سازمان گزارشدهی خطوط هوایی (ARC) در وبیناری ویژه اعضا به بررسی جدیدترین تاکتیکهای تقلب و راهکارهای پیشگیرانه جهت محافظت از آژانسهای مسافرتی میپردازد. این جلسه با ارائهی اطلاعات کلیدی درباره روشهای نوظهور و سنتی تقلب از جمله فیشینگ، تقلب با دیپفیکهای هوش مصنوعی و ریسکهای مربوط به NDC برگزار میشود. زمان برگزاری: ۱۳ نوامبر ۲۰۲۴ جهت کسب اطلاعات میتوانید از طریق لینک زیر اقدام نمایید👇 linktr.ee/ASTA_TravelAdvisors
ایجاد شده: 15/آبان/1403 آخرین ویرایش: 15/آبان/1403 رویدادها و نمایشگاههاوبینار «مهماننوازی و نقش سرمایه انسانی» به میزبانی شبکه متخصصین گردشگری فارسیزبان (شگرف) در تاریخ ۲۵ مهرماه ۱۴۰۳ (۱۶ اکتبر ۲۰۲۴ میلادی) برگزار شد. ارمغان صادقبیگی ؛ تفاوت هتلهای امروزی در سرمایه انسانی آنهاست، چرا که هتلها از نظر فیزیکی و تکنولوژیکی بسیار شبیه به هم شدهاند. برای استخدام و مدیریت منابع انسانی بااستعداد، باید به شایستگیهای کلیدی افراد همچون هوش هیجانی، توانایی حل مسئله و مدیریت بحران توجه داشت. مهنا نیکبین ؛ نسل Z با تفاوتهای چشمگیری نسبت به نسلهای قبل، به دنبال انعطافپذیری، تنوع شغلی و تعامل بیشتر هستند. نسل Z به دلیل رشد در عصر دیجیتال به فناوریهای نوین علاقهمند هستند و این ویژگی آنها میتواند فرصتهای جدیدی را در صنعت مهماننوازی ایجاد کند. مدیران باید برای ارتباط با این نسل استراتژیهای تعاملی و پویا داشته باشند و آنها را در فرایند تصمیمگیری دخیل نمایند. محمد نادعلیان ؛ فاکتور اصلی موفقیت هتلها، ارائه خدمات باکیفیت است که توسط سرمایه انسانی شایسته و متعهد ارائه میشود. ارزیابی و پاداش عملکرد کارکنان هتل اسپیناس بر اساس استراتژی BSC در حال اجرا است. این استراتژی بر اساس چهار شاخص یادگیری و رشد٬ عملکرد داخلی٬ رضایت مهمانان٬ و امور مالی سازمان٬ عملکرد کارکنان را ارزیابی می کند و بر این اساس به آنها پاداش میدهد. نادر رفتاری ؛ تعامل سازنده با کارکنان و توجه به دغدغههای آنها٬ همواره از استراتژیهای کلیدی برای کاهش نرخ جابجایی نیروی انسانی در این سازمان بوده است. احسان تقیزاده انصاری؛ تعاریف مختلف از واژه استعداد و شاخصهای مربوط به آن وجود دارد. باید به مدیریت استعدادها در صنعت مهماننوازی باید پرداخته شود. برای مشاهده ویدئوی این وبینار از طریق لینک زیر اقدام نمائید 👇🏻 lnkd.in/gCGxjCVP
ایجاد شده: 14/آبان/1403 آخرین ویرایش: 14/آبان/1403 اخبار داخلیسازمان جهانی گردشگری (UNWTO) اعلام کرد که نهمین اجلاس جهانی گردشگری آشپزی در بحرین، برگزار خواهد شد. این رویداد بینالمللی میزبان سرآشپزهای برجسته و چهرههای شاخص صنعت گردشگری خوراک از سراسر جهان است که گرد هم میآیند تا درباره جدیدترین دستاوردها و نوآوریهای این حوزه تبادل نظر کنند. این اجلاس فرصتی است برای شرکتکنندگان تا در پنلهای تخصصی، کارگاههای آموزشی و بازدیدهای میدانی شرکت کنند و از تجربیات یکدیگر بهرهمند شوند. حضور این بزرگان نشان از اهمیت روزافزون گردشگری آشپزی در اقتصاد جهانی و توسعه پایدار دارد. زمان برگزاری: ۱۸ و ۱۹ نوامبر ۲۰۲۴ مکان برگزاری: منامه، بحرین
ایجاد شده: 14/آبان/1403 آخرین ویرایش: 14/آبان/1403 رویدادها و نمایشگاههابه گزارش ایتنا ؛ سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری اعلام کرد که تاکنون هیچ اطلاعیه هوانوردی در خصوص بستن یا محدود کردن فضای هوایی کشور صادر نشده و مردم نباید به شایعات منتشرشده توسط برخی رسانهها و شبکههای اجتماعی توجه کنند. وی با تأکید بر نبود هرگونه محدودیت پروازی در کشور، افزود که بهمنظور تسهیل ترافیک هوایی در منطقه و با همکاری ستاد کل نیروهای مسلح، مسیرهای جدیدی علاوه بر مسیرهای عادی بهطور موقت و مشروط در ساعات پرترافیک تعریف شدهاند تا شرکتهای هواپیمایی با آسودگی بیشتر برنامهریزی پروازی خود را انجام دهند. وی همچنین شایعات مبنی بر صدور اطلاعیه هوانوردی برای بستن فضای هوایی کشور در بازه ۱۴ تا ۱۶ آبان را تکذیب و بیان کرد که این اخبار از یک منبع نامعتبر در فضای مجازی سرچشمه گرفتهاند.
