گروه رسانه‌ای هتل نیوز

نتایج جستجو...

ریچارد برانسون، می‌خواهد در ماه هتل بسازد

به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز، ریچارد برانسون ۷۲ ساله یکی از شناخته‌ شده‌ترین تاجران روی کره زمین است. او دهه‌هاست به دلیل ماجراجویی‌های تجاری و شخصی، قهرمان کارهای تفریحی و سرگرم‌کننده لقب گرفته است. این تاجر همه‌کاره بریتامیایی به تازگی رویای بزرگی را در سر می‌پروراند؛ ساخت هتل در ماه. ریچارد برانسون از ۲۹ ژوئن گذشته، سفرهای تجاری‌اش را به فضا افتتاح کرد، ولی در همین مدت کم تصمیم گرفته که یک هتل در ماه افتتاح کند. خودش در این مورد می‌گوید که فکر می‌کنم که در ۵۰ سال آینده سفرهایی به ماه وجود خواهد داشت و یک هتل در آنجا خواهم ساخت؛ هتل ویرجین!

ایجاد شده: 24/تیر/1402 آخرین ویرایش: 24/تیر/1402 اخبار خارجی

۲۵ پروژه هتل‌سازی در اصفهان در حال ساخت است

به گزارش هتل نیوز ؛ " مصطفی نباتی‌نژاد " رئیس مرکز پژوهش‌های شورای اسلامی شهر اصفهان گفت : ا گر چه زیرساخت‌ها در حوزه گردشگری بسیار کم است اما با میزان کم توریست نیز روبرو هستیم؛ همه این‌ها موجب شده حوزه اقتصاد گردشگری کم‌تر بچرخد. رئیس مرکز پژوهش‌های شورای اسلامی شهر اصفهان ضمن اعلام اینکه امروز هتل‌سازی در شهر اصفهان صرفه اقتصادی ندارد گفت : با این حال افتخار می‌کنیم که هم اکنون ۲۵ پروژه هتل‌سازی در حال ساخت داریم، این تعداد هتل در سه سال آینده به چرخه هتل‌های شهر افزوده می‌شود.

ایجاد شده: 20/تیر/1402 آخرین ویرایش: 20/تیر/1402 اخبار داخلی

طرح‌های وزارت گردشگری در خصوص آموزش فرهنگ و ذائقه غذای چینی

" سید مصطفی فاطمی " مدیرکل دفتر توسعه گردشگری داخلی در مصاحبه ای اختصاصی با هتل نیوز در خصوص طرح‌های آموزش فرهنگ و ذائقه غذای چینی گفت : یکی از نیازهایی که با توجه به ورود گردشگران چینی به ایران احساس شد، خلع آشنایی صاحبان مشاغل گردشگری با فرهنگ و دائقه آنها بود. از میز گردشگری خوراک‌های ملل خواستیم تا یک دوره آموزشی در این حوزه تعریف کند. وی افزود : در این دوره مدیران هتل‌ها، مراکز اقامتی و پذیرایی و رستوران‌ها حضور خواهند داشت. اساتید این دوره از چینی‌هایی هستند که در ایران فعالیت گردشگری داشته‌اند. مدیرکل دفتر توسعه گردشگری داخلی تاکید کرد : براساس بازارهای هدف، برای سایر ملیت‌ها نیز در آینده برنامه‌ریزی‌هایی را خواهیم داشت.

