به گزارش هتل نیوز ؛ " علیاصغر شالبافیان " دبیر کارگروه گردشگری شورای عالی امور ایرانیان خارج از کشور گفت : آثار سخنان امیدبخش و دلگرم کننده رئیس قوه قضاییه در هفته گردشگری سال جاری، امروز به وضوح در بسیاری از استانهای کشور قابل مشاهده است. وی افزود : انجمن خیرین میراثفرهنگی با هدف جذب کمکهای ایرانیان خارج از کشور تشکیل شد. " شالبافیان " تاکید کرد : طی ۶ ماه اخیر، ۳ مرکز اقامتی کشور با سرمایهگذاری ایرانیان خارج از کشور راهاندازی شده است و ما سعی کردهایم از فرصتهای سرمایهگذاری این عزیزان در اقصی نقاط کشورمان به بهترین شکل ممکن استفاده کنیم.
ایجاد شده: 20/دی/1402 آخرین ویرایش: 20/دی/1402 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز ؛ " علیاصغر شالبافیان " معاون گردشگری کشور در افتتاحیه سیزدهمین نمایشگاه گردشگری پارس گفت : استان فارس باید یک نقش پیش رو و الگویی داشته باشد. فارس استان نخست در تخصیص تسهیلات بازسازی مراکز اقامتی کشور میشود. او افزود : در استان فارس هم دلی و هم افزایی مشهود است و خوشبختانه نه تنها بخش دولتی و خصوصی حاضر به شرکت در برنامههای گردشگری هستند، بلکه بسیاری از تاثیرگذاران در صنعت گردشگری کشور و روسای تشکلهای ملی گردشگری به این استان آمدند و برای این نمایشگاه تلاش کردهاند. " شالبافیان " گفت : استان فارس از لحاظ مراکز اقامتی در حال ساخت، رتبه دوم کشور را داراست و در حجم پروژه های درحال ساخت در رتبه ۷ کشور قرار دارد. معاون گردشگری کشور افزود : با وجود حجم مطلوب سرمایهگذاری در مرکز استان فارس اما توزیع سرمایه در دیگر شهرستانهای آن مناسب نیست و تنها ۴۵ پروژه در حال ساخت مربوط به مراکز دیگر شهرستانهای این استان است.
ایجاد شده: 14/دی/1402 آخرین ویرایش: 14/دی/1402 اخبار داخلیدر قلمرو مهماننوازی، تجمل در ارائهی خدمات، اصلی مهم است. مهماننوازی، حوزهای که در آن تجربیات به هنر ارتقاء مییابد و خدمات چیزی فراتر از مثال زدن است. مهماننوازی لوکس فراتر از ارائهی یک تخت و یک وعده خوراک است. این در مورد خلق لحظات فراموشنشدنی است که اثری محونشدنی در خاطره یک مهمان به جا میگذارد. در این یادداشت، به دنیای فریبنده مهماننوازی لوکس میپردازم. روانشناسی پشت آن، عواملی که آن را از خدمات استاندارد متمایز میکند و چگونگی ایجاد تجربههای دلربایی برای مهمانان را بررسی میکنم. جوهره مهماننوازی لوکس تجمل بیش از یک برچسب قیمت است. این یک حالت ذهنی، یک احساس و یک تجربه است. در دنیای مهماننوازی لوکس، ارائه انحصار، لذت و احساس، متعلق به افراد معدودی است. این رقص پیچیدهای از زیباییشناسی، توجه به جزئیات و خدمات شخصیسازی شده است که امور روزمره را به چیزهای خارقالعاده ارتقا میدهد. تأثیر روانی تجملگرایی مهماننوازی لوکس به روشهای عمیقی به روانشناسی مهمانان ضربه میزند. انتظار یک تجربه استثنایی حتی قبل از ورود، باعث ایجاد حس هیجان و لذت میشود. احساس ارزشمند بودن و متنعم بودن، احساس ارزشمندی و اعتبار را تقویت میکند. این ارتباطات عاطفی یک اقامت ساده در هتل را به خاطرهای فراموشنشدنی تبدیل میکند. شخصیسازی و توجه به جزئیات در قلب مهماننوازی لوکس شخصیسازی و توجه به جزئیات نهفته است. از دانستن دمای اتاق ترجیحی یک مهمان تا ارائه نوشیدنی مورد علاقه آنها در بدو ورود، هر جنبهای از اقامت مهمان بر اساس ترجیحات فردی آنها تنظیم میشود. این سطح از مراقبت باعث میشود که مهمانان احساس کنند دیده می شوند ، مورد قدردانی قرار میگیرند و رضایت کلی آنها را افزایش میدهد. استراتژیهای شخصیسازی هتلهای لوکس از سیستمهای پیچیده مدیریت ارتباط با مهمان استفاده میکنند که ترجیحات و رفتارهای مهمانان را نشان میدهد. سپس از این دادهها برای ایجاد تجربیات سفارشی، از امکانات