نتایج جستجو...
برگزاری نشست حفاظت از سفر ECTAA 2025

برگزاری نشست حفاظت از سفر ECTAA 2025

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ نشست حفاظت از سفر ECTAA 2025 در تاریخ ۱۹ فوریه در هتل هیلتون گرند پلیس بروکسل برگزار شد. این رویداد با حضور بیش از ۱۴۰ متخصص صنعت گردشگری، کارشناسان مالی، سیاست‌گذاران و ارائه‌دهندگان فناوری به بررسی چالش‌های روزافزون در حوزه حفاظت از سفر، شامل امنیت پرداخت‌ها، تطابق با مقررات و پیچیدگی‌های بیمه‌ای پرداخت. یکی از محورهای کلیدی این اجلاس، امنیت پرداخت‌ها بود که در آن مدل چهارطرفه (دارنده کارت، صادرکننده، پذیرنده و تاجر) و نقش آن در مدیریت ریسک‌های مالی بررسی شد. کارشناسان به مزایای کارت‌های مجازی در بهبود امنیت و کارایی پرداخت‌های B2B اشاره کردند، اما بر لزوم افزایش آگاهی صنعت گردشگری نسبت به ریسک‌های پرداخت تأکید شد.  همچنین، موضوع چارج‌بک‌ها (بازپرداخت‌های بانکی) و چگونگی کاهش زیان‌های مالی و بهبود فرآیند حل اختلافات از دیگر مباحث مهم این نشست بود.

ایجاد شده: امروز       آخرین ویرایش: امروز     اخبار خارجی
معین‌الدین سعیدی به عضویت هیأت مدیره “هگتا” منصوب شد

معین‌الدین سعیدی به عضویت هیأت مدیره “هگتا” منصوب شد

به گزارش ایتنا ؛ طی حکمی از سوی مصطفی سالاری، مدیرعامل سازمان تأمین اجتماعی، معین‌الدین سعیدی، نماینده پیشین مجلس، به عنوان عضو جدید هیأت مدیره هلدینگ گردشگری تأمین اجتماعی (هگتا) منصوب شد. در متن این حکم، با استناد به بند «ج» ماده (12) و بند «ج» ماده (ها) اساسنامه سازمان تأمین اجتماعی، همچنین مصوبات هیأت مدیره و مجمع عمومی فوق‌العاده، سعیدی به نمایندگی از مؤسسه حسابرسی تأمین اجتماعی به این سمت منصوب شده است. سوابق معین‌الدین سعیدی معین‌الدین سعیدی نماینده حوزه چابهار، نیکشهر، کنارک، قصرقند، دشتیاری و زرآباد در دوره یازدهم مجلس شورای اسلامی بوده و دارای مدرک کارشناسی ارشد مهندسی کشاورزی از دانشگاه پوترا مالزی است. نگاهی به هلدینگ گردشگری تأمین اجتماعی (هگتا) هلدینگ گردشگری تأمین اجتماعی (هگتا)، بزرگ‌ترین هلدینگ گردشگری کشور محسوب می‌شود که علیرضا تابش مدیریت آن را بر عهده دارد. این هلدینگ متشکل از شرکت‌های زیر است:  ▫️گروه هتل‌های هما ▫️شرکت حمل‌ونقل ریلی رجا ▫️شرکت سرمایه‌گذاری ایران‌گردی و جهان‌گردی  ▫️شرکت گردشگری آبادگران ایران شرکت دهکده ساحلی انزلی  ▫️شرکت بین‌المللی خدمات مسافرتی و جهان‌گردی تأمین

ایجاد شده: پنج روز قبل       آخرین ویرایش: پنج روز قبل     اخبار داخلی
 ۱۰ روند برتر فناوری CRS که هتلداری را در ۲۰۲۵ متحول می‌کنند

