گروه رسانه‌ای هتل نیوز

نتایج جستجو...

اعتصاب کارکنان فرودگاه در ایتالیا و بلژیک

به گزارش سرویس خارجی فلای نیوز؛ هزار پرواز داخلی و خارجی ایتالیا در نتیجه اعتصاب خدمه زمینی لغو شده است. ۱۲۰ پرواز دیگر که قرار بود از فرودگاه «شارلوا» بلژیک خارج و وارد شوند نیز در روز‌های شنبه و یکشنبه لغو شدند. کارگران اعتصابی شامل خلبانان، مهمانداران هواپیما، حمل کنندگان چمدان و پرسنل فرودگاه هستند و دلیل لغو پرواز‌ها کناره گیری خلبانان شرکت «رایان ایر» به خاطر شرایط کاری عنوان شده است. اعتصاب کارکنان ایتالیایی ۲۵۰ هزار مسافر را در یکی از برترین نقاط توریستی جهان سرگردان کرده است.

ایجاد شده: 25/تیر/1402 آخرین ویرایش: 25/تیر/1402 اخبار خارجی

داستان مرگ تدریجی یک هتل

گاها پیش اومده که یک نفر به مرور زمان کار و کاسبی و یا حتی سرمایه انباشته خود را از دست داده است ولی در طی دوران از دست دادن آن متوجه این موضوع متاسفانه نشده است و دیگر کار از کار گذشته و هرگز آن چیزی که از دست داده است را نمی تواند به دست بیاورد و بدتر از آن،اینکه نمیداند چه شده که کاسبی،کار یا تجارت یا سرمایه اش را از دست داده است،چرا که متاسفانه خودش را برتر و اصولی می دانسته و هیچ وقت پذیرش انتقاد را نداشته است و این مرگ تدریجی کاری یا بیزینسی(The death of business) متاسفانه می‌تواند برای شخص یک مرگ لحظه‌ای و آنی را رقم بزند. این کلیات است؛ و اما مرگ تدریجی در صنعت هتلداری دردیست سخت جانسوز با توجه به نوع خدمتی که به این صنعت می کنم در بسیاری از مجموعه های متفاوت دیده ام هشدار خود را بر حسب وظیفه داده ام راهکارهای مشورتی ارائه داده‌ام اما گویا شیرینی این مرگ تدریجی و خاموش به اصطلاح در آمد کاذب از هرچیز دیگر برای مدیران و مالکان مجموعه ها جذاب تر هست.چرا که اقدامی جهت رفع مشکلات در لیست اهم از غیر اهم ندارند.. عواملی که عموماً باعث مرگ تدریجی در یک هتل در هر کانسپتی که باشد می شود به طور کلی نسبت به دوران خدمتم در این حوزه به چند قسمت اساسی (البته تجربی وشخصی) تقسیم می شود: که جزئیات آن نسبت به هر مجموعه متفاوت است؛ ۱-عدم داشتن مدیر آموزش دیده،مجرب وکارآمد( مدرک دارهای بدون تجربه) ۲-عدم داشتن حسابدار تخصصی که کلیه لیست ها را بررسی نمایند،هزینه ها،صورت جریان وجوه نقد،گزارش سود و زیان،گزارش فروش،تنخواه ها،حقوق و پاداش و... نه اینکه از مبتدی پایین تر هم کار میکند و حتی خیلی از مجموعه ها حسابدار ها خودشان هستند😮( در صورتی که از امور حسابداری حرفه ای برخوردار نیستند.) ۳-عدم آموزش نیروها جهت ارائه خدمات اصولی و بهتر در تمامی سکشن ها و عدم دانش مهمان نوازی.( شعارشان اینست چون شکایت نداریم پس همه رضایت دارند) ۴- توهم فکری که چون ما سرمایه‌گذاری کرده‌ایم پس بهترین هستیم.