ویدیوی اختصاصی تبریک نوروز ۱۴۰۳ علی اصغر شالبافیان، معاون گردشگری کشور

شالبافیان : چک لیست‌های ارزیابی کنونی، به اندازه‌گیری ظاهری محدود شده است

به گزارش هتل نیوز ؛ "علی اصغر شالبافیان" معاون گردشگری کشور و عضو شورای سیاست‌گذاری کنگره در چهارمین نشست مقدماتی کنگره علمی و تخصصی هتلداری ایران - فراخوان مقالات گفت : بررسی گواهینامه‌های کیفیت نشان داده است که چک لیست‌های کنونی تنها به اندازه‌گیری کالبدی محدود شده‌اند. زمانی که به کنترل کیفیت و شاخص‌های ارزیابی می‌پردازیم، لازم است مهمان و یا مشتری را به چرخه ارزیابی وارد کنیم. " شالبافیان " تاکید کرد : برای ورود استانداردهای مبتنی بر کیفیت خدمات از دیدگاه مشتری، لازم است امکانات و تجهیزات لازم را فراهم کنیم.  معاون گردشگری کشور در ادامه گفت : در دولت و بخش خصوصی باید به سمتی حرکت کنیم که مبنای ارزیابی ها صرفا شاخص های کالبدی نباشد، بلکه باید به سمتی حرکت کنیم تا سرویس را نیز وارد حوزه ارزیابی و کیفیت کنیم.

چهارمین نشست مقدماتی کنگره علمی و تخصصی هتلداری ایران - فراخوان مقالات برگزار شد

به گزارش هتل نیوز و به نقل از دبیرخانه دائمی نخستین کنگره علمی و تخصصی هتلداری ایران، چهارمین نشست مقدماتی این رویداد ملی، عصر روز یکشنبه ( ۲۰ اسفندماه ) به میزبانی هتل لاله تهران، برگزار شد. در این نشست که با محوریت موضوع "استانداردسازی و کنترل کیفیت در صنعت هتلداری" برگزار شد، جمعی از فعالان صنفی و علمی صنعت هتلداری از بخش‌های زیر، حضور داشتند. ۱- شورای سیاست‌گذاری و کمیته علمی کنگره ۲- معاون گردشگری کشور و مدیر کل دفتر نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری ۳- هیات مدیره جامعه هتلداران ایران ۴- مدیران فنی طرح تطبیق تاسیسات گردشگری ۵- سر ارزیابان طرح تطبیق تاسیسات گردشگری ۶- اعضای کمیته متناظر گردشگری و خدمات وابسته سازمان ملی استاندارد ۷- مدیران هتل‌های ۴ و ۵ ستاره تهران و دیگر شهرهای کشور 👈 ثبت نام جهت حضور و ارائه مقاله در کنگره از طریق وب‌سایت رسمی کنگره👇 🌐 IranHoteliers.ir 

معاون گردشگری : موضوع شهرهای مکمل و جایگزین در نوروز ۱۴۰۳ مجددا در دستور کار قرار خواهد داشت

به گزارش هتل نیوز ؛ "علی اصغر شالبافیان" معاون گردشگری کشور در نشست ستاد خدمات سفر با محوریت نوروز ۱۴۰۳ که صبح امروز در محل سالن فجر وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی برگزار شدش گفت :  با توجه به تقارن نوروز ۱۴۰۳ با ماه رمضان، شورای فرهنگ عمومی کشور مصوبه‌ای را در خصوص نحوه فعالیت ستاد خدمات سفر استان‌ها به تصویب رساند که توسط وزیر فرهنگ و ارشاد اسلامی به وزرای مرتبط و استان‌ها ابلاغ شده است. وی افزود : این مصوبه چارچوب فعالیت واحدهای گردشگری، سایر واحدهای خدمات‌رسان و نحوه برخورد با مسافران را در این ایام مشخص می‌کند. او گفت : با توجه به تقویم تعطیلات و مصادف شدن انتهای تعطیلات نوروز با ایام پایانی ماه مبارک رمضان، فعالیت دستگاه‌های عضو ستاد خدمات سفر تا ۲۴ فروردین ماه ادامه خواهد داشت. " شالبافیان " ادامه داد : فعالیت ستاد خدمات سفر در طول سال دائمی شده است و در ایام تعطیلات به طور ویژه به مسافران خدمات‌رسانی می‌کنند. معاون گردشگری کشور در پایان گفت : با توجه به تقارن نوروز با ماه رمضان، تقاضا برای برخی مواد خوراکی افزایش خواهد یافت و باید تمهیدات لازم برای تامین این اقلام اندیشیده شود.

