گروه رسانه‌ای هتل نیوز

نتایج جستجو...

هتل‌های معمولی در آینده

به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز؛ هتل‌ها در دهه ۲۰۳۰، تجربه‌های مهمان را شخصی‌سازی و گزینه‌های پایداری در سفر را ارائه خواهند داد. اپراتور هتل چگونه از فناوری‌های جدید استفاده کرده و به نیازهای میهمانان پاسخ خواهد داد؟ در این ویدئو، پنج رهبر از تیم عملیات سفر، حمل و نقل و زیرساخت " مک‌کینزی " تحلیل‌های خود را در رابطه با چگونگی تجربیات مهمانان هتل، در دهه ۲۰۳۰ را ارائه می‌دهد.

ایجاد شده: 17/مرداد/1402 آخرین ویرایش: 17/مرداد/1402 اخبار خارجی

صدور کارت سفر ویژه بازنشستگان تا ماه آینده

به گزارش هتل نیوز ؛ مدیرعامل صندوق بازنشستگی کشوری گفت : در حال جمع‌آوری آمار فرزندان بیکار بازنشستگان هستیم. او گفت : در شرکت‌ها، نهادها و موسسات زیرمجموعه خود اولویت را به اشتغال فرزندان بازنشسته داده‌ایم. مدیرعامل صندوق بازنشستگی کشوری ضمن اعلام اینکه کارت سفر مخصوص بازنشستگان تا ماه آینده صادر می‌شود افزود : بازنشستگان می‌توانند از تسهیلات در نظر گرفته شده در قالب این کارت اعتباری از خدمات سفر بهره‌مند شوند.

ایجاد شده: 13/مرداد/1402 آخرین ویرایش: 13/مرداد/1402 اخبار داخلی

فرودگاه بین‌المللی دریای سرخ به‌زودی در مرحله بهره‌برداری

به گزارش سرویس خارجی فلای نیوز ؛ موسسه دریای سرخ، که به صندوق سرمایه‌گذاری عمومی عربستان سعودی تعلق دارد، اطلاعات تازه‌ای در مورد پیشرفت مرحله اول طرح دریای سرخ منتشر کرده است. تازه‌ترین به‌روزرسانی در مورد طرح دریای سرخ حاکی از پیشرفت‌های فراوان، از جمله احداث ۱۳ هتل و زیرساخت‌های پشتیبانی در این مجموعه است. در بیانیه مطبوعاتی موسسه دریای سرخ، ضمن اشاره به پیشرفت در ساخت استراحتگاهی کوهستانی به نام صخره‌ صحرا (Desert Rock)، که در دل یک صخره ساخته می‌شود، اعلام شد که بیش از ۵۰ درصد از کار تمام شده است. کار روی همه ۱۱ استراحتگاه و زیرساخت در سراسر محوطه طرح دریای سرخ در جریان است و بیش از ۲۵ هزار نیروی انسانی در این مقصد گردشگری مشغول کارند. به‌زودی عملیات زیباسازی محیط و سواحل آغاز می‌شود که شامل ایجاد زیستگاه‌های جدید حرا در ماه‌های آینده می‌شود. مقصد گردشگری دریای سرخ پس از تکمیل در سال ۲۰۳۰، شامل ۵۰ استراحتگاه خواهد بود که حدود هشت هزار اتاق هتل و بیش از یک هزار ملک مسکونی در ۲۲ جزیره و شش فضای داخلی دیگر خواهد داشت. با شروع به کار این فرودگاه که در چهارراه اروپا و آسیا و آفریقا قرار دارد، ۲۵۰ میلیون نفر می‌توانند فقط با پروازی چهارساعته به این مناطق دسترسی داشته باشند.

ایجاد شده: 12/مرداد/1402 آخرین ویرایش: 12/مرداد/1402 اخبار خارجی

موشک استارشیپ به اقامتگاهی مداری تبدیل می‌شود؟

به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز ؛ اسپیس ایکس به پیشنهاد ناسا قصد دارد امکان‌پذیری تبدیل موشک جدید استارشیپ خود به سکونتگاهی مداری را بررسی کند. اگر این ایده محقق شود، استارشیپ می‌تواند امکانات متنوعی را برای پژوهش‌ها و فعالیت‌های تجاری در مدار زمین ارائه دهد. از منظر ناسا، استارشیپ در زمینه‌ی ایستگاه‌های فضایی احتمالی و پیشرفت‌های فناورانه‌ی در دست انجام به‌منظور پشتیبانی از اقتصاد نوظهور مدار نزدیک زمین، گزینه‌ای با ظرفیت بالا محسوب می‌شود. انتظار می‌رود ایستگاه فضایی بین‌المللی (ISS) تا پایان سال ۲۰۳۰ به پایان عمر خود برسد؛ درنتیجه ناسا در این فاصله قصد دارد تا خود را برای آینده‌ی فراتر از آن تاریخ آماده کند. استفاده از استارشیپ به‌عنوان ایستگاه فضایی، هرچند هنوز ایده‌ای روی کاغذ است، با توجه به اندازه‌ی عظیم این فضاپیما، اتفاقی جالب‌توجه محسوب می‌شود. تنها ایستگاه فضایی قابل‌مقایسه با استارشیپ از نظر حجم داخلی باز، سکونتگاه مداری قدیمی اسکای‌لب ناسا با قطر فقط ۶٫۶۱ متر خواهد بود.

