نتایج جستجو...
جلسات شورای امر به معروف و نهی از منکر وزارت گردشگری تشریفاتی نیست

جلسات شورای امر به معروف و نهی از منکر وزارت گردشگری تشریفاتی نیست

به گزارش هتل نیوز،‌ " مهدی متولی " دبیر شورای امر به معروف و نهی از منکر وزارت گردشگری گفت ؛ بعد از استقرار دولت سیزدهم، اولین اقدام در این وزارتخانه سامان‌دهی و احیای شوراها و ستادهای فرهنگی بود که در همین راستا شورای امر به معروف و نهی از منکر در این وزارتخانه به‌عنوان اولویت سامان‌دهی شد. او گفت ؛ دی ماه سال گذشته در حکمی از سوی وزیر گردشگری، معاون توسعه مدیریت و منابع وزارت وزارتخانه به‌عنوان رئیس این شورا انتخاب و جلسات تخصصی این شورا بر اساس زمان‌بندی برگزار شده است. وی افزود ؛ مصوبات مرتبط با جلسات این ستاد در تمام بخش‌ها ابلاغ شده و آخرین جلسه این ستاد ۳۱ مرداد ۱۴۰۱ برگزار شد که هیچ‌یک از این جلسات برخلاف ادعای ستاد احیای امر به معروف و نهی از منکر، تشریفاتی نبوده‌اند. " متولی " گفت ؛ این وزارتخانه جزو اولین دستگاه‌هایی است که شاخص‌های عفاف و حجاب را در سطح ستادی و استانی ابلاغ کرده است.  دبیر شورای امر به معروف و نهی از منکر وزارت گردشگری تاکید کرد ؛ رئیس، دبیر و اعضای شورای امر به معروف و نهی از منکر وزارت گردشگری انتخاب شده‌ و فرآیند معرفی این افراد به ستاد مرکزی امر به معروف و نهی از منکر در حال انجام است.

ایجاد شده: 19/شهریور/1401       آخرین ویرایش: 19/شهریور/1401     اخبار داخلی
مدیرعامل شرکت فرودگاه ها : به ۵۵۰ فروند هواپیمای جدید نیاز داریم

مدیرعامل شرکت فرودگاه ها : به ۵۵۰ فروند هواپیمای جدید نیاز داریم

به گزارش هتل نیوز، " حمیدرضا سیدی " معاون وزیر راه و شهرسازی و مدیرعامل شرکت فرودگاه ها و ناوبری هوایی کشور گفنت ؛کشور به ۵۵۰ فروند هواپیما برای ۵۳ فرودگاه تحت مالکیت شرکت فرودگاه‌ها و ۱۰ فرودگاه مناطق آزاد و نفتی نیاز دارد تا جوابگوی درخواست ها باشد.  او گفت ؛ در حال حاضر ۱۷۰ فروند هواپیمایی سر خط داریم لذا بیش از ۴ برابر وضعیت موجود، به هواپیمای جدید نیاز داریم تا بتوانیم جوابگوی ۶۳ فرودگاه کشور باشیم.  مدیرعامل شرکت فرودگاه ها و ناوبری هوایی کشور افزود ؛  فرودگاه مهرآباد فرسوده ترین فرودگاه کشور است که در همین راستا ایجاد ترمینال ۱۰۰ هزار متر برای این فرودگاه برنامه ریزی شده و تا پایان دولت سیزدهم باید اجرایی شود.

ایجاد شده: 15/شهریور/1401       آخرین ویرایش: 15/شهریور/1401     اخبار داخلی
ضرغامی در یک سال گذشته عملکرد مثبتی نداشته ‌است

