به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ دولت کانادا به برنامه ای که به دارندگان ویزای گردشگری اجازه می داد از داخل خاک این کشور برای دریافت ویزای کار اقدام کنند پایان داد. این برنامه از ماه اوت ۲۰۲۰ برای کمک به گردشگرانی ایجاد شد که پس از همه گیری کرونا بهدلیل بسته شدن مرزها در کانادا باقی مانده و نیاز به کسب درآمد داشتند. بر این اساس این افراد می توانستند بدون آنکه از کانادا خارج شوند برای دریافت ویزای کار اقدام کنند. این برنامه قرار بود در ۲۸ فوریه ۲۰۲۵ به پایان برسد اما اداره مهاجرت و پناهندگی کانادا اعلام کرد که به عنوان بخشی از برنامه فراگیر خود برای محدود کردن تعداد مقیمان موقت این کشور و حفظ یکپارچگی سیستم مهاجرت، تصمیم به پایان زودهنگام آن گرفته است.
ایجاد شده: 10/شهریور/1403 آخرین ویرایش: 10/شهریور/1403 اخبار خارجیصنعت مهماننوازی به کدام سو میرود؟ پنج سال آینده چه تغییراتی را به همراه خواهد داشت؟ این پرسشها مکرراً از من پرسیده میشوند، اما پاسخ به آنها همیشه ساده نیست. مهماننوازی به دلیل پیچیدگیها و اهمیت افراد در پشت و جلوی صحنه، متفاوت از سایر صنایع است. شاید به همین دلیل است که هنوز شاهد اخباری مبنی بر کاهش گسترده نیروی کار و جایگزینی آنها با هوش مصنوعی در این صنعت نبودهایم. این تغییر به سادگی امکانپذیر نیست. وقتی از هوش مصنوعی درباره تأثیر آن بر صنعت هتلداری پرسیدم، پاسخهایی کلی مانند "افزایش بهرهوری"، "اتاقهای هوشمندتر" و "قیمتگذاری پویا" دریافت کردم. با این حال، اشاره شد که ممکن است هوش مصنوعی جای برخی کارکنان هتل را بگیرد، اما به زودی تمرکز بر ارائه خدمات سطح بالا توسط کارکنان و همکاری با دستیاران هوش مصنوعی خواهد بود. با توجه به سرعت توسعه فناوری و هوش مصنوعی، شاید بهتر باشد بپذیریم که پاسخ به سوال "صنعت به کدام سو میرود؟" ممکن است "نمیدانم" باشد. در هر صورت، لمس انسانی به زودی به عنوان یک خدمت لوکس در صنعت مهماننوازی مطرح خواهد شد. مادرم سالها پیش این موضوع را درک کرد؛ او از خرید آنلاین مواد غذایی پرهیز میکند و ترجیح میدهد با افراد واقعی در فروشگاهها تعامل داشته باشد. در دنیایی که مرز بین "واقعی" و "مصنوعی" در حال محو شدن است، اصالت به یک مزیت رقابتی تبدیل میشود و مصرفکنندگان حاضرند برای این اصالت هزینه کنند، خواه با پول یا زمان. آیا واقعاً لازم است که همه جنبههای زندگی ما کاملاً خودکار و کارآمد باشد؟ احتمالاً نه. سوپرمارکتهایی که در سالهای اخیر به شدت در فناوری خودپرداز سرمایهگذاری کردهاند، اکنون صندوقهای دارای کارکنان را دوباره معرفی میکنند؛ نه تنها برای جلوگیری از سرقت، بلکه به این دلیل که خریداران همچنان تعامل با افراد واقعی را ترجیح میدهند. به هر حال، آنچه مشخص است این است که در آینده نزدیک، "لودیتهای هوش مصنوعی" یا مصرفکنندگانی که ترجیح میدهند چیزهای واقعی را تجربه کنند و حاضرند برای آن هزینه کنند، بیشتر خواهند شد. بنابراین، روی کارکنان خود سرمایهگذاری کنید؛ نه فقط به روش سنتی و از طریق آموزش و توسعه، بلکه با تأکید بر شخصیت آنها. وقتی به محتوای اینستاگرام، تیکتاک، یا یوتیوب نگاه کنید، متوجه میشوید که بسیاری از آنها با صدای تولید شده توسط هوش مصنوعی ساخته شدهاند. گوش دادن به این صداها معمولاً کسلکننده است و در نهایت باعث میشود که شنونده ویدئو را قطع