نتایج جستجو...
نمی‌توان با ساختارهای ۳۰ سال پیش برای مسائل امروز تصمیم‌گیری کرد

نمی‌توان با ساختارهای ۳۰ سال پیش برای مسائل امروز تصمیم‌گیری کرد

به گزارش ایتنا ؛ " سیدرضا صالحی امیری " وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی در نشست مشترک جامعه هتلداران ایران، رؤسای تشکل‌های گردشگری، مدیران هتل‌های زنجیره‌ای و سرمایه‌گذاران؛ اراده دولت چهاردهم احیای صنعت گردشگری است. رئیس‌جمهور و معاون اول، حامی توسعه این حوزه هستند.   کمیته‌ای به ریاست دکتر عارف در دولت تشکیل خواهد شد تا مسائل و مشکلات گردشگری بررسی و تصمیمات لازم اتخاذ شود.   احیای معاونت سرمایه‌گذاری در دستور کار قرار دارد؛ نمی‌توان با ساختارهای ۳۰ سال پیش برای مسائل امروز تصمیم‌گیری کرد.   با سخنرانی نمی‌توان گردشگر جذب کرد؛ باید روابط گردشگری با کشورهایی مانند عراق، آذربایجان، ارمنستان و عربستان را احیا کنیم.   ۱۵ همت تسهیلات از سوی بانک مرکزی و صندوق توسعه ملی به پروژه‌های گردشگری اختصاص یافته است.   هیچ راهی برای توسعه وجود ندارد جز حمایت از سرمایه‌گذاران. دولت به‌تنهایی قادر به ایجاد تحول نیست و بخش خصوصی باید وارد میدان شود.

ایجاد شده: 13/آذر/1403       آخرین ویرایش: 13/آذر/1403     اخبار داخلی
 افتتاح میز گردشگری ویژه بازنشستگان در هتل جهانگردی خرم‌آباد

افتتاح میز گردشگری ویژه بازنشستگان در هتل جهانگردی خرم‌آباد

به گزارش ایتنا ؛ خرم‌آباد میزبان افتتاح میز گردشگری ویژه بازنشستگان کشوری شد، مدیرعامل شرکت سرمایه‌گذاری ایرانگردی و جهانگردی، در این رویداد اعلام کرد که این میز با هدف افزایش رفاه بازنشستگان در هتل جهانگردی خرم‌آباد راه‌اندازی شده است. این نشست یک‌روزه با حضور مدیران ارشد شرکت، معاونین و مدیران شرکت سرمایه‌گذاری ایرانگردی و جهانگردی و سرپرست دفتر هماهنگی امور استان‌های صندوق بازنشستگی کشوری برگزار شد. همچنین معاون میراث فرهنگی و گردشگری استان لرستان، و رؤسای کانون بازنشستگی استان نیز در این نشست شرکت کردند. مدیرعامل شرکت سرمایه‌گذاری ایرانگردی و جهانگردی در این نشست تأکید کرد که هتل جهانگردی خرم‌آباد از هتل‌های شاخص مجموعه به شمار می‌آید و راه‌اندازی میز گردشگری در این هتل، گامی مهم در مسیر ارائه خدمات ویژه به بازنشستگان استان لرستان محسوب می‌شود.

ایجاد شده: 20/آبان/1403       آخرین ویرایش: 20/آبان/1403     اخبار داخلی
چهار راهبرد کلیدی وزیر گردشگری جامائیکا برای تقویت تاب‌آوری گردشگری

چهار راهبرد کلیدی وزیر گردشگری جامائیکا برای تقویت تاب‌آوری گردشگری

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ وزیر گردشگری جامائیکا بر چهار محور کلیدی برای تقویت تاب‌آوری کشورهای جزیره‌ای تاکید کرد. در نشست جهانی G20، وزیر گردشگری جامائیکا، ابتکاراتی برای تقویت تاب‌آوری و پایداری کشورهای جزیره‌ای کوچک ارائه کرد. این طرح شامل چهار محور کلیدی است: ▫️ ترویج اکوتوریسم و حفظ میراث فرهنگی: حفظ محیط زیست و میراث فرهنگی با هدف تقویت اقتصاد محلی و جذب گردشگران. ▫️ ایجاد صندوق جهانی تاب‌آوری توریسم: پشتیبانی از کشورهای جزیره‌ای مانند جامائیکا، باربادوس و هائیتی برای مقابله با بحران‌های اقلیمی و بلایای طبیعی. ▫️ سرمایه‌گذاری در توسعه سرمایه انسانی: تربیت نیروی کار متخصص برای ارتقای کیفیت خدمات گردشگری. ▫️ نفوذ به بازارهای جدید: گسترش همکاری‌های بین‌المللی برای ایجاد فرصت‌های اقتصادی پایدار. این برنامه به عنوان نقشه‌راهی برای ایجاد پایداری و رشد اقتصادی کشورهای وابسته به گردشگری ارائه شد.

