به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ در تازهترین مورد از بازداشت گردشگران خارجی در مرزهای آمریکا، یک شهروند آلمانی به نام لوکاس زیلاف که با ویزای ۹۰ روزه توریستی به این کشور سفر کرده بود، هنگام بازگشت از تیخوانا با مشکل مواجه شد. مأموران مرزی آمریکا وی را به نقض قوانین ویزا متهم کرده و بازداشت کردند. نامزد او لنن تایلر، شهروند آمریکایی، نیز برای مدتی دستگیر، دستبند زده و به یک نیمکت زنجیر شد. پس از چهار ساعت، تایلر آزاد شد اما اطلاعاتی درباره وضعیت زیلاف دریافت نکرد. زیلاف در شرایط سختی به مدت ۱۱ روز در بازداشتگاه مهاجرتی سن دیگو نگه داشته شد و در نهایت مجبور شد با هزینه شخصی خود به آلمان بازگردد. این تنها مورد از بازداشت گردشگران خارجی در مرزهای آمریکا نیست. گزارشها نشان میدهد که چندین گردشگر اروپایی و کانادایی نیز در شرایط مشابه بازداشت شدهاند: یک گردشگر آلمانی بیش از شش هفته در بازداشت بود. یک شهروند ولزی تقریباً سه هفته در بازداشتگاه نگه داشته شد. یک زن کانادایی نیز ۱۲ روز در بازداشتگاه گذراند. بسیاری از این افراد میگویند که هیچ توضیحی درباره علت بازداشت خود دریافت نکردهاند، حتی در مواردی که داوطلبانه پیشنهاد دادهاند به کشور خود بازگردند. پدرو ریوس، مدیر سازمان خدمات دوستان آمریکایی، که به مهاجران کمک میکند، میگوید در طول ۲۲ سال فعالیت خود، چنین برخوردهایی با شهروندان اروپای غربی و کانادا که از متحدان سنتی آمریکا هستند، بیسابقه بوده است. او تأکید میکند که این رفتار غیرمنطقی و بدرفتاری آشکار است که توجیهی ندارد. مقامات آمریکایی تاکنون به درخواستها برای ارائه توضیح یا آمار رسمی در مورد این بازداشتها پاسخ ندادهاند. این حوادث در حالی رخ میدهد که دولت ترامپ در حال آمادهسازی برای اعمال محدودیتهای جدید بر سفرهای بینالمللی است.
ایجاد شده: 2/فروردین/1404 آخرین ویرایش: 2/فروردین/1404 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ فرودگاه بینالمللی هیترو لندن، شلوغترین فرودگاه اروپا، امروز به دلیل آتشسوزی در یک ایستگاه برق در هایز، غرب لندن دچار قطع برق گسترده شد و به طور موقت تعطیل گردید. در پی این حادثه، دستکم ۱۲۰ پرواز بینالمللی دچار اختلال شدند و هزاران مسافر در فرودگاه سرگردان ماندند. مقامات فرودگاه و نیروهای امدادی در حال بررسی ابعاد حادثه و تلاش برای بازگرداندن وضعیت عادی پروازها هستند. هنوز گزارشی از خسارات احتمالی یا آسیب به افراد منتشر نشده است، اما مسئولان از مسافران خواستهاند که پیش از عزیمت به فرودگاه، وضعیت پروازهای خود را بررسی کنند.
ایجاد شده: 2/فروردین/1404 آخرین ویرایش: 2/فروردین/1404 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ شرکت IHCL با همکاری BNW Developments هتل Taj Wellington Mews را در جزیره المرجان رأسالخیمه افتتاح میکند. این پروژه شامل ۳۳۶ واحد اقامتی با رستورانهای متنوع، سالن اجتماعات، اسپا، استخر و امکانات ورزشی خواهد بود. جزیره المرجان با سواحل بکر و مناظر زیبا، مقصدی جذاب برای گردشگران محسوب میشود.
