گروه رسانه‌ای هتل نیوز

نتایج جستجو...

همکاری Radisson Hotel Group و RobosizeME در اتوماسیون عملیات هتلداری

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ گروه هتل های رادیسون با امضای توافقی مهم با RobosizeME به دنبال اتوماسیون بخش‌های کلیدی شامل مرکز تماس، توزیع، مالی، خدمات مهمان و مدیریت نظرات است. این همکاری، تعهد گروه به فناوری‌های پیشرفته برای بهبود کارایی و رضایت مهمانان را نشان می‌دهد. با استفاده از راهکارهای پیشرفته RobosizeME، فرآیندهای دستی کاهش یافته و عملکرد یکنواخت و مطمئن در عملیات جهانی RHG تضمین می‌شود. اتوماسیون در مدیریت نظرات مهمانان، پاسخگویی سریع‌تر را ممکن کرده و به افزایش شهرت برند و وفاداری مشتریان کمک می‌کند. این همکاری نشان‌دهنده رشد اتوماسیون در صنعت هتلداری برای مقابله با چالش‌هایی مانند کمبود نیروی کار و هزینه‌های عملیاتی فزاینده است.

ایجاد شده: 7/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 7/اسفند/1403 اخبار خارجی

کمبود نیروی کار در هتل‌ها علی‌رغم بهبود شرایط

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ طبق نظرسنجی اخیر انجمن هتل‌ها و اقامتگاه‌های آمریکا (AHLA)، علی‌رغم افزایش حقوق و ارائه مزایای جدید، ۶۵% از هتل‌های مورد بررسی همچنان با کمبود نیروی کار مواجه هستند. پس از همه‌گیری کرونا، اگرچه صنعت هتلداری تا حد زیادی بهبود یافته، اما سطح اشتغال در این حوزه همچنان ۱۰% کمتر از میزان پیش از همه‌گیری است. هتل‌ها تلاش کرده‌اند با ارائه حقوق بالاتر، ساعات کاری انعطاف‌پذیر و تخفیف‌های اقامتی، نیروی کار جدید جذب کرده و نیروهای موجود را حفظ کنند. طبق این نظرسنجی، ۷۱% از هتل‌ها همچنان موقعیت‌های شغلی خالی دارند که قادر به پر کردن آن‌ها نیستند. کمبود نیرو عمدتاً در بخش‌های خانه‌داری (۳۸%) و پذیرش (۲۶%) مشاهده می‌شود. برای مقابله با این چالش، ۴۷% از هتل‌ها حقوق بالاتری پیشنهاد داده‌اند و ۲۰% نیز ساعت‌های کاری انعطاف‌پذیر ارائه کرده‌اند. در عین حال، کارشناسان تأکید دارند که برای جذب و حفظ نیروهای باکیفیت، مسیرهای شغلی مشخص و امکان پیشرفت شغلی باید به‌طور جدی تقویت شود.

ایجاد شده: 4/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 4/اسفند/1403 اخبار خارجی

حضور innQuest در نمایشگاه هتل، متل و رستوران اوشن سیتی مریلند

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ شرکت innQuest، یکی از پیشگامان جهانی در حوزه نرم‌افزارهای مدیریت هتلداری، در نمایشگاه هتل، متل و رستوران اوشن سیتی مریلند شرکت خواهد کرد. این رویداد که از مهم‌ترین گردهمایی‌های صنعت هتلداری در منطقه Mid-Atlantic محسوب می‌شود، فرصتی ایده‌آل برای هتل‌داران، ارائه‌دهندگان خدمات و متخصصان این صنعت است تا با جدیدترین نوآوری‌های مدیریت هتل آشنا شوند. بازدیدکنندگان می‌توانند در غرفه‌های 541 و 542 با تیم innQuest ملاقات کرده و با راهکارهای پیشرفته این شرکت برای بهبود عملیات هتلی، افزایش درآمد و ارتقای تجربه مهمانان آشنا شوند. در این نمایشگاه، innQuest مجموعه‌ای از راهکارهای پیشرفته خود را معرفی خواهد کرد که شامل سیستم مدیریت هتل (PMS) برای تسهیل عملیات روزانه، موتور رزرو هتل برای افزایش رزروهای مستقیم و کاهش وابستگی به پلتفرم‌های واسطه، و ابزارهایی برای بهبود تجربه مهمانان است. همچنین، این شرکت راهکارهای مدیریت درآمد مبتنی بر داده را ارائه می‌دهد که به هتل‌داران کمک می‌کند تا قیمت‌گذاری خود را بهینه‌سازی کرده و شاخص‌های کلیدی عملکرد مانند نرخ اشغال، میانگین درآمد روزانه (ADR) و درآمد به ازای هر اتاق موجود (RevPAR) را بهبود بخشند. علاوه بر این، خدمات بازاریابی دیجیتال و توسعه وب‌سایت هتل نیز از دیگر مزایای ارائه‌شده توسط innQuest است.

