به گزارش هتل نیوز ؛ " محمد عزتی " معاون شهرسازی و معماری شهردار تبریز گفت : با توجه به اجرای دستورالعمل شهرداری برای اعمال تسهیلات در ضوابط و معافیت عوارض در احداث مجموعه های گردشگری، مجوز تبدیل ساختمان مسکونی به هتل آپارتمان به صورت رایگان صادر میشود. او گفت : مالکان آن دسته از ساختمان های مسکونی که مطابق تعرفه عوارض محلی ۱۴۰۲، حائز شرایط استفاده از این تسهیلات هستند، می توانند نسبت به احداث هتل آپارتمان اقدام کنند. ساختمانی هایی مشمول این تسهیلات می شوند که حداقل مساحت عرصه و زیربنای آن به ترتیب کمتر از ۲۵۰ و ۵۵۰ مترمربع نباشد. " عزتی " افزود : ساختمان تبدیلی به هتل آپارتمان بایستی دارای گواهی پایان کار و عدم خلافی به روز از شهرداری باشد. وی افزود : برای ساختمان های واقع در محدوده محور فرهنگی تاریخی در صورت وجود عدم خلاف و پایان کار، بر اساس ضوابط و مقررات اداره میراث فرهنگی و با مسئولیت آن اداره اقدام خواهد شد. معاون شهرسازی و معماری شهردار تبریز تاکید کرد : این اقدام بر توسعه گردشگری و صنعت توریسم و همچنین رونق وضعیت اقتصادی شهر کمک شایانی داشته باشد.
ایجاد شده: 9/مهر/1402 آخرین ویرایش: 9/مهر/1402 اخبار داخلیحضور سوپر استارهای فوتبال جهان و فرصتی که گردشگری ایران باز هم از دست داد. پس از هفتهها انتظار و انتشار اخبار و شایعات متعدد در خصوص حضور تیم فوتبال النصر عربستان در ایران، سرانجام پیش از ظهر دیروز، کاروان این تیم و در راس آن "کریستیانو رونالدو" به عنوان یکی از برترین ورزشکاران تاریخ، وارد کشور شد. تصاویر و ویدئوهای انعکاس یافته از فرودگاه امام خمینی ( ره )، پاویون دولت، خیابانهای تهران و در نهایت هتل محل اقامت، به خوبی گواه استقبال بی نظیر مردم و اشتیاق فراوان خیل عظیم هواداران برای دیدار با رونالدو و دیگران شوالیهها ( لقب تیم النصر ) بوده است. استقبال این چنینی از چهرههایی مانند رونالدو، مسی و نیمار، موضوع عجیب و جدیدی نیست. دیدن اسطورهها از نزدیک همیشه از جذابیت خاصی برخوردار بوده و هر کجای دنیا که بروند با درجهای از شدت و ضعف، عده زیادی شوق دیدار از نزدیک، گرفتن امضا و عکس یادگاری با آنها را دارند. ستاره شیفتگی یک خصلت انسانی است. رونالدو به هر کشور دیگری نیز برود با همین استقبال مواجه میشود. پس در نتیجه نمیتوان به اشتیاق هزاران نفر شهروند ایرانی که اکثر آنها نیز کودکان و نوجوانان بودند، ایرادی گرفت و آن را دلیلی بر خود تحقیری و این رفتار را غیر متمدانه و مایه شرمساری و آبروریزی دانست. جدا از تمامی پوششهای خبری، یادداشتهای مثبت و منفی، پستهای اینستاگرامی و توئیتهای انتقادی، طنز و دیگر مطالب منتشر شده در این خصوص در طول 24 ساعت گذشته، بررسی این پدیده از منظر نگاه گردشگری و هتلداری و رعایت اصول تشریفات و استقبال از این دست میهمانان ویژه نیز خالی از لطف نیست. آنچه که مهم است و بایستی به آن اشاره شود، بی نظمی و سوء مدیریت، عدم برنامهریزی، سردرگمی و بی اطلاعی مسئولان و دستاندرکاران امر از نحوه استقبال، اصول تشریفات، مدیریت رویدادها و اداره این عشق و شور است. آنها میدانستند که شخصیتی با چه جایگاهی وارد کشور شده است اما هیچ تدبیری برای آن نداشتند. رونالدو در حال حاضر با 604 میلیون نفر فالوور در اینستاگرام و بیش از 100 میلیون نفر دنبال کننده در توئیتر، محبوبترین شخصیت جهان در شبکههای اجتماعی محسوب میشود. فرض کنید انتشار پستها و توئیتهایی همراه با عکس، فیلم و هشتگهایی از ایران، تهران، فرودگاه، هتل، خیابانها، غذاهای ایرانی، استقبال و خونگرمی مردم ایران و غیره، توجه چه تعداد مخاطبان جهانی را به سوی ایران جلب میکرد. به جرات میتوان گفت، تاثیر این اقدام در حوزه گردشگری کشور که به سادگی و با برنامهریزی و هماهنگی، قابل انجام بود، بسیار بیشتر از دهها اینفلوئنسری بود که طی چند سال گذشته از کشورهای مختلف و با دعوت وزارت گردشگری وارد ایران شدهاند و هیچ آمار و ارقامی از نتایج و دستاوردهای این پروژهها نیز در دسترس نیست. از سوی دیگر، حضور رونالدو و ستارگان النصر در ایران بر خلاف سایر بلاگرها و اینفلوئنسرهای حوزه گردشگری، هیچ هزینهای برای دولت، وزارت گردشگری و سایر نهادها و ارگانهای دیگر به دنبال نداشت و کاملاٌ رایگان بود. اما در کمال تعجب و البته تاسف، وزارت گردشگری به جای تمامی اقداماتی که به آن اشاره شد و سایر برنامههایی که به سادگی و بدون هیچ هزینهای قابلیت اجرایی داشت، با اعتماد به نفس کامل به دنبال نصب پیام رسانهای ایرانی روی تلفنهای همراه شخصیتهای بینالمللی بود. تا اینجای کار میتوان نتیجه گرفت، گردشگری کشور با عدم برنامهریزی، درست مانند رقابتهای جام جهانی فوتبال 2022 که در همسایگی کشورمان برگزار شد، فرصت مجددی که ورزش و فوتبال برای آن فراهم کرده بود را از دست داد. با این تفاوت که در مورد قبلی، دهها جلسه و کارگروه، تشکیل و صدها مصاحبه انجام شده بود و در این مورد، حتی همین اقدامات نیز وجود نداشت. در ادامه باید به وقایع روی داده از فرودگاه امام خمینی ( ره ) تا هتل اسپیناس پالاس نیز گریزی داشته باشیم. واقعیت این است که هواداران رونالدو در هیچ نقطهای از دنیا به تپه نوردی روی نیاوردهاند، درب ورودی هتل را نشکستهاند و به لابی هتل هجوم نیاوردهاند ولیکن باز هم نمیتوان آنها را به عنوان مقصران اصلی این اتفاق معرفی کرد. در واقع اگر یک برنامهریزی ساده صورت میگرفت، جلوی تجمعات عجیب و هجوم به هتل گرفته میشد و مراسم استقبال از رونالدو را آبرومندانهتر از آنچه که مشاهده کردیم، برگزار کرد. رونالدو زمانی که برای اولین بار وارد عربستان و شهر ریاض شد، هرگز شاهد چنین صحنههایی نبود. اینکه هوادران برای مشاهده سوپر