گروه FTI، سومین اپراتور تور بزرگ اروپا، از نهایی شدن توافقی برای تقویت بنیه مالی و بازسازی پایگاه سهامداران خود خبر داد. این توافق که در پی فرآیندی که از سپتامبر ۲۰۲۳ آغاز شده بود، به دست آمده است، نویدبخش فصل جدیدی از رشد و شکوفایی برای این شرکت پیشرو در صنعت گردشگری است. در راس این توافق، یک کنسرسیوم سرمایهگذاری به رهبری Certares، یک شرکت سرمایهگذاری مشهور در صنعت سفر و گردشگری، قرار دارد. این کنسرسیوم با تامین سرمایه جدید توسط سرمایهگذاران مشترک، کنترل FTI را به دست خواهد گرفت و به این شرکت در اجرای برنامههای خود برای آینده کمک خواهد کرد.
ایجاد شده: 13/اردیبهشت/1403 آخرین ویرایش: 13/اردیبهشت/1403 اخبار خارجیشورای جهانی سفر و گردشگری (WTTC) در گزارشی پیشبینی کرد که صنعت سفر و گردشگری در سال ۲۰۲۴ رکوردهای جدیدی را از نظر اقتصادی به ثبت برساند و سهم آن در اقتصاد جهانی به ۱۱ تریلیون دلار برسد. بر اساس این گزارش، انتظار میرود ۱۴۲ کشور از ۱۸۵ کشور مورد بررسی، رکوردهای پیشین خود را در این زمینه پشت سر بگذارند. این گزارش همچنین به کشورهایی مثل چین، هند، اندونزی، عربستان سعودی و مکزیک که پتانسیل بالایی برای رشد در صنعت سفر و گردشگری دارند اشاره میکند. شورای جهانی سفر و گردشگری به دولتها و بخش خصوصی توصیه میکند تا برای سرمایهگذاری در صنعت سفر و گردشگری و توسعه آن اقدام کنند. این سرمایهگذاریها میتواند به ایجاد شغل، رشد اقتصادی و توسعه پایدار در سراسر جهان کمک کند.
ایجاد شده: 13/اردیبهشت/1403 آخرین ویرایش: 13/اردیبهشت/1403 اخبار خارجیطی حکمی از سوی مدیرعامل شرکت رفاه و گردشگری تأمین(هگتا) صورت گرفت؛"امیر خلیلسنجانی" به عنوان رئیس هیأت مدیره شرکت گروه هتلهای هما معرفی شد.📌 برخی سوابق امیر خلیلسنجانی ؛▫️مدیر سرمایهگذاری شرکت رفاه و گردشگری تأمین▫️مدیر سرمایهگذاری شرکت گروه هتلهای رکسان▫️مدیرکل اقتصاد و برنامهریزی شرکت گروه هتلهای هما▫️مدیر توسعه و سرمایهگذاری شرکت گروه هتلهای پارسیان
ایجاد شده: 5/اردیبهشت/1403 آخرین ویرایش: 5/اردیبهشت/1403 اخبار داخلیمطابق قراردادهای منعقد شده میان روسیه و چین، این دو کشور در سالهای اخیر طرحها و سرمایهگذاریهای مشترکی را در حوزه فناوریهای پیشرفته از جمله ساخت هواپیماهای جدید را دنبال میکنند.یکی از این طرحها، ساخت سه نمونه از هواپیمای پهن پیکر سیآر۹۲۹ است که مذاکرات ساخت آن از سپتامبر سال ۲۰۲۳ آغاز شده است.نسخه معمولی این هواپیما با نام سیآر۹۲۹-۶۰۰ قادر به حمل ۲۸۰ مسافر، نسخه توسعهیافته آن با نام سیآر۹۲۹-۷۰۰ توانایی حمل ۳۲۰ مسافر و نمونه کوچکتر آن با بدنه کوتاهتر، ظرفیت ۲۵۰ مسافر را خواهد داشت.