( در صورتی که سرمایه گذاری بدون دانش همین مرگ تدریجی هست) ۵- عدم استفاده از تجهیزات اصولی در اتاق ها نسبت به نوع کانسپت هتل شان و عدم آگاهی از استاندارد اتاق ها.( بعضا وسایلی میبینید که اصلا بود ونبودش در اتاق اهمیت ندارد ولی ضروریات اصلی نیست) ۶- عدم انجام کلیه امور و انتخاب و گزینش پرسنل ها بر اساس سلیقه نه اصول و استاندارد.( فقط پرسنلی استخدام میکنند که ارزان تر باشند) ۷- عدم اطلاع و آگاهی بر وفاداری مهمان(لویال پسنجر) و اهمیت آن.( باعث بهترین حالت تبلیغات یعنی فیس تو فیس می شود) ۸- افراط و تفریط های متعدد چه در تجهیزات و امکانات که در دیزاین و تاریخ و تاریخچه مجموعه و چه در ارائه خدمات( هنوز بستر تعادل را نمیدانند) ۹- عدم اهمیت به فنگ شویی دیزاین و محوطه سازی و حتی عدم استفاده صحیح از فضا و مکان.( مارکتینگ فروش و سرگرمی ندارند) ۱۰- عدم توجه به کوچکترین مسائل تاسیساتی.( حتی دفتر وقایع ندارند) ۱۱- جایگزین کردن بازسازی و نوسازی به جای مرمت بالاخص در بوتیک هتل ها.( که حتی باعث نابودی تاریخ هم می شود) ۱۲- و در کل تمرکز اصلی به روی درآمد است حتی به صورت ناهنجار.( عدد صندوق درآمدی اهمیت دارد نه مقدار سود) ۱۳- عدم تبلیغات صحیح،عدم ایجاد سرگرمی های مفید نسبت به نوع کانسپت مجموعه و عدم توجه به خواسته های مهمانان.( بیشتر شبیه خوابگاه شدند و اصطلاحا دچار افسردگی محیطی هستند) و تمام این ۱۳ آیتم به صورت کلی باعث مرگ تدریجی( یا مرگ خاموش) یک مجموعه می شود که بعد از فوت آن مجموعه،مالک یا سرمایه گذار متوجه تمام قصورات می گردد که دیگر کار از کار گذشته و عموما امکان اورهال کردن یا احیا مجموعه وجود ندارد! مگر با هزینه خیلی بالاتر و گذراندن هفت خوان پیشرفت... نکته این است که: ☆ در زمان اولیه باید مالکین و مدیران آموزش ببینند تا بتوانند از پرسنل توقعات اصولی داشته باشند.( کاش مجوزها بدون آموزش دیدن صادر نمی شد) ☆ در همان زمان های ابتدایی می بایست از ارزیاب های حرفه ای و اصولی و مشاوره های مجرب استفاده نمایند( گرچه متاسفانه می دانیم خیلی از ارزیاب هایی که از اداره های مختلف می آیند خودشان اطلاعات کافی ندارند، در اصطلاح ارزیاب دیداری هستند نه عملی و مجرب) ☆ بیشتر تلاش می کنند دیده بشوند تا شناخته شوند و برای همین متوسل میشن به تبلیغات هایی مثل تراکت،بیلبورد،یا بلاگرهای(بدون وبلاگ) که دست به هر کاری می زنند مثل خوردن دماغ خوک، یاپیج هایی که هر چیزی را محتوا می دانند در صورتی که محتوای هنجار یا ناهنجار را نمی شناسند. ✍️ جواد رجبی - فعال گردشگری

ایجاد شده: 29/خرداد/1402 آخرین ویرایش: 29/خرداد/1402 مقالات و یادداشت ها

مصاحبه هتل نیوز با رئیس جامعه اقامتگاه‌های بوم‌گردی در خصوص طرح‌ جدید اقامت در بوم‌گردی‌ها