ایجاد شده: 4/اسفند/1403 آخرین ویرایش: 4/اسفند/1403 اخبار خارجی

رشد سود هتل‌های آمریکا در ۲۰۲۴ با محدودیت‌های تورم و هزینه‌های نیروی کار

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ سود صنعت هتلداری آمریکا در سال ۲۰۲۴ افزایش یافت، اما هزینه‌های بالای نیروی کار و تورم مانع رشد بیشتر شد. بر اساس داده‌های CoStar، شاخص‌های کلیدی عملکرد هتل‌ها نشان‌دهنده رشد درآمد هستند، اما افزایش هزینه‌های عملیاتی، به‌ویژه هزینه‌های نیروی کار، فشار زیادی بر سودآوری وارد کرده است. شاخص‌های سالانه به ازای هر اتاق موجود نشان می‌دهند که درآمد کل (TRevPAR) با ۷.۲٪ افزایش به ۲۰۹.۶۷ دلار رسیده و سود عملیاتی ناخالص (GOPPAR) نیز با رشد ۳.۲٪ به ۷۳.۶۰ دلار رسیده است. در عین حال، هزینه‌های نیروی کار (LPAR) با رشد قابل‌توجه ۱۱.۲٪ به ۷۲.۴۴ دلار افزایش یافته که بیشترین تأثیر منفی را بر حاشیه سود داشته است. در میان ۲۵ بازار برتر، میامی بیشترین رشد سود عملیاتی ناخالص (+۱۲ دلار) و درآمد کل (+۲۷ دلار) را ثبت کرد، در حالی که اوآهو با کاهش هر دو شاخص مواجه شد که احتمالاً ناشی از کاهش تقاضا به دلیل اعتصابات کارگری بوده است.

ایجاد شده: 27/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 27/بهمن/1403 اخبار خارجی

