به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ سازمان جهانی گردشگری با برگزاری یک مسابقه جهانی، از استارتآپها و شرکتهای فناور دعوت کرده تا با ارائه راهکارهای هوشمندانه مبتنی بر هوش مصنوعی، آینده صنعت گردشگری را متحول کنند. این مسابقه در پی رشد چشمگیر صنعت گردشگری پس از همهگیری کووید-۱۹ و با هدف بهرهگیری حداکثری از پتانسیلهای هوش مصنوعی طراحی شده است. شرکتکنندگان در این رقابت، موظفند تا با ارائه راهکارهایی خلاقانه، خدمات شخصیسازی شده را ارتقا داده، عملیات را بهینه کرده و تعامل با مشتریان را بهبود بخشند. اهداف اصلی این مسابقه عبارتند از: آیندهنگری توسعه نوآوری همکاری جهانی گسترش کاربرد هوش مصنوعی رشد و توسعه صنعت گردشگری این فرصت طلایی برای ایجاد کاربردهای هوش مصنوعی قابل دسترسی و پرکاربرد در حوزه گردشگری است. برای کسب اطلاعات بیشتر و شرکت در این مسابقه میتوانید از طریق لینک زیر اقدام نمایند: unwto.org/challenges
ایجاد شده: 17/آبان/1403 آخرین ویرایش: 17/آبان/1403 اخبار داخلیبه گزارش ایتنا ؛ هواپیمایی هما پروازهای هفتگی خود را در مسیر تهران-استانبول با استفاده از ناوگان مدرن ارباس A330 آغاز کرد. این پروازها که در روزهای شنبه، دوشنبه، چهارشنبه و جمعه هر هفته انجام میشود، با نرخ ویژه و خدمات متنوع مطابق با آخرین استانداردهای روز دنیا به مسافران ارائه میشود. در این پروازها، ظرفیت بار مسافران کلاس بیزینس تا ۵۵ کیلوگرم و مسافران کلاس اکونومی تا ۴۰ کیلوگرم افزایش یافته است. همچنین، خدمات CIP رایگان برای مسافران کلاس بیزینس در فرودگاه بینالمللی امام خمینی ارائه میشود.
ایجاد شده: 17/آبان/1403 آخرین ویرایش: 17/آبان/1403 اخبار داخلیبه گزارش ایتنا ؛ "ابراهیم بای سلامی" استاد دانشگاه در نشست صنعت گردشگری در قانون برنامه پنجساله هفتم پیشرفت ایران گفت : مهمترین مسائل گردشگری ایران سنتی، محدود و پراکنده است. این صنعت نیازمند حضور و سرمایهگذاری جدی بخش خصوصی است تا ظرفیتهای خود را در ابعاد مختلف به مرحله اجرا برساند. او گفت : در حالی که کشورهای عربی با دهها میلیارد دلار سرمایهگذاری در گردشگری جایگاه خود را تثبیت کردهاند، ما همچنان به این حوزه توجه کافی نداریم. " بای سلامی " تاکید کرد : گردشگری در ایران تابع سیاست و ایدئولوژی قرار گرفته و این یکی از عوامل اصلی رکود این صنعت است. وی افزود : مصادره ۳۰۰ هتل در کشور توسط بانکها یکی از بزرگترین مشکلات این بخش است. هتلها بهعنوان مراکز ارائه خدمات گردشگری باید در اختیار بخش خصوصی باشند؛ این وضعیت نشاندهنده عدم توجه دولت به کارآفرینی و توسعه گردشگری است.