رفیعی : ورود توریست چینی تقریباً به صفر رسید

به گزارش هتل نیوز ؛ " حرمت‌الله رفیعی " رییس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی کشور گفت :  با لغو روادیدی که اتفاق افتاد گردشگری خارجی ما رشد ۴۰ درصدی نسبت به سال گذشته خواهد بود. امسال شاهد رشد ۳۰ درصدی بوده‌ایم. وی افزود : البته تور‌های چینی یک دفعه ریزش پیدا کرد و تقریباً به صفر رسید. من خدمت سفیر چین و معاون گردشگری‌شان گفتم که توقع داریم چین رفتار متفاوتی با گردشگری ایران داشته باشد. گردشگر چینی عموماً گردشگر حکومتی است و مقاصد گردشگری برای چینی‌ها از قبل توسط دولتشان تعیین می‌شود. رییس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی کشور تاکید کرد ؛ ما باید سهم زیادی از چین داشته باشیم چون اقتصاد چین با ما دگرگون شد و باید چینی‌ها مساعدت‌های بیشتری در این حوزه داشته باشند.

حضور دبیرکل سازمان جهانی گردشگری در نمایشگاه گردشگری تهران

به گزارش هتل نیوز ؛ از دقایقی قبل " زوراب پولولیکاشویلی " دبیرکل سازمان گردشگری ملل متحد به همراه " علی اصغر شالبافیان " معاون گردشگری کشور در هفدهمین نمایشگاه بین‌المللی گردشگری و صنایع وابسته تهران حضور پیدا کردند.

رشد ۵۲ درصدی ورود گردشگر خارجی به کشور در ۱۰ ماهه امسال

به گزارش هتل نیوز ؛ " علی اصغر شالبافیان " معاون گردشگری کشور در مراسم افتتاحیه هفدهمین نمایشگاه بین‌المللی گردشگری تهران که در سالن اجلاس سران در حال برگزاری است گفت : در ۱۰ ماه نخست امسال ۵ میلیون و ۴۰۰ هزار گردشگر خارجی به ایران سفر کردند که نسبت به مدت مشابه سال قبل، ۵۲ درصد رشد داشته است. او افزود : ۵۰ برنامه تخصصی برای این دوره از نمایشگاه تدارک دیده شده و هم زمان با برپایی هفدهمین نمایشگاه بین‌المللی گردشگری تهران، ۲۰ اینفلوئنسر به‌منظور تولید محتوا در حوزه گردشگری وارد کشور شده‌اند. معاون گردشگری کشور تاکید کرد : در دولت سیزدهم ۵۰ پروژه بزرگ‌مقیاس در حوزه گردشگری شناسایی و مشکلات آن‌ها برطرف شده است.

برگزاری دهمین نشست شورای سیاست‌گذاری کنگره علمی و تخصصی هتلداری ایران

به گزارش هتل نیوز ؛ دهمین نشست اعضای شورای سیاست‌گذاری نخستین کنگره علمی و تخصصی هتلداری ایران - فراخوان مقالات، صبح روز چهارشنبه هفته گذشته ( ۱۱ بهمن ماه ) با حضور معاون گردشگری کشور و برخی دیگر از اعضای این شورا در محل دفتر معاونت گردشگری، برگزار شد. در این نشست، تاریخ‌های پیشنهادی به منظور برگزاری کنگره توسط اعضا مورد بحث و بررسی قرار گرفت و در نهایت، تاریخ ۲۳ اردیبهشت ماه سال ۱۴۰۳ به عنوان زمان نهایی و قطعی برگزاری این رویداد ملی، مورد تصویب قرار گرفت. همچنین مقرر شد در ادامه برگزاری نشست‌های مقدماتی، سومین نشست مقدماتی کنگره علمی و تخصصی هتلداری ایران با عنوان "ملاحظات سرمایه‌گذاری، توسعه پایدار و مدیریت سبز" نیز در تاریخ ۳۰ بهمن ماه سال جاری در محل هتل اسپیناس پالاس، برگزار گردد.

معاون گردشگری خوزستان ؛ ظرفیت تخت‌های اقامتی خوزستان هشت درصد رشد داشته است

" جمال عامری نسب " معاون گردشگری خوزستان گفت :  با اضافه شدن یک هتل چهار ستاره و یک هتل یک ستاره جمعا با ظرفیت ۳۵۰ تخت، فضای اقامتی خوزستان از چهار هزارو ۱۷۰ تخت به چهار هزارو ۵۲۰ تخت افزایش و استان از این نظر هشت درصد رشد داشته است. وی افزود : با اعطای مجوز به چهار اقامتگاه دیگر درحال حاضر ۹ اقامتگاه بوم گردی مجوز دار در استان فعالیت هستند. معاون گردشگری خوزستان تاکید کرد : ستاد اجرایی خدمات سفر خوزستان ۱۱ کمیته هماهنگی برای ارایه خدمات مناسب به گردشگران و مسافران نوروزی دارد که با اضافه شدن سه کمیته راهیان نور، گردشگری دریایی و گردشگری رودخانه‌ها و سدها، بنا به فراخور نیاز استان به ۱۴ کمیته زیر مجموعه ستاد خدمات سفر می رسد.