ایجاد شده: 10/مرداد/1402 آخرین ویرایش: 10/مرداد/1402 اخبار خارجی

ریچارد برانسون، می‌خواهد در ماه هتل بسازد

به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز، ریچارد برانسون ۷۲ ساله یکی از شناخته‌ شده‌ترین تاجران روی کره زمین است. او دهه‌هاست به دلیل ماجراجویی‌های تجاری و شخصی، قهرمان کارهای تفریحی و سرگرم‌کننده لقب گرفته است. این تاجر همه‌کاره بریتامیایی به تازگی رویای بزرگی را در سر می‌پروراند؛ ساخت هتل در ماه. ریچارد برانسون از ۲۹ ژوئن گذشته، سفرهای تجاری‌اش را به فضا افتتاح کرد، ولی در همین مدت کم تصمیم گرفته که یک هتل در ماه افتتاح کند. خودش در این مورد می‌گوید که فکر می‌کنم که در ۵۰ سال آینده سفرهایی به ماه وجود خواهد داشت و یک هتل در آنجا خواهم ساخت؛ هتل ویرجین!

ایجاد شده: 24/تیر/1402 آخرین ویرایش: 24/تیر/1402 اخبار خارجی

۲۵ پروژه هتل‌سازی در اصفهان در حال ساخت است

به گزارش هتل نیوز ؛ " مصطفی نباتی‌نژاد " رئیس مرکز پژوهش‌های شورای اسلامی شهر اصفهان گفت : ا گر چه زیرساخت‌ها در حوزه گردشگری بسیار کم است اما با میزان کم توریست نیز روبرو هستیم؛ همه این‌ها موجب شده حوزه اقتصاد گردشگری کم‌تر بچرخد. رئیس مرکز پژوهش‌های شورای اسلامی شهر اصفهان ضمن اعلام اینکه امروز هتل‌سازی در شهر اصفهان صرفه اقتصادی ندارد گفت : با این حال افتخار می‌کنیم که هم اکنون ۲۵ پروژه هتل‌سازی در حال ساخت داریم، این تعداد هتل در سه سال آینده به چرخه هتل‌های شهر افزوده می‌شود.

ایجاد شده: 20/تیر/1402 آخرین ویرایش: 20/تیر/1402 اخبار داخلی

طرح‌های وزارت گردشگری در خصوص آموزش فرهنگ و ذائقه غذای چینی

" سید مصطفی فاطمی " مدیرکل دفتر توسعه گردشگری داخلی در مصاحبه ای اختصاصی با هتل نیوز در خصوص طرح‌های آموزش فرهنگ و ذائقه غذای چینی گفت : یکی از نیازهایی که با توجه به ورود گردشگران چینی به ایران احساس شد، خلع آشنایی صاحبان مشاغل گردشگری با فرهنگ و دائقه آنها بود. از میز گردشگری خوراک‌های ملل خواستیم تا یک دوره آموزشی در این حوزه تعریف کند. وی افزود : در این دوره مدیران هتل‌ها، مراکز اقامتی و پذیرایی و رستوران‌ها حضور خواهند داشت. اساتید این دوره از چینی‌هایی هستند که در ایران فعالیت گردشگری داشته‌اند. مدیرکل دفتر توسعه گردشگری داخلی تاکید کرد : براساس بازارهای هدف، برای سایر ملیت‌ها نیز در آینده برنامه‌ریزی‌هایی را خواهیم داشت.