ضرغامی در یک سال گذشته عملکرد مثبتی نداشته ‌است

به گزارش هتل نیوز،  " حرمت‌اله رفیعی " رئیس هیات مدیره انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی و جهانگردی ایران در خصوص عملکرد یکساله وزیر گردشگری گفت ؛ اگرچه آقای ضرغامی را فردی قوی می‌دانم اما مشخصا در حوزه گردشگری اتفاقی نیفتاده است و در یک سال گذشته عملکرد مثبتی نداشته‌اند. البته شاید اتفاقات و تغییرات برای ما مشخص نیست. او گفت ؛ به هر حال یک سال هم مدت زمان کمی نبوده ‌اما به نظر می‌رسد وزارتخانه با برنامه مشخصی پیش نرفته است و واقعاً اثرگذاری خاصی نداشته است. " رفیعی " افزود ؛ در این یک سال وعده‌هایی هم برای حل مشکل مالیات، ‌اعطای تسهیلات به بخش خصوصی و قیمت خدمات سفر و تامین اجتماعی داده شد، ‌اما در عمل هنوز اتفاقی نیفتاده است. رئیس هیات مدیره انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی و جهانگردی ایران تاکید کرد ؛ به نظر می‌رسد وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی در دولت سیزدهم روی تردمیل حرکت می‌کند، حرکت می‌کند، اما پیش نمی‌رود.

ایجاد شده: 10/شهریور/1401       آخرین ویرایش: 10/شهریور/1401     اخبار داخلی
پیگیر هستیم قلعه تاریخی مروست از تملک دستگاه‌های نظامی خارج شود

پیگیر هستیم قلعه تاریخی مروست از تملک دستگاه‌های نظامی خارج شود

به گزارش هتل نیوز ،" علی اصغر شالبافان " معاون گردشگردی کشور در جریان سفر به این شهرستان مروست یزد گفت ؛ هدف از سفر به این منطقه کمتر برخوردار، بررسی این ظرفیتها و رفع موانع توسعه است. او گفت ؛ قلعه  تاریخی مروست در تملک یکی از دستگاههای نظامی هست که مقرر شد با پیگیری های وزارت خانه تلاش شود تا این تملک در اختیار وزارت میراث قرار گیرد و بهره برداری از آن در راستای حوزه گردشگری باشد. معاون گردشگردی کشور افزود ؛ مقرر شد برای گذر گردشگری مروست هم که محل عبور گردشگران است از محل اعتبارات میراث استان یزد مبلغی برای مرمت و آماده سازی آن اختصاص یابد.

ایجاد شده: 30/تیر/1401       آخرین ویرایش: 30/تیر/1401     اخبار داخلی
هیچ کجا را به اندازه یزد ندیدم که مردم از بافت تاریخی حفاظت کنند

هیچ کجا را به اندازه یزد ندیدم که مردم از بافت تاریخی حفاظت کنند

به گزارش هتل نیوز ؛ " عزت اله ضرغامی " وزیر میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی در مراسم جشن ثبت جهانی یزد گفت ؛  از نظر رئیس یونسکو نیز، اولویت این رفتارها، از قنات و بادگیر بالاتر است و این میراث معنوی  یک شاخصه مهم در ثبت جهانی به شکار می‌رود. وی افزود ؛ من کشور را دور می‌زنم، اما هیچ کجا را به اندازه یزد ندیدم که مردم از بافت تاریخی حفاظت کنند و پای این حفاظت بایستند. " ضرغامی " گفت ؛ این اشتباه است که میراث‌فرهنگی مانع توسعه است. میراث‌فرهنگی پیشران توسعه است و این تجربه تاریخی انباشته شده از نیاکان ما و مدیریت داشته‌های ماست. او گفت ؛ در یزد، بهترین فرهنگ و روابط اجتماعی وجود دارد. یزد شهر قنات، قنوت و قناعت است و این قناعت و قنوت ترکیب می‌شود و از دل این ایمان، قنات بیرون می‌آید. وزیر میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی افزود ؛ ثبت جهانی یعنی متعلق به تمدن جهانی و همه دنیاست، آنها با افتخار یزد را در ۱۸ تیر ۱۳۹۶ انتخاب کردند و امروز وظیفه ما این است که فرهنگ خودباوری و بریدن از غیر را حفظ کنیم.

