نتایج جستجو...
هدیه تریپ ادوایزر به مناسبت روز جهانی گردشگری

هدیه تریپ ادوایزر به مناسبت روز جهانی گردشگری

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛  به مناسبت روز جهانی گردشگری در ماه سپتامبر، شرکت مسافرتی مشهور تریپ‌ادوایزر و بنیاد وابسته به آن، با اهدای مبلغ قابل توجه ۸۰ هزار دلار به پلتفرم Kiva، گامی بزرگ در جهت گسترش دسترسی مالی به گروه‌های محروم در سراسر جهان برداشتند. این اقدام بشردوستانه با هدف توانمندسازی گروه‌هایی از جمله زنان با دسترسی محدود به خدمات بانکی، پناهجویان و آوارگان، جوامع آسیب‌پذیر در برابر تغییرات اقلیمی و اقلیت‌های محروم در ایالات متحده صورت گرفته است. پلتفرم Kiva، با اتصال وام‌دهندگان و وام‌گیرندگان در سراسر جهان، امکان اعطای وام‌های کوچک برای راه‌اندازی کسب‌وکارهای کوچک و ایجاد اشتغال را فراهم می‌کند. حمایت تریپ‌ادوایزر از این پلتفرم، می‌تواند تأثیر قابل توجهی بر بهبود معیشت و توانمندسازی افراد محروم داشته باشد.

ایجاد شده: 3/مهر/1403       آخرین ویرایش: 3/مهر/1403     اخبار خارجی
علی‌بابا ایرلاین و شرکت اتوبوسرانی مستقل راه‌اندازی می‌کند

علی‌بابا ایرلاین و شرکت اتوبوسرانی مستقل راه‌اندازی می‌کند

به گزارش ایتنا ؛ "توحید علی‌اشرفی" مدیرعامل گروه علی‌بابا گفت : یکی از استراتژی‌های سازمان‌های بزرگ، توسعه زنجیره تامین است و علی‌بابا نیز در این مسیر قدم برداشته است. وی افزود : هم‌اکنون چندین هواپیما وارد کشور شده و تیم‌هایی در این زمینه داریم، اما هنوز ایرلاین علی‌بابا به طور رسمی فعالیت خود را آغاز نکرده و در مرحله دریافت مجوز است. او گفت: هم‌اکنون یک شرکت اتوبوسرانی داریم که حدود پنجاه اتوبوس آن یا وارد کشور شده‌اند یا در گمرک هستند. مدیرعامل گروه علی‌بابا تاکید کرد : هدف ما افزایش ظرفیت ناوگان اتوبوسرانی و بهبود تجربه مشتریان در زنجیره تأمین حمل‌ونقل است.

ایجاد شده: 31/شهریور/1403       آخرین ویرایش: 31/شهریور/1403     اخبار داخلی
جشن پنجاهمین سالگرد تأسیس گروه هتل‌های ibis

جشن پنجاهمین سالگرد تأسیس گروه هتل‌های ibis

به گزارش هتل نیوز ؛ گروه هتل‌های ibis امسال پنجاهمین سالگرد تأسیس خود را جشن می‌گیرد، این برند بین‌المللی از زمان راه‌اندازی خود، با بیش از ۲,۵۰۰ هتل در ۷۹ کشور جهان، مفهومی جدید از راحتی و میهمان‌نوازی را به مسافران ارائه کرده است. برند ibis، به همراه زیرمجموعه‌های خود، ibis   Styles و ibis budget، همواره به دنبال ارائه تجربه‌ای منحصر به فرد در صنعت هتلداری بوده است. به مناسبت این رویداد مهم، ibis ضمن تشکر از مشتریان و همراهان خود در این مسیر پنجاه ساله، بر تعهد خود به ارائه خدمات با کیفیت و راحتی بیشتر در سال‌های آتی تأکید می‌کند.

