" محمد علی فرخ مهر " رئیس جامعه حرفهای هتلها، هتل آپارتمانها و پانسیونهای استان تهران در مصاحبهای اختصاصی با هتل نیوز گفت : امروز اقتصاد کشور با ضعف بسیار زیادی مواجه است. باید مثل کشورهای همسایه به سمت رونق گردشگری برویم. وی افزود : باید از فرصت ارتباط با کشورهای همسایه از جمله عربستان استفاده کنیم. باید نگاهمان را از یک نگاه سنتی ۴۴ ساله به یک نگاه توام با احترام به عقاید توریست تغییر دهیم.
ایجاد شده: 24/اسفند/1401 آخرین ویرایش: 24/اسفند/1401 اخبار داخلی" محمد علی فرخ مهر " رئیس جامعه حرفهای هتلها، هتل آپارتمانها و پانسیونهای استان تهران در مصاحبهای اختصاصی با هتل نیوز گفت : اتفاقات اخیر باعث ایجاد دوگانگی در صنعت هتلداری شده است. دنیا به سمتی رفته است که باید به عقاید هم احترام بگذاریم. چه بسا افراد کم حجاب و بی حجاب بیشتر از نظام حمایت می کنند. وی افزود : نباید این نگاه که [ گردشگران خارجی عقاید خود را به ما تحمیل خواهند کرد ] را داشته باشیم. " فرخ مهر " گفت : از ما به عنوان هتلدار میخواهند که به میهمانان بگوییم در هنگام ورود به هتل حجاب خود را رعایت کنید. این یک دوگانگی است چراکه در بیرون از فضای هتل چنین اتفاقی نمیافتد. رئیس جامعه حرفهای هتلها، هتل آپارتمانها و پانسیونهای استان تهران تاکید کرد : برای رسیدن به یک اقتصاد پویا و رونق صنعت، باید برخی عقاید را بپذیریم.
ایجاد شده: 23/اسفند/1401 آخرین ویرایش: 23/اسفند/1401 اخبار داخلیبه گزارش سرویس خارجی هتل نیوز و بنا بر آمار جهانی گردشگر بینالمللی ثبت شده در Barometer سازمان جهانی گردشگری در ماه ژانویه گردشگری بینالمللی در سال ۲۰۲۲، ۶۳ درصد از سطوح پیش از همهگیری کرونا را احیا کرده و اروپا و خاورمیانه در صدر قرار گرفتند. گردشگری بینالمللی در سال ۲۰۲۲ نتایجی قابل توجه تر از آنچه انتظار میرفت، در خصوص برداشتن یا کاهش محدودیتهای سفر در تعداد زیادی از کشورها مشاهده کرد. اروپا، بزرگترین مقصد گردشگری جهان، در سال ۲۰۲۲، ۵۸۵ میلیون ورودی گردشگر را به ثبت رسانده تا بتواند به نزدیک به ۸۰ درصد سطوح قبل از همه گیری (۲۱- درصد نسبت به سال ۲۰۱۹) برسد. خاورمیانه نیز بیشترین افزایش نسبی را در بین مناطق در سال ۲۰۲۲ داشته است و تعداد ورودیگردشگران به ۸۳ درصد از تعداد پیش از همهگیری کرونا (۱۷- درصد نسبت به سال ۲۰۱۹) رسیده است. آفریقا و آمریکا هر دو حدود ۶۵% از گردشگران قبل از همه گیری کرونا را بازیابی کردند. در حالی که آسیا و اقیانوس آرام به دلیل محدودیت های شدیدتر مرتبط با بیماری کرونا ، تنها به ۲۳% رسیدند. مناطق فرعی مانند اروپای غربی ۸۷% و دریای کارائیب ۸۴% به سطوح قبل از همه گیری کرونا نزدیک شدهاند. سال ۲۰۲۲ شاهد بازگشت قوی در هزینه های گردشگری بود که منجر به بهبود سطح درآمد قبل از همه گیری کرونا در بسیاری از مقاصد شده. با نگاهی به آینده، گردشگری بینالمللی قرار است بهبود خود را در سال ۲۰۲۳ تحکیم بخشد.
