سریع گرفته تا روشهای استاندارد مانند احترام و توجه به نیاز میهمان یا سفارشیسازی یک آیتم منو در رستوران احساس کنند که گویی از آنها قدردانی میشود. یکی از عوامل کلیدی در جذب میهمانان و بازگشت دوباره آنها این است که به قول خود عمل کنید. اطمینان از اینکه آنها همان خدمات عالی را دریافت می کنند که قولش را داده بودید. وقتی نوبت به آنچه می گویید ارائه خواهید داد می رسد، توپ را رها نکنید. وقتی به میهمانان وعدههایی همچون خدمات ویژه یا محصولات ممتاز میدهید، به احتمال زیاد ناامید میشوند. به میهمانان خود فرصتی برای گفتن تجربیات ضعیفشان بدهید. وقتی میهمانانی دارید که تجربه منفی داشته اند، این کار را برای آنها آسان و روشن کنید که نه تنها در مورد آن به شما بگویند، بلکه آن را از سینه خود به شما و نه شخص دیگری منتقل کنند. چه در حال حاضر در سیستم میهمان نوازی کار کنید، چه به دنبال شروع حرفه ای در میهمان نوازی هستید، باید بر افزایش رضایت میهمان تمرکز کنید. در حالی که رضایت میهمان برای تقریباً همه مشاغل مهم است، برای مشاغل میهمان نوازی اهمیتش بیشتر است. عدم ایجاد رضایت میهمانان منجر به بازدیدهای کمتر و فروش کمتر خواهد شد. خبر خوب این است که راه های مختلفی برای افزایش رضایت میهمان در صنعت هتلداری وجود دارد. موفقیت کسب و کار میهمان نوازی تا حد زیادی تحت تأثیر سطح رضایت میهمان است. وقتی میهمانان تجربه ای خوشایند داشته باشند، در آینده باز می گردند و تجربه خود را با دوستان و اعضای خانواده به اشتراک می گذارند و در نتیجه فروش بیشتری را برای کسب و کار به همراه خواهند داشت. از سوی دیگر، میهمانانی که تجربه منفی در یک کسب و کار میهمان نوازی دارند، احتمالاً برنمیگردند و این مکان را به دوستان یا اعضای خانواده خود توصیه نمیکنند. وقتی صحبت از تجربه هتل می شود، افزایش رضایت میهمانان هدف نهایی است. اما در واقعیت، این بسیار پیچیده تر از آن چیزی است که به نظر می رسد. واکنش هتلداران ما نسبت به میهمانان ناراضی چیست؟ آیا چالش های عملیاتی، بودجه و کمبود نیروی کار را بهانه می کنند؟ ✍️ الهام محمدی - فعال گردشگری
ایجاد شده: 26/خرداد/1402 آخرین ویرایش: 26/خرداد/1402 مقالات و یادداشت هابه گزارش هتل نیوز ؛ " علی خرازی " فعال گردشگری گفت : تل قو اهواز به عنوان جاذبه گردشگری مهم کلانشهر اهواز سالهای سال است که به حال خود رها شده و اقدام مناسبی برای مرمت آن انجام نمیگیرد و قسمتهایی از آن به دلیل فرسودگی به صورت مستمر ریزش کرده و میتوان گفت در حال نابودی است و حتی ارزش بازدید برای گردشگران ندارد. او افزود ؛ هماکنون نیز این بنای تاریخی هر لحظه ممکن است ریزش کند و ممکن است به فضاهای اطراف خود نیز آسیب رساند. همچنین دیوارنویسی بر روی بنا هرچند بر روی این بنا اندک است اما صدمات جبرانناپذیری بر پیکره این بنای تاریخی وارد ساخته است. وی گفت : در طول سالهای اخیر بودجههایی برای این بنای تاریخی در نظر گرفته شده و اقدامات مرمتی هم صورت گرفته اما این اقدامات ناچیز بوده زیرا این بنا به هزینههای بیشتری نیاز دارد. " خرازی " ضمن اعلام اینکه یکی از راههای نجات هتل قو اهواز مشارکت بخش خصوصی است گفت : بنای این هتل سالها است که در وضعیت نابسامان قرار دارد و اداره میراث فرهنگی نیز هیچ گونه اقدام مناسب و جدی برای مرمت کلی آن انجام نداده است. این فعال گردشگری تاکید کرد که این بنای تاریخی قدمت صد ساله دارد و شناسایی و انجام مطالعات برای مرمت اصولی آن لازم است.