ایجاد شده: 31/شهریور/1403       آخرین ویرایش: 31/شهریور/1403     اخبار خارجی
برگزاری همایش جهانی حمایت از اجرای ایکائو در ابوظبی

برگزاری همایش جهانی حمایت از اجرای ایکائو در ابوظبی

همایش جهانی حمایت از اجرای ایکائو (GISS) با حضور متخصصان و علاقه‌مندان صنعت هوانوردی از سراسر جهان برگزار خواهد شد.   این همایش به بررسی نوآوری‌های جدید، به ویژه فناوری‌های مبتنی بر هوش مصنوعی در هوانوردی و راه‌اندازی بازار جهانی هوانوردی پایدار خواهد پرداخت. زمان برگزاری: ۱۰ الی ۱۲ فوریه ۲۰۲۵ مکان برگزاری: ابوظبی  لطفا جهت کسب اطلاعات بیشتر و ثبت‌نام از طریق لینک زیر اقدام فرمایید 👇 icao.int

ایجاد شده: 26/شهریور/1403       آخرین ویرایش: 26/شهریور/1403     رویدادها و نمایشگاه‌ها
چگونه گروه هتل‌های LEVA با ترکیب نوآوری و مهمان‌نوازی به موفقیت جهانی دست یافتند

چگونه گروه هتل‌های LEVA با ترکیب نوآوری و مهمان‌نوازی به موفقیت جهانی دست یافتند

من، JS Anand، موسس و مدیرعامل گروه هتل‌های LEVA، از همان ابتدا که ایده تأسیس این برند به ذهنم رسید، رویایی داشتم: ایجاد مجموعه‌ای از هتل‌ها که فراتر از اقامتگاهی ساده باشند و تجربه‌ای منحصربه‌فرد از مهمان‌نوازی مدرن را به مهمانان ارائه دهند.طی بیش از ۲۰ سال فعالیت در صنعت مهمانداری، این رویای من با ایجاد هتل‌های LEVA به واقعیت تبدیل شده است؛ هتل‌هایی که با ترکیب نوآوری، فناوری پیشرفته، و تمرکز بی‌نظیر بر مهمانان، خود را در بازار جهانی متمایز کرده‌اند. اما برای من، این تنها آغاز یک سفر طولانی است. هتل‌های LEVA چیزی فراتر از یک برند هتلداری معمولی هستند. از روز اول، مأموریت ما این بود که اقامت در هتل‌های LEVA صرفاً به معنای داشتن یک تخت برای استراحت نباشد؛ بلکه هر هتل ما باید فضایی باشد که با فرهنگ محلی ترکیب شود و تجربه‌ای منحصربه‌فرد از مدرنیته و آسایش را ارائه دهد. این ترکیب به ما این امکان را می‌دهد که با بکارگیری طراحی‌های خلاقانه و استراتژی‌های موقعیت‌یابی دقیق، خود را در بازار هتلداری رقابتی به خوبی متمایز کنیم. یکی از اصول کلیدی ما در هتل‌های LEVA، سفارشی‌سازی تجربه مهمانان است. هر مهمان با نیازها و انتظارات خاص خود وارد هتل ما می‌شود و وظیفه ما این است که این نیازها را به بهترین نحو برآورده کنیم. خدمات ما به‌گونه‌ای طراحی شده‌اند که کاملاً شخصی‌سازی شده و متناسب با خواسته‌های مهمانان باشند. برای دستیابی به این هدف، ما به طور مداوم تلاش می‌کنیم تا نظرات و بازخوردهای مهمانان خود را جمع‌آوری کنیم و از آن‌ها برای بهبود خدماتمان استفاده کنیم. هتل های LEVA به عنوان یک برند سبک زندگی، به جای تمرکز بر افزایش هزینه‌های غیرضروری، رویکردی ساده و کارآمد در مدیریت دارد. ما بر اساس نیازهای واقعی هر پروژه و هر بازار، هزینه‌ها را تنظیم می‌کنیم. این بدان معناست که ما تنها بر آنچه که برای ارتقاء یک هتل ضروری است تمرکز می‌کنیم.  استراتژی‌های ما برای تبدیل هتل‌ها به شکلی طراحی شده‌اند که نیازی به تغییرات عمده در ساختارهای فیزیکی نداشته باشند. در عوض، ما از چارچوب‌های موجود استفاده می‌کنیم و عناصری از برند LEVA را به آن‌ها اضافه می‌کنیم تا ارزش افزوده‌ای برای مهمانان و مالکان ایجاد کنیم. این رویکرد به ما اجازه می‌دهد تا موقعیت بازار را بهبود بخشیده و همزمان سودآوری برای مالکان را حفظ کنیم. در دنیای امروز، فناوری یکی از ابزارهای کلیدی در هر صنعت است و هتلداری نیز از این قاعده مستثنی نیست. ما در LEVA به قدرت فناوری برای بهبود تجربه مهمانان باور داریم و از ابزارهای پیشرفته‌ای برای ارتقای عملیات خود بهره می‌بریم. به عنوان بخشی از رویکرد نوآورانه ما، از چهار رکن اصلی – افراد، هنر، طراحی