نتایج جستجو...
بسته شدن ۴ روزه محور هراز از امروز

بسته شدن ۴ روزه محور هراز از امروز

به گزارش هتل نیوز،‌ مرکز مدیریت راه‌های مازندران اعلام کرد ؛ به منظور انجام عملیات ترانشه برداری محور هراز، این محور از امروز شنبه اول مرداد تا سه شنبه ۴ مرداد به طور ۲۴ ساعته مسدود خواهد بود. در زمان انسداد این محور، کاربران جاده‌ای می‌توانند از محور‌های کندوان و سوادکوه به عنوان محور جایگزین تردد کنند.

ایجاد شده: 1/مرداد/1401       آخرین ویرایش: 1/مرداد/1401     اخبار داخلی
دروازه‌بان ملی‌پوش آلمانی هتلدار شد

دروازه‌بان ملی‌پوش آلمانی هتلدار شد

به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز ، دروازه‌بان ملی‌پوش آلمانی و کاپیتان بایرن مونیخ، از این پس در کنار فوتبال، در حوزه دیگری هم فعالیت خواهد داشت. " نویر " اجازه استفاده از یک هتل تاریخی در مناطق جنگلی ایالت باواریا را از دولت این ایالت دریافت کرد و از این پس به‌عنوان بهره‌بردار این اقامتگاه قدیمی فعالیت خواهد کرد. این اقامتگاه تاریخی در واقع مجموعه‌ای از کلبه‌ها است که در گذشته برای اقامت موقت چوب‌برهایی که در جنگل‌های منطقه مشغول کار بودند؛ ساخته شده است. اداره جنگلبانی ایالت باواریا سال‌ها است که تلاش می‌کرد این اقامتگاه قدیمی را اجاره بدهد تا از آن به‌عنوان مجموعه هتل و رستوران لوکس استفاده شود. روزنامه آلمانی‌ زوددویچه زایتونگ امروز در گزارشی اعلام کرد پارلمان ایالتی باواریا، حق بهره‌برداری از اقامتگاه ولاپ را به‌صورت اجاره ۹۹ ساله به مانوئل نویر و شریک تجاری‌اش واگذار کرد.

ایجاد شده: 30/تیر/1401       آخرین ویرایش: 30/تیر/1401     اخبار خارجی
حذف ویزای چند کشور آسیایی و آفریقایی برای ایرانی‌ها

حذف ویزای چند کشور آسیایی و آفریقایی برای ایرانی‌ها

به گزارش هتل نیوز، " مهدی صفری " معاون دیپلماسی اقتصادی وزارت امور خارجه در گفت‌و‌گویی تلویزیونی گفت ؛ به زودی چند کشور آسیایی و چند کشور آفریقایی ثروتمند، ویزا را برای مردم ایران به مدت دو هفته بر می‌دارند. معاون دیپلماسی اقتصادی وزارت امور خارجه افزود ؛ اگر دیپلماسی خارجی خود را به همین شیوه ادامه دهیم، مطمئنا کشورهای مختلف با ما کار خواهند کرد چنانکه امروز به کانون دیپلماسی منطقه تبدیل شده‌ایم.

ایجاد شده: 30/تیر/1401       آخرین ویرایش: 30/تیر/1401     اخبار داخلی
هیچ کجا را به اندازه یزد ندیدم که مردم از بافت تاریخی حفاظت کنند

هیچ کجا را به اندازه یزد ندیدم که مردم از بافت تاریخی حفاظت کنند

به گزارش هتل نیوز ؛ " عزت اله ضرغامی " وزیر میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی در مراسم جشن ثبت جهانی یزد گفت ؛  از نظر رئیس یونسکو نیز، اولویت این رفتارها، از قنات و بادگیر بالاتر است و این میراث معنوی  یک شاخصه مهم در ثبت جهانی به شکار می‌رود. وی افزود ؛ من کشور را دور می‌زنم، اما هیچ کجا را به اندازه یزد ندیدم که مردم از بافت تاریخی حفاظت کنند و پای این حفاظت بایستند. " ضرغامی " گفت ؛ این اشتباه است که میراث‌فرهنگی مانع توسعه است. میراث‌فرهنگی پیشران توسعه است و این تجربه تاریخی انباشته شده از نیاکان ما و مدیریت داشته‌های ماست. او گفت ؛ در یزد، بهترین فرهنگ و روابط اجتماعی وجود دارد. یزد شهر قنات، قنوت و قناعت است و این قناعت و قنوت ترکیب می‌شود و از دل این ایمان، قنات بیرون می‌آید. وزیر میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی افزود ؛ ثبت جهانی یعنی متعلق به تمدن جهانی و همه دنیاست، آنها با افتخار یزد را در ۱۸ تیر ۱۳۹۶ انتخاب کردند و امروز وظیفه ما این است که فرهنگ خودباوری و بریدن از غیر را حفظ کنیم.