استار محبوب خود از نزدیک و گرفتن عکس سلفی با او تجمع کنند، مورد عجیبی نیست اما آیا نمیشد با فنس کشی، ایجاد یک جایگاه استقبال و پهن کردن فرش قرمز در فرودگاه و مقابل هتل، مشابه آنچه در فستیوالهای جهانی شاهد هستیم، یک روز خوب برای مردم، ساخته و شان ایرانیان حفظ شود. آیا این امکان وجود نداشت با یک برنامهریزی و هماهنگی و به جای مدیرعامل و مسئولان باشگاه پرسپولیس که تیم حریف رقیب مستقیم آنها محسوب میشود و در طول سالهای اخیر دهها بار از آنها شکایت کرده است، اسطورهای مانند علی دایی در مراسم استقبال از کاروان النصر حضور مییافت و به آنها خوشامدگویی میگفت. در کنار این اقدامات، واگذاری مسئولیت حفاظت و اسکورت کاروان النصر به دستگاههای نظامی - انتظامی، استفاده از مسیرهای حرکت خاص و فریبنده از فرودگاه تا هتل، عدم اعلام نام هتل محل اقامت از چند روز قبل، استفاده از باند هلی کوپتر هتل اسپیناس پالاس از جمله دیگر راهکارهایی بود که با رعایت و اجرای آن، ساعات اولیه حضور کریس و دوستان در ایران را به یاد ماندنیتر میساخت. امیدواریم از حالا به بعد، همه چیز به خوبی و خوشی بگذرد. ✍🏻 عارف فاضل
ایجاد شده: 29/شهریور/1402 آخرین ویرایش: 29/شهریور/1402 مقالات و یادداشت هاماه گذشته، "جواد موسوی" مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی خراسان رضوی از تغییر ساعت تحویل اتاق های مراکز اقامتی مشهد، به ساعت ۱۳ یعنی بعد از نماز ظهر خبر داده و همکاری مجموعه های اقامتی با زائرین را، جهت بهره مندی ایشان از فیض معنوی نماز اول وقت، بی نیاز از دریافت هزینه ای اضافه، عاملی تاثیر گذار بر حفظ آرامش و ایجاد خاطره خوش از یک سفر زیارتی برشمرد. اگر چه این رویکرد، الزام ایجاد تغییر در ساختار سازمانی و ساماندهی نیروی کار جهت خدمات رسانی به میهمانان ورودی و خروجی را در پی داشته و برای بسیاری از دست اندرکاران این حوزه چالش تلقی می گردد، مطالعات اخیر حاکی از آن است که در سراسر دنیا "نیاز مهمان هتل ها به وجود انعطاف در زمان ورود و خروج"، یکی از دغدغه های مهم انسان امروزی است که به دلایل مختلف، قصد سفر می کند. اگر چه پیش تر نیز برخی مجموعه ها با توجه به موقعیت و صلاحدید، به واسطه قرارگیری زمانی در high season ویا low season و نوع مهمان و شرایط خاص وی، در این خصوص همکاری نسبی داشته اند؛ بعضی از زنجیره های بین المللی، با توجه به تجزیه و تحلیل الگوریتم رزرواسیون مجموعه خود، پاسخ به این نیاز مهمان را با سیاست های پیشبرد فروش، برای افزایش درصد اشغال و درآمد هتل، همسو می دانند. از آنجا که با توجه به آگاهی از زمان ورود و خروج مهمانان هتل، بر اساس سیستم رزرواسیون مجموعه ها، امکان برنامه ریزی برای اسکان مهمانانی که قصد دارند چند ساعت زودتر از زمان قانونی تحویل اتاق ها، به هتل وارد شده و یا چند ساعت بعد از زمان تعریف شده هتل را ترک نمایند، فراهم خواهد بود؛ دقت در پردازش داده های زمانی ورود و خروج مهمانان که بر اساس برنامه سفر آنها در سیستم بارگذاری می شود، به متولیان واحد رزرو، در راستای تخصیص اتاقهای مناسب، طبق درخواست مهمان، یاری می رساند. این سیستم به مهمانان امکان میدهد که با پرداخت مبلغی ناچیز، مطمئن شوند که اتاقشان در بازه زمانی مورد درخواست، مختص ایشان بوده و در ضمن، توانایی هتل برای ارائه اتاقهای تمیز و آماده، متناسب با تقاضای زمانبندی شده از سوی مهمانان را میسر کرده و بی تردید فرصت کسب درآمد بیشتر از اتاقهایی که تا پیش از این ولو برای چند ساعت تا زمان ورود مهمان احتمالی بعدی خالی می ماندند، مقدور می سازد. اگر چه بسیاری از هتل های مطرح دنیا پیاده سازی این سیستم را با بهره گیری از حداکثر کارایی منابع انسانی خود امکانپذیر دانسته اند، ولی تغییر چندانی در ساختار اقامتی خود قائل نشده اند چرا که با شریک کردن نیروی این واحد در سود ناشی از خدمات نوین، آن را امتیازی برای کارکنان مجموعه نیز به حساب می آورند و از دیگر سو به واسطه خلق تجربه ای اینچنین هم سعی در وفادار کردن مهمانان به برند خود داشته و هم درواقع برای مهمانان وفادار شرایط خاص تر و بهتری قائل خواهند شد؛ منتها به شرط اینکه مهمانان، بدون واسطه قرار دادن سامانه های رزرو آنلاین و آژانسهای مسافرتی، به طور مستقیم از سیستم رزرواسیون هتل برای انجام رزرو خود بهره جویند و حداقل سه روز قبل از ورود، مجموعه را از این درخواست مطلع سازند. ورود و خروج بر اساس برنامه زمانبندی مهمان میتواند امتیاز ارزشمندی از یک هتل تلقی شود که البته اغلب برای مهمانان وفادار میسر است. به عنوان مثال Marriott Bonvoy برای آن دسته از مهمانان خود که بیش از یک چهارم سال را در اتاق های آن می گذرانند، اقامتی بیست و چهارساعته بسته به زمانبندی مهمان و بدون پرداخت مبلغ اضافی در نظر گرفته است که البته در این راستا مهمانان با توجه به اقامت از ۲۵ شب تا بالغ بر ۱۰۰ شب در شعبات مختلف ماریوت، از مزایای متفاوتی برخوردار خواهند شد. برخلاف ماریوت، برند هیلتون، وفاداری مهمانان را معیار بهره مندی از این امکان نمی داند و همه متقاضیان این درخواست را درصورت امکان، واجد شرایط همکاری دانسته و این اقدام را راهی برای وفادار کردن مهمانان به زنجیره خود بر میشمارد. با افزایش تقاضا برای انعطاف پذیری در زمان check in و check out، بی شک استقبال سایر برندها از این اقدام نیز طبیعی است؛ اگر چه هر مجموعه ای در این زمینه خلاقیت ها و چارچوب های خاص خود را دارد. به عنوان مثال هتل های زنجیره ای InterContinental برای مهمانانی که اغلب، متقاضی تمدید اقامت ساعتی خود هستند، شرایطی را فراهم آورده که با پرداخت سالانه، ۲۰۰ دلار، به جای ساعت ۱۲ ظهر، تسویه حساب خود را تا