نتایج جستجو...
سقوط بالگرد مسروقه روی سقف هتلی در استرالیا

سقوط بالگرد مسروقه روی سقف هتلی در استرالیا

به گزارش سرویس خارجی فلای نیوز ؛ در پی سقوط یک فروند بالگرد روی سقف هتلی در ساحل شمال شرقی استرالیا، خلبان کشته شد. این بالگرد به هتل هیلتون دابل‌تری در شهر «کنز» استرالیا برخورد کرد و در زمان سانحه تنها یک سرنشین(خلبان) داشت. همچنین در پی این حادثه، دو میهمان هتل نیز مصدوم شدند.  شرکت هوانوردی «نوتیلوس» به عنوان اپراتور این بالگردهای دو موتوره در بیانیه‌ای اعلام کرد که این پرواز «غیرمجاز» بوده است و با پلیس در تحقیقات همکاری خواهد کرد. بیانیه این شرکت احتمال مسروقه بودن بالگرد را افزایش داده است.

ایجاد شده: 22/مرداد/1403       آخرین ویرایش: 22/مرداد/1403     اخبار خارجی
تأکید وزرای گردشگری بر ایجاد اکوسیستم‌های مقاوم در برابر بحران‌های جهانی

تأکید وزرای گردشگری بر ایجاد اکوسیستم‌های مقاوم در برابر بحران‌های جهانی

وزیران گردشگری از ۲۱ اقتصاد عضو همکاری‌های اقتصادی آسیا و اقیانوسیه، پس از نشست خود در پرو، بیانیه‌ای مشترک صادر کردند.این بیانیه بر لزوم رویکردهای نوآورانه برای مقابله با چالش‌های کنونی بخش گردشگری اشاره می‌کند.این بیانیه همچنین بر مزایای ورود بنگاه‌های گردشگری به اقتصاد رسمی تاکید دارد که از رشد کسب‌وکارهای کوچک و متوسط حمایت کرده و تاب‌آوری را تقویت می‌کند.وزرا همچنین بر تعهد خود برای ایجاد اکوسیستم‌های گردشگری مقاوم در برابر رویدادهای آب و هوایی شدید، بلایای طبیعی و بحران‌های جهانی بهداشت تأکید کردند.

ایجاد شده: 27/خرداد/1403       آخرین ویرایش: 27/خرداد/1403     اخبار خارجی
دستاورد بزرگ فرودگاه کانسای ژاپن

دستاورد بزرگ فرودگاه کانسای ژاپن

فرودگاه بین‌المللی کانسای ژاپن با ثبت یک دستاورد مهم، جشن ۳۰ سال فعالیت بدون گم شدن چمدان را برگزار می‌کند.این فرودگاه به تازگی جایزه Skytrax برای بهترین فرودگاه جهان در زمینه تحویل چمدان در سال ۲۰۲۴ را کسب کرده است.این فرودگاه در بیانیه‌ای اعلام کرد رکورد عدم گم شدن چمدان از زمان افتتاح فرودگاه، نتیجه تلاش‌های روزانه و کار دقیق همه افرادی است که در این زمینه دخیل هستند.فرودگاه کانسای که در اوزاکا واقع شده است، در سال ۱۹۹۴ افتتاح شد و سالانه به ۲۰ تا ۳۰ میلیون مسافر خدمات ارائه می‌دهد.

ایجاد شده: 10/خرداد/1403       آخرین ویرایش: 10/خرداد/1403     اخبار خارجی
کشف ۶ جسد در منطقه گردشگری ساحلی مکزیک

کشف ۶ جسد در منطقه گردشگری ساحلی مکزیک

به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز ؛ دادستان ایالت گوئررو در جنوب مکزیک در بیانیه‌ای اعلام کرد که اجساد این افراد در حالی کشف شد که پس از خفه شدن در میان زباله‌ها رها شده بودند. هویت قربانیان این جنایت که دست‌های ‌آنها از پشت بسته شده بود هنوز مشخص نشده و انگیزه عاملان آن در دست بررسی است. این جنایت، آخرین حادثه از خشونت‌های مرگبار در شهر آکاپولکو مکزیک است که همچنان در تلاش برای بازسازی خسارت‌های به جا مانده از طوفان اوتیس است که در اکتبر سال گذشته این منطقه را درنوردید، اکثر هتل‌های آن را ویران یا نیمه ویران کرد و حداقل ۵۲ کشته بر جای گذاشت.