ایجاد شده: 13/آبان/1403 آخرین ویرایش: 13/آبان/1403 اخبار داخلیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ آکادمی گردشگری سازمان جهانی گردشگری دورهای تخصصی را برای فعالان صنعت هتلداری برگزار میکند. این دوره تحت عنوان "استراتژیهای فروش، مدیریت کانالهای توزیع و اعتبار آنلاین برای هتلها" به منظور ارتقای مهارتهای ارتباطی و مدیریت فروش برای هتلداران طراحی شده است. شرکتکنندگان در این دوره آنلاین، تکنیکهای افزایش فروش (Up-selling) و فروش متقاطع (Cross-selling)، ارتباط موثر با مشتریان و مدیریت کانالهای توزیع آنلاین را یاد میگیرند. همچنین این دوره به هتلداران کمک میکند تا با ایجاد تجربهای مثبت برای مشتریان، وفاداری آنها را تقویت کرده و اعتبار آنلاین مجموعه خود را حفظ و ارتقا دهند. علاقهمندان میتوانند پس از اتمام دوره، گواهی معتبر دریافت کرده و گامی مهم در توسعه حرفهای خود بردارند. لطفاً جهت کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام از طریق لینک زیر اقدام فرمایید👇 i.mtrbio.com/cikwvtmzlw
ایجاد شده: 13/آبان/1403 آخرین ویرایش: 13/آبان/1403 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ گزارش بارومتر سازمان جهانی گردشگری بهطور منظم روندهای کوتاهمدت گردشگری را تحت نظر دارد تا تحلیلهای بهروز از وضعیت گردشگری بینالمللی به ذینفعان این حوزه ارائه دهد. طبق دادههای جدید بارومتر سازمان جهانی گردشگری، ورود گردشگران بینالمللی در سالهای ۲۰۲۴، به ۹۶ درصد از سطوح پیش از همهگیری در ماههای ژانویه تا ژوئیه رسیده است. در این مدت، تخمین زده میشود که ۷۹۰ میلیون گردشگر بهطور بینالمللی سفر کردهاند که نسبت به سال ۲۰۲۳ حدود ۱۱ درصد افزایش داشته، هرچند که ۴ درصد کمتر از سال ۲۰۱۹ است. نتایج بهدستآمده ناشی از تقاضای قوی در بیشتر مناطق، بهبودی مداوم مقاصد آسیا و اقیانوسیه، افزایش ارتباطات هوایی و تسهیل ویزا است. منطقه خاورمیانه به عنوان منطقهای با بالاترین رشد، شاهد افزایش ۲۶ درصدی در ورود گردشگران نسبت به سطوح ۲۰۱۹ بوده است. همچنین آفریقا با استقبال از ۷ درصد بیشتر گردشگر نسبت به همین ماهها در سال ۲۰۱۹، در حال بهبود است. اروپا و آمریکا به ترتیب ۹۶ و ۹۷ درصد از تعداد ورودهای پیش از همهگیری را در هفت ماه اول ۲۰۲۴ بهدست آوردهاند، در حالی که آسیا و اقیانوسیه ۸۲ درصد از سطوح ۲۰۱۹ را ثبت کردهاند. همچنین، تولید ناخالص داخلی مستقیم گردشگری در سال ۲۰۲۳ به سطوح پیش از همهگیری به میزان ۳.۴ تریلیون دلار برآورد شده است که معادل ۳ درصد از تولید ناخالص داخلی جهانی است. شاخص اعتماد گردشگری سازمان ملل انتظارات مثبتی را برای نیمه دوم سال نشان میدهد و در بازه سپتامبر تا دسامبر ۲۰۲۴ به ۱۲۰ امتیاز رسیده است. همچنین پنل کارشناسان گردشگری سازمان ملل به تورم در سفر و گردشگری، بهویژه قیمتهای بالای حمل و نقل و اقامت، به عنوان چالش اصلی که صنعت گردشگری در حال حاضر با آن روبهرو است، اشاره کرد.