ساعت ۴ عصر به تاخیر بیندازند و یا برخی هتل ها با درک اینکه گاهی مهمانان نسبت به عدم آماده بودن اتاق خود در ساعت ۲ بعد از ظهر، در لابی منتظر مانده و اگر چه این امر سبب تحویل دیرتر اتاق به ایشان گردیده اما فردا بدون هیچ چشم داشت و اعتراضی با پرداخت مبلغ کامل، سر ساعت، اتاق خود را تحویل هتل داده اند و چه بسا برخی از آنها به سبب شرایط و دلایل سفر حتی کمتر از بازه زمانی که محق بهره گیری از آن هستند، هتل را ترک کرده و بهای کامل یک شب را پرداخت نموده اند، همکاری با مهمانان در خصوص درخواست انعطاف برای ورود زودهنگام و یا خروج دیرهنگام را به شرط برنامه ریزی دقیق، به عنوان یک تعامل انسانی، لازم الاجرا دانسته و بعضی از هتل ها این مساعدت را ۲۴ ساعت کامل نیز امکانپذیر می دانند. اگر چه ارائه چنین خدمتی در اکثر مجموعه ها، هزینه ای اضافی برای مهمان خواهد داشت اما رقم آن به نسبت ارزشمندی آن چندان چشمگیر نمی نماید. با این حال توصیه می شود، در خصوص توضیح امکان همکاری با مهمان در این خصوص پیشقدم شده و هزینههای مربوط به انعطاف در زمان ورود و خروج را حتی اگر رقم ناچیزی است، از قبل به اطلاع ایشان برسانید. بسته به نوع درخواست مهمان در باب انعطافپذیری زمانی، گزینههای قیمتگذاری متفاوتی را در نظر بگیرید. برای مثال، ممکن است مهمان، فقط ورود زود هنگام داشته باشد و مایل به استراحت در اتاق و بعد از آن شرکت در یک جلسه مهم باشد و یا متقاضی بهره مندی همزمان از انعطاف در زمان ورود زود هنگام و خروج دیرهنگام به جهت مراجعه به پزشک و طی روند درمان باشد، بنابراین ارزش آفرینی هتل برای هر یک از این موارد می تواند بهای مختص به خود را داشته باشد. همچنین هتلها میتوانند هزینه اضافی را با سایر خدمات یا امکانات خاصی همراه کرده و آن را برای مهمان وسوسه انگیزتر و دلپذیرتر کنند. برای مثال، علاوه بر مساعدت با مهمان در باب ورود زودهنگام، استفاده از اسپای هتل و یا افزودن یک وعده غذایی رایگان، به عنوان یک پکیج تشویقی خوش قیمت، به مهمانان انگیزه می دهد تا مجموعه را به دفعات برگزیده و ضمن پرداخت بهای درخواست خود، با نگرانی کمتری سفر کنند. تغییرات دنیا بعد از فراگیری کرونا، مهمان نوازی مدرن را به سوی خلق تجربه مطلوب تر و مطبوع تر از سفر و شخصی سازی سوق داده و هتلداران را به انعطاف هرچه بیشتر در برابر خواسته های مهمانان رهنمود می سازد. اگر چه نمی توان منکر معایب و هزینه های عملیاتی بالقوه مانند افزایش حجم کار و استرس ناشی از الزام دقت بیشتر به جهت برنامه ریزی های ساعتی بود، اما برای جلوگیری از تداخل زمانی و حفظ کیفیت خدمات، توسعه بهره گیری از فناوری های آنلاین، آموزش کارکنان واحدهای مختلف بصورت چند مهارتی برای همکاری با بخش های مختلف در صورت نیاز و افزایش تشویقی های مادی و معنوی پرسنلی در هتل و آگاه ساختن آنها از ضرورت و تاثیر جلب رضایت مهمانان در انتفاع هتل و کارکنان، برقراری ارتباط شفاف با مهمانان برای متعادل کردن هزینههای اضافی ایشان که در نهایت با رضایت آن را پرداخت نمایند، موفقیت مجموعه را با اجرای استراتژی های مناسب، به دنبال داشته و منتج به راحتی هرچه بیشتر مهمانان خواهد بود. ✍🏻 ترجمه و گردآوری ؛ ارغوان اسعدى - فعال و مدرس گردشگری
ایجاد شده: 12/شهریور/1402 آخرین ویرایش: 12/شهریور/1402 مقالات و یادداشت هابه گزارش هتل نیوز ؛ " محمد جهانشاهی " معاون دفتر توسعه گردشگری داخلی کشور گفت : با توجه به اینکه سازمان جهانی گردشگری شعار روز جهانی گردشگری در ۲۷ سپتامبر ۲۰۲۳ را " گردشگری و سرمایهگذاری سبز " اعلام کرده و بر سرمایهگذاری بیشتر و هدفمندتر در سه حوزه افراد، سیاره زمین و رفاه، تاکید داشته است، از این رو شعار ملی جهت گرامیداشت این ایام، سفر به فردای ایران با گردشگری و سرمایه گذاری سبز انتخاب شده است. وی افزود : انتخاب این شعار در واقع ایجاد بستری برای جهتدهی به سیاستها، برنامهها و اقدامات جاری منطبق با شعار سازمان جهانی گردشگری به شمار میآید. معاون دفتر توسعه گردشگری داخلی کشور تاکید کرد : سرمایهگذاری سبز در صنعت گردشگری شامل سرمایهگذاری در تأسیسات گردشگری پایدار، انتخاب انرژی تجدیدپذیر، حفظ مناطق طبیعی و فرهنگی، حمایت از جوامع محلی و ایجاد اشتغال محلی به شمار میآید.
ایجاد شده: 7/شهریور/1402 آخرین ویرایش: 7/شهریور/1402 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز ؛ " مریم جلالی " معاون صنایع دستی کشور در رویداد تعالی حکمرانی عفاف و حجاب گفت : وزارت گردشگری در دو سال گذشته اقداماتی را در راستای ترویج و توسعه فرهنگ و حجاب انجام داده است. ما در حوزه عفاف و حجاب اعتقاد به بنیانهای بینشی داریم. اقدامات ما به دو دسته تقسیم شده که یک دسته اقدامات مشترک با سایر دستگاهها است و دسته دوم اقداماتی است که از سوی وزارت گردشگری انجام میشود. او افزود : هشت برنامه مشترک با دستگاههای مختلف در حوزه عفاف و حجاب در دو سال اخیر داشتیم. در حوزه عفاف و حجاب باید به یک نگاه مهم دست یابیم که با توجه به گستردگی فعالیتهای این وزارتخانه و استفاده از ظرفیت بانوان در تولید صنایعدستی برنامههای وزارت گردشگری اهمیت بسیار بالایی دارد. " جلالی " گفت : طرح هدیه روسری سنتی به نام گلونی در استان لرستان با استقبال بانوان ایرانی و گردشگران نوروزی روبهرو شد. معاون صنایع دستی کشور ضمن اعلام اینکه بازگشت به اصالتها و استفاده از نشانهها رویکرد اصلی وزارت میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی در توسعه عفاف و حجاب است افزود : ایرانیان از ابتدا پوشیده بودند. پوششهای زیبایی در طول تاریخ زنان ایرانی داشتهاند که همچنان میتوان از این پوششهای اصیل ایرانی استفاده کرد.