۱۰ روند برتر فناوری CRS که هتلداری را در ۲۰۲۵ متحول می‌کنند

به گزارش سرویس خارجی ایتنا و به نقل از  Hospitality Net ؛ در سال ۲۰۲۵، سیستم‌های مرکزی رزرو (CRS) در صنعت هتلداری با ۱۰ روند فناوری کلیدی متحول می‌شوند ؛ یکپارچه‌سازی هوش مصنوعی (AI): استفاده از AI برای تحلیل ترجیحات و رفتارهای رزرو مهمانان، ارائه توصیه‌های شخصی‌سازی‌شده و بهینه‌سازی قیمت‌گذاری پویا. اتوماسیون وظایف تکراری: خودکارسازی فرآیندهایی مانند به‌روزرسانی موجودی و مدیریت نرخ‌ها، که به کارکنان امکان می‌دهد بر بهبود تجربه مهمان تمرکز کنند. داشبوردهای یکپارچه: تجمیع ابزارهای عملیاتی مختلف در یک داشبورد واحد برای ساده‌سازی مدیریت و ارائه بینش‌های لحظه‌ای درباره رزروها، در دسترس بودن و شاخص‌های عملکرد. تحلیل داده‌های پیشرفته: استفاده از تحلیل‌های پیشرفته برای درک عمیق‌تر از روندهای بازار و رفتارهای مهمانان، که به تصمیم‌گیری‌های آگاهانه و استراتژی‌های بازاریابی مؤثرتر کمک می‌کند. بهینه‌سازی برای موبایل: بهبود پلتفرم‌های CRS برای دستگاه‌های موبایل به منظور ارائه تجربه کاربری روان و جذب مخاطبان گسترده‌تر. یکپارچه‌سازی با اینترنت اشیا (IoT): اتصال CRS با دستگاه‌های IoT برای به‌روزرسانی لحظه‌ای وضعیت اتاق‌ها و ارائه تجربیات شخصی‌سازی‌شده در اتاق‌ها بر اساس ترجیحات مهمانان. استفاده از بلاک‌چین برای تراکنش‌های امن: به‌کارگیری فناوری بلاک‌چین در CRS برای افزایش امنیت تراکنش‌ها و اطمینان از فرآیندهای رزرو شفاف و غیرقابل‌تغییر. سیستم‌های مبتنی بر ابر (Cloud-Based): انتقال به سیستم‌های مبتنی بر ابر برای ارائه مقیاس‌پذیری، کاهش هزینه‌های IT و بهبود دسترسی به داده‌ها، که مدیریت رزروها را کارآمدتر می‌کند. تمرکز بر پایداری: افزودن ویژگی‌هایی در CRS که پایداری را ترویج می‌دهند، مانند ارائه گزینه‌هایی برای انتخاب اتاق‌های دوستدار محیط‌زیست یا مشارکت در برنامه‌های سبز در طول اقامت. راه‌حل‌های پرداخت پیشرفته: یکپارچه‌سازی درگاه‌های پرداخت پیشرفته در CRS برای ارائه گزینه‌های پرداخت متنوع، امن و روان، که به ترجیحات مسافران جهانی پاسخ می‌دهد. با پذیرش این روندها، ارائه‌دهندگان خدمات هتلداری می‌توانند کارایی عملیاتی را افزایش داده، تجربیات شخصی‌سازی‌شده‌ای به مهمانان ارائه دهند و در بازار در حال تحول رقابتی باقی بمانند.

ایجاد شده: 19/بهمن/1403       آخرین ویرایش: 19/بهمن/1403     اخبار خارجی
لزوم ایجاد چرخه‌گذاری گردشگری کودک