ایجاد شده: 8/خرداد/1402 آخرین ویرایش: 8/خرداد/1402 اخبار داخلیبه گزارش سرویس خارجی هتل نیوز ؛ در حال حاضر صنعت میهمان نوازی و گردشگری ژاپن پس از آسیب های بسیاری که از کرونا دید، روند بهبود را آغاز کرده است. بیشترین تعداد بازدید کنندگان ژاپن در ماه مارس از کره جنوبی با ۴۶۶ هزار و ۸۰۰ نفر یا ۷۹.۷ درصد نسبت به رقم مارس ۲۰۱۹ بوده است. پس از آن تایوان با بیش از ۲۷۸ هزار نفر، ایالات متحده با ۲۰۳ هزار نفر و هنگ کنگ با ۱۴۴ هزار نفر در جایگاه های بعد قرار دارند. کمبود شدید نیروی کار در گردشگری ژاپن به عنوان موضوعی مهم مطرح است و صنعت میهمان نوازی و بویژه رستوران داری در تنگنا قرار دارند و قادر به مقابله با تجدید حیات گردشگری داخلی نیستند. براساس نظرسنجی ماه ژانویه، کمبود نیروی کار برای مسافرخانه ها و هتل ها ۸۱.۸ و برای رستوران ها ۸۰.۴ درصد بوده است. از میان تمام بخش ها این ۲ صنعت کمبود نیروی کار برجسته ای را تجربه می کنند. بسیاری از بخش های میهمان نوازی و رستوران داری به دلیل تعطیلی، ساعات کوتاه تر و عملکرد ضعیف ناشی از شیوع بیماری کووید ۱۹ مجبور به کاهش نیروی کار خود و کاهش استخدام های جدید شدهاند و بسیاری از کارمندان به مشاغل دیگری روی آورده اند. این واقعیت که بازگرداندن کارکنان پس از ترک کار آسان نیست، دلیل اصلی کمبود جدی نیروی کار است. البته صنعت ژاپن با پذیرش کارگران خارجی سعی در رفع کمبود نیروی کار دارد.
ایجاد شده: 25/اردیبهشت/1402 آخرین ویرایش: 25/اردیبهشت/1402 اخبار خارجیبه گزارش هتل نیوز ؛ فدراسیون فوتبال اعلام کرد : پس از برگزاری مراسم قرعهکشی رقابتهای جام ملتهای آسیا، " مهدی محمدنبی " مدیر و " امیر قلعهنویی " سرمربی تیم ملی برای اقامت تیم ایران در جریان برگزاری این رقابتها تصمیمگیری کردند. " قلعهنویی " و " نبی " پس بازدید از " هتل الریان دوحه "، این هتل را به عنوان محل مستقر تیم ملی فوتبال ایران در طول برگزاری این مسابقات انتخاب کردند. " هتل الریان " محل میزبانی از تیم ملی ایران در جریان برگزاری رقابتهای جام جهانی قطر بود و ملیپوشان فوتبال ایران شناخت خوبی از این محل دارند.