ایجاد شده: 8/تیر/1402 آخرین ویرایش: 8/تیر/1402 اخبار داخلی

رضایت میهمان در سیستم میهمان‌نوازی

اگر جایی وجود دارد که مشتریان (میهمانان) احتمالاً به نوع خدمات دریافتی توجه می‌کنند، صنعت میهمان‌نوازی است. از رستوران‌ها گرفته تا هتل‌ها و وظیفه ما به‌عنوان ارائه‌دهنده خدمات میهمان‌نوازی حفظ رضایت میهمان است. میهمانان را در خط مقدم برنامه های عملیاتی قرار دهید تا تجارت میهمان نوازی خود را سرپا نگه دارید. روزهایی که میهمانان فقط از واژه "لطفا" و "متشکرم" یا دریافت خدماتِ با لبخند خوشحال می شدند، گذشته است. اگرچه اینها دستور العملی کاربردی است، اما کافی نیست. میهمانان راضی به دنبال یک تجربه به یاد ماندنی و خدمات پویا هستند. میهمانان می‌خواهند از دریافت خدماتِ سریع گرفته تا روش‌های استاندارد مانند احترام و توجه به نیاز میهمان یا سفارشی‌سازی یک آیتم منو در رستوران احساس کنند که گویی از آنها قدردانی می‌شود. یکی از عوامل کلیدی در جذب میهمانان و بازگشت دوباره آنها این است که به قول خود عمل کنید. اطمینان از اینکه آنها همان خدمات عالی را دریافت می کنند که قولش را داده بودید. وقتی نوبت به آنچه می گویید ارائه خواهید داد می رسد، توپ را رها نکنید. وقتی به میهمانان وعده‌هایی همچون خدمات ویژه یا محصولات ممتاز می‌دهید، به احتمال زیاد ناامید می‌شوند. به میهمانان خود فرصتی برای گفتن تجربیات ضعیفشان بدهید. وقتی میهمانانی دارید که تجربه منفی داشته اند، این کار را برای آنها آسان و روشن کنید که نه تنها در مورد آن به شما بگویند، بلکه آن را از سینه خود به شما و نه شخص دیگری منتقل کنند. چه در حال حاضر در سیستم میهمان نوازی کار کنید، چه به دنبال شروع حرفه ای در میهمان نوازی هستید، باید بر افزایش رضایت میهمان تمرکز کنید. در حالی که رضایت میهمان برای تقریباً همه مشاغل مهم است، برای مشاغل میهمان نوازی اهمیتش بیشتر است. عدم ایجاد رضایت میهمانان منجر به بازدیدهای کمتر و فروش کمتر خواهد شد. خبر خوب این است که راه های مختلفی برای افزایش رضایت میهمان در صنعت هتلداری وجود دارد. موفقیت کسب و کار میهمان نوازی تا حد زیادی تحت تأثیر سطح رضایت میهمان است. وقتی میهمانان تجربه ای خوشایند داشته باشند، در آینده باز می گردند و تجربه خود را با دوستان و اعضای خانواده به اشتراک می گذارند و در نتیجه فروش بیشتری را برای کسب و کار به همراه خواهند داشت. از سوی دیگر، میهمانانی که تجربه منفی در یک کسب و کار میهمان نوازی دارند، احتمالاً برنمی‌گردند و این مکان را به دوستان یا اعضای خانواده خود توصیه نمی‌کنند. وقتی صحبت از تجربه هتل می شود، افزایش رضایت میهمانان هدف نهایی است. اما در واقعیت، این بسیار پیچیده تر از آن چیزی است که به نظر می رسد. واکنش هتلداران ما نسبت به میهمانان ناراضی چیست؟ آیا چالش های عملیاتی، بودجه و کمبود نیروی کار را بهانه می کنند؟ ✍️ الهام محمدی - فعال گردشگری

ایجاد شده: 26/خرداد/1402 آخرین ویرایش: 26/خرداد/1402 مقالات و یادداشت ها

بوم‌‏‌گردی‌‏‌ های یک‌ بار مصرف

به گزارش هتل نیوز و به نقل از دنیای اقتصاد، انتخاب اقامتگاه‌‌‌‌‌‌ بوم‌‌‌گردی از سوی گردشگران انگیزه‌‌‌های مختلفی دارد، ‌‌‌ برخی هزینه‌‌‌های چنین واحدهای اقامتی را کمتر از هتل‌‌‌ها می‌‌‌دانند و همین موضوع باعث می‌شود بین هتل و اقامتگاه‌‌‌، سراغ‌‌‌ گزینه دوم بروند. در مقابل طیف گسترده‌‌‌تری دلیل انتخاب‌‌‌شان به داشتن یک تجربه متفاوت مربوط است. اینکه بتوانند در ارتباط مستقیم با جامعه بومی باشند، ‌‌‌ غذاهای محلی را تست کنند و برای یک یا چند روز در یک فضای طبیعی با خانواده یا دوستان قرار بگیرند. با این حال بسیاری از مخاطبان این اقامتگاه‌‌‌ها، ‌‌‌ به واسطه نوظهور بودن این سبک از توریسم معمولا انتظاراتی مشابه هتل از آنها دارند، همین موضوع سبب می‌شود با مقایسه خدمات اقامتگاه‌‌‌ها با هتل‌‌‌ها رضایت چندانی به دست نیاورند. در مواردی هم مخاطبان نسبت به رعایت بهداشت به عنوان یکی از خدمات ضروری صنعت توریسم در معدودی از این اقامتگاه‌‌‌‌‌‌ها ابراز گله‌مندی کرده و بی‌توجهی به این موضوع را خطری برای آینده این مجموعه‌‌‌ها می‌دانند. آنها می‌‌‌گویند در صورت استمرار چنین وضعیتی، گروهی از بوم‌‌‌گردی‌‌‌ها به ورطه یک بار مصرف شدن افتاده و نمی‌توانند دوباره گردشگران علاقه‌‌‌مند به اکوتوریسم یا گردشگری روستایی را جذب کنند.