ایجاد شده: 20/تیر/1401       آخرین ویرایش: 20/تیر/1401     اخبار داخلی
راهنمایان گردشگران، گردشگری مذهبی را تقویت کنند

راهنمایان گردشگران، گردشگری مذهبی را تقویت کنند

به گزارش هتل نیوز، " آیت الله محمدرضا ناصری " امام جمعه یزد گفت ؛ باید در زمینه صنعت گردشگری با انتقال درست مبانی و مفاهیم انقلاب، فرهنگ ایرانی-اسلامی و تاریخ و طبیعت زیبای ایران، دید منفی ایجاد شده در ذهن گردشگران را تصحیح کنیم. امام جمعه یزد تاکید کرد ؛ راهنمایان گردشگران داخلی و خارجی با افزایش اطلاعات و دانش خود در زمینه گردشگری به ویژه گردشگری مذهبی و استفاده از مفاهیم به روز این دانش، در بهبود این صنعت مهم می توانند بسیار اثرگزار باشند.

ایجاد شده: 7/تیر/1401       آخرین ویرایش: 7/تیر/1401     اخبار داخلی
سفرای کشورهای عضو اکو وارد مازندران شدند

سفرای کشورهای عضو اکو وارد مازندران شدند

به گزارش هتل نیوز، " هدی ایزدی " سرپرست اداره کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی مازندران گفت ؛ مسئولان سازمان همکاری‌های اقتصادی اکو و سفرای کشورهای عضو این اتحادیه عصر دوشنبه برای حضور در افتتاحیه رویداد بین‌المللی «ساری۲۰۲۲» وارد مازندران شدند. مهمانان افتتاحیه رویداد بین‌المللی «ساری ۲۰۲۲» در فرودگاه بین‌المللی شهدای میاندرود مورد استقبال استاندار مازندران و معاونان، سرپرست اداره‌کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی مازندران و تعدادی از مسئولان اجرایی استان قرار گرفتند. وی افزود ؛ مراسم افتتاحیه رویداد بین‌المللی «ساری ۲۰۲۲» قرار است امروز سه‌شنبه با حضور سفرای ۹ کشور عضو سازمان همکاری‌های اقتصادی اکو و مدیران این سازمان بین‌المللی و وزیر میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی در هتل بادله ساری برگزار شود. سرپرست اداره کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی مازندران گفت ؛ مهمانان خارجی افتتاحیه رویداد بین‌المللی «ساری ۲۰۲۲» قرار است طی روزهای ۲۰، ۲۱ و ۲۲ اردیبهشت با حضور مسئولان سازمان همکاری‌های اقتصادی اکو بازدیدهایی از زیرساخت‌های اقتصادی و ظرفیت‌های گردشگری مازندران داشته باشند.

ایجاد شده: 20/اردیبهشت/1401       آخرین ویرایش: 20/اردیبهشت/1401     اخبار داخلی
هنرمندان صنایع دستی باید بتوانند هر سال محصولات جدیدی عرضه کنند

هنرمندان صنایع دستی باید بتوانند هر سال محصولات جدیدی عرضه کنند

به گزارش هتل نیوز، " محسن حاجی‌‌‌سعید " رئیس هیات‌مدیره تشکل حرفه‌‌‌ای راهنمایان گردشگری کشور گفت ؛ یکی از ایراداتی که به بخش صنایع‌‌‌دستی کشور گرفته می‌شود کمرنگ بودن خلاقیت در آنهاست. کسانی که در این حوزه مشغول فعالیت هستند باید بتوانند هر سال محصولات جدیدی عرضه کنند که برای مخاطبان و توریست‌‌‌ها جذابیت داشته باشد. البته این گفته به آن معنا نیست که هویت صنایع‌‌‌دستی یک منطقه تغییر کند، بلکه منظور این است که کالای جدیدی را بتوانند تولید کنند. " حاجی سعید " افزود ؛ در استان یزد هنرمندان صنایع‌دستی که عنصر خلاقیت را به کالاهایشان اضافه کرده بودند توانستند درآمد خوبی در نوروز کسب کرده و تمام محصولات‌‌‌شان را بفروشند. او گفت ؛ تنها در این استان ما حدود ‌هزارو۱۸۰ شیفت نوروزی داشتیم که در ۱۳ روز و به شکل دو شیفت فعالیت می‌کردند. رئیس هیات‌مدیره تشکل حرفه‌‌‌ای راهنمایان گردشگری کشور افزود ؛ حضور این راهنمایان علاوه بر درک بهتر سفر توسط گردشگر به حفظ بناها و میراث فرهنگی ما هم کمک کرده و باعث شده است که گردشگر با اطلاعات و داده‌‌‌‌‌‌های بهتری به شهر مبدا بازگردد.