ایجاد شده: 21/اسفند/1401 آخرین ویرایش: 21/اسفند/1401 اخبار خارجیبه گزارش هتل نیوز ؛ " حجت الاسلام علم الهدی " امام جمعه مشهد گفت : نگاه توسعه شهری باید بهگونهای باشد که حرم مطهر رضوی دیگر در حریم حاشیه شرقی مشهد قرار نگیرد. او گفت : البته تا پیش از این، عدهای به دنبال آن بودند که شهر امام رضا(ع) را به دو بخش تقسیم کنند تا فقط بخش محدودی از مشهد بهعنوان شهر زیارتی شناخته شود و بخش عمده آن بهعنوان یک قطب گردشگری مطرح شود. امام جمعه مشهد افزود : این توطئه بزرگی بود که برای خنثیسازی آن هزینههای بسیاری داده شد اما خوشبختانه امروزه در شرایطی هستیم که از حاشیه تا مرکز، همه خود را مجاور امام هشتم(ع) میدانند.
ایجاد شده: 18/اسفند/1401 آخرین ویرایش: 18/اسفند/1401 اخبار داخلیبه گزراش هتل نیوز ؛ " جواد واحدی " معاون امور مجلس وزارت گردشگری گفت : امروز در مجلس با پیشنهاد وزارت گردشگری و با عنایت و نگاه دلسوزانه نمایندگان مجلس نسبت به ظرفیتهای صنایعدستی توجه ویژه شد. وی ادامه داد : حمایت از فعالان و تاسیسات گردشگری یکی از اصلیترین اولویتهای وزارتخانه گردشگری نیز به شمار میآید. معاون امور مجلس وزارت گردشگری تاکید کرد : از این رو برای حمایت از تاسیسات گردشگری، صنایعدستی، آبدرمانیها و هتلها در لایحه بودجه ۱۴۰۲ پیشنهاد تغییر تعرفه گاز مصرفی به تعرفه خدمات داده شد که امروز با توجهی که نمایندگان مجلس شورای اسلامی به این موضوع داشتند، پیشنهاد تصویب شد.
ایجاد شده: 8/اسفند/1401 آخرین ویرایش: 8/اسفند/1401 اخبار داخلیدیزین که متشکل از ۲۳ پیست متفاوت است از جمله پیست های قله، گوزنی، دره، نیم قله، چمن و دیگر مسیرها بشقابی و چکشی و همچنین برف بی نظر آن، یکی از پیست های منحصر به فرد اسکی خاورمیانه است که توان بالایی در ارائه سرویس به ورزش دوستان و توریستان داخلی و خارجی را دارد. رستوران های مختلف که در ناحیه های متفاوت در داخل پیست ساخته شده، بسیار این سایت ورزشی را زیبا و هیجان انگیز کرده. کلبه های متفاوت در مسیر های مختلف برای ارائه غذا و نوشابه بسیار زیبا و به جا طراحی شده اند و در انتها هتل دیزین، زمین بازی ، استخر و کلبه های چوبی بسیار زیبا که برای خدمات اقامتی محیطی ویژه اند، همه و همه سرمایه های ملی ما هستند که ذره ذره مقابل دیدگان دوستار گردشگری و ورزش از بین میروند!. در مطلبی که چند وقت پیش ارائه کردم، مباحثی راجع به جاده چالوس طرح شد، در آن مطلب اشاره شد که در توسعه گردشگری به عنوان نیازی بر روند مدرنیته ای که از قبل انقلاب آغاز شده بود ، جاده چالوس به عنوان گذرگاهی برای عبور به سمت شمال انتخاب شد و در کنار آن برنامه ای برای تبدیل این جاده منحصر بفرد به مقصد گردشگری وجود داشت، طرح هایی چون: آب اسکی و هتل واریان، پیست های اسکی دیزین و خور، هتل دیزین و هتل گچسر به عنوان تفرج گاه هایی برای فصل سرد و گرم، شهودی بر این ادعاست. پس از انقلاب بر عکس انتظار، آرام آرام نقش مقصدی جاده چالوس یا همان جاده ۵۹ کم رنگ و کم رنگ تر شد: تخریب آب اسکی، هتل واریان، پیست خور، مشکلات متعدد رستوران های جاده چالوس و ترس مادام از پلمپ و تخریب به دلایل مختلف و عدم ارائه راهکار پایدار برای مشکلاتی چون دفع فاضلاب، موازی کاری های بین سازمانی و یا طرح های مبنی بر انتقال آب جاده چالوس از تونل های آبی را میتوان نشان از سیاست کلی دولت مردان پس از انقلاب دانست. در صورتی که انتظار می رفت با رشد لجام گسیخته مناطق شهری و کلانشهر شدن تهران و کرج و کمبود سرانه های اوقات فراغت دراستان های مذکور(مقصود استان البرز و تهران است) این گونه تفرج گاه ها مورد توجه ویژه