کند. تمرکز شما باید بر برجسته کردن شخصیت اعضای تیم باشد، تا آنها شبیه به یک هوش مصنوعی نباشند. این مشکل حتی پیش از ظهور هوش مصنوعی نیز وجود داشت و به آن "سرویس رباتیک" میگفتند. این موضوع فقط به بخش لوکس صنعت مهمانوازی محدود نمیشود، بلکه در تمام سطوح اهمیت دارد و ممکن است با استانداردهای برند شما نیز تضاد داشته باشد. شرکتهایی که اصرار دارند هر مهمان به یک روش و با همان کلمات خوشامدگویی شود، با چالشهایی مواجه خواهند شد. در آینده، استانداردهای برند کمتر به اقدامات از پیش تعیینشده و بیشتر به شخصیت وابسته خواهند بود. ما در آستانه تغییرات بزرگی قرار داریم که شاید با اختراع اینترنت یا کشف انرژی هستهای قابل مقایسه باشد. این نوع تغییرات معمولاً برخی را سردرگم، شکاک و نگران میکند، در حالی که دیگران هیجانزده میشوند. در این دوره میانی، که نسلهای مختلف با فناوریهای جدید مانند هوش مصنوعی دست و پنجه نرم میکنند، منطقی است که نظرات و ایدههای جوانتر و مسنتر را برای تصمیمگیریهای استراتژیک در کنار هم قرار دهیم. من افراد زیادی در سن خود نمیشناسم که به طور منظم از خدماتی مانند ChatGPT یا Bard استفاده کنند، اما تقریباً هر جوانی که با او صحبت میکنم از این خدمات استفاده میکند. پس اگر میخواهید برای مهمانان آینده آماده شوید، بدون اینکه مهمانان امروز را از دست بدهید، بهتر است نظرات متنوع را در نظر بگیرید. هوش مصنوعی، مانند اینترنت و خدماتی مانند الکسا یا سیری، به دلیل راحتی محبوب است، اما این نیز به معنای یکنواختی آن است. یکنواختی هیجانانگیز نیست. "تفاوت" است که توجه را جلب میکند. سعی کنید عملیات خود را واقعاً متمایز کنید، نه فقط با پذیرش فناوری، بلکه با تمرکز بر شخصیت. زیرا در آینده، این شخصیت و لمس انسانی است که مهمانان شما برای آن هزینه خواهند کرد. ✍🏻 مارتین کوبلر - مشاور صنعت مهماننوازی
ایجاد شده: 9/شهریور/1403 آخرین ویرایش: 9/شهریور/1403 مقالات و یادداشت هابه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ هتل سفایر در شهر کراماتورسک نزدیک خط مقدم در شرق اوکراین هدف یک حمله موشکی قرار گرفت. مقامهای قضایی اوکراین اعلام کردند که این هتل احتمالا با یک موشک کوتاه برد نوع «اسکندر-ام» هدف قرار گرفته است، اما روسیه هنوز در این مورد اظهار نظری نکرده است. خبرگزاری رویترز تصاویری منتشر کرده است که نشان میدهد در پی این حمله بخشهایی از هتل به طور کامل تخریب شده است.
ایجاد شده: 5/شهریور/1403 آخرین ویرایش: 5/شهریور/1403 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ در یک ابتکار جالب و زیستمحیطی، بسیاری از هتلها به کمپینی پیوستهاند که به ازای هر بار انصراف مهمانان از نظافت اتاق، یک درخت کاشته میشود. این حرکت که توسط سازمان غیرانتفاعی Hotels for Trees هدایت میشود، به مهمانان این امکان را میدهد تا با یک تصمیم ساده، سهم بزرگی در حفاظت از محیط زیست داشته باشند. با مشارکت در این طرح، هتلها نه تنها به کاهش مصرف آب و مواد شوینده کمک میکنند، بلکه به بهبود کیفیت هوا و تنوع زیستی نیز کمک خواهند کرد. این اقدام همچنین به افزایش آگاهی عمومی در مورد اهمیت حفظ محیط زیست کمک میکند. مهمانان علاقهمند میتوانند با مراجعه به سایت Hotels for Trees، لیستی از هتلهای مشارکتکننده را مشاهده کنند و با انتخاب این هتلها، در این حرکت سبز مشارکت کنند.