لزوم ایجاد چرخه‌گذاری گردشگری کودک

اهمیت مناسب بودن فضاهای شهری برای گروه‌های مختلف استفاده‌کننده از این فضاها قابل چشم‌پوشی نیست. احداث محیط شهری سازگار با روحیات کودکان، نه‌تنها تأثیر به سزایی در بلوغ اجتماعی-فرهنگی آن‌ها خواهد داشت، بلکه توسعه گردشگری و پیشرفت کلان‌شهرها، به‌خصوص شهرهایی که هدف اصلی آن‌ها جذب گردشگر است، نیز به این ترتیب به شکلی جدی‌تر دنبال خواهد شد. نگرش‌های موجود در مورد کودکان و خاطره‌سازی از سفرها نشان می‌دهد که آن‌ها در روزگار کودکی‌های خود، به میزان زیادی از فضاهای جدید و ناشناخته لذت می‌برند. این فضاها می‌توانند در اشکال مختلفی نمود پیدا کنند. گردشگری کودک شامل خدمات و تجربه‌هایی است که به‌طور خاص برای کودکان برنامه‌ریزی و طراحی شده است. خدماتی که به‌طور خاص بر اساس نیازهای این قشر ارائه می‌شوند، بازار جدیدی را در صنعت گردشگری ایجاد کرده‌اند که از پتانسیل رشد بالایی برخوردار است. آمارها نشان می‌دهد که جمعیت کودکان بسیار زیاد است و تقریباً ۲۱ درصد جمعیت ایران (حدود ۲۰ میلیون نفر) را شامل می‌شود، این موضوع به این نوع گردشگری اهمیت بسیاری داده است. زمانی که کودکان از سنین پایین با گردشگری آشنا شوند، در آینده تبدیل به مسافران وفادار برای مقاصد مختلف گردشگری و افزایش علاقه به سمت این بازار روی می‌آورند. همچنین، روند گردشگری کودک بر تصمیم‌های والدین تأثیر می‌گذارد. به همین دلیل با حرکت گردشگری کودکان و افزایش علاقه به آن، به سرعت بر میزان تعداد مسافرت‌های خانوادگی افزوده می‌شود. با توجه به موارد بالا و جمعیت بالای کودکان ایران، می‌توان اهمیت بازار گردشگری کودکان که شامل ارائه اطلاع‌رسانی به خانواده‌ها و آموزش اصول گردشگری به کودکان می‌شود را درک کرد و تصمیم گرفت تا گردشگری در خانواده‌ها به شکلی نوین ایجاد شود و توسعه یابد. ✍️ زهرا لاریجانی - کارشناس گردشگری خوراک و کودک

ایجاد شده: 14/بهمن/1403       آخرین ویرایش: 14/بهمن/1403     اخبار داخلی
گردشگری، پلی برای ترمیم روابط ایران و آمریکا