ایجاد شده: 5/شهریور/1402 آخرین ویرایش: 5/شهریور/1402 اخبار داخلیخدمات مربوط به مسافران و هتلها در عین جذاب بودن حساسیت بالایی داشته و متعهد بودن به خدمات عنوان شده توسط شرکتها یکی از مهمترین فاکتورها برای ماندن در این صنعت است. شرکت همیار گشت سفربازی در کنار دیگر شاخصها با اهمیت ویژه به تعهد توانسته است در مدت کوتاهی به یکی از شرکتهای باتجربه و قابل اعتماد تبدیل شود و با خدمات باکیفیت خود در صدها پروژه بخش دولتی و خصوصی که در مدت کوتاهی به انجام رسانده است بخش بزرگی از بازار را به خود اختصاص دهد. سفربازی با گسترش سبد خود با پروژههای داخلی و بینالمللی و رشد قابلتوجه در هر بخش، بکارگیری زیرساختهای همهجانبه در کسب رضایت مشتری و استفاده از فناوری در کسب وفاداری مسافران و مشتریان، گامهای محکمی برداشته است. این شرکت با تیم حرفهای و پویای خود با شروع از مرحله قیمتگذاری و طراحی تورها، نظامبندی هتل و پروازها به بهترین شکل ممکن خدمات ارائه میدهد. سفربازی با موسسان و تیم مجرب خود خلاقیت، تنوع و همیشه یک قدم جلوتر بودن از رقبا را رقم زده و مراقب بوده است که هیچوقت در سطح متوسط و معمول نباشد. علاوه بر این، کل تیم، تحت آموزش مداوم و فشرده حرفهای هستند که همین موضوع باعث شده است که همواره بهترین خدمات به مشتریان ارائه شده و شگفتانگیزترین پیشنهادات را مسافران دریافت کنند. چرا سفربازی؟ اولین سوالی که برای هر کسی که قصد سفر دارد ایجاد میشود این است که چرا باید خدمات خود را از سفربازی دریافت کرد؟ در این قسمت به این سوال به شکلی کامل و جامع پاسخ دادهایم: تمرکز بر مشتری تمرکز سفربازی بر رفع نیازهای مشتریان است. تیم سفربازی با طراحی یک استراتژی کامل و جامع برای برآورده کردن خواستههای مشتریان خود به مطمئنترین روش، اقدام میکند. سفربازی همیشه با مشتریان است، آنها را درک میکند و بر ارائه راهحل به آنها تمرکز دارد. شفافیت آنچه که سفربازی را از دیگر رقبای خود متمایز کرده است، شفافیت اطلاعات است. مسافران میدانند برای چه خدماتی با چه سطح کیفیتی هزینه میکنند. به عبارتی اطلاعات و دادهها به طور کامل در اختیار مسافران قرار میگیرد. ضمن اینکه این اطلاعات قابلفهم و ملموس هستند. اعتماد سفربازی با اصول اخلاقی و فرهنگ و شیوههای تجاری خود که از شفافیت حمایت میکند، اعتماد را کسب کرده است. کار تیمی در سفربازی تیمها هستند که تصمیم میگیرند، به همین دلیل است که نهایت کارها، رضایت مشتریان است. مسافرانی که به سفربازی اعتماد کردند، بیشمارند شرکت سفربازی با تنوع تورها، هتلها و پرواز تجربهی خود در ارائه خدمات را نشان داده است. هزاران پرواز رزرو شده، بیش از 5000 هتل و اقامتگاه و همچنین بیشتر از صدها تور ثبت شده، نشاندهندهی تنوع خدمات در این سازمان است. برای آگاهی از نوع هتلها و تنوع تورهای این شرکت کافی است به وبسایت رسمی سفربازی سر بزنید و جزئیات اطلاعات تورها، هتلها و پروازها رو مشاهده کنید. خدمات سفربازی تنها محدود به اقامتگاه نیست آنچه که سفربازی را در راس انتخابها قرار داده است همراهی از ابتدای مسیر تا انتهای آن با مسافران است. تیم سفربازی با خود عهد کرده است که با مسافران تا مقصد همراهی کرده و همچنان پاسخگوی سوالات آنها باشد. از زمانی که دکمه رزرو تور و هتل را انتخاب کرده و با موس روی آن کلیک میکنید تا زمانی که از سفر بازگشته و برای ثبت نظرات خود وارد وبسایت سفربازی شوید، همراهی تیم پشتیبانی را احساس خواهید کرد. با سفربازی ارزانترین و گرانترین هتلها را رزرو کنید وقتی از طریق سفربازی هتل خود را رزرو میکنید، کل فرآیند ساده است. طیف وسیعی از گزینههای اقامتی و مقاصد را برای انتخاب پیدا خواهید کرد، همچنین فیلترهای جستجوی متنوعی برای کمک به شما در یافتن دقیق همان چیزی که به دنبال آن هستید، در نظر گرفته شده است. این بدان معناست که میتوانید منحصراً هتلهایی با استخر، خطمشیهای سازگار با حیوانات خانگی یا امکانات رفاهی مناسب برای خانواده جستجو کنید. در نتیجه زمانی که به مقصد رسیدید از آنچه که میبینید شگفتزده نخواهید شد چرا که در سایت رزرواسیون سفربازی دقیقا همه چیز با جزئیات توضیح داده شده است. وقتی از سامانه رزرواسیون سفربازی استفاده میکنید، برنامهریزی برای تعطیلات نهایی آسانتر از همیشه است. نه تنها میتوانید هتلی برای سفر خود پیدا کنید، بلکه سفربازی میتواند پرواز شما را نیز رزرو کند و در صورت رزرو پرواز و اقامت با هم، امکان صرفهجویی بیشتر نیز وجود دارد. بهعلاوه، سیاستهای لغو انعطافپذیر در هتلهای متعدد به همراه فرصتهایی برای رزرو در کوتاهمدت پیدا خواهید کرد. پرواز خود را در سفربازی رزرو کنید و نگران لغو آن نباشید اگر به زودی به سفر میروید، رزرو پرواز یکی از مهمترین بخشهای نهایی کردن برنامههایتان است، اما بین خطوط هوایی که دائماً قیمتها را تغییر میدهند و گزینههای زیادی برای خرید پرواز، رزرو ممکن است کمی گیجکننده باشد. کارشناسان سفربازی در این مسیر همراه شما هستند. کافی است زمان پرواز خود را اعلام کنید تا بهترین پرواز را رزرو کرده و بلیط را برای شما ارسال کنند. یکی از مزایای سیستم رزرواسیون سفربازی این است که بهترین پرواز را با توجه به هتل و تور به شما پیشنهاد میدهند. شما میتوانید با تماس با کارشناسان این شرکت پرواز مورد نظر خود را یافته و پیش از رسیدن به زمان سفر آن را رزرو کنید. اگر بلیط به نام شما ثبت نشده باشد حتی امکان لغو پرواز نیز وجود دارد و لازم نیست نگران استرداد پول خود باشید. تور کامل خود را به سفربازی بسپارید و با خیال راحت چمدانتان را ببندید سفربازی با اینکه مستقر در تهران است، در تورهای خصوصی، با راهنمایان محلی در سراسر کشور و برخی کشورهای خارجی تخصص دارد. از زمان راهاندازی این شرکت در سال 1395، سفربازی با صدها تور ثبت شده توانسته است آرامشخاطر فراوانی را به مسافران خود هدیه دهد. آنها راهنماها، رانندگان و میزبانان پرشور را استخدام میکنند تا تجربیات غنی ایجاد کنند و با هتلهای بوتیک منحصر به فرد که دارای جذابیت باستانی و مدیریت اختصاصی هستند، قرارداد دارند. فضاهایی که هر