۱۰ روند برتر فناوری CRS که هتلداری را در ۲۰۲۵ متحول می‌کنند

به گزارش سرویس خارجی ایتنا و به نقل از Hospitality Net ؛ در سال ۲۰۲۵، سیستم‌های مرکزی رزرو (CRS) در صنعت هتلداری با ۱۰ روند فناوری کلیدی متحول می‌شوند ؛ یکپارچه‌سازی هوش مصنوعی (AI): استفاده از AI برای تحلیل ترجیحات و رفتارهای رزرو مهمانان، ارائه توصیه‌های شخصی‌سازی‌شده و بهینه‌سازی قیمت‌گذاری پویا. اتوماسیون وظایف تکراری: خودکارسازی فرآیندهایی مانند به‌روزرسانی موجودی و مدیریت نرخ‌ها، که به کارکنان امکان می‌دهد بر بهبود تجربه مهمان تمرکز کنند. داشبوردهای یکپارچه: تجمیع ابزارهای عملیاتی مختلف در یک داشبورد واحد برای ساده‌سازی مدیریت و ارائه بینش‌های لحظه‌ای درباره رزروها، در دسترس بودن و شاخص‌های عملکرد. تحلیل داده‌های پیشرفته: استفاده از تحلیل‌های پیشرفته برای درک عمیق‌تر از روندهای بازار و رفتارهای مهمانان، که به تصمیم‌گیری‌های آگاهانه و استراتژی‌های بازاریابی مؤثرتر کمک می‌کند. بهینه‌سازی برای موبایل: بهبود پلتفرم‌های CRS برای دستگاه‌های موبایل به منظور ارائه تجربه کاربری روان و جذب مخاطبان گسترده‌تر. یکپارچه‌سازی با اینترنت اشیا (IoT): اتصال CRS با دستگاه‌های IoT برای به‌روزرسانی لحظه‌ای وضعیت اتاق‌ها و ارائه تجربیات شخصی‌سازی‌شده در اتاق‌ها بر اساس ترجیحات مهمانان. استفاده از بلاک‌چین برای تراکنش‌های امن: به‌کارگیری فناوری بلاک‌چین در CRS برای افزایش امنیت تراکنش‌ها و اطمینان از فرآیندهای رزرو شفاف و غیرقابل‌تغییر. سیستم‌های مبتنی بر ابر (Cloud-Based): انتقال به سیستم‌های مبتنی بر ابر برای ارائه مقیاس‌پذیری، کاهش هزینه‌های IT و بهبود دسترسی به داده‌ها، که مدیریت رزروها را کارآمدتر می‌کند. تمرکز بر پایداری: افزودن ویژگی‌هایی در CRS که پایداری را ترویج می‌دهند، مانند ارائه گزینه‌هایی برای انتخاب اتاق‌های دوستدار محیط‌زیست یا مشارکت در برنامه‌های سبز در طول اقامت. راه‌حل‌های پرداخت پیشرفته: یکپارچه‌سازی درگاه‌های پرداخت پیشرفته در CRS برای ارائه گزینه‌های پرداخت متنوع، امن و روان، که به ترجیحات مسافران جهانی پاسخ می‌دهد. با پذیرش این روندها، ارائه‌دهندگان خدمات هتلداری می‌توانند کارایی عملیاتی را افزایش داده، تجربیات شخصی‌سازی‌شده‌ای به مهمانان ارائه دهند و در بازار در حال تحول رقابتی باقی بمانند.

ایجاد شده: 19/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 19/بهمن/1403 اخبار خارجی

صالحی امیری : صنعت هتلداری به ۳۷ همت منابع نیاز دارد

به گزارش ایتنا ؛ " صالحی امیری " وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی گفت : پیگیر اختصاص خط اعتباری از سوی بانک مرکزی برای تسهیل در سرمایه گذاری صنعت هتلداری است. اگر امروز ۳۷ همت به بخش تزریق شود می توان تا دو سال آینده هر سال حدود ۱۰۰ هتل افتتاح کرد. وی افزود : به تازگی جلسه‌ای با سرمایه گذاران بخش هتلداری داشتیم که ۱۸ هزار و ۴۳ مرکز اقامتی، بتوانند از انرژی های تجدیدپذیر استفاده کنند. او تاکید کرد : باید برای استفاده از تجهیزاتی که وارد می شود، تسهیلات مناسبی بانک ها اعطا کنند تا مراکز اقامتی بتوانند در این زمینه که سرمایه اولیه سنگینی دارد، ورود کنند.

ایجاد شده: 13/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 13/بهمن/1403 اخبار داخلی

عملکرد هتل‌های آمریکا در هفته منتهی به ۲۵ ژانویه: کاهش اشغال، افزایش نرخ روزانه

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ هفته منتهی به ۲۵ ژانویه ۲۰۲۵، صنعت هتلداری آمریکا عملکردی متفاوت نسبت به سال گذشته داشت. نرخ اشغال به ۵۴.۳٪ کاهش یافت (-۳.۴٪)، اما میانگین نرخ روزانه (ADR) به ۱۵۴.۲۱ دلار (+۳.۴٪) افزایش یافت. واشنگتن دی‌سی، تحت تأثیر مراسم تحلیف ریاست‌جمهوری، بیشترین رشد در ADR (+۷۸٪) و درآمد هر اتاق در دسترس (RevPAR) (+۸۶.۸٪) را داشت. در مقابل، شیکاگو (-۳۴٪) و سیاتل (-۱۱.۹٪) بیشترین کاهش RevPAR را تجربه کردند.