گردشگری، پلی برای ترمیم روابط ایران و آمریکا

روابط میان ایران و آمریکا در طول دهه‌های اخیر همواره با پیچیدگی‌ها و تنش‌های فراوانی همراه بوده است. اما اکنون، با تغییرات اخیر در فضای سیاسی هر دو کشور و شکل‌گیری شرایطی جدید، فرصتی فراهم آمده که می‌تواند به‌عنوان نقطه عطفی در بهبود روابط دیپلماتیک دو کشور محسوب شود. در این میان، گردشگری می‌تواند به‌عنوان یکی از مؤثرترین ابزارها برای کاهش تنش‌ها و تقویت دیپلماسی فرهنگی عمل کند. گردشگری، به‌ویژه در قالب ارتباطات مردم‌با‌مردم، این پتانسیل را دارد که به افزایش اعتماد و درک متقابل بین دو ملت کمک کند. زمانی که افراد از فرهنگ‌ها و پیشینه‌های مختلف با یکدیگر روبه‌رو می‌شوند، فرصتی برای از بین بردن سوءتفاهم‌ها و شکل‌گیری درک عمیق‌تر از یکدیگر پدید می‌آید. این نوع تعاملات می‌تواند تصورات منفی و کلیشه‌های شکل‌گرفته در رسانه‌ها و افکار عمومی را تضعیف کرده و زمینه‌ساز ارتباطات مثبت و صلح‌آمیز باشد. در حقیقت، گردشگری می‌تواند نقش یک کانال غیررسمی دیپلماسی را ایفا کند و بدون نیاز به پیچیدگی‌های رایج در روابط دیپلماتیک، پیوندهای انسانی و اجتماعی بین دو ملت را مستحکم‌تر سازد.  زمانی که مردم از کشورهای مختلف با یکدیگر تعامل می‌کنند، به‌طور طبیعی درک بهتری از تفاوت‌ها و شباهت‌های فرهنگی خود پیدا می‌کنند. این موضوع می‌تواند به کاهش تنش‌ها و رفع بی‌اعتمادی‌ها بین دو ملت کمک کند. برای ایران و آمریکا، که در طول سالیان متمادی زیر فشارهای سیاسی و تبلیغات رسانه‌ای بوده‌اند، گردشگری می‌تواند دریچه‌ای نو به سوی برقراری ارتباطات دوستانه بگشاید. سفر شهروندان آمریکایی به ایران می‌تواند فرصتی باشد تا از نزدیک با واقعیت‌های فرهنگی، اجتماعی و تاریخی ایران آشنا شوند و بر اساس تجربه‌های شخصی خود، تصویر دقیق‌تری از این کشور بسازند، نه صرفاً از دریچه اخبار و رسانه‌ها. استفاده از گردشگری به‌عنوان یک کلیدواژه در روابط خارجی، می‌تواند زمینه‌ساز بازگشایی راه‌های فرهنگی و اجتماعی بین دو کشور باشد. این روابط، از طریق تعاملات انسان‌محور، می‌تواند به توسعه و گسترش روابط صلح‌آمیز میان دو ملت کمک کند. از منظر اقتصادی، گردشگری به‌ویژه برای کشورهایی که دارای جاذبه‌های تاریخی، فرهنگی و طبیعی متنوعی هستند، می‌تواند به‌عنوان یک موتور محرک اقتصادی عمل کند. ایران با بهره‌مندی از میراث فرهنگی غنی، مناظر طبیعی خیره‌کننده و آثار تاریخی بی‌نظیر، ظرفیت جذب گردشگران خارجی، به‌ویژه از آمریکا، را داراست. این صنعت می‌تواند به‌عنوان یکی از راهکارهای مؤثر برای ارزآوری و بهبود وضعیت اقتصادی کشور در شرایط تحریم‌ها و محدودیت‌های اقتصادی عمل کند. گردشگری نه‌تنها می‌تواند سرمایه‌گذاری خارجی را جذب کند، بلکه به تقویت اشتغال داخلی و ارتقاء سطح رفاه اجتماعی نیز کمک خواهد کرد. در صورتی که موانع سیاسی کاهش یابد و شرایط سفر تسهیل شود، گردشگری می‌تواند به‌عنوان یک صنعت پایدار و سودآور برای ایران مطرح شود؛ به‌ویژه در شرایطی که کشور به‌دنبال راهکارهایی برای جبران مشکلات اقتصادی ناشی از تحریم‌ها و بهبود معیشت مردم است.  افزون بر این، توسعه صنعت گردشگری می‌تواند نقشی کلیدی در حل معضلات داخلی ایفا کند. مسائلی همچون افزایش بیکاری، رشد فزاینده تورم، و نابرابری در توزیع ثروت، می‌تواند با توجه ویژه به گردشگری در سیاست‌های داخلی، به‌طور موثری مدیریت و مهار شود. این امر نه‌تنها به رونق اقتصادی کمک می‌کند، بلکه به بهبود رفاه اجتماعی و ارتقاء کیفیت زندگی مردم نیز می‌انجامد. ✍️ مهران امیرحسینی - فعال گردشگری 

ایجاد شده: 13/بهمن/1403       آخرین ویرایش: 13/بهمن/1403     مقالات و یادداشت ها
قزاقستان چگونه به هدف «نصف جمعیت، ‏گردشگر خارجی» رسید؛ ما کجا؟