ایجاد شده: 21/فروردین/1401       آخرین ویرایش: 21/فروردین/1401     اخبار داخلی
همیشه حق با میهمانان هتل نیست

همیشه حق با میهمانان هتل نیست

مشتریان و میهمانان حرف اول را نمی زنند؛ بلکه کارمندان در اولویت هستند. اگر شما از کارمندان خود مراقبت کنید، آنها از مشتریان و میهمانان شما نیز مراقبت خواهند کرد." ریچارد برانسون مطمئنا با عبارت «همیشه حق با مشتری است» بارها و بارها در کتاب ها، مجلات و مقالات مواجه شده اید و البته از زبان اساتید شنیده اید؛ این عبارت معمولاً توسط هتل‌ها برای جذب میهمانان به هتل و متقاعد کردن هتل‌داران استفاده می‌شود که همیشه به مشتریان و میهمانان خود خدمات خوبی ارائه دهند. سوال اینجاست آیا همیشه حق با میهمان است؟ هم بله و هم نه. این موضوعی است که بسیاری از هتلداران با آن دست وپنجه نرم می کنند. ضرب المثل «همیشه حق با مشتری است» لزوماً به این معنا نیست که باید کار و کسب خود را طبق هر چیزی که آنها می گویند مدیریت کنید. چگونه یک هتل میتواند بدون دانستن درست بودن یا نبودن نظر میهمان کار کند؟ آیا مسئولیت یک هتل این است که با خواسته های میهمانان خود هماهنگ باشد؟  پارادوکس بزرگی در عبارت «همیشه حق با مشتری است»، وجود دارد.  من فکر می‌کنم هتل‌ها باید این عبارت را کنار بگذارند؛ چرا که در برخی موارد منجر به رفتارهای بد میهمان و مشتری می‌شود. بنابراین، چگونه می توان با چنین موقعیتی برخورد کرد؟  بگذارید تجربه ای از خودم در هتل را برایتان بگویم:  کار من نظارت بر خانه دارها و حفظ آراستگی و زیبایی هتل بود. یک روز که در طبقات پرسه می زدم و در حال چک کردن اتاق ها بودم، خانواده ای ٤ نفره از اتاق شان بیرون آمدند. با خوش رویی سلام کردم و صبح بخیر گفتم. اینکه جوابم را ندادند بماند! پدر خانواده دکمه آسانسور را زد و دستمال کاغذی مچاله شده ی درون دستش را جلوی پایم انداخت! این در حالی بود که سطل زباله دقیقا کنار آسانسور قرار داشت. کمی عصبی شدم؛ اما سعی کردم به اعصابم مسلط باشم. شعار هتل در گوشم موج میزد:  "مهمان نوازی به سبکِ ... از خانواده ای صمیمی" ، از طرفی هم صحبت های مدیرِ کاربلدِ هتل در گوشم زمزمه می شد: "شما سفیران هتل هستید" نشستم و دستمال را برداشتم. کاملا خونسرد و با اعتماد بنفس. پدر خانواده هم نگاهی به سر تا پایم انداخت و مرا با افکارم تنها گذاشت و رفت. در مدتی که کلاس های مختلف گردشگری و میهمان‌داری را گذراندم، مربیانم همواره تاکید داشتند که همیشه حق با میهمان است! من امروز می خواهم جسارت کنم و این حرف‌شان را نقض کنم. همیشه حق با میهمان یا مشتری نیست؛  عبارت «همیشه حق با مشتری است» و معادل فرانسوی آن «le client a toujours raison» (مشتری هرگز اشتباه نمی کند) از اساس اشتباه است. وقتی به میهمانانِ غیرمنطقی هتلی برخورد می کنید که نمی توانید آن ها را راضی کنید، وفاداری شما باید با کارکنانتان باشد. شما باید در وهله اول کارکنان خوب را استخدام کنید و سپس برای کارمندان خود ارزش قائل شوید. هنگامی که یک انتخاب بین حمایت از کارکنانتان است، (کسانی که هر روز با شما کار می کنند و از هتل شما مراقبت می کنند) با میهمان شاکی، شما طرف چه کسی هستید؟ کارکنانتان یا میهمانانتان؟ شما باید به کارکنان خود نسبت به میهمانان غیرمنطقی هتل اعتماد کنید. استفاده از شعار "همیشه حق با مشتری است" یا شعار ژاپنی (お客様は神様です)، به معنای "مشتری یک خداست"، یا تلفظ "der Kunde ist König" (میهمان پادشاه است)، عبارتی که اغلب در آلمان استفاده می شود، کار کارمندان هتل را سخت‌تر و سخت تر می‌کند و حتی توهین‌آمیز است.  این همیشه برای من اشتباه به نظر می‌رسید. برخی از هتل ها فکر می کنند که هرچه مشتری و میهمان بیشتر باشد بهتر است و این در حالی است که اتفاقا برخی از مشتریان برای هتل ها بد هستند. وقتی کارکنان خود را در اولویت قرار می دهید، آن ها در کار خوشحال خواهند شد. کارمندانی که در محل کار راضی هستند، به راحتی خدمات بهتری به میهمانان و مشتریان ارائه می دهند؛ زیرا انرژی و انگیزه بیشتری دارند. از سوی دیگر، اگر مدیران هتل این کار را انجام ندهند و به جای کارکنان دائماً در کنار میهمانان و مشتریان باشند، این پیام واضح است که کارکنان هتل ارزشی ندارند و باید هر رفتاری را از مشتریان تحمل کنند. وقتی این نگرش غالب شود، کارکنان به خدمات اهمیت نمی دهند. در واقع، خدمات خوب واقعی تقریباً غیرممکن است. می دانید که منظور من چیست! فقط در ظاهر مودب. واقعیت این است که هتل‌ها بدون بعضی از میهمانان و مشتریان وضعیت بهتری دارند و اگر مدیران هتل‌ها با مشتریان غیرمنطقی به جای کارمندان خوب خود کنار بروند، ایده بسیار بدی است که منجر به خدمات بدتر به میهمانان و مشتریان می‌شود. بنابراین به زبان ساده «همیشه حق با مشتری نیست». کارکنان خوب خود را در اولویت قرار دهید و تماشا کنید که آنها مشتریان و میهمانان هتل را در اولویت قرار می دهند. اصلا چطور می شود از میهمان بد شکایت کرد؟ به کجا شکایت کرد؟ به فرض هم که این اتفاق ممکن شود، آیا رسیدگی می شود؟ آیا می توان قانونی وضع کرد که همیشه حق با میهمان نیست؟ که میهمان هم وظایفی دارد و رسم ادب را باید به جا آورد! ✍️ الهام محمدی - فعال گردشگری

