🔸سیستم مدیریت فرانت آفیس ( Front office ) : رزرواسیون، پذیرش، صندوق کل و مرکزی، خانهداری، مدیریت نرخها و پروفایلها 🔸سیستم رزرواسیون آنلاین (online reservation system ): مدیریت ظرفیتهای قابل فروش در وب سایت هتل، پرداخت الکترونیک. 🔸سیستم مدیریت مراسمات( Banquets ): برنامه ریزی سالنهای مراسم، قراردادهای مراسم و دستورالعمل مراسمات. 🔸سیستم توزیع اینترنتی (Internet distribution system): مدیریت ظرفیتهای قابل فروش در کانالهای فروش. 🔸بازاریابی و فروش ( Sale and marketing ): برنامهریزی و کنترل فرآیندهای بازاریابی و فروش، آنالیز اطلاعات درآمد و فروش و مدیریت ارتباطات با مشتری. 🔸تعامل با مسافر ( Voyager ): تبادل اطلاعات مستقیم از طریق سیستم با مسافر با به کارگیری اپلیکیشن 🔸هوش تجاری (Business intelligence ): تجزیه و تحلیل اطلاعات مالی، اشخاص، شرکتها و آژانسها 🔸سیستم نظرسنجی (Survey): برنامه ریزی و اجرا نظرسنجی از میهمانان و تجزیه و تحلیل نتایج
ایجاد شده: 14/آذر/1401 آخرین ویرایش: 14/آذر/1401 مدیریت هتلداریبه گزارش هتل نیوز، " مسیح الله صفا " رئیس جامعه هتلداران جزیره کیش گفت ؛ دولتمردان تنها به ما وعده دادند و به هیچ کدام عمل نکردند، از سال ۹۷ من به عضویت ستاد برگزاری جام جهانی درآمدم،۳۰ دفعه جلسه تشکیل شده ۳۰ بار وعده دادند ولی هیچ کدام عملی نشد. او ادامه داد ؛ قرار بود به ما پرواز هواپیما از کیش به قطر بدهند و ما هتلهای خود را آماده کردیم ولی هیچ کدام عملی نشد و هیچ پروازی داده نشد. ما تصمیم داشتیم قیمت سفر رفت و برگشت به قطر را به یک پنجم رقم فعلی برسانیم ولی از آنجایی که باند بازی و رابطه جریان دارد به جزیره کیش چیزی نرسید. " صفا " گفت؛ ما ۱۲ میلیارد تومان در ۳ سال هزینه تبلیغ داشتیم به امید ۲ تا ۳ ماه پربار ولی دست ما خالی ماند، اگر به ما روزانه ۴ یا حتی ۲ پرواز میدادند یا میگذاشتند کشتی کروز فعالیت کند برای آینده صنعت گردشگری کیش و حتی ایران بسیار خوب بود. رئیس جامعه هتلداران جزیره کیش افزود ؛ وقتی نماینده قطر به کیش آمد، گفت: شما هیچ کاری انجام ندادهاید.
ایجاد شده: 2/آذر/1401 آخرین ویرایش: 2/آذر/1401 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز، " علی اصغر شالبافیان " معاون گردشگری کشور در نشست مشترک با اعضای مجمع تشکلهای گردشگری کشور گفت ؛ وقایع اخیر، هم حوزه تورهای ورودی به کشور و هم گردشگری داخلی را دچار مشکل کرده است. مجمع تشکلهای گردشگری کشور از افراد ریشهدار این صنعت تشکیل شده که میتواند زمینهساز همفکری و برنامهریزی برای آینده صنعت گردشگری شود. او ادامه داد ؛ این حرف درست است که میگویند اگر کمک نمیکنیم لااقل مانع هم ایجاد نکنیم؛ پیشگیری از اقدامات سلبی حتی بیشتر از اقدامات ایجابی اهمیت دارد. " شالبافیان " ضمن اعلام اینکه ما در زمان التهاب آمدیم و وظیفه داشتیم و داریم که از دامن زدن به التهاب جلوگیری کنیم، گفت ؛ در دوازده سال گذشته شاهد بودم که رئیس مجمع تشکلهای گردشگری موضوعات مختلفی را در صنعت گردشگری پیگیری کرده و کمک حال ما بودند. باید زیرساختهای قانونی مطالبهگری در بلندمدت در کشور به وجود بیاید. معاون گردشگری کشور افزود ؛ بر این نکته تاکید داریم که تشکلهای بخش خصوصی صنعت گردشگری میبایست از دولت و مجلس مطالبهگر باشند.