اتاق گرفته تا توصیه های خوراک استفاده میشود. به عنوان مثال، اگر یک مهمان از علاقهمندان به شراب باشد، یک هتل مجلل ممکن است یک رویداد مزه شراب خصوصی را فقط برای او ترتیب دهد. قدرت محیط و جو محیط فیزیکی نقش مهمی در مهماننوازی لوکس دارد. طراحی، دکور و فضای کلی باید به دقت تنظیم شود تا احساسات مورد نظر را برانگیزد. نورپردازی ظریف، موسیقی آرامبخش و هنر نفیس میتواند حسی از افسون ایجاد کند که مهمانان را شگفتزده کند. عناصر طراحی در مهماننوازی لوکس در هتلهای مجلل، هر عنصر طراحی هدفی را دنبال میکند. از لوسترهای مجلل گرفته تا مبلمان سفارشی، هر قطعه به فضای کلی کمک میکند. به عنوان مثال، یک استراحتگاه ساحلی مجلل ممکن است دارای پالت رنگی آبی و سفید باشد که تداعیکننده یک تجربه ساحلی آرام است. خدمات مهمان استثنایی خدمات استثنایی به مهمانان، رگ حیات مهماننوازی لوکس است. کارکنان به طور دقیق آموزش دیدهاند تا نیازهای مهمانان را پیشبینی و اطمینان حاصل کنند که هر درخواستی با لطف و کارآمدی برآورده میشود. تعاملات گرم و شخصی باعث میشود که مهمانان احساس ارزشمندی کنند. تعاملات مثبت کارکنان و مهمانان تعامل بین کارکنان و مهمانان میتواند یک تجربه مهماننوازی لوکس را ایجاد کند یا آن را شکست دهد. کارکنان نه تنها باید از مهارتهای فنی بلکه از هوش هیجانی نیز برخوردار باشند. یک لبخند واقعی، یک احوالپرسی گرم یا به خاطر سپردن نام یک مهمان میتواند تفاوت ایجاد کند. سرمایهگذاری در آموزش کارکنان: آموزش مداوم تضمین میکند که تیم شما به خوبی برای ارائه خدمات استثنایی به طور مداوم آماده است. تکنولوژی اهرمی: از فناوری برای سادهسازی اولویتهای مهمان، خودکارسازی خدمات شخصیسازی شده و بهبود سفر مهمان استفاده کنید. جلوتر از ترندها باشید: در جریان آخرین ترندهای مهماننوازی لوکس باشید تا اطمینان حاصل کنید که هتل شما نوآورانه و رقابتی باقی میماند. تشویق به بازخورد: راههایی برای ارائه بازخورد مهمانها ایجاد کنید و از این اطلاعات برای بهبود مستمر خدمات خود استفاده کنید. نتیجه مهماننوازی لوکس هنری است که ترکیبی از روانشناسی، زیباییشناسی و خدمات برای ایجاد تجربههای فراموشنشدنی برای مهمانان است. این در مورد بهرهگیری از احساسات، ترجیحات و خواستههای هر مهمان است و خاطراتی ماندگار برای آنها باقی میماند. مهماننوازی لوکس چه از طریق شخصیسازی، چه از طریق محیط، یا خدمات استثنایی به مهمانان، دنیایی است که رویاها در واقعیت تنیده میشوند و هر اقامتی به شاهکاری از لذت تبدیل میشود. ✍🏻 الهام محمدی
ایجاد شده: 5/دی/1402 آخرین ویرایش: 5/دی/1402 مقالات و یادداشت هابه گزارش هتل نیوز ؛ " اسماعیل برات " معاون نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری در نشست تخصصی بررسی جایگاه گردشگری در برنامه هفتم کشور گفت : قوانین حوزه گردشگری در ایران بسیار پراکنده است و این امر به دلیل تغییر ساختار متولی گردشگری در کشور پس از انقلاب است. او گفت : بخشی از اختیارات در حوزه گردشگری در سطح قانون نیست و در سطح آییننامه است. طرح تشویق سرمایهگذاری و حمایت از حوزه گردشگری، با همکاری بخش خصوصی تهیه شده است و اگر تصویب شود، راه را برای سرمایهگذاری در گردشگری هموار میکند. وی افزود : در کشورهای توسعهیافته، دولت امور تشکلها را به خود آنها واگذار میکند تا بتوانند برنامهریزی، نظارت و سیاست را برعهده داشته باشد. " برات " گفت : اگر وزارت گردشگری اختیار و ابزارهای قانونی لازم را نداشته باشد، چه کاری میتواند انجام دهد؟ معاون نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری در پایان گفت : واردات کشتی و خودروهای گردشگری با معافیت گمرکی در برنامه هفتم توسعه امری است که میتواند به توسعه گردشگری کشور کمک کند.