ایجاد شده: 2/خرداد/1403       آخرین ویرایش: 2/خرداد/1403     اخبار خارجی
بسته شدن فرودگاه دانمارک در پی تهدید به بمب‌گذاری

بسته شدن فرودگاه دانمارک در پی تهدید به بمب‌گذاری

پلیس دانمارک در بیانیه ای اعلام کرد که مردی روز جاری در ارتباط با تهدید به بمب گذاری در فرودگاه بیلوند این کشور دستگیر شد. بر اساس این گزارش، فرودگاه بیلوند واقع در غرب دانمارک تخلیه شده و در پی این تهدید همچنان بسته است. بازرس پلیس دانمارک در بیانیه ای اعلام کرد که تخلیه با آرامش و همانطور که انتظار می رفت صورت گرفت و مسافران دستورالعمل های پلیس را رعایت کردند. پلیس دانمارک با بیان اینکه تحقیقات در مورد این حادثه ادامه دارد، گفت که زمان بازگشایی فرودگاه هنوز مشخص نیست.

ایجاد شده: 4/اردیبهشت/1403       آخرین ویرایش: 4/اردیبهشت/1403     اخبار خارجی
پروژه راس الحکمه فرصتی برای توسعه هتلداری مصر

پروژه راس الحکمه فرصتی برای توسعه هتلداری مصر

نخست وزیر مصر، در بیانیه‌ای اعلام کرد که مصر در هفته‌های آینده دومین بخش از تعهدات مالی مربوط به پروژه راس الحکمه را دریافت خواهد کرد. پروژه راس الحکمه یک پروژه توسعه بزرگ در ساحل شمالی مصر است که شامل ساخت هتل‌ها، استراحتگاه‌ها، زمین‌های گلف و سایر امکانات رفاهی است. این پروژه انتظار می‌رود که به رونق گردشگری در مصر و ایجاد فرصت‌های شغلی جدید در صنعت هتلداری کمک کند. علاوه بر این، دولت مصر در حال حاضر در حال ترویج چندین پروژه سرمایه‌گذاری دیگر است و انتظار می‌رود که این سرمایه‌گذاری‌ها به نوسازی صنعت هتلداری مصر و افزایش ظرفیت آن برای پذیرایی از گردشگران بیشتر کمک کند.

ایجاد شده: 3/اردیبهشت/1403       آخرین ویرایش: 3/اردیبهشت/1403     اخبار خارجی
سفارت ایتالیا در تهران تعطیل شد

سفارت ایتالیا در تهران تعطیل شد

سفارت ایتالیا در تهران با صدور بیانیه‌ای اعلام کرد از روز یکشنبه ۲۶ فروردین تا اطلاع ثانوی به روی عموم بسته خواهد بود.بنابراین بیانیه، بخش کنسولی سفارت هم تنها به شهروندان ایتالیایی حاضر در ایران خدمات می‌دهد.

ایجاد شده: 29/فروردین/1403       آخرین ویرایش: 29/فروردین/1403     اخبار داخلی
هواپیمایی اتریش پروازهای خود به تهران را به مدت شش روز تعلیق کرد

هواپیمایی اتریش پروازهای خود به تهران را به مدت شش روز تعلیق کرد

اتریش ایرلاینز، آخرین شرکت هواپیمایی اروپای غربی که به ایران پرواز می‌کند، اعلام کرد در واکنش به بالا گرفتن تنش در منطقه خاورمیانه، تمام پروازهای خود از وین به تهران را تا ۱۸ آوریل (۳۰ فروردین) به‌حالت تعلیق در می‌آورد.پیشتر شرکت هواپیمایی لوفت‌هانزای آلمان روز چهارشنبه خبر تعلیق پروازهای خود به تهران را اعلام کرد.ولی اتریش ایرلاینز پروازهای خود را به تهران دو روز بیشتر نسبت به شرکت مادر آلمانی خود لوفت‌هانزا ادامه داده بود.اتریش ایرلاینز در بیانیه خود تاکید کرده است، مسیرها پروازهایی که از قلمرو آسمان ایران عبور می‌کنند، نیز اصلاح خواهند شد.