جهت توسعه پایدار گردشگری قرار گیرند. از طرفی دیگر برای همگان واضح و روشن است که آسیب های محیط زیستی اطراف این دو کلانشهر، زمین خواری ها، از بین رفتن زمین های کشاورزی و باغات، از بین رفتن چشم انداز ها، تشکیل فضاهای ناهمگون پیراشهری و غیره، همگی حاصل از نگاه های دوره ای و بخشی ،عدم نگاه آمایشی درست در مدیریت کلان در کشور است. و شاید هیچ تصوری نیست که عدم تأمین اوقات فراغت چه مشکلاتی را در پی دارد: از هجوم به شهر های شمالی ایران و شهر های ترکیه گرفته تا مشکلات روحی برای شهروندانی که جز ترافیک و فشار زندگی و آلودگی چیزی برای گذران اوقات فراغت ندارند. همچنین به مخاطره افتادن تعداد زیادی روستا و بیش از هزاران شغل مستقیم و غیر مستقیم در ارتباط با گردشگری این جاده مهم و سایت بی نظیر گردشگری. اما با وجود این نگاه، دیزین به عنوان یکی از پروژه های مقصد شدن جاده چالوس همچنان ماند، بقاء سخت دیزین حاصل تلاش بومیان روستای ولایت رود که میراث دار پیشه پدرانشان بودند و برف و اسکی را تنها نقطه اتکا نگه داشت خاک و آب خود می دانستند بود و شاید تقاضای ریشه دار مردم به ورزش اسکی. این سایت زیبای ورزشی- گردشگری نه تنها سالها توسعه و سرمایه گزاری درستی در آن انجام نشده، بلکه از آن امکان باقی مانده نیز درست حفاظت و مدیریت نشده است و امروز هتل اصلی مجموعه (که توسط بخش دولتی مدیریت میشود) ، با کمترین تغییر نسبت به قریب به نیم قرن گذشته، به دلیل عدم ارائه خدمت درست مورد شکوائیه مراجعین است. نکته مورد تأسف این است که با وجود برف بسیار عالی بارش های اخیر از ابتدای فصل پیست با ظرفیتی محدود باز شد، یعنی تعدادی از بالابرها مهم ( برای مثال تلکابین قله ) از ابتدای فصل به علت عدم استاندارد سازی از سرویس دهی خارج شده بودند.و در چند روز اخیر با کمال ناباوری و اتفاقی منحصربفرد در تاریخ این پیست به علت عدم تأمین امنیت در تأسیسات بالابری در بهترین زمان بهره بردای با حکم دادستانی محترم پلمپ شد. اما سوال اینجاست، امروز که ما به عنوان مدعی توسعه گردشگری و ورزش و متولی تأمین اوقات فراغت، نمایشگاه گردشگری برگزار میکنیم و در تهران و شهرستان ها هیاهویی به راه می اندازیم و میلیارد ها صرف تبلیغ جاذبه های استان ها میکنیم (بیلبورد هایی که در شهرهای مختلف جهت تبلیغ گردشگری استان ها نصب شد)، اما امکان مهمی را در نزدیکی پر جمعیت ترین بخش کشور لگد مال میکنیم؟ و تقصیر را از این سازمان بر گردن آن سازمان و از آن اداره به گردن اداره ای دیگر می اندازیم؟ آیا این تبلیغ و این عمل در تناقض باهم نیستند؟! به نظر می رسد ما هیچ کاری مثبتی که برای این سایت انجام نمیدهیم که هیچ، تمامی اعمال ما در جهت تخریب آن است تا این امکان طلایی را که ما میراث دارش هستیم آنقدر به خاک بکشانیم تا نابودش کنیم، آنچه بر سر آب اسکی آمد. ✍️ علیرضا فرازنده - فعال هتلداری و گردشگری
ایجاد شده: 8/اسفند/1401 آخرین ویرایش: 8/اسفند/1401 مقالات و یادداشت هابه گزارش فلای نیوز؛ " حرمتالله رفیعی " رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی ایران روز گذشته در برنامه زنده شبکه افق سیما گفت : شرکتهای هواپیمایی بر چه اساسی اعلام میکنند که زیان ده هستند. اگر شرکتهای هواپیمایی زیانده هستند چرا بنگاهداری میکنند؟ او تاکید کرد : شرکتهای هواپیمایی در حوزههای ورزشی و هتلداری مشغول فعالیت هستند. رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی ایران افزود : به همان دلیلی که ریاست هواپیمایی کشوری گفتند که آژانسهای مسافرتی حق ندارند کار ایرلاین انجام دهند، ایرلاینها هم حق ندارند کار بنگاهداری کنند.