شالبافیان : مهمترین مشکل گردشگری ایران، عدم آموزش نیروهای خارج از این حوزه است

به گزارش هتل نیوز ؛ "علی اصغر شالبافیان" معاون گردشگری کشور و رئیس شورای سیاست‌گذاری کنگره در دومین نشست مقدماتی کنگره علمی و تخصصی هتلداری ایران گفت ؛ اهمیت منابع انسانی در هتلداری و گردشگری به دلیل ذات آن که ارائه خدمت و تجربه به انسان است، قابل قیاس و مشابه با هیچ حوزه و صنعت دیگری نیست. از سوی دیگر، طیف منابع انسانی صنعت گردشگری بسیار وسیع و گسترده است و حتی مردم جوامع محلی را نیز شامل می‌شود. او افزود : در واقع هر کسی در هر بخش، سازمان و نهادی که می‌تواند به گونه‌ای در صنعت گردشگری تاثیرگذار باشد و یا از آن متاثر می‌شود، منابع انسانی این بخش است و تمامی این افراد نیز باید آموزش ببینند. وی گفت : برای مثال اگر موضوع حمایت تامین اجتماعی از صنعت هتلداری در دوران کرونا را مطرح می‌کنیم، پرسنل تامین اجتماعی هم نیروی انسانی در طیف نیروی انسانی هتلداری قرار می‌گیرند و باید آموزش ببینند. " شالبافیان " یادآور شد : مهمترین تصمیمات برای صنعت گردشگری از بخش‌هایی گرفته می‌شود که هیچ اهمیتی برای آموزش نیروی انسانی پرسنل آن بخش قائل نیستیم. رئیس شورای سیاست‌گذاری کنگره علمی و تخصصی هتلداری ایران اضافه کرد : مهمترین مشکلات امروز صنعت گردشگری کشور در زمینه سیاست خارجی، ترغیب سرمایه‌گذاران خارجی، مالیات و تامین اجتماعی است و این دقیقا جایی است که هیچ توجهی به آموزش منابع انسانی آن در راستای اهداف گردشگری،  نشده  است.

برگزاری دومین نشست مقدماتی کنگره علمی و تخصصی هتلداری ایران - فراخوان مقالات

دومین نشست مقدماتی کنگره علمی و تخصصی هتلداری ایران - فراخوان مقالات به میزبانی هتل "آتانا" و با یادبود شادروان استاد "جلال نصیریان" برگزار شد به گزارش هتل نیوز ؛ سالن "آنا" هتل "آتانا" شب گذشته شاهد برگزاری دومین نشست مقدماتی کنگره علمی و تخصصی هتلداری ایران - فراخوان مقالات، بود. این نشست با عنوان "آموزش و منابع انسانی صنعت هتلداری در دوران بحران و پسابحران" و با یادی از پیشکسوت فقید حوزه آموزش هتلداری و گردشگری، شادروان استاد "جلال نصیریان" برگزار شد. برخی از مدیران، متخصصان، صاحب‌نظران صنعت هتلداری در بخش‌های دولتی و خصوصی و همچنین مدیران موسسات آموزشی، اعضای هیات علمی دانشگاه‌ها و پژوهشگران حوزه هتلداری و گردشگری به منظور حضور در این نشست، دعوت شده بودند. در این نشست، تعدادی از مدیران حوزه‌ها و بخش‌های مختلف صنعت هتلداری و گردشگری کشور، حضور داشتند؛ دکتر شالبافیان، رئیس شورای سیاست‌گذاری کنگره و معاون گردشگری کشور معاون و تعدادی از مدیران کل و کارشناسان معاونت گردشگری کشور شورای سیاست‌گذاری و کمیته‌های تخصصی کنگره  پژوهشکده گردشگری وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی هیات مدیره جامعه هتلداران ایران گرو‌ه‌های هتلداری و هتل‌های ۴ و ۵ ستاره کشور موسسات و آکادمی‌های آموزش هتلداری و گردشگری دانشگاه‌ها و موسسات آموزش عالی اساتید، پیشکسوتان، پژوهشگران و محققان صنعت هتلداری و گردشگری

فارس استان نخست در تخصیص تسهیلات بازسازی مراکز اقامتی کشور

به گزارش هتل نیوز ؛ " علی‌اصغر شالبافیان " معاون گردشگری کشور در افتتاحیه سیزدهمین نمایشگاه گردشگری پارس گفت :   استان فارس باید یک نقش پیش رو و الگویی داشته باشد. فارس استان نخست در تخصیص تسهیلات بازسازی مراکز اقامتی کشور می‌شود. او افزود : در استان فارس هم دلی و هم افزایی مشهود است و خوشبختانه نه تنها بخش دولتی و خصوصی حاضر  به شرکت در برنامه‌های گردشگری هستند، بلکه بسیاری از تاثیرگذاران در صنعت گردشگری کشور و روسای  تشکل‌های ملی گردشگری به این استان آمدند و برای این نمایشگاه تلاش کرده‌اند. " شالبافیان " گفت : استان فارس از لحاظ مراکز اقامتی در حال ساخت، رتبه دوم کشور را داراست و در حجم پروژه های درحال ساخت در رتبه ۷ کشور قرار دارد.  معاون گردشگری کشور افزود : با وجود حجم مطلوب سرمایه‌گذاری در مرکز استان فارس اما توزیع سرمایه در دیگر شهرستان‌های آن مناسب نیست و تنها ۴۵ پروژه در حال ساخت مربوط به مراکز دیگر شهرستان‌های این استان است.