ایجاد شده: 30/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 30/اسفند/1403 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ شرکت Hotel Equities (HE)، از همکاری استراتژیک با Pinnacle Hotel Group مستقر در آرکانزاس خبر داد. از ۱ می، مدیریت هتلهای Pinnacle، شامل برندهای مطرحی مانند Marriott، Hilton و IHG، به HE واگذار میشود. این همکاری بر پایه روابط قبلی دو شرکت و مدیریت مشترک هتل AC Hotel by Marriott Kansas City Downtown شکل گرفته است. مدیرعامل HE، این همکاری را نتیجهی اعتماد متقابل و اهداف مشترک برای رشد بلندمدت دانسته است. فرایند انتقال با برگزاری یک نشست عمومی برای کارکنان آغاز شده تا فرآیند تغییرات شفاف و هماهنگ پیش برود. مدیران HE نیز بر تعهد خود برای حفظ کیفیت خدمات، بهبود عملکرد هتلها و تحقق چشمانداز مشترک دو شرکت تأکید کردهاند.
ایجاد شده: 29/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 29/اسفند/1403 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ رویداد جهانی ساعت زمین امسال در تاریخ ۲۲ مارس ۲۰۲۵، ساعت ۲۰:۳۰ به وقت محلی برگزار میشود. این رویداد که با هدف افزایش آگاهی درباره بحرانهای زیستمحیطی طراحی شده است، از مردم سراسر جهان دعوت میکند تا چراغهای خود را به مدت یک ساعت خاموش کنند و این زمان را صرف اقداماتی در جهت حفاظت از محیط زیست نمایند. هرچند که خاموش کردن چراغها ممکن است برای مشاغل گردشگری و هتلداری امکانپذیر نباشد، اما آنها میتوانند با روشهای مختلف در این رویداد مشارکت کنند. راهکارهای مشارکت کسبوکارهای گردشگری در ساعت زمین: به اشتراکگذاری اقدامات پایداری: کسبوکارهای گردشگری میتوانند در شبکههای اجتماعی درباره فعالیتهای زیستمحیطی خود اطلاعرسانی کنند. بهروزرسانی سیاستهای پایداری: بررسی و بهروزرسانی سیاستهای زیستمحیطی و نمایش آنها در وبسایت و محیط کسبوکار، گامی مؤثر در افزایش آگاهی عمومی خواهد بود. افزایش دانش زیستمحیطی: مشاهده وبینارهای آموزشی درباره گردشگری پایدار میتواند به ارتقای آگاهی و بهبود عملکرد در این حوزه کمک کند. اهمیت ساعت زمین برای گردشگری پایدار ساعت زمین تنها یک حرکت نمادین نیست؛ بلکه یادآوری مهمی است که حفاظت از سیاره باید بخشی از فعالیتهای روزمره ما باشد. صنعت گردشگری، با اقدامات مختلفی مانند کاهش مصرف انرژی، استفاده از منابع تجدیدپذیر، کاهش تولید زباله و حمایت از جوامع محلی، میتواند نقش مهمی در حفظ محیط زیست ایفا کند. دریافت گواهینامه گردشگری سبز کسبوکارهایی که علاقهمند به دریافت گواهینامه گردشگری پایدار هستند، میتوانند اطلاعات تکمیلی را از طریق وبسایت رسمی زير دریافت کنند. green-tourism.com
ایجاد شده: 29/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 29/اسفند/1403 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ فعالان ضدگردشگری در اسپانیا قصد دارند در تابستان امسال دوباره با اشغال سواحل، گردشگران بریتانیایی را از سفر منصرف کنند. این گروه که سال گذشته نیز توریستها را مورد آزار و اذیت قرار داده بودند، در نامهای از بریتانیاییها خواستهاند از سفر به این کشور خودداری کنند. آنها محدودیتهایی برای فروش املاک به خارجیها، کنترل Airbnbهای غیرقانونی و کاهش پروازها به مقصد مایورکا را خواستار شدهاند. هرچند صنعت گردشگری منبع درآمد مهمی برای اسپانیا محسوب میشود، اما اقدامات ضدگردشگری مانند مالیاتهای جدید، محدودیت ورود به ونیز، و کاهش ظرفیت هتلها در شهرهایی مانند بارسلونا و جزایر قناری در سراسر اروپا در حال افزایش است.