ایجاد شده: 16/آبان/1403 آخرین ویرایش: 16/آبان/1403 اخبار داخلیبه منظور بررسی تأثیر ارتقاء کیفیت خدمات بر کسب و کارها، هتل هما بندرعباس میزبان اولین همایش تخصصی در حوزه درجهبندی تأسیسات گردشگری خواهد بود. این همایش با حضور اساتید و کارشناسان برجسته صنعت گردشگری به بررسی جدیدترین رویکردها و استانداردهای حوزه گردشگری خواهد پرداخت. زمان برگزاری: ۱۶ آبان ۱۴۰۳ مکان برگزاری: هتل هما بندرعباس
ایجاد شده: 14/آبان/1403 آخرین ویرایش: 14/آبان/1403 رویدادها و نمایشگاههاوبینار «مهماننوازی و نقش سرمایه انسانی» به میزبانی شبکه متخصصین گردشگری فارسیزبان (شگرف) در تاریخ ۲۵ مهرماه ۱۴۰۳ (۱۶ اکتبر ۲۰۲۴ میلادی) برگزار شد. ارمغان صادقبیگی ؛ تفاوت هتلهای امروزی در سرمایه انسانی آنهاست، چرا که هتلها از نظر فیزیکی و تکنولوژیکی بسیار شبیه به هم شدهاند. برای استخدام و مدیریت منابع انسانی بااستعداد، باید به شایستگیهای کلیدی افراد همچون هوش هیجانی، توانایی حل مسئله و مدیریت بحران توجه داشت. مهنا نیکبین ؛ نسل Z با تفاوتهای چشمگیری نسبت به نسلهای قبل، به دنبال انعطافپذیری، تنوع شغلی و تعامل بیشتر هستند. نسل Z به دلیل رشد در عصر دیجیتال به فناوریهای نوین علاقهمند هستند و این ویژگی آنها میتواند فرصتهای جدیدی را در صنعت مهماننوازی ایجاد کند. مدیران باید برای ارتباط با این نسل استراتژیهای تعاملی و پویا داشته باشند و آنها را در فرایند تصمیمگیری دخیل نمایند. محمد نادعلیان ؛ فاکتور اصلی موفقیت هتلها، ارائه خدمات باکیفیت است که توسط سرمایه انسانی شایسته و متعهد ارائه میشود. ارزیابی و پاداش عملکرد کارکنان هتل اسپیناس بر اساس استراتژی BSC در حال اجرا است. این استراتژی بر اساس چهار شاخص یادگیری و رشد٬ عملکرد داخلی٬ رضایت مهمانان٬ و امور مالی سازمان٬ عملکرد کارکنان را ارزیابی می کند و بر این اساس به آنها پاداش میدهد. نادر رفتاری ؛ تعامل سازنده با کارکنان و توجه به دغدغههای آنها٬ همواره از استراتژیهای کلیدی برای کاهش نرخ جابجایی نیروی انسانی در این سازمان بوده است. احسان تقیزاده انصاری؛ تعاریف مختلف از واژه استعداد و شاخصهای مربوط به آن وجود دارد. باید به مدیریت استعدادها در صنعت مهماننوازی باید پرداخته شود. برای مشاهده ویدئوی این وبینار از طریق لینک زیر اقدام نمائید 👇🏻 lnkd.in/gCGxjCVP
ایجاد شده: 14/آبان/1403 آخرین ویرایش: 14/آبان/1403 اخبار داخلیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ رستورانهای زنجیرهای KFC در چین با استفاده از خودروهای خودران، سطح جدیدی از خدمات بدون تماس را به مشتریان ارائه میدهند. این خودروهای بدون سرنشین که بهعنوان رستورانهای سیار شناخته میشوند، بدون نیاز به تعامل انسانی، غذا را به دست مشتریان میرسانند. کاربران توییتر بهتازگی این نوآوری را در خیابانهای چین مشاهده کردهاند و واکنشهای گستردهای نسبت به آن نشان دادهاند. این خودروهای هوشمند محصول همکاری مالک KFC، و شرکت چینی روباتیک Neolix هستند. مشتریان میتوانند با لمس صفحه نمایش لمسی خودرو، غذای خود را انتخاب کنند، از طریق کد QR پرداخت انجام دهند و سفارش خود را از محفظهای که بهصورت خودکار باز میشود، تحویل بگیرند.