ایجاد شده: 5/اردیبهشت/1403 آخرین ویرایش: 5/اردیبهشت/1403 اخبار خارجیبه گزارش تور نیوز؛ مدیرکل میراثفرهنگی استان اردبیل اعلام کرد: در راستای تحقق شعار سال عملیات اجرایی ۸۷ پروژه گردشگری با مشارکت سرمایهگذاران بخشی خصوصی در استان شروع شده و برای این پروژهها بیش از ۲ هزار و ۵۰۰ میلیارد تومان سرمایهگذاری پیشبینی میشود. او خاطرنشان کرد: فعالسازی واحدهای راکد گردشگری نیز از اولویتهای وزارت میراثفرهنگی و اداره کل میراثفرهنگی استان است و در این راستا شش واحد راکد گردشگری در استان فعال شده است. وی افزود: حمایت همهجانبه از سرمایهگذاران اولویت اساسی ما در اداره کل میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی است و صدور مجوزهای این حوزه نیز در کمترین زمان انجام میشود. او اظهار کرد: امسال نیز اردبیل میزبان فعالان اقتصادی و مقامات کشورهای حوزه خلیج فارس خواهد بود تا برند گردشگری استان را به این کشورها معرفی کنیم.
ایجاد شده: 4/اردیبهشت/1403 آخرین ویرایش: 4/اردیبهشت/1403 اخبار داخلینخست وزیر مصر، در بیانیهای اعلام کرد که مصر در هفتههای آینده دومین بخش از تعهدات مالی مربوط به پروژه راس الحکمه را دریافت خواهد کرد. پروژه راس الحکمه یک پروژه توسعه بزرگ در ساحل شمالی مصر است که شامل ساخت هتلها، استراحتگاهها، زمینهای گلف و سایر امکانات رفاهی است. این پروژه انتظار میرود که به رونق گردشگری در مصر و ایجاد فرصتهای شغلی جدید در صنعت هتلداری کمک کند. علاوه بر این، دولت مصر در حال حاضر در حال ترویج چندین پروژه سرمایهگذاری دیگر است و انتظار میرود که این سرمایهگذاریها به نوسازی صنعت هتلداری مصر و افزایش ظرفیت آن برای پذیرایی از گردشگران بیشتر کمک کند.
ایجاد شده: 3/اردیبهشت/1403 آخرین ویرایش: 3/اردیبهشت/1403 اخبار خارجیگزارشی از گروه W Hospitality و انجمن سرمایهگذاری هتلداری آفریقا نشان میدهد که مصر با ۱۰۹ هتل در حال ساخت بزرگترین خط توسعه هتل را در قاره آفریقا در سال جاری دارد.نیجریه با ۵۰ هتل در حال ساخت در رتبه دوم قرار دارد و پس از آن مراکش، اتیوپی، کیپ ورده، تونس، کنیا، آفریقای جنوبی، الجزایر و غنا قرار دارند.حدود ۷۱ درصد این هتلها توسط ۵ شرکت بزرگ هتلداری دنیا شامل اکور، هیلتون، ماریوت اینترنشنال و گروه هتلهای رادیسون ساخته میشوند.
ایجاد شده: 29/فروردین/1403 آخرین ویرایش: 29/فروردین/1403 اخبار خارجیشهر تیرانا، آلبانی، از تاریخ ۷ الی ۹ آپریل ۲۰۲۴ میزبان کنفرانس سرمایهگذاری با رویکردی عالی تحت عنوان "سرمایهگذاری در گردشگری و توسعه اقتصادی در اروپا" خواهد بود.در این کنفرانس، کارشناسان برجسته به بررسی این موضوع میپردازند که چگونه سرمایهگذاریهای هدفمند در گردشگری میتوانند کاتالیزوری برای ایجاد تغییرات مثبت در این صنعت باشند.همچنین، شتاب بخشیدن به سرمایهگذاری در گردشگری برای ایجاد تغییرات مثبت و ایجاد سود همگانی از جمله اهداف کلیدی این کنفرانس خواهد بود.