ایجاد شده: 30/آذر/1402 آخرین ویرایش: 30/آذر/1402 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز ؛ "علی رحیم پور" عضو شورای سیاستگذاری کنگره علمی و تخصصی هتلداری در نشست تخصصی بررسی جایگاه گردشگری در برنامه هفتم کشور گفت: ر ویکرد برنامه هفتم توسعه توانمندسازی تشکلهای صنفی است، این امر میتواند به افزایش مشارکت بخش خصوصی در توسعه گردشگری کمک کند. دولت موظف است که زیرساختهای حوزه صنعت گردشگری را فراهم کند. این امر میتواند به بهبود کیفیت خدمات گردشگری و افزایش رضایت گردشگران کمک کند. او افزود : دولت باید این اماکن را در اختیار بخش دولتی بگذارد و از مرمت و بهرهبرداری آنها حمایت کند. این امر میتواند به حفظ و احیای آثار تاریخی کشور کمک کند. " رحیم پور " گفت : معافیتهایی که برای ورود خودرو گردشگران و تسهیلاتی که برای بنادر و همچنین خرید کشتی مطرح شده، امری است که میتواند به تسهیل ورود گردشگران به کشور و افزایش درآمدهای گردشگری کمک کند. وی در پایان گفت : در این برنامه آمده است که یکسری سرمایهگذار هستند که علاقه دارند در حوزه گردشگری سرمایه گذاری کنند ولی تخصص بهرهبرداری ندارند. در این آییننامهها باید مشخص شود که چه کسانی میتوانند بهرهبردار باشند.
ایجاد شده: 30/آذر/1402 آخرین ویرایش: 30/آذر/1402 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز ؛ "جمشید حمزهزاده" رئیس جامعه حرفهای هتلداران ایران در نشست تخصصی بررسی جایگاه گردشگری در برنامه هفتم کشور گفت : قانون برنامه هفتم دارای یک فصل مستقل برای گردشگری است که بخشی از انتظارات بخش خصوصی را برآورده کرده است. گردشگری زیربنای توسعه اقتصادی و اجتماعی کشور است، اما متأسفانه در حوزه گردشگری با کمبود قوانین، خلاء ها و تضادهای قانونی مواجه هستیم. او گفت : مستثنی شدن بخش گردشگری از نظام صنفی، میتواند به کاهش هزینههای بخش خصوصی و افزایش بهرهوری آن کمک کند وی افزود : در تدوین آییننامهها، بیشتر منافع دولت لحاظ میشود تا منافع بخش خصوصی، باید در تدوین آییننامه اجرایی تشکلهای گردشگری، منافع بخش خصوصی لحاظ شود. رئیس جامعه حرفهای هتلداران ایران ضمن اعلام اینکه تفیض اختیارات به تشکلها، میتواند به توانمندسازی بخش خصوصی و تسهیل فعالیتهای آن کمک کند گفت : از جمله مواردی که در برنامه هفتم توسعه ذکر شده بحث "کاربری ترکیبی" است این امر به ایجاد انگیزه در بین سرمایهگذاران و افزایش سرمایهگذاری در بخش گردشگری کمک خواهد کرد.
ایجاد شده: 29/آذر/1402 آخرین ویرایش: 29/آذر/1402 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز ؛ یک هیئت تجاری از شهر شیان چین عصر دیروز دوشنبه بیستم آذر با اعضای سازمان سرمایهگذاری شهرداری اصفهان دیدار و گفتوگو کردند. در این نشست مسئولان هیئت چینی درخواست تعداد دقیق گردشگران چینی و برآورد هزینه مورد نیاز برای ساخت هتل را ارائه کردند. همچنین با توجه به ظرفیتهای اصفهان، هیئت چینی از پیشنهاد ساخت هتل با همکاری دو طرف استقبال کردند. در پایان این جلسه مقرر شد در یک ماه آینده یک نشست مشترک بین سرمایه گذاران چینی و اصفهانی به صورت مجازی برگزار و مراحل بعدی ساخت این هتل نهایی شود.