ایجاد شده: 8/تیر/1402 آخرین ویرایش: 8/تیر/1402 اخبار داخلی

رضایت میهمان در سیستم میهمان‌نوازی

اگر جایی وجود دارد که مشتریان (میهمانان) احتمالاً به نوع خدمات دریافتی توجه می‌کنند، صنعت میهمان‌نوازی است. از رستوران‌ها گرفته تا هتل‌ها و وظیفه ما به‌عنوان ارائه‌دهنده خدمات میهمان‌نوازی حفظ رضایت میهمان است. میهمانان را در خط مقدم برنامه های عملیاتی قرار دهید تا تجارت میهمان نوازی خود را سرپا نگه دارید. روزهایی که میهمانان فقط از واژه "لطفا" و "متشکرم" یا دریافت خدماتِ با لبخند خوشحال می شدند، گذشته است. اگرچه اینها دستور العملی کاربردی است، اما کافی نیست. میهمانان راضی به دنبال یک تجربه به یاد ماندنی و خدمات پویا هستند. میهمانان می‌خواهند از دریافت خدماتِ سریع گرفته تا روش‌های استاندارد مانند احترام و توجه به نیاز میهمان یا سفارشی‌سازی یک آیتم منو در رستوران احساس کنند که گویی از آنها قدردانی می‌شود. یکی از عوامل کلیدی در جذب میهمانان و بازگشت دوباره آنها این است که به قول خود عمل کنید. اطمینان از اینکه آنها همان خدمات عالی را دریافت می کنند که قولش را داده بودید. وقتی نوبت به آنچه می گویید ارائه خواهید داد می رسد، توپ را رها نکنید. وقتی به میهمانان وعده‌هایی همچون خدمات ویژه یا محصولات ممتاز می‌دهید، به احتمال زیاد ناامید می‌شوند. به میهمانان خود فرصتی برای گفتن تجربیات ضعیفشان بدهید. وقتی میهمانانی دارید که تجربه منفی داشته اند، این کار را برای آنها آسان و روشن کنید که نه تنها در مورد آن به شما بگویند، بلکه آن را از سینه خود به شما و نه شخص دیگری منتقل کنند. چه در حال حاضر در سیستم میهمان نوازی کار کنید، چه به دنبال شروع حرفه ای در میهمان نوازی هستید، باید بر افزایش رضایت میهمان تمرکز کنید. در حالی که رضایت میهمان برای تقریباً همه مشاغل مهم است، برای مشاغل میهمان نوازی اهمیتش بیشتر است. عدم ایجاد رضایت میهمانان منجر به بازدیدهای کمتر و فروش کمتر خواهد شد. خبر خوب این است که راه های مختلفی برای افزایش رضایت میهمان در صنعت هتلداری وجود دارد. موفقیت کسب و کار میهمان نوازی تا حد زیادی تحت تأثیر سطح رضایت میهمان است. وقتی میهمانان تجربه ای خوشایند داشته باشند، در آینده باز می گردند و تجربه خود را با دوستان و اعضای خانواده به اشتراک می گذارند و در نتیجه فروش بیشتری را برای کسب و کار به همراه خواهند داشت. از سوی دیگر، میهمانانی که تجربه منفی در یک کسب و کار میهمان نوازی دارند، احتمالاً برنمی‌گردند و این مکان را به دوستان یا اعضای خانواده خود توصیه نمی‌کنند. وقتی صحبت از تجربه هتل می شود، افزایش رضایت میهمانان هدف نهایی است. اما در واقعیت، این بسیار پیچیده تر از آن چیزی است که به نظر می رسد. واکنش هتلداران ما نسبت به میهمانان ناراضی چیست؟ آیا چالش های عملیاتی، بودجه و کمبود نیروی کار را بهانه می کنند؟ ✍️ الهام محمدی - فعال گردشگری

ایجاد شده: 26/خرداد/1402 آخرین ویرایش: 26/خرداد/1402 مقالات و یادداشت ها

بوم‌‏‌گردی‌‏‌ های یک‌ بار مصرف

به گزارش هتل نیوز و به نقل از دنیای اقتصاد، انتخاب اقامتگاه‌‌‌‌‌‌ بوم‌‌‌گردی از سوی گردشگران انگیزه‌‌‌های مختلفی دارد، ‌‌‌ برخی هزینه‌‌‌های چنین واحدهای اقامتی را کمتر از هتل‌‌‌ها می‌‌‌دانند و همین موضوع باعث می‌شود بین هتل و اقامتگاه‌‌‌، سراغ‌‌‌ گزینه دوم بروند. در مقابل طیف گسترده‌‌‌تری دلیل انتخاب‌‌‌شان به داشتن یک تجربه متفاوت مربوط است. اینکه بتوانند در ارتباط مستقیم با جامعه بومی باشند، ‌‌‌ غذاهای محلی را تست کنند و برای یک یا چند روز در یک فضای طبیعی با خانواده یا دوستان قرار بگیرند. با این حال بسیاری از مخاطبان این اقامتگاه‌‌‌ها، ‌‌‌ به واسطه نوظهور بودن این سبک از توریسم معمولا انتظاراتی مشابه هتل از آنها دارند، همین موضوع سبب می‌شود با مقایسه خدمات اقامتگاه‌‌‌ها با هتل‌‌‌ها رضایت چندانی به دست نیاورند. در مواردی هم مخاطبان نسبت به رعایت بهداشت به عنوان یکی از خدمات ضروری صنعت توریسم در معدودی از این اقامتگاه‌‌‌‌‌‌ها ابراز گله‌مندی کرده و بی‌توجهی به این موضوع را خطری برای آینده این مجموعه‌‌‌ها می‌دانند. آنها می‌‌‌گویند در صورت استمرار چنین وضعیتی، گروهی از بوم‌‌‌گردی‌‌‌ها به ورطه یک بار مصرف شدن افتاده و نمی‌توانند دوباره گردشگران علاقه‌‌‌مند به اکوتوریسم یا گردشگری روستایی را جذب کنند.