ایجاد شده: 1/آذر/1401 آخرین ویرایش: 1/آذر/1401 اخبار داخلیشرکت هتلداری Ritz – Carlton یک شرکت چند ملیتی آمریکایی است که زنجیره هتل های لوکس معروف به Ritz – Carlton را اداره می کند. این شرکت توسط آلبرت کلر تأسیس شد و دارای 108 هتل و ریزورت لوکس در 30 کشور در سراسر دنیا است مانند (اروپا، آمریکا، دبی، استامبول و...) در اوایل دهه 1900، چندین هتل در مکانهایی مانند بوستون، فیلادلفیا، پیتسبورگ، آتلانتیک سیتی و بوکا راتون به نام این برند شناخته میشدند. با این حال، تا سال 1940 هیچ یک از این هتل ها به جز هتل Ritz – Carlton بوستون، مشغول به کار نبودند. هتل ریتزکارلتون بوستون مظهر بهترین تجربه لوکس اقامت است. استانداردهای خدمات، غذاخوری و امکانات این هتل به عنوان معیاری برای تمام هتلها و استراحتگاههای آینده Ritz – Carlton در سراسر جهان بود. در سال 1998 موفقیت شرکت Rits – Carlton توجه صنعت هتلداری را به خود جلب کرد و این برند توسط Marriot international خریداری شد از زمان خرید، Ritz – Carlton به رشد خود ادامه داده و خدمات استثنایی به مهمانان خود در سراسر جهان ارئه می دهد. اکنون این شرکت در حال ساخت 46 هتل با8755 اتاق برای آینده است. راههای ارتباطی Ritzcarlton Ritzcarlton Ritzcarlton Ritzcarlton.com
ایجاد شده: 21/آبان/1401 آخرین ویرایش: 27/بهمن/1401 گروه های هتلداری بین المللیبه گزارش هتل نیوز، " فرید جواهرزاده " رئیس انجمن علمی طبیعت گردی ایران گفت ؛ ما باید این واقعیت را بپذیریم که طی سال های اخیر گردشگری به سمت مجازی شدن پیش رفته است. او افزود ؛ فیلترینگ گسترده شبکه های مجازی ضربه هولناکی به تاسیسات و کسب و کارهای حوزه گردشگری وارد کرده است. بخش گردشگری ما بسیار آسیب دیده است، اگر به داد این بخش نرسیم طی ماه های آینده به مرحله نابودی می رسد. " جواهر زاده " افزود ؛ ممکن است بخش عمده ای از موسسات گردشگری به مرز ورشکستگی و نابودی برسند. رئیس انجمن علمی طبیعت گردی ایران تاکید کرد ؛ باید اقدامی عاجل در این زمینه کرد و شرایطی را مهیا سازیم تا این روندی که منجر به آسیب های فراوان به صنعت گردشگری کشور می شود را از بین ببریم.