ایجاد شده: 20/تیر/1401       آخرین ویرایش: 20/تیر/1401     اخبار داخلی
هشدار سوئد به شهروندانش برای سفر به ایران

هشدار سوئد به شهروندانش برای سفر به ایران

به گزارش هتل نیوز، وزارت خارجه سوئد امروز پنجشنبه در بیانیه‌ای از شهروندانش خواست از سفر به ایران خودداری کنند. در بیانیه وزارت خارجه سوئد آمده است: «به دلیل وضعیت امنیتی، وزارت امور خارجه انجام هر سفری به ایران را توصیه نمی‌کند.» در ادامه این بیانیه آمده است: «ایران به اشکال  مختلف نارضایتی خودش را از تداوم محاکمه یک شهروند ایرانی در سوئد ابراز داشته است.»

ایجاد شده: 2/تیر/1401       آخرین ویرایش: 2/تیر/1401     اخبار داخلی
سفر ٢ هفته‌ای به قزاقستان بدون ویزا

سفر ٢ هفته‌ای به قزاقستان بدون ویزا

به گزارش هتل نیوز و به نقل از میراث آریا، رؤسای جمهوری ایران و قزاقستان امروز یکشنبه ۲۹ خرداد ۱۴۰۱ در تهران با یکدیگر ملاقات کردند و در این دیدار سفر بدون روادید ایرانیان به قزاقستان به مدت ۱۴ روز موافقت شد. رئیس جمهوری قزاقستان گفت: اکنون ارتباط ما در حوزه دیپلماتیک مراحل پیشرفت را طی می‌کند و آقای رئیسی سهم زیادی در آن دارند و در این مدت همکاری و دوستی ما محکم‌تر شده و در زمینه فرهنگی نیز رونق یافته است؛ در چارچوب ساختارهای منطقه نیز همکاری های خوبی داریم. رئیس جمهوری قزاقستان از حضور ایرانیان برای سفر به آلماتی و بدون روادید خبر داد و گفت که ایرانیان می توانند ۱۴ روز بدون روادید به این کشور سفر کنند.

ایجاد شده: 29/خرداد/1401       آخرین ویرایش: 29/خرداد/1401     اخبار داخلی
کریپتو توریسم - بخش اول

کریپتو توریسم - بخش اول

🔸 کریپتو توریسم محصولی مشترک از دو حوزه گردشگری و رمز ارزها است. 🔸 این نوآوری با هدف توسعه و معرفی هرچه بیشتر صنعت کریپتو در قالب تورهای گردشگری ابداع شده است. 🔸 امروزه دو نوع تعریف از کریپتو توریسم بیان می شود: ▫️اول به تورهای گردشگری که کلیه هزینه های آن در قالب ارزهای دیجیتال پرداخت می شود.  ▫️مورد دوم تورهایی که در دل خود برنامه هایی چون، سخنرانی یا کلاس هایی پیرامون ارزهای دیجیتال و بلاکچین را به متقاضیان خود ارائه میدهند. 🔸 کشورهایی چون تایلند، گرانادا، قبرس و باهاما هم با گردشگرانی که مایل به استفاده از ارزهای دیجیتال در پرداخت های خود هستند، تعامل مناسبی دارند.