ایجاد شده: 21/آذر/1402 آخرین ویرایش: 21/آذر/1402 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز ؛ کنگره علمی و تخصصی هتلداری ایران به صورت کاملاً مستقل توسط بخش خصوصی و با مشارکت تمامی فعالان، متخصصان، صاحب نظران و علاقهمندان صنعت هتلداری و صنایع، مشاغل و تجهیزات وابسته، برگزار میگردد. در مسیر برنامهریزی و تصمیمگیری به منظور برگزاری هر چه بهتر این رویداد و در جلسات شورای سیاستگذاری، بالغ بر ۱۰۰ موضوع مرتبط با صنعت هتلداری و مراکز اقامتی، مورد بررسی و ارزیابی قرار گرفته و در نهایت ۶ موضوع ذیل به عنوان محورهای اصلی برگزاری کنگره و فراخوان مقالات، انتخاب گردیده است. 1️⃣ قوانین، مقررات و سیاستگذاریها 2️⃣ رویکردهای مدیریت و منابع انسانی 3️⃣ ملاحظات سرمایهگذاری 4️⃣ رویکردهای فروش، بازاریابی و مدیریت درآمد 5️⃣ کیفیت و استانداردها 6️⃣ تکنولوژیهای نوین در انتخاب محورهای برگزاری کنگره و فراخوان مقالات، سعی گردیده تا تمامی موضوعات روز و مسائل اصلی و عمده صنعت هتلداری به صورت عام تحت پوشش قرار گیرد. لذا جزئیات و سایر موضوعات و دغدغههای فعالان این حوزه نیز ذیل این محورها مورد بررسی قرار خواهند گرفت و به آنها پرداخته خواهد شد. تاکید میگردد، کنگره علمی و تخصصی هتلداری ایران متعلق به تمامی فعالان و اهالی خانواده فرهیخته صنعت هتلداری کشور در تمامی زمینهها در داخل و خارج از کشور است. در پایان از تمامی فعالان، متخصصان، صاحب نظران، اساتید، دانشجویان و علاقهمندان صنعت هتلداری کشور، جهت عضویت در کمیتههای تخصصی و همکاری در تمامی زمینهها اعم از علمی، اجرایی، رسانهای، تبلیغات، بازاریابی، انفورماتیک، برگزاری نشست و غیره، دعوت بعمل میآید. ارتباط با دبیرخانه دائمی کنگره از طریق شماره ذیل ( تماس تلفنی و شبکههای اجتماعی تلگرام، واتساپ و ایتا ) 09398500237
ایجاد شده: 18/آذر/1402 آخرین ویرایش: 18/آذر/1402 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز پس از برگزاری پیش نشست اولی کمگره علمی و تخصصی هتلداری ایران، دبیرخانه کنگره پیامی را منتشر که به شرح زیر است ؛ با یاد خدا برگزاری نخستین کنگره علمی و تخصصی هتلداری ایران میسر نمیشود مگر با همدلی، همکاری و هم افزایی تمامی اهالی خانواده بزرگ و فرهیخته صنعت هتلداری ایران. نخستین نشست مقدماتی کنگره علمی و تخصصی هتلداری ایران، عصر روز ۱۴ آذرماه در شرایطی برگزار شد که اکثریت قریب به اتفاق مدعوین از بخشهای صنفی و صنعتی، علمی و دانشگاهی، خصوصی و دولتی از اولین دقایق تا آخرین لحظه و قرائت متن پایانی و ثبت عکس یادگاری در سالن محل برگزاری، حضور داشتند. بدون شک حضور این جمع حاضر از فعالان صنعت گردشگری و هتلداری کشور در یک زمان و مکان و گردهمایی صنوف هتلداران، آژانس داران، تورگردانان، سرمایهگذاران، هیات علمی دانشگاه و مسئولان بخش دولتی و تشکلهای صنفی، در تاریخ گردشگری و هتلداری ایران، کم سابقه است. شورای سیاستگذاری و دبیرخانه کنگره علمی و تخصصی هتلداری از تمامی مدعوین و حاضرین که از سراسر کشور، از قلب پایتخت تا نصف جهان، مشهد الرضا تا دیار طبرستان، شهر جهانی یزد تا شیراز خاطره انگیز و دیگر شهرها از شمال تا جنوب ایران در این نشست حضور بهم رسانده بودند، تشکر و قدردانی مینماید. کنگره سراسری علمی و تخصصی هتلداری، رویدادی است که به همت بخش خصوصی و با حمایت شخصیت حقیقی مسئولان دولتی به