ایجاد شده: 18/آبان/1401 آخرین ویرایش: 18/آبان/1401 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز، " علی رحیم پور " مدیرعامل گروه هتل های بینالمللی رکسان گفت ؛ با نقطه نظرات مسئولین استانی و آماده سازی مدارک و مستندنگاری، هتل کاروانسرای وکیل کرمان به عنوان هشتمین اثر این استان توسط یونسکو به ثبت جهانی خواهد رسید. او افزود ؛ این کاروانسرا به بزرگترین بوتیک هتل دنیا تبدیل شده است. " رحیمپور " خاطر نشان کرد ؛ عملیات مرمت و بازسازی این مکان از مرداد سال ۹۶ توسط بهترین مرمت کاران ایران آغاز و برای سبک سازی بنای آن حدود ۹۸۰ کامیون خاک بیرون برده شده است. در این مکان ۳ هزار متر بتن ریزی شده است و امیدواریم تا حدود ۴۰۰ سال برای نسل های آینده باقی بماند. مدیرعامل گروه هتل های بینالمللی رکسان گفت ؛ هتل کاروانیکای کرمان ۱۱ هزار مترمربع مساحت، بیش از ۷۷۰۰ مترمربع بنا و حدود ۱۲۲۵ متر مربع بنای الحاقی دارد و به لحاظ اقامتی و پذیرایی دارای۵۷ اتاق و سوئیت و ۱۵۲ تخت اقامتی با درجه ۵ ستاره می باشد. وی تاکید کرد ؛ در حال حاضر این مکان با مشکل نبود سیستم فاضلاب شهری و پارکینگ مواجه است که باید با حمایت های مسئولین ذیربط مرتفع شود.
ایجاد شده: 9/آبان/1401 آخرین ویرایش: 9/آبان/1401 اخبار داخلیبه گزارش سرویس خارجی هتل نیوز، مونترالیهایی که قصد دارند در تابستان ۲۰۲۳ به اروپا سفر کنند، ممکن است از دیدن چند مسیر پروازی جدید از فرودگاه بینالمللی مونترال به اروپا خوشحال شوند. ایر کانادا در بیانیه ای از «گسترش استراتژیک» شبکه بین المللی خود برای تابستان آینده با افزودن دو مقصد جدید بدون توقف از مونترال خبر داده است: کپنهاگ و تولوز. پروازهای یک طرفه مونترال به تولوز در ایر کانادا برای تابستان در حال حاضر از ۴۲۳ دلار برای کلاس Economic تا ۱۵۴۶ دلار برای Business متغیر است. این پرواز بدون توقف هفت ساعت و ۱۵ دقیقه طول میکشد. پروازهای بدون توقف از مونترال به کپنهاگ (شش ساعت و ۵۰ دقیقه) از ۵۲۱ دلار Economic تا ۱۸۵۴ دلار Business متغیر است.
ایجاد شده: 29/مهر/1401 آخرین ویرایش: 29/مهر/1401 اخبار خارجیبه گزارش سرویس خارجی هتل نیوز، صاحبخانههای قطری که به سود جام جهانی در آینده چشم دوختهاند، مستاجری جذب نمیکنند تا خانههایشان خالی بمانند و بتوانند در جام جهانی سود زیادی به دست بیاورند. بعضی از املاک مورد نظر برای هواداران با قیمت ۱۷۰۰ دلار در هر شب در طول جام جهانی با حداقل اقامت ۱۴ شب تبلیغ میشود. این در حالی است که قبل از جام جهانی هزینه اجاره بها در همان املاک ماهانه ۲۵۰۰ دلار بود. بیشتر طرفداران در هتلها، آپارتمانها، کشتیهای تفریحی و کمپهای صحرایی که از طریق پورتال رسمی جام جهانی رزرو شدهاند، اقامت خواهند داشت. با وجود برخی نگرانیها، برگزارکنندگان اصرار دارند که محل اقامت کافی برای همه طرفداران وجود خواهد داشت. همچنین برخی از ساکنان دوحه آپارتمانها و خانههای خود را اجاره میدهند و برای یک ماه از قطر خارج میشوند تا درآمدی به دست بیاورند.
ایجاد شده: 26/مهر/1401 آخرین ویرایش: 26/مهر/1401 اخبار خارجیبه گزارش هتل نیوز، " جمشید حمزه زاده " رئیس جامعه حرفه ای هتلداران و دبیر مجمع ملى تشكلهاى گردشگرى در پایان برگزاری مجمع گفت ؛ امروز شنبه مورخ ۲۳ مهر ماه میزبان نمایندگان تشکلهای گردشگری کشور در هتل فردوسی تهران بودیم. او ادامه داد ؛ بیش از ۹۰ درصد از روسا و یا نمایندگان تشکلهای عضو مجمع ملی تشکلهای گردشگری حضور داشتند. " حمزه زاده " گفت ؛ در ابتدا مسائل و مشکلات مرتبط با گردشگری مطرح شد. در ادامه اساسنامه این مجمع که در سال ۱۳۹۵ تصویب شده و به تایید معاونت وقت گردشگری رسیده بود به منظور تقویت ساختار مجمع مورد بازنگری قرار گرفت. رئیس جامعه حرفه ای هتلداران افزود ؛ مقرر شد ظرف هفته آینده با ارائه نظرات تکمیلی، بازنگری اساسنامه نهایی شده و پس از تایید اعضاء ساختار جدید مجمع شکل بگیرد.