ایجاد شده: 12/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 12/بهمن/1403 اخبار خارجی

بهبود صنعت هتلداری در ایالات متحده

به گزارش سرویس خارجی ایتنا ؛ بر اساس داده‌های CoStar، صنعت هتلداری ایالات متحده در هفته منتهی به ۱۸ ژانویه ۲۰۲۵، در مقایسه با مدت مشابه سال قبل، عملکرد مثبتی داشته است. این بهبود به دلیل تغییرات تقویمی مرتبط با روز مارتین لوتر کینگ بوده است. شاخص‌های کلیدی عملکرد (۱۲-۱۸ ژانویه): نرخ اشغال: ۵۵.۸٪ (افزایش ۶.۷٪) میانگین نرخ روزانه (ADR): ۱۵۵.۸۱ دلار (افزایش ۱۰.۰٪) درآمد هر اتاق در دسترس (RevPAR): ۸۶.۹۳ دلار (افزایش ۱۷.۴٪) عملکرد بازارهای برتر: سان فرانسیسکو : بیشترین افزایش در هر سه شاخص کلیدی را تجربه کرد ؛ نرخ اشغال: ۷۱.۲٪ (افزایش ۳۵.۹٪) میانگین نرخ روزانه (ADR) : ۶۲۵.۹۸ دلار (افزایش ۲۳۰٪) درآمد هر اتاق در دسترس (RevPAR): ۴۴۵.۸۵ دلار (افزایش ۳۴۸.۳٪) این عملکرد به دلیل برگزاری کنفرانس مراقبت‌های بهداشتی J.P. Morgan در این شهر بوده است. واشنگتن، دی.سی.: پیش از مراسم تحلیف ریاست‌جمهوری، دومین افزایش بزرگ در ADR و RevPAR را ثبت کرد ؛ میانگین نرخ روزانه (ADR): ۲۲۱.۶۲ دلار (افزایش ۵۲.۸٪) درآمد هر اتاق در دسترس (RevPAR): ۱۳۱.۱۶ دلار (افزایش ۸۳.۹٪)

ایجاد شده: 7/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 7/بهمن/1403 اخبار خارجی

صنعت هتلداری اصفهان منتظر تعطیلی مهمانسراهای دولتی

به گزارش ایتنا ؛ " امیر کرم‌زاده " مدیرکل میراث فرهنگی استان اصفهان گفت : براساس قانون توسعه گردشگری، این مهمانسراها باید تعطیل و به بخش خصوصی واگذار شود تا خدمات استاندارد ارائه دهد. او تاکید کرد : این اقدام می‌تواند به رونق صنعت هتل‌داری در استان کمک کند. " کرم زاده " ضمن اعلام اینکه مباحث مختلفی از جمله مسائل زیرساختی همچون خطوط هوایی و هتل‌ها و گردشگری سلامت در زمینه توسعه گردشگری مطرح است افزود : شهرداری در زمینه‌های مختلفی همچون ساخت هتل‌ها و بیمارستان‌ها در راستای گردشگری اقدامات تشویقی برای سرمایه‌گذاران بخش خصوصی انجام داده است

ایجاد شده: 6/بهمن/1403 آخرین ویرایش: 6/بهمن/1403 اخبار داخلی

هتل آتانا تهران به جمع هتل‌های پنج ستاره پیوست

به گزارش ایتنا ؛ "محمدرضا تهرانی" مدیر کل هتل آتانا در مصاحبه ای اختصاصی با هتل نیوز گفت : هتل آتانا در نیمه دوم سال ۱۳۹۸ با هدف ارائه خدمات ممتاز در صنعت هتلداری افتتاح شد و علی‌رغم چالش‌های موجود، توانست جایگاهی برجسته در میان هتل‌های برتر کشور کسب کند. وی افزود : بازخوردهای دریافتی از مهمانان و متخصصان صنعت هتلداری، ما را بر آن داشت تا با هدف‌گذاری دقیق و برنامه‌ریزی جامع، مسیر ارتقا به سطح پنج ستاره را آغاز کنیم. او گفت : در این راستا، اقداماتی کلیدی از جمله؛ افزایش تعداد رستوران‌ها و راه اندازی فروشگاه صنایع دستی، توسعه و تکمیل مجموعه‌های ورزشی و تفریحی هتل، گسترش فضاهای تشریفاتی نظیر تالارها، اتاق‌های جلسات و آمفی تئاترها و ارائه آموزش‌های تخصصی، عمومی و ارتباطی به پرسنل اجرایی شد. تهرانی در ادامه گفت : همچنین فرآیند ارتقای درجه هتل، طی دو سال با بهره‌گیری از نظرات کارشناسان و مشاوران برجسته صنعت انجام شد. این فرآیند‌ها شامل به‌روزرسانی در سه محور اصلی تجهیزات، فنی و ساختمانی و ایمنی و بهداشت و پایداری بود و در نهایت منجر به کسب امتیاز کامل و دریافت نشان پنج ستاره گردید. مدیر کل هتل آتانا در پایان اضافه کرد : از خانواده محترم سردارلو سرمایه‌گذار اصلی هتل، که با نگاهی آینده‌نگرانه و حمایت‌های بی‌دریغ خود زمینه‌ساز این موفقیت شدند، صمیمانه قدردانی می‌کنم.