ایجاد شده: 29/فروردین/1403       آخرین ویرایش: 29/فروردین/1403     اخبار داخلی
آشنایی با سازمان‌های مدیریت مقصد (DMO)

آشنایی با سازمان‌های مدیریت مقصد (DMO)

اصطلاح destination organization management یا به اختصار DMO به معنای سازمان مدیریت مقصد است، اگرچه اغلب به عنوان سازمان‌های بازاریابی مقصد نیز شناخته می‌شوند. صنعت گردشگری یک صنعت جهانی با ارزش تریلیون دلار است و بیش از ۱.۲ میلیارد نفر هر سال به خارج از کشور سفر می‌کنند تا به تنوع فرهنگ‌ها و محیط‌های فیزیکی جهان دست یابند.بر اساس گزارش سازمان جهانی گردشگری، مدیریت مقصد برنامه‌ریزی هماهنگ و متفکرانه‌ای است برای هماهنگی همه عناصری که یک مقصد گردشگری را تشکیل می‌دهند.این ممکن است هر چیزی از جذب بازدیدکنندگان تا ارائه امکاناتی برای لذت بردن آنها در طول اقامت‌شان باشد از Wi-Fi رایگان گرفته تا فروشگاهی با موجودی مناسب.این سازمان با همکاری شرکت‌های ارائه دهنده خدمات مسافرتی، مسافران را با اطلاعاتی درباره مقصد آشنا می‌کنند، قبل از اینکه آن‌ها تصمیم بگیرند کجا بروند.سازمان DMOs، سازمان‌هایی را که در تمام جوانب تجربه بازدیدکننده فعالیت می‌کنند از ارائه دهندگان اقامتگاه، اپراتورهای فروش بلیت، رستوران‌ها و خرده‌فروشان را گردهم می‌آورد تا آن‌ها بتوانند برداشت‌های خود را در مورد آنچه جوامع شان را به عنوان یک مقصد گردشگری ویژه می‌کند، به اشتراک بگذارند.مقصدهایی با یک DMO قوی، رقابتی‌تر، مورد بازدیدتر و دارای عملکرد اقتصادی بهتری نسبت به مقصدهایی که فاقد چنین سازمانی هستند است‌.این برنامه‌ریزی دقیق اطمینان ایجاد می‌کند که موفقیت استراتژیک و بلندمدت یک مقصد گردشگری فراهم شود.این هماهنگی عمیق از حوزه بازاریابی فراتر می‌رود و همین دلیل است که M در DMO به تازگی به عنوان مدیریت به جای بازاریابی نامیده شده است.سازمان‌های مدیریت مقصد (DMO) و مدیران مقصد موفق نقش مهمی در مدیریت گردشگری در سطح محلی برای جذب گردشگران و حمایت از کسب‌وکارها در محدوده آن ایفا می‌کنند.آنها همچنین مسئول تبلیغ از طریق بیانیه‌های موقعیت‌یابی، کمپین‌های برندسازی، توسعه محصولات باکیفیت، ارتباط مؤثر با ذینفعان (به عنوان مثال، ساکنان) و به حداکثر رساندن منابع مالی موجود از منابع عمومی و خصوصی هستند.برخلاف باور عمومی، هدف کلی یک DMO تنها آوردن گردشگران بیشتر به مقصد نیست بلکه هدف این است که گردشگری را پایدارتر و در نتیجه مقصد را برای بازدیدکنندگان لذت‌بخش‌تر کند.بنابراین، در یک کلام، شرکت‌های مدیریت مقصد در طیف گسترده‌ای از فعالیت‌هایی شرکت می‌کنند که به ترویج و توسعه شیوه‌های سفر پایدار کمک می‌کنند، که شامل:▫️بازاریابی از طریق کمپین‌های هدفمند▫️آموزش مسافران در مورد جاذبه‌ها و پیشنهادات مقصد▫️رسیدگی به نگرانی‌های ساکنان محلی مرتبط با مقصد گردشگری▫️همکاری با سایر سازمان‌ها در زمینه پایداری برای دستیابی به اهداف مشترک است.

