گروه رسانه‌ای هتل نیوز

نتایج جستجو...

همکاری Radisson Hotel Group و RobosizeME در اتوماسیون عملیات هتلداری

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ گروه هتل های رادیسون با امضای توافقی مهم با RobosizeME به دنبال اتوماسیون بخش‌های کلیدی شامل مرکز تماس، توزیع، مالی، خدمات مهمان و مدیریت نظرات است. این همکاری، تعهد گروه به فناوری‌های پیشرفته برای بهبود کارایی و رضایت مهمانان را نشان می‌دهد. با استفاده از راهکارهای پیشرفته RobosizeME، فرآیندهای دستی کاهش یافته و عملکرد یکنواخت و مطمئن در عملیات جهانی RHG تضمین می‌شود. اتوماسیون در مدیریت نظرات مهمانان، پاسخگویی سریع‌تر را ممکن کرده و به افزایش شهرت برند و وفاداری مشتریان کمک می‌کند. این همکاری نشان‌دهنده رشد اتوماسیون در صنعت هتلداری برای مقابله با چالش‌هایی مانند کمبود نیروی کار و هزینه‌های عملیاتی فزاینده است.

ایجاد شده: 7/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 7/اسفند/1403 اخبار خارجی

۱۰ ایرلاین برتر جهان در سال ۲۰۲۵ معرفی شدند

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ در گزارش سال ۲۰۲۵ از AirlineRatings.com، ده ایرلاین برتر جهان بر اساس استانداردهایی همچون ایمنی، کیفیت خدمات، راحتی مسافران و نوآوری معرفی شدند. در این رتبه‌بندی، Korean Air به عنوان بهترین ایرلاین معرفی شده است که با تمرکز بر راحتی مسافران و ارائه خدمات برتر در کلاس‌های مختلف، جایگاه اول را کسب کرده است. سایر ایرلاین‌های برتر شامل Qatar Airways، Air New Zealand و Cathay Pacific هستند که همگی با ارتقاء خدمات و توجه به ایمنی مسافران، در بین ده ایرلاین برتر قرار گرفته‌اند. این گزارش همچنین به ویژگی‌های منحصر به فرد هر ایرلاین مانند خدمات لوکس، پیشرفت‌های تکنولوژیک و راحتی ویژه در سفرهای طولانی اشاره کرده و اهمیت ایمنی را در رتبه‌بندی‌ها برجسته می‌کند. ایرلاین‌ها همچنین برای جذب مسافران بیشتر، اقدام به ارتقاء تجربه سفر و ارائه خدمات جدید مانند رستوران‌های تخصصی، سرگرمی‌های مدرن و امکانات رفاهی بیشتر کرده‌اند.

ایجاد شده: 6/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 6/اسفند/1403 اخبار خارجی

پروژه Corinthia Dubai: نماد جدید لوکس در دبی

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ هتل‌های Corinthia و شرکت Dubai General Properties در همکاری جدید خود، یک پروژه شاخص هتل و اقامتگاه‌های برند شده را در قلب دبی توسعه می‌دهند. این مجموعه در قالب دو برج مدرن با ارتفاعی بیش از ۵۰۰ متر در جاده شیخ زاید، در نزدیکی موزه آینده، احداث خواهد شد. طراحی معاصر، لابی معلق در ارتفاع ۲۰۰ متری و چشم‌اندازهای خیره‌کننده، این پروژه را به یکی از برجسته‌ترین سازه‌های جهان تبدیل خواهد کرد. این پروژه با هتل پنج‌ستاره، پنت‌هاوس‌های مجلل و آپارتمان‌های برند شده، استاندارد جدیدی در صنعت مهمان‌نوازی و زندگی لوکس ارائه می‌دهد. امکانات بی‌نظیر شامل مرکز سلامت Corinthia، استخرهای داخلی و خارجی، باشگاه ورزشی پیشرفته و خدمات شخصی‌سازی‌شده، تجربه‌ای متفاوت از رفاه و آرامش را برای مهمانان و ساکنان فراهم می‌کند. این پروژه که با مدیریت Corinthia Group و طراحی AtkinsRéalis اجرا خواهد شد، تا سال ۲۰۳۰ تکمیل می‌شود. برج‌ها با ۳۳۰,۰۰۰ مترمربع زیربنا، مناظر بی‌نظیری از برج خلیفه، برج العرب و ساحل جمیرا خواهند داشت. فضاهای رویدادی با چشم‌انداز دریا، پنج رستوران لوکس، استخرهای اختصاصی پنت‌هاوس‌ها و یک باشگاه خصوصی از دیگر امکانات این مجموعه هستند. اوج شکوه این پروژه، مرتفع‌ترین استخر روباز جهان در ارتفاع بیش از ۵۰۰ متری خواهد بود که تجربه‌ای استثنایی از زندگی لوکس در دبی ارائه می‌دهد.