ایجاد شده: 18/فروردین/1403 آخرین ویرایش: 18/فروردین/1403 اخبار داخلیگردشگری جشنواره ها و رویدادها، شاخهای از گردشگری است که بر مشارکت در اجرای رویدادهای خاص تمرکز دارد. گردشگری جشنوارهها و رویدادها نقشی حیاتی در گردشگری دارد و مسافرانی از سراسر جهان را جذب میکند که به دنبال تجربههای فرهنگی منحصر به فرد و سرگرمی هستند.این بخش فرهنگ غنی، سنتها، و فرهنگ معاصر یک مقصد را به نمایش میگذارند و به عنوان مگنتهایی برای گردشگران داخلی و بینالمللی عمل میکنند.در طول سال، شهرها و مناطق بسیاری میزبان جشنوارهها و رویدادهای متعددی هستند، که از جشنوارههای موسیقی و فیلم تا شادمانیهای کولینری و جشنهای فرهنگی را شامل میشود.این رویدادها که معمولاً شامل نمایشها، نمایشگاهها، کارگاهها و فعالیتهای تعاملی متنوعی هستند به بازدیدکنندگان تجربههای غنی و خاطرهانگیزی ارائه میدهند.شرکت در جشنوارهها و رویدادها به دلیل تأثیر قابل توجه آنها بر گردشگری، جلب تقاضا برای اقامت، تغذیه، حملونقل و سایر خدمات مرتبط با گردشگری به محبوبیت رسیده است.علاوه بر این، این تجمعها به اقتصاد محلی کمک میکنند، فرصتهای اشتغال ایجاد میکنند، و مشارکت و تبادل فرهنگی در جامعه را ترویج میکنند.با توجه به تأثیر قابل توجه جشنوارهها و رویدادها بر گردشگری، دولتها، ادارات گردشگری و سازمانهای برگزارکننده همچنان در توسعه و تبلیغ جشنوارهها و رویدادها به عنوان بخشی اساسی از استراتژیهای بازاریابی مقصدها سرمایهگذاری میکنند.با بهرهگیری از قدرت جشنوارهها و رویدادها، مقاصد میتوانند جذابیت خود را افزایش دهند، بازدیدکنندگان را جذب کنند، و رشد گردشگری پایدار را ترویج دهند.
ایجاد شده: 15/فروردین/1403 آخرین ویرایش: 15/فروردین/1403 مدیریت هتلداری1. ارزیابی نیازها برای رسیدگی به وفاداری پایین مهمانان، ابتدا نیازها و انتظارات مشتریان خود را دوباره ارزیابی کنید. از طریق نظرسنجی یا گفتگوهای مستقیم با مهمانان خود درگیر شوید تا تجربیات آنها را بهتر درک کنید. این بازخورد ارزشمند است؛ زیرا نقاط قوت و ضعف را برجسته می کند. به یاد داشته باشید که نوآوری در خدمات مشتری تنها در صورتی موثر است که با خواسته های مهمانان همسو باشد. شما ممکن است فناوری پیشرفته یا خدمات شخصی سازی شده ارائه دهید، اما اگر این موارد با ترجیحات مهمانان شما همخوانی نداشته باشد یا مشکلات خاص آنها را حل نکند، وفاداری آنها بهبود نخواهد یافت. 2. شخصیسازی بیشتر شخصیسازی ابزاری قدرتمند در مدیریت مهمانداری است. اگر خدمات نوآورانه مشتریمداری شما به وفاداری مهمانان منجر نمیشود، شاید زمان آن رسیده که خدمات خود را حتی بیشتر شخصیسازی کنید. با تحلیل اطلاعات مهمانان، تجربیاتی را طراحی کنید که نه تنها انتظارات آنها را برآورده کند، بلکه فراتر از آن برود. این میتواند به معنای تنظیم دمای اتاق بر اساس ترجیحات گذشته یا به خاطر سپردن غذای مورد علاقه مهمان باشد. هنگامی که مهمانان احساس کنند دیده شده و به عنوان یک فرد ارزش آنها درک میشود، به احتمال زیاد ارتباط قویتری با برند شما برقرار میکنند. 