ایجاد شده: 3/بهمن/1402       آخرین ویرایش: 3/بهمن/1402     مدیریت هتلداری
متن پایانی نخستین نشست مقدماتی کنگره علمی و تخصصی هتلداری ایران منتشر شد

متن پایانی نخستین نشست مقدماتی کنگره علمی و تخصصی هتلداری ایران منتشر شد

به گزارش هتل نیوز ؛ برگزاری رویدادهای علمی، فرصتی است تا علاوه بر تبادل اندیشه، افکار و تجربیات صاحب نظران و متخصصان، زمینه شناسایی خلاقیت‌ها و استعدادهای فعالان فراهم گردد و بدین منظور، لازم است جمعی متشکل از صاحب نظران برجسته و صلاحیت‌دار، کار تعیین سیاست‌های کلی و ترسیم خط مشی عملی این رویدادها را عهده‌دار شوند. نخستین کنگره سراسری علمی و تخصصی هتلداری، رویدادی است که با تکیه بر دانش، تجربه، مهارت و قدرت اجرایی حوزه صنعت و دانشگاه و با شعار "پلی میان علم و عمل" به دنبال یافتن مسیرهای ناشناخته‌ای است که با استفاه از آن، بخشی از نیازهای کشور را حل کند و با ارائه دستاوردهای نوین، گسترش مرزهای دانش و ارتقای سطح دانش فنی و مهارتی، مسیر علمی کردن مهارت‌های عملیاتی در صنعت هتلداری کشور را هموار سازد.  دریافت نسخه PDF این بیانیه از طریق لینک زیر 👇🏻  t.me/HotelNewsGroup/57882

ایجاد شده: 15/آذر/1402       آخرین ویرایش: 15/آذر/1402     اخبار داخلی
شرکت «بوئینگ» هک شد

شرکت «بوئینگ» هک شد

به گزارش سرویس خارجی فلای نیوز ؛ اطلاعات داخلی شرکت بوئینگ، یکی از بزرگترین صنایع دفاعی و فضایی جهان، توسط گروه هکری «لاک‌بیت»، به صورت آنلاین منتشر شد. هکرها در ماه اکتبر(مهر-آبان) گفته بودند که مقدار زیادی از داده‌های حساس را از این غول هوافضا به دست آورده‌اند و اگر بوئینگ تا ۲ نوامبر(۱۱ آبان) باج مورد نظر آنها را نپردازد، این اطلاعات را به صورت آنلاین منتشر خواهند کرد. براساس پستی در وب سایت لاک‌بیت، داده های بوئینگ در ساعات اولیه صبح جمعه منتشر شد. بوئینگ در بیانیه ای تایید کرد که بخش قطعات و تجارت توزیع این شرکت تحت تاثیر حادثه امنیت سایبری قرارگرفته اند.

ایجاد شده: 20/آبان/1402       آخرین ویرایش: 20/آبان/1402     اخبار خارجی
مهمانِ خوب هتل