ایجاد شده: 13/آبان/1403 آخرین ویرایش: 13/آبان/1403 اخبار خارجیبه گزارش ایتنا ؛ جلسه انجمن شرکتهای هواپیمایی با حضور معاونان بازرگانی شرکتهای هواپیمایی در نشستی به میزبانی هواپیمایی آسمان برگزار شد. در این جلسه به بررسی چالشها و راهکارهای توسعه صنعت حملونقل هوایی پرداخته شد و مسائل مرتبط با ارتقای خدمات، بهبود فرآیندهای بازرگانی و همکاریهای بین شرکتها مورد بحث و تبادل نظر قرار گرفت.
ایجاد شده: 13/آبان/1403 آخرین ویرایش: 13/آبان/1403 اخبار داخلیبه گزارش ایتنا ؛ " ابوالفضل توکلی " مدیرعامل سازمان پایانههای مسافربری شهرداری اصفهان گفت : شهر اصفهان تنها شهر کشور است که در محل دو پایانه خود (کاوه و صفه) هتل دارد. هتل پایانه کاوه یکی از هتلهای دارای قدمت بیش از ۳۰ سال و دو ستاره شهر اصفهان است که بهتازگی بهمنظور بهسازی و نوسازی به مدت یک ماه همزمان با ارائه خدمات اقامت، نونوار و بهروزرسانی میشود. او گفت : یکی از ویژگیهای مهم هتل پایانهها دسترسی مسافران خسته و از راه رسیده به محل اسکان در دو محل ورودی شمال و جنوب شهر اصفهان است که همین ویژگی پایانههای اصفهان را از سایر پایانههای کشور متمایز کرده است. وی افزود : هتل پایانه کاوه دارای ظرفیت ۸۵ تخت در سه طبقه و ۲۶ اتاق است که بهمنظور ارائه خدمات بهتر به مسافران بهویژه در ایام نوروز و تابستان در راستای رونق گردشگری و اسکان ارزانقیمت مسافران با اعتباری بالغبر ۴۰ میلیارد ریال تحت عملیات تعمیرات و بهسازی با همکاری بخش خصوصی قرار گرفته است. " توکلی " ضمن اعلام اینکه : این عملیات عمرانی به مدت یک ماه و تا پایان آذر سال جاری انجام میشود گفت : آمادهسازی، تعمیرات، بهینهسازی تأسیسات، تکمیل خدمات بهداشتی و عملیات عمرانی این هتل با اعتباری بالغبر ۱۶ میلیارد ریال توسط سازمان پایانههای مسافربری و از محل تخصیص ۵ درصد عوارض مسافران تکمیل میشود. مدیرعامل سازمان پایانههای مسافربری شهرداری اصفهان تاکید کرد : تجهیز امکانات داخلی هتل کاوه نیز با اعتباری بالغ بر ۲۴ میلیارد ریال توسط بهرهبردار بخش خصوصی انجام میشود.
ایجاد شده: 12/آبان/1403 آخرین ویرایش: 12/آبان/1403 اخبار داخلیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ رویکرد باززایشی (Regenerative Approach) در هر حوزهای نیازمند تفکر سیستمی است به این معنا که باید به اکوسیستمها و پیچیدگیهای درهمتنیده آنها بهصورت یک کل نگریست، نه اجزای مجزا. در صنعت گردشگری نیز چنین نگرشی ضروری است و باید پذیرفت که سفر و گردشگران در انزوا وجود ندارند و بهشکل مستقیم و غیرمستقیم بر جوامع محلی تأثیر میگذارند. افراد فعال در این حوزه باید به نیازهای کلان جامعه مانند دسترسی به آموزش و خدمات بهداشتی، توسعه زیرساختها و فعالیتهای اقتصادی چون کشاورزی و آبزیپروری توجه کنند و جایگاه گردشگری را در این بافت اجتماعی و اقتصادی بررسی نمایند. در چنین رویکردی، به جای تمرکز صرف بر منافع گردشگری برای جامعه، روابط متقابل و مشارکت واقعی با هدف توسعه پایدار جامعه مدنظر قرار میگیرد و گردشگری بهعنوان همپیمانی در این مسیر ایفای نقش میکند، نه نیرویی که بهتنهایی خطمشی جامعه را تعیین کند.