مسافری را جذب خود میکند و میتواند خاطرهای خوش از سفری خاطرهانگیز را برای آنها ایجاد کند. سفربازی با کمک مردم محلی تجارب بینظیری (خانهنشینی، شام ایرانی، کوچ عشایری، شترسواری در تپههای شنی) ایجاد کرده و شرایطی را فراهم کرده است که بتوانید در شهرهای مختلف تجارب زیبایی از زندگی بومی را کسب کنید. رزرو تورهای سفربازی این امکان را به شما میدهد که بتوانید سفری متفاوت را تجربه کنید. با سفربازی کیفیت خدمات سفر تغییر خواهد کرد یکی از اهداف سفربازی تغییر کیفیت سفرهای مسافران از خوب به عالی است. از نگاه کارشناسان آنها، آنچه که امروز مسافران تجربه میکنند میتواند مراحل ترقی را طی کرده و بسیار بهبود یابد. از همین روی، خدمات رزرواسیون و تورهای مسافربری در سفربازی در آینده به بهترین شکل ممکن ارائه خواهد شد. قطعا امکانات از جمله تعداد هتلها و اقامتگاههای تحت قرارداد، پروازهای مختلف و حتی کشورهای بیشتر افزوده شده و خدمات ارائه شده نیز گسترش مییابد. هدف از تمام آنچه عنوان شد، کسب رضایت مسافران است. اینکه مسافران بدانند از نقطه شروع سفر تا پایان، سفربازی در کنارشان است و میتوانند با کارشناسان در ارتباط باشند. بهترین اقامتگاهها را در سیستم رزرواسیون سفربازی پیدا کنید در سایت سفربازی امکان رزرو از میان دهها نوع اقامتگاه وجود دارد که شما میتوانید با توجه به نیاز و سلیقهتان بهترین اقامتگاه را رزرو کنید و از سفر خود لذت ببرید. هتل، هتل آپارتمان، بوتیک هتل، مهمانسرا، متل، ویلا، آپارتمان، اقامتگاه بومگردی و کلبه انواع اقامتگاههایی هستند که شما میتوانید از سایت سفربازی رزرو کنید. از آنجایی که سایت سفربازی با هتلها و اقامتگاهها قرارداد سالیانه دارد و مسافران آنها را در زمانهای مختلف تامین میکند؛ سفربازی با افتخار بهترین قیمتها را در اختیار مشتریان خود قرار میدهد. سامانه سفربازی دارای مجوز رسمی از اتحادیه کشوری کسب و کار اینترنتی و نماد اعتماد الکترونیکی از وزارت صنعت، معدن و تجارت است و پشتیبانی این سامانه همه روزه از ساعت 8:30 الی 24 با شماره 42551000-021 آماده پاسخگویی به شما عزیزان است. شما میتوانید در بخش جستجو، نام شهر یا اقامتگاه مورد نظر خود را جستجو کرده و در میان لیستی از هزاران هتل و اقامتگاه با استفاده از فیلترهای موجود مانند تعداد نفرات، محدوده قیمت، نوع اقامتگاه و امکانات، جستجوی خود را شخصیسازی کنید. نهایتا با توجه به اطلاعات اولیه هر اقامتگاه، قیمت و موقعیت مکانی آنها، ویلا یا هتل مورد نظر خود را انتخاب و رزرو کنید. سری به پیشنهادهای سفربازی و دلایل این انتخاب بزنیم بسته به اینکه به کدام شهر قصد سفر داشته باشید، همواره سفربازی تعدادی گزینهی پیشنهادی به شما ارائه میدهد که همین امر کارهای قبل سفر را به میزان زیادی برای شما کاهش داده و از دغدغههای شما میکاهد. به عنوان مثال: اگر قصد سفر به دبی را داشته باشید، هتل وکو بونینگتون دبی یک گزینهی پیشنهادی است هتل وکو بونینگتون دبی، هتلی 5 ستاره در منطقه جمیرا است. از امکانات این هتل میتوان به پذیرش 24 ساعته، اینترنت رایگان، رستوران، استخر روباز، مرکز تناسب اندام اشاره کرد. اتاقهای این هتل دارای تهویه مطبوع، تلویزیون و کانالهای ماهوارهای، لوازم بهداشتی، چایساز و قهوهساز هستند. هتل وکو بونینگتون تا فرودگاه ابوظبی 40 دقیقه و تا فرودگاه بینالمللی دبی حدود 25 دقیقه با ماشین فاصله دارد. رزرو این هتل نیاز به بررسی و تایید توسط میزبان دارد. ورود کودکان در این هتل مجاز است. صبحانهی ارائه شده برای وجترین, وگان, حلال و بدون گلوتن آماده است. ضمن اینکه میزبان به زبان هندی و عربی و روسی و آلمانی و فرانسوی و ترکی مسلط است. اگر قصد سفر به مشهد را داشته باشید، هتل الماس 2 مشهد یک گزینهی پیشنهادی است یکی از مجللترین و نزدیکترین هتلهای مشهد به حرم مطهر رضوی است. فاصله این هتل تا حرم امام رضا (ع) به گونهای است که کمتر از 15 دقیقه فاصله طول خواهد کشید، به همین دلیل این هتل در بین زائران از محبوبیت بسیار بالایی برخوردار است. هتل الماس 2 مشهد در 25 طبقه طراحی شده و دارای 216 اتاق متنوع و شیک برای انواع سلیقه است. به طور کلی این هتل با دارا بودن انواع اتاقها با طراحیهای منحصربهفرد توانسته بیشترین محبوبیت را در بین رقبای خود بدست آورد. اکثر اتاقهای این هتل مشرف به بارگاه رضوی هستند و چشمانداز زیبایی را برای مهمانان ایجاد میکنند. همچنین هتل الماس 2 مشهد برای پاسخگویی به نیازهای مختلف مهمانان خود، خدماتی مانند اتاق کنفرانس، رستورانهای متنوع، مجموعه آبی و اسپا، بازارچه اختصاصی و خدمات متنوع دیگر ارائه میدهد. شما میتوانید انواع اتاقهای هتل الماس 2 مشهد را در سفربازی مشاهده و مقایسه کرده و با اطمینان خاطر سفر خود به مشهد را برنامهریزی کنید. اگر قصد سفر به تهران را داشته باشید، هتل اسپیناس پالاس یک گزینهی پیشنهادی است یکی از لوکسترین و معروفترین هتلهای ایران به حساب میآید. این هتل پنج ستاره دارای امکانات بینظیری مانند مجموعه آبی، رستورانهای باکیفیت، کافیشاپهای منحصربهفرد، مرکز خرید، سالن ماساژ، سالن ورزشی، سالن زیبایی است که اقامت را برای مهمانان، به یاد ماندنی میکنند. این هتل دارای 21 طبقه و 400 واحد اقامتی است که آماده پذیرایی از مهمانان هستند. هتل اسپیناس پالاس در محدوده سعادتآباد تهران واقع شده که منطقهای خوش آبوهوا در تهران به شمار میآید. اگر طرفدار هتل های لاکچری و مجلل هستید، پیشنهاد میکنیم حتما اقامت در هتل اسپیناس پالاس تهران را تجربه کنید. شکوه این هتل در همه قسمتهای آن دیده میشود و تمام توجهها را به خود جلب میکند. اگر قصد سفر به چالوس را داشته باشید، هتل پارسیان آزادی خزر یک گزینه پیشنهادی است هتل چالوس میان دریا و جنگل و مقابل تلهکابین نمکآبرود قرار گرفته است. ویژگیهای این هتل مانند امکانات و خدمات عالی چشمانداز زیبا پرسنل خوب باعث شده تا هتل آزادی خزر چالوس بسیار مورد توجه مسافران قرار بگیرد. این هتل با در اختیار داشتن سالنهای اجتماعات و همایش میتواند مکانی برای برگزاری جلسات مهم و ضروری باشد و از آنجایی که ظرفیت و