ایجاد شده: 13/آبان/1403 آخرین ویرایش: 13/آبان/1403 اخبار خارجیبه گزارش ایتنا ؛ " ابوالفضل توکلی " مدیرعامل سازمان پایانههای مسافربری شهرداری اصفهان گفت : شهر اصفهان تنها شهر کشور است که در محل دو پایانه خود (کاوه و صفه) هتل دارد. هتل پایانه کاوه یکی از هتلهای دارای قدمت بیش از ۳۰ سال و دو ستاره شهر اصفهان است که بهتازگی بهمنظور بهسازی و نوسازی به مدت یک ماه همزمان با ارائه خدمات اقامت، نونوار و بهروزرسانی میشود. او گفت : یکی از ویژگیهای مهم هتل پایانهها دسترسی مسافران خسته و از راه رسیده به محل اسکان در دو محل ورودی شمال و جنوب شهر اصفهان است که همین ویژگی پایانههای اصفهان را از سایر پایانههای کشور متمایز کرده است. وی افزود : هتل پایانه کاوه دارای ظرفیت ۸۵ تخت در سه طبقه و ۲۶ اتاق است که بهمنظور ارائه خدمات بهتر به مسافران بهویژه در ایام نوروز و تابستان در راستای رونق گردشگری و اسکان ارزانقیمت مسافران با اعتباری بالغبر ۴۰ میلیارد ریال تحت عملیات تعمیرات و بهسازی با همکاری بخش خصوصی قرار گرفته است. " توکلی " ضمن اعلام اینکه : این عملیات عمرانی به مدت یک ماه و تا پایان آذر سال جاری انجام میشود گفت : آمادهسازی، تعمیرات، بهینهسازی تأسیسات، تکمیل خدمات بهداشتی و عملیات عمرانی این هتل با اعتباری بالغبر ۱۶ میلیارد ریال توسط سازمان پایانههای مسافربری و از محل تخصیص ۵ درصد عوارض مسافران تکمیل میشود. مدیرعامل سازمان پایانههای مسافربری شهرداری اصفهان تاکید کرد : تجهیز امکانات داخلی هتل کاوه نیز با اعتباری بالغ بر ۲۴ میلیارد ریال توسط بهرهبردار بخش خصوصی انجام میشود.
ایجاد شده: 12/آبان/1403 آخرین ویرایش: 12/آبان/1403 اخبار داخلینشست جهانی سرمایهگذاری و نوآوری در گردشگری، با همکاری سازمان جهانی گردشگری و حمایت وزارت تجارت، ProColombia و Agenda CAF، در تاریخ ۱۵ نوامبر ۲۰۲۴ در کلمبیا برگزار خواهد شد. در این رویداد، رهبران جهانی به بررسی و تبادل نظر در خصوص تأثیر سرمایهگذاری خارجی مستقیم بر صنعت گردشگری خواهند پرداخت. لطفاً جهت کسب اطلاعات بیشتر از طریق لینک زیر اقدام فرمایید 👇 unwto.org/events
ایجاد شده: 12/آبان/1403 آخرین ویرایش: 12/آبان/1403 رویدادها و نمایشگاههابه گزارش ایتنا ؛ شورای جهانی سفر و گردشگری از مدیران کسبوکارهای فعال در حوزه گردشگری دعوت میکند تا در پژوهشی با هدف شناخت بهتر آینده کاری در این صنعت مشارکت کنند. این پژوهش به بررسی چالشها، نیازهای مهارتی و روندهای شغلی صنعت گردشگری میپردازد و ویژه مدیرانی طراحی شده است که درک عمیقی از نیازهای مهارتی و زیرساختهای نیروی انسانی در سازمان خود دارند. هدف اصلی از این پژوهش، شناسایی اهمیت و فراوانی مهارتهای مختلف در صنعت گردشگری و برنامهریزی برای تقویت و توسعه آنها در آینده است. شایان ذکر است که سه نفر از شرکتکنندگان به قید قرعه، به مدت ۱۲ ماه از دسترسی رایگان به محتوای کامل مرکز تحقیقات شورای جهانی سفر و گردشگری بهرهمند خواهند شد. جهت کسب اطلاعات بیشتر از طریق لینک زیر اقدام فرمایید 👇 bit.ly/3Yzv1iE