ایجاد شده: 23/خرداد/1402 آخرین ویرایش: 23/خرداد/1402 اخبار داخلی

ورود هواپیماهای جدید به ناوگان هوایی کشور

به گزارش هتل نیوز ؛ چندی پیش رئیس سازمان هواپیمایی کشوری درباره هواپیماهای زمینگیر اظهار کرد که از میان ناوگان هوایی ما، ۱۶ فروند بیش از ۱۰ سال، ۶۸ فروند بیش از ۵ سال و ۳۹ فروند نیز بین ۳ سال تا ۵ سال زمینگیر بوده‌اند. او همچنین گفته بود که بیش از ۵۰ فروند هواپیما و هلیکوپتر در ۱۸ ماه گذشته خریداری شده و تا کنون ۲۰ فروند به سرویس هوایی برای خدمت‌رسانی اضافه شده است. محمدی‌بخش در آذر ماه سال قبل گفت که با اخذ ۲۳ اختیار ویژه از مقام معظم رهبری، امروز خرید هواپیما، هلی‌کوپتر و ترخیص قطعات تسهیل شده است. حالا به‌تازگی وزیر راه خبر داده که در راستای توسعه ناوگان هوایی، تا روزهای آینده هواپیماهای جدیدی به ناوگان هوایی کشور می‌پیوندد.

ایجاد شده: 5/خرداد/1402 آخرین ویرایش: 5/خرداد/1402 اخبار داخلی

قیمت بلیت هواپیما ۲۹ درصد افزایش یافت

به گزارش فلای نیوز ؛ " اسعدی سامانی " رئیس سازمان هواپیمایی گفت : ستاد تنظیم بازار با افزایش ۲۹ درصدی قیمت بلیت پروازهای داخلی موافقت کرد. قیمت‌ها از شنبه آینده ابلاغ می‌شود. او افزود : گرچه پیشتر درخواست افزایش قیمت ۱۰۰ درصدی داشتیم به طور میانگین با افزایش ۲۹ درصدی قیمت بلیت هواپیما موافقت شد. رئیس سازمان هواپیمایی تاکید کرد : شرکت‌های هواپیمایی به این افزایش نرخ معترضند و امکان تعطیلی شرکت‌ها نیز وجود دارد، اما ناگزیر از پذیرش هستیم و این افزایش نرخ، مشکل صنعت هواپیمایی را حل نمی‌کند.

ایجاد شده: 28/اردیبهشت/1402 آخرین ویرایش: 28/اردیبهشت/1402 اخبار داخلی

وزیر گردشگری، واگذاری بناهای تاریخی را تکذیب کرد

به گزارش هتل نیوز؛ " عزت‌الله ضرغامی " وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی گفت : مسأله واگذاری برخی ابنیه تاریخی به هیچ وجه مطرح نیست و تکذیب می‌کنم. همکاری بخش خصوصی برای مرمت، نگهداری، مدیریت و استفاده بهینه از برخی ابینه تاریخی مطرح بوده و مشخصاتش کاملا از طرف ما حساب شده است و این یکی از اقدامات خوب دولت مردمی است که با قوت ادامه می یابد. او گفت : اعتبارات نگهداری بسیاری از بناهای تاریخی در حدی نیست که حتی مرمت و مدیریت شوند، بنابراین با بخش خصوصی همکاری می‌کنیم. " ضرغامی " افزود : این همکاری اتفاق بسیار خوبی است برای رویکرد مصادیق دولت مردمی و براساس مزایده‌هایی است که صورت می‌گیرد. وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی تاکید کرد : برنامه‌هایی که در آینده برای کاربری آن ابنیه مورد تأیید ما قرار می‌گیرد، به صورت مدت دار با پرداخت حق اجاره، به اجاره سرمایه‌گذار و طرف قرارداد درمی‌آید و به هیچ وجه بحث مربوط به واگذاری آنها صحت ندارد.