ایجاد شده: 4/شهریور/1403 آخرین ویرایش: 4/شهریور/1403 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ سازمان جهانی گردشگری ملل متحد (UNWTO) کشور گرجستان را به عنوان میزبان جشن روز جهانی گردشگری در سال ۲۰۲۴ انتخاب کرده است. این رویداد مهم هر ساله در تاریخ ۲۷ سپتامبر به منظور گرامیداشت تصویب اساسنامه این سازمان در سال ۱۹۷۰ برگزار میشود. با توجه به شرایط کنونی جهان، شعار "گردشگری و صلح" برای این دوره انتخاب شده است. سازمان جهانی گردشگری بر این باور است که گردشگری میتواند نقش مهمی در ایجاد صلح و درک متقابل بین ملتها و فرهنگهای مختلف ایفا کند و به روند آشتی کمک شایانی کند.
ایجاد شده: 4/شهریور/1403 آخرین ویرایش: 4/شهریور/1403 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ هتل محل اسکان اصحاب رسانه و خبرنگاران اعزامی شبکه رسانهای عراق برای پوشش مراسم و زیارت اربعین در کربلا امروز دچار حریق شد که با وارد عمل شدن نیروهای آتش نشانی مهار شد. این حادثه در حالی رخ میدهد که دفاع مدنی عراق اعلام کرده است حوادث آتش سوزی در کربلا طی زیارت اربعین سال جاری در مقایسه با سال گذشته ۷۰ درصد کاهش یافته است.
ایجاد شده: 4/شهریور/1403 آخرین ویرایش: 4/شهریور/1403 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ شبکه TF1 فرانسه خبر داده «پاول دوروف» بنیانگذار و مدیرعامل تلگرام در فرودگاه «لوبورژه» در حومه پاریس بازداشت شده است. فرانسه پیشتر برای او قرار بازداشت صادر کرده بود. جزئیات بیشتر از بازداشت پاول دوروف دوروف ممکن است با اتهاماتی نظیر تروریسم در دادگاه فرانسه محاکمه شود. مالک تلگرام از جمهوری آذربایجان به فرانسه سفر کرده بود که ساعت ۲۰ به وقت محلی در فرودگاه بورژ هنگام پیاده شدن از هواپیمای شخصیاش بازداشت شد. سقوط آزاد ارزش سهام تلگرام و TON بعد از خبر دستگیری دوروف تاریکی در حال فتح جهان آزاد است مجری معروف و خبرنگار سابق فاکس نیوز با بازنشر گفتوگوی خود با پاول دوروف ؛ مالک تلگرام زمانی روسیه را ترک کرد که دولت تلاش کرد شرکت رسانه اجتماعی او (تلگرام) را کنترل کند. در نهایت، این پوتین نبود که او را به خاطر اجازه دادن به مردم برای اعمال آزادی بیان دستگیر کرد؛ این یک کشور غربی، متحد دولت بایدن و یکی از اعضای ناتو بود که او را بازداشت کرد. پاول دوروف امشب در یک زندان فرانسه نشسته است، هشداری برای هر صاحب پلتفرمی که از سانسور حقیقت به دستور دولت ها و آژانس های اطلاعاتی امتناع می کند. تاریکی به سرعت در جهان آزاد فرود میآید.
ایجاد شده: 4/شهریور/1403 آخرین ویرایش: 4/شهریور/1403 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ یک مسافر شرکت هواپیمایی جتاستار روز پنجشنبه در باند فرودگاه ملبورن استرالیا، پس از بیرون آمدن از درب خروج اضطراری و راه رفتن بر روی بال هواپیمای دو موتوره ایرباس، از یکی از موتورهای آن پایین آمد و بعد از آن بازداشت شد. خروج این مسافر از درب اضطراری باعث شد سرسره بادی به صورت خودکار برای تخلیه ایمن مسافران باز شود. با این حال، این مسافر به جای استفاده از سرسره، به روی بال هواپیما رفت. مسافران این پرواز که از مبدأ سیدنی آمده بودند، با دیدن این صحنه وحشتزده شده و فریاد میکشیدند. خدمه پرواز و کارکنان باند تا رسیدن نیروهای پلیس فرودگاه برای دستگیری این فرد وارد عمل شدند.