تعداد نفرات آنها زیاد است میتواند افراد زیادی را در خود جای دهد. هنگامی که مراسم و جلسات مهمی در این هتل برگزار میشود، پرسنل این مجموعه تمامی اقدامات لازم برای برگزاری جلسات را انجام میدهند و به طور کامل از میهمانان پذیرایی میکنند. اگر قصد سفر به شیراز را داشته باشید، هتل بزرگ شیراز یک گزینه پیشنهادی است این هتل باشکوه 5 ستاره در سال 1392 با امکانات بینظیری از جمله چندین رستوران، سالن همایش، اتاقهای متنوع با سرویسهای اختصاصی و سالن ورزشی، آماده خدمترسانی به مهمانان عزیز است. همانطور که اشاره کردیم یکی از ویژگیهای جذاب این هتل، رستورانهای متنوع آن است که برای هر نوع سلیقهای میتوان در آنجا منوی ویژه ای پیدا کرد. به طور کلی امکان ندارد پا به این هتل بگذارید و از تنوع خدماتشان شگفتزده نشوید. زیرا کادر مجرب و فوقالعاده حرفهای هتل بزرگ شیراز از ابتدا تا انتهای اقامتتان شما را همراهی میکنند و تمام نیازهای مهمانان خود را در بهترین حالت ممکن برطرف میکنند. از طرف دیگر، موقعیت هتل به گونهای است که به بسیاری از مکانهای گردشگری شیراز مانند دروازه قرآن و آرامگاه خواجوی کرمانی تنها با چند دقیقه پیادهروی فاصله دارید و یا اینکه با چند دقیقه رانندگی به مکانهای دیگر میرسید. اگر قصد سفر به اصفهان را داشته باشید، هتل عباسی یک گزینه پیشنهادی است اسکان در بازماندهای تکرار نشدنی از معماری مکتب اصفهان و دوران شکوهمند عصر صفوی بیشک برای هر ایرانی، پر رمز و راز و خاص است. این بازمانده یک هتل با عمارتی به قدمت ۳۰۰ سال است که با معماری منحصر به فرد در نصف جهان ایران قرار دارد؛ صحبت از هتل عباسی است که در کنار خیابان چهار باغ اصفهان همچون نگینی زیبا میدرخشد بنایی که به گفته دستاندرکاران این هتل و به نقل از گردشگران داخلی و خارجی، مورخان و معماران برجسته و به زعم جهانگردان حرفهای، یکی از زیباترین مهمانسراهای جهان لقب گرفته است. اگر قصد سفر به کیش را داشته باشید، هتل مارینا پارک کیش گزینه پیشنهادی است هتلی پنج ستاره در جزیره زیبای کیش و در کنار آبهای نیلگون خلیجفارس قرار دارد. موقعیت مکانی این هتل خاص و متمایز است چرا که در دو طرف ساحل هتل، دریای مرجانی و بسیار زیبای خلیجفارس خودنمایی میکند که اولین و بینظیرترین مارینای کیش را در خود جای داده است؛ این فضای فرحبخش و بسیار چشمنواز، نظر هر بینندهای را به خود جلب و اقامت در این هتل باشکوه را وسوسهانگیز میکند. تنوع امکانات و خدمات هتل مارینا پارک کیش به گونهای است که شما با هر سبک سلیقه و نیازی که باشید با لبی خندان و خاطراتی فراموشنشدنی این هتل را ترک خواهید کرد. شما چه بخواهید اقامتی چند روزه داشته باشید چه درصدد برگزاری مراسمی باشید به هر حال هتل مارینا پارک کیش برای شما امکانات و پیشنهاداتی دارد که به طور حتم رضایت شما محقق خواهد شد. یکی از مهمترین ویژگیهای هتل مارینا پارک کیش، داشتن ساحل اختصاصی و کلوپ تفریحات ساحلی است که شما در آن میتوانید قایقسواری اختصاصی، پاراسل، ماهیگیری و گشتهای دریایی را تجربه کنید. اگر قصد سفر به استانبول را داشته باشید، هتل ماریوت شیشلی گزینه پیشنهادی است هتلی 5 ستاره است که در منطقه شیشلی استانبول قرار گرفته است. از امکانات هتل میتوان به استخر سرپوشیده، مرکز تناسب اندام، اینترنت رایگان و رستوران اشاره کرد. اتاقهای این هتل مجهز به تهویه مطبوع، مینیبار، تلویزیون و کانالهای ماهوارهای، لوازم بهداشتی و سشوار هستند. فرودگاه استانبول حدود 33 کیلومتر با این هتل فاصله دارد. تور خود را رزرو کنید و از پشتیبانی جامع و 24 ساعته سفربازی لذت ببرید آنچه که سفربازی را به این نقطه رسانده است، همراهی همهجانبه با مسافران بوده است. در صورتی که تور خود را رزرو کرده یا اینکه هتلتان را از سیستم رزرواسیون سفربازی انتخاب کردید نگران این موضوع نباشید که پس از آن دیگر کسی پاسخگوی سوالات شما نیست. تیم پشتیبانی و مشاوره سفربازی در تمام مدت سفر در خدمت شما بوده و چه به صورت آنلاین و چه تلفنی شما را همراهی خواهند کرد. از خانهها گرفته تا تمامی هتلها، هر اطلاعاتی که شما لازم دارید در اختیارتان قرار میگیرد تا با خیال راحت و کاملاً تضمینشده، فقط با زدن چند کلیک، رزرو خود را انجام دهید و برای سفرتان برنامهریزی کنید. تیم پشتیبانی سفربازی در همه روزهای هفته به صورت شبانهروزی، در هر جایی که باشید، از شروع تا پایان سفر آماده کمکرسانی و راهنمایی شماست. پیش از سفر، چمدان را با راهنمایی مجله گردشگری سفربازی ببندید کافی است به مجله گردشگری سفربازی سری بزنید تا متوجه شوید که هرآنچه که درباره سفر میخواهید در آن دیده شده است، از نکاتی درباره کمپینگ تا لیستی کامل از جاهای دیدنی استانبول. زمانی که مقصد مشخص شد و تور خود را رزرو کردید به مجله سری بزنید و مقصد خود را جستجو کنید، آن زمان است که متوجه میشوید سفربازی فکر همه جا را کرده است و از زمانی که در خانه هستید و در حال فکر کردن به وسایل لازم برای سفر میاندیشید تا زمانی که به مقصد میرسید میخواهید بدانید کدام بازارها بهترین اجناس را برای فروش دارند، سفربازی شما را همراهی کرده است. سخن آخر اینکه شما با وبسایت رزرواسیون سفربازی میتوانید، با استفاده از فیلترها مثل محدوده قیمت، استخر جستجوی خودتان را شخصیسازی کرده و دقیقاً چیزی را که به دنبالش هستید، پیدا کنید. قادر خواهید بود تا عکسها را بررسی کرده و نظرات مهمانهای هر هتل یا اقامتگاه از رزروهای گذشته را بخوانید تا بتوانید از تجربه بقیه کاربرها استفاده کنید. ضمن اینکه سفربازی از اطلاعات شخصی شما حفاظت میکند و در مراحل پرداخت از بالاترین استانداردهای امنیتی استفاده میکند و در نهایت اینکه در صورتی که هر سوالی داشته باشید، فاصله شما و میزبانتان به اندازه یک پیام است. میزبانهای خاص سفربازی، بهترین توصیهها و راهنماییهای سفر را در اختیار مهمانان خود قرار میدهند. ناگفته نماند که پیش از رزرو تور یا هتل نیز تیم پشتیبانی هرگونه اطلاعات اضافی که نیاز داشته باشید را در اختیارتان قرار میدهند تا بتوانید با آسودهترین خیال سفر خود را شروع کنید.