ایجاد شده: 12/آبان/1403 آخرین ویرایش: 12/آبان/1403 اخبار خارجیبه گزارش ایتنا ؛ جلسه کمیسیون درجهبندی هتلهای خراسان رضوی با حضور نماینده اداره نظارت و ارزیابی وزارت میراث فرهنگی، مدیرکل میراث فرهنگی استان، رئیس اداره نظارت و ارزیابی و رئیس جامعه هتلداران خراسان رضوی، در تاریخ ۸ آبانماه برگزار شد. این نشست در اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی خراسان رضوی برگزار شد و به بررسی شاخصهای کیفی و نحوه درجهبندی هتلهای استان اختصاص داشت. در این جلسه، معیارهای جدید ارزیابی و راهکارهای ارتقای کیفیت خدمات هتلها بهمنظور بهبود تجربه مسافران مورد بحث قرار گرفت.
ایجاد شده: 11/آبان/1403 آخرین ویرایش: 11/آبان/1403 اخبار داخلیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ مقامات محلی آرژانتین روز چهارشنبه گفتند که حداقل یک نفر بر اثر ریزش یک هتل ۱۰ طبقه در استان بوئنوس آیرس آرژانتین کشته شد. این حادثه حدود ساعت ۱:۰۰ بامداد به وقت محلی در هتل آپارت دوبرونیک، در ویلا گسل، یک شهر تفریحی ساحلی در استان بوئنوس آیرس رخ داد. شهرداری ویلا گسل در بیانیهای تأیید کرد که یک مرد فوت شده پیدا شده و یک زن ۸۰ ساله نجات یافته و به بیمارستان منتقل شده است. تعداد کل قربانیان نامشخص است. به گفته مقامات محلی، تخمین زده میشود که در زمان ریزش بین ۷ تا ۹ نفر از جمله کارگرانی که در یک پروژه ساختوساز غیرقانونی که نه مقررات شهرداری را رعایت میکردند و نه مجوزهای لازم را داشتند، در هتل بودند. شهرداری در مردادماه امسال دستور توقف این پروژه را صادر کرده بود. تحقیقات در مورد ریزش در جریان است و چهار نفر مرتبط با ساخت و ساز غیرمجاز در محل بازداشت شدند. ویلا گسل یک مقصد توریستی محبوب است. هتل آپارت دوبرونیک، که به خاطر نمای کشتیشکلش شناخته میشود، بهعنوان نمادی از شهر در نظر گرفته میشد.
ایجاد شده: 9/آبان/1403 آخرین ویرایش: 9/آبان/1403 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ گروه هتلهای اکور، از بزرگترین برندهای صنعت هتلداری جهانی، از افتتاح پنج هتل جدید در ماه اکتبر خبر داد. این هتلهای جدید که در شهرهای جاکارتا، سیدنی، پانجیم، دبی و پویانا براشوو قرار دارند، به شبکه جهانی اکور اضافه شده و هر یک با ویژگیهای منحصربهفرد، به فهرست مقاصد مورد علاقه مسافران افزوده شدهاند. هتلهای تازهافتتاح اکور، با بهرهگیری از استانداردهای بالای خدمات لوکس، طراحی مدرن و تلفیق ارزشهای فرهنگی محلی، به گونهای طراحی شدهاند که نیازهای گوناگون مسافران را پاسخ داده و تجربهای ماندگار به آنان ارائه دهند. هدف این گروه هتلداری از توسعهی اخیر، گسترش دسترسی به مقاصد جدید و ارائه خدماتی باکیفیت در سطح جهانی است. با این گام تازه، اکور نهتنها مرزهای نوآوری در هتلداری را جابهجا کرده، بلکه با ایجاد تعادلی بین میراث فرهنگی و مدرنیته، تعریف جدیدی از اقامت لوکس را در عرصه گردشگری جهانی به ارمغان آورده است.
ایجاد شده: 9/آبان/1403 آخرین ویرایش: 9/آبان/1403 اخبار خارجی