قزاقستان چگونه به هدف «نصف جمعیت، ‏گردشگر خارجی» رسید؛ ما کجا؟

به گزارش ایتنا ؛ قزاقستان با جمعیت ۲۰ میلیونی خود در سال‌های اخیر روند رو به رشدی را در حوزه گردشگری تجربه می‌کند.  سال ۲۰۰۰ تنها یک میلیون و ۴۷۰‌هزار نفر به این کشور سفر کردند. در سال ۲۰۲۳، قزاقستان شاهد افزایش قابل‌توجهی در تعداد گردشگران بود. براساس گزارش‌‏‌ها در این سال تعداد توریست‌های خارجی در ایران به ۹ میلیون و ۲۰۰‌هزار نفر رسید. اگر صنعت توریسم در قزاقستان را با ایران مقایسه کنیم، ‌‌‌ آنگاه درک بهتری از وضعیت خواهیم داشت. این کشور ۲۰ میلیون جمعیت و بیش از ۹ میلیون توریست خارجی دارد. در ایران ما نزدیک به ۹۰ میلیون جمعیت داریم و بر اساس آمارهای غیررسمی سه میلیون توریست خارجی!  به این ترتیب اگر ایران قرار بود مشابه قزاقستان تقریبا به اندازه نیمی از جمعیت خود جلب توریست داشته باشد، آن‌هم در شرایطی که کشورمان به لحاظ جاذبه‌های تاریخی و فرهنگی در رتبه بالاتری قرار داشته و در موضوع طبیعت‌گردی نیز جذابیت‌‌‌های فراوانی دارد، باید ۴۰ میلیون توریست خارجی جذب می‌‌‌کردیم اما متاسفانه سهم ما یک‌دهم این میزان است. دنیای اقتصاد

ایجاد شده: 30/آذر/1403       آخرین ویرایش: 30/آذر/1403     اخبار خارجی
کاربرد هوش مصنوعی برای هتل‌ها در تعیین سیاست قیمت گذاری