" یاور عبیری " رئیس جامعه انجمن‌های حرفه‌‌ای اقامتگاه‌های بوم‌گردی در مصاحبه‌ای اختصاصی با هتل نیوز در خصوص طرح‌ جدید اقامت در بوم‌گردی‌ها گفت : برای تابستان امسال طرحی ویژه را هم برای رونق بوم‌گردی‌ها و هم برای خانواده‌ها در نظر داریم. وی افزود : در این طرح، در صورت اسکان ۳ شب در اقامتگاه‌های بوم‌گردی، شب سوم به صورت رایگان محاسبه خواهد شد. او گفت : وظیفه ذاتی اقامتگاه‌های بوم‌گردی، مهمان‌نوازی است. رئیس جامعه انجمن‌های حرفه‌‌ای اقامتگاه‌های بوم‌گردی تاکید کرد : در شرایط موجود هم وضعیت مردم و خانواده‌ها را در نظر گرفته ایم و هم وضعیت اقامتگاه‌ها را.

ایجاد شده: 18/خرداد/1402 آخرین ویرایش: 18/خرداد/1402 اخبار داخلی

رزرواسیون‌ آنلاین سفربازی

سفربازی سامانه خدمات آنلاین رزرواسیون است که امکان رزرو انواع اقامتگاه متناسب با هر سلیقه‌ای را فراهم کرده است و از ابتدا تا انتهای سفر همراه شما است. یک اتاق شیک در هتل ۵ ستاره، ویلا با میزبانی خاص، حس زیبای اقامت در بوم‌گردی، کلبه چوبی در دل جنگل، اقامت خوش ‌قیمت در مسافرخانه و حتی رزرو قایق‌های تفریحی، همه خدمات بی‌نظیری هستند که تنها در سایت سفربازی یکجا در اختیار شما قرار گرفته‌اند. با انتخاب هر اقامتگاه تمام اطلاعات مورد نیاز از جمله عکس‌های اقامتگاه، قیمت‌ در تاریخ‌های مختلف، قوانین، موقعیت مکانی، امکانات اقامتگاه و نظرات مهمانان در اختیار شما قرار می‌گیرد. بنابراین می‌توانید با مقایسه اقامتگاه‌ها و امکان گفتگو آنلاین با میزبان پیش از رزرو، بهترین انتخاب را داشته باشید. همچنین سفربازی انواع مختلفی از خدمات سفر را نیز به مشتریان خود ارائه می‌دهد. این خدمات شامل پرواز داخلی و خارجی، قطار، اتوبوس، تور داخلی و خارجی، هتل داخلی و خارجی، ویلا و اقامتگاه، ویزای توریستی و وقت سفارت، صدور بیمه مسافرتی، تور ورودی مهمان های خارجی، خدمات CIP فرودگاهی، ترانسفر فرودگاهی، رزرو راهنمای سفر (تور لیدر)، فروش بلیط های کشتی کروز داخلی و خارجی می‌شود. با توجه به نیازهای مشتریان، سفربازی سعی می‌کند انواع مختلفی از خدمات سفر را در اختیارشان قرار دهد و بهترین تجربه سفر را برای آنها فراهم کند. راه های ارتباطی safarbazi.travel safarbazitravel safarbazi.travel safarbazi.com info@safarbazi.com 021 42 55 1000 021 42 55 1000 ونک-ملاصدرا-شیرازی شمالی-خیابان زاینده رود غربی-پلاک 32-طبقه 5-واحد 10