ایجاد شده: 16/فروردین/1401       آخرین ویرایش: 16/فروردین/1401     مقالات و یادداشت ها
یک میلیون مسافر ریلی در نوروز ۱۴۰۱

یک میلیون مسافر ریلی در نوروز ۱۴۰۱

به گزارش هتل نیوز ، " میعاد صالحی " مدیرعامل شرکت راه‌آهن گفت ؛ تعداد قطار اعزامی در نوزده روز گذشته و در مقایسه با مدت زمان مشابه سال قبل ۳ هزار و ۶۸۵ اعزام، شامل ۲ هزار و ۱۷۸ اعزام قطار بین شهری و ۱ هزار و ۵۰۷ اعزام قطار حومه‌ای بود. این میزان در سال گذشته ۳ هزارو ۷۶۹ اعزام، شامل ۲ هزارو ۲۲۴ اعزام قطار بین‌شهری و هزارو ۵۴۵ اعزام قطار حومه‌ای است. مدیرعامل شرکت راه‌آهن ایران گفت ؛ در برنامه اولیه نوروز ۱۴۰۱ تعداد اعزام برنامه‌ای ۴ هزار و ۶۷ اعزام، شامل ۲ هزارو ۳۴۷ اعزام بین‌شهری و هزارو ۷۲۰ اعزام حومه‌ای، بوده است. تعداد مسافر در این بازه زمانی یک میلیون و ۳۵۰ هزار مسافر که در دوره مشابه پارسال ۸۹۹ هزار بوده است. " میعاد صالحی " افزود ؛ میانگین کل تأخیر از ۲۴ اسفند تا پایان روز سیزدهم فروردین ۲۹.۸ دقیقه و سال گذشته ۳۳ دقیقه بوده است. میانگین تاخیر از مبدا در همین بازه زمانی امسال ۱۸ ثانیه و سال گذشته ۱۲ ثانیه بوده است.

