به گزارش هتل نیوز؛ " سید امیر ناصر طباطبایی " رئیس جامعه حرفهای هتلداران استان یزد و عضو هیات مدیره جامعه حرفهای هتلداران ایران گفت ؛ متاسفانه دولت بدون توجه به وضعیت فعلی گردشگری کشور، اقدام به افزایش تعرفه گاز واحدهای اقامتی به میزان حداقل چهار برابر کرده است. او ادامه داد : دولت در گروهبندی هم دقت لازم را نکرده است. از نگاه آن مسئول، کوره آجر و هتل همردیف هم هستند. عضو هیات مدیره جامعه حرفهای هتلداران ایران تاکید کرد : وقتی که این موارد را میبینیم، حرف خوبی برای گفتن باقی نمیماند.
ایجاد شده: 20/تیر/1402 آخرین ویرایش: 20/تیر/1402 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز؛ در حالی که طی سال ۲۰۲۰ صنعت گردشگری ایران با افت ۴۵ درصدی سهم خود در تولید ناخالص داخلی مواجه شده بود در سال ۲۰۲۱ سهم این صنعت در اقتصاد رشد ۴۰ درصدی را تجربه کرد. بر اساس جدیدترین آمار شورای جهانی سفر و گردشگری، سهم صنعت گردشگری از کل اقتصاد ایران در سال ۲۰۲۲ نیز ۳۹.۲ درصد افزایش یافته و به ۴.۶ درصد از کل اقتصاد ایران رسیده است. به همین ترتیب ارزش این صنعت در ایران بالغ بر ۴۵۴ هزار میلیارد تومان شده که نسبت به ارزش ۴۹۹ هزار میلیارد تومانی این صنعت پیش از شیوع کرونا یعنی در سال ۲۰۱۹ فاصله چندانی ندارد. بر اساس این گزارش، میزان اشتغالزایی این صنعت در ایران طی سال ۲۰۲۲ با رشد ۱۱.۲ درصدی مواجه شده و جمعیت شاغلان در این صنعت به ۱.۴۴ میلیون نفر افزایش یافته است. به همین ترتیب، سهم صنعت گردشگری از کل اشتغال در ایران طی سال ۲۰۲۲ به ۶.۱ درصد رسیده است. آمارها نشان میدهد گردشگران خارجی ۶.۲ میلیارد دلار در ایران طی سال ۲۰۲۲ هزینه کردهاند که این رقم نسبت به سال قبل از آن ۷۳.۵ درصد رشد داشته است. از کل گردشگران خارجی که طی سال ۲۰۲۲ وارد ایران شدهاند ۵۵ درصد عراقی بودهاند و گردشگران جمهوری آذربایجان و ترکیه هر کدام با ۶ درصد، پاکستان با ۵ درصد، و کویت با ۲ درصد به ترتیب در رتبه های بعدی قرار داشته اند.
ایجاد شده: 17/تیر/1402 آخرین ویرایش: 17/تیر/1402 اخبار داخلیهزاران نفر از کارکنان هتلهای منطقه لسآنجلس آمریکا روز یکشنبه اعتصاب کردند و خواستار افزایش حقوق و مزایای خود شدند. " اتحادیه محلی ۱۱ " که نماینده ۱۵ هزار نفر از کارکنان در بیش از ۶۰ هتل بزرگ در لس آنجلس و کانتی اورنج است این اعتصاب را که یکی از بزرگترین حملاتی است که صنعت هتلداری ایالات متحده در سالهای اخیر را هدف قرار داده، برپا کرد. انتخاب زمان برگزاری این اعتصاب در فصل شلوغ سفرهای تابستانی جنوب کالیفرنیا اقتصاد لسآنجلس را با تهدید کاهش درآمدهای گردشگری مواجه خواهد کرد. اتحادیه محلی ۱۱ در بیانیهای اعلام کرد که کارکنان هتلها برای تامین هزینه مسکن در شهرهایی که در آن کار میکنند با مشکل مواجه هستند و بسیاری از آنها در طول همهگیری ویروس کووید-۱۹ بیکار بودند. " کرت پترسن " رئیس این اتحادیه اعلام کرد که اعضای ما ابتدا از همهگیری کرونا و اکنون با وجود افزایش درآمدهای گردشگری به خاطر طمع روسای خود نابود شدهاند. " ماریا هرناندز " سخنگوی این اتحادیه نیز گفت که چندین هزار کارگر از صبح روز یکشنبه در حدود ۱۲ هتل کار را ترک کردند و انتظار میرود با ادامه اعتصاب تعداد آنها افزایش یابد.