ایجاد شده: 4/شهریور/1402 آخرین ویرایش: 4/شهریور/1402 اخبار داخلیبه گزارش سرویس خارجی هتل نیوز ؛ رافائل نادال در حال انجام اقداماتی برای افزایش چشمگیر سرمایه خود بدون مراجعه به زمین مسابقه است. او شرکت سرمایهگذاری ریسکپذیر Aspemir را اداره میکند که در سال مالی گذشته ۲۲ میلیون دلار سود به دست آورده است. اخیراً نادال رویای خود را محقق کرد . او هتلی را در جزیره مادری خود یعنی مایورکا افتتاح کرد. در دسامبر ۲۰۲۲، Melia Hotels International، یک شرکت اسپانیایی که در سال ۱۹۵۶ تأسیس شد، و رافائل نادال یک نام تجاری جدید به نام Zel را راهاندازی کردند، زنجیرهای از هتلهای تفریحی و شهری برای تعطیلات در اسپانیا و سپس در سایر نقاط اروپا، خاورمیانه، آسیا و آمریکا.
ایجاد شده: 6/مرداد/1402 آخرین ویرایش: 6/مرداد/1402 اخبار خارجیبه گزارش هتل نیوز؛ " سید امیر ناصر طباطبایی " رئیس جامعه حرفهای هتلداران استان یزد و عضو هیات مدیره جامعه حرفهای هتلداران ایران گفت ؛ متاسفانه دولت بدون توجه به وضعیت فعلی گردشگری کشور، اقدام به افزایش تعرفه گاز واحدهای اقامتی به میزان حداقل چهار برابر کرده است. او ادامه داد : دولت در گروهبندی هم دقت لازم را نکرده است. از نگاه آن مسئول، کوره آجر و هتل همردیف هم هستند. عضو هیات مدیره جامعه حرفهای هتلداران ایران تاکید کرد : وقتی که این موارد را میبینیم، حرف خوبی برای گفتن باقی نمیماند.
ایجاد شده: 20/تیر/1402 آخرین ویرایش: 20/تیر/1402 اخبار داخلیبه گزارش تور نیوز ؛ مدیرکل بهره برداری آزادراهها گفت : از امروز (۱۷ تیر) صدور بیمه نامه شخص ثالث خودرو منوط به تسویهحساب عوارض آزادراهی شد. او افزود : متقاضیان میتوانند با مراجعه به سایت «آنیرو»، استفاده از نرمافزارهای پرداخت یا مراجعه به دفاتر پیشخوان دولت و غیره نسبت به پرداخت بدهی و تسویه عوارض آزادراهی خود اقدام کنند.
ایجاد شده: 17/تیر/1402 آخرین ویرایش: 17/تیر/1402 اخبار داخلیگاها پیش اومده که یک نفر به مرور زمان کار و کاسبی و یا حتی سرمایه انباشته خود را از دست داده است ولی در طی دوران از دست دادن آن متوجه این موضوع متاسفانه نشده است و دیگر کار از کار گذشته و هرگز آن چیزی که از دست داده است را نمی تواند به دست بیاورد و بدتر از آن،اینکه نمیداند چه شده که کاسبی،کار یا تجارت یا سرمایه اش را از دست داده است،چرا که متاسفانه خودش را برتر و اصولی می دانسته و هیچ وقت پذیرش انتقاد را نداشته است و این مرگ تدریجی کاری یا بیزینسی(The death of business) متاسفانه میتواند برای شخص یک مرگ لحظهای و آنی را رقم بزند. این کلیات است؛ و اما مرگ تدریجی در صنعت هتلداری دردیست سخت جانسوز با توجه به نوع خدمتی که به این صنعت می کنم در بسیاری از مجموعه های متفاوت دیده ام هشدار خود را بر حسب وظیفه داده ام راهکارهای مشورتی ارائه دادهام اما گویا شیرینی این مرگ تدریجی و خاموش به اصطلاح در آمد کاذب از هرچیز دیگر برای مدیران و مالکان مجموعه ها جذاب تر هست.چرا که اقدامی جهت رفع مشکلات در لیست اهم از غیر اهم ندارند.. عواملی که عموماً باعث مرگ تدریجی در یک هتل در هر کانسپتی که باشد می شود به طور کلی نسبت به دوران خدمتم در این حوزه به چند قسمت اساسی (البته تجربی وشخصی) تقسیم می شود: که جزئیات آن نسبت به هر مجموعه متفاوت است؛ ۱-عدم داشتن مدیر آموزش دیده،مجرب وکارآمد( مدرک دارهای بدون تجربه) ۲-عدم داشتن حسابدار تخصصی که کلیه لیست ها را بررسی نمایند،هزینه ها،صورت جریان وجوه نقد،گزارش سود و زیان،گزارش فروش،تنخواه ها،حقوق و پاداش و... نه اینکه از مبتدی پایین تر هم کار میکند و حتی خیلی از مجموعه ها حسابدار ها خودشان هستند😮( در صورتی که از امور حسابداری حرفه ای برخوردار نیستند.) ۳-عدم آموزش نیروها جهت ارائه خدمات اصولی و بهتر در تمامی سکشن ها و عدم دانش مهمان نوازی.( شعارشان اینست چون شکایت نداریم پس همه رضایت دارند) ۴- توهم فکری که چون ما سرمایهگذاری کردهایم پس بهترین هستیم.( در صورتی که سرمایه گذاری بدون دانش همین مرگ تدریجی هست) ۵- عدم استفاده از تجهیزات اصولی در اتاق ها نسبت به نوع کانسپت هتل شان و عدم آگاهی از استاندارد اتاق ها.( بعضا وسایلی میبینید که اصلا بود ونبودش در اتاق اهمیت ندارد ولی ضروریات اصلی نیست) ۶- عدم انجام کلیه امور و انتخاب و گزینش پرسنل ها بر اساس سلیقه نه اصول و استاندارد.( فقط پرسنلی استخدام میکنند که ارزان تر باشند) ۷- عدم اطلاع و آگاهی بر وفاداری مهمان(لویال پسنجر) و اهمیت آن.( باعث بهترین حالت تبلیغات یعنی فیس تو فیس می شود) ۸- افراط و تفریط های متعدد چه در تجهیزات و امکانات که در دیزاین و تاریخ و تاریخچه مجموعه و چه در ارائه خدمات( هنوز بستر تعادل را نمیدانند) ۹- عدم اهمیت به فنگ شویی دیزاین و محوطه سازی و حتی عدم استفاده صحیح از فضا و مکان.( مارکتینگ فروش و سرگرمی ندارند) ۱۰- عدم توجه به کوچکترین مسائل تاسیساتی.( حتی دفتر وقایع ندارند) ۱۱- جایگزین کردن بازسازی و نوسازی به جای مرمت بالاخص در بوتیک هتل ها.