و فناوری – برای ارائه یک تجربه جامع به مهمانان استفاده می‌کنیم. هر یک از این ارکان نقش مهمی در شکل‌دهی تجربه‌ای متمایز برای مهمانان ما دارند. ما با استفاده از سیستم‌های توزیع جهانی و مدیریت شهرت آنلاین، نه تنها به مهمانان این امکان را می‌دهیم که دسترسی سریع و آسان به خدمات ما داشته باشند، بلکه با تحلیل بازخوردها و نظرات آن‌ها، خدمات خود را به طور مداوم بهبود می‌بخشیم. همچنین، استفاده از راهکارهای مدیریت املاک و چک‌این دیجیتال، عملیات هتل‌های ما را ساده‌تر و کارآمدتر کرده است. این رویکرد باعث می‌شود که هم مهمانان از تجربه‌ای راحت و بدون وقفه برخوردار شوند و هم تیم‌های ما بتوانند به‌طور موثرتر بر روی ارائه خدمات تمرکز کنند. یکی دیگر از مزایای استفاده از فناوری در هتل‌های LEVA، قدرت تحلیل داده‌هاست.  ما با استفاده از داده‌های جمع‌آوری شده از سیستم‌های مختلف، می‌توانیم نیازها و ترجیحات مهمانان را پیش‌بینی کنیم و خدماتی کاملاً سفارشی و منطبق با انتظارات آن‌ها ارائه دهیم. این سطح از شخصی‌سازی تجربه، به ما این امکان را می‌دهد که وفاداری مشتریان را افزایش دهیم و اطمینان حاصل کنیم که هر بار که مهمانان به هتل‌های LEVA بازمی‌گردند، تجربه‌ای بهتر و کامل‌تر از قبل خواهند داشت. گسترش یک برند سبک زندگی در صنعت هتلداری جهانی به‌طور طبیعی چالش‌های خاص خود را دارد. ما در LEVA با برخی از این چالش‌ها از جمله مدیریت هزینه‌ها و تأمین مالی پروژه‌ها در مناطقی که زیرساخت‌های اقتصادی هنوز به بلوغ نرسیده‌اند، مواجه بوده‌ایم. ایجاد یک برند هتل با سبک زندگی خاص در بازارهای بین‌المللی، بدون حمایت مالی عظیم، نیاز به نوآوری و استراتژی‌های هوشمندانه دارد. یکی از چالش‌های دیگر، شناخت و تطبیق با انتظارات مشتریان در بازارهای مختلف است. بازارهای خاورمیانه، آفریقا و اروپا هر کدام با ویژگی‌ها و نیازهای خاص خود، رویکردهای متفاوتی را می‌طلبند. در منطقه آفریقا، هتل‌های LEVA به سرعت در حال رشد هستند و ما در حال انجام پروژه‌های بزرگی هستیم، اما به دلیل تفاوت‌های فرهنگی و اقتصادی، باید با دقت و با استراتژی‌های سفارشی به این بازارها وارد شویم. با نگاهی به آینده، تمرکز اصلی ما بر گسترش برند LEVA در سه منطقه کلیدی خاورمیانه، آفریقا و اروپا است، در خاورمیانه، ما در حال برنامه‌ریزی برای راه‌اندازی چندین ملک جدید در شهرهای کلیدی هستیم. یکی از مهم‌ترین پروژه‌های ما، افتتاح یک هتل پنج ستاره در ریاض است که در سه‌ماهه چهارم سال جاری میلادی افتتاح خواهد شد. این هتل تنها آغاز برنامه‌های بلندمدت ما برای حضور گسترده‌تر در بازار خاورمیانه است. در عربستان سعودی و مصر، ما به دنبال فرصت‌های جدید برای گسترش برند هستیم. همچنین، در اروپا تمرکز ما بر بازارهایی همچون جمهوری چک و صربستان است که پتانسیل بالایی برای پذیرش هتل‌های سبک زندگی دارند. در همین حال، بازارهای نوظهوری مانند گرجستان، مونته‌نگرو و موریس نیز در فهرست ما برای توسعه آینده قرار دارند. علاوه بر این، بازار آفریقا همچنان یکی از اهداف استراتژیک ما باقی خواهد ماند. ما در حال حاضر پروژه‌هایی را در کشورهایی مانند اوگاندا و نیجریه به اجرا گذاشته‌ایم و قصد داریم با استفاده از فرصت‌های موجود در این قاره، حضور خود را در سایر مناطق نیز گسترش دهیم. در نهایت، هدف نهایی من این است که هتل‌های LEVA به برندی جهانی تبدیل شوند که نه تنها اقامتگاهی برای استراحت، بلکه محلی برای خلق تجربه‌های ماندگار باشند. هر قدمی که در این مسیر برمی‌داریم، به ما نزدیک‌تر به این هدف خواهد کرد و من مشتاقانه منتظر آینده‌ای پر از موفقیت و رشد برای برند LEVA هستم. جی.اس. آناند- مؤسس و مدیرعامل گروه هتل‌های LEVA