کاربرد هوش مصنوعی برای هتل‌ها در تعیین سیاست قیمت گذاری

یک استراتژی قیمت‌گذاری دقیق به هتل‌ها اجازه می‌دهد با تنظیم مناسب نرخ‌ها با الگوهای تقاضا، فصلی بودن و پویایی بازار، درآمدزایی را بهینه کنند. با ارزیابی دقیق ارزش پیشنهادی، ترجیحات بخش بازار و قیمت‌گذاری رقبا، هتل‌ها می‌توانند تعادل مناسبی بین جذب مهمان و حداکثر کردن درآمد به ازای هر اتاق موجود (RevPAR) برقرار کنند. با این حال، هتلداران نباید یک عامل بسیار مهم را نادیده بگیرند؛ این واقعیت که امروزه پیشرفت‌های چشمگیر در چشم‌انداز فناوری، در افزایش سود و درآمد اهمیت بیشتری پیدا می‌کند. در واقع، نقش هوش مصنوعی در مدیریت درآمد، به عنوان عامل اصلی در بهینه‌سازی استراتژی‌های قیمت‌گذاری، در حال افزایش است. این سیستم‌ها از الگوریتم‌های پیچیده برای تجزیه و تحلیل حجم عظیمی از داده‌ها استفاده می‌کنند و به هتل‌ها کمک می‌کنند تا تجربه‌ای یکپارچه و راحت برای مهمانان ایجاد کنند. هتل‌ها هنگام تعیین قیمت، باید چندین عامل را در نظر بگیرند تا اطمینان حاصل کنند که استراتژی قیمت‌گذاری آن‌ها مؤثر است و با شرایط بازار همسو است.  تقاضای بازار: درک الگوهای تقاضا و رفتار مشتری ضروری است. هتل‌ها باید سطح تقاضا برای مکان خود را، از جمله فصول اوج و کم‌تقاضا، تعطیلات و رویدادهای ویژه، ارزیابی کنند و قیمت‌های خود را بر این اساس تنظیم کنند. و چه راه بهتر و سریع‌تری از هوش مصنوعی برای انجام این کار وجود دارد؟ این الگوریتم‌ها می‌توانند از داده‌های تاریخی و متنی برای پیش‌بینی دقیق تقاضای آینده، با در نظر گرفتن عواملی مانند فصلی بودن، رویدادها، تعطیلات و حتی شرایط آب و هوایی، استفاده کنند. در نتیجه، فناوری هوش مصنوعی به هتل‌ها پیش‌بینی‌ها و بینش‌هایی در مورد نوسانات مورد انتظار تقاضا ارائه می‌دهد و به آن‌ها در مدیریت درآمد کمک می‌کند. رقابت: تجزیه و تحلیل استراتژی‌های قیمت‌گذاری رقبا حیاتی است. هتل‌ها باید نرخ‌های ارائه شده توسط مؤسسات مشابه در مجاورت خود را رصد کنند و ارزش پیشنهادی آن‌ها را در نظر بگیرند. این تحلیل به هتل‌ها کمک می‌کند تا خود را به صورت رقابتی موقعیت‌دهی کنند و قیمت‌هایی را تعیین کنند که مشتریان را جذب می‌کند و در عین حال سودآوری را به حداکثر می‌رساند. فصلی بودن: نوسانات فصلی تأثیر قابل توجهی بر قیمت‌گذاری هتل‌ها دارد. هتل‌های مقاصد گردشگری محبوب ممکن است در فصول اوج با تقاضای بالا و در دوره‌های کم‌تقاضا با تقاضای پایین‌تر مواجه شوند. تنظیم قیمت‌ها بر اساس فصلی بودن به هتل‌ها اجازه می‌دهد از تقاضای بالا بهره‌برداری کنند و نرخ‌های رقابتی را در دوره‌های کند حفظ کنند. اگر شما یک هتل دارید و می‌خواهید رقابت‌پذیری آن را در بازار افزایش دهید، در نظر گرفتن عوامل فوق‌الذکر تحت طیف هوش مصنوعی برای تصمیم‌گیری‌های مبتنی بر داده که سود شما را افزایش می‌دهد، حیاتی است. ✍️ سینا ظفریان - فعال گردشگری

ایجاد شده: 16/آذر/1403       آخرین ویرایش: 16/آذر/1403     مقالات و یادداشت ها
تأکید بر نقش دسترسی‌پذیری در رشد گردشگری در روز جهانی افراد دارای معلولیت

تأکید بر نقش دسترسی‌پذیری در رشد گردشگری در روز جهانی افراد دارای معلولیت

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ در روز جهانی افراد دارای معلولیت، اتحادیه گردشگری آسیا و اقیانوسیه مسئولیت مشترک خود را برای ترویج شمولیت و دسترسی‌پذیری به عنوان عوامل کلیدی در رشد پایدار صنعت گردشگری مورد تأکید قرار داد. ایجاد بخش گردشگری فراگیرتر با گوش دادن به نیازهای افراد دارای معلولیت آغاز می‌شود. وقت گذاشتن برای شنیدن و درک این نیازها، این امکان را فراهم می‌آورد که حمایت‌های لازم برای دسترسی‌پذیری سفر برای همه افراد فراهم شود. یکی از سازمان‌های الهام‌بخش در این زمینه، "Destination Vancouver" است که با ارائه امکانات دسترسی‌پذیر در سواحل، پیاده‌روهای بدون مانع، سیگنال‌های صوتی برای عابران پیاده و وسایل کمک‌حرکتی برای کوهنوردان، تجربه سفر را برای افراد با نیازهای مختلف راحت‌تر و لذت‌بخش‌تر کرده است.  این سازمان با در نظر گرفتن راحتی و لذت مسافران با توانایی‌های متفاوت، به افراد با هر نوع توانایی این امکان را می‌دهد تا از سفرهای خود لذت ببرند. 

ایجاد شده: 13/آذر/1403       آخرین ویرایش: 13/آذر/1403     اخبار خارجی
جایگاه تبلیغات 1 جایگاه تبلیغات 1


کمی منتظر بمانید...