گفت‌وگوی تلویزیونی " مهدی رودبارکی " عضو هیات مدیره جامعه حرفه‌ای هتلداران ایران در خصوص ظرفیت‌های اشتغال‌آفرینی در صنعت هتلداری

مشکلات صنعت هتلداری کشور با تلاش وزیر گردشگری و تیمشان حل شده است

  به گزارش هتل نیوز، " جمشید حمزه زاده " رئیس جامعه حرفه‌ای هتلداران ایران در نشست روسای جوامع هتلداران استان‌ها و مناطق آزاد کشور گفت ؛ از زمان حضور مهندس ضرغامی در حوزه گردشگری با وجود موانع موجود، مشکلات صنعت هتلداری کشور با تلاش ایشان و تیمشان حل شد. واکسیناسیون یکی از مهم‌ترین مشکلاتی بود که در چند روز مرتفع شد و تمامی پرسنل هتل‌ها واکسینه شدند. وی افزود ؛ براساس قانون بودجه ۱۴۰۰ تعرفه گاز برای هتلداران ۷.۵ برابر شده بود که با پیگیری‌های انجام‌شده در قانون بودجه ۱۴۰۱ تعرفه از صنعتی به خدماتی تغییر کرد. "حمزه زاده " گفت ؛ از نظر معافیت بر درآمد ۵۰ درصد معافیت داریم که تا پایان برنامه ششم است و اگر این موضوع پیگیری نشود در برنامه هفتم با مشکل روبه‌رو می‌شویم. او خاطر نشان کرد ؛ در ماده ۹۸ و ۱۰۰ برنامه ششم توسعه به وزارت گردشگری اجازه داده برخی وظایف را به تشکل‌ها واگذار کند که این کار اگر اجرایی شود، تشکل‌ها می‌توانند در امور بسیاری کمک‌رسان باشند. رئیس جامعه حرفه‌ای هتلداران ایران تاکید کرد ؛ هتل‌ها سرمایه ملی هستند و باید درآمد آن‌ها به گونه‌ای باشد که برای سرمایه‌گذاران جذاب باشد.

نباید اجازه دهیم با بی‌توجهی، صنعت هتلداری دچار خسران شود

به گزارش هتل نیوز ، " سید عزت‌الله ضرغامی " وزیر میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی در نشست روسای جوامع هتلداران استان‌ها و مناطق آزاد کشور گفت ؛ ما پروژه‌ای را تحویل گرفته‌ایم و برایمان اهمیت دارد که در این مدت فعالیت، پروژه را از کجا به کجا رسانده‌ایم. هزینه‌های اولیه بالا رفته است، اما نباید اجازه دهیم با بی‌توجهی، صنعت هتلداری دچار خسران شود. ما در شرایطی هستیم‌ که باید قیمت‌های نهایی را کنترل کنیم. " ضرغامی " افزود ؛ جامعه هتلداری دارای مسئولیت نظارتی است و وظیفه شما در این‌ مورد اهمیت دارد. باید در هتل‌ها قیمت‌های زیرمیزی داشته باشیم و باید با این پدیده برخورد جدی شود. وی گفت ؛ برای اولین‌بار برای تعمیر و بازسازی هتل‌ها از این محل تسهیلات داده می‌شود و در مرحله اول باید کیفیت هتل‌هایی که داریم را ارتقا دهیم. وزیر میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی افزود ؛ هر مسئله یا مشکلی که بین من و‌ شماست و معارض سومی ندارد، به راحتی قابل حل است. باید حداقل استانداردهای اجتماعی و فرهنگی مانند شئونات اسلامی و حجاب در هتل‌ها رعایت شود.

استفاده از هوش مصنوعی در صنعت هتلداری - بخش دوم

🔸 کاربردهای عملی هوش مصنوعی در صنعت هتلداری شامل: 1. استفاده از هوش مصنوعی برای ارائه خدمات حضوری به مهمانان ▫️ دنیا در حال حاضر شاهد توسعه ربات هایی با هوش مصنوعی است و پتانسیل رشد این فناوری بسیار زیاد است. ▫️ این ربات ها در حال حاضر، قادر به مقابله با موقعیت های ویژه مورد تقاضای مهمان است و همچنین میتوانند اطلاعات گردشگری را به مهمانانی که با آن در تعامل هستند ارائه دهد و از همه مهمتر این که می تواند از گفتار انسان بیاموزد و با افراد سازگار شود. 2. چت ربات ها و پیام رسانی ▫️شاید واضح ترین روشی که می توان هوش مصنوعی را توسط افرادی که در بخش هتلداری هستند به کاربرد، خدمات مستقیم به مهمانان باشد. ▫️ به ویژه، که این فناوری در ارتباط با پیام رسانی مستقیم و خدمات چت آنلاین، پاسخ به سؤالات یا درخواست های ساده، بسیار مؤثر است. 3. تجزیه و تحلیل داده ها ▫️ این فناوری می تواند برای مرتب سازی سریع مقادیر زیادی از داده ها و نتیجه گیری مهم در مورد مهمانان یا مهمانان بالقوه استفاده شود.