ایجاد شده: 6/آبان/1403       آخرین ویرایش: 6/آبان/1403     اخبار داخلی
عربستان سعودی هدف جذب ۱۵۰ میلیون گردشگر تا سال ۲۰۳۰ را تعیین کرد

عربستان سعودی هدف جذب ۱۵۰ میلیون گردشگر تا سال ۲۰۳۰ را تعیین کرد

به گزارش سرویس خارجی ایتنا و به نقل از  صندوق بین‌المللی پول ؛ عربستان سعودی که پیش‌تر در چشم‌انداز ۲۰۳۰ خود هدف جذب ۱۰۰ میلیون گردشگر سالانه را تعیین کرده بود، اکنون این هدف را به ۱۵۰ میلیون گردشگر تا سال ۲۰۳۰ افزایش داده است.  در گزارش سال ۲۰۲۴، عربستان سعودی توانسته تا سال ۲۰۲۳، یعنی هفت سال زودتر از موعد مقرر، به هدف جذب سالانه ۱۰۰ میلیون گردشگر دست یابد. با گسترش گردشگری غیرمذهبی و برگزاری رویدادهای جهانی نظیر مسابقات فرمول ۱، جام ملت‌های آسیا ۲۰۲۷ و نمایشگاه جهانی ۲۰۳۰، عربستان سعودی در حال تبدیل شدن به یکی از مقاصد برجسته گردشگری جهان است. همچنین، تسهیل صدور ویزای الکترونیکی و توسعه زیرساخت‌های حمل و نقل از جمله فرودگاه‌های بین‌المللی و شبکه جاده‌ای و ریلی، در رشد سریع گردشگری این کشور نقش بسزایی داشته‌اند. پروژه‌های عظیمی همچون دریای سرخ و دروازه دیریه نیز به رونق این صنعت کمک کرده‌اند.

ایجاد شده: 21/شهریور/1403       آخرین ویرایش: 21/شهریور/1403     اخبار خارجی
لمس انسانی تجمل جدید در صنعت مهمان‌نوازی