ایجاد شده: 25/شهریور/1403       آخرین ویرایش: 25/شهریور/1403     مقالات و یادداشت ها
تقویت حضور دیجیتال کسب‌وکارهای کوچک و متوسط در دبی

تقویت حضور دیجیتال کسب‌وکارهای کوچک و متوسط در دبی

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ دبی، شهری که به سرعت به قطب تجارت و گردشگری دیجیتال تبدیل می‌شود، با راه‌اندازی ابتکار "تجار دبی" به حمایت از کسب‌وکارهای کوچک و متوسط (SME) پرداخته و زیرساخت‌های لازم را برای رشد آن‌ها فراهم می‌کند. دپارتمان اقتصاد و گردشگری دبی با همکاری پلتفرم تجارت الکترونیک نون، برنامه‌ای جامع برای تقویت حضور دیجیتال این کسب‌وکارها ارائه کرده است. این همکاری نه تنها به رشد تجارت الکترونیک محلی کمک می‌کند، بلکه تأثیر قابل توجهی بر بخش گردشگری خواهد داشت. کسب‌وکارهای محلی می‌توانند از طریق این برنامه، خدمات خود را به گردشگران بین‌المللی معرفی کنند و از فرصت‌های جدیدی در بازار جهانی بهره‌مند شوند. این ابتکار که به رشد تجارت و گردشگری دبی شتاب می‌بخشد، شامل مشوق‌ها، ابزارهای تجارت الکترونیک و گزینه‌های تحویل سریع است که به ارتقاء سطح خدمات محلی به عنوان مقصدی پیشرو در عرصه گردشگری دیجیتال کمک خواهد کرد.

ایجاد شده: 25/شهریور/1403       آخرین ویرایش: 25/شهریور/1403     اخبار خارجی
مسیر توسعه استراتژیک گروه هتل‌های رادیسون با چشم‌انداز ۲۰۳۰ عربستان سعودی