ایجاد شده: 3/اسفند/1401 آخرین ویرایش: 3/اسفند/1401 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز ؛ عربستان سعودی پروژههای ساختوساز بزرگ و جاهطلبانهای دارد و میخواهد در سالهای آینده به یکی از قطبهای گردشگری تبدیل شود. بهنوشتهی نشریهی عربنیوز، محمد بنسلمان، ولیعهد و نخستوزیر عربستان سعودی، از پروژهی جدیدی پردهبرداری کرده است که در نگاه اول بیشباهت به کعبه نیست. مسئول پروژهی ساختوساز جدید عربستان شرکت New Murabba Development Company است و این پروژه بخشی از برنامهی بزرگ این کشور برای ایجاد مرکز تجاری بزرگی در شهر ریاض به نام «مربع جدید» است. این ناحیهی تجاری ناحیهای به مساحت بیش از ۱۸٫۱ کیلومترمربع را دربر میگیرد، یعنی حدوداً یکسوم منهتن نیویورک. عربستان سعودی میگوید ریاض بهلطف مربع جدید «بزرگترین مرکز شهر مدرن دنیا» را خواهد داشت. اصلیترین سازهی مربع جدید، ساختمان بزرگی به نام «مکعب» است. مکعب همانطورکه از نامش پیدا است، آسمانخراشی بزرگ با ساختار مکعبی است که در هر جهت تقریباً ۴۰۰ متر طول دارد. مکعب بهتنهایی تقریباً دو کیلومترمربع از سطح زمین را اشغال میکند و از این حیث با تمامی ساختمانهای دیگر دنیا تفاوت دارد. مکعب میزبان جاذبههای گردشگری، هتل، ناحیههای مسکونی و فضاهای تجاری خواهد بود. پروژههای ساختوساز اینچنینی معمولاً وعدههای بزرگ و هیجان فراوان معرفی میشوند و مکعب از این قاعده مستنثی نیست. سازندگان مکعب میخواهند این سازهی عظیم اولین مقصد همهجانبه و غوطهورکننده در جهان باشد. منظور آنها از «مقصد غوطهورکننده»، فضایی است که افزونبر جاذبههای واقعی، روی دنیای مجازی و دیجیتالی نیز تمرکز زیادی دارد. انتظار میرود که پروژهی مربع جدید تا سال ۲۰۳۰ حدوداً ۵۰ میلیارد دلار به اقتصاد غیرنفتی عربستان اضافه و ۳۳۴٬۰۰۰ شغل مستقیم و غیرمستقیم ایجاد کند.