ایجاد شده: 23/اردیبهشت/1402 آخرین ویرایش: 23/اردیبهشت/1402 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز ؛ " کریم بیگی " رئیس جامعه حرفهای هتلداران اصفهان گفت : گردشگران چینی این روزها حضور پررنگتری در اصفهان و سایر شهرهای توریستی مانند شیراز دارند که دلیل آن را میتوان در ارتباطات خوب دو کشور جستوجو کرد. او ضمن اعلام اینکه با ارائه خدمات خوب میتوانیم شاهد ورود موجی از گردشگران چینی به کشورمان باشیم گفت : اگر یک توریست خارجی بخواهد در هتلهای چهار و پنج ستاره اقامت داشته باشد به طور متوسط بین ۳۰ تا ۴۰ دلار میپردازد و همین موضوع آنها را ترغیب میکند که چنین گزینههایی را در اولویت قرار دهند. وی افزود : توریستهای چینی علاقهمند به بازدید از سایتها و آثار تاریخی کشورمان هستند اما اقامت در خانههای سنتی برایشان جذابیتی ندارد. چینیها معمولا مقید هستند غذای خودشان را در طول سفر داشته باشند و در رستورانها این غذاها سرو شود. گردشگران چینی گرچه دوست دارند غذاهای محلی کشور میزبان را تجربه کنند اما برایشان قابل قبول نیست که در تمام طول سفر چند روزه این غذاها برایشان سرو شود. رئیس جامعه حرفهای هتلداران اصفهان تاکید کرد : باید در هتلها آموزشهای لازم برای ارائه غذای چینی را به سرآشپزها ارائه کنیم.
ایجاد شده: 17/اردیبهشت/1402 آخرین ویرایش: 17/اردیبهشت/1402 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز ؛ " عزت الله ضرغامی " وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی گفت : امسال ما شاهد رشد ۱۵ درصدی سفرهای مردم در تعطیلات نوروز بودیم، البته آمار ما از ۲۵ اسفند شروع میشود تا نیمه فروردین. سال گذشته مجموع اقامت، ۵۰ میلیون نفر شب بود که امسال به ۵۷/۱ میلیون نفر شب رسید. او ادامه داد : ما در دولت جدید ظرفیت های زیادی را اضافه کردیم. دستگاه های مختلف امکانات اقامتی خود را در اختیار دادند. وی تاکید کرد : شاهد یک رشد، بخصوص برای طبقات پایین دست در این حوزه هستیم. " ضرغامی " گفت : رتبه بندی استانها به این صورت است، مازندران، گیلان و خراسان رضوی به ترتیب سه استان نخست از نظر مسافرپذیری هستند، پس از آن ها هرمزگان، خوزستان و به ترتیب سایر استان در رتبههای بعدی قرار دارند. مقام اول در بازدید مجموعه فرهنگی تاریخی حافظیه در شیراز است با ۴۵۰ هزار بازدیدکننده. وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی افزود : امسال شاهد یک رشد بسیار بالایی در بازدیدهای تهران بودیم که از ۳۹۰ هزار نفر در سال گذشته به ۲ میلیون نفر افزایش پیدا کرد.
ایجاد شده: 30/فروردین/1402 آخرین ویرایش: 30/فروردین/1402 اخبار داخلیبه گزارش سرویس خارجی هتل نیوز؛ درآمد صنعت گردشگری اردن در سهماهه نخست سال ۲۰۲۳ در مقایسه با همین بازه زمانی در سال گذشته با ۸۸.۴ درصد افزایش به ۱.۶۷۱ میلیارد دلار رسید. در سه ماهه نخست سال ۲۰۲۳ شمار بازدیدکنندگان این کشور به طور چشمگیری افزایش پیدا کرد و بیش از ۱.۴۷ میلیون نفر در این مدت از اردن بازدید کردند. این آمار در مقایسه با ۷۷۴ هزار و ۱۱۱ نفری که سال گذشته در همین بازه زمانی از اردن بازدید کردند با افزایش ۹۰.۷ درصدی همراه بوده است. شمار گردشگران امسال از آمار سه ماهه نخست سال ۲۰۱۹ که به عنوان سال طلایی صنعت گردشگری اردن شناخته میشود نیز فراتر رفته است. درآمد گردشگری در ماه مارس در مقایسه با ماه مارس سال ۲۰۲۲ تا ۴۹ درصد افزایش داشت و به ۶۱۴.۷ میلیون دلار رسید.