مسیر توسعه استراتژیک گروه هتل‌های رادیسون با چشم‌انداز ۲۰۳۰ عربستان سعودی

به عنوان مدیرعامل گروه هتل‌های رادیسون در عربستان سعودی، کویت و منطقه شام افتخار دارم که نقش کلیدی در پیشبرد اهداف شرکت در هماهنگی با چشم‌انداز ۲۰۳۰ عربستان سعودی ایفا می‌کنم. مسیر شغلی من که از نقش‌های عملیاتی به سمت رهبری استراتژیک گسترش یافته است، به من این فرصت را داده تا دانش و مهارت‌های گسترده‌ای در زمینه صنعت هتلداری، مدیریت عملکرد، نوآوری و رهبری تیم به دست آورم. تحت هدایت من، رادیسون موفق به گسترش حضور خود در شهرهای اصلی و ثانویه در سراسر منطقه شده است، که این امر به مدرن‌سازی بخش مهمان‌نوازی در عربستان سعودی کمک شایانی کرده است.  اولویت‌های استراتژیک ما در رادیسون شامل گسترش منطقه‌ای، بهبود تجربه مهمانان و ارتقای بهره‌وری عملیاتی است، در حالی که به طور همزمان از چشم‌انداز ۲۰۳۰ عربستان حمایت می‌کنیم. گروه ما در پروژه‌های عظیمی مشارکت دارد و برنامه‌هایی برای گسترش قابل توجه فعالیت‌های خود دارد، از جمله پروژه‌هایی نظیر Radisson RED در دیریه گیت و توسعه‌های جدید در ریاض، جده و مکه.  هدف ما این است که تا سال ۲۰۲۶، تعداد هتل‌های خود را به ۸۰ ملک در حال بهره‌برداری و توسعه برسانیم و ۴۰۰۰ شغل جدید ایجاد کنیم، که این اهداف با برنامه‌ی عربستان برای جذب ۱۵۰ میلیون بازدیدکننده تا سال ۲۰۳۰ همسو است. ما در رادیسون به سعودیزاسیون متعهد هستیم و به طور فعال در حال استخدام نیروهای سعودی و سرمایه‌گذاری در توسعه حرفه‌ای آن‌ها هستیم. به همین منظور، برنامه‌ی "A Brilliant Journey of Advanced Development" (ABJAD) را طراحی کرده‌ایم که هدف آن آماده‌سازی شهروندان سعودی برای نقش‌های مدیریتی است. همچنین، برنامه‌ی "Concierge Navigation to Success" را راه‌اندازی کرده‌ایم که به ارتقاء مهارت‌های حرفه‌ای سرایداران (concierge) سعودی و تجهیز آن‌ها به ابزارها و منابع لازم برای پیشرفت حرفه‌ای کمک می‌کند. ما اخیراً اولین هتل Radisson Individuals را در جده و Radisson Hotel & Residence Riyadh Olaya را در ریاض افتتاح کرده‌ایم. توسعه‌های آینده نیز شامل سومین هتل Radisson Collection در ریاض و گسترش بیشتر در جده و مکه خواهد بود. با داشتن بیش از ۴۴ هتل در حال بهره‌برداری و توسعه در عربستان سعودی، ما در حال ایجاد شبکه‌ای متنوع از املاک هستیم تا به مخاطبان جهانی خدمات ارائه دهیم. نگاه من به آینده شامل شناسایی روندهای کلیدی در بخش مهمان‌نوازی خاورمیانه است، از جمله تمرکز بیشتر بر پایداری، تحول دیجیتال و گردشگری سلامت. ✍🏻 باسل طلال - مدیرعامل گروه هتل‌های رادیسون در عربستان سعودی و کویت

ایجاد شده: 19/شهریور/1403       آخرین ویرایش: 19/شهریور/1403     مقالات و یادداشت ها
فراخوان چهارمین برنامه شتاب‌دهی در صنعت غذا و HORECA

فراخوان چهارمین برنامه شتاب‌دهی در صنعت غذا و HORECA

مرکز نوآوری غذا مادرید فراخوانی برای استارتاپ‌های فعال در صنعت غذا و بخش HORECA (هتل‌ها، رستوران‌ها و کافه‌ها) منتشر کرده است. این مرکز در حال راه‌اندازی چهارمین برنامه شتاب‌دهی خود در حوزه آشپزی و مدل‌های نوین کسب‌وکار است.  این برنامه به‌طور خاص برای استارتاپ‌هایی طراحی شده که با ایده‌های نوآورانه در زمینه غذا و ابزارهایی که ارزش افزوده به بخش HORECA می‌آورند، قصد دارند در این برنامه شرکت کنند.  شرکت‌کنندگان در این برنامه ۱۲ هفته‌ای از جلسات آموزشی نظری، فضای کار اشتراکی، آشپزخانه آزمایشگاهی و جلسات مربی‌گری برخوردار خواهند شد.  مهلت ارسال آثار: ۲۹ سپتامبر ۲۰۲۴ زمان برگزاری: اکتبر ۲۰۲۴ جهت کسب اطلاعات بیشتر و ارسال آثار از طریق لینک زیر اقدام فرمایید 👇 madridfoodinnovationhub.com

