به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ استارباکس اعلام کرد "سیاست درهای باز" که به افراد اجازه میداد بدون خرید از امکانات کافه و سرویسهای بهداشتی استفاده کنند، لغو شده است. این تصمیم بخشی از تلاشهای مدیرعامل، برای بهبود تجربه مشتریان، افزایش فروش و ارتقای روابط کارکنان است. سیاست جدید شامل ممنوعیت رفتارهایی مانند گدایی، تبعیض، مصرف مشروبات الکلی بیرونی و استفاده از سیگار الکترونیکی است. این قوانین در تمامی شعب آمریکای شمالی اجرا و بر درب ورودی کافهها نصب خواهد شد.
ایجاد شده: دیروز آخرین ویرایش: دیروز اخبار خارجیبه گزارش ایتنا ؛ طبقات ۷، ۸ و ۹ هتل هما تهران که بهتازگی مورد بازسازی قرار گرفتهاند، همزمان با روز پدر، طی مراسمی رسمی افتتاح و به مدار فروش بازگشتند. این مراسم روز دوشنبه ۲۴ دی ماه ۱۴۰۳ با حضور "علیرضا تابش" مدیرعامل هلدینگ گردشگری تأمین اجتماعی (هگتا)، 'سعید یاورپور" مدیرعامل گروه هتلهای هما، "رضا درزی" مدیرکل هتل هما تهران و جمعی از معاونین و مدیران گروه برگزار شد. در ابتدای مراسم، سعید یاورپور مدیرعامل گروه هتل های هما با تبریک اعیاد مبارک ماه رجب، گزارشی از روند و جزئیات بازسازی ارائه کرد. وی ضمن اشاره به استانداردهای بهکاررفته در این پروژه، بر اهمیت ارتقای کیفیت خدمات برای میهمانان تأکید کرد. علیرضا تابش مدیرعامل هگتا نیز در سخنانی ضمن تبریک میلاد حضرت امیرالمؤمنین (ع) و قدردانی از تلاشهای مدیران و کارکنان گروه، از روند بازسازی و بهسازی هتلهای هما ابراز خرسندی کرد. وی با اشاره به سهم قابلتوجه این هتلها در بازار گردشگری و صنعت هتلداری کشور، ابراز امیدواری کرد که پروژههای توسعهای در این مجموعه با سرعت و کیفیت بیشتری ادامه یابد. طبقات بازسازیشده هتل هما تهران با هدف ارتقای تجربه میهمانان و بهبود زیرساختهای اقامتی طراحی و به بهرهبرداری رسیده است.
ایجاد شده: 25/دی/1403 آخرین ویرایش: 25/دی/1403 اخبار داخلیبه گزارش ایتنا ؛ نخستین دوره آموزشی باریستا ویژه کارکنان هتلهای جهانگردی، با هدف ارتقای مهارتهای حرفهای و آشنایی با استانداردهای بینالمللی، به مدت دو روز در هتل جهانگردی میگون برگزار شد. این دوره آموزشی که با تدریس استاد محمد دانشگر، مدرس بینالمللی باریستا و بارتندر، اجرا شد، کارکنان هتلهای میگون، سنندج، یزد، کرمان (شعبه یک)، سمنان، دیزین و دلوار بوشهر را گرد هم آورد. شرکتکنندگان در این دوره، روشهای تهیه انواع نوشیدنیهای گرم و سرد از جمله قهوههای دمی، اسپرسو و نوشیدنیهای ترکیبی را آموزش دیدند. علاوه بر آموزشهای عملی، اصولی همچون سرو حرفهای، آراستگی محیط، و مهارتهای ارتباطی در برخورد با مشتری نیز به شرکتکنندگان منتقل شد.
ایجاد شده: 24/دی/1403 آخرین ویرایش: 24/دی/1403 اخبار داخلیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ شرکت هتلداری ریتز کارلتون با معرفی ایلما، جدیدترین عضو مجموعه کروزهای لوکس خود، تجربهای بینظیر از سفرهای دریایی در مدیترانه را ارائه میدهد. ایلما که در زبان مالتی به معنای آب است، پس از موفقیت کشتی اوریما در سال ۲۰۲۲، به عنوان نمادی از ارتباط با دریا و تجمل طراحی شده است. این کشتی ۲۴۱ متری با ۲۲۴ سوئیت مجهز به تراسهای اختصاصی با چشمانداز اقیانوس، خدماتی در سطح جهانی ارائه میدهد. نسبت بالای تعداد کارکنان به مهمانان، استانداردهای ریتز کارلتون را در ارائه خدمات استثنایی تضمین میکند. امکانات این سوپر کروز شامل پنج رستوران با منوی سرآشپزان میشلندار، شش بار، یک سالن شراب، اسپای لوکس، مارینای گسترشیافته و فضاهای باز برای سرگرمی و آفتابگیری در عرشه است. مسیرهای جذاب این کروز مسافران را به جزایر آفتابی یونان، همچون سانتورینی و سیروس، میبرد که با تاریخ غنی و مناظر بینظیر تاکستانها احاطه شدهاند. ایلما با طراحی و امکانات پیشرفته خود، تجربهای فراتر از یک سفر دریایی معمولی ارائه میدهد و استانداردهای جدیدی در صنعت کروزهای لوکس تعریف میکند.