ایجاد شده: 30/بهمن/1401 آخرین ویرایش: 30/بهمن/1401 اخبار خارجیبه گزارش هتل نیوز ؛" مسیح الله صفا " رئیس جامعه هتلداران کیش در حاشیه سمینار الزامات توسعه مناطق آزاد در برنامه هفتم توسعه کشور گفت : نگاه دولت و مجلس به صنعت گردشگری نیست. این در عمل ثابت شده که دولت و مجلس برای مواقع ضروری که نمیتوانند از نفت و گاز استفاده کنند هم به صنعت گردشگری بها نمیدهند. او ادامه داد : در همه جای دنیا، دولتها از مردم میخواهند که قانون را رعایت کنند اما در ایران ما از دولت میخواهیم که قانون را رعایت کند. قانون چگونگی اداره مناطق آزاد یک قانون بسیار مترقی است که ۲۷ سال قبل تدوین شده اما فقط ۳۰ درصد آن اجرا شده است. " صفا " افزود : از سال ۱۳۹۶ در منطقه آزاد کیش به جایی رسیدهایم که ۴ یا ۵ مدیرعامل عوض شده است. رئیس جامعه هتلداران کیش تاکید کرد : هتلسازی که در زمان شروع کار فکر میکرد با ۱۰۰ میلیارد می تواند هتل بسازد اما در حال حاضر با ۱۰۰۰ میلیارد هم نمی تواند آن هتل را بسازد چطور می تواند ۵۰ هتل در حال ساخت دیگر را به اتمام برساند.
ایجاد شده: 30/بهمن/1401 آخرین ویرایش: 30/بهمن/1401 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز و به نقل از خبرگزاری فرانسه ؛ گردشگران غربی همین چند سال پیش به ایران هجوم آورده بودند اما پس از وقایع اخیر دولتهایشان به آنها هشدار دادهاند که به ایران سفر نکنند. این موضوع سبب شده صنعت گردشگری ایران نگاه خود را به جذب گردشگران غیرغربی متمرکز کند. دست اندرکاران صنعت گردشگری ایران به امید روزهای بهتر به دنبال جذب گردشگران از کشورهایی مانند چین و روسیه هستند که روابط خوبی با ایران دارند. گردشگران غربی از دیرباز جذب مکان های باستانی و اسلامی ایران، مناظر کوهستانی و فرهنگ هزارهای آن شدهاند. گردشگران اروپایی از سال ۲۰۱۵ به سفر به ایران علاقه نشان دادند، زمانی که ایران پس از امضای توافق هستهای تاریخی با قدرتهای بزرگ از دههها انزوا خارج شد. در سال ۲۰۱۹، تعداد گردشگران خارجی ایران به رکورد ۸ میلیون نفر رسید و این رشد سریع این امیدواری را ایجاد کرد که تا سال ۲۰۲۵ تعداد ورودی ها به ۲۰ میلیون نفر در سال برسد.
ایجاد شده: 26/بهمن/1401 آخرین ویرایش: 26/بهمن/1401 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز و بر اساس بررسیهای پلتفرم تحقیق بازار QuMind ؛ نسل Y و Z قرار است صنعت گردشگری را نجات دهند، چرا که بیش از ۴۲درصد از آنها در برنامهریزی خود قصد افزایش هزینههای سفر و گردشگری در مقایسه با سال ۲۰۲۲ را دارند. ۴۲درصد از افراد رده سنی بین ۱۸ تا ۳۴ سال بهرغم نگرانیهای بسیار درباره بحران هزینههای زندگی، قصد دارند در سالجاری هزینه بیشتری را برای سفر و گردشگری اختصاص دهند اما گروه سنی میانسال نسبت به بحران هزینههای زندگی بر تصمیمات آنها درباره سفر نگرانیهای بیشتری دارند و بر تصمیمات آنها بر سفر تاثیر گذاشته است. بسیاری از مصرفکنندگان بریتانیایی در حال کاهش جدی هزینههای تعطیلات خود هستند تا راهی برای صرفهجویی در هزینههای سفر خود در این دوران دشوار پیدا کنند. با این حال، افراد جوانتری که ممکن است احساس کنند تجربه سفر در طول کووید را از دست دادهاند، بهرغم افزایش نگرانیها در مورد بحران هزینه زندگی، همچنان هزینههای سفر خود را افزایش میدهند. این پژوهش نشان میدهد که شرکتها بهمنظور جذابتر کردن تعطیلات برای افراد ۱۸ تا ۳۴ ساله، سه پیشنهاد