ایجاد شده: 29/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 29/اسفند/1403 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ عربستان سعودی قصد دارد تا سال ۲۰۳۰ تعداد ۳۲۰ هزار اتاق هتل جدید احداث کند. بر اساس تحلیل شرکت املاک نایت فرانک، حدود ۶۷٪ از این اتاقها در دستهبندیهای «مجلل» یا «لوکس» (۴ و ۵ ستاره) قرار میگیرند. این اقدام با هدف جذب ۱۵۰ میلیون گردشگر داخلی و بینالمللی تا سال ۲۰۳۰ صورت میگیرد که ۵۰٪ بیشتر از هدفگذاری قبلی است. دولت عربستان همچنین در حال توسعه پیشنهادهای فرهنگی و سرگرمی در سراسر کشور است، از جمله صدور مجوز برای ۲۴ پارک موضوعی جدید مانند «Boulevard World» در ریاض. پیشبینی میشود میزبانی نمایشگاه جهانی اکسپو ۲۰۳۰ در ریاض، رونق اقتصادی قابلتوجهی به ارزش ۹۴.۶ میلیارد دلار به همراه داشته باشد و در طول این نمایشگاه ششماهه، حدود ۴۰ میلیون بازدیدکننده جذب شود. همچنین، برای ارائه خدمات در این هتلها، بین ۲۳۲ هزار تا ۳۸۷ هزار نفر نیروی انسانی مورد نیاز است که نیازمند تأمین مسکن مناسب خواهند بود.
ایجاد شده: 28/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 28/اسفند/1403 اخبار خارجیبه دلیل افزایش تقاضا برای اقامت در این ایام و همچنین اهمیت مهماننوازی در این فصل خاص نیازمند برنامهریزی و اقدامات ویژهای است. در اینجا به برخی از مهمترین اقدامات برای آمادگی هتلها برای ایام نوروز اشاره میکنم: 1. برنامهریزی و رزرو پیشرفته رزروهای پیشبینیشده: از آنجایی که تقاضا برای اقامت در ایام نوروز به طور قابل توجهی افزایش مییابد، هتلها باید برنامهریزی دقیقی برای مدیریت رزروها داشته باشند. پیشنهاد میشود که سیستم رزرو آنلاین بهروزرسانی شود و ظرفیت پذیرش به دقت ارزیابی شود. تعریف بستههای ویژه نوروزی: هتلها میتوانند برای جذب مسافران بیشتر، بستههای ویژه نوروزی با تخفیف یا خدمات اضافی مانند پذیرایی ویژه، برنامههای تفریحی یا تورهای گردشگری در نظر بگیرند. 2. بهینهسازی خدمات و امکانات تمیزکاری و تعمیرات: قبل از شروع ایام نوروز، هتلها باید تمامی اتاقها و فضاهای عمومی را به دقت نظافت و سرویس کنند. همچنین، هرگونه تعمیرات جزئی باید انجام شود تا مهمانان از اقامت راحت و بدون مشکل برخوردار باشند. آمادهسازی اتاقها: دکوراسیون اتاقها باید مناسب ایام نوروز باشد. استفاده از تزئینات نوروزی (مانند سفره هفتسین یا گلهای بهاری) میتواند تجربه مهمانان را بهبود بخشد. 3. آمادهسازی پرسنل آموزش و آگاهی دادن به پرسنل: پرسنل هتل باید از هرگونه تغییرات و برنامهریزیهای ویژه ایام نوروز آگاه باشند. آموزشهایی مانند نحوه برخورد با مهمانان، برقراری ارتباط موثر و حل مشکلات مهمانان باید انجام شود. افزایش تعداد پرسنل: به دلیل حجم بالای مسافران، ممکن است نیاز به افزایش تعداد پرسنل، بهویژه در بخشهای پذیرش، رستوران و خدمات اتاقها باشد. 4. ارائه خدمات ویژه نوروزی پذیرایی ویژه: در ایام نوروز، هتلها میتوانند برای جذب مهمانان بیشتر، منوی ویژه نوروزی با غذاهای محلی یا خاص این ایام ارائه دهند. همچنین، میتوانند خدمات صبحانه یا عصرانه خاصی برای مهمانان فراهم