ایجاد شده: 13/اردیبهشت/1402 آخرین ویرایش: 13/اردیبهشت/1402 اخبار داخلی

طرح مفهومی ایرباس برای ایستگاه فضایی بین‌المللی

به گزارش هتل نیوز؛ شرکت ایرباس یک طرح مفهومی برای ساخت ایستگاه فضایی بین المللی سه طبقه به همراه یک گلخانه ارائه کرد. طرح مفهومی ایرباس با نام لوپ طرح یک ایستگاه فضایی با عرض ۲۶ فوت است که نسبت به ایستگاه کنونی بزرگ تر بوده و امکان راه اندازی آن تا یک دهه آینده وجود دارد. این ماژول جدید میتواند چهار سرنشین را در خود جای دهد. سه طبقه آن به وسیله یک تونل مرکزی به هم متصل هستند. طبقه نهایی شامل یک سانتریفیوژ است که با ایجاد شرایط گرانشی شبیه به زمین اثرات ناشی از بی وزنی را روی فضانوردان کاهش خواهد داد. ایرباس این طرح مفهومی را به‌گونه‌ای ساخته است که با نسل آینده پرتابگرهای فوق سنگین نیز سازگاری دارد. قرار است پرتابگر های جدید قوی تر و بلندتر از موشک های کنونی بوده و انسان را به فضا ببرد. یکی از این پرتابگر های غول پیکر موشک استارشیپ است. با وجود طراحی این ایستگاه برای میزبانی از چهار نفر امکان اسکان موقت حدود ۸ فضانورد به طور همزمان در آن وجود دارد.

ایجاد شده: 5/اردیبهشت/1402 آخرین ویرایش: 5/اردیبهشت/1402 اخبار خارجی

رودبارکی : امیدی به آینده صنعت هتلداری نیست

به گزارش هتل نیوز " مهدی رودبارکی " عضو هیات مدیره جامعه حرفه‌ای هتلداران ایران گفت : در تعطیلات نوروز، هتل‌های ۴ و ۵ ستاره مشتریان خود را حفظ کرده‌اند اما نبود مسافر یا روند کاهشی در هتل‌های ۲ و ۳ و تک ستاره مشهود بوده است. در حال حاضر ‌میهمانان هتل‌ها قشر خاص جامعه هستند و به اقامتگاه‌های غیر از هتل نمی‌روند، زیرا موضوع امنیت، بهداشت و... برایشان بسیار حائز اهمیت است. او افزود : نمی‌توان علت کاهش استقبال را در فرسودگی دانست زیرا یک مصرف‌کننده برای اقامت در یک هتل بیش از هرچیزی به نوع سرویس‌دهی و رفتار کارکنان اهمیت می‌دهد. وی گفت : زمانی که هتل‌ها از پس هزینه‌های جاری هم برنمی‌آیند، بازسازی و نو‌سازی هتل‌ها در دورترین اولویت هتلداران قرار خواهد گرفت. تا زمانی که درآمدهای هتل کم است امکان بازسازی برای مالکان چندان وجود ندارد، زیرا تجهیزات بسیار گران است و بانک‌ها نیز در این مسیر با صنعت هتلداری همراهی لازم را ندارند و در ضرردهی هتل‌ها شریک نمی‌شوند. " رودبارکی " تاکید کرد : دیپلماسی قوی یکی از مهم‌ترین و تاثیرگذارترین عوامل جذب گردشگر و ارزآوری و درآمدزایی و در نتیجه رشد صنعت هتلداری و گردشگری کشور است. او گفت : در شرایط کنونی، فقط باید تحمل کرد و امید چندانی به آینده صنعت هتلداری و گردشگری در ایران وجود ندارد و چشم‌انداز روشنی دیده نمی‌شود. عضو هیات مدیره جامعه حرفه‌ای هتلداران ایران افزود : بخش خصوصی بدون حمایت دولت امکان سرمایه‌گذاری و جذب سرمایه‌گذاران خارجی به کشور را ندارد. بخش خصوصی نمی‌تواند به تنهایی با هتلداری در ترکیه رقابت کند. این امر تنها با تسهیل‌گری حاکمیت و سیاستگذاری کلان در عرصه بین‌المللی امکان‌پذیر است.