ایجاد شده: 12/تیر/1402 آخرین ویرایش: 12/تیر/1402 اخبار خارجی" مهدی رودبارکی " عضو هیات مدیره جامعه حرفهای هتلداران ایران در مصاحبهای اختصاصی با هتل نیوز در خصوص تفاوت نرخ اتاق هتلها در ایران با سایر کشورها گفت : نرخ هتلهای کشورها به دلیل حمایتهای حاکمیتی، الگوهای حقوق و دستمزد، قوانین کار، هزینههای سربار، قیمت تجهیزات و بخصوص درآمدهای جانبی این امکان را دارند تا با نرخهای خاصی میزبان توریستها باشند. هتلهای ایران از خیلی از درآمدهای جانبی که به صورت استاندارد در صنعت هتلداری جهان وجود دارد بیبهره هستند. او گفت : سوالی که مطرح است این است که هزینههای اقامت چند درصد از هزینههای سفر به ایران است؟ وی افزود : واژه تور اپراتور یک واژه کاملا مشخص است، این طور نیست که با داشتن یک آفیس و یک مجوز از وزارت گردشگری یک تور اپراتوری ایجاد کرد. تور اپراتور، وسیلهای را برای حمل و نقل در نظر میگیرد و مبلغی را به آن اضافه میکنند، نیرویی را به عنوان راهنما بکار میگیرد و مبلغی را که به او پرداخت میکند را با سودی برای خود در نظر میگیرد. عضو هیات مدیره جامعه حرفهای هتلداران ایران تاکید کرد : مجموع این هزینههای سربار باعث می شود هزینههای بسته سفر به ایران گران شود.
ایجاد شده: 30/خرداد/1402 آخرین ویرایش: 30/خرداد/1402 اخبار داخلیبه گزارش سرویس خارجی هتل نیوز؛ رفتن به تعطیلات در ترکیه حتی برای گردشگران خارجی بسیار گران شده است و مسافران خارجی در مواجهه با افزایش قیمتها و تورم غیرقابل توقف در این کشور، توجه خود را به کشورهای دیگری مانند مصر و اسپانیا معطوف کردهاند. با افزایش تورم، هزینههای هتل در ترکیه دوبرابر شد که این امر در قیمت اقامت منعکس شد و بنابر گزارش وبسایت ترکیهای «Ekonomim»، هزینه رفتن به ترکیه در تعطیلات همقیمت با یونان و گرانتر از اسپانیا شده است. در مواجهه با این قیمتها، نمایندگان بخش گردشگری هشدار دادهاند که ممکن است ترکیه در سال جاری تعداد قابل توجهی از گردشگران روسی را از دست بدهد؛ زیرا روسها تمایل بیشتری به رزرو کردن خدمات سفر در آخرین لحظه دارند و این عادت با توجه به تورم ترکیه، هزینه تعطیلات آنها را حتی بالاتر میبرد.
ایجاد شده: 27/خرداد/1402 آخرین ویرایش: 27/خرداد/1402 اخبار خارجیاگر جایی وجود دارد که مشتریان (میهمانان) احتمالاً به نوع خدمات دریافتی توجه میکنند، صنعت میهماننوازی است. از رستورانها گرفته تا هتلها و وظیفه ما بهعنوان ارائهدهنده خدمات میهماننوازی حفظ رضایت میهمان است. میهمانان را در خط مقدم برنامه های عملیاتی قرار دهید تا تجارت میهمان نوازی خود را سرپا نگه دارید. روزهایی که میهمانان فقط از واژه "لطفا" و "متشکرم" یا دریافت خدماتِ با لبخند خوشحال می شدند، گذشته است. اگرچه اینها دستور العملی کاربردی است، اما کافی نیست. میهمانان راضی به دنبال یک تجربه به یاد ماندنی و خدمات پویا هستند. میهمانان میخواهند از دریافت خدماتِ سریع گرفته تا روشهای استاندارد مانند احترام و توجه به نیاز میهمان یا سفارشیسازی یک آیتم منو در رستوران احساس کنند که گویی از آنها قدردانی میشود. یکی از عوامل کلیدی در جذب میهمانان و بازگشت دوباره آنها این است که به قول خود عمل کنید. اطمینان از اینکه آنها همان خدمات عالی را دریافت می کنند که قولش را داده بودید. وقتی نوبت به آنچه می گویید ارائه خواهید داد