ایجاد شده: 5/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 5/اسفند/1403 اخبار خارجی

افتتاح هتل لوکس سوفیتل قاهره با چشم‌انداز نیل

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ هتل لوکس سوفیتل قاهره داون‌تاون نیل به‌عنوان جدیدترین عضو از مجموعه سوفیتل در قلب شهر پرجنب‌وجوش قاهره افتتاح شد. این هتل پنج‌ستاره با ترکیب زیبایی‌شناسی فرانسوی و میراث فرهنگی مصر، تجربه‌ای منحصربه‌فرد را برای مهمانان فراهم می‌کند. موقعیت بی‌نظیر آن در کنار رود نیل، دسترسی آسان به اماکن تاریخی مانند میدان تحریر، خانه اپرای قاهره، اهرام جیزه و منطقه قدیمی قبطی را برای مهمانان فراهم کرده است. این هتل دارای ۶۱۵ اتاق و سوئیت لوکس در ۲۴ طبقه است که همگی با تلفیق طراحی فرانسوی و عناصر فرهنگی مصر، فضایی آرام و مجلل ایجاد کرده‌اند. بالکن‌های خصوصی با چشم‌انداز نیل، حمام‌های مجهز با امکانات آروماتراپی و خدمات ۲۴ ساعته باتلر برای سوئیت‌ها، اقامتی بی‌نظیر را ارائه می‌دهند. همچنین، مرکز تناسب‌اندام پیشرفته و استخر روباز ۳۰۰ مترمربعی، تجربه‌ای متفاوت از رفاه و آسایش را برای مهمانان به ارمغان می‌آورد. هتل سوفیتل قاهره داون‌تاون نیل با ۵ رستوران و بار مجلل، ترکیبی از طعم‌های مصری، لبنانی و آسیایی را در فضایی دل‌نشین ارائه می‌دهد. برای استراحت و آرامش، یک اسپای مجهز با امکاناتی همچون سونا، جکوزی و ماساژهای ترکیبی از روش‌های سنتی مصر و زیبایی‌شناسی فرانسوی در دسترس است. همچنین، این هتل با ۱۷ سالن مجهز برای برگزاری جلسات و رویدادها، از مهمانی‌های باشکوه تا همایش‌های حرفه‌ای را با بهترین خدمات پذیرایی و برنامه‌ریزی پشتیبانی می‌کند.

ایجاد شده: 4/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 4/اسفند/1403 اخبار خارجی

کمبود نیروی کار در هتل‌ها علی‌رغم بهبود شرایط

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ طبق نظرسنجی اخیر انجمن هتل‌ها و اقامتگاه‌های آمریکا (AHLA)، علی‌رغم افزایش حقوق و ارائه مزایای جدید، ۶۵% از هتل‌های مورد بررسی همچنان با کمبود نیروی کار مواجه هستند. پس از همه‌گیری کرونا، اگرچه صنعت هتلداری تا حد زیادی بهبود یافته، اما سطح اشتغال در این حوزه همچنان ۱۰% کمتر از میزان پیش از همه‌گیری است. هتل‌ها تلاش کرده‌اند با ارائه حقوق بالاتر، ساعات کاری انعطاف‌پذیر و تخفیف‌های اقامتی، نیروی کار جدید جذب کرده و نیروهای موجود را حفظ کنند. طبق این نظرسنجی، ۷۱% از هتل‌ها همچنان موقعیت‌های شغلی خالی دارند که قادر به پر کردن آن‌ها نیستند. کمبود نیرو عمدتاً در بخش‌های خانه‌داری (۳۸%) و پذیرش (۲۶%) مشاهده می‌شود. برای مقابله با این چالش، ۴۷% از هتل‌ها حقوق بالاتری پیشنهاد داده‌اند و ۲۰% نیز ساعت‌های کاری انعطاف‌پذیر ارائه کرده‌اند. در عین حال، کارشناسان تأکید دارند که برای جذب و حفظ نیروهای باکیفیت، مسیرهای شغلی مشخص و امکان پیشرفت شغلی باید به‌طور جدی تقویت شود.