مهمانِ خوب هتل

یک راه عالی برای توصیف مهمان نوازی «عشق ورزیدن میزبان به یک غریبه» است، اما در مورد محبت هایی که میهمانان به کسانی که از آنها مراقبت می کنند چه؟ چطور می‌توانیم میهمانان بهتری باشیم؟ با مدیران در مورد اینکه در چند سال گذشته مدیریت کسب و کار آنها چقدر سخت بوده، صحبت کنید و ممکن است اشک در چشمان شما جاری بشود. خوشبختانه، بیشتر میهمانان مایه لذت هستن؛ اما گهگاهی میهمانانی در میان ما هستند که به درس آداب معاشرت نیاز دارند. میهمان خوبِ هتل میهمانی است که ...؟ در خدمات پذیرایی میهمانان پادشاه (خدا) محسوب می شوند! اما همین اواخر چندین میهمان از این بیانیه سوءاستفاده کرده و از مرز "احترامات انسانی" عبور کرده اند. میهمان بودن در این جامعه پیچیده نیز به معنای انسان بودن است. علاوه بر این، مودب بودن با همه ربطی به صدمه زدن به خود یا کسی ندارد. مهمان یا میزبان در پایان روز، هر دوی این افراد دارای احساسات و عواطف هستند. از این رو، هنگام مسافرت یا اقامت در اقامتگاه، آداب مربوط به خود را فراموش نکنید. این بدین معنی است که تعطیلات زمانی نیست که هیولای درون خود را آزاد کنیم! مهمان خوب هتل بودن خیلی هم سخت نیست، اما بسیاری از میهمانان هستند که به نظر نمی رسد هنوز آن را درست انجام دهند. در حالی که شما حق دارید بهترین تجربه ممکن را در طول اقامت خود در هتل داشته باشید، همچنین مهم است که به یاد داشته باشید که سایر میهمانان نیز در هتل اقامت دارند. میهمان خوبِ هتل میهمانی است که ... سر و صدای غیر ضروری ایجاد نمی کند! برای اینکه میهمان خوبی در یک هتل باشید، همیشه باید به یاد داشته باشید که هرگز تنها کسی نخواهید بود که در آن هتل اقامت می کنید. همیشه مهم است که مراقب میهمانان دیگر باشید و این اغلب به معنای ایجاد کمترین سر و صدای ممکن است. قطعا شرایطی وجود خواهد داشت که نمی توانید صدایی که ایجاد می کنید را کنترل کنید. برای مثال، اگر کودکی دارید که جیغ می‌زند، همیشه نمی‌توانید کنترلش کنید. اما صداهایی وجود دارد که می‌توانید آن‌ها را کنترل کنید، مثلاً صدای بلند کردن موسیقی یا فریاد زدن. با کارکنان مؤدب باشد اگر می خواهید میهمان خوبی باشید، مؤدب بودن با کارکنانی که در آنجا کار می کنند بسیار مهم است. اگر هتل اشتباهی مرتکب شود، می‌تواند واقعاً خسته‌کننده باشد، اما قبل از اینکه ناراحتی‌های خود را بر سر کارکنان خالی کنید، دوبار فکر کنید. اگر شکایتی دارید، تا می توانید در مورد آن مؤدب باشید. اگر همچنان مؤدب و محترم باشید، ممکن است متوجه شوید که مشکل شما خیلی سریعتر حل می شود. همیشه بعد از اقامت خود نظرسنجی را پر می کند اکثر هتل ها با یک نظرسنجی سریع برای تکمیل پس از اقامت به ایمیل شما ارسال می کنند. پر کردن این موارد بسیار مهم است زیرا در دراز مدت به میهمانان آینده کمک خواهید کرد. اگر چیزی مورد پسند شما نبود، نظرسنجی محل بیان آن است. با ارائه این اطلاعات به هتل این فرصت را می‌دهید که در زمینه‌هایی که نیاز به توجه دارند، پیشرفت کند. گاهی اوقات حتی ممکن است پاداشی برای پر کردن نظرسنجی وجود داشته باشد. ممکن است متوجه شوید که در حال تلاش برای به دست آوردن یک اقامت رایگان در آینده در هتل برای ارائه بازخورد هستید. به اموال هتل احترام بگذارد اگرچه اموال هتل به شما تعلق ندارد، اما باید طوری با آن رفتار کنید که انگار متعلق به شماست. این بدان معناست که همیشه به اموال هتل احترام گذاشته و مراقب آن باشید. بدترین میهمانان کسانی هستند که اثاثیه و لوازم هتل را عمداً دور ریخته و یا صرفاً نسبت به آن بی توجه هستند. اغلب برای این نوع رفتار مجازات هایی در نظر گرفته می شود. اگر به اتاق هتل آسیب وارد کنید، مجبور به پرداخت جریمه یا حتی با اتهامات دیگری روبرو شوید. اما حتی اگر وجود نداشته باشد، در هر صورت صدمه زدن به اموالی که به شما تعلق ندارد، بی‌احترامی است. حوله هایی را که نیازی به تعویض ندارند، آویزان می کند مطمئناً، یک هتل به اندازه کافی حوله تمیز خواهد داشت که هر روز تعداد زیادی از آنها را برای میهمانان به ارمغان می آورد. اما این بدان معنا نیست که میهمان استفاده بی رویه داشته باشد. اگر همیشه با گذاشتن حوله‌های خود روی زمین درخواست حوله‌های جدید می‌کنید، کار غیرضروری برای کارکنان ایجاد می‌کنید. در عوض، اگر به حوله‌های جدید نیاز ندارید، به یاد داشته باشید که آن‌ها را آویزان کنید تا خانه دار بداند که نیازی به تعویض آن‌ها ندارید. همچنین باعث می شود حمام شما کمتر به هم ریخته باشد! از خوردن بیش از حد صبحانه خودداری می کند! همه ما انجامش داده ایم. وقتی با صبحانه های رنگ و وارنگ و خوراک های خوشمزه روبرو می‌شویم، مقاومت در برابر ناخونک زدن این خوراک های خوشمزه بسیار دشوار است. اما خوردن کجا و بردن کجا! «از قدیم هم گفتند خوردن حلال است و بردن حرام» اغلب مردم مجذوب خوراک های لذیذ می شوند. بنابراین آنها بشقاب و کاسه هایشان را با انواع خوراک هایی که حتی مصرف نمی کنند، پر کرده و بعد هم باقیمانده را در سطل زباله می‌ریزند. هدر دادن خوراک واقعاً وحشتناک و بسیار اشتباه است. یک میهمان خوب به پر کردن بشقابش فکر نمی کند، بلکه فقط چیزی را که می خورد برداشته و به عنوان یک فرد متمدن به آداب سفره احترام می گذارد و از اسراف و زیاده روی اجتناب می کند. انجام کار را برای خانه دار آسان می کند یک میهمان خوب هتل همیشه انجام کار را برای خانه دار تا حد امکان آسان می کند. این به این معنی است که لباس‌هایش را در همه جای تخت پخش نمی کند به طوری که مرتب کردن تخت برای آن‌ها دشوار باشد، یا حتی وسایلش را روی زمین نمی گذارد تا راه رفتن در اتاق سخت شود. اگر نیازی به تمیز کردن اتاق خود ندارید، به یاد داشته باشید که علامت مزاحم نشوید را نصب کنید. به خاطر داشته باشید که این نیز یک عامل بازدارنده سرقت است، زیرا کسانی که در بیرون هستند فکر می کنند که شما همیشه در اتاق هستید. ورود و خروجش به موقع است برخی از هتل ها امکان ورود زودهنگام و خروج دیرهنگام را دارند. با توجه به ماهیت سفر، گاهی اوقات زمان از دست شما هم در می رود و ممکن است اتفاقات ناگواری برایتان بی افتد. اما همیشه پیشاپیش زنگ بزنید و به آنها بگویید که زود یا دیر خواهید رسید. این کار آنها را قادر می سازد تا برای اداره هتل بهتر برنامه ریزی کنند. در برخی موارد، به دلیل عدم رعایت زمان‌های مشخص شده، ممکن است با هزینه‌های اضافی روبرو بشوید، بنابراین همیشه ایده خوبی است که هتل را از محل قرارگیری خود مطلع کنید. این یادداشت را بفرستید برای آن دسته افرادی که گاهی فراموش می کنند هتل رفتن هم آدابی دارد. ✍🏻 الهام محمدی - فعال گردشگری 