کنند. برنامههای تفریحی و سرگرمی: برگزاری برنامههای تفریحی برای مهمانان مانند کنسرتهای محلی، نمایشهای سنتی، کلاسهای آشپزی نوروزی یا بازیهای گروهی میتواند تجربهای خاص و جذاب برای مهمانان ایجاد کند. تورهای گردشگری: ا رائه تورهای نوروزی به جاذبههای گردشگری محلی یا برنامهریزی برای بازدید از مکانهای تاریخی میتواند جذابیت بیشتری برای مسافران به همراه داشته باشد. 5. ارتقاء ارتباط با مهمانان اطلاعرسانی مناسب: هتلها باید از قبل برای مهمانان خود برنامهها و خدمات ویژه نوروزی را اطلاعرسانی کنند. این میتواند از طریق ایمیل، پیامک یا شبکههای اجتماعی انجام شود. پشتیبانی 24 ساعته: مهمانان در ایام نوروز ممکن است نیاز به خدمات بیشتری داشته باشند. فراهم آوردن امکان پشتیبانی 24 ساعته از طریق تلفن یا سیستم آنلاین میتواند به افزایش رضایت مهمانان کمک کند. 6. نظارت بر کیفیت خدمات بازخورد از مهمانان: هتلها باید به طور مرتب نظرسنجی از مهمانان انجام دهند تا از کیفیت خدمات مطمئن شوند و در صورت لزوم اصلاحات انجام دهند. بررسی رضایت مهمانان: تیمهای نظارتی باید نظارت دقیقی بر کیفیت خدمات داشته باشند تا اطمینان حاصل شود که همهچیز طبق برنامه پیش میرود و مهمانان راضی هستند. 7. تهیه تجهیزات و امکانات لازم موجودی اقلام ضروری: هتلها باید موجودی اقلام ضروری مانند شامپو، حوله، ملحفه و سایر لوازم بهداشتی را بررسی کرده و از کافی بودن آنها در ایام شلوغ نوروز اطمینان حاصل کنند. تأمین تجهیزات سرگرمی: اگر هتل برای خانوادهها و کودکان برنامهریزی کرده است، باید از تهیه اسباببازی، کتابهای سرگرمکننده یا تجهیزات ورزشی مانند استخر یا باشگاه اطمینان حاصل کند. 8. بازاریابی و تبلیغات ویژه نوروزی تبلیغات در شبکههای اجتماعی و وبسایت: هتلها میتوانند از رسانههای اجتماعی و وبسایت خود برای تبلیغات ویژه نوروزی استفاده کنند. این تبلیغات باید شامل تخفیفها، خدمات ویژه و تجربیات منحصر به فرد برای مهمانان باشد. همکاری با آژانسهای مسافرتی: همکاری با آژانسهای مسافرتی و تورهای گردشگری میتواند به جذب بیشتر مسافران و معرفی هتل به گردشگران کمک کند. 9. توجه به محیط زیست استفاده از مواد قابل بازیافت و مصرف بهینه منابع: هتلها میتوانند در این ایام اقدامات سبز بیشتری انجام دهند، مانند استفاده از مواد قابل بازیافت، کاهش مصرف انرژی و آب و معرفی راهکارهای سبز به مهمانان. با رعایت این نکات و برنامهریزی دقیق، هتلها میتوانند تجربهای عالی برای مهمانان نوروزی فراهم کنند و موجب جلب رضایت بیشتر آنها شوند. ✍️رضا جعفری - معاون اجرایی گروه هتلهای هما
ایجاد شده: 28/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 28/اسفند/1403 مقالات و یادداشت هابه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ فرودگاه بینالمللی دبی بار دیگر عنوان شلوغترین فرودگاه جهان برای سفرهای بینالمللی در سال ۲۰۲۴ را از آن خود کرد. این موفقیت، نشاندهنده رشد سریع صنعت هوانوردی در دبی و افزایش جذابیت این شهر به عنوان یک قطب بینالمللی است. فرودگاه دبی همچنان جایگاه خود را به عنوان یکی از مهمترین مراکز حملونقل هوایی در جهان تثبیت میکند.