استفاده از هوش مصنوعی در صنعت هتلداری - بخش اول

🔸 برنامه ای که با هوش مصنوعی طراحی شده است، صنعت گردشگری و هتلداری را می تواند قادر سازد تا خدمات را شخصی سازی کرده و نظرات کاربران را تجزیه و تحلیل نماید. 🔸 هتلداران در حال حاضر به شدت به هوش مصنوعی برای تصمیم گیری آگاهانه تر در مورد قیمت ها، تقاضا و تفسیر داده های مهمانان به منظور اعمال استراتژی های بازاریابی موثرتر و بسته های متناسب با نیازهای مهمانان متکی هستند. 🔸 ابزارهای هتل هوش مصنوعی همچنین می توانند در پشت صحنه برای اجرای روان تر عملیات، با انجام کارهای تکراری و پاسخ داده به سوالات متداول استفاده شوند تا کارکنان هتل بتوانند بر ارائه بالاترین کیفیت خدمات تمرکز کنند. 🔸 یکی از چالش های کلیدی خدمات مشتری برای هتل ها، پاسخ سریع به سوالات مهمانان است و هوش مصنوعی اکنون این مشکل را حل کرده است. 🔸 علاوه بر این، ظرفیت کمک به وظایفی مانند تجزیه و تحلیل داده  ها را دارد و از طریق جمع آوری داده ها، می تواند به طور مؤثر "یاد بگیرد" و با تعاملات مهمان سازگار شود.

متاورس و آینده صنعت هتلداری - بخش اول

🔸 بررسی ها نشان می دهد که احتمال زیادی وجود دارد که متاورس چهره دنیای دیجیتال را تغییر دهد و فرصت های جدیدی ایجاد کند. 🔸 از آنجایی که بسیاری از مسافران امروزی با فناوری آشنا هستند، متاورس میتواند صنعت هتلداری را متحول کند و تجربه مهمان را دوباره تعریف کند. 🔸 تجربه مهمان با تحقیق در مورد محل اقامت آغاز می شود و متاورس میتواند روند رزرو هتل را به سطح بالاتری برساند. 🔸 با استفاده از متاورس، مهمانان میتوانند اطلاعات ضروری درباره رزرو اتاق خود مانند اندازه، قیمت و ویژگی اتاق را به دست آورند و تورهای هتلِ سه بعدی-مجازی را تجربه کنند. 🔸 در این حالت مهمان ها میتوانند به آواتارهای دیجیتال تبدیل شوند و قبل از ورود به هتل، عملا در هتل قدم بزنند.

اکثر هتل‌های چهارمحال و بختیاری ‌تعطیل هستند

به گزارش هتل نیوز، " فریدون رئیسی دهکردی " رئیس جامعه هتلداران استان چهارمحال و بختیاری گفت ؛ در حال حاضر صنعت هتلداری در استان نفس‌های آخر را می‌کشد. با توجه به تغییراتی که در قیمت حامل‌های انرژی پیش آمد مبلغ قبوض بسیار بالا رفته است. شاید بهتر باشد که برای مدتی هتل‌ها تعطیل شود. وی تاکید کرد ؛ چند سال است که توریست خارجی در استان نداریم. باید زمینه برای ورود توریست‌های خارجی فراهم شود زیرا می‌توان از این راه درآمدزایی خوبی برای اقشار مختلف جامعه داشته باشیم. " دهکردی " افزود ؛ بسیاری از اماکنی که هیچ‌گونه مجوز کار ندارند بیشتر از هتلداران از وجود مسافران بهره می‌برند زیرا هیچ‌گونه کنترلی روی پذیرش ندارند.

اعلام نحوه پذیرش دانشجو در دانشکده گردشگری تهران

به گزارش هتل نیوز، " داود حومینیان " مسئول راه‌اندازی دانشکده گردشگری دانشگاه تهران گفت ؛ پذیرش دانشجو در دانشکده گردشگری از طریق کنکور سراسری و استعداد درخشان در مقاطع مختلف کارشناسی، کارشناسی ارشد و دکتری خواهد بود. پیش‌بینی چهار گروه آموزشی شامل «گردشگری ورزشی»، «مدیریت گردشگری»، «گردشگری اکوتوریسم» و «گردشگری و اوقات فراغت» در دانشکده گردشگری دانشگاه تهران شده است. مسئول راه‌اندازی دانشکده گردشگری دانشگاه تهران ادامه داد ؛ یازده رشته گرایش که دارای برنامه درسی مصوب هستند در قالب این چهار گروه آموزشی راه‌اندازی می‌شوند. ارائه رشته مطالعات اوقات فراغت در سه گرایش «برنامه‌ریزی فضایی»، «فرهنگ و تمدن» و «مدیریت» در گروه آموزشی گردشگری و اوقات فراغت پیگیری می‌شود. " حومینیان " افزود ؛ مطالعه و برنامه‌ریزی بر روی هفت گرایش رشته هتلداری برای راه‌اندازی در دانشکده گردشگری در حال انجام است. این گرایش‌ها شامل «مدیریت تجربه میهمان در صنعت هتلداری»، «مدیریت منابع انسانی در صنعت هتلداری»، «مدیریت استعدادها در صنعت هتلداری»، «برنامه‌ریزی توسعه فردی ویژه کارکنان هتل‌ها»، «برنامه‌ریزی و آموزش کارکنان در هتل‌ها» و «مدل‌های نوین کسب‌وکار در صنعت هتلداری» می‌شود.