دنبال آن است تا با تکیه بر دانش، تجربه، مهارت و قدرت اجرایی حوزه صنعت و دانشگاه و با شعار "پلی میان علم و عمل" به دنبال یافتن مسیرهای ناشناختهای باشد که با استفاه از آن، بخشی از نیازهای کشور در حوزه هتلداری و مهماننوازی را مرتفع نماید. امیدواریم با ارائه دستاوردهای نوین، گسترش مرزهای دانش و ارتقای سطح دانش فنی و مهارتی، مسیر علمی کردن مهارتهای عملیاتی در صنعت هتلداری کشور را هموار سازیم. مهدى حسينى، رئيس شورای سیاستگذاری و دبیر کنگره علمی و تخصصی هتلداری ایران
ایجاد شده: 16/آذر/1402 آخرین ویرایش: 16/آذر/1402 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز ؛ با تصمیم شورای سیاستگذاری، نخستین کنگره علمی و تخصصی هتلداری ایران شامل چهار پیش نشست خواهد بود. این پیش نشستها به صورت ماهانه و تا پیش از فروردین ماه برگزار خواهند شد. 1️⃣ نقش رویدادهای علمی و تخصصی در صنعت هتلداری ( ۱۴ آذرماه - هتل پارسیان انقلاب تهران ) 2️⃣ آموزش و توسعه منابع انسانی صنعت هتلداری در شرایط بحران و پسابحران ( ۱۷ دیماه - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران غرب ) 3️⃣ صنعت هتلداری، سرمایهگذاری، توسعه پایدار و مدیریت سبز ( ۱ بهمنماه - اداره کل گردشگری داخلی وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی ) 4️⃣ استانداردسازی و کنترل کیفیت در صنعت هتلداری ( ۲ اسفندماه )
ایجاد شده: 16/آذر/1402 آخرین ویرایش: 16/آذر/1402 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز ؛ با تصمیم شورای سیاستگذاری و کمیته علمی کنگره، محورهای نخستین کنگره علمی و تخصصی هتلداری ایران در ۶ بند به شرح زیر تعیین گردید ؛ ✅ هتلداری ؛ قوانین، مقررات و سیاست گذاریها ✅ هتلداری ؛ رویکردهای مدیریت، منابع انسانی و بهرهبرداری ✅ هتلداری ؛ ملاحظات سرمایهگذاری ✅ هتلداری ؛ رویکردهای فروش، بازاریابی و مدیریت درآمد ✅ هتلداری ؛ کیفیت و استانداردها ✅ هتلداری ؛ تکنولوژی های نوین
ایجاد شده: 16/آذر/1402 آخرین ویرایش: 16/آذر/1402 اخبار داخلیبه گزارش هتل نیوز ؛ " مهدی رودبارکی " عضو هیات مدیره جامعه حرفهای هتلداران ایران گفت : هتلداران بیشترین حجم سرمایهگذاری در چرخه گردشگری کشور را انجام دادهاند و هزاران میلیارد تومان در مراکز اقامتی خرج کردهاند. اگر امروز نفت تبدیل به صنعت اول کشور شده است و همه به دنبال تحصیل و استخدام در این حوزه هستند به دلیل سیاستهایی است که در این حوزه بکار گرفته شده است. او گفت : حمایت از ورود برندها و شرکتهای مطرح نفتی به کشور، حجم عظیم سرمایهگذاری و توسعه در این حوزه را به دنبال داشت. " رودبارکی ضمن اعلام اینکه : فرض بگیرید اگر برندی مانند Accor وارد هتلداری کشور شود، چه تعداد از سرمایهگذاران داخلی برای هتلسازی مراجعه میکردند گفت : اگر گروهها و شرکتهای بینالمللی هتلداری در کشور حضور داشته باشند، میانگین حقوق و دستمزد پرسنل این بخش نیز به شکل قابل ملاحظهای افزایش مییابد. وی تاکید کرد : قانون باید موتور محرک باشد و تحلیل مدیران نیز بر آن تاثیر نگذارد. در واقع مدیر خوب مدیری است که نگاهش به قانون باشد. عضو هیات مدیره جامعه حرفهای هتلداران ایران افزود : متاسفانه در کشور با نقص قوانین مواجه هستیم و مدیران قانون مدار هم نمیتوانند کاری انجام بدهند و قانون را دور بزنند.
ایجاد شده: 16/آذر/1402 آخرین ویرایش: 16/آذر/1402 اخبار داخلی