ایجاد شده: 4/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 4/اسفند/1403 اخبار خارجی

حضور innQuest در نمایشگاه هتل، متل و رستوران اوشن سیتی مریلند

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ شرکت innQuest، یکی از پیشگامان جهانی در حوزه نرم‌افزارهای مدیریت هتلداری، در نمایشگاه هتل، متل و رستوران اوشن سیتی مریلند شرکت خواهد کرد. این رویداد که از مهم‌ترین گردهمایی‌های صنعت هتلداری در منطقه Mid-Atlantic محسوب می‌شود، فرصتی ایده‌آل برای هتل‌داران، ارائه‌دهندگان خدمات و متخصصان این صنعت است تا با جدیدترین نوآوری‌های مدیریت هتل آشنا شوند. بازدیدکنندگان می‌توانند در غرفه‌های 541 و 542 با تیم innQuest ملاقات کرده و با راهکارهای پیشرفته این شرکت برای بهبود عملیات هتلی، افزایش درآمد و ارتقای تجربه مهمانان آشنا شوند. در این نمایشگاه، innQuest مجموعه‌ای از راهکارهای پیشرفته خود را معرفی خواهد کرد که شامل سیستم مدیریت هتل (PMS) برای تسهیل عملیات روزانه، موتور رزرو هتل برای افزایش رزروهای مستقیم و کاهش وابستگی به پلتفرم‌های واسطه، و ابزارهایی برای بهبود تجربه مهمانان است. همچنین، این شرکت راهکارهای مدیریت درآمد مبتنی بر داده را ارائه می‌دهد که به هتل‌داران کمک می‌کند تا قیمت‌گذاری خود را بهینه‌سازی کرده و شاخص‌های کلیدی عملکرد مانند نرخ اشغال، میانگین درآمد روزانه (ADR) و درآمد به ازای هر اتاق موجود (RevPAR) را بهبود بخشند. علاوه بر این، خدمات بازاریابی دیجیتال و توسعه وب‌سایت هتل نیز از دیگر مزایای ارائه‌شده توسط innQuest است.

ایجاد شده: 4/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 4/اسفند/1403 اخبار خارجی

پیشرفت چشمگیر صنعت غذا و رستوران در گلاسکو، اسکاتلند

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ گلاسکو، که زمانی به دلیل رژیم غذایی ناسالم خود شناخته می‌شد، در سال‌های اخیر تحولات قابل‌توجهی در صنعت غذایی و رستوران‌هایش تجربه کرده است. این پیشرفت با میزبانی مراسم رونمایی از "راهنمای میشلن ۲۰۲۴" در موزه‌ی هنر Kelvingrove برجسته شد. در حالی که ادینبورگ موفق به دریافت ستاره‌های جدید میشلن شد، شهر گلاسکو نیز با کسب جایزه "بیب گورماند" برای دو رستوران "مارگو" و "گاگا" مورد توجه قرار گرفت که نشان‌دهنده تحول چشمگیر این شهر در صنعت غذا و مهمان‌نوازی است.

ایجاد شده: 1/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 1/اسفند/1403 اخبار خارجی

برگزاری آیین تقدیر از عوامل اجرایی هجدهمین نمایشگاه گردشگری و صنایع وابسته تهران

به گزارش ایتنا ؛ آیین تقدیر از عوامل اجرایی هجدهمین نمایشگاه گردشگری و صنایع وابسته تهران با حضور سیدرضا صالحی امیری، وزیر میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی برگزار شد. وزیر گردشگری در حاشیه برگزاری این مراسم گفت : ارزیابی انجام شده از نمایشگاه امسال مبنای برنامه‌ریزی و برگزاری جشنواره سال آینده قرار گیرد. انتظار دارم معاونان و مدیران وزارتخانه بر طبق سیاست‌های کلی، برنامه‌ها و اقدامات اجرایی را عملیاتی کنند. وی افزود : در این رویداد، تصویر کاملی از گردشگری کشور به نمایش گذاشته شد و سرمایه‌گذاران، بخش خصوصی، مقامات دولتی و مهمانان خارجی از نزدیک با این ظرفیت‌ها آشنا شدند. " صالحی امیری " گفت : دیدارهای متعدد با مقامات خارجی در حاشیه این نمایشگاه نشان‌دهنده اهمیت این رویداد در دیپلماسی گردشگری کشور است. او ادامه داد : این نمایشگاه باید به‌عنوان مبنای مقایسه برای سال‌های آینده ثبت شود تا بتوانیم میزان پیشرفت و مسیر حرکت خود را به‌درستی ارزیابی کنیم.