ایجاد شده: 29/فروردین/1402 آخرین ویرایش: 29/فروردین/1402 اخبار خارجی" آیتالله غلامعلی صفایی " نماینده ولی فقیه در استان و امام جمعه بوشهر در نشست با استاندار و جمعی از مسئولان استان گفت ؛ حدود ۴ برابر جمعیت استان در تعطیلات نوروز وارد استان شدهاند که در صورت نبود آمادگی لازم، میتوانست مشکلات زیادی در خدماترسانی به وجود بیاورد. از اماکن گردشگری استان بازدید داشتم و به طور مستقیم، نحوه خدماترسانی به مهمانان را رصد کردم. وی افزود : بحمدالله ستاد تسهیلات سفر، پیشبینی لازم را برای بهبود کیفیت خدماترسانی به گردشگران انجام داده بود و خدمات خوبی ارائه شد. او گفت : طرحهای گردشگری، باید توجیه اقتصادی در فصول مختلف را داشته باشند تا سرمایهگذاران با انگیزه بالاتری فعالیت کنند. امام جمعه بوشهر تاکید کرد : گردشگری یک مزیت ارزشمند برای استان بوشهر به شمار میرود که با تلاشهای استاندار و مدیران استان، طرحهای خوبی در این حوزه در حال اجراست.
ایجاد شده: 13/فروردین/1402 آخرین ویرایش: 13/فروردین/1402 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز ؛ " سید عزتالله ضرغامی " وزیر میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی در نشست با اعضای ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر کشور گفت : بارها اعلام کردیم عملیات مرمت، جاذبه گردشگری است در حقیقت خود کارگاه میراثفرهنگی جاذبه گردشگری است نباید بازدید مردم به دلیل مرمت متوقف شود. وی افزود : از نظر من هیچ اشکالی ندارد مسیری برای تردد مردم در نظر گرفته شود. او گفت : کاروانسرای شاهعباسی سمنان از مهمترین و بزرگترین کاروانسراهای کشور است. با زحمتی که دستگاه قضایی برای آزادسازی این کاروانسرا کشید موجب شد به عنوان یک جاذبه تاریخی مردم از آن بتوانند به زودی بازدید کنن. وزیر میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی ادامه داد : این بنا باید مرمت شود و در کنار آن جاذبههای تکمیلی ایجاد کنیم تا از مقاصد مهم گردشگری کشور شود.
ایجاد شده: 5/فروردین/1402 آخرین ویرایش: 5/فروردین/1402 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز : " نادر سحرخیز " رئیس اداره میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی شهرستان رامسر گفت ؛ ظرفیت اقامت شب در شهر رویایی رامسر بالغ بر ١١٥ هزار نفر بوده که این ظرفیت فعلا کاملا تکمیل شد. او ادامه داد : داشتن اینچنین زیرساختی برای پذیرایی از گردشگران در شهرستان منحصر به فرد بوده و بسیار در اقتصاد شهرستان تاثیرگذار است. " سحر خیز " گفت : وجود ظرفیت اقامت شهر نمونه گردشگری به ماندگاری گردشگران و گشت و گذار و تفریح و تفرج کمک میکند. رئیس اداره میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی شهرستان رامسر افزود : در روز سوم از نوروز آمار بازدید از موزههای شهرستان بیشه ۱۵ هزار نفر بوده و همچنین بیش از ۲۰۰ هزار بازدید از دیگر جاذبههای طبیعی و محورهای گردشگری اتفاق افتاده که نشان از سیال بودن گردشگران در شهرستان دارد.
ایجاد شده: 5/فروردین/1402 آخرین ویرایش: 5/فروردین/1402 اخبار داخلی