ایجاد شده: 3/شهریور/1403 آخرین ویرایش: 3/شهریور/1403 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ تابستان امسال سواحل ترکیه خالی تر از گذشته هستند و نرخ اشغال هتلها به ۶۰ درصد کاهش یافته است. افزایش تورم و هزینه ها باعث شده گردشگران داخلی به مقاصد ارزان تر مانند جزایر یونان جذب شوند. کاهش محدودیتهای ویزای یونان برای شهروندان ترکیه هم این روند را تسریع کرده است. کارشناسان گردشگری معتقدند که با افزایش قیمت ها در ترکیه مقاصدی مانند مصر مراکش تونس و دوبی نیز برای گردشگران بین المللی جذابیت بیشتری پیدا کرده اند. رویدادهای ورزشی بزرگ در اروپا، مانند یورو ۲۰۲۴ و المپیک ،پاریس گردشگران را از ترکیه دور کرده و مسئولان امیدوارند که شمار گردشگران پس از این رویدادها افزایش یابند. گزارشهای منفی از کلاهبرداری از گردشگران و فیلترینگ اینستاگرام به شهرت بد ترکیه افزوده و صنعت گردشگری را با مشکلاتی مواجه کرده است.
ایجاد شده: 3/شهریور/1403 آخرین ویرایش: 3/شهریور/1403 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ تحلیلهای اخیر مورنینگ کنسالت شرکت تحقیقاتی جهانی که بر روی جمعآوری و تحلیل دادههای مصرفکننده تمرکز دارد نشان میدهد که مسافران با درآمد متوسط، به طور فزایندهای به سمت گزینههای اقامتی اقتصادیتر سوق پیدا کردهاند. این تغییر در رفتار مصرفکننده، که به ویژه در ماه ژوئن سال ۲۰۲۴ نمود بیشتری یافته، زنگ هشدار بزرگی برای صنعت هتلداری به صدا درآورده است. بر اساس این گزارش، میانگین هزینه اقامت مسافران با درآمد متوسط در ماه ژوئن سال ۲۰۲۴ به طور قابل توجهی نسبت به سالهای گذشته کاهش یافته است. این امر نشان میدهد که این گروه از مسافران، که پیشتر بخش قابل توجهی از درآمد هتلها را تامین میکردند، اکنون به دنبال اقامتگاههایی با قیمت پایینتر و امکانات محدودتر هستند.
ایجاد شده: 3/شهریور/1403 آخرین ویرایش: 3/شهریور/1403 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ شرکت هیلتون، یکی از بزرگترین شرکتهای هتلداری در جهان، در سه ماهه دوم سال ۲۰۲۴ عملکرد بسیار خوبی داشته است. این شرکت با رشد ۳.۵ درصدی درآمد هر اتاق در دسترس (RevPAR)، نشان داد که همچنان به رشد خود ادامه میدهد. بر اساس گفتههای مدیرعامل هیلتون، بخش اعظم این رشد مدیون افزایش قابل توجه تقاضا در بخش گروههای مسافرتی است. جلسات شرکتی، رویدادهای اجتماعی و همایشها، از جمله عواملی بودهاند که به رشد چشمگیر این بخش کمک کردهاند. علاوه بر این، هیلتون در ماه جولای به یک دستاورد مهم دست یافت و تعداد هتلهای خود را به بیش از ۸۰۰۰ هتل رساند. این شرکت با گسترش فعالیتهای خود از طریق مشارکت با برندهای دیگر و همچنین خرید برخی از آنها، به این موفقیت دست یافته است.
ایجاد شده: 3/شهریور/1403 آخرین ویرایش: 3/شهریور/1403 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ در پی وقوع آتش سوزی در هتلی در شهر بوچئون در کره جنوبی ۷ نفر کشته و دهها نفر مجروح شدند. دو نفر هم پس از پریدن به بیرون از پنجرهها بر روی تشک بادی آتش نشانی و واژگون شدن این تشک جان خود را از دست دادند. قربانیان دیگر این حادثه در اتاقهایی در طبقه هشتم این هتل پیدا شدند. جایی که گمان میرود، آتش سوزی به دلیل نقص فنی در سیستم برق از آن جا آغاز شده است. هر چند آتش به تمام ساختمان سرایت نکرده، اما به دلیل آن که اتاقها به سیستم اطفای حریق مجهز نبودند، خسارات وارده بسیار زیاد برآورد شده است. به گفته سازمان آتش نشانی شهر بوچئون، این هتل نه طبقه در سال ۲۰۰۳ ساخته شده بود، قبل از آن که وجود سیستم اطفای حریق در اتاقها الزامی شود. پلیس در حال بررسی است که آیا وقوع این آتش سوزی در نتیجه سهل انگاری مسئولان این هتل بوده یا نه. مجروحان با جراحات جدی در بیمارستان تحت مداوا هستند که برخی از آنها ناشی از استنشاق دود است.
ایجاد شده: 2/شهریور/1403 آخرین ویرایش: 2/شهریور/1403 اخبار خارجی