ایجاد شده: 23/خرداد/1402 آخرین ویرایش: 23/خرداد/1402 اخبار داخلی

ورود هواپیماهای جدید به ناوگان هوایی کشور

به گزارش هتل نیوز ؛ چندی پیش رئیس سازمان هواپیمایی کشوری درباره هواپیماهای زمینگیر اظهار کرد که از میان ناوگان هوایی ما، ۱۶ فروند بیش از ۱۰ سال، ۶۸ فروند بیش از ۵ سال و ۳۹ فروند نیز بین ۳ سال تا ۵ سال زمینگیر بوده‌اند. او همچنین گفته بود که بیش از ۵۰ فروند هواپیما و هلیکوپتر در ۱۸ ماه گذشته خریداری شده و تا کنون ۲۰ فروند به سرویس هوایی برای خدمت‌رسانی اضافه شده است. محمدی‌بخش در آذر ماه سال قبل گفت که با اخذ ۲۳ اختیار ویژه از مقام معظم رهبری، امروز خرید هواپیما، هلی‌کوپتر و ترخیص قطعات تسهیل شده است. حالا به‌تازگی وزیر راه خبر داده که در راستای توسعه ناوگان هوایی، تا روزهای آینده هواپیماهای جدیدی به ناوگان هوایی کشور می‌پیوندد.

ایجاد شده: 5/خرداد/1402 آخرین ویرایش: 5/خرداد/1402 اخبار داخلی

قیمت بلیت هواپیما ۲۹ درصد افزایش یافت

به گزارش فلای نیوز ؛ " اسعدی سامانی " رئیس سازمان هواپیمایی گفت : ستاد تنظیم بازار با افزایش ۲۹ درصدی قیمت بلیت پروازهای داخلی موافقت کرد. قیمت‌ها از شنبه آینده ابلاغ می‌شود. او افزود : گرچه پیشتر درخواست افزایش قیمت ۱۰۰ درصدی داشتیم به طور میانگین با افزایش ۲۹ درصدی قیمت بلیت هواپیما موافقت شد. رئیس سازمان هواپیمایی تاکید کرد : شرکت‌های هواپیمایی به این افزایش نرخ معترضند و امکان تعطیلی شرکت‌ها نیز وجود دارد، اما ناگزیر از پذیرش هستیم و این افزایش نرخ، مشکل صنعت هواپیمایی را حل نمی‌کند.

ایجاد شده: 28/اردیبهشت/1402 آخرین ویرایش: 28/اردیبهشت/1402 اخبار داخلی

وزیر گردشگری، واگذاری بناهای تاریخی را تکذیب کرد

به گزارش هتل نیوز؛ " عزت‌الله ضرغامی " وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی گفت : مسأله واگذاری برخی ابنیه تاریخی به هیچ وجه مطرح نیست و تکذیب می‌کنم. همکاری بخش خصوصی برای مرمت، نگهداری، مدیریت و استفاده بهینه از برخی ابینه تاریخی مطرح بوده و مشخصاتش کاملا از طرف ما حساب شده است و این یکی از اقدامات خوب دولت مردمی است که با قوت ادامه می یابد. او گفت : اعتبارات نگهداری بسیاری از بناهای تاریخی در حدی نیست که حتی مرمت و مدیریت شوند، بنابراین با بخش خصوصی همکاری می‌کنیم. " ضرغامی " افزود : این همکاری اتفاق بسیار خوبی است برای رویکرد مصادیق دولت مردمی و براساس مزایده‌هایی است که صورت می‌گیرد. وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی تاکید کرد : برنامه‌هایی که در آینده برای کاربری آن ابنیه مورد تأیید ما قرار می‌گیرد، به صورت مدت دار با پرداخت حق اجاره، به اجاره سرمایه‌گذار و طرف قرارداد درمی‌آید و به هیچ وجه بحث مربوط به واگذاری آنها صحت ندارد.

ایجاد شده: 13/اردیبهشت/1402 آخرین ویرایش: 13/اردیبهشت/1402 اخبار داخلی