می رسد، توپ را رها نکنید. وقتی به میهمانان وعدههایی همچون خدمات ویژه یا محصولات ممتاز میدهید، به احتمال زیاد ناامید میشوند. به میهمانان خود فرصتی برای گفتن تجربیات ضعیفشان بدهید. وقتی میهمانانی دارید که تجربه منفی داشته اند، این کار را برای آنها آسان و روشن کنید که نه تنها در مورد آن به شما بگویند، بلکه آن را از سینه خود به شما و نه شخص دیگری منتقل کنند. چه در حال حاضر در سیستم میهمان نوازی کار کنید، چه به دنبال شروع حرفه ای در میهمان نوازی هستید، باید بر افزایش رضایت میهمان تمرکز کنید. در حالی که رضایت میهمان برای تقریباً همه مشاغل مهم است، برای مشاغل میهمان نوازی اهمیتش بیشتر است. عدم ایجاد رضایت میهمانان منجر به بازدیدهای کمتر و فروش کمتر خواهد شد. خبر خوب این است که راه های مختلفی برای افزایش رضایت میهمان در صنعت هتلداری وجود دارد. موفقیت کسب و کار میهمان نوازی تا حد زیادی تحت تأثیر سطح رضایت میهمان است. وقتی میهمانان تجربه ای خوشایند داشته باشند، در آینده باز می گردند و تجربه خود را با دوستان و اعضای خانواده به اشتراک می گذارند و در نتیجه فروش بیشتری را برای کسب و کار به همراه خواهند داشت. از سوی دیگر، میهمانانی که تجربه منفی در یک کسب و کار میهمان نوازی دارند، احتمالاً برنمیگردند و این مکان را به دوستان یا اعضای خانواده خود توصیه نمیکنند. وقتی صحبت از تجربه هتل می شود، افزایش رضایت میهمانان هدف نهایی است. اما در واقعیت، این بسیار پیچیده تر از آن چیزی است که به نظر می رسد. واکنش هتلداران ما نسبت به میهمانان ناراضی چیست؟ آیا چالش های عملیاتی، بودجه و کمبود نیروی کار را بهانه می کنند؟ ✍️ الهام محمدی - فعال گردشگری
ایجاد شده: 26/خرداد/1402 آخرین ویرایش: 26/خرداد/1402 مقالات و یادداشت هابه گزارش سرویس خارجی هتل نیوز؛ شیائومی از چمدان خود تحت سری MIJIA در چین رونمایی کرد. این چمدان با طراحی و ویژگیهای جدید و مبتکرانه همراه شده و میتوان از آن بهعنوان یک میز کوچک استفاده کرد و طراحی تخت صفحه آن کار را برای جابجایی آسان کرده است. چمدان شیائومی MIJIA در چهار سایز ۲۰، ۲۴، ۲۶ و ۲۸ اینچی موجود است. این وسیله از پوسته جعبه PC Covestro و فناوری کامپوزیت چند لایه بهره میبرد. این امر منجر به ایجاد چارچوبی قویتر، سختتر و فشردهتر میشود. این چمدان همچنین دارای محافظ بافت ضد خش برای افزایش دوام است. تمامی سایزهای این چمدان بهجز کوچکترین اندازه (۲۰ اینچی) از جداکنندههای ۴:۶ برخوردار هستند که وزن سبکتر و باز و بسته شدن راحتتر را به ارمغان میآورند. محفظه جلوی چمدان MIJIA ساده و در بخش عقب، عمیقتر طراحی شده که میتواند وسایل زیادی را در خود جای دهد.
ایجاد شده: 25/خرداد/1402 آخرین ویرایش: 25/خرداد/1402 اخبار خارجی" سید امیر ناصر طباطبایی " رئیس جامعه حرفهای هتلداران استان یزد و عضو هیات مدیره جامعه حرفهای هتلداران ایران در مصاحبهای اختصاصی با هتل نیوز در خصوص برگزاری نشست تشکلهای گردشگری استان گفت : برای جذب گردشگر به یزد، میبایست کارهای ویژهتری صورت گیرد. دبیرخانه مشترک میان تشکلهای گردشگری یزد شکل خواهد گرفت. " طباطبایی " افزود : تصمیم بر آن شد تا برای توسعه و حل مشکلات گردشگری استان، از ظرفیتهای بخش خصوصی گردشگری استفاده شود. او گفت : هدف از تشکیل این نشست، افزایش هم افزایی میان تشکلها است.