ایجاد شده: 28/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 28/بهمن/1403 اخبار داخلی

۱۰ روند برتر فناوری CRS که هتلداری را در ۲۰۲۵ متحول می‌کنند

به گزارش سرویس خارجی ایتنا و به نقل از Hospitality Net ؛ در سال ۲۰۲۵، سیستم‌های مرکزی رزرو (CRS) در صنعت هتلداری با ۱۰ روند فناوری کلیدی متحول می‌شوند ؛ یکپارچه‌سازی هوش مصنوعی (AI): استفاده از AI برای تحلیل ترجیحات و رفتارهای رزرو مهمانان، ارائه توصیه‌های شخصی‌سازی‌شده و بهینه‌سازی قیمت‌گذاری پویا. اتوماسیون وظایف تکراری: خودکارسازی فرآیندهایی مانند به‌روزرسانی موجودی و مدیریت نرخ‌ها، که به کارکنان امکان می‌دهد بر بهبود تجربه مهمان تمرکز کنند. داشبوردهای یکپارچه: تجمیع ابزارهای عملیاتی مختلف در یک داشبورد واحد برای ساده‌سازی مدیریت و ارائه بینش‌های لحظه‌ای درباره رزروها، در دسترس بودن و شاخص‌های عملکرد. تحلیل داده‌های پیشرفته: استفاده از تحلیل‌های پیشرفته برای درک عمیق‌تر از روندهای بازار و رفتارهای مهمانان، که به تصمیم‌گیری‌های آگاهانه و استراتژی‌های بازاریابی مؤثرتر کمک می‌کند. بهینه‌سازی برای موبایل: بهبود پلتفرم‌های CRS برای دستگاه‌های موبایل به منظور ارائه تجربه کاربری روان و جذب مخاطبان گسترده‌تر. یکپارچه‌سازی با اینترنت اشیا (IoT): اتصال CRS با دستگاه‌های IoT برای به‌روزرسانی لحظه‌ای وضعیت اتاق‌ها و ارائه تجربیات شخصی‌سازی‌شده در اتاق‌ها بر اساس ترجیحات مهمانان. استفاده از بلاک‌چین برای تراکنش‌های امن: به‌کارگیری فناوری بلاک‌چین در CRS برای افزایش امنیت تراکنش‌ها و اطمینان از فرآیندهای رزرو شفاف و غیرقابل‌تغییر. سیستم‌های مبتنی بر ابر (Cloud-Based): انتقال به سیستم‌های مبتنی بر ابر برای ارائه مقیاس‌پذیری، کاهش هزینه‌های IT و بهبود دسترسی به داده‌ها، که مدیریت رزروها را کارآمدتر می‌کند. تمرکز بر پایداری: افزودن ویژگی‌هایی در CRS که پایداری را ترویج می‌دهند، مانند ارائه گزینه‌هایی برای انتخاب اتاق‌های دوستدار محیط‌زیست یا مشارکت در برنامه‌های سبز در طول اقامت. راه‌حل‌های پرداخت پیشرفته: یکپارچه‌سازی درگاه‌های پرداخت پیشرفته در CRS برای ارائه گزینه‌های پرداخت متنوع، امن و روان، که به ترجیحات مسافران جهانی پاسخ می‌دهد. با پذیرش این روندها، ارائه‌دهندگان خدمات هتلداری می‌توانند کارایی عملیاتی را افزایش داده، تجربیات شخصی‌سازی‌شده‌ای به مهمانان ارائه دهند و در بازار در حال تحول رقابتی باقی بمانند.

ایجاد شده: 19/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 19/بهمن/1403 اخبار خارجی