دولت برای کسری بودجه سراغ هتلداران آمده است

به گزارش هتل نیوز، " امیر سزاوار " رئیس هیات‌ مدیره جامعه حرفه‌ای هتلداران خراسان رضوی در خصوص تاثیر افزایش قیمت حامل‌های انرژی بر صنعت هتلداری گفت؛ بنا بر مصوبه‌ای که معلوم نیست بر اساس چه مستنداتی تصویب شده، باید بخشی از هزینه گاز مصرفی پتروشیمی‌ها را ما پرداخت کنیم. مسئولان استانی در خصوص مطالبه ما اعلام می‌کنند که این موضوع تبدیل به قانون شده و کاری از دستشان بر نمی‌آید. " سزاوار " تاکید کرد ؛ افزایش قیمت واحدهای اقامتی به دلیل رشد قیمت حامل‌های انرژی باعث می‌شود سفرهای خارجی برای مردم ارزان‌تر از سفرهای داخلی تمام شود. چرا وزارت گردشگری از صنعت هتلداری دفاع نمی‌کند؟ رئیس هیات‌ مدیره جامعه حرفه‌ای هتلداران خراسان رضوی تصریح کرد: موافق ۲ نرخی بودن تعرفه‌ برای گردشگران داخلی و خارجی نیستم اما باید ثبات اقتصادی به وجود آید. چرا تعرفه‌های درمانی توریست‌های خارجی با بیماران داخلی تفاوت دارد اما وقتی صحبت از هتلداری می‌شود، این تفاوت اعمال نمی‌شود؟ نباید از میهمان خارجی نرخ متفاوت دریافت کرد اما باید بین این قضیه و و بازار تعادل برقرار کرد.

با این شرایط، هتل ها ناچار به تعطیلی هستند

به گزارش هتل نیوز،  " جمشید حمزه زاده " رئیس جامعه حرفه ای هتلداران ایران گفت ؛ اگر دولت فکری به حال تعرفه حامل‌های انرژی به خصوص محاسبه تعرفه گاز هتل ها نکند، هتلدارهای کشور ناگزیر به تعطیلی هتل‌ها خواهند شد. رئیس جامعه حرفه هتلداران ایران در ادامه گفت ؛ در چند ماه گذشته شاهد افزایش بی‌رویه حامل‌های انرژی برای تاسیسات گردشگری هستیم. این موضوع به نگاه غیرتخصصی مسئولین به صنعت هتلداری بازمی‌گردد. مسئولین موضوع را جدی نگرفته‌اند و با رفتار سلیقه‌ای و جزیره‌ای منافع سازمانی را بر منافع ملی ترجیح داده اند. سه ماه است که به هتل‌ها امید می‌دهیم مشکل حل می‌شود. وی در پایان تاکید کرد ؛ از وزیر می‌خواهیم این مشکل را به هیات دولت بکشاند و موضوع گران شدن حامل‌های انرژی هتل‌ها را با رییس‌جمهوری مطرح کند.

آقاى وزير، وقت بیشتری برای صنعت هتلداری بگذارید

در صورت عدم همکاری دولت مجبوريم در نرخ هتل‌ها تجديدنظر كنيم

به گزارش هتل نیوز، " جمشید حمزه‌زاده " رئیس جامعه حرفه‌ای هتلداران ایران در حاشیه برگزاری نمایشگاه گردشگری تهران گفت ؛ حضور جامعه به عنوان تشكل ملی صنعت هتلداری در نمايشگاه گردشگری و صنايع وابسته، تجربه بسيار خوبيی بود و از آن رضايت داريم. پاويون جامعه حرفه‌ای هتلداران ايران از سوی روسای جوامع استانی مورد استقبال بسيار خوبی قرار گرفت. وی گفت ؛ متاسفانه افزايش بی‌رويه حامل‌های انرژی و خصوصا گاز كه تا شش برابر افزايش پيدا كرده، هزينه‌های هتلداران را به شدت بالا برده است. اگر وضعيت به همين صورت ادامه پيدا كند و دولت در راستای كاهش هزينه‌ها و به طور مشخص هزينه حامل‌های انرژی و خصوصا گاز كمكی نكند، مجبور هستيم دوباره در مورد نرخ تجديد نظر كنيم.  رئیس جامعه حرفه ای هتلداران در پایان تاکید کرد ؛ متاسفانه بسیاری از هتل‌ها به دليل روند صعودی و عجيب هزينه‌ها و از جمله هزينه حامل‌های انرژی به سمت تعطيلی و تغيير كاربری رفته‌اند.