3. آموزش کارکنان کارکنان شما سفیران برند شما هستند و نقش محوری در ایجاد وفاداری مهمان ایفا میکنند. اگر خدمات نوآورانه شما به نتایج مطلوب نمیرسد، روی آموزش بیشتر تیم خود سرمایهگذاری کنید. این آموزشها باید بر روی همدلی، مهارتهای ارتباطی و حل مسئله تمرکز داشته باشد. کارکنان خود را قادر سازید تا تصمیمات لحظهای بگیرند که بتواند رضایت مهمان را افزایش دهد. یک تیم آموزشدیده و توانمند میتواند تجربیات بهیادماندنیای خلق کند که مهمانان را به بازگشت ترغیب نماید. 4. تحلیل رقبا درک رقبا برای شما ضروری است. اگر وفاداری مهمانان شما پایین است، بررسی کنید که رقبای شما چه کارهای متفاوتی انجام میدهند. آنها ممکن است برنامه وفاداری جذابتری ارائه دهند یا راهی منحصر به فرد برای ارتباط با مهمانان پیدا کرده باشند. از این اطلاعات برای بهبود استراتژیهای خود استفاده کنید. به خاطر داشته باشید، نوآوری صرفا به متفاوت بودن نیست؛ بلکه به بهتر بودن مربوط است. با یادگیری از دیگران در این صنعت، میتوانید خدمات خود را برای متمایز شدن، تطبیق داده و بهبود بخشید. 5. بهینهسازی عملیات گاهی اوقات دلیل پایین بودن وفاداری مهمانان، ناکارآمدیهای عملیاتی است که بر تجربه مهمان تأثیر میگذارد. برای اطمینان از روان بودن و مهماننوازی حداکثری فرآیندهای عملیاتی خود را بررسی کنید. خدمات نوآورانهی مشتریمداری باید از طریق فرآیندهای پشت صحنهی روان و بدون اصطکاک پشتیبانی شود. چه تسریع فرآیند ورود مهمانان باشد و چه سادهسازی خدمات داخل اتاق، برتری عملیاتی میتواند تأثیر قابل توجهی بر رضایت و وفاداری مهمانان داشته باشد. 6. تقویت ارزش در نهایت، اطمینان حاصل کنید که گزاره ارزشی خدمات نوآورانه شما برای مهمانان شفاف و قانع کننده باشد. مهمانان نه تنها باید از ویژگیهای خدمات شما مطلع شوند، بلکه باید درک کنند که این ویژگیها چگونه به آنها بهره میرساند. این ارزش را به طور مداوم در تمامی نقاط تماس، از مواد بازاریابی گرفته تا تعاملات رو در رو، تکرار کنید. هنگامی که مهمانان ارزش واقعی را در آنچه ارائه میدهید درک کنند، به احتمال زیاد به حامیان وفادار برند شما تبدیل میشوند. ✍️ سینا ظفریان
ایجاد شده: 14/فروردین/1403 آخرین ویرایش: 14/فروردین/1403 مقالات و یادداشت هامعاون گردشگری در هشتمین نشست کمیسیون گردشگری و کسبوکارهای وابسته اعلام کرد که وزارتخانه کمک و تسهیلگری برای سرمایهگذاری در بخش گردشگری را در اولویت قرار داده است.وی به مسائلی مانند کاغذبازی اداری و روند طولانی استعلامها اشاره کرد و با همکاریهای بینبخشی این چالش را رفع کردن امکانپذیر دانست.همچنین، معاون گردشگری کشور بر اهمیت برگزاری رویدادهای گردشگری در استان چهارمحال و بختیاری برای جذب گردشگران داخلی و خارجی تأکید کرد.وی همچنین به تولید و انتشار محتوا در حوزه گردشگری و استفاده از توان شرکتهای دانشبنیان برای تولید محتوا به زبانهای مختلف اشاره کرد.
ایجاد شده: 11/فروردین/1403 آخرین ویرایش: 11/فروردین/1403 اخبار داخلیبه گزارش تورنیوز؛ ماجد علمالهدی اعلام کرد: هیچگونه شناخت و ارتباطی با آقای مهدی جوانمرد و هلدینگ ایشان ندارم.وی افزود: تا امروز به هیچ یک از زیر مجموعههای گردشگری این هلدینگ نرفتم و سرمایهای برای سرمایهگذاری در این زمینه هم ندارم./فارس
ایجاد شده: 11/فروردین/1403 آخرین ویرایش: 11/فروردین/1403 اخبار داخلی