ایجاد شده: 9/خرداد/1402 آخرین ویرایش: 9/خرداد/1402 رزرواسیون‌های آنلاین داخلی

ورود گروه هتل‌های Marriott به کنیا

به گزارش هتل نیوز ؛ گروه هتل های Marriott International برای ورود به بخش سافاری در آفریقا با Baraka Lodges قراردادی امضا کرده است. اقامتگاه JW Marriott Masai Mara Lodge در منطقه حفاظت شده ماسایی مارا، یکی از مشهورترین مناطق حفاظت شده حیات وحش و مناطق بیابانی در این قاره واقع شده است. موقعیت مکانی JW Marriott Masai Mara Lodge مشرف به سواحل معروف رودخانه تالک و در لبه ذخیره‌گاه، اردوگاهی مرتفع را به مهمانان ارائه می‌دهد که از آنجا می‌توانند ذخیره‌گاه ملی ماسای مارا، مناظر خیره‌کننده، حیات وحش فراوان، و دشت‌های بی‌پایان را کاوش کنند. طرح‌های این اقامتگاه جدید شامل ۲۰ چادر خصوصی، از جمله یک غرفه لوکس و دو سوئیت سایبان‌دار متصل به هم که ایده‌آل برای خانواده‌ها است و هر کدام از سوییت ها دارای تراس خصوصی مشرف به رودخانه است. فضاهای مشترک شامل یک رستوران، بار سالن، اسپا، و یک تراس بزرگ در فضای باز با چاله های آتش است که میزبان اجرای رقص سنتی ماسایی در شب خواهد بود. هدف این اقامتگاه سافاری، استخدام حداکثر ۵۰ نفر از افراد محلی از جامعه ماسایی است و فرصت های یادگیری قوی را برای مهمانانی که به دنبال غوطه ور شدن در فرهنگ قبیله ای ماسایی هستند، ارائه می دهد.

ایجاد شده: 25/اردیبهشت/1402 آخرین ویرایش: 25/اردیبهشت/1402 اخبار خارجی

رییس جامعه هتلداران ؛ هتل‌ها جایگزین مهمانسراهای دولتی شوند

به گزرش هتل نیوز؛ " جمشید حمزه‌زاده " رییس جامعه حرفه‌ای هتلداران کشور گفت : یکی از موانعی که ما در صنعت هتلداری با آن مواجهیم به مهمانسراهای دولتی برمی‌گردد که مطابق با قانون خدمات کشوری و مصوبات دولتی باید حذف شوند.با حذف این مهمانسراها هتل‌ها با استقبال بیشتری مواجه شده و از رکود خارج می‌شوند. وی افزود : هنوز آماری از تعداد گردشگران چینی که به کشورمان سفر کرده‌اند وجود ندارد. او گفت : وضعیت گردشگری ورودی به ایران نامناسب است و از نظر مسافران داخلی نیز با چالش‌‌هایی به واسطه تورم و ... مواجهیم. رییس جامعه حرفه‌ای هتلداران کشور تاکید کرد : باید تلاش کنیم با ارائه خدمات مناسب، باعث اشتیاق گردشگران از کشورهای مختلف و از جمله چین برای سفر به کشورمان شویم.

ایجاد شده: 17/اردیبهشت/1402 آخرین ویرایش: 17/اردیبهشت/1402 اخبار داخلی

برگزاری مراسم اهدای جایزه به رهبران هتلداری - قطر

به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز؛ صنعت مهمان‌نوازی در قطر یکی از سریع‌ترین صنایع در حال رشد با ترکیبی عالی از افراد باتجربه و تازه واردان است. رویداد Leaders in Hospitality awards، در قطر متخصصان صنعت غذا، نوشیدنی و هتلداری را زیر یک سقف گرد هم می آورد. جوایز بین گروه‌های مختلف در صنعت هتلداری تقسیم می‌شوند و همه جنبه‌های بازار را از مقاصد میان‌رده و معمولی تا لوکس پوشش می‌دهد.

ایجاد شده: 13/اردیبهشت/1402 آخرین ویرایش: 13/اردیبهشت/1402 اخبار خارجی

نایب رئیس جامعه هتلداران اصفهان ؛ چرا باید اتاق ۲۰۰ دلاری را ۲۵ دلار به خارجی ها بدهیم؟

به گزارش هتل نیوز؛ " رییسی " نایب رئیس جامعه حرفه‌ای هتلداران اصفهان گفت : زمانی که تورم به این صورت بالا نبود هزینه هتل‌ برای توریست‌های خارجی به دلار اخذ می‌شد. الان اتاق ۲۰۰ دلاری را به ۲۵ تا ۳۰ دلار به مهمان خارجی می‌دهیم که فقط هزینه صبحانه آن اتاق است. نایب رئیس جامعه حرفه‌ای هتلداران اصفهان افزود : چرا باید به خارجی ها سوبسید بدهیم. در حال حاضر یک بلیط اتوبوس برای توریست خارجی حدود ۳ دلار است به چه دلیل باید هزینه‌ها را با دلار ۵۰ هزار تومانی متحمل شویم. سرمایه‌گذار این صنعت در حال نابود شدن است.