ایجاد شده: 20/مرداد/1402       آخرین ویرایش: 20/مرداد/1402     مقالات و یادداشت ها
جایگاه تبلیغات 1 جایگاه تبلیغات 1
امتیاز ویژه دولت برای راه اندازی نیروگاه خورشیدی در هتل‌های مشهد
برگزاری چالش هوش مصنوعی آکادمی سازمان جهانی گردشگری
تحولات جدید در صنعت گردشگری آسیا-اقیانوسیه
درخت کریسمس ایسلند در آسمان
کباب کوبیده از سفره ها پرکشید
محسنی بندپی : تصدی‌گری دولتی دیگر پاسخگوی نیازهای صنعت گردشگری نیست
شالبافیان : عقب‌ماندگی تاریخی گردشگری ایران تنها با انجام اقدامات فوری اصلاح می‌شود
شیروانی : هتل‌های چهار و پنج ستاره برای پوشش هزینه‌ها به کاهش درجه ستاره روی آورده‌اند
فرخ‌مهر : بحث ایران‌هراسی باید از داخل کشور حل شود
حمزه‌زاده : معاون گردشگری کشور باید از نفوذ بالایی در دولت برخوردار باشد
صالحی امیری : پیشرفت گردشگری کشور در گرو خصوصی‌سازی است
محسنی بندپی : با سرمایه‌گذاری در حوزه گردشگری، ایران‌هراسی را شکست می‌دهیم


کمی منتظر بمانید...