برتر سفری این گروه یعنی لغو رایگان، وعدههای غذایی و ارتقای رایگان هتل را دنبال میکنند. بر اساس این گزارش، حدود ۷۰درصد از افراد این دو نسل لغو رایگان را در اولویت قرار میدهد، ۶۲درصد وعدههایی غذایی سفر و ۵۸درصد ارتقای رایگان هتل را در سفرها مدنظر قرار میدهند. روشهای بازاریابی این معاملات سفر برای شرکتهای مسافرتی برای افراد ۱۸ تا ۳۴ ساله به طور قابلتوجهی با نسلهای قدیمی متفاوت است. در حالی که تا چند سال پیش، منبع اصلی ارتباطات بازاریابی سفر در تمام گروههای سنی برای معاملات و مبادلات سفر استفاده از «ایمیل» بوده و اطلاعات مربوط به خطوط هوایی و هتلها از این وسیله ارتباطی در اختیار مشتریان قرار میگرفت، اما امروزه این شیوه تبلیغاتی برای نسل جوان تغییر کرده و تبلیغات رسانههای اجتماعی و پستهای اینفلوئنسرها برای افراد ۱۸ تا ۳۴ ساله بسیار تاثیرگذارتر از افراد بالای ۵۵ سال بوده است. ۳۲درصد از افراد نسل جوان سفرهای خود را بر اساس تبلیغات شبکههای مجازی انتخاب میکنند این در حالی است که این رقم برای نسل قدیمی بالای ۵۵ سال تنها یکدرصد است. با نگاهی گستردهتر، صنعت سفر و گردشگری سال سختی را در پیش خواهد داشت، زیرا بیش از نیمی از بریتانیاییها افزایش هزینه سفر، نرخ انرژی و بحران هزینههای زندگی را به عنوان عامل اصلی وتاثیر مستقیم بر برنامهریزی تعطیلات برای سال ۲۰۲۳ عنوان کردهاند. تقریبا یکسوم از بریتانیاییها (۳۱درصد) قیمت کلی سفر را مهمترین عامل در انتخاب مقاصد برای گذران تعطیلات میدانند. این نشاندهنده کاهش هزینههای سفر در سال ۲۰۲۲ است. حدود ۴۲درصد از مصرفکنندگان بریتانیا گزارش کردند که در مقایسه با سالهای گذشته کمتر برای سفر و گردشگری هزینه کردهاند. حتی هزینه تعطیلات در طول سال برای ۳۹درصد از افراد بهطور میانگین ۵۰۰ پوند یا کمتر بوده است. در سال ۲۰۲۳، پیشبینی میشود که هزینههای کلی کاهش بیشتری را تجربه کند. در حالی که ۳۹درصد از بریتانیاییها انتظار دارند هزینههای کلی خود را حفظ کنند، ۳۳درصد پیشبینی میکنند هزینهها کاهش بیشتری داشته باشد.
ایجاد شده: 24/بهمن/1401 آخرین ویرایش: 24/بهمن/1401 اخبار خارجیبه گزارش هتل نیوز؛ " حرمتالله رفیعی " رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی ایران گفت ؛ نگاه کلی نمایشگاه امسال، حرکت به سمت تحقق گردشگری هوشمند بود. همین امر باعث تفاوت اساسی نمایشگاه سال جاری با ادوار گذشته و افزایش میزان استقبال و رضایت مشارکتکنندگان و بازدیدکنندگان شد. او افزود : برآیندی کلی نمایشگاه امسال خوب بوده و از زعم بنده حرکت رو به جلویی است. حوزه گردشگری به ویژه در برهه کنونی نیازمند یک اتفاق و به تعبیر بهتری شوکی بود تا چرخهای این صنعت را که به کندی در حال چرخش است، به حرکت درآورد. " رفیعی " گفت : بر اینکه بنده فارغ از اینکه به نحوه و چند و چون برگزاری نمایشگاه دارای انتقاد هستم یا خیر از مدتها قبل و علیرغم برخی از جوسازیها مبنی بر عدم شرکت در نمایشگاه اعلام کردم که برگزاری و مشارکت در نمایشگاه یک ضرورت انکارناپذیر است. رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی ایران افزود : هزینههای حضور کشورهای خارجی در نمایشگاه گردشگری امسال بسیار بالا بود و این امر مانع حضورپررنگتر آنان شد؛ این در حالی است که ما به شدت نیازمند تغییر نگاه دنیا نسبت به شرایط کشورمان هستیم.
ایجاد شده: 24/بهمن/1401 آخرین ویرایش: 24/بهمن/1401 اخبار داخلی