ایجاد شده: 14/فروردین/1401       آخرین ویرایش: 20/اردیبهشت/1401     اخبار داخلی
۷ میلیون بازدید نوروزی از جاذبه‌های اصفهان

۷ میلیون بازدید نوروزی از جاذبه‌های اصفهان

به گزارش هتل نیوز، " علیرضا ایزدی " مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان اصفهان گفت ؛ از ۲۵ اسفندماه سال ۱۴۰۰ تا پایان روز سیزدهم فروردین‌ماه سال ۱۴۰۱، بیش از ۷ میلیون و چهارصد هزار نفر گردشگر از این بناها و جاذبه‌های استان بازدید کردند. مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان اصفهان افزود؛ در این مدت بیش از یک‌میلیون و چهارصد و پنجاه‌هزار نفر در هتل‌ها، اقامتگاه‌های سنتی و بومگردی، مدارس، کمپ‌ها، منازل استیجاری و ورزشگاه‌ها به‌طور میانگین ۳/۵ روز اقامت داشته‌اند.

ایجاد شده: 14/فروردین/1401       آخرین ویرایش: 14/فروردین/1401     اخبار داخلی
ضریب اشغال ۹۰ درصدی ظرفیت هتل‌های خراسان شمالی

ضریب اشغال ۹۰ درصدی ظرفیت هتل‌های خراسان شمالی

به گزارش هتل نیوز،  " ابوالفضل اسماعیلی " معاون گردشگری خراسان شمالی گفت ؛ با گذشت سیزده روز از ایام نوروز ۱۴۰۱، با استقبال مردم و گردشگران در سفر نوروزی به خراسان شمالی، مواجه شدیم که به دنبال آن ظرفیت اغلب هتل‌های استان تکمیل شد. میانگین اشغال هتل‌های خراسان شمالی در روزهای نوروز به ۹۰ درصد رسیده است. معاون گردشگری خراسان شمالی افزود ؛ تمامی هتل‌ها، هتل‌آپارتمان‌ها و مهمان‌پذیرهای استان با رعایت کامل پروتکل‌های بهداشتی و دسترسی به سامانه ایران من آماده پذیرش گردشگران، مسافران و زائران ورودی به استان بودند.

ایجاد شده: 14/فروردین/1401       آخرین ویرایش: 14/فروردین/1401     اخبار داخلی
جایگاه تبلیغات 1 جایگاه تبلیغات 1
برنامه HQ Hotels برای افتتاح هتل جدید در سائوپائولو
صالحی امیری: نوروزگاه‌ها با احترام و حفظ شئونات ماه مبارک رمضان برگزار می‌شود
لغو روادید هوایی اتباع ایران و تاجیکستان
طوفان بین المللی گردشگری در راه است
ورود Porter Airlines به بازار پروازهای تورنتو-لاگاردیا
سیدمحسن میر مدیر مجموعه سعدآباد شد
ابتکار مشهد در تخفیف اقامت برای مسافران ماه رمضان موجب ماندگاری زائران می‌شود
رونق گردشگری گرینلند پس از اظهارات ترامپ
سرپرست روابط عمومی ایران ایر منصوب شد
هواپیمایی امارات از یونیفرم جدید و لوکس خود برای مسافران ویژه رونمایی کرد
تأمین مالی ۲۳.۵ میلیون دلاری برای ساخت هتل در یک پارک علم و نوآوری در ایالت دلاور آمریکا
بیش از ۹۰٪ از مسافران ثروتمند به دنبال خدمات سلامت هستند!


کمی منتظر بمانید...