ایجاد شده: 22/دی/1403 آخرین ویرایش: 22/دی/1403 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ شرکت هواپیمایی امارات با ارائه خدمات گسترده و ایجاد محیطی امن و راحت، گامی مؤثر در راستای حمایت از مسافران دارای اوتیسم برداشته است. این اقدام که با آموزشهای تخصصی به کارکنان آغاز شده، تلاش دارد تا نیازهای این گروه از مسافران به بهترین شکل برآورده شود. امارات با ارائه راهنماهای حسی دیجیتال، امکان برنامهریزی دقیقتر سفر و آشنایی با محیط فرودگاه و هواپیما را برای مسافران دارای اوتیسم فراهم کرده است. همچنین، محصولات ویژهای نظیر اسباببازیهای آرامشبخش و وسایل کمکی برای کاهش اضطراب در اختیار این مسافران قرار میگیرد. امارات با همکاری فرودگاههای دبی و سازمانهای گردشگری، در تلاش است تا دبی را به اولین مقصد گردشگری دوستدار افراد دارای اوتیسم در خاورمیانه تبدیل کند.
ایجاد شده: 22/دی/1403 آخرین ویرایش: 22/دی/1403 اخبار خارجیبه گزارش ایتنا ؛ گروه هتلهای ایرانگردی و جهانگردی در راستای ارتقای کیفیت خدمات و بهروزرسانی مهارتهای کارکنان خود، دوره آموزشی و کاربینی آشپزی ویژه پرسنل هتلهای شرق کشور را در هتل جهانگردی سمنان برگزار کرد. این دوره آموزشی دو روزه با حضور آشپزها و کمکآشپزهای هتلهای شاهرود، دامغان، سمنان و بسطام برگزار شد و هدف آن ارتقای مهارتهای تخصصی آشپزی و بهبود سطح کیفی خدمات در این هتلها بود. "محمود عربخانی" سرآشپز برجسته گروه هتلهای ایرانگردی و جهانگردی، آموزشهای تخصصی در زمینه تهیه و سرو غذاهای متنوع، شیوه طبخ انواع پیشغذاها و غذاهای ایرانی و فرنگی را به شرکتکنندگان ارائه کرد. بهمن اخلاقی رئیس سازمان میراث فرهنگی استان سمنان، به همراه هیئت همراه از این دوره بازدید کرد. وی ضمن تقدیر از برگزارکنندگان و اساتید، بر اهمیت این آموزشها در ارتقای سطح خدمات گروه هتلهای ایرانگردی و جهانگردی تأکید و خواستار تداوم اینگونه برنامههای آموزشی شد.
ایجاد شده: 20/دی/1403 آخرین ویرایش: 20/دی/1403 اخبار داخلیبه گزارش ایتنا ؛ کمپانی ویزا به همراه تنسنت در حال آزمایش فناوری بیومتریک جدیدی در سنگاپور است که امکان پرداخت تنها با قرار دادن کف دست بر روی اسکنر را فراهم میکند. این سیستم از الگوهای رگهای کف دست برای تأیید تراکنشها استفاده میکند و در حال حاضر تنها برای کارکنان ویزا در دسترس است. این فناوری به دلیل راحتی و امنیت بالا، میتواند جایگزین کیف پول و گوشیهای موبایل شود، اما چالشهایی مانند هزینههای پیادهسازی و نگرانیهای حریم خصوصی ممکن است پذیرش آن را با تأخیر مواجه کند.