ایجاد شده: 22/خرداد/1402 آخرین ویرایش: 22/خرداد/1402 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز، دولت برای افزایش تعطیلات آخر هفته به دو روز لایحهای را پنجم آذرماه سال گذشته به مجلس ارسال کرد و این لایحه به کمیسیون اجتماعی مجلس ارجاع شد. بر اساس این لایحه دولت به دنبال تعطیلی پنجشنبهها بود، اما برخی از نمایندگان پیشنهاد تعطیلی شنبهها را مطرح کرد. در صورت تعطیلی شنبه یک روز از تعطیلات ما هماهنگ با الگوی جهانی است و با تعطیلی شنبه ارتباطات تجاری ما برای ۴ روز با بازارهای جهانی قطع نمیشود. یک عضو کمیسیون اجتماعی مجلس اعلام کرد که دیدگاه نمایندگان بیشتر به سمت تعطیلی شنبهها است. قرار است در جلسه آتی کمیسیون اجتماعی در خصوص اینکه پنجشنبه یا شنبه تعطیل باشد، تصمیمگیری شود.
ایجاد شده: 17/خرداد/1402 آخرین ویرایش: 17/خرداد/1402 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز ؛ " ولی جهانی " مدیرکل میراثفرهنگی، گردشگری و صنایع دستی گیلان گفت : در خصوص تخریب بنای هتل تهران بندرانزلی، هیچ گونه مجوزی از سوی میراث فرهنگی صادر نشده است. او افزود : در آخرین مکاتبه که از سوی دستگاههای اجرایی شهرستان بندر انزلی مبحث رفع خطر بنا مطرح شد، این اداره کل مطابق با نقشهها صراحتاً به حفظ پوسته ساختمان بر اساس تکنولوژی جدید تاکید کرده است. وی گفت : اداره کل میراث فرهنگی تحت هیچ شرایطی نسبت به عمل ارتکابی خلاف قوانین و ضوابط ابلاغی کوتاه نخواهد آمد. بر اساس قوانین بنای تخریب شده بدون افزایش ارتفاع و بر اساس مستندات قدیمی موجود ساخته شود. مدیرکل میراثفرهنگی، گردشگری و صنایع دستی گیلان تاکید کرد : مجازات برای نابودکنندگان هویت ملی و آثار تاریخی ارزشمند مورد تاکید میراث فرهنگی است.
ایجاد شده: 16/خرداد/1402 آخرین ویرایش: 16/خرداد/1402 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز؛ " محمود مادرشاهیان " رئیس جامعه حرفهای هتلداران خراسان رضوی گفت : هتلهای مشهد در روز ولادت امام رضا(ع) وضعیت خیلی خوبی داشت. در طرحی با عنوان «خانهمحور» تخفیف ویژه ۳۰ تا ۵۰ درصدی برای استفاده زائران از هتلهای مشهد در دهه کرامت در نظر گرفتیم که این طرح باعث استقبال زائران از هتلهای مشهد شد. او افزود : با توجه به اینکه در سال ۱۴۰۲ هیچگونه افزایش قیمتی نداشتیم و تخفیفی هم که برای زائران در نظر گرفتیم، باعث شد سطح اشغال هتلها در دهه کرامت و ولادت امام رضا(ع) به بیش از ۶۰ درصد برسد. وی ضمن اعلام اینکه خانوادههای شهدا را در روز ولادت امام رضا(ع) به صورت رایگان پذیرش کردیم گفت : تخفیف ۳۰ تا ۵۰ درصدی هتلها ویژه دهه کرامت بود. رئیس جامعه حرفهای هتلداران خراسان رضوی تاکید کرد : هدف ما جذب زائر است تا بتوانیم برای زائران اقامت ارزان قیمت فراهم کنیم و افزایش ماندگاری زائران در مشهد است که توانستیم ماندگاری زائران در مشهد را به ۲ روز و یا بیشتر برسانیم.
ایجاد شده: 13/خرداد/1402 آخرین ویرایش: 13/خرداد/1402 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز ؛ " محمود مادرشاهیان " رئیس جامعه هتلداران خراسان رضوی گفت : برای زائرانی که در دهه کرامت به صورت مستقیم به هتلها مراجعه کنند و یا از طریق سایت هتل نسبت به پرداخت هزینه اقامت خود اقدام کنند، یک تخفیف ویژهای قائل شدیم. او افزود : اگر زائران از طریق سایت هزینه خود را به صورت کامل پرداخت کنند، میتوانند پس از مراجعه به هتل ماءالتفاوت هزینه هتل به همراه تخفیف را پس بگیرند. " مادرشاهبان " گفت : ظرفیت اشغال واحدهای اقامتی رسمی مشهد در حال بهبود است، اما هنوز در وضعیت جالبی قرار ندارد و زیر ۵۰ درصد است. رئیس جامعه هتلداران خراسان رضوی در پایان پیشبینی کرد :درصد اشغال هتلها در ایام ولادت امام رضا (ع) به ۷۰ درصد برسد.
ایجاد شده: 4/خرداد/1402 آخرین ویرایش: 4/خرداد/1402 اخبار داخلی