ایجاد شده: 28/دی/1403 آخرین ویرایش: 28/دی/1403 اخبار داخلی

افتتاح رسمی طبقات بازسازی‌شده هتل هما تهران با حضور مدیرعامل هگتا

به گزارش ایتنا ؛ طبقات ۷، ۸ و ۹ هتل هما تهران که به‌تازگی مورد بازسازی قرار گرفته‌اند، همزمان با روز پدر، طی مراسمی رسمی افتتاح و به مدار فروش بازگشتند. این مراسم روز دوشنبه ۲۴ دی ماه ۱۴۰۳ با حضور "علیرضا تابش" مدیرعامل هلدینگ گردشگری تأمین اجتماعی (هگتا)، 'سعید یاورپور" مدیرعامل گروه هتل‌های هما، "رضا درزی" مدیرکل هتل هما تهران و جمعی از معاونین و مدیران گروه برگزار شد. در ابتدای مراسم، سعید یاورپور مدیرعامل گروه هتل های هما با تبریک اعیاد مبارک ماه رجب، گزارشی از روند و جزئیات بازسازی ارائه کرد. وی ضمن اشاره به استانداردهای به‌کاررفته در این پروژه، بر اهمیت ارتقای کیفیت خدمات برای میهمانان تأکید کرد. علیرضا تابش مدیرعامل هگتا نیز در سخنانی ضمن تبریک میلاد حضرت امیرالمؤمنین (ع) و قدردانی از تلاش‌های مدیران و کارکنان گروه، از روند بازسازی و بهسازی هتل‌های هما ابراز خرسندی کرد. وی با اشاره به سهم قابل‌توجه این هتل‌ها در بازار گردشگری و صنعت هتلداری کشور، ابراز امیدواری کرد که پروژه‌های توسعه‌ای در این مجموعه با سرعت و کیفیت بیشتری ادامه یابد. طبقات بازسازی‌شده هتل هما تهران با هدف ارتقای تجربه میهمانان و بهبود زیرساخت‌های اقامتی طراحی و به بهره‌برداری رسیده است.

ایجاد شده: 25/دی/1403 آخرین ویرایش: 25/دی/1403 اخبار داخلی

دومین نشست مدرسه هتلداری سبز برگزار شد

به گزارش ایتنا ؛ دومین نشست مدرسه هتلداری سبز با محوریت توسعه پایدار گردشگری و بهره‌وری منابع، روز ۱۸ دی ماه ۱۴۰۳ در سالن کنفرانس خلیج فارس معاونت گردشگری برگزار شد. این رویداد به همت دفتر مطالعات، آموزش و برنامه‌ریزی گردشگری و با حمایت دانشکده گردشگری دانشگاه علم و فرهنگ، کمیسیون گردشگری اتاق بازرگانی ایران، شتابدهنده فاخربوم و سایر نهادهای تخصصی و تشکل‌های مرتبط برگزار گردید. این رویداد آموزشی با هدف ارتقای دانش مدیریت سبز در صنعت هتلداری، توسعه پژوهش‌های کاربردی و حمایت از کسب‌وکارهای نوآور در حوزه مراکز اقامتی و رفاهی برگزار شد. در بخشی از این نشست "انوشیروان محسنی بندپی" معاون گردشگری کشور، رئیس دانشکده گردشگری دانشگاه علم و فرهنگ و مشاور عالی کمیسیون گردشگری اتاق بازرگانی ایران، از پوستر اولین کنفرانس بین‌المللی سرمایه‌گذاری‌های سبز در توسعه پایدار گردشگری رونمایی شد.

ایجاد شده: 20/دی/1403 آخرین ویرایش: 20/دی/1403 اخبار داخلی