لمس انسانی تجمل جدید در صنعت مهمان‌نوازی

صنعت مهمان‌نوازی به کدام سو می‌رود؟ پنج سال آینده چه تغییراتی را به همراه خواهد داشت؟ این پرسش‌ها مکرراً از من پرسیده می‌شوند، اما پاسخ به آن‌ها همیشه ساده نیست. مهمان‌نوازی به دلیل پیچیدگی‌ها و اهمیت افراد در پشت و جلوی صحنه، متفاوت از سایر صنایع است. شاید به همین دلیل است که هنوز شاهد اخباری مبنی بر کاهش گسترده نیروی کار و جایگزینی آن‌ها با هوش مصنوعی در این صنعت نبوده‌ایم. این تغییر به سادگی امکان‌پذیر نیست. وقتی از هوش مصنوعی درباره تأثیر آن بر صنعت هتل‌داری پرسیدم، پاسخ‌هایی کلی مانند "افزایش بهره‌وری"، "اتاق‌های هوشمندتر" و "قیمت‌گذاری پویا" دریافت کردم. با این حال، اشاره شد که ممکن است هوش مصنوعی جای برخی کارکنان هتل را بگیرد، اما به زودی تمرکز بر ارائه خدمات سطح بالا توسط کارکنان و همکاری با دستیاران هوش مصنوعی خواهد بود. با توجه به سرعت توسعه فناوری و هوش مصنوعی، شاید بهتر باشد بپذیریم که پاسخ به سوال "صنعت به کدام سو می‌رود؟" ممکن است "نمی‌دانم" باشد. در هر صورت، لمس انسانی به زودی به عنوان یک خدمت لوکس در صنعت مهمان‌نوازی مطرح خواهد شد. مادرم سال‌ها پیش این موضوع را درک کرد؛ او از خرید آنلاین مواد غذایی پرهیز می‌کند و ترجیح می‌دهد با افراد واقعی در فروشگاه‌ها تعامل داشته باشد. در دنیایی که مرز بین "واقعی" و "مصنوعی" در حال محو شدن است، اصالت به یک مزیت رقابتی تبدیل می‌شود و مصرف‌کنندگان حاضرند برای این اصالت هزینه کنند، خواه با پول یا زمان. آیا واقعاً لازم است که همه جنبه‌های زندگی ما کاملاً خودکار و کارآمد باشد؟ احتمالاً نه. سوپرمارکت‌هایی که در سال‌های اخیر به شدت در فناوری خودپرداز سرمایه‌گذاری کرده‌اند، اکنون صندوق‌های دارای کارکنان را دوباره معرفی می‌کنند؛ نه تنها برای جلوگیری از سرقت، بلکه به این دلیل که خریداران همچنان تعامل با افراد واقعی را ترجیح می‌دهند. به هر حال، آنچه مشخص است این است که در آینده نزدیک، "لودیت‌های هوش مصنوعی" یا مصرف‌کنندگانی که ترجیح می‌دهند چیزهای واقعی را تجربه کنند و حاضرند برای آن هزینه کنند، بیشتر خواهند شد. بنابراین، روی کارکنان خود سرمایه‌گذاری کنید؛ نه فقط به روش سنتی و از طریق آموزش و توسعه، بلکه با تأکید بر شخصیت آن‌ها. وقتی به محتوای اینستاگرام، تیک‌تاک، یا یوتیوب نگاه کنید، متوجه می‌شوید که بسیاری از آن‌ها با صدای تولید شده توسط هوش مصنوعی ساخته شده‌اند. گوش دادن به این صداها معمولاً کسل‌کننده است و در نهایت باعث می‌شود که شنونده ویدئو را قطع کند. تمرکز شما باید بر برجسته کردن شخصیت اعضای تیم باشد، تا آن‌ها شبیه به یک هوش مصنوعی نباشند. این مشکل حتی پیش از ظهور هوش مصنوعی نیز وجود داشت و به آن "سرویس رباتیک" می‌گفتند. این موضوع فقط به بخش لوکس صنعت مهمانوازی محدود نمی‌شود، بلکه در تمام سطوح اهمیت دارد و ممکن است با استانداردهای برند شما نیز تضاد داشته باشد. شرکت‌هایی که اصرار دارند هر مهمان به یک روش و با همان کلمات خوشامدگویی شود، با چالش‌هایی مواجه خواهند شد. در آینده، استانداردهای برند کمتر به اقدامات از پیش تعیین‌شده و بیشتر به شخصیت وابسته خواهند بود. ما در آستانه تغییرات بزرگی قرار داریم که شاید با اختراع اینترنت یا کشف انرژی هسته‌ای قابل مقایسه باشد. این نوع تغییرات معمولاً برخی را سردرگم، شکاک و نگران می‌کند، در حالی که دیگران هیجان‌زده می‌شوند. در این دوره میانی، که نسل‌های مختلف با فناوری‌های جدید مانند هوش مصنوعی دست و پنجه نرم می‌کنند، منطقی است که نظرات و ایده‌های جوان‌تر و مسن‌تر را برای تصمیم‌گیری‌های استراتژیک در کنار هم قرار دهیم. من افراد زیادی در سن خود نمی‌شناسم که به طور منظم از خدماتی مانند ChatGPT یا Bard استفاده کنند، اما تقریباً هر جوانی که با او صحبت می‌کنم از این خدمات استفاده می‌کند. پس اگر می‌خواهید برای مهمانان آینده آماده شوید، بدون اینکه مهمانان امروز را از دست بدهید، بهتر است نظرات متنوع را در نظر بگیرید. هوش مصنوعی، مانند اینترنت و خدماتی مانند الکسا یا سیری، به دلیل راحتی محبوب است، اما این نیز به معنای یکنواختی آن است. یکنواختی هیجان‌انگیز نیست. "تفاوت" است که توجه را جلب می‌کند. سعی کنید عملیات خود را واقعاً متمایز کنید، نه فقط با پذیرش فناوری، بلکه با تمرکز بر شخصیت. زیرا در آینده، این شخصیت و لمس انسانی است که مهمانان شما برای آن هزینه خواهند کرد. ✍🏻 مارتین کوبلر - مشاور صنعت مهمان‌نوازی

ایجاد شده: 9/شهریور/1403       آخرین ویرایش: 9/شهریور/1403     مقالات و یادداشت ها
جایگاه تبلیغات 1 جایگاه تبلیغات 1


کمی منتظر بمانید...