( که حتی باعث نابودی تاریخ هم می شود) ۱۲- و در کل تمرکز اصلی به روی درآمد است حتی به صورت ناهنجار.( عدد صندوق درآمدی اهمیت دارد نه مقدار سود) ۱۳- عدم تبلیغات صحیح،عدم ایجاد سرگرمی های مفید نسبت به نوع کانسپت مجموعه و عدم توجه به خواسته های مهمانان.( بیشتر شبیه خوابگاه شدند و اصطلاحا دچار افسردگی محیطی هستند) و تمام این ۱۳ آیتم به صورت کلی باعث مرگ تدریجی( یا مرگ خاموش) یک مجموعه می شود که بعد از فوت آن مجموعه،مالک یا سرمایه گذار متوجه تمام قصورات می گردد که دیگر کار از کار گذشته و عموما امکان اورهال کردن یا احیا مجموعه وجود ندارد! مگر با هزینه خیلی بالاتر و گذراندن هفت خوان پیشرفت... نکته این است که: ☆ در زمان اولیه باید مالکین و مدیران آموزش ببینند تا بتوانند از پرسنل توقعات اصولی داشته باشند.( کاش مجوزها بدون آموزش دیدن صادر نمی شد) ☆ در همان زمان های ابتدایی می بایست از ارزیاب های حرفه ای و اصولی و مشاوره های مجرب استفاده نمایند( گرچه متاسفانه می دانیم خیلی از ارزیاب هایی که از اداره های مختلف می آیند خودشان اطلاعات کافی ندارند، در اصطلاح ارزیاب دیداری هستند نه عملی و مجرب) ☆ بیشتر تلاش می کنند دیده بشوند تا شناخته شوند و برای همین متوسل میشن به تبلیغات هایی مثل تراکت،بیلبورد،یا بلاگرهای(بدون وبلاگ) که دست به هر کاری می زنند مثل خوردن دماغ خوک، یاپیج هایی که هر چیزی را محتوا می دانند در صورتی که محتوای هنجار یا ناهنجار را نمی شناسند. ✍️ جواد رجبی - فعال گردشگری
ایجاد شده: 29/خرداد/1402 آخرین ویرایش: 29/خرداد/1402 مقالات و یادداشت هابه گزارش هتل نیوز؛ سی و پنجمین نشست مشترک منطقه شرق آسیا و جنوب آسیا همزمان با پنجاه و نهمین نشست کمیسیون منطقهای جنوب آسیا سازمان جهانی گردشگری (UNWTO) در بازه زمانی ۲۵ الی ۲۷ خرداد در کامبوج شهر پنومپن برگزار شد. " علیاصغر شالبافیان " با حضور در نشست ضمن دیدارهای متعدد با مقامات گردشگری کشورهای مختلف آسیایی زمینه ایجاد یا اجرای تفاهمنامههای همکاری مشترک را فراهم آورد. دیدار با دبیر کل سازمان جهانی گردشگری و تاکید بر تلاش و اقدامات موثر حوزه گردشگری ایران و نیز نشست با مقامات گردشگری کشورهای مالزی، اندونزی، چین و هند از جمله مواردی هستند که معاون گردشگری کشور در راستای گسترش همکاریهای مشترک گردشگری از جمله برنامههای معاون گردشگری در این سفر بود. همچنین نشست با معاون گردشگری وزارت فرهنگ و گردشگری چین به منظور نحوه اجرایی کردن تقاهمنامه همکاری گردشگری دو کشور نیز از جمله سایر دستاوردهای دیدارهای مذکور بوده است. همچنین تثبیت جایگاه جمهوری اسلامی ایران به عنوان یکی از 34 عضو اصلی شورای اجرایی در بدنه تصمیمگیر و یکی از دو نماینده جنوب آسیا تا سال ۲۰۲۵ نیز در پی مذاکرات و تلاشهای معاون گردشگری کشور در این اجلاس، محقق شد. همزمان با برگزاری کمیسیون های مذکور، معاون گردشگری کشور با حضور در کنفرانس کدهای بینالمللی حمایت از حقوق گردشگران که با حضور کشورهایی از جمله هند، چین، اندونزی، پاکستان و مالزی برگزار شد، ضمن ارائه برنامه ایران، نتایج اولیه اقدام به منظور تعریف چارچوبهای قانونی جهت رعایت حقوق گردشگران پس از همهگیری کرونا نیز اعلام شد. در این نشست چالشها و فرصتهای موجود در بخش آسیا و اقیانوسیه و همچنین اقدامات موثر صورت گرفته از سوی منطقه برای بازگرداندن اعتماد به گردشگری جهت انتخاب این مقاصد مورد بررسی قرار گرفت و در پی آن تبادل ایده و تجربههای حاصل محقق شد.
ایجاد شده: 27/خرداد/1402 آخرین ویرایش: 27/خرداد/1402 اخبار داخلی" محسن حاجیسعید " رئیس جامعه انجمنهای حرفهای راهنمایان گردشگری ایران در مصاحبهای اختصاصی با تور نیوز در خصوص برگزاری نشست تشکلهای گردشگری استان یزد گفت : هدف از تشکیل این نشست، بررسی اولویتهای گردشگری استان، بررسی روند توسعه گردشگری، بررسی چرایی بلاتکلیف بودن برخی پروژهها و بررسی نگرانی معضلهای پیشروی توسعه صنعت گردشگری کشور بود. وی افزود : دلنگرانیهایی از جمله موضوع ایرلاین یزد ایر و یزد ریل و همچنین ثبت جهانی ژئو پارک شیرکوه در این نشست مطرح شد. " حاجی سعید " تاکید کرد : با توجه به اهداف تشکلها، نیاز است تا برنامه بازاریابی و تبلیغات گردشگری یزد مورد بازبینی قرار گیرد. او گفت : تشکلهای گردشگری یزد، از اقدامات و عملکرد شهرداری این استان در بخش گردشگری رضایت ندارند. لازم است تا با اعضای شورای شهر و شهردار نشستهایی برای دریافت گزارش عملکرد شهرداری در زمینه گردشگری برگزار گردد. وی ادامه داد : همچنین در این نشست به بررسی علت کاهش دانشجویان گردشگری و عدم به کارگیری این دانشجویان در زمان فارغ التحصیلی پرداخته شد. رئیس جامعه انجمنهای حرفهای راهنمایان گردشگری ایران تاکید کرد : جشنواره تابستانی یزد مورد تاکید تشکلها است تا با ارائه بستههای سفر متنوع و ارزان قیمت بتوان گردشگر داخلی را به سمت استان یزد جذب کرد.
ایجاد شده: 22/خرداد/1402 آخرین ویرایش: 22/خرداد/1402 اخبار داخلی