ایجاد شده: 6/خرداد/1401       آخرین ویرایش: 6/خرداد/1401     مدیریت هتلداری
متاورس و آینده صنعت هتلداری - بخش اول

متاورس و آینده صنعت هتلداری - بخش اول

🔸 بررسی ها نشان می دهد که احتمال زیادی وجود دارد که متاورس چهره دنیای دیجیتال را تغییر دهد و فرصت های جدیدی ایجاد کند. 🔸 از آنجایی که بسیاری از مسافران امروزی با فناوری آشنا هستند، متاورس میتواند صنعت هتلداری را متحول کند و تجربه مهمان را دوباره تعریف کند. 🔸 تجربه مهمان با تحقیق در مورد محل اقامت آغاز می شود و متاورس میتواند روند رزرو هتل را به سطح بالاتری برساند. 🔸 با استفاده از متاورس، مهمانان میتوانند اطلاعات ضروری درباره رزرو اتاق خود مانند اندازه، قیمت و ویژگی اتاق را به دست آورند و تورهای هتلِ سه بعدی-مجازی را تجربه کنند. 🔸 در این حالت مهمان ها میتوانند به آواتارهای دیجیتال تبدیل شوند و قبل از ورود به هتل، عملا در هتل قدم بزنند.

ایجاد شده: 6/خرداد/1401       آخرین ویرایش: 6/خرداد/1401     مدیریت هتلداری
سفرای کشورهای عضو اکو وارد مازندران شدند

سفرای کشورهای عضو اکو وارد مازندران شدند

به گزارش هتل نیوز، " هدی ایزدی " سرپرست اداره کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی مازندران گفت ؛ مسئولان سازمان همکاری‌های اقتصادی اکو و سفرای کشورهای عضو این اتحادیه عصر دوشنبه برای حضور در افتتاحیه رویداد بین‌المللی «ساری۲۰۲۲» وارد مازندران شدند. مهمانان افتتاحیه رویداد بین‌المللی «ساری ۲۰۲۲» در فرودگاه بین‌المللی شهدای میاندرود مورد استقبال استاندار مازندران و معاونان، سرپرست اداره‌کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی مازندران و تعدادی از مسئولان اجرایی استان قرار گرفتند. وی افزود ؛ مراسم افتتاحیه رویداد بین‌المللی «ساری ۲۰۲۲» قرار است امروز سه‌شنبه با حضور سفرای ۹ کشور عضو سازمان همکاری‌های اقتصادی اکو و مدیران این سازمان بین‌المللی و وزیر میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی در هتل بادله ساری برگزار شود. سرپرست اداره کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی مازندران گفت ؛ مهمانان خارجی افتتاحیه رویداد بین‌المللی «ساری ۲۰۲۲» قرار است طی روزهای ۲۰، ۲۱ و ۲۲ اردیبهشت با حضور مسئولان سازمان همکاری‌های اقتصادی اکو بازدیدهایی از زیرساخت‌های اقتصادی و ظرفیت‌های گردشگری مازندران داشته باشند.

ایجاد شده: 20/اردیبهشت/1401       آخرین ویرایش: 20/اردیبهشت/1401     اخبار داخلی
ویزای متقاضیان سفر به ایران در جام‌جهانی رایگان شد

ویزای متقاضیان سفر به ایران در جام‌جهانی رایگان شد

به گزارش هتل نیوز،  سخنگوی دولت در حساب توییتر خود از مصوبه دولت مبنی بر صدور رایگان روادید متقاضیان سفر به ایران در زمان برگزاری ‎جام جهانی ۲۰۲۲ قطر خبر داد. " علی بهادری جهرمی نوشت ؛ يکی دیگر از توافقات سفر قطر رئیس‌جمهوری اجرایی شد. با مصوبه امروز دولت (۱۴۰۱/۰۱/۲۴) صدور روادید متقاضیان سفر به ایران در جریان رویداد ‎جام جهانی ۲۰۲۲ قطر، رایگان شد. این مصوبه می‌تواند در جذب و تشویق سفر گردشگران جام‌جهانی به ایران و رونق صنعت گردشگری در کشور نقش مؤثری داشته باشد. 

ایجاد شده: 24/فروردین/1401       آخرین ویرایش: 24/فروردین/1401     اخبار داخلی
امروز لغو موقتی روادید ایران از مبدا قطر برای ورود تماشاگران جام جهانی بررسی می‌شود

امروز لغو موقتی روادید ایران از مبدا قطر برای ورود تماشاگران جام جهانی بررسی می‌شود

به گزارش هتل نیوز " عزت‌الله ضرغامی " وزیر میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی گفت ؛ سازمان مدیریت مناطق آزاد با همکاری وزارت گردشگری در حال برنامه ریزی مناسب برای استقبال، اسکان و گردشگری هواداران جام جهانی قطر است. وی افزود ؛ این برنامه‌ها منوط به جزیره کیش و قشم نیست بلکه برای باقی مناطق کشور هم برنامه ریزی‌ها در نظر گرفته شده است. " ضرغامی " گفت ؛ در مورد فرآیندهای قانونی موضوعات مربوط به لغو موقتی روادید ایران از مبدا قطر به ویژه در شهرهای مختلف در جلسات ستاد تصمیم گیری صورت می‌پذیرد. وزیر میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی افزود ؛ در همین راستا امروز جلسه‌ای با ریاست معاون اول رئیس جمهور و وزرای مربوطه پیرامون این موضوع برگزار می‌شود.