لزوم ایجاد چرخه‌گذاری گردشگری کودک

اهمیت مناسب بودن فضاهای شهری برای گروه‌های مختلف استفاده‌کننده از این فضاها قابل چشم‌پوشی نیست. احداث محیط شهری سازگار با روحیات کودکان، نه‌تنها تأثیر به سزایی در بلوغ اجتماعی-فرهنگی آن‌ها خواهد داشت، بلکه توسعه گردشگری و پیشرفت کلان‌شهرها، به‌خصوص شهرهایی که هدف اصلی آن‌ها جذب گردشگر است، نیز به این ترتیب به شکلی جدی‌تر دنبال خواهد شد. نگرش‌های موجود در مورد کودکان و خاطره‌سازی از سفرها نشان می‌دهد که آن‌ها در روزگار کودکی‌های خود، به میزان زیادی از فضاهای جدید و ناشناخته لذت می‌برند. این فضاها می‌توانند در اشکال مختلفی نمود پیدا کنند. گردشگری کودک شامل خدمات و تجربه‌هایی است که به‌طور خاص برای کودکان برنامه‌ریزی و طراحی شده است. خدماتی که به‌طور خاص بر اساس نیازهای این قشر ارائه می‌شوند، بازار جدیدی را در صنعت گردشگری ایجاد کرده‌اند که از پتانسیل رشد بالایی برخوردار است. آمارها نشان می‌دهد که جمعیت کودکان بسیار زیاد است و تقریباً ۲۱ درصد جمعیت ایران (حدود ۲۰ میلیون نفر) را شامل می‌شود، این موضوع به این نوع گردشگری اهمیت بسیاری داده است. زمانی که کودکان از سنین پایین با گردشگری آشنا شوند، در آینده تبدیل به مسافران وفادار برای مقاصد مختلف گردشگری و افزایش علاقه به سمت این بازار روی می‌آورند. همچنین، روند گردشگری کودک بر تصمیم‌های والدین تأثیر می‌گذارد. به همین دلیل با حرکت گردشگری کودکان و افزایش علاقه به آن، به سرعت بر میزان تعداد مسافرت‌های خانوادگی افزوده می‌شود. با توجه به موارد بالا و جمعیت بالای کودکان ایران، می‌توان اهمیت بازار گردشگری کودکان که شامل ارائه اطلاع‌رسانی به خانواده‌ها و آموزش اصول گردشگری به کودکان می‌شود را درک کرد و تصمیم گرفت تا گردشگری در خانواده‌ها به شکلی نوین ایجاد شود و توسعه یابد. ✍️ زهرا لاریجانی - کارشناس گردشگری خوراک و کودک

ایجاد شده: 14/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 14/بهمن/1403 اخبار داخلی

بازگشایی لوکس W مالدیو پس از بازسازی مدرن

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ هتل W مالدیو پس از یک بازسازی گسترده، با طراحی جدید و امکانات به‌روز، مجدداً افتتاح شد. این اقامتگاه لوکس که در یکی از زیباترین مناطق مالدیو واقع شده است، تجربه‌ای منحصر‌به‌فرد از اقامت در ویلاهای شناور و ساحلی را ارائه می‌دهد. طراحی جدید هتل، ترکیبی از معماری مدرن با عناصر طبیعی منطقه است که فضایی گرم و دلپذیر برای مهمانان ایجاد می‌کند. در این بازسازی، اتاق‌ها و فضاهای عمومی با دکوراسیون مدرن و امکانات پیشرفته به‌روزرسانی شده‌اند. از جمله تغییرات مهم می‌توان به ارتقای کیفیت رستوران‌ها، توسعه‌ی خدمات رفاهی و تفریحی، و افزودن فناوری‌های هوشمند در اتاق‌ها اشاره کرد. همچنین، برنامه‌های ویژه‌ای برای مهمانان، شامل فعالیت‌های آبی، مدیتیشن و تجربه‌های منحصربه‌فرد در طبیعت زیبای مالدیو در نظر گرفته شده است. هتل W مالدیو علاوه بر امکانات رفاهی لوکس، به پایداری محیط‌زیست نیز توجه ویژه‌ای دارد و از روش‌های نوین برای کاهش اثرات زیست‌محیطی استفاده می‌کند. این هتل با تمرکز بر ارائه‌ی خدمات استثنایی، فضایی آرامش‌بخش و رویایی برای سفرهای تفریحی و ماه‌عسل فراهم کرده است. بازگشایی این هتل بازسازی‌شده، تجربه‌ای تازه و مدرن از اقامت در یکی از زیباترین مقاصد گردشگری جهان را ارائه می‌دهد.

ایجاد شده: 13/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 13/بهمن/1403 اخبار خارجی

برنامه HQ Hotels برای افتتاح هتل جدید در سائوپائولو

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ گروه HQ Hotels & Residences قصد دارد یک ملک جدید در سائوپائولو افتتاح کند. این پروژه بخشی از توسعه این برند در بازار هتل‌های لوکس است و ترکیبی از اقامتگاه‌های مسکونی و هتلی ارائه خواهد داد. این ملک در یکی از مناطق کلیدی شهر واقع شده و امکانات مدرن، طراحی لوکس و خدمات پیشرفته‌ای را برای مسافران و ساکنان فراهم می‌کند. این گروه هتلی در تلاش است تا تجربه اقامتی متفاوتی را در این منطقه مهم اقتصادی و گردشگری برزیل ارائه دهد.

ایجاد شده: 10/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 10/بهمن/1403 اخبار خارجی