ایجاد شده: 16/فروردین/1402 آخرین ویرایش: 16/فروردین/1402 اخبار داخلی

رئیس جامعه هتلداران تهران ؛ کاهش ورود گردشگر به تهران را شاهد هستیم

به گزارش هتل نیوز ؛ " محمد علی فرخ مهر " رئیس جامعه حرفه‌ای هتل‌ها، هتل آپارتمان‌ها و پانسیون‌های استان تهران گفت ؛ با توجه به تخفیفات ۲۵ تا ۴۰ درصدی هتل‌های تهران امسال نسبت به پارسال در هفته اول نوروز گردشگر کمتری به تهران آمد. وی افزود : پارسال با همکاری وزارت گردشگری تبلیغات خوبی برای جاذبه های گردشگری تهران شد، که همین موضوع کمک زیادی به پر شدن ظرفیت هتل ها کرد. او گفت : یکی از دلایل کاهش مسافر در نوروز ۱۴۰۲ تقارن ماه مبارک رمضان با تعطیلات نوروزی است. " فرخ مهر " گفت : در روزهای آینده با توجه به بازگشایی ادارات به نظر نمی رسد ظرفیت ها پر شود. او افزود : ایام نوروز بیشتر گردشگر داخلی داریم و با توجه به گسترش روابط دیپلماتیک امیدواریم در ماه‌های آینده گردشگران خارجی بیشتری به ایران سفر کنند. رئیس جامعه حرفه‌ای هتل‌ها، هتل آپارتمان‌ها و پانسیون‌های استان تهران تاکید کرد : افزایش گردشگر خارجی، منوط به تبلیغات بیشتر از گذشته و آماده سازی بستر های مناسب برای گردشگران خارجی است.

ایجاد شده: 6/فروردین/1402 آخرین ویرایش: 6/فروردین/1402 اخبار داخلی

آمار جهانی گردشگر بین‌المللی ثبت شده در Barometer سازمان جهانی گردشگری در ماه ژانویه

به گزارش سرویس خارجی هتل نیوز و بنا بر آمار جهانی گردشگر بین‌المللی ثبت شده در Barometer سازمان جهانی گردشگری در ماه ژانویه گردشگری بین‌المللی در سال ۲۰۲۲، ۶۳ درصد از سطوح پیش از همه‌گیری کرونا را احیا کرده و اروپا و خاورمیانه در صدر قرار گرفتند. گردشگری بین‌المللی در سال ۲۰۲۲ نتایجی قابل توجه تر از آنچه انتظار می‌رفت، در خصوص برداشتن یا کاهش محدودیت‌های سفر در تعداد زیادی از کشورها مشاهده کرد. اروپا، بزرگترین مقصد گردشگری جهان، در سال ۲۰۲۲، ۵۸۵ میلیون ورودی گردشگر را به ثبت رسانده تا بتواند به نزدیک به ۸۰ درصد سطوح قبل از همه گیری (۲۱- درصد نسبت به سال ۲۰۱۹) برسد. خاورمیانه نیز بیشترین افزایش نسبی را در بین مناطق در سال ۲۰۲۲ داشته است و تعداد ورودی‌گردشگران به ۸۳ درصد از تعداد پیش از همه‌گیری کرونا (۱۷- درصد نسبت به سال ۲۰۱۹) رسیده است. آفریقا و آمریکا هر دو حدود ۶۵% از گردشگران قبل از همه گیری کرونا را بازیابی کردند. در حالی که آسیا و اقیانوس آرام به دلیل محدودیت های شدیدتر مرتبط با بیماری کرونا ، تنها به ۲۳% رسیدند. مناطق فرعی مانند اروپای غربی ۸۷% و دریای کارائیب ۸۴% به سطوح قبل از همه گیری کرونا نزدیک شده‌اند. سال ۲۰۲۲ شاهد بازگشت قوی در هزینه های گردشگری بود که منجر به بهبود سطح درآمد قبل از همه گیری کرونا در بسیاری از مقاصد شده. با نگاهی به آینده، گردشگری بین‌المللی قرار است بهبود خود را در سال ۲۰۲۳ تحکیم بخشد.

ایجاد شده: 21/اسفند/1401 آخرین ویرایش: 21/اسفند/1401 اخبار خارجی