ایجاد شده: 23/فروردین/1401       آخرین ویرایش: 23/فروردین/1401     اخبار داخلی
همیشه حق با میهمانان هتل نیست

همیشه حق با میهمانان هتل نیست

مشتریان و میهمانان حرف اول را نمی زنند؛ بلکه کارمندان در اولویت هستند. اگر شما از کارمندان خود مراقبت کنید، آنها از مشتریان و میهمانان شما نیز مراقبت خواهند کرد." ریچارد برانسون مطمئنا با عبارت «همیشه حق با مشتری است» بارها و بارها در کتاب ها، مجلات و مقالات مواجه شده اید و البته از زبان اساتید شنیده اید؛ این عبارت معمولاً توسط هتل‌ها برای جذب میهمانان به هتل و متقاعد کردن هتل‌داران استفاده می‌شود که همیشه به مشتریان و میهمانان خود خدمات خوبی ارائه دهند. سوال اینجاست آیا همیشه حق با میهمان است؟ هم بله و هم نه. این موضوعی است که بسیاری از هتلداران با آن دست وپنجه نرم می کنند. ضرب المثل «همیشه حق با مشتری است» لزوماً به این معنا نیست که باید کار و کسب خود را طبق هر چیزی که آنها می گویند مدیریت کنید. چگونه یک هتل میتواند بدون دانستن درست بودن یا نبودن نظر میهمان کار کند؟ آیا مسئولیت یک هتل این است که با خواسته های میهمانان خود هماهنگ باشد؟  پارادوکس بزرگی در عبارت «همیشه حق با مشتری است»، وجود دارد.  من فکر می‌کنم هتل‌ها باید این عبارت را کنار بگذارند؛ چرا که در برخی موارد منجر به رفتارهای بد میهمان و مشتری می‌شود. بنابراین، چگونه می توان با چنین موقعیتی برخورد کرد؟  بگذارید تجربه ای از خودم در هتل را برایتان بگویم:  کار من نظارت بر خانه دارها و حفظ آراستگی و زیبایی هتل بود. یک روز که در طبقات پرسه می زدم و در حال چک کردن اتاق ها بودم، خانواده ای ٤ نفره از اتاق شان بیرون آمدند. با خوش رویی سلام کردم و صبح بخیر گفتم. اینکه جوابم را ندادند بماند! پدر خانواده دکمه آسانسور را زد و دستمال کاغذی مچاله شده ی درون دستش را جلوی پایم انداخت! این در حالی بود که سطل زباله دقیقا کنار آسانسور قرار داشت. کمی عصبی شدم؛ اما سعی کردم به اعصابم مسلط باشم. شعار هتل در گوشم موج میزد:  "مهمان نوازی به سبکِ ... از خانواده ای صمیمی" ، از طرفی هم صحبت های مدیرِ کاربلدِ هتل در گوشم زمزمه می شد: "شما سفیران هتل هستید" نشستم و دستمال را برداشتم. کاملا خونسرد و با اعتماد بنفس. پدر خانواده هم نگاهی به سر تا پایم انداخت و مرا با افکارم تنها گذاشت و رفت. در مدتی که کلاس های مختلف گردشگری و میهمان‌داری را گذراندم، مربیانم همواره تاکید داشتند که همیشه حق با میهمان است! من امروز می خواهم جسارت کنم و این حرف‌شان را نقض کنم. همیشه حق با میهمان یا مشتری نیست؛  عبارت «همیشه حق با مشتری است» و معادل فرانسوی آن «le client a toujours raison» (مشتری هرگز اشتباه نمی کند) از اساس اشتباه است. وقتی به میهمانانِ غیرمنطقی هتلی برخورد می کنید که نمی توانید آن ها را راضی کنید، وفاداری شما باید با کارکنانتان باشد. شما باید در وهله اول کارکنان خوب را استخدام کنید و سپس برای کارمندان خود ارزش قائل شوید. هنگامی که یک انتخاب بین حمایت از کارکنانتان است، (کسانی که هر روز با شما کار می کنند و از هتل شما مراقبت می کنند) با میهمان شاکی، شما طرف چه کسی هستید؟ کارکنانتان یا میهمانانتان؟ شما باید به کارکنان خود نسبت به میهمانان غیرمنطقی هتل اعتماد کنید. استفاده از شعار "همیشه حق با مشتری است" یا شعار ژاپنی (お客様は神様です)، به معنای "مشتری یک خداست"، یا تلفظ "der Kunde ist König" (میهمان پادشاه است)، عبارتی که اغلب در آلمان استفاده می شود، کار کارمندان هتل را سخت‌تر و سخت تر می‌کند و حتی توهین‌آمیز است.  این همیشه برای من اشتباه به نظر می‌رسید. برخی از هتل ها فکر می کنند که هرچه مشتری و میهمان بیشتر باشد بهتر است و این در حالی است که اتفاقا برخی از مشتریان برای هتل ها بد هستند. وقتی کارکنان خود را در اولویت قرار می دهید، آن ها در کار خوشحال خواهند شد. کارمندانی که در محل کار راضی هستند، به راحتی خدمات بهتری به میهمانان و مشتریان ارائه می دهند؛ زیرا انرژی و انگیزه بیشتری دارند. از سوی دیگر، اگر مدیران هتل این کار را انجام ندهند و به جای کارکنان دائماً در کنار میهمانان و مشتریان باشند، این پیام واضح است که کارکنان هتل ارزشی ندارند و باید هر رفتاری را از مشتریان تحمل کنند. وقتی این نگرش غالب شود، کارکنان به خدمات اهمیت نمی دهند. در واقع، خدمات خوب واقعی تقریباً غیرممکن است. می دانید که منظور من چیست! فقط در ظاهر مودب. واقعیت این است که هتل‌ها بدون بعضی از میهمانان و مشتریان وضعیت بهتری دارند و اگر مدیران هتل‌ها با مشتریان غیرمنطقی به جای کارمندان خوب خود کنار بروند، ایده بسیار بدی است که منجر به خدمات بدتر به میهمانان و مشتریان می‌شود. بنابراین به زبان ساده «همیشه حق با مشتری نیست». کارکنان خوب خود را در اولویت قرار دهید و تماشا کنید که آنها مشتریان و میهمانان هتل را در اولویت قرار می دهند. اصلا چطور می شود از میهمان بد شکایت کرد؟ به کجا شکایت کرد؟ به فرض هم که این اتفاق ممکن شود، آیا رسیدگی می شود؟ آیا می توان قانونی وضع کرد که همیشه حق با میهمان نیست؟ که میهمان هم وظایفی دارد و رسم ادب را باید به جا آورد! ✍️ الهام محمدی - فعال گردشگری