ایجاد شده: 13/اردیبهشت/1402 آخرین ویرایش: 13/اردیبهشت/1402 اخبار داخلی

آغاز بکار نمایشگاه گردشگری ATM 2023

به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز؛ سی‌امین دوره نمایشگاه گردشگری ATM دبی از امروز دوشنبه برابر با ۱ می ۲۰۲۳ در مرکز تجارت جهانی دبی آغاز به کار کرد. این نمایشگاه که شاهد حضور کارشناسان جهانی سفر، گردشگری و مهمان‌نوازی خواهد بود تا ۴ می بر پا خواهد بود. نمایشگاه توریسم و گردشگری دبی (ATM) نمایشگاهی گسترده برای شناسایی بازار سفر در کشورهای عربی است. نمایشگاه توریسم دبی در این مرحله قرار است بیش از ۳۰۰۰ محصول جدید را به نمایش بگذارد و پتانسیل های گردشگری خاورمیانه و جهان را در طول سخنرانی‌ها و گفتگوهای چهره‌های برتر این صنعت، کارگاه ها و معرفی فناوری های سفر بررسی کند. در دوره قبل برگزاری این نمایشگاه، هزاران فعال حوزه گردشگری، دولتی‌ها، مدیران و علاقمندان به این صنعت حضور یافتند.

ایجاد شده: 11/اردیبهشت/1402 آخرین ویرایش: 11/اردیبهشت/1402 اخبار خارجی

آمستردام ورود توریست‌های مزاحم را محدود می‌کند

به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز : شهرداری آمستردام برای جلوگیری از ورود توریست‌های مزاحم، محدودیت‌های خاصی را با راه‌اندازی یک کمپین وضع کرده است. دلیل این حرکت، خستگی عمومی بسیاری از ساکنان محلی با تصویر شهر به عنوان یک مقصد مهمانی است که گردشگران جوان پرسروصدا را جذب می‌کند. همین امر به‌نوبه‌خود منجر به گسترش آسیب‌های اجتماعی مانند تجارت مواد مخدر و جرایم خرد می‌شود. به همین دلیل است که مقامات آمستردامی یک پیام ساده برای افراد گردشگر دارند: دور بمانید