ایجاد شده: 23/مهر/1401 آخرین ویرایش: 23/مهر/1401 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز، " جمشید حمزه زاده " رئیس جامعه حرفه ای هتلداران و دبیر مجمع ملى تشكلهاى گردشگرى در پایان برگزاری مجمع گفت ؛ امروز شنبه مورخ ۲۳ مهر ماه میزبان نمایندگان تشکلهای گردشگری کشور در هتل فردوسی تهران بودیم. او ادامه داد ؛ بیش از ۹۰ درصد از روسا و یا نمایندگان تشکلهای عضو مجمع ملی تشکلهای گردشگری حضور داشتند. " حمزه زاده " گفت ؛ در ابتدا مسائل و مشکلات مرتبط با گردشگری مطرح شد. در ادامه اساسنامه این مجمع که در سال ۱۳۹۵ تصویب شده و به تایید معاونت وقت گردشگری رسیده بود به منظور تقویت ساختار مجمع مورد بازنگری قرار گرفت. رئیس جامعه حرفه ای هتلداران افزود ؛ مقرر شد ظرف هفته آینده با ارائه نظرات تکمیلی، بازنگری اساسنامه نهایی شده و پس از تایید اعضاء ساختار جدید مجمع شکل بگیرد.
ایجاد شده: 23/مهر/1401 آخرین ویرایش: 23/مهر/1401 TVبه گزارش سرویس خارجی هتل نیوز، دولت عربستان اعلام کرد ؛ هر تماشاگری که کارت «هیا» را در اختیار دارد می تواند بدون دریافت ویزا وارد این کشور شود و برای مدت ۶۰ روز اقامت داشته باشد. همچنین تماشاگران فوتبال در جام جهانی با داشتن این کارت مخصوص می توانند هر چقدر که می خواهند بین دو کشور قطر و عربستان رفت و آمد کنند. این اقدام عربستان نهایت استفاده از فضای ایجاد شده برای توریستها در قطر به بهانه جام جهانی است. سعودیها میخواهند از میزبانی این کشور عربی به نفع خود استفاده کنند تا توریستها را در آینده جذب کشورشان کنند.
ایجاد شده: 22/مهر/1401 آخرین ویرایش: 22/مهر/1401 اخبار خارجیبه گزارش هتل نیوز، " بیبی فاطمه حقیرالسادات " رئیس کمیسیون گردشگری شورای اسلامی شهر یزد گفت ؛ اعضای کمیسیون در صدد هستند برای استفاده از ظرفیت کشورهای شرقی و آسیای میانه توجه ویژهای به محور چین و روسیه داشته باشند و به شهرهای خواهرخوانده یزد که در این محور قرار دارند تمرکز ویژهای شود. او ادامه داد ؛ با توجه به اینکه چین بزرگترین کشور گردشگرفرست جهان است و در آینده در بحث گردشگری ظرفیتهای بسیاری دارد تصمیم گرفته شد برای خواهرخواندگی یزد و شهر "پینگ یائو" چین به طور ویژه برنامهریزی شود و شهردار این شهر به یزد سفر کند تا ارتباطات بیشتری شکل گیرد. رئیس کمیسیون گردشگری شورای اسلامی شهر یزدافزود ؛ شهر کازان روسیه نیز جهت خواهرخواندگی با یزد و دعوت شهردار این شهر به یزد در دستور کار کمیسیون قرار گرفت.
ایجاد شده: 20/مهر/1401 آخرین ویرایش: 20/مهر/1401 اخبار داخلی