ایجاد شده: 16/فروردین/1401       آخرین ویرایش: 16/فروردین/1401     مقالات و یادداشت ها
جایگاه تبلیغات 1 جایگاه تبلیغات 1
استارتاپ‌های برگزیده رویداد انکوباسیون معرفی شدند
گزارش اختصاصی از فیتور اسکرین ۲۰۲۵: سینما، محرک قدرتمند گردشگری
تایوان مشوق‌های مالی برای هتل‌های دارای گواهینامه پایداری ارائه می‌دهد
آغاز به کار فیتور لینگوا در نمایشگاه فیتور ۲۰۲۵
پیش بینی آلمان از افزایش تعداد دانشجویان بین المللی در این کشور
ضرورت توجه به نسبت های مالی اهرمی در شرکت‌های هواپیمایی ایران
افتتاحیه نمایشگاه بین‌المللی گردشگری فیتور ۲۰۲۵ با حضور پادشاه و ملکه اسپانیا
مدیریت سفرهای نوروز ۱۴۰۴ در تقارن با ماه رمضان
ژاپن به ترکیه جدید تبدیل می‌شود
دروازه‌های گردشگری جهانی در مادرید گشوده شد
افزایش شمار قربانیان آتش‌سوزی هتلی در پیست اسکی ترکیه به ۷۶ نفر
محسنی بندپی تاکید کرد : نقش بسزای میراث‌فرهنگی و گردشگری در مقابله با ایران هراسی


کمی منتظر بمانید...