ایجاد شده: 16/فروردین/1402 آخرین ویرایش: 16/فروردین/1402 اخبار خارجی

بیانیه جامعه اقامتگاه‌های بومگردی ایران در خصوص حواشی اخیر نسبت به بومگردی‌ها

به گزارش هتل نیوز جامعه اقامتگاه‌های بومگردی ایران در خصوص حواشی اخیر نسبت به بومگردی‌ها در بیانیه‌ای به این حواشی واکنش نشان داد. در این بیانه آمده است : شاد باش آغاز سال نو و همزمانی بهار طبیعت و بهار رمضان و آرزوی سالی همراه با موفقیت و بهروزی خانه های بوم گردی با بیش از یک و نیم دهه فعالیت و نقش آفرینی در بافت های تاریخی و طبیعی روستایی و شهری و همچنین تاکید بر توسعه‌ی پایدار، سال جدید را پس از چند سال سپری کردن بحران‌های مختلف و با امید به روزهای بهتر و در راستای با توکل به ایزد توانا و تلاش بیشتر خانواده و جوامع محلی به عنوان عناصر اصلی بوم گردی و با انرژی مثبت آغاز می نماید. لازم می دانیم در راستای تفاهم هرچه بیشتر موارد ذیل را که در این چند روز تعطیلات جشن نوروز پیش آمده به جهت یافتن راهکار مناسب طرح موضوع می نماییم ؛ متاسفانه از یکی از شبکه های تلویزیون سریالی پخش می شود که جایگاه واقعی خانه های بومی با ادبیات دور از شان مورد آسیب قرار میگیرد. این سریال در شبکه یک پخش شد که چهره‌ای مخدوش، غیرواقعی و دور از اخلاق حرفه ای از اقامتگاه‌های بوم گردی به نمایش گذاشت. به طور قطع فرهنگ بومی ایران زمین بسیار غنی و دارای جایگاه ویژه بوده و تولید محتواهای هنری باید با ظرافت و دقت نظر و مطالعه ی بیشتری صورت گیرد. موضوع دیگر ساختار خانواده محور اقامتگاه های بوم گردی است که با محوریت مهمان نوازی در حال فعالیت هستند تاکید ما در اقامتگاه های بوم گردی بر این شعار معروف نیاکانمان است می گوید : مهمان حبیب خداست. پس در این چهارچوب و ضمن احترام به قوانین و با نگاه تعاملی و همچنین در نظر گرفتن شرایط جامعه و نسل امروز براین باور هستیم که مقولاتی مثل حجاب نگاه فرهنگی می‌طلبد و پوشش در میان اقوام ایران زمین میتواند نمونه ای از داشته ها و شاخصه های فرهنگی در میان جوامع بومی محسوب گردد. اقامتگاه‌های بوم گردی به عنوان مدافعان فرهنگ، معنویت، سنت و طبیعت همواره خود را حافظ ارزش های فرهنگی، بومی و ملی می دانند. برخورد قهری و پلمب اقامتگاه های بوم گردی (آخرین مورد در پایان نوروز اقامتگاه موفق و موجه در خراسان رضوی)، ضمن عدم حفظ حقوق آنان، باعث دلسردی و یاس مدیران و بهره‌برداران می گردد. و دیگر آن که فعالان بوم گردی و گردشگری خوان های بسیار طی میکنند تا برای فعالیت مجوزی دریافت و یا تمدید نمایند در حالی که فعالیت مراکز بدون مجوز و با نام های مختلف و بدون نظارت صورت می گیرد . اخیرا آماری توسط یکی از مسئولین ارایه شده که سهم خانه های بوم گردی را از گردشگری نوروزی کشور تنها یک درصد می داند که این خود بی ارزش کردن مجوز های ارایه شده و همچنین دستگاههای نظارتی و تشکل های تخصصی محسوب میشود. جامعه انجمن های حرفه ای اقامتگاه‌های بوم‌گردی کشور آمادگی خود را با نگاه گفت و گو محور و تعاملی و در جهت دستیابی به راهکارهای مناسب در راستای تفاهم بیشتر اعلام می‌دارد. به امید روزهای بهتر ...

ایجاد شده: 15/فروردین/1402 آخرین ویرایش: 15/فروردین/1402 اخبار داخلی

امام جمعه بوشهر : زیرساخت‌های گردشگری ویژه بانوان توسعه یابد

" آیت‌الله غلامعلی صفایی " نماینده ولی فقیه در استان و امام جمعه بوشهر در نشست با استاندار و جمعی از مسئولان استان گفت ؛ حدود ۴ برابر جمعیت استان در تعطیلات نوروز وارد استان شده‌اند که در صورت نبود آمادگی لازم، می‌توانست مشکلات زیادی در خدمات‌رسانی به وجود بیاورد. از اماکن گردشگری استان بازدید داشتم و به طور مستقیم، نحوه خدمات‌رسانی به مهمانان را رصد کردم. وی افزود : بحمدالله ستاد تسهیلات سفر، پیش‌بینی لازم را برای بهبود کیفیت خدمات‌رسانی به گردشگران انجام داده بود و خدمات خوبی ارائه شد. او گفت : طرح‌های گردشگری، باید توجیه اقتصادی در فصول مختلف را داشته باشند تا سرمایه‌گذاران با انگیزه بالاتری فعالیت کنند. امام جمعه بوشهر تاکید کرد : گردشگری یک مزیت ارزشمند برای استان بوشهر به شمار می‌رود که با تلاش‌های استاندار و مدیران استان، طرح‌های خوبی در این حوزه در حال اجراست.

ایجاد شده: 13/فروردین/1402 آخرین ویرایش: 13/فروردین/1402 اخبار داخلی