ایجاد شده: 11/آبان/1403 آخرین ویرایش: 11/آبان/1403 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ گزارش نهایی نشست تخصصی گردشگری شهری پایدار، که در تاریخ ۲۱ و ۲۲ مارس ۲۰۲۴ در بیلبائو اسپانیا برگزار شد، منتشر شد. این نشست با حمایت دولت باسک و همکاری سازمان ملل متحد و سازمان جهانی گردشگری بهمنظور بررسی راهکارهای نوین برای توسعه گردشگری پایدار در شهرها و حفاظت از منابع محیطی، فرهنگی و اقتصادی برگزار شد. کارشناسان بینالمللی، نمایندگان دولتی و بخش خصوصی، و اعضای جامعه مدنی در این رویداد حضور داشتند. این گزارش به نکات کلیدی و مهمی از جمله ضرورت همافزایی سیاستهای شهری و گردشگری، مدیریت پایدار و کنترل ازدحام گردشگران، اهمیت استفاده از دادهها و شاخصهای نظارتی برای بهبود شرایط زیستمحیطی و اجتماعی، و حفظ فرهنگ و هویت محلی اشاره دارد. در این نشست بر نقش جوامع محلی، توسعه زیرساختهای سبز، حملونقل پایدار و ایجاد فرصتهای شغلی تأکید شد تا شهرها بتوانند بهعنوان مقاصد گردشگری پایدار و دوستدار محیط زیست توسعه یابند. جهت کسب اطلاعات بیشتر از طریق لینک زیر اقدام فرمایید 👇 linktr.ee/untourism
ایجاد شده: 10/آبان/1403 آخرین ویرایش: 10/آبان/1403 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ سازمان Tourism Cares با راهاندازی "نقشه سفر معنادار" فرصتی بینظیر برای اتصال کسبوکارهای گردشگری به جوامع محلی در سراسر جهان فراهم کرده است. این نقشه صرفاً یک فهرست نیست، بلکه یک بستر جامع برای آموزش، شبکهسازی و توسعه پایدار در صنعت گردشگری است. با پیوستن به این پلتفرم، کسبوکارهای محلی میتوانند مهارتهای لازم برای جذب گردشگران مسئول را فرا بگیرند و با سازمانهای مقصد و دیگر فعالان این صنعت ارتباط برقرار کنند. این ابتکار عمل به دنبال ایجاد تجربیات گردشگری مسئولانهای است که ضمن ارتقای جوامع محلی، به حفظ محیط زیست نیز کمک میکند.
ایجاد شده: 10/آبان/1403 آخرین ویرایش: 10/آبان/1403 اخبار خارجینشست تخصصی کاربرد استانداردها و گواهینامهها در صنعت هتلداری به میزبانی انجمن هتل و اقامتگاههای آمریکا (AHLA) و اتحادیه جهانی هاسپیتالیتی پایدار (WSHA) شورای جهانی گردشگری پایدار برگزار میشود. این نشست فرصت مناسبی برای سیاستگذاران، فعالان بازاریابی، انجمنهای تجاری و سازمانهای مدیریت مقصد است که به دنبال تقویت تأثیرات پایدار خود در صنعت هستند. شرکتکنندگان میتوانند با استانداردهای بینالمللی گواهینامهها، روندهای جهانی و تحولات قانونی از جمله دستورالعملهای جدید اتحادیه اروپا برای ادعاهای سبز، آشنا شوند. همچنین این نشست برای حرفهایهای حوزه هتلداری در آمریکای شمالی، بهویژه آنهایی که به بازار گردشگران اروپایی توجه دارند، بسیار کاربردی خواهد بود. زمان برگزاری: ۳۰ اکتبر ۲۰۲۴ مکان برگزاری: سن آنتونیو، تگزاس لطفاً جهت کسب اطلاعات بیشتر از طریق لینک زیر اقدام فرمایید 👇 taplink.cc/gstc
ایجاد شده: 9/آبان/1403 آخرین ویرایش: 9/آبان/1403 رویدادها و نمایشگاهها