ایجاد شده: 19/دی/1403 آخرین ویرایش: 19/دی/1403 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ شرکت هواپیمایی ترکیه (THY) جزئیات مربوط به حقوق و مزایای مهمانداران خود در سال ۲۰۲۵ را منتشر کرد. این حقوق بر اساس معیارهایی از جمله سابقه کاری، ساعات پرواز و نوع مسیرهای خدمتی متغیر است و نشاندهنده رویکرد این شرکت در ارائه شرایط کاری مطلوب و مزایای رقابتی به کارکنان است. جزئیات حقوق ماهانه مهمانداران: مهمانداران تازهکار: حقوق ماهانه در بازه ۷۰ الی ۱۰۰ هزار لیر ترکیه، شامل پرداختهای اضافی. مهمانداران باتجربه: حقوق ماهانه در بازه ۱۰۰هزار الی ۱۶۰ هزار لیر ترکیه و مهمانداران ارشد و کارکنانی که در پروازهای طولانیمدت فعالیت میکنند، ممکن است درآمد بالاتری داشته باشند. همچنین تمامی هزینههای اقامت در هتل و وعدههای غذایی در پروازهای خارجی توسط شرکت تأمین میشود. علاوه بر پرداختهای اضافی، مهمانداران در پروازهای خارجی حق مأموریت روزانه نیز دریافت میکنند. این سیاستها و مزایا بیانگر تعهد شرکت هواپیمایی ترکیه به تأمین محیط کاری حرفهای و حفظ استانداردهای بینالمللی در حوزه هوانوردی است.
ایجاد شده: 18/دی/1403 آخرین ویرایش: 18/دی/1403 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ پلیس فیجی تحقیقاتی را در مورد ادعاهای سرقت و تعرض جنسی علیه سه مهماندار ویرجین استرالیا (VA) در جشن شب سال نو در نادی، فیجی آغاز کرده است. این حادثه پس از آن رخ داد که اعضای خدمه ساعاتی را در کلاب های محلی منطقه مارتیینتار گذراندند. قربانیان در حالی که مقامات به دنبال پرونده هستند، در اتاق های خود در محل اقامت تعیین شده توسط خطوط هوایی قرنطینه شده اند. سرپرست کمیسر پلیس، با تایید این خبر به فیجی سان گفت که آنها تحقیقات رسمی را آغاز کرده اند و پلیس در حال بررسی گزارش های سرقت و تجاوز یا ادعاهای آزار جنسی پس از خروج شبانه خدمه است. ویرجین استرالیا تیم تحقیقات داخلی خود را برای انجام تحقیقات موازی و ارائه حمایت به کارکنان آسیب دیده به فیجی اعزام کرده است. این شرکت هواپیمایی ترتیبات سفر فوری را برای خانواده های قربانیان برای پیوستن به آنها در فیجی تسهیل کرد.
ایجاد شده: 15/دی/1403 آخرین ویرایش: 15/دی/1403 اخبار خارجیبه گزارش ایتنا ؛ فرودگاه بینالمللی مهرآباد در نیمه نخست سال ۱۴۰۳ شاهد رشد چشمگیر آموزشهای تخصصی بوده است. رئیس امور اداری این فرودگاه، اعلام کرد که در این بازه زمانی، مجموعاً ۱۵ هزار و ۸۸۴ نفر ساعت آموزش تخصصی توسط کارکنان گذرانده شده است. این رقم در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته که تنها ۶ هزار و ۴۹ نفر ساعت آموزش ثبت شده بود، نشاندهنده افزایش ۷۲ درصدی است. وی با اشاره به این رشد قابل توجه، تأکید کرد که این افزایش نشاندهنده اهمیت ارتقای مهارتهای تخصصی کارکنان در بهبود کیفیت خدمات فرودگاهی است.
ایجاد شده: 13/دی/1403 آخرین ویرایش: 13/دی/1403 اخبار داخلیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا و به نقل از پایگاه خبری NDTV Profit قوانین جدید حمل بار دستی در هواپیماها به اجرا گذاشته شده است. بر اساس این قوانین، مسافران صرفاً مجاز به حمل یک کیف دستی یا کیف کابین در داخل هواپیما هستند. این قانون برای تمامی پروازهای داخلی و بینالمللی اعمال خواهد شد. این اقدام با هدف کاهش تأخیرهای ناشی از مدیریت بارهای دستی، تسهیل فرآیند سوار شدن و افزایش کارایی خدمات هوایی طراحی شده است. کارشناسان صنعت هوانوردی این تصمیم را گامی مثبت در جهت مدیریت بهتر عملیات پرواز و کاهش فشار بر کارکنان فرودگاهی میدانند.
ایجاد شده: 11/دی/1403 آخرین ویرایش: 11/دی/1403 اخبار خارجیبه گزارش ایتنا و به نقل از مرکز آمار شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی ایران، هواپیمایی یزد با انجام ۲۷۸ پرواز و ثبت تنها ۱۰ درصد تأخیر، بهعنوان یکی از کمتاخیرترین شرکتهای هواپیمایی کشور شناخته شد. این موفقیت حاصل برنامهریزی دقیق، مدیریت هوشمند و تعهد کارکنان این شرکت به ارائه خدمات باکیفیت و بهموقع است. هواپیمایی یزد با تمرکز بر رضایت مسافران، تجربهای متفاوت از سفرهای هوایی را فراهم میکند.
ایجاد شده: 10/دی/1403 آخرین ویرایش: 10/دی/1403 اخبار داخلی