ایجاد شده: 28/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 28/اسفند/1403 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ هتل جمیرا مرسی العرب (Jumeirah Marsa Al Arab) در تاریخ ۱۴ مارس ۲۰۲۵ در دبی افتتاح شد. این هتل لوکس که در مجاورت برج العرب واقع شده، دارای ۳۸۶ اتاق، سوئیت و پنتهاوس با بالکنها و تراسهایی است که مناظر ۱۸۰ درجهای از برج العرب و اسکله اختصاصی ابرقایقها را ارائه میدهد. طراحی این هتل با الهام از ابرقایقها انجام شده و امکاناتی نظیر چهار استخر شنا، ساحل اختصاصی، مرکز اسپا و سلامتی Talise در سه طبقه، ۱۲ رستوران و ۴ بار را شامل میشود. همچنین، باشگاه خانوادگی مجهز و امکانات تفریحی متنوعی برای مهمانان فراهم شده است. اتاقها و سوئیتهای هتل جمیرا مرسی العرب با امکانات مدرن و تراسهای بزرگ طراحی شدهاند که چشمانداز وسیعی به افق شهر دبی یا خلیج فارس دارند. این هتل با موقعیت مکانی ممتاز و امکانات بینظیر، تجربهای متفاوت و لوکس را برای مهمانان خود فراهم میکند.
ایجاد شده: 26/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 26/اسفند/1403 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ گروه آرکیپلاگو، بزرگترین شرکت خصوصی مدیریت هتل در جنوب شرق آسیا، هتل Aston Rubí City Suites را در محله ناکو، سانتو دومینگو افتتاح کرد. این هتل شامل ۱۷۹ سوئیت آپارتمانی است که برای اقامت راحت و مدرن طراحی شدهاند و مجهز به آشپزخانه کامل، اتاق نشیمن، و Google Nest هستند. انواع سوئیتها شامل یکخوابه استاندارد، یکخوابه سوپریور، یکخوابه دلوکس، دوخوابه دلوکس، و دوخوابه پریمیر لافت با امکانات متنوع، از جمله جکوزی و تراس اختصاصی، میشوند. این هتل در مرکز تجاری و مالی سانتو دومینگو قرار دارد و دسترسی آسانی به مراکز مهم شهر دارد. هتل Aston Rubí City Suites ترکیبی از راحتی، سبک، و خدمات برتر را برای مسافران تجاری و گردشگران ارائه میدهد.
ایجاد شده: 26/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 26/اسفند/1403 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ خبرگزاری رویترز روز جمعه ۲۴ اسفند تصاویری از آئین هندوی رنگ و گلپاشی میلیونها نفر در جشنواره «هولی» منتشر کرد. جشن آئینی «هولی»، یکی از اعیاد رسمی مردم هند است که در پایان زمستان و در آخرین شبی که ماه کامل است برگزار میشود. در این روز میلیونها نفر از مردم هند با پاشیدن رنگ و آب و گل به یکدیگر، به پیشواز رنگهای بهار میروند. در گذشته تنها هندوها در جشن هولی شرکت میکردند اما اکنون این جشنواره شاد و رنگارنگ به یکی از جاذبههای گردشگری هند و نپال تبدیل شده است. علاوه بر بومیان، سالانه هزاران گردشگر خارجی هم در این جشن شرکت میکنند.
ایجاد شده: 24/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 24/اسفند/1403 اخبار خارجی