ایجاد شده: 19/شهریور/1403       آخرین ویرایش: 19/شهریور/1403     رویدادها و نمایشگاه‌ها
راه‌اندازی نخستین مزرعه زعفران در عمان

راه‌اندازی نخستین مزرعه زعفران در عمان

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛  نخستین مزرعه تجاری کشت زعفران در عمان، در منطقه جبل اخضر به بهره‌برداری رسید. این مزرعه که توسط شرکت Saffron Oman راه‌اندازی شده، با هدف معرفی زعفران محلی تا پایان سال ۲۰۲۴ فعالیت خود را آغاز کرده است. مالک این پروژه اعلام کرد هدف اصلی ما، وارد کردن محصولات جدید به عمان در مقیاس تجاری است. زعفران به دلیل ارزش اقتصادی بالا و محدودیت تولید در برخی کشورها، گزینه‌ای مناسب برای توسعه کشاورزی عمان به شمار می‌رود. این پروژه در زمینی به مساحت بیش از ۲۵ هزار متر مربع در جبل اخضر، که به دلیل شرایط آب‌وهوایی مناسب برای کشت زعفران انتخاب شده است، کلید خورده است.  در فاز اولیه، بیش از نیم میلیون پیاز زعفران از کشور هلند وارد و در این مزرعه کاشته شده است. هدف نهایی این پروژه، علاوه بر تولید زعفران، تکثیر پیاز زعفران در داخل مزرعه است تا در آینده نیازی به واردات این محصول وجود نداشته باشد.

ایجاد شده: 19/شهریور/1403       آخرین ویرایش: 19/شهریور/1403     اخبار خارجی
صدور مجوز راه‌اندازی ایرلاین‌های جدید در عربستان

صدور مجوز راه‌اندازی ایرلاین‌های جدید در عربستان

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛  عربستان سعودی برای رونق بخشیدن به صنعت هوانوردی و گردشگری داخلی، در حال صدور مجوز برای خطوط هوایی جدید است. صدور مجوز برای راه‌اندازی ایرلاین‌های جدید در راستای استراتژی عربستان برای تبدیل شدن به قطب گردشگری و حمل‌ونقل هوایی منطقه‌ای است. خطوط هوایی سعودی به تازگی قراردادی برای خرید ۱۰۵ هواپیمای جدید امضا کرده است و فرودگاه جده به عنوان قطب اصلی این ایرلاین در سال‌های آینده انتخاب شده است. عربستان سعودی قصد دارد تعداد مسافران خود را به ۳۰۰ میلیون نفر در سال برساند. این کشور همچنین در حال حاضر ۱۷۰ مقصد پرواز مستقیم دارد و هدف نهایی آن برقراری ارتباط با ۲۵۰ مقصد است.

ایجاد شده: 17/شهریور/1403       آخرین ویرایش: 17/شهریور/1403     اخبار خارجی
چالش‌های پرداخت آنلاین در صنعت گردشگری

چالش‌های پرداخت آنلاین در صنعت گردشگری

در دورانی که راحتی و سهولت اهمیت زیادی دارد، صنعت سفر با چالش‌های عمده‌ای در برآورده کردن انتظارات مصرف‌کنندگان در زمینه پرداخت‌های آنلاین مواجه است.  پلتفرم مدیریت پرداخت FinMont، به تازگی از طریق یک نظرسنجی جامع در مورد عادات رزرو آنلاین مسافران اروپایی، به این چالش‌ها پرداخته است. نتایج این تحقیق نشان‌دهنده شکاف‌ها و فرصت‌های قابل توجه در فرآیندهای پرداخت کنونی شرکت‌های مسافرتی است و ضرورت بهبودهای اساسی را مشخص می‌کند. این نظرسنجی آشکار می‌سازد که فرآیندهای پرداخت در صنعت سفر غالباً طولانی و پیچیده هستند و موجب نارضایتی مصرف‌کنندگان می‌شوند. مشکلات اصلی شناسایی شده شامل عدم شفافیت در قیمت‌گذاری، محدودیت گزینه‌های پرداخت و فرآیندهای رزرو پیچیده است. این چالش‌ها به‌ویژه در میان مسافران جوان‌تر که به تجربه‌های پرداخت بی‌دردسر و کارآمد در سایر بخش‌ها، مانند خرده‌فروشی، عادت کرده‌اند، مشهود است. یکی از یافته‌های برجسته تحقیق، نرخ بالای ترک پرداخت‌های موبایلی است. نزدیک به ۱۰ درصد از مصرف‌کنندگان زیر ۳۴ سال، در صورت عدم دسترسی به گزینه‌هایی مانند Apple Pay یا Android Pay، از رزرو سفر منصرف می‌شوند. این آمار ضرورت ادغام راه‌حل‌های پرداخت موبایلی محبوب را برای شرکت‌های مسافرتی در پاسخ به این گروه فناوری‌مدار برجسته می‌سازد. نظرسنجی همچنین جذابیت روزافزون راه‌حل‌های «خرید اکنون، پرداخت بعداً» (BNPL) را نشان می‌دهد. بیش از ۱۰ درصد از پاسخ‌دهندگان اعلام کردند که اگر گزینه‌های پرداخت مشابه Klarna ارائه شود، بیشتر برای سفر هزینه خواهند کرد. این روند نشان‌دهنده فرصتی بزرگ است که شرکت‌های مسافرتی می‌توانند با ارائه گزینه‌های پرداخت انعطاف‌پذیر، درآمد خود را افزایش دهند. پاداش‌های وفاداری به عنوان عامل دیگری که بر رفتار مصرف‌کنندگان تأثیر می‌گذارد، به چشم می‌آید. حدود ۱۴ درصد از مسافران به دلیل برنامه‌های پاداش جذاب، به طور مداوم همان ارائه‌دهندگان را انتخاب می‌کنند. این وفاداری، اهمیت برنامه‌های پاداش قوی را در حفظ مشتریان و تشویق به خرید مجدد نشان می‌دهد. ۲۰ درصد از مصرف‌کنندگان معتقدند که رزرو سفر بسیار پیچیده‌تر و آزاردهنده‌تر از خرید در خرده‌فروشی است. این پیچیدگی غالباً ناشی از هزینه‌های پنهان و ساختار هزینه‌های نامشخص است. شفافیت از اهمیت زیادی برخوردار است، به طوری که ۲۵ درصد از پاسخ‌دهندگان ترجیح می‌دهند با شرکت‌هایی که به وضوح در مورد هزینه‌ها صحبت می‌کنند و از فروش‌های اضافی پنهانی پرهیز می‌کنند، دوباره رزرو کنند. شرکت‌های مسافرتی باید به ارتباط روشن و صادقانه توجه ویژه‌ای داشته باشند تا اعتماد را جلب کرده و مشتریان را حفظ کنند. در بازار بسیار رقابتی امروز، توانایی ساده‌سازی رزروها، شفاف‌سازی هزینه‌ها و ارائه روش‌های پرداخت مورد نظر می‌تواند مزیت قابل توجهی به همراه داشته باشد. پذیرش گزینه‌های پرداخت بی‌دردسر، شفاف و انعطاف‌پذیر مانند Apple Pay و Klarna نه تنها مفید بلکه ضروری است برای جذب مسافران جوان‌تر و پاسخگویی به تقاضاهای در حال تحول بازار. بنیان‌گذاران FinMont که پیش‌تر هواپیمایی آلمانی Hahn Air را راه‌اندازی کرده‌اند، راه‌حلی منحصر به فرد طراحی کرده‌اند که به پرداخت‌های B2C و B2B می‌پردازد و نمای کلی از مشکلات را به تصمیم‌گیرندگان ارائه می‌دهد تا به شناسایی و اصلاح ناکارآمدی‌ها کمک کند. این رویکرد جامع برای شرکت‌های مسافرتی که به دنبال بهینه‌سازی فرآیندهای پرداخت خود و افزایش رضایت مشتریان هستند، حیاتی است. با افزایش انتظارات مصرف‌کنندگان از رزروهای آنلاین، بازرگانان صنعت سفر باید به ارائه راه‌حل‌های بی‌دردسر که با تجربیات ارائه‌شده در سایر بخش‌ها مطابقت دارد، بپردازند. ادغام گزینه‌های پرداخت پیشرفته، شفافیت در قیمت‌گذاری و فرآیندهای رزرو کارآمد، کلید رقابت در عصر دیجیتال خواهد بود. با رسیدگی به این نقاط ضعف و پذیرش نوآوری، صنعت سفر می‌تواند چالش‌های پرداخت را به فرصت‌های رشد و وفاداری مشتری تبدیل کند. صنعت سفر در نقطه عطفی مهم قرار دارد که شرکت‌هایی که می‌توانند فرآیندهای پرداخت را با انتظارات مصرف‌کنندگان هماهنگ کنند، می‌توانند تأثیر زیادی بر موفقیت و سهم بازار این شرکت‌ها و بازرگانان بگذارند.  پذیرش فناوری‌های جدید مانند راه‌حل‌های مدیریت پرداخت، نه تنها تجربه مشتری را بهبود می‌بخشد بلکه به افزایش درآمد و تقویت وفاداری بلندمدت در بازار رقابتی کمک می‌کند. ✍🏻 سوبی والوری - مدیرعامل پلتفرم جهانی مدیریت پرداخت FinMont

ایجاد شده: 13/شهریور/1403       آخرین ویرایش: 13/شهریور/1403     مقالات و یادداشت ها
انقلاب بزرگ در بازاریابی گروه هتل‌های چویس

انقلاب بزرگ در بازاریابی گروه هتل‌های چویس

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ گروه هتل‌های چویس برای جلب توجه بیشتر مسافران و ارتقای فروش خود، دست به یک همکاری بزرگ در حوزه تبلیغات زده است. این شرکت اخیراً با دو آژانس تبلیغاتی مشهور جهانی، یعنی 72andSunny نیویورک و Dentsu X لندن قرارداد همکاری امضا کرده است. آژانس 72andSunny به عنوان مغز متفکر این همکاری، ایده‌های خلاقانه و نوآورانه‌ای را برای تبلیغات هتل‌های چویس ارائه خواهد داد. از طرف دیگر، Dentsu X که یکی از بزرگترین شرکت‌های تبلیغات دیجیتال در جهان است، وظیفه اجرای کمپین‌های تبلیغاتی گسترده در فضای آنلاین را بر عهده خواهد گرفت. کمپین بزرگ "یک اقامت برای هر یک از شما" که توسط هتل‌های چویس راه‌اندازی شده، قرار است تا پایان سال ۲۰۲۴ اجرا شود. با کمک استراتژی‌های تبلیغاتی نوین و خلاقانه، هتل‌های چویس امیدوارند تا سال ۲۰۲۵ به موفقیت‌های چشمگیری در زمینه فروش دست یابند.

ایجاد شده: 2/شهریور/1403       آخرین ویرایش: 2/شهریور/1403     اخبار خارجی
جایگاه تبلیغات 1 جایگاه تبلیغات 1
استارتاپ‌های برگزیده رویداد انکوباسیون معرفی شدند
گزارش اختصاصی از فیتور اسکرین ۲۰۲۵: سینما، محرک قدرتمند گردشگری
تایوان مشوق‌های مالی برای هتل‌های دارای گواهینامه پایداری ارائه می‌دهد
آغاز به کار فیتور لینگوا در نمایشگاه فیتور ۲۰۲۵
پیش بینی آلمان از افزایش تعداد دانشجویان بین المللی در این کشور
ضرورت توجه به نسبت های مالی اهرمی در شرکت‌های هواپیمایی ایران
افتتاحیه نمایشگاه بین‌المللی گردشگری فیتور ۲۰۲۵ با حضور پادشاه و ملکه اسپانیا
مدیریت سفرهای نوروز ۱۴۰۴ در تقارن با ماه رمضان
ژاپن به ترکیه جدید تبدیل می‌شود
دروازه‌های گردشگری جهانی در مادرید گشوده شد
افزایش شمار قربانیان آتش‌سوزی هتلی در پیست اسکی ترکیه به ۷۶ نفر
محسنی بندپی تاکید کرد : نقش بسزای میراث‌فرهنگی